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文檔簡介
1、運(yùn)營管控制度2010年8月20日修訂(一)總則第一條 投資(以下簡稱集團(tuán)),各全資子公司、控股子公司(兩者以下簡稱子公司)。集團(tuán)實(shí) 行經(jīng)營決策一體化發(fā)展戰(zhàn)略,各子公司經(jīng)營及發(fā)展規(guī)劃必須服從和服務(wù)于集團(tuán)整體的 發(fā)展戰(zhàn)略和總體規(guī)劃。在集團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃模式下,細(xì)化和完善自身的規(guī)劃。第二條 為了能夠動(dòng)態(tài)地了解和掌握各子公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,提出對(duì)各 子公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的對(duì)策和建議,更好地完成集團(tuán)提出的發(fā)展戰(zhàn)略,特制訂本管控制度。(二)投資及重大決策管控制度第一條 集團(tuán)董事會(huì)確認(rèn)的投資項(xiàng)目,參照投資投資管理制度及投資投資收益管理制度 的有關(guān)規(guī)定,運(yùn)營管理部協(xié)助組建專門的投資項(xiàng)目管理小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)
2、行評(píng)估論證、設(shè)計(jì)、 投資論證及編制運(yùn)作方案,并對(duì)所有項(xiàng)目運(yùn)作的文件資料歸檔整理、總結(jié)分析,運(yùn)營管 理部協(xié)助辦理相關(guān)爭宜。笫二條 各子公司的重大銷售、合作等事宜,必須按投資重大決策制度的有關(guān)規(guī)定,運(yùn)營管 理部負(fù)責(zé)組建方案小組設(shè)計(jì)和完善營銷方案。報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)審核后提交集團(tuán)總經(jīng)理審 批執(zhí)行,相關(guān)資料報(bào)集團(tuán)運(yùn)營管理部備案。第三條 各子公司的重大采購、工程項(xiàng)目由集團(tuán)運(yùn)營管理部協(xié)助組建項(xiàng)目工程管理小組,各子公 司負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目需求分析報(bào)告、釆購計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算的編寫,報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)審核,提 交集團(tuán)總經(jīng)理審批后,由項(xiàng)目工程管理小組組織辦理相關(guān)事宜,運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)監(jiān)替實(shí) 施。對(duì)越權(quán)違規(guī)行事辦理,運(yùn)營管理部以書面
3、形式提出相應(yīng)處理意見報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理。(三)運(yùn)營管控制度第一條各子公司必須根據(jù)集團(tuán)制定的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)來制定本公司的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計(jì) 劃,并報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第二條集團(tuán)運(yùn)營管理部收集匯總各子公司的報(bào)審報(bào)告,及時(shí)將報(bào)審報(bào)告的目錄分送各職能部 門,各職能部門對(duì)分管的容進(jìn)行分析,分析報(bào)告送回運(yùn)營管理部。由運(yùn)營管理部對(duì)各職 能部門的分析報(bào)告進(jìn)行綜合分析,并上報(bào)總經(jīng)理。笫三條 集團(tuán)運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)相關(guān)的行業(yè)市場信息的搜集、整理和分析工作,編制相應(yīng)分析報(bào)告、 項(xiàng)目建議書作為集團(tuán)制定戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營決策的參考。第四條 運(yùn)營管理部每月25日上報(bào)參報(bào)告,容包含:國外政策導(dǎo)向、企業(yè)相關(guān)市場分析、企業(yè)相 關(guān)行業(yè)動(dòng)
