第二部分：戰(zhàn)略

1、營(yíng)銷戰(zhàn)略制定第二部分：戰(zhàn)略分析第二部分：戰(zhàn)略分析通過(guò)本章學(xué)習(xí)后了解通過(guò)本章學(xué)習(xí)后了解: 1學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)營(yíng)銷營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略制定前的分析內(nèi)容略制定前的分析內(nèi)容。2掌握營(yíng)銷戰(zhàn)略制定前的分析方法；掌握營(yíng)銷戰(zhàn)略制定前的分析方法；3掌握營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的分析工具的運(yùn)用掌握營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的分析工具的運(yùn)用緒言緒言一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容 政治、法律、社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等宏觀環(huán)境 市場(chǎng)特性 市場(chǎng)狀況市場(chǎng) 了解和把握企業(yè)所在行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展方向 明確競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)動(dòng)向和競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè)內(nèi)部的資源（優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)）企業(yè)狀況 （一）宏觀環(huán)境分析一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容企（行）業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境社會(huì)文化和自然環(huán)境政治和法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)周期貨幣政策利率就業(yè)狀況可支配

2、收入 （一）宏觀環(huán)境分析PEST 1、政治和法律環(huán)境（P）一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容政府穩(wěn)定性稅務(wù)政策政府換屆財(cái)政政策外資情況壟斷法律政府預(yù)算環(huán)境保護(hù)法產(chǎn)業(yè)政策勞動(dòng)法投融資政策公司法對(duì)外貿(mào)易規(guī)定對(duì)民營(yíng)企業(yè)的支持政策 （一）宏觀環(huán)境分析PEST 2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（E）一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容利率貨款的難易程度通貨膨脹率貨幣政策匯率 可支配收入水平GNP趨勢(shì)外匯儲(chǔ)備與外債經(jīng)濟(jì)周期加入世界貿(mào)易組織就業(yè)狀況政府預(yù)算赤字貨幣供給能源適用性人均收入與人均儲(chǔ)蓄的變化國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值與國(guó)民生產(chǎn)總值的變化 （一）宏觀環(huán)境分析PEST 3、社會(huì)文化和自然環(huán)境（S）一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容傳統(tǒng)收入分配價(jià)值觀社會(huì)穩(wěn)定社會(huì)發(fā)展趨向生活方式消費(fèi)者心理教育

3、水平人口總數(shù)消費(fèi)水平對(duì)工作的休閑態(tài)度社會(huì)各階層對(duì)企業(yè)的期望 （一）宏觀環(huán)境分析PEST 4、技術(shù)環(huán)境（T）一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容社會(huì)科技水平政府對(duì)研究的投入社會(huì)科技力量國(guó)家科技體制國(guó)家科技 政策科技立法技術(shù)傳播速度折舊和報(bào)廢速度 新的技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)展政府和行業(yè)對(duì)技術(shù)的重視3D打印 （二）宏觀環(huán)境分析方法 外部因素評(píng)價(jià)矩陣EFE 步驟： 1、找出影響企業(yè)的關(guān)鍵因素（兩類，10-20個(gè)） 2、根據(jù)重要性賦予每個(gè)因素權(quán)重（0-1） ； 3、根據(jù)企業(yè)對(duì)這些因素的掌握能力或者應(yīng)對(duì)能力來(lái)評(píng)分。每個(gè)因素的評(píng)分在1至4之間，“1”表示企業(yè)對(duì)該因素應(yīng)對(duì)的能力很弱。 4、每個(gè)因素的乘以該因素評(píng)分，即為因素的加權(quán)評(píng)分 5

4、、所有因素的加權(quán)評(píng)分之和，即為企業(yè)面對(duì)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅的綜合加權(quán)評(píng)分。一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容 （二）宏觀環(huán)境分析方法 外部因素評(píng)價(jià)矩陣EFE一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容關(guān)鍵外部因素關(guān)鍵外部因素權(quán)重權(quán)重評(píng)分評(píng)分加權(quán)評(píng)分加權(quán)評(píng)分機(jī)會(huì)1、五年計(jì)劃進(jìn)入第二年，經(jīng)濟(jì)將高速發(fā)展2、國(guó)家必然出臺(tái)緩解金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題的解決方案 3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)XXX的重視程度不夠4、電子化銀行的發(fā)展給中小銀行的生存和發(fā)展創(chuàng)造 機(jī)會(huì)5、客戶對(duì)服務(wù)的方便性非常看重0.120.160.080.100.083.53.5443.50.420.560.320.400.28威脅1、XXX金融機(jī)構(gòu)受地域限制，發(fā)展受到影響；2、XXX地區(qū)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)3、

