提高管理者素質(zhì)

1、提高管理者素質(zhì)，做一個出色的部門管理者關(guān)鍵詞：人力資源 素質(zhì) 作風 民主集中制 技巧 形象 管理者是組織機構(gòu)的靈魂，組織機構(gòu)中的法定代表人的思維方式和個人風格決定該組織的文化體系的形成。在學校的管理體系中，管理者工作處于綜合統(tǒng)籌、指導協(xié)調(diào)的地位。筆者認為：隨著學校現(xiàn)實條件和社會地位的不斷提升，對從事管理工作崗位的領導者來說，要求也隨之提高。那么，學校管理應從部門領導者的素質(zhì)、工作作風、工作技巧這幾個方面入手，加強學校管理者自身建設，從而使在市場競爭中立于不敗之地。 每一層組織中或一個團隊里第一資源是人力資源，人力資源的開發(fā)和利用的關(guān)鍵又在管理者的資源開發(fā)和利用上，要使人力資源轉(zhuǎn)化成智力資源，首

2、先是管理者資源的開發(fā)，管理者資源的開發(fā)和利用越進步、越充分，其他一切資源的開發(fā)和利用也就越進步、越充分。學校的各項管理是依靠人去實現(xiàn)的，尤其是管理者的個人素質(zhì)提升和管理意識的表述方法至關(guān)重要。所有的組織機構(gòu)就象一根鏈條，環(huán)環(huán)相扣，任何一個環(huán)節(jié)的薄弱都會造成整體運動的障礙，這就說明每一個環(huán)節(jié)都不能忽弱人的因素。如果將學校比作一個人，高級管理層就好比頭腦，決定前進的方向， （1） 基層教職工則是腳踏實地的雙足，而貫徹執(zhí)行決策意圖和指揮具體的中層管理層就好比是腰。如何以人為本，管好用好各個環(huán)節(jié)的人力資源，做一個出色的領導者，本人有以下幾點看法： 一、部門的領導者的素質(zhì)要求應該是： 要有良好的身體素質(zhì)

3、，這是工作正常開展的基本條件；要有高度責任感和使命感以及堅強的毅力，全身心投入到工作中；要具有不斷的開拓創(chuàng)新能力，通過實踐不斷創(chuàng)新；要有一定的政治覺悟和素養(yǎng)，識大體、顧大局、正確處理好眼前利益和長遠利益，短期行為和根本利益的矛盾關(guān)系，樹立正確的價值觀、榮辱觀，做人做事講誠信，對學校和上級忠誠；要有人際溝通能力，加強與外界聯(lián)系和內(nèi)部教職工的交流與溝通；要有實事求是正確評價工作績效的能力；要有良好的組織協(xié)調(diào)能力，通過實踐不斷的提高上下左右協(xié)調(diào)能力；思維要清析，反應要敏捷，處理不同事情時應變能力要迅速；要有適應各種環(huán)境的能力。 認真學習和領會黨的十七大精神，深刻理解科學發(fā)展觀和以人為本的基本內(nèi)涵和精

4、神實質(zhì)。認真學習業(yè)務知識，聯(lián)系工作實際,經(jīng)常性的進行思考和探索。要有較好的宗旨觀念、法制觀念和大局觀念， （2） 自覺的執(zhí)行和實踐學校的各項規(guī)章制度，自覺以國家法律法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度來規(guī)范個人的行為和單位的行政行為，在思想和行動上與上級保持高度一致。要自覺的加強宗旨性鍛煉，不斷改造自己的人生觀和世界觀，工作、待人要光明磊落，逐步與教職工建立相互尊重相互支持相互信任的關(guān)系。 二、部門領導者的工作作風 要有堅持原則的管理風格，這是能否順利開展工作的基本要求。在工作中始終圍繞學校這個大局，是我們一切工作原則的落腳點，在工作過程中要放得下私情、要放得下親情，在工作中只有同事和同志，只有共同利益和

5、社會效益；要有腳踏實地的作風去對待每一項工作，不講大話，不講空話，不做受客觀條件制約而無法實現(xiàn)的事，不做自已做不到而要求別人去做的事，不做超出自已權(quán)利范圍以外的事，這是一個基本的工作原則；要言而有信，不輕易承諾，特別是無原則的承諾；要有靈活機動的辦事方式和技巧，在處理一切問題時要考慮連續(xù)性、繼承性，要做到瞻前防后。在處理凝難問題時，要具體問題具體分析，在掌握基本原則的同時，靈活機動的解決具體問題，用逾回的方法去實現(xiàn)目 （3） 標，而不能照搬照套，僵化的處理；要善于交流和合作，在交流實踐中不斷探索，尋找可能借鑒經(jīng)驗和機會，為工作所用；要善于功克難關(guān)，遇到難題時不推委不退縮；同時要具有敬業(yè)進取的精

6、神。 要 堅持民主集中制的原則，對人事安排、資源的使用、階段性工作部署等重大問題，做到事前溝通，會上統(tǒng)一，會后反饋。自覺維護班子的團結(jié)，做到相互信任、相互尊重、相互支持、相互關(guān)心。遇到矛盾時，能主動承擔責任，不互相推委。積極支持所轄部門全體工作人員做好本職工作，同事之間真誠相待。要經(jīng)常性的深入工作第一線，多做調(diào)查研究及時掌握第一手資料，為處理事務，科學決策取得主動權(quán)，堅持高標準、嚴要求、講原則、顧大局。認真執(zhí)行集體的決定和分工，在個人的意見和建議未被組織采納時，不鬧意氣，不獨斷專行，堅持保留個人意見服從組織的決定，履行好自己的職責，工作不推委、不扯皮，求真務實，嚴謹細致，勤業(yè)敬業(yè)。 三、部門主