4、態(tài)、同行業(yè)競爭對(duì)手信息等。第五條各子公司的經(jīng)營計(jì)劃的整個(gè)過程由集團(tuán)運(yùn)營管理部監(jiān)督。第六條各子公司和集團(tuán)各職能部門于每年10月末開始根據(jù)上年度運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和集團(tuán)的具體要求,編寫年度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告及下年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃草案。于11月中旬上報(bào)集團(tuán)運(yùn)營管理 部和財(cái)務(wù)部,運(yùn)營管理部和財(cái)務(wù)部匯總各子公司經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,撰寫集團(tuán)全年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 分析報(bào)告并制定下一年度經(jīng)營目標(biāo)及預(yù)算,于11月末上報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)討論;運(yùn)營 管理部和財(cái)務(wù)部以集團(tuán)核準(zhǔn)擬訂認(rèn)可的公司年度工作計(jì)劃為依據(jù),進(jìn)行計(jì)劃目標(biāo)分 解并制訂出經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書,經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)討論后,下發(fā)各子公司討論、修 訂并制定各自的年度經(jīng)營目標(biāo)。12月31日之前最終
5、確定下一年度集團(tuán)及各子公司經(jīng)營目 標(biāo)方案,由集團(tuán)總經(jīng)理主持召開簽狀大會(huì),于下一年度起執(zhí)行。第七條運(yùn)營管理部對(duì)各子公司實(shí)行監(jiān)控管理,確保集團(tuán)總體經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。運(yùn)營管理部在經(jīng) 營過程中可根據(jù)不同情況向集團(tuán)總經(jīng)理提出申請(qǐng),要求集團(tuán)職能部門對(duì)各子公司提供必 要的支持及審計(jì)。對(duì)子公司的計(jì)劃外預(yù)算由運(yùn)營管理部實(shí)施監(jiān)督,及時(shí)向集團(tuán)總經(jīng)理反 映實(shí)際支出與預(yù)算的偏差。第八條 各子公司根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃編制月度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃,上報(bào)集團(tuán)運(yùn)營管理部,運(yùn)營管 理部依據(jù)各子公司年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行對(duì)照、審核、匯總后上報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理審批后 執(zhí)行。集團(tuán)每年根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃與各子公司簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書,主要從銷售收入、 毛利
6、潤、應(yīng)收賬款等方面下達(dá)考核目標(biāo),年底根據(jù)完成情況及組織績效考核辦法兌現(xiàn)獎(jiǎng) 懲。集團(tuán)運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)建立集團(tuán)組織績效考核小組,對(duì)各子公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)實(shí)行以經(jīng)營 目標(biāo)責(zé)任書為主的組織績效考核。第九條各子公司在遇到下列重大事宜時(shí),應(yīng)及時(shí)向運(yùn)營管理部提出應(yīng)對(duì)計(jì)劃。經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理審 核后,經(jīng)運(yùn)營管理部備案方能執(zhí)行。公司在經(jīng)營過程中遇到政策變化; 公司遇到重大事故(天災(zāi)、人為事故、刑事案件、法規(guī)抵觸等);重要戰(zhàn)略伙伴向公司提出合作意向;公司計(jì)劃對(duì)外拓展業(yè)務(wù)和尋求合作;公司董事長或總經(jīng)理要求變動(dòng)主要領(lǐng)導(dǎo)班子; 公司主要行業(yè)發(fā)生較大變化的(公司核心競爭能力受損);公司準(zhǔn)備改變年度經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營策略;第十條運(yùn)營管理部對(duì)
7、各子公司日常監(jiān)控工作的核檢容:公司的發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)施的有效性;資本運(yùn)營的效果,現(xiàn)有資產(chǎn)的協(xié)同性及有效利用; 技術(shù)水平、技術(shù)創(chuàng)新能力; 緊急監(jiān)控一一組成緊急監(jiān)控小組,控制該公司的日常工作,同時(shí)對(duì)該公司進(jìn)行審計(jì) 及全面分析,并有針對(duì)性地組織臨時(shí)會(huì)議,共同研討應(yīng)對(duì)調(diào)整計(jì)劃。 接管監(jiān)控一一偏差超過-40%以上,在緊急調(diào)整的基礎(chǔ)上,監(jiān)控小組可臨時(shí)接管該類 公司,直至按相關(guān)程序調(diào)整公司人力配置。當(dāng)公司狀況恢復(fù)正常后,運(yùn)營管理部適 時(shí)向集團(tuán)總經(jīng)理申請(qǐng)解除監(jiān)控程序。第七條進(jìn)入緊急監(jiān)控程序的公司特征: 公司發(fā)展方向嚴(yán)重偏離董事會(huì)要求; 公司經(jīng)營出現(xiàn)嚴(yán)重偏差; 在日常監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)公司部配置嚴(yán)重不合理,各項(xiàng)制度未正常執(zhí)