5、金融秩序的進(jìn)一步規(guī)范使資產(chǎn)問(wèn)題成為非常嚴(yán)重問(wèn)題4、儲(chǔ)蓄客戶對(duì)銀行的商譽(yù)非?？粗?.080.080.120.183221.50.240.160.240.27總計(jì)1.002.8結(jié)論：XXX金融機(jī)構(gòu)的EFE總加權(quán)分?jǐn)?shù)為2.89分，高于2.5分的臨界 水平，說(shuō)明面臨外部 環(huán)境的現(xiàn)狀或可轉(zhuǎn)變因素較好，外部環(huán)境提供的機(jī)會(huì)大于外部環(huán)境的威脅 （三）行業(yè)動(dòng)向和競(jìng)爭(zhēng) 1、行業(yè)生命周期一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容導(dǎo)入期導(dǎo)入期成長(zhǎng)期成長(zhǎng)期成熟期成熟期衰退或蛻變期衰退或蛻變期企業(yè)的戰(zhàn)略主要是占領(lǐng)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶；完善自身技術(shù)和服務(wù)；先入者：突出自身產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，樹(shù)立品牌；開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，挖掘新需求；擴(kuò)大規(guī)模，提高市場(chǎng)占有率；基于

6、導(dǎo)入期的經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)定位；逐步控制上下游資源，進(jìn)一步抬高行業(yè)壁壘；跟隨企業(yè)：以模仿并迅速開(kāi)拓市場(chǎng)。維護(hù)品牌；以規(guī)模生產(chǎn)降低成本；往上下游發(fā)展，控制資源和渠道，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同效應(yīng)來(lái)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng) 某些特點(diǎn)與導(dǎo)入期類似，即有新材料、新技術(shù)或新的服務(wù)形式出現(xiàn)，從而滿足新的市場(chǎng)需要，在已有行業(yè)上進(jìn)行提升。 （三）行業(yè)動(dòng)向和競(jìng)爭(zhēng) 2、行業(yè)集中度一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容完全競(jìng)爭(zhēng)寡頭壟斷壟斷競(jìng)爭(zhēng) （三）行業(yè)動(dòng)向和競(jìng)爭(zhēng) 2、行業(yè)集中度一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容完全競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)特點(diǎn)無(wú)數(shù)的買主和賣主，產(chǎn)品同質(zhì)、無(wú)細(xì)分化，信息充分對(duì)稱，競(jìng)爭(zhēng)廠商是價(jià)格的接受者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)和從事戰(zhàn)略行動(dòng)的努力是沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)的

7、 （三）行業(yè)動(dòng)向和競(jìng)爭(zhēng) 2、行業(yè)集中度一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容特點(diǎn)特點(diǎn)產(chǎn)業(yè)由少數(shù)幾個(gè)供應(yīng)商組成。有較強(qiáng)的進(jìn)入壁壘，產(chǎn)品同質(zhì)或差異化；每一個(gè)廠商都會(huì)考慮其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì) 自己的決策的反應(yīng)。對(duì)于生產(chǎn)者和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，信息都是不充分的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)，采取合作或競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略寡頭壟斷 （三）行業(yè)動(dòng)向和競(jìng)爭(zhēng) 2、行業(yè)集中度一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容特點(diǎn)特點(diǎn)大量的廠商，市場(chǎng)份額都很小，產(chǎn)品差異化，有一些市場(chǎng)勢(shì)力，可以自由地進(jìn)入 或退出該行業(yè)；廠商競(jìng)爭(zhēng)較為激烈競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略每個(gè)廠商做決策時(shí)并不考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)；壟斷競(jìng)爭(zhēng)16 企業(yè)之間 新競(jìng)爭(zhēng)者 替代產(chǎn)品 供應(yīng)商 購(gòu)買者 （三）行業(yè)動(dòng)向和競(jìng)爭(zhēng) 3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析波特

8、的競(jìng)爭(zhēng)分析模型一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容2021年10月17日17企 業(yè)間 的競(jìng) 爭(zhēng)潛在的替代產(chǎn)品供應(yīng)商的威脅購(gòu)買者的議價(jià)力量潛在的新競(jìng)爭(zhēng)者 （三）行業(yè)動(dòng)向和競(jìng)爭(zhēng) 3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析波特的競(jìng)爭(zhēng)分析模型一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容18波特競(jìng)爭(zhēng)五要素競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)壓壓力力來(lái)來(lái)自自何何處處加入競(jìng)爭(zhēng)的 新新對(duì)對(duì)手手 供供應(yīng)應(yīng)商商的討價(jià)還價(jià)資格 用用戶戶的討價(jià)還價(jià)資格替替代代品品的 威脅現(xiàn)有的直接 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手19新進(jìn)入者產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度替代品供方買方進(jìn)入壁壘 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 專賣產(chǎn)品的差別 商標(biāo)專有性 轉(zhuǎn)換成本 資本需求 分銷渠道 絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì) 低成本產(chǎn)品設(shè) 計(jì)的專有 政府政策 預(yù)期的反擊決定供方力量的因素 投入的差異 產(chǎn)業(yè)中供方和企業(yè)的

