松江社區(qū)工作者考試綜合素質(zhì)能力測驗考試大綱

1、一、考試科目本次社區(qū)工作者公開招聘工作人員筆試科目為綜合素質(zhì)能力測驗，采取閉卷考試方式。綜合素質(zhì)能力測驗 主要測查報考者的基本素質(zhì)、 對基本知識的了解和掌握程度及綜合運用的能力。綜合素質(zhì)能力測驗中的言語理解與表達(dá)、數(shù)量關(guān)系、判斷推理、常識判斷、資料分析為客觀性試題，材料作文為主觀性試題，考試時限120 分鐘，滿分100 分。二、作答要求報考者務(wù)必攜帶的考試文具包括黑色字跡的鋼筆或簽字筆、2b 鉛筆和橡皮。如有答題卡， 報考者必須用黑色字跡的鋼筆或簽字筆在答題卡指定位置上填寫本人姓名和準(zhǔn)考證號，用2b 鉛筆在指定位置上填涂準(zhǔn)考證號和科目代碼，客觀題用2b 鉛筆在答題卡指定位置上作答， 主觀題用黑

2、色字跡的鋼筆或簽字筆在答題卡指定位置上作答，在非指定位置作答或用鉛筆作答的一律無效。三、考試內(nèi)容第一部分：言語理解與表達(dá)主要測查應(yīng)試人員準(zhǔn)確理解和把握文字材料內(nèi)涵、 進(jìn)行思考和交流的能力， 包括理解語句之間的邏輯關(guān)系， 概括材料主旨， 把握主要信息及重要細(xì)節(jié)，準(zhǔn)確和得體地遣詞用字、表達(dá)觀點。本部分均為單項選擇題， 每小題給出的 4 個選項中， 只有 1 個選項最符合題意， 不選、多選或錯選，該題均不得分。例題 1：細(xì)節(jié)決定差異，但是，過早地_于細(xì)節(jié)，會使你迷失在不重要的事物中，所以首先要抓住基礎(chǔ)， _細(xì)節(jié)。依次填入劃橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵篲。a糾結(jié)忽略b沉溺摒棄c致力考慮d集中發(fā)現(xiàn)答案：a例

3、題2：管理學(xué)作為實踐性最強的一門學(xué)科，是出現(xiàn)在案例之后的。只有具備真實性、典型性、多維性的案例，才能成為教學(xué)中研究討論的優(yōu)秀母本，由此而來的觀點因為有扎實案例的支撐，也才具有生命力、說服力、 參考價值。 脫離了真實案例而來的任何管理高論都是在浪費公眾寶貴的時間和熱情。這段文字中 “由此而來 ”的“此 ”指的是：_。a案例b實踐c管理學(xué)d研究討論答案： a第二部分：數(shù)量關(guān)系主要測查應(yīng)試人員理解、 把握事物間量化關(guān)系和解決數(shù)量關(guān)系問題的能力， 主要涉及數(shù)據(jù)關(guān)系的分析、運算和推斷等。本部分均為單項選擇題，每小題給出的4 個選項中， 只有 1 個選項最符合題意，不選、多選或錯選，該題均不得分。例題 1

4、：每道題中提供一組數(shù)字， 其中缺少一項， 根據(jù)給出數(shù)字的排列規(guī)律， 找出最符合題意的答案。例題： 1， 1，2， 6， 24， _。a、25b、 27c、 120d、 125解答：正確答案應(yīng)選c。例題 2：一小艇順流下行 4 公里到達(dá)目的地， 然后再逆流返回原出發(fā)地，航行時間共計 1 小時。已知水流速度是每小時3 公里，那么小艇的順?biāo)俣扰c逆水速度的比是_。a5： 2b 2： 1c5： 3d 3： 1解答：正確答案應(yīng)選b。第三部分：判斷推理主要測查應(yīng)試人員對各種事物關(guān)系的分析推理能力，涉及對圖形、 語詞概念、 事物關(guān)系和文字材料的理解、比較、組合、演繹和歸納等。常見題型有類比推理、圖形推理、邏

