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1、保潔員崗位工作職責(zé) 一、嚴(yán)格遵守保潔公司規(guī)章制度 二、主要負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域和保潔要求 展廳地面衛(wèi)生、綠色植物、風(fēng)采榜、展廳室內(nèi)玻璃、垃圾桶、樓道走廊、會(huì)議室、總經(jīng)理辦公室、樓上、樓下衛(wèi)生間等場(chǎng)所,總是要亮相給來(lái)往的客戶,由他們仔細(xì)的查看、議論。這些區(qū)域應(yīng)當(dāng)始終保持最佳狀態(tài),以免給客戶初來(lái)就印象不佳,造成極壞的影響。 1、展廳保潔 4s店展廳地面衛(wèi)生,需要常常受到關(guān)注。它是客戶出入繁忙的區(qū)域,客人會(huì)留下大量的腳印、煙蒂,紙屑和口香糖等。假如想給客戶留下良好的印象,展廳情況的好壞是至關(guān)重要的一個(gè)方面。 雨雪天氣常常會(huì)給展廳的清潔工作帶來(lái)一系列的難題,通過(guò)人們的鞋底會(huì)帶進(jìn)展廳冰雪、雨水或泥沙。因此在這
2、種天氣下要在展廳入口處鋪上蹭腳地墊或紙板,不斷地用拖把擦地,保證地面沒(méi)有水跡,同時(shí)照看腳墊是否鋪好,加以保護(hù),腳墊過(guò)濕要及時(shí)更換。 2、綠色植物、形象臺(tái)、 綠色植物及形象臺(tái)每日必須最少打掃一次,它是給客戶帶來(lái)一個(gè)溫馨的環(huán)境,每當(dāng)客戶進(jìn)入展廳看到一切綠色植物干凈新鮮,會(huì)給客戶一個(gè)美好的購(gòu)車心情。 3、衛(wèi)生間 衛(wèi)生間要隨時(shí)保持清潔。保潔公司應(yīng)該對(duì)客人用過(guò)的衛(wèi)生間,保潔員要及時(shí)進(jìn)行清理,如擦洗潔具桶內(nèi)外,擦拭鏡面和臺(tái)面,清倒紙簍等,并將滴落在地面上的水跡擦干,隨時(shí)保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔,空氣新鮮。 4、展廳大門(mén)及玻璃 展廳大門(mén)及玻璃。由于客人進(jìn)出頻繁,會(huì)在門(mén)上和玻璃上留下手印和污跡,因此保潔員要及時(shí)地進(jìn)行擦拭。 5、會(huì)議室、總經(jīng)理辦公室 會(huì)議室及總經(jīng)理辦公室每周3次打掃,必須清掃整理干凈,桌椅擺放整潔。 6、樓梯扶手 樓梯扶手使用率很高,保潔員對(duì)它的清潔要常常和及時(shí)。地面、墻面和門(mén)面不間斷的擦拭。 三、治理規(guī)定: 1、保潔員必須在上班前提前20分鐘到達(dá)公司,并處理好職現(xiàn)范圍內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生,下班后在處理完各項(xiàng)衛(wèi)生后,征得主管同意后方可離開(kāi)。 2、所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生必須每半小時(shí)查一次,每日不得少于十次,并根據(jù)維護(hù)情況填寫(xiě)記錄表,由行政部進(jìn)行檢查并簽名。 3、上班時(shí)間不得隨意在各部辦公室逗留或閑聊。 4、各種清掃工具用完后洗凈放置指定位置,不得隨意擺放。 5、請(qǐng)病假、事假必須
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