百度貼吧運(yùn)營(yíng)方案

1、運(yùn)營(yíng)方案 2014年7月 杭州 杭州馬幫網(wǎng) 促轉(zhuǎn)化 ，立口碑，打造粉絲經(jīng)濟(jì)圈，建立專(zhuān)屬自媒體社區(qū)。 1 1 目錄 一 馬幫介紹 三運(yùn)營(yíng)策劃 實(shí)施及效果預(yù)估 四 成功案例五 百度貼吧介紹二 2 2 一、馬幫介紹 3 馬幫的優(yōu)勢(shì)馬幫介紹 3 杭州馬幫網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的電子商務(wù)整合服務(wù)商，專(zhuān)注于企業(yè)的品牌策劃、整 合營(yíng)銷(xiāo)、第三方平臺(tái)托管運(yùn)營(yíng)、本地化生活服務(wù)等多領(lǐng)域，為企業(yè)提供全程電子 商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)解決方案。 4 馬幫的優(yōu)勢(shì)馬幫介紹 4 更多的受眾轉(zhuǎn)化為企業(yè)粉絲 知名度提高 百度官方吧涉及到的推廣及流量（如抽獎(jiǎng)、首頁(yè) 展示、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、在線直播等）都必須通過(guò)代運(yùn) 營(yíng)公司操作。 可以幫助企業(yè)建立自己的粉絲經(jīng)濟(jì)

2、圈 可以快速提高品牌的知名度 我們的優(yōu)勢(shì)我們的優(yōu)勢(shì) 可以幫助企業(yè)策劃大型互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 可以幫助企業(yè)解決危機(jī)公關(guān)，提供實(shí) 時(shí)輿情控制 可以幫助企業(yè)單獨(dú)定制貼吧專(zhuān)屬 產(chǎn)品 二、百度貼吧介紹 6 貼吧背景貼吧介紹 6 貼吧全國(guó)最大的興趣社區(qū) l 貼吧是以興趣主題興趣主題聚合的互動(dòng)社區(qū)。依靠搜索引擎，貼吧精準(zhǔn)地聚集共同愛(ài) 好網(wǎng)友在這里交流思想、展示自我、結(jié)交知音。 l 貼吧目前有800w+800w+的興趣吧，貼吧的主題內(nèi)容涵蓋了包括明星、影視、地區(qū) 、動(dòng)漫、游戲等目錄，日均話題總量近億近億。 l 貼吧目前擁有注冊(cè)用戶，月活躍用戶數(shù)有2 2億億。 7 7 貼吧介紹 貼吧全國(guó)最大的興趣社區(qū) 貼吧官方平臺(tái)是

3、面向企業(yè)、機(jī)構(gòu)、媒體和名人推出的一項(xiàng)計(jì)劃，貼吧官方將 提供一系列的服務(wù)及工具來(lái)幫助合作伙伴來(lái)更好地運(yùn)營(yíng)貼吧，我們期待通過(guò)貼吧 官方平臺(tái)計(jì)劃，能夠幫助企業(yè)、機(jī)構(gòu)、媒體和個(gè)人建立其專(zhuān)屬的用戶互動(dòng)平臺(tái)互動(dòng)平臺(tái)， 直接接觸到精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶，挖掘更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。 家門(mén)口的營(yíng)銷(xiāo) 品牌口碑 大數(shù)據(jù) 鋼粉 大流量 貼吧背景 8 8 貼吧介紹 貼吧展現(xiàn)量 貼吧首頁(yè)日固定流量1000w 過(guò)百萬(wàn)用戶在首頁(yè)查找瀏覽 首頁(yè)焦點(diǎn)圖推廣 （每天200w+點(diǎn)擊量、1000w+人次看到） 首頁(yè)朵朵奇吧位置推廣 （每天100w+點(diǎn)擊量、600w+人次看到） 首頁(yè)活動(dòng)推廣位推廣 （每天1000w+點(diǎn)擊量、600w+人