5、輯判斷、定義判斷等。本部分均為單項選擇題， 每小題給出的 4 個選項中， 只有 1 個選項最符合題意， 不選、多選或錯選，該題均不得分。例題 1：每道題給出一組相關(guān)的詞，要求應(yīng)試人員通過觀察分析，在備選答案中找出一組與之在邏輯關(guān)系上最為貼近或相似的詞。老年證年齡_a資格證工作b畢業(yè)證學(xué)位c傷殘證醫(yī)療d學(xué)生證身份答案：d例題2：仔細(xì)觀察給出的圖形，從所給的選項中選出最符合題意的一項。下圖折疊為正方體后，不可能成為右圖中的_。解答：正確答案應(yīng)選d。例題 3：每道題中給出一段陳述，這段陳述被假設(shè)是正確的、不容置疑的，根據(jù)這段陳述，從所給的選項中選出最符合題意的一項。研究人員將小鼠放到一個迷宮式空間中

6、來觀察其應(yīng)激行為模式。他們發(fā)現(xiàn)， 在開放的、 光照強烈的地方， 小鼠會感到壓力而惶惶不安，并想辦法逃離； 而通過藥物或者基因手段抑制小鼠大腦杏仁核生成某種蛋白的功能后，它們在同樣的區(qū)域就不會再有類似的應(yīng)激行為模式出現(xiàn)，研究人員得出結(jié)論，這種蛋白活性決定了小鼠的抗壓能力，進(jìn)而決定了它的應(yīng)激行為模式。由此能夠推出：_。a.如果小鼠在開放的、光照強烈的地方感到惶恐不安，那么它的大腦杏仁核生成這種蛋白的功能沒有被抑制。b.如果小鼠在開放的、光照強烈的地方?jīng)]有感到惶恐不安，那么它的大腦杏仁核生成這種蛋白的功能被抑制了。c.只有抑制了小鼠杏仁核生成這種蛋白的功能，小鼠在開放的、光照強烈的地方才不會惶恐不安

7、。d.如果小鼠杏仁核生成這種蛋白的功能沒有被抑制，那么在開放的、 光照強烈的地方小鼠會惶恐不安。解答：正確答案應(yīng)選a。例題 4：每道題先給出定義（這個定義被假設(shè)是正確的，不容置疑的），然后列出四種情況，要求應(yīng)試人員嚴(yán)格依據(jù)定義，從中選出一個最符合或最不符合該定義的答案。冗余設(shè)計是指在人力資源聘任、使用、解雇、辭退、晉升等過程中要留有充分的余地，使人力資源整體運行過程具有一定的彈性，當(dāng)某一決策發(fā)生偏差時，留有糾偏和重新決策的余地。根據(jù)上述定義，以下不屬于冗余設(shè)計的是：_。a某物業(yè)配電室配備了兩個人，即使一人有事外出，也可以保證有人值班b籃球比賽中雙方各出場 5 名隊員，但通常每支職業(yè)籃球隊有12

8、15 人c某公司每年都會招一批大學(xué)生，讓他們在各個崗位實習(xí)，作為儲備干部培養(yǎng)d設(shè)計部的一名員工辭職，公司立即從質(zhì)檢部抽人兼任，同時人力資源部開始緊急招人答案： d第四部分：常識判斷本部分考試題型為單項選擇題或多項選擇題。 主要考查報考者的知識面及必須具備的基本常識，考查內(nèi)容包括公文常識、時事政治：黨的十九大報告、 上海市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要等相關(guān)知識點、 中華人民共和國城市居民委員會組織法、 中華人民共和國村民委員會組織法 、中共上海市委 “創(chuàng)新社會治理加強基層建設(shè) ”課題成果 “1+6”文件等。例題 1：單項選擇。每題只有一個正確選項。黨的十八大報告對科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實提