8、行; 公司外部有較多實(shí)質(zhì)性投訴;第八條緊急監(jiān)控時(shí)將對(duì)下列狀態(tài)進(jìn)行特別評(píng)估: 組織、管理、薪酬制度及實(shí)施情況; 管理層團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、商業(yè)意識(shí)、整體素質(zhì);(五)集團(tuán)運(yùn)營管控流程1投資與重大決策管控流程:1) 各子公司上報(bào)投資項(xiàng)目;2) 集團(tuán)總經(jīng)理確認(rèn)后;3) 運(yùn)營管理部協(xié)助組建投資項(xiàng)目管理小組;4) 投資項(xiàng)目管理小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估論證、設(shè)計(jì)、投資論證;5) 編制運(yùn)作方案;6) 項(xiàng)目運(yùn)作的文件資料歸檔整理;1) 各子公司上報(bào)重大銷售、合作項(xiàng)目;2) 運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)組建方案小組3) 方案小組設(shè)計(jì)和完善營銷方案;4) 集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)審核;5) 提交集團(tuán)總經(jīng)理審批執(zhí)行;6) 相關(guān)資料集團(tuán)運(yùn)營管理部備案;1) 各
9、子公司上報(bào)重大采購、工程項(xiàng)目;2) 運(yùn)營管理部協(xié)助組建項(xiàng)目工程管理小組;3) 子公司負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目的分析報(bào)告、采購計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算;4) 集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)審核;5) 提交集團(tuán)總經(jīng)理審批執(zhí)行;6) 相關(guān)資料集團(tuán)運(yùn)營管理部備案;總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)運(yùn)營管理部項(xiàng)目管理小組各子公司投資與重大決策管控流程圖:2 信息收集管理流程:1)運(yùn)營管理部制定收集信息上報(bào)的具體要求;2)各子公司針對(duì)行業(yè)采集、整理相關(guān)信息,報(bào)運(yùn)營管理部;3)運(yùn)營管理部進(jìn)行分類整理、存儲(chǔ);4)跟蹤落實(shí)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性;5)監(jiān)察、收集競爭對(duì)手的情報(bào);6)收集、整理分析相關(guān)行業(yè)性文章及資料;7)收集業(yè)務(wù)情報(bào)及信息;8)戰(zhàn)略信息的采集;9)運(yùn)營管理部
10、綜合上述信息情況,結(jié)合企業(yè)外部環(huán)境和部要素動(dòng)態(tài)的變化,及時(shí)分析并形成參報(bào)告,每月25日上報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理;10)總經(jīng)理主持召開經(jīng)營班子會(huì)議;11)經(jīng)營班子要結(jié)合實(shí)際情況正確地判斷并提出有計(jì)劃、可控制的方案;12)總經(jīng)理下達(dá)決策命令;13)各子公司及集團(tuán)職能部門嚴(yán)格執(zhí)行,并在實(shí)施過程中提出建議與措施,上報(bào)運(yùn)營管理部;14)運(yùn)營管理部收集并定期編寫市場動(dòng)態(tài)的分析報(bào)告,給集團(tuán)決策提供依據(jù),上報(bào)總經(jīng)理;15)總經(jīng)理審閱并提出具體要求;16)運(yùn)營管理部編寫下年度經(jīng)營管理目標(biāo)計(jì)劃;17)存檔備查;信息收集管理流程圖總經(jīng)理運(yùn)營管理部集團(tuán)各職能部門各子公司3.年度經(jīng)營計(jì)劃制定流程:1)各子公司及職能部門根據(jù)上年度
11、運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和集團(tuán)的具體要求,編寫年度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行報(bào)告及 下年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃草案,上報(bào)運(yùn)營部和財(cái)務(wù)部;2)運(yùn)營管理部編制集團(tuán)下年度整體經(jīng)營計(jì)劃草案,財(cái)務(wù)部編制下年度預(yù)算大綱,上報(bào)財(cái)務(wù) 總監(jiān)審核;3)總經(jīng)理主持經(jīng)營班子召開下年度經(jīng)營計(jì)劃預(yù)備會(huì);4)經(jīng)營班子根據(jù)各子公司、運(yùn)營管理部、財(cái)務(wù)部上報(bào)的材料,審核年度經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算大 綱報(bào)總經(jīng)理,總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營班子審核的方案終審;5)總經(jīng)理根據(jù)終審報(bào)告召開經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算會(huì)議;6)財(cái)務(wù)部根據(jù)終審報(bào)告和總經(jīng)理的具體要求編制集團(tuán)整體預(yù)算方案,運(yùn)營管理部根據(jù)終審 報(bào)告和總經(jīng)理的具體要求編制目標(biāo)責(zé)任書,報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)審核;7)經(jīng)營班子根據(jù)財(cái)務(wù)部和運(yùn)營部的方案結(jié)合終審報(bào)告綜合分析