9、轉(zhuǎn)換成本 替代品投入的現(xiàn)狀 供方的集中程度 批量大小對(duì)供方的重要性 與產(chǎn)業(yè)總購(gòu)買量相關(guān)的成本 投入對(duì)成本和特色的影響 產(chǎn)業(yè)中企業(yè)前項(xiàng)整合相對(duì)于 后項(xiàng)整合的威脅決定替代威脅的因素 替代品相對(duì)價(jià)格表現(xiàn) 轉(zhuǎn)換成本 客戶對(duì)替代品的使用傾向競(jìng)爭(zhēng)的決定因素 產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng) 固定（存儲(chǔ)）成本/附加價(jià)值 周期性生產(chǎn)過(guò)剩 產(chǎn)品差異 商標(biāo)專有競(jìng)爭(zhēng)者的多樣性 公司的風(fēng)險(xiǎn) 退出壁壘決定買方力量的因素 侃價(jià)杠桿 買方集中程度相對(duì)企業(yè)集中程度 買方數(shù)量 買方轉(zhuǎn)換成本相對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)換成本 買方信息 后項(xiàng)整合的能力 替代品 克服危機(jī)的能力 價(jià)格敏感性 價(jià)格/購(gòu)買總量 產(chǎn)品差異 品牌專有 質(zhì)量/性能的影響 買方的利潤(rùn) 決策者的激勵(lì)20新

10、進(jìn)入者產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度替代品供方買方1、供應(yīng)商的力量 供應(yīng)商包括煉油廠和國(guó)際石油公司，在東南沿海地主要是后者供應(yīng)商規(guī)模巨大，具有癸未供應(yīng)及配送能力供應(yīng)同的集中度高，具有較頻繁的合謀行為供應(yīng)的石油氣質(zhì)量和價(jià)格差異小具有較大的兵役整合威脅5、競(jìng)爭(zhēng) 者的力量競(jìng)爭(zhēng)者在擴(kuò)大規(guī)模，不僅加劇銷售競(jìng)爭(zhēng)，而且有可能抬升采購(gòu)價(jià)煉油廠的生產(chǎn)能力將有所提升，將會(huì)加劇市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng) 產(chǎn)品之間差異不大，缺乏營(yíng)銷手段，主要依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)換成本較高、退出成本高使得行業(yè)在效益不好時(shí)會(huì)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)信息較完備使得競(jìng)爭(zhēng)比較激烈目前在東南沿海集中度較高使得收益較好4、替代品的威脅 天然氣作為最理想的替代品將占去較大的市場(chǎng)份額液化石油的市

11、場(chǎng)增長(zhǎng)減緩，需求由民用為主轉(zhuǎn)向公用為主2進(jìn)入的障礙規(guī)模經(jīng)濟(jì)要求巨額的投資，阻擋了一部分潛在進(jìn)入者，但對(duì)大型 企業(yè)威懾不大目前品牌和聲譽(yù)的作用不大，難以建立有效的品牌進(jìn)入障礙沒(méi)有向潛在進(jìn)入者發(fā)出將會(huì)報(bào)復(fù)的信號(hào)國(guó)家逐步開(kāi)放對(duì)外資的批零權(quán)限制3、購(gòu)買者 購(gòu)買者的價(jià)格第三性高，使得行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)較激烈購(gòu)買者正在兼并整合過(guò)程中，議價(jià)能力在不斷提升競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析2021年年10月月17日日21未來(lái)目標(biāo)未來(lái)目標(biāo)潛在能力自我假設(shè)現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)行戰(zhàn)略各管理層的目標(biāo)和綜合目標(biāo)企業(yè)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)方式關(guān)于自己企業(yè)及其所處產(chǎn)業(yè)的假設(shè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為常用的工具市場(chǎng)信號(hào)。它是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手任何直接或間接地表明其戰(zhàn)略意圖、動(dòng)機(jī)、目