7、管領導的工作技巧 要明確自己的責任、權(quán)力和利益，把三者有機地結(jié)合起來，在工作中不能只是覺得自已的權(quán)力太小，個人得實過少，不思考自已應該 （4） 承擔多大的責任，正確處理三者之間的關(guān)系至關(guān)重要；要給部下樹立工作目標，確立工作標準，讓部下明確職責；要對部下予以明確的獎懲，獎罰分開，公平公正；要合理的授權(quán)，讓部下充分發(fā)揮主觀能動性，在干工作時能夠充分自如地，沒有障礙地，發(fā)揮和矢放部下的特長和個性，同時要掌握好原則性問題，使得部下做到到位而不越位，真正體現(xiàn)權(quán)利和義務的有機結(jié)合；要建立團隊精神，以尊重個人興趣和成就為基礎，以協(xié)同合作為核心，以全體成員的向心力、凝聚力為境界，形成個體利益與整體利益的高度統(tǒng)

8、一，進而實現(xiàn)組織高效率的運轉(zhuǎn)。不斷提高部門工作人員之間的凝聚力和協(xié)同精神；要制定有效激勵部下的方法，這個方法不是高和低、多和少的問題，而關(guān)鍵是公平和透明的問題，能真正體現(xiàn)我們按勞分配的原則，打破大鍋飯；在內(nèi)部以及周邊發(fā)生糾紛時，要積極尋找原因妥善解決，要懂得談話技巧，避免事態(tài)惡化；在工作中，一定要以工作質(zhì)量為最終目的，以抓好工作質(zhì)量為重點。 懂得運用馬克思辯證唯物主義的立場、觀點和方法去分析解決實際問題。反應敏捷，善抓具體，遇事不亂，要做到大事拿得起、小事放得下、大事不放異原則，小事不摳門。學會有機的整合好所有的資源，為我所用，破解難題、操作到位，善于發(fā)現(xiàn)、搶抓機遇。 （5） 如何提高管理者素

9、質(zhì)，培養(yǎng)出出色的部門領導者，結(jié)合多年來在管理中的不斷學習和工作中的經(jīng)驗，談談膚淺看法。 首先要學會運用正確思想方法引導人，關(guān)心人。人天性不想干壞事，賊不是天生就是賊，他都是在一定背景和環(huán)境影響下才形成的惡習。要造就一個人，現(xiàn)實生活背景、提供給他實現(xiàn)理想的平臺以及周邊的社會環(huán)境對一個人的影響力非常重要，作為一個組織者來說應該勤于思考，每一個人在走上工作崗位前，他總是想有一個實現(xiàn)自我理想，干出一番成就的良好愿望，后來進入實踐過程他又走進事實的反面，它的根源來自于哪里？這就需要我們組織者反思，這個原因是來自于客觀的，還是主觀意識的問題，作為組織的領導者來說需要深思和反省，去尋找問題的根源，從關(guān)心和引

10、導的角度去了解他內(nèi)心深處真實的思想動向，掌握他需要的是什么？我們能夠為他做些什么？能提供給他的又是什么？他自身應該排棄的又是什么？用我們的誠意和包容的胸懷去改變他片面的、狹隘認識，始之激發(fā)他的熱情，矢放他的亮點，激活他的主動性、積極性和創(chuàng)造性。其次要建立一整套行之有效的規(guī)章制度，并且通過實踐，不斷的修改完善各項規(guī)章制度，做到讓教職工有章可循。建立各個崗位職責， （6） 用制度去要求教職員工嚴格按照崗位職責開展工作。建立完善的考核制度，組建稽查考核組織，加強稽查力度，對教職員工獎罰分明，并都有依據(jù)可循。稽查考核組織人員一定要求具有工作責任心強，以身作則，實事求是，敢于得罪人的一批骨干組成。做到期

11、初有目標，中途有跟蹤，期末有依據(jù)，對部門單位、個人進行順利考核。嚴格按照優(yōu)勝劣汰、輪流換崗制度，打破職位終身制，打破鐵飯碗。通過一整套的規(guī)章制度去約束和規(guī)范教職工的工作行為，去完成各項工作目標。 以樹立形象為重點，領導者的形象來自于廉政為民，勤政立校。我們的權(quán)力是投資人和教職工賦予的，他們是在任能選賢的基準上把我們推上了這個舞臺，我們以什么姿態(tài)來回答他們對我們的信任呢？又怎樣真正體現(xiàn)出他們的選擇是正確的呢？那么我們所需要的就是以投資者的利益、學校利益、教職工利益、學生及學生家長的社會利益為已任，來矢放我們的能量，奉獻我們的智慧，體現(xiàn)我們的價值，來服務好他們，以報答他們對我們的信任。為此，我們必

12、須正視權(quán)利、明確責任，確立沒有學校就沒有我，沒有大家就沒有我的觀念。切棄不要以我功臣自殊，個人的力量是有限的，只通過組織的合力才有你個人特長發(fā)揮。所以我們學校發(fā)展到目前這樣的規(guī)模，取得目前這么 （7） 些成就，我們更應該努力去尋找不足，不斷的創(chuàng)新工作方法，去適應時代發(fā)展的要求。不能停止在原地踏步，更不能趟在過去的成績上睡大覺。要隨時提醒自已事事都是起點始終沒有終點。只有這樣才能始終不渝的樹立我們良好的個人形象和學校形象。我們每位管理者的行為都代表著學校的形象，領導者形象的好壞直接關(guān)系到一個單位一個部門在外界的影響和教職工的信心。要把樹立良好的管理者形象作為學校的一項重要工作來抓。以帶動全體教職工以