9、出了新的要求，它強調(diào)指出， 在當(dāng)代中國， 堅持發(fā)展是硬道理的本質(zhì)要求就是_。a堅持科學(xué)發(fā)展b堅持改革開放c堅持公平正義d堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)解答：此題正確答案為a。例題 2：多項選擇。每題有兩個或兩個以上正確選項，錯選、多選、少選均不得分。關(guān)于政府職能的特征，下列論述正確的是_。a、政府職能的實施主體是政府機(jī)構(gòu)b、政府職能的主要內(nèi)容是管理國家和社會公共事務(wù)c、政府職能的實施手段主要是依法行政d、政府職能是政府機(jī)構(gòu)設(shè)置的根本依據(jù)解答：此題正確答案為a、 b、c、 d。第五部分：資料分析給出一段資料（文字、圖表或數(shù)據(jù)），根據(jù)資料提供的信息，通過運算、分析、判斷，從所給的選項中選出最符合題意的一項。例題：

10、根據(jù)下列材料回答1-3 題。2009 2011 年間，全國開展創(chuàng)新活動的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)有萬家，占全部規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的 %，其中大型企業(yè)中開展創(chuàng)新活動的企業(yè)所占比重為 %，中型企業(yè)為 %，小型企業(yè)為 %。分地區(qū)看， 東、中、西部地區(qū)開展創(chuàng)新活動的企業(yè)占本地區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的比重分別為28%、%和 %，東部地區(qū)雖然低于中部地區(qū)，但東部地區(qū)開展創(chuàng)新活動企業(yè)的數(shù)量達(dá)到萬家。調(diào)查結(jié)果表明，2011 年我國規(guī)模工業(yè)以上企業(yè)實現(xiàn)新產(chǎn)品銷售收入億元，占當(dāng)年主營業(yè)務(wù)收入的比重為 %；新產(chǎn)品出口額為億元，占全年工業(yè)制成品出口額的%。1、20092011 年間，全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)約有_。萬家萬家萬家萬家2、

11、東部地區(qū)開展創(chuàng)新活動企業(yè)的數(shù)量達(dá)萬家，占全國開展創(chuàng)新活動規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的_。%3、2011年我國全部工業(yè)制成品出口額為_。億元解答：億元1、正確答案為億元b。 2、正確答案為億元d。 3、正確答案為a。第六部分：材料作文題或綜合應(yīng)用能力測試，兩者取一主要測查報考者的閱讀理解能力、 綜合分析能力、 提出和解決問題能力、 文字表達(dá)能力及對基本公文寫作知識的熟悉程度。閱讀理解能力： 能夠全面理解試題材料的內(nèi)容及其含義， 準(zhǔn)確把握事實所蘊含的趨勢、 矛盾和本質(zhì)問題。綜合分析能力： 能夠?qū)υ囶}材料的內(nèi)容、趨勢或矛盾進(jìn)行歸納分析， 多角度地進(jìn)行思考， 作出較為全面系統(tǒng)的評價。提出和解決問題能力： 能夠借

12、助自身的實踐經(jīng)驗或生活體驗， 在對試題材料理解分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)和界定問題，作出評估或權(quán)衡，提出解決問題的方案或措施。文字表達(dá)能力：能夠運用語言文字準(zhǔn)確清晰地陳述意見、論證觀點和表達(dá)思想等。常見的題型有材料分析題、觀點評析題、案例題、文書寫作題和材料作文題等。a、材料作文：根據(jù)給出的材料和答題要求，寫一篇文章。 要求報考者充分利用給定的材料，切中主要問題，全面闡明、 論證自己的見解，對材料中涉及的問題提出切實可行的對策方案。作文的答題要求聯(lián)系實際、觀點鮮明、措施合理、條理清楚、語言簡練流暢?！静牧献魑呐e例】一個人，無論是官是民、是富是貧，都少不了與人打照面、打交道。這就有一個如何待人的問題。待