4、次看到） 首頁(yè)官方入駐位置推廣 （每天100w+點(diǎn)擊量、600w+人次看到） 二、玖聯(lián)運(yùn)營(yíng)策劃 關(guān)于玖聯(lián)運(yùn)營(yíng)策劃 10 杭州玖聯(lián)信息科技有限公司以高新技術(shù)與品牌打造企業(yè)，立志成為華南 地區(qū)首屈一指的手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。九零網(wǎng)長(zhǎng)期致力于為中國(guó)廣大移動(dòng)用戶 提供包括單機(jī)游戲、手機(jī)網(wǎng)游、社交游戲及游戲互動(dòng)社區(qū)等，全方位的移動(dòng) 娛樂(lè)游戲服務(wù)，帶給每一個(gè)用戶隨時(shí)隨地的喜悅和快樂(lè)。 玖聯(lián)百度搜索 11 11 運(yùn)營(yíng)策劃 市場(chǎng)分析 游戲用戶和貼吧人群的重合度高 游戲用戶和貼吧人群的重合度高，百度貼吧是高價(jià)值的推廣社區(qū)。很多人 在玩游戲的時(shí)候，也很喜歡到社區(qū)討論，這時(shí)候如果在貼吧建一個(gè)玖聯(lián)吧就可 以聚集網(wǎng)友在這里

5、暢所欲言，并最終將這些網(wǎng)友發(fā)展為忠實(shí)粉絲。 游戲用戶 貼吧用戶 重合度高重合度高 80%左右 12 12 運(yùn)營(yíng)策劃 市場(chǎng)分析 市場(chǎng)定位分析 游戲用戶以18至35歲之間的年輕人居多，因此學(xué)生和it從業(yè)人員占 很大比例。 該吧主要目的是推廣手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，因此該吧定位就圍繞推廣 移動(dòng)游戲及手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展開(kāi)。 產(chǎn)品定位 單機(jī)游戲、手機(jī)網(wǎng)游、社交游戲。 13 13 運(yùn)營(yíng)策劃 競(jìng)爭(zhēng)分析 現(xiàn)在游戲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此增加玖聯(lián)品牌曝光度玖聯(lián)品牌曝光度以及增加消費(fèi)者信任感信任感 十分重要。當(dāng)用戶不了解玖聯(lián)的時(shí)候，如何讓用戶第一時(shí)間了解到玖聯(lián)的資訊 ，并且選擇玖聯(lián)的平臺(tái)，這時(shí)候如果沒(méi)有輿論的推動(dòng)，沒(méi)有品牌介

6、紹，也沒(méi)有 一個(gè)精準(zhǔn)的討論社區(qū)，這將是一個(gè)多大的浪費(fèi)。 3366小游戲 游久網(wǎng) 游訊網(wǎng) ps ps ps 玖聯(lián) 玖聯(lián) 玖聯(lián) 提高品牌美提高品牌美 譽(yù)度、知名譽(yù)度、知名 度至關(guān)重要度至關(guān)重要 14 14 運(yùn)營(yíng)策劃 貼吧建設(shè) 百度貼吧建設(shè) 確定裝修內(nèi)容 自定義頭圖： 突出推廣主題 自定義頭像： 加強(qiáng)品牌曝光 企業(yè)簡(jiǎn)介：加 強(qiáng)品牌認(rèn)知度 焦點(diǎn)模塊： 通過(guò)游戲鏈接 等引導(dǎo)流量 自定義皮膚 ： 美化貼吧首頁(yè) 15 15 1、配備專(zhuān)人/團(tuán)隊(duì)維護(hù) 2、用人性化語(yǔ)言在評(píng)論中與粉絲互動(dòng) 3、時(shí)刻關(guān)注貼吧內(nèi)的粉絲 4、溝通要有趣 1、游戲相關(guān)輿論的收集和二次傳播 2、話題貼、訪談/視頻直播貼、圖片 話題貼的發(fā)布

7、3、創(chuàng)意產(chǎn)品的發(fā)布 4、利用不會(huì)過(guò)時(shí)的美女話題吸引粉絲 5、讓員工提供內(nèi)容并傳播 1、舉辦貼吧抽獎(jiǎng)活動(dòng)，贈(zèng)送獎(jiǎng)品 2、及時(shí)、實(shí)時(shí)的和參與的粉絲交流 3、貼吧內(nèi)自發(fā)發(fā)起貼吧活動(dòng) 4、有其他活動(dòng)，想著你的貼吧粉絲 1、品牌事件可以放在貼吧上炒作 2、將創(chuàng)意事件發(fā)在貼吧上觀察傳播效果 3、通過(guò)行業(yè)事件進(jìn)行炒作 運(yùn)營(yíng)策劃 內(nèi)容維護(hù) 賬 號(hào) 運(yùn) 營(yíng) 事 件 炒 作 內(nèi) 容 營(yíng) 銷(xiāo) 貼 吧 活 動(dòng) 貼吧增粉路線 16 16 運(yùn)營(yíng)策劃 賬號(hào)運(yùn)營(yíng) 誠(chéng)意帶來(lái)人氣 通過(guò)專(zhuān)人維護(hù)，將品牌具象成有血有肉的賬號(hào)形象。 1、實(shí)時(shí)與粉絲互動(dòng) 2、保障粉絲評(píng)論的響應(yīng)時(shí)間 3、人性化的語(yǔ)言 小米吧設(shè)置專(zhuān)門(mén)人員 負(fù)責(zé)貼吧維護(hù) 1