12、標(biāo)、內(nèi)部資源配置、組織及人事變革、技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售舉措及市場(chǎng)領(lǐng)域變化的活動(dòng)信息。22 （四）企業(yè)內(nèi)部分析 1、內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE）步驟：1、通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部 分析找出相關(guān)因素（兩類，10-20個(gè)）2、根據(jù)重要性賦予每個(gè)因素權(quán)重（0-1） ，以行業(yè)為準(zhǔn)以行業(yè)為準(zhǔn)；3、根據(jù)企業(yè)對(duì)這些因素的掌握能力或者應(yīng)對(duì)能力來(lái)評(píng)分。每個(gè)因素的評(píng)分在1至4之間，“1”表示企業(yè)對(duì)該因素應(yīng)對(duì)的能力很弱。（以公司為基準(zhǔn)以公司為基準(zhǔn)）4、每個(gè)因素的乘以該因素評(píng)分，即為因素的加權(quán)評(píng)分5、所有因素的加權(quán)評(píng)分之和，即為企業(yè)面對(duì)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅的綜合加權(quán)評(píng)分。一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容 （四）企業(yè)內(nèi)部分析方法 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣I

13、FE一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容結(jié)論：主要優(yōu)勢(shì)在于其規(guī)模、房間入住率、房產(chǎn)以及長(zhǎng)期計(jì)劃，這些因素得到4分表明了這一點(diǎn)。 主要弱點(diǎn)是其位置和近期的合資經(jīng)營(yíng)。 公司總加權(quán)分為2.75分表明該公司的總體內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)高于平均水平。優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（1）2021年年10月月17日日24營(yíng)銷能力績(jī)效重要性特強(qiáng)稍強(qiáng)中等稍弱特弱高中低公司信譽(yù)市場(chǎng)份額產(chǎn)品質(zhì)量定價(jià)效果分銷效果促銷效果銷售效果創(chuàng)新效果服務(wù)質(zhì)量地理覆蓋區(qū)域優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（2）25財(cái)務(wù)能力績(jī)效重要性特強(qiáng)稍強(qiáng)中等稍弱特弱高中低資金成本/來(lái)源現(xiàn)金流量資金穩(wěn)定情況制造能力設(shè)備規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)能力員工心態(tài)按時(shí)交貨能力技術(shù)和制造工藝優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（3）

14、2021年年10月月17日日26組織能力績(jī)效重要性特強(qiáng)稍強(qiáng)中等稍弱特弱高中低有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理層心態(tài)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向彈性/適應(yīng)能力 （四）企業(yè)內(nèi)部分析 2、企業(yè)資源分析一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容有形資源有形資源 實(shí)物資源工廠、設(shè)備、建筑、原材料、土地等固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)資源借貸能力、投資能力、資金產(chǎn)生及回收能力無(wú)形資源無(wú)形資源組織資源企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與采購(gòu)、銷售網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源知識(shí)產(chǎn)權(quán)：專利、商標(biāo)、版權(quán)、商業(yè)秘密創(chuàng)新資源研究設(shè)施、技術(shù)等人力資源管理人員、技術(shù)人員、其他骨干企業(yè)聲譽(yù)商標(biāo)、品牌認(rèn)可度、產(chǎn)品與服務(wù)的聲譽(yù)、客戶關(guān)系、公司經(jīng)銷商的聲譽(yù)等企業(yè)文化企業(yè)文化、傳統(tǒng)、精神等 （四）企業(yè)內(nèi)部分析 3、企業(yè)能力分析一、戰(zhàn)略分析

15、內(nèi)容職能領(lǐng)域能力財(cái)務(wù)管理盈利能力、償債能力、營(yíng)運(yùn)能力人力資源有效的激勵(lì)體系、吸引人才的能力業(yè)務(wù)領(lǐng)域能力研發(fā)快速的產(chǎn)品革新、獨(dú)到的工藝、較強(qiáng)的基礎(chǔ)研究市場(chǎng)開(kāi)發(fā)敏銳的市場(chǎng)意識(shí)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和恰當(dāng)?shù)拇黉N、有效的分銷和物流體系制造能力敏捷制造、精密制造、復(fù)雜制造項(xiàng)目管理能力完成的信息管理體系、信息分析和加工、商務(wù)電子化的能力跨職能綜合能力學(xué)習(xí)能力良好的學(xué)習(xí)氛圍、企業(yè)通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力創(chuàng)新能力鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍、有效的創(chuàng)新組織和管理戰(zhàn)略整合能力與上下游實(shí)景奶好關(guān)系、有效的戰(zhàn)略聯(lián)盟、有效的組織結(jié)構(gòu)、構(gòu)建健康企業(yè)文化和企業(yè)變革能力 幫助管理者制定如下四類戰(zhàn)略的重要匹配工具：幫助管理者制定如下四類戰(zhàn)略的重要