13、人以禮，源遠(yuǎn)流長。 2000 多年前，孔子就提出“不學(xué)禮，無以立 ”，荀子更是提出 “禮者，人道之極也 ”。到西漢時，戴圣在禮記中告誡：“人有禮則安，無禮則危。 ”正因為如此，我國被稱為 “禮儀之邦 ”。待人以禮，人心所向。生活中，誰也不愿與人相處或相交，是找氣受、找罪遭，更不是要去壘一堵墻、樹一個對立面，讓自己無路可走，使自己成孤家寡人。待人以禮，禮在“禮貌 ”：對人恭敬，高看一眼;禮在 “禮讓 ”：得饒人處且饒人，有理也不亮高聲 ; 禮在 “禮節(jié) ”：相敬如賓，彬彬有禮，乃至你敬我一尺，我敬你一丈。作答要求：仔細(xì)閱讀材料，結(jié)合工作和生活實際，以“人有禮則安，無禮則危”為主題，自選角度，自擬

14、題目，寫一篇字?jǐn)?shù)在800 字左右的議論文。【答題示范】有禮何以安，無禮何以危西漢的著名經(jīng)學(xué)家戴圣在選編禮記時特別告誡：“人有禮則安，無禮則危。”這句古訓(xùn)意思簡單明確，但意義深遠(yuǎn)。那么，我們就來說一說，人有了禮，究竟“安 ”在哪兒，若無禮，又會 “危 ”在哪兒。社會是由人組成的，生活在其中， 難免會時常與別人打交道。怎樣才能更好地處理人與人之間的關(guān)系呢其實我們的祖先早就教給我們一個最好的方法“禮 ”。行為處事以禮待人，是一種素養(yǎng)，是人際關(guān)系和諧的前提和保障。俗話說“禮多人不怪 ”“抬手不打笑臉人 ”。這里的 “禮 ”并不是 “禮物 ”的意思，而是 “禮節(jié) ”“禮貌 ”的意思。社會是人的社會，人們

15、的身份不同、性格迥異，在對待事物的看法觀點、處理事情的行為方式上難免彼此不同。 我們無法強行要求每個人的性格、觀點都一致、統(tǒng)一，但我們可以有一個公認(rèn)的表達(dá)我們情感的合理途徑和方法，也即一個行為上的標(biāo)準(zhǔn)。這個標(biāo)準(zhǔn)就是因認(rèn)同“禮”而表現(xiàn)在行為上的 “以禮待人 ”?！岸Y ”不是虛的，它實實在在存在于我們生活中為人處事的方方面面。講禮貌，懂禮節(jié)，守規(guī)矩。與陌生人交談時，不冷言冷語；和別人討論問題時，不爭得面紅耳赤；與人對話時，不用尖酸刻薄的字眼，不在言語上無端地主動攻擊別人。如果別人禮貌地對待自己，則自己更應(yīng)禮貌地回應(yīng)。人在社會中，誰都不希望和別人相處時頂著牛斗著氣，給自己添堵。而且，誰都希望生活中朋

16、友多一些，“路 ”好走一些。 不是說按照自己的方式行為處事就交不到朋友走不通路， 而是如果事事依禮而行，肯定會交到更多的朋友，路也會走得更通更寬，而且自己也會更加安心。那么 “無禮 ”的行為會帶來怎樣的后果有句俗語叫“有理走遍天下，無理寸步難行”。這里 “道理”的 “理 ”也可以換成 “禮貌 ”的 “禮”，那么長遠(yuǎn)的后果相信大家都能意識到了。短期內(nèi)呢若待人處事行為無禮，對方是個有修養(yǎng)的人還好，如果對方也“彼此彼此 ”，那么斗氣、爭吵就在所難免了。 嚴(yán)重的還會上升到肢體沖突，甚至因此而結(jié)怨結(jié)仇。如果說前者還只是讓人的情緒變得不好，后者可是要直接威脅到人身安全了。當(dāng)然，這只是“無禮則危 ”最淺顯的