12、,報(bào)總經(jīng)理審批;8)總經(jīng)理根據(jù)審批結(jié)果,召開下年度經(jīng)營計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算分解會(huì)議;9)各子公司及職能部門按集團(tuán)總體要求進(jìn)行相關(guān)分解,并制定各自的年度經(jīng)營計(jì)劃,運(yùn)營 管理部參與分解過程;10)總經(jīng)理根據(jù)相關(guān)分解的目標(biāo)進(jìn)行審定并主持召開年度經(jīng)營管理目標(biāo)簽狀大會(huì);11)各子公司根據(jù)責(zé)任書的規(guī)定將下屬部門責(zé)任書上報(bào)運(yùn)營管理部;12)運(yùn)營管理部根捋總目標(biāo),審核各子公司分解到各部門的指標(biāo),報(bào)總經(jīng)理審批;年度經(jīng)營計(jì)劃制定流程圖總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)部運(yùn)營管理部各職能部門各子公司4.目標(biāo)計(jì)劃管理流程:1)各分公司依掲年度管理目標(biāo)責(zé)任書,結(jié)合本公司實(shí)際運(yùn)營情況,編制月度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃,上報(bào)集團(tuán)運(yùn)營管理部;2)運(yùn)營管理部依
13、據(jù)各子公司年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行對(duì)照、審核、匯總,上報(bào)總經(jīng)理;3)總經(jīng)理根據(jù)集團(tuán)月度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)際情況,召開集團(tuán)經(jīng)營班子會(huì)議;4)總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營班子審定的月度管理目標(biāo)計(jì)劃,提出經(jīng)營目標(biāo)的重點(diǎn)與要求;5)運(yùn)營管理部將調(diào)整審定后的經(jīng)營管理目標(biāo)計(jì)劃,下發(fā)各子公司和集團(tuán)職能部門,集團(tuán)職 能部門對(duì)照相關(guān)的管理目標(biāo)進(jìn)行檢查與糾偏;6)各子公司進(jìn)行分解執(zhí)行;7)運(yùn)營管理部進(jìn)行跟蹤檢查監(jiān)導(dǎo)、記錄并形成糾偏建議與整改時(shí)間;8)各子公司按整改時(shí)間完成并將整改措施報(bào)運(yùn)營部存檔備案,作為考核依據(jù);9)運(yùn)營管理部組織會(huì)同集團(tuán)職能部門進(jìn)行階段性考核,集團(tuán)各職能部門對(duì)照相關(guān)的經(jīng)營管 理目標(biāo)質(zhì)詢;10)各子公司經(jīng)營班子以書面
14、報(bào)告形式并提供相關(guān)報(bào)表和記錄;11)各職能部門對(duì)相關(guān)的經(jīng)營管理目標(biāo)提出糾偏罐議與評(píng)價(jià),集團(tuán)運(yùn)營管理部匯總并結(jié)合各 子公司實(shí)際運(yùn)營狀況,提出糾偏建議與評(píng)價(jià),上報(bào)總經(jīng)理;12)總經(jīng)理以糾偏建議與評(píng)價(jià)作為月度經(jīng)營分析會(huì)的依據(jù)并提出要求;13)運(yùn)營管理部依據(jù)總經(jīng)理提出的要求,將糾偏建議與整改期限下發(fā)各子公司,并實(shí)施監(jiān)督 整改,各子公司在整改期限完成,并將整改結(jié)果報(bào)運(yùn)營管理部;14)各子公司在規(guī)定期限召開月度經(jīng)營分析會(huì)并將目標(biāo)達(dá)成的狀況、偏差分析報(bào)告及下月工 作計(jì)劃,上報(bào)集團(tuán)運(yùn)營管理部,運(yùn)營管理部參與組織;15)集團(tuán)各職能部門對(duì)照相關(guān)的經(jīng)營管理目標(biāo)實(shí)際狀況,提出偏差分析結(jié)果,集團(tuán)運(yùn)營管理 部匯總并編寫集團(tuán)經(jīng)營分析綜合報(bào)告,上報(bào)總經(jīng)理;16)運(yùn)營管理部組織、集團(tuán)總經(jīng)理主持召開月度經(jīng)營分析會(huì);17)經(jīng)營班子成員和職能部門參加、質(zhì)詢并提出具體的糾偏建議;18)各子公司對(duì)上月經(jīng)營管理目標(biāo)完成狀況及下月工作計(jì)劃進(jìn)行解析;19)集團(tuán)運(yùn)營管理部根據(jù)經(jīng)營班子提出的具體糾偏要求,會(huì)后二天將具體的要求書面形成下 發(fā)各子公司;目標(biāo)計(jì)劃管理流程圖總經(jīng)理各職能部門運(yùn)營管理部各子公司5.組織績效考核流程:1)行政人事部.財(cái)務(wù)部.運(yùn)營管理部依據(jù)年度
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