16、匹配工具：SO、WO、ST、WT戰(zhàn)略。戰(zhàn)略。 考察關(guān)鍵外部與內(nèi)部因素是建立考察關(guān)鍵外部與內(nèi)部因素是建立SWOT矩陣中矩陣中最困難部分。最困難部分。 它要求有良好的判斷，而且不存在一種最佳的它要求有良好的判斷，而且不存在一種最佳的匹配。匹配。一、戰(zhàn)略分析內(nèi)容 （五）企業(yè)內(nèi)外部綜合分析 1、SWOT建立SWOT矩陣的八個(gè)步驟：1. 列出公司的關(guān)鍵外部機(jī)會(huì)。2. 列出公司的關(guān)鍵外部威脅。3. 列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)。4. 列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部弱點(diǎn)。5. 將S與O相匹配并記錄SO戰(zhàn)略。6. 將W與O相匹配并記錄WO戰(zhàn)略。7. 將S與T相匹配并記錄ST戰(zhàn)略。8. 將W與T相匹配并記錄WT戰(zhàn)略。TOWS矩陣

17、 項(xiàng)項(xiàng) 目目 優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)S 列出優(yōu)勢(shì)列出優(yōu)勢(shì) 弱點(diǎn)弱點(diǎn)W 列出弱點(diǎn)列出弱點(diǎn) 機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)O 列出機(jī)會(huì)列出機(jī)會(huì)SO戰(zhàn)略戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略戰(zhàn)略 威脅威脅T 列出威脅列出威脅ST戰(zhàn)略戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略戰(zhàn)略2021年10月17日322021年年10月月17日日33 SWTO分析法外外部部環(huán)環(huán)境境潛在外部威脅（潛在外部威脅（T）潛要外部機(jī)會(huì)（潛要外部機(jī)會(huì)（O）市場(chǎng)增長(zhǎng)較慢市場(chǎng)增長(zhǎng)較慢競(jìng)爭(zhēng)壓力增大競(jìng)爭(zhēng)壓力增大不利的政府政策不利的政府政策新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)替代產(chǎn)品銷售額正在逐步上升替代產(chǎn)品銷售額正在逐步上升用戶討價(jià)還價(jià)的能力增強(qiáng)用戶討價(jià)還價(jià)的能力增強(qiáng)用戶需要與愛(ài)好逐步轉(zhuǎn)變用戶需要與愛(ài)好逐步轉(zhuǎn)變通貨膨脹遞增及

18、其他通貨膨脹遞增及其他縱向一體化縱向一體化市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速可以增加互補(bǔ)產(chǎn)品可以增加互補(bǔ)產(chǎn)品能爭(zhēng)取到新的用戶群能爭(zhēng)取到新的用戶群有進(jìn)入新市場(chǎng)或市場(chǎng)的可能有進(jìn)入新市場(chǎng)或市場(chǎng)的可能有能力進(jìn)入更好的企業(yè)集團(tuán)有能力進(jìn)入更好的企業(yè)集團(tuán)在同待業(yè)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)優(yōu)良在同待業(yè)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)優(yōu)良擴(kuò)展產(chǎn)品線滿足用戶需要及其他擴(kuò)展產(chǎn)品線滿足用戶需要及其他內(nèi)內(nèi)部部環(huán)環(huán)境境潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（S）潛在內(nèi)部劣勢(shì)（潛在內(nèi)部劣勢(shì)（W）產(chǎn)權(quán)技術(shù)產(chǎn)權(quán)技術(shù)成本優(yōu)勢(shì)成本優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)特殊能力特殊能力產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)良好的財(cái)務(wù)資源良好的財(cái)務(wù)資源高素質(zhì)的管理人員高素質(zhì)的管理人員公認(rèn)的行業(yè)領(lǐng)先者公認(rèn)的行業(yè)領(lǐng)先者買主的良好印象買主的良好印象適應(yīng)力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略適應(yīng)力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略其他其他競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)設(shè)備老化設(shè)備老化戰(zhàn)略方向不明戰(zhàn)略方向不明競(jìng)爭(zhēng)地位惡化競(jìng)爭(zhēng)地位惡化產(chǎn)品線范圍太窄產(chǎn)品線范圍太窄技術(shù)開(kāi)技術(shù)開(kāi) 發(fā)滯后發(fā)滯后營(yíng)銷水平低于同行業(yè)其他企業(yè)營(yíng)銷水平低于同行業(yè)其他企業(yè)管理不善管理不善戰(zhàn)略實(shí)施的歷史記錄不