17、解釋，但足以說明其嚴(yán)重性。古訓(xùn)凝結(jié)了我國先哲的智慧，是有道理的， 不然也不會經(jīng)過歷史長河的淘洗而流傳下來?！岸Y ”是我們中華兒女世代傳承的美德，它不僅是一種理念，更是社會生活中一條經(jīng)久不衰的實用法則。b1、觀點評析題某網(wǎng)絡(luò)論壇中有這樣的觀點：網(wǎng)友 a：在單位里面，搞好自己的事就可以了，沒必要成天去搞人際交往!網(wǎng)友 b：那不一定，我們單位的一個伙計專業(yè)技能一般，但人緣好，很會來事，還不是多次被評為先進(jìn) !請對上述觀點進(jìn)行簡要評析。【答題示范】這兩位網(wǎng)友觀點的焦點，是工作中是否需要注重人際關(guān)系的問題。網(wǎng)友a 認(rèn)為工作中自己的業(yè)務(wù)能力是首位的，而網(wǎng)友b 認(rèn)為業(yè)務(wù)能力不好不要緊，人際關(guān)系處理好了才是關(guān)

18、鍵。這兩位網(wǎng)友的觀點都有其片面性。在工作中，業(yè)務(wù)熟練、 專注本職是必要的，也是一個職員的基本職業(yè)道德要求。但是，人是在團(tuán)體 （集體） 中工作的， 不可能脫離其他人而獨立存在，良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊力量、工作效率的助推器。當(dāng)然， 就工作這個命題來說，業(yè)務(wù)精熟是必要條件， 人際關(guān)系和諧是充分條件，二者是有主次之分的，不能把充分條件當(dāng)成必要條件。因此， 只是人緣好、 會來事兒但專業(yè)技能跟不上的，雖然短時間內(nèi)可能獲得一些利益，但是長此以往容易形成不良工作風(fēng)氣，從而影響整個團(tuán)隊的工作效率，于人于己都不好。因此，在工作中，我們既要保證自己的業(yè)務(wù)過關(guān)，也要與同事間營造一個良好的人際氛圍，這樣才更加有助于我們工

19、作的完善。b2、案例題2014 年，小李以優(yōu)異成績考取某省直某事業(yè)單位的工勤崗。剛開始，小李干勁很大，工作熱情很高， 可慢慢變得做事拖拉，精神倦怠。小李當(dāng)初選擇這個工作， 是考慮到事業(yè)單位比較穩(wěn)定，工作壓力比較小?？蓪嶋H工作后，他發(fā)現(xiàn)干的大多是雜事，有的還是體力活，還經(jīng)常加班，收入也不太高，心理落差很大， 他還覺得工勤人員得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，發(fā)展空間很小。小李的朋友也都勸他：“你還年輕，有?？莆膽{，又學(xué)了點技術(shù)，應(yīng)該出去闖一闖?！毙±罡械胶芗m結(jié)，對選擇這個崗位甚至有點后悔了。結(jié)合案例，你認(rèn)為小李應(yīng)該如何調(diào)適自己的心態(tài)，安心工作【答題示范】案例中的小李出現(xiàn)這樣的心態(tài)是發(fā)現(xiàn)實際工作不如自己預(yù)想中的好

20、。其實工作沒有好壞之分，只有是否適合。一方面，這份工作要有能夠適合工作的人；另一方面，這個人也要能夠適應(yīng)自己所做的工作。而且，大多數(shù)情況下， 都應(yīng)該是工作的人主動調(diào)整自己，去努力適應(yīng)一份工作，而不是干等著合適自己的工作從天上掉下來。對于小李來說， 自己首先應(yīng)該端正認(rèn)識， 每個崗位都有其特點，彼此是不完全相同的，而自己所做的工作就是工勤崗該做的（如為別的部門同事服務(wù)等） ，既然入了行就要努力適應(yīng)工作環(huán)境。 其次他也應(yīng)當(dāng)清楚自己在這個崗位上的優(yōu)勢，工勤崗是需要一定專業(yè)技術(shù)才能夠報考的，而自己有一定的文憑和技能，符合崗位需求。換句話說，這個崗位，也許換了別人還不如自己， 因此自己要有自信。而且在這個

