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1、;.商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)種規(guī)劃適合馬斯洛需求層次理論 馬斯洛需求層次理論把人類需求分成生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五類,依次由較低層次到較高層次。 商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)種規(guī)劃并非為迎合商鋪投資客的心理,而是為有效商圈的終端消費(fèi)者量身訂做,其過程通過經(jīng)營(yíng)商家(亦為租戶、合作戶和自營(yíng)業(yè)主)來實(shí)現(xiàn)的。這樣的業(yè)種規(guī)劃方案才可能成為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、物業(yè)增值的前提條件。正是這緣故,馬斯洛需求層次理論在研究商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)種規(guī)劃工作中得到廣泛的應(yīng)用,很多從事商業(yè)地產(chǎn)業(yè)種規(guī)劃的工作者也在不知不覺中應(yīng)用馬斯洛理論。 生理需求:對(duì)食物、水、空氣、住房和穿著等需求都是生理需求,這類需求的級(jí)別最低,人們?cè)谵D(zhuǎn)向較高層次的需求
2、之前,總是盡力滿足這類需求。一個(gè)人在饑餓時(shí)不會(huì)對(duì)其它任何事物感興趣,他的主要?jiǎng)恿κ堑玫绞澄?。?duì)于一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)來講,能夠滿足這些需求的業(yè)種比較多。主要有提供普通食品、日用品和服裝等商品的大型超級(jí)市場(chǎng)、提供食品的食品超市、提供服裝、鞋帽和床上用品等商品的百貨公司、提供服裝的服裝店、提供房產(chǎn)信息的房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)、房產(chǎn)超市等。 安全需求:安全需求包括對(duì)人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。和生理需求一樣,在安全需求沒有得到滿足之前,除了生理需求,人們最關(guān)心的就是這種需求。 商業(yè)地產(chǎn)也可以為這些需求引入如提供安全舒適使用方便的家用電器連鎖店、提供消防器材的專賣店、提供簡(jiǎn)單醫(yī)療康復(fù)的社區(qū)醫(yī)療保
3、健中心、提供人身和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的各類保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部門、提供貨幣安全結(jié)算的銀行等。 社交需求:社交需求包括對(duì)友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求。當(dāng)生理需求和安全需求得到滿足后,社交需求就會(huì)突出來了。在馬斯洛需求層次中,這一層次是與前面兩個(gè)需求層次截然不同的另一層次。 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活水平的提高,這一需求的表現(xiàn)越來越明顯。商業(yè)地產(chǎn)可為這一層次的需求設(shè)計(jì)如下的業(yè)種:提供信息交流工具的手機(jī)大賣場(chǎng)、提供聚會(huì)用餐或交流的各式酒樓、咖啡西餐、特色酒吧、舞廳、KTV、網(wǎng)吧、提供競(jìng)技交流的健身運(yùn)動(dòng)俱樂部、各類禮品店、電影院等。 尊重需求:尊重需求既包括對(duì)成就或自我價(jià)值的個(gè)人感覺,也包括他人對(duì)自己的認(rèn)可與尊
4、重。有尊重需求的人希望別人按照他們的實(shí)際形象來接受他們,并認(rèn)為他們有能力,他們關(guān)心的是成就、名聲、地位和晉升機(jī)會(huì)。這是由于別人認(rèn)識(shí)到他們的才能而得到的。當(dāng)他們得到這些時(shí),不僅贏得了人們的尊重,同時(shí)就其內(nèi)心因?qū)ψ约簝r(jià)值的滿足而充滿自信。商業(yè)地產(chǎn)中,各類高檔商品和服務(wù)項(xiàng)目均為這一層次的需求服務(wù)的,例如:提供美化生活的藝術(shù)攝影中心和美容美體中心、提供世界知名服飾品牌的百貨公司和專賣店、提供高級(jí)服務(wù)的餐館和會(huì)所、世界名車展示中心、世界名表精品專賣店、書店、婚慶商品和服務(wù)中心、各類珠寶店等。 自我實(shí)現(xiàn)需求:自我實(shí)現(xiàn)需求的目標(biāo)是自我實(shí)現(xiàn)。欲達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的人,主要表現(xiàn)在工作學(xué)習(xí)和生活的追求。隨著生理、安全、社交、尊重四種需求的滿足,人們開始尋找生活的樂趣和學(xué)習(xí)更多的知識(shí),盡量地享受工作外的精神生活。類似這類項(xiàng)目有各類高級(jí)技能培訓(xùn)中心、高學(xué)歷教育培訓(xùn)中心、高級(jí)藝術(shù)培訓(xùn)中心、水療桑拿、足道、野外休閑俱樂部、等各類休閑娛樂項(xiàng)目。 商業(yè)地產(chǎn)可以選擇的業(yè)種很多,有的業(yè)種可能滿足二個(gè)層次的需求,在此都不一一列舉。至于如何將這些業(yè)種規(guī)劃到某一個(gè)商
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