8、7 17 運(yùn)營(yíng)策劃 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo) 內(nèi)容決定傳播 品牌線 游戲內(nèi)容曝光 在貼吧發(fā)布游戲玩法，特色， 系統(tǒng)，截圖等游戲相關(guān)內(nèi)容， 增加游戲內(nèi)容曝光量。 游戲特色曝光 通過(guò)引用官方媒體、新聞等曝 光游戲特色。 話題線 游戲相關(guān)話題 發(fā)布參與度高的能引起玩家 共鳴的話題貼。 炒作相關(guān)話題 如：結(jié)合萌妹紙?jiān)掝}炒作， 吸引女性玩家參與，從而帶 動(dòng)男性玩家關(guān)注。 相關(guān)話題相關(guān)話題圍繞游戲相關(guān)話題吸引粉絲關(guān)注。 關(guān)注你不等于是你的粉絲，可能不閱讀，也可能流失，而內(nèi)容決定他們的關(guān) 注及關(guān)注的忠誠(chéng)度，因此內(nèi)容維護(hù)至關(guān)重要。 18 18 運(yùn)營(yíng)策劃 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo) 無(wú)關(guān)話題無(wú)關(guān)話題用創(chuàng)意內(nèi)容吸引粉絲關(guān)注，因此，對(duì)于何種內(nèi)容能吸

9、引粉絲關(guān)注需 要敏感。 無(wú)關(guān)話題 轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論與品牌并不直接相關(guān)，多為當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)的帖子。 間接主題 與品牌不直接相關(guān)的信息，不排除某些看似無(wú)關(guān)的內(nèi)容，其實(shí)是有意針 對(duì)目標(biāo)受眾喜好而設(shè)計(jì)的。 發(fā)貼吧無(wú)關(guān)話題引 起粉絲互動(dòng)示例 19 19 運(yùn)營(yíng)策劃 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo) 展現(xiàn)形式展現(xiàn)形式除普通帖子外，還可通過(guò)今日話題貼、訪談/視頻直播貼、圖片話 題貼等提高曝光率，從而吸引更多的受眾粉絲關(guān)注。 今日話題貼 訪談/視頻直播貼 圖片話題貼 可用于置頂熱門(mén)討論話題，吸引更多的吧友關(guān)注并參與討論。 可用于與吧友的直接互動(dòng)，置頂訪談或視頻直播吸引更多的吧友即時(shí)參與討論。 可用于置頂熱門(mén)圖片征集話題，吸引更多的吧友上傳圖片

10、，參與話題。 小米吧的今日話題帖示例 20 20 運(yùn)營(yíng)策劃 貼吧活動(dòng) 做活動(dòng)吸引更多粉絲 做活動(dòng)吸引更多的粉絲，活動(dòng)中推廣游戲，帶動(dòng)更多粉絲產(chǎn)生對(duì)游戲的興 趣。具體可以舉辦官方抽獎(jiǎng)活動(dòng)（能快速增加吧內(nèi)的粉絲數(shù)），吧內(nèi)自發(fā)舉行 的如蓋樓、評(píng)選活動(dòng)等，大量吸引粉絲，提高整個(gè)吧的活躍度。 參加活動(dòng)人數(shù)91.7萬(wàn)萬(wàn) 粉絲數(shù)大幅增長(zhǎng)，暴漲為26萬(wàn)多萬(wàn)多 官方抽獎(jiǎng)活動(dòng)示例官方抽獎(jiǎng)活動(dòng)示例 21 21 貼吧活動(dòng)很多粉絲踴躍報(bào)名參加 運(yùn)營(yíng)策劃 貼吧活動(dòng) 吧內(nèi)話題活動(dòng)示例吧內(nèi)話題活動(dòng)示例 22 22 運(yùn)營(yíng)策劃 事件炒作 事件傳播性最強(qiáng)的話題 借用傳播性強(qiáng)的熱點(diǎn)事件進(jìn)行炒作，但如果沒(méi)有十足的把握，最好不要憑空設(shè)計(jì)

