銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)格式

1、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)格式銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終總結(jié)技巧及范文年終快到了，作為營(yíng)銷(xiāo)人，一份 像樣 的總結(jié)報(bào)告必不可少。有的朋友對(duì)寫(xiě)報(bào)告頭痛不己，拼拼湊湊寫(xiě)不好; 有的朋友那么對(duì)此不當(dāng)回事，敷衍了事完成任務(wù) ; 甚至有朋友花錢(qián) 去買(mǎi)報(bào)告。殊不 知一份年終總結(jié)是對(duì)自己一年工作的盤(pán)點(diǎn)和匯報(bào)，對(duì) 個(gè)人開(kāi)展意義不小。年終總結(jié)要點(diǎn)：怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，又對(duì)來(lái)年的 工作 具有指導(dǎo)作用呢 ?漂亮的格式固然重要，但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物，所以至少要包含以下幾點(diǎn)：1這個(gè)年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì)；2個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；3來(lái)年的目標(biāo)和方案。當(dāng)然，還要有。4對(duì)公司未來(lái)開(kāi)展的意見(jiàn)和建議。無(wú)論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷(xiāo)

2、售管理人員，要站到公司的角度去看問(wèn)題，那么你的考核和評(píng)價(jià)才會(huì)比 較高。報(bào)告 寫(xiě)的過(guò)程中隨時(shí)注意以下幾點(diǎn)： 1.用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，客 觀總結(jié) ; 切忌空話 大話，夸夸其談；2. 既有成績(jī)也有問(wèn)題，問(wèn)題要分析其根本原因； 3. 目標(biāo)和方案要 分解 落實(shí)，要有具體可行的方法。4. 提出意見(jiàn)要結(jié)合建議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文：a公司營(yíng)銷(xiāo)部年度工作總結(jié)XX年度，營(yíng)銷(xiāo) 部在公司的 指導(dǎo)下，展開(kāi)了武漢市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、 各區(qū) 級(jí)批發(fā)單位的穩(wěn)固、 公司局部總經(jīng)銷(xiāo)新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣 工作?，F(xiàn)將這個(gè)年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo) 部年度工作所取的成績(jī)、所存有的問(wèn)題， 作一簡(jiǎn)單的總結(jié)

3、，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部下一 步工作的展開(kāi)提幾點(diǎn)看法?？倎?lái)說(shuō) 之，三句話：成績(jī)不可無(wú)視，問(wèn)題亟待解 決，建議僅供參考。 5 個(gè)一 的成績(jī)不可無(wú)視1、鋪開(kāi)、建設(shè)并穩(wěn)固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。武漢市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共 690 家，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與交往，我 們按照這些 終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小， 將這 690 家零售終 端實(shí)行了 a、b、c分類(lèi)管理，其中a類(lèi)包括中聯(lián)在內(nèi)的25家;b類(lèi)有94 家;c類(lèi)210家。在這690家終端客戶中，我們 直接或間接與之建立了貨款業(yè) 務(wù)關(guān)系的有 580家; 終端客戶掌控力為 84%o 我們所擁有的這些終端客戶，為 提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪

4、貨 率、迅速占領(lǐng)武漢這個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí) 的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)保證，這個(gè) 點(diǎn)正是公司的上線客戶一藥品供給商所看重的。2、 培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷(xiāo)隊(duì)伍 當(dāng)前，營(yíng)銷(xiāo)部共有業(yè)務(wù)人員 18 人，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也 有 5個(gè)月，經(jīng) 過(guò)部門(mén)屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們己完全熟悉了終端業(yè)務(wù) 運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì) 這 18 名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)實(shí)行 了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè) 務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各 層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù) 工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空 口和漏洞。這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，他們的工作雖 然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)決的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心效勞的

5、思 想。他們是武漢市場(chǎng) 運(yùn)作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場(chǎng)的人員保證。3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法。 在總結(jié)去年工作的 根底上， 再加上這個(gè)年來(lái)的摸索， 我們己經(jīng)初步地建立了一套適合于 批發(fā)商終端直銷(xiāo) 隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理方法，各項(xiàng)方法正在試運(yùn)行之中。首先，出臺(tái)了管人的?營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員考核方法?，對(duì)不同級(jí) 別 的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的標(biāo)準(zhǔn) ; 對(duì)每一項(xiàng)具體的工 作內(nèi)容 也作出了具體的要求。其次，出臺(tái)了管事的?營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)管理方法?，該方法在對(duì)營(yíng) 銷(xiāo) 部實(shí)行定位的根底上，進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品 發(fā)放，業(yè) 務(wù)展開(kāi)的根本思路等作出了細(xì)化，做到了事事有要求，事事 有標(biāo)準(zhǔn)。第三、形成了總結(jié)問(wèn)題，提升自己的日、周兩會(huì)機(jī)制。每天早 晚到 部門(mén)集中報(bào)到，每周六下午召開(kāi)例會(huì)，即時(shí)找出工作中存有的問(wèn) 題，并調(diào)整 營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大 大地提升了工作效4、確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。當(dāng)前，營(yíng)銷(xiāo)部操作的品種有四川太極、 珠海聯(lián)邦、 純粹堂、 河北華威、 山西亞寶 等 22 個(gè)廠家， 曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等 30 多個(gè)品規(guī)。對(duì)這 些品種，我們依照其利潤(rùn)空口和廠家支持力度的大 小，制定了相對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售 政策 ; 如現(xiàn)款、代銷(xiāo)、人員重點(diǎn)促銷(xiāo)等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員積極努力的工作， 這些