21、崗位上，自己還可以充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，改進(jìn)或創(chuàng)新技術(shù)。 另外，對于小李來說，工作中認(rèn)真做好自己該做的，不用太過關(guān)注別人對自己的看法，要相信時間能夠證明一切，只要努力和付出了，總能得到收獲。b3、材料分析題從技校畢業(yè)生到“中國北車資深專家”“全國勞動模范 ”，從一名焊工到破解世界性焊接難題的高技能人才、 全國技術(shù)能手， 作為中國北車長客股份有限公司一名焊接機(jī)械手操作工，謝元立卻演繹了不同尋常的職業(yè)傳奇。1988 年，謝元立走進(jìn)長春客車廠(長客股份公司的前身)焊接車間水箱工段， 成為了一名焊工。當(dāng)謝元立真正拿起焊槍，焊出第一個合格產(chǎn)品時，他就暗下決心，“既然干上這一行，就要干出個樣兒來 ”。工作第二

22、年，謝元立就在全廠技術(shù)比賽中獲得了“焊接狀元 ”稱號。 “當(dāng)時深刻感受到公司對技術(shù)工人的重視和需要，一下子覺得走技能人才的路特別有前景?！敝x元立說。從此，謝元立更是幾乎把所有的業(yè)余時間都用在鉆研技術(shù)上。“不能光知道咋干，還得知道為啥 ,問題在哪 ”。憑著這股子鉆勁兒，謝元立不但帶領(lǐng)水箱班苦練基本功，更在改進(jìn)工藝和執(zhí)行工藝紀(jì)律上做起了文章。1999 年，長客進(jìn)入技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品研制的新階段，焊接機(jī)械手開始走進(jìn)工廠。 謝元立被選聘到機(jī)械手班擔(dān)任班長，從手工焊崗位轉(zhuǎn)到憑指令指揮焊槍的新崗位。此前，謝元立就聽說公司計劃引進(jìn)焊接機(jī)械手。他敏銳地意識到機(jī)械手是發(fā)展的必然趨勢，于是開始收集學(xué)習(xí)資料， 咬牙學(xué)習(xí)

23、最頭疼的英語， 他還自費報名參加計算機(jī)培訓(xùn)，憑著一股韌勁，和計算機(jī)編程杠上了。后來，當(dāng)有機(jī)械手廠家的師傅進(jìn)行故障處理時，謝元立就帶上本和筆， 師傅說什么就記什么，不懂就問， 有時候記不住，就厚著臉皮多問幾遍。為了弄清機(jī)械手如何執(zhí)行編程語言，謝元立把編程語言每一句和機(jī)械手相應(yīng)的每個動作進(jìn)行對照研究。2007 年，謝元立所在車間成立了集程序開發(fā)、人員培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新于一身的“謝元立創(chuàng)新團(tuán)隊”;2010年， “謝元立首席操作師工作站 ”成立 ;2012 年， “謝元立技能大師工作室”掛牌，開始以國家級技能研究機(jī)構(gòu)的名義，開展高速動車組轉(zhuǎn)向架機(jī)械手焊接技術(shù)研究與攻關(guān)。謝元立漸漸成長起來，他肩上的責(zé)任越來越重。“責(zé)任大了，做事的標(biāo)準(zhǔn)就得更高?！敝x元立帶領(lǐng)機(jī)械手班先后開發(fā)了數(shù)十種架構(gòu)、近百種部件的焊接程序，僅是城鐵車轉(zhuǎn)向架構(gòu)架焊接自動焊比例就突破了70%，工時費一項每年就節(jié)約96 萬余元。如今，謝元立借助高鐵發(fā)展的東風(fēng)，主動聯(lián)合科技人員一起攻關(guān)。2013 年，謝元立與焊接博士段珍珍共同研究的世界首創(chuàng)激光mag 電弧復(fù)合焊接技術(shù)持續(xù)獲得突破，向著解決焊接縫