11、事件。 每個(gè)行業(yè)的事件，都能成為足夠好的素材，只要涉足的行業(yè)足夠?yàn)槿怂?事件就是借用互聯(lián)網(wǎng)知名度更高的人和事進(jìn)行關(guān)聯(lián) 23 23 貼吧推廣 運(yùn)營(yíng)策劃 24 24 貼吧推廣 資源位示例 運(yùn)營(yíng)策劃 貼吧首頁(yè)焦點(diǎn)圖推薦（熱門(mén)，趣味貼子推薦） pv：2000萬(wàn)左右 uv： 200萬(wàn)左右 點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率：16% 貼吧首頁(yè)朵朵奇葩（貼吧推薦） pv：2000萬(wàn)左右 uv ：200萬(wàn)左右 點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率：10% 貼吧首頁(yè)活動(dòng)推廣位（貼吧活動(dòng)推薦） pv：1000萬(wàn)左右 uv ：100萬(wàn)左右 點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率：20% 25 25 貼吧推廣 資源位示例 貼吧官方入駐位（貼吧推薦） pv：100萬(wàn)左右 uv ：12萬(wàn)左右 點(diǎn)

12、擊轉(zhuǎn)化：12% 運(yùn)營(yíng)策劃 26 貼吧推廣 運(yùn)營(yíng)策劃 26 資源位示例 貼吧友聯(lián)推廣 （從官方貼吧導(dǎo)入你們的 官網(wǎng)轉(zhuǎn)化率為16%） 貼吧搜索框sug 右上角button 右側(cè)圖片 貼吧推廣 吧廣場(chǎng)輪播圖 pvpv：100100萬(wàn)左右 uv uv ：3030萬(wàn)左右 點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率：30%30% 官方入駐 資源位示例 貼吧推廣 28 28 四、實(shí)施及效果預(yù)估 29 29 實(shí)施及效果 推廣節(jié)奏 第四階段 第三階段 第二階段 第一階段 1、每天發(fā)帖50個(gè)以上 2、吧內(nèi)活動(dòng)2周一次 3、抽獎(jiǎng)活動(dòng)1次（其他資源根據(jù)情況而定） 4、話題帖 （1周一個(gè)精華帖） 1、每天發(fā)帖50個(gè)以上 2、吧內(nèi)活動(dòng)2周一次 3、貼吧

13、首頁(yè)資源（根據(jù)情況而定） 4、話題帖、圖片帖等 （1周一個(gè)精華帖） 1、每天發(fā)帖300以上 2、吧內(nèi)活動(dòng)2周一次 3、貼吧首頁(yè)資源（根據(jù)情況而定） 4、話題帖、圖片帖等（1周一個(gè)精華帖） 1、每天發(fā)帖100以上 2、吧內(nèi)活動(dòng)2周一次 3、貼吧首頁(yè)資源（根據(jù)情況而定） 4、話題帖、圖片帖等 （1周一個(gè)精華帖） 預(yù)熱期預(yù)熱期 持續(xù)期持續(xù)期 穩(wěn)定期穩(wěn)定期 爆發(fā)期爆發(fā)期 預(yù)計(jì)粉絲數(shù)20萬(wàn) 預(yù)計(jì)粉絲數(shù)50萬(wàn) 預(yù)計(jì)粉絲數(shù)80萬(wàn) 預(yù)計(jì)粉絲數(shù)100萬(wàn)以上 30 30 提高用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度 、信任度 形成鋼粉，打造粉絲經(jīng)濟(jì)圈 維護(hù)品牌形象 提高搜索排名 實(shí)施及效果 推廣效果 效果預(yù)估 31 實(shí)施及效果 31 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1人 設(shè)計(jì)部1人 （主要負(fù)責(zé)圖片、 視頻等的處理） 活動(dòng)策劃2人 （負(fù)責(zé)推廣） 文案2人 （主要負(fù)責(zé)貼吧文字等 吧務(wù)管理） 人員配置 32 32 五、 成功案例 33 33 馬幫網(wǎng)代運(yùn)營(yíng)吧愛(ài)國(guó)者動(dòng)力艙，貼吧展示 成功案例杭州馬幫網(wǎng)代運(yùn)營(yíng)吧