港資燃氣公司人力資源管理手冊

1、人力資源管理手冊（版本 V.2012）2012 10簽發(fā)人力資源部修訂的人力資源管理手冊V.2012 版，已在公司內部討論通過，現準予公布實施，自 公布之日起生效。董事及總經理目錄、八 、,刖言為配合公司經營戰(zhàn)略目標的實現，持續(xù)改進和完善人力資源管理工作，促進公司長遠發(fā)展， 根據對本公司現有制度、流程的了解并結合中華煤氣國內合資公司近幾年在人力資源管理方面 不斷摸索積累的經驗制定本人力資源管理指引。1. 目標1.1 體現公司人力資源管理的理念，表達一定的管理原則。1.2 規(guī)范公司人力資源管理，使人力資源管理工作按照一套嚴格的規(guī)劃及操作程序合理運 轉。1.3 爭取達到人力資源管理中人與事、 人與

2、組織以及人與人之間的相互協調，促進公司的高效運轉。2 .制定依據2.1 中華人民共和國勞動法、中華人民共和國勞動合同法、中華人民共和國社會保 險法等國家相關法律法規(guī)以及四川省、綿陽市相關法規(guī)、規(guī)章及政策。2.2 XXXXXXt限公司章程。3. 適用范圍本手冊適用于xxxxxXT限公司全體員工。4. 術語和定義公司,指XXXXX有限公司。5. 批準、發(fā)布及更改5.1 批準：本手冊有效批準由公司董事總經理；5.2 發(fā)布：本手冊經審批批準后正式發(fā)布，一經發(fā)布，立即作為公司正式文件執(zhí)行。5.3 更改：人力資源部將根據業(yè)務的發(fā)展不斷補充和修訂本制度手冊內容。本制度手冊原則上每年修訂一次，但保留在特殊情況

3、下隨時修訂的權利；在執(zhí)行中發(fā)現有需要補充 或修改之處，可由相關人員向公司人力資源部提出，報經總經理批準后，由人力資源部修改后實施。6. 知識產權和解釋權本手冊內容的所有權歸xxxxxXT限公司，未經許可，禁止復制、泄露和使用。手冊最終 解釋權歸公司人力資源部。第一章組織規(guī)劃第一節(jié)組織架構圖1. XXXXX）有限公司組織架構圖2. 人力資源部組織架構圖第二節(jié) 人力資源部職責說明書、基本信息負責職位經理11分析日期:2011-8-9批準人李鋒3劉勇MYGH-HR部門名稱 I 人力資源部部門編號主管上級 行政總監(jiān)編制人數、職責概要負責公司人力資源管理，為公司持續(xù)發(fā)展提供滿足要求的人力資源，為員工提供

4、增值服務，構建和諧 勞資關系。三、組織關系四、部門架構五、編制配置編制共3名：1 人力資源負責人：1名2 績效薪酬：1名3 培育發(fā)展：1名六、部門職責序號工作模塊工作內容衡量標準（KPI）1.每年12月，通過與部門經理、管理層溝通，擬訂配置計劃一次審批通次年人力資源配置計劃，報總經理批準后執(zhí)行。過率1人力資源規(guī)劃2 .每年12月，作人力資源培訓需求調查分析，結合 公司發(fā)展計劃及員工崗位分析，擬訂次年人力資源培 訓計劃，報總經理批準后實施。培訓計劃一次審批通過率3 每年1-4月修訂調整人力資源政策。政策調整及時準確率4.建立并保持三至五年中長期人才梯隊計劃，并根Hl據公司發(fā)展情況逐年修訂完善。計

5、劃的適用性5.根據需要，適時建立補充新流程、制度及表單。新制度實用性2制度建設Pr6.每年4月前完成人力資源管理手冊修訂，報總經 理批準后發(fā)布。手冊修訂及時率nkj|7 .根據年度配置計劃及經審批的用人需求實施招聘 工作。選擇招聘渠道，發(fā)布招聘信息。1招聘響應速度&收集并篩選應聘簡歷，進行初步面試，合格者將資料推薦給用人部門及分管領導（重要崗位還應推薦 給總經理）復試。復試通過率 3人力資源配置9 .復試合格者，通知錄用，辦理入職手續(xù)。招聘到位率10.優(yōu)化內部人力資源配置，把合適的人調整到合適 的崗位上，作好人員調動前的溝通記錄，調動時的工 作移交記錄。記錄完備率 11.建立和實施崗位競聘、選

6、賢任能的干部任用機制， 作好競聘人員資格審查和能力評估，履新干部考察期評估及時率的表現評估。4-員工培訓12 .根據年度培訓計劃實施培訓工作。選擇培訓方式 和培訓機構。培訓選擇有效性13 .與培訓機構磋商培訓方案及培訓合冋，按培訓合 同組織培訓。培訓計劃執(zhí)行率14 制作具體培訓方案及預算報總經理批準后實施培 訓，制作培訓指引，需要時與員工簽訂培訓協議。培訓方案審批通過率15 服務培訓過程，開展培訓效果評估，組織培訓成 果的轉化和應用。培訓滿意率 16 制作新員工培訓教材，當新員工人數達到8人以上，適時安排入職培訓。入職培訓計劃實施率5績效管理17 每年4月前依據公司級四大目標 KPI指標，組織

7、 各部門開展年度績效指標目標承諾，各部門年度KPI評審，并與各部門簽訂年度績效合同?？冃Ш贤炗喡?8.組織各部門根據本部門年度KPI確定各崗位績效指標，訂立月度績效考核表崗位績效指標按時完成率。19 每月22日前組織開展月度績效考核和溝通，統 計分析考核結果，報績效管理委員會?？己私Y果提報及時率6員工職業(yè)生涯管理20 輔導員工制訂個人職業(yè)發(fā)展計劃。21.根據員工個人職業(yè)發(fā)展計劃，提供相適應的協助 和訓練。JU22.每年8-9月根據公司統一要求完成人力資源預 算。預算及時完成率23 .每年根據總經辦安排，提交有關薪酬檢討及薪酬 調整的參考資料。7n薪酬福利管理 jht24 每月20-25日完成

8、當月考勤統計， 報總經辦審批。25.每月25日前依據當月考勤、和考績情況完成員 工薪酬的核算，報總經理批準后發(fā)放到員工銀行賬 戶。26.母月中旬前完成員工社保及個稅申報，母月造表 報批后，及時交繳。8勞動關系27 在新員工入職一個月內與其簽訂勞動合同，確立 勞動關系。勞動合同簽訂及時率28.加強試用期員工溝通，跟蹤試用員工的表現，及 時進行評估。對不符合錄用條件及時解除勞動關系， 對符合轉正條件的，按時組織轉正評審。29 勞動合同到期 30日前，通知員工終止或續(xù)簽勞合同到期續(xù)訂及時性動合同，組織勞動合同續(xù)訂。卜!* VH * * * b ! * S30 與勞動主管部門保持良好溝通和互動關系。a

9、亠 u 亠4 n 亠 a v 亠 4 a w m q一亠* a Lb 亠 a 厶 4 n m w 亠 a亠 a 亠4 n m q亠 u 亠4 厶 q亠 m m “31 .監(jiān)督離職員工進行離職移交，及時為離職員工辦 理解除勞動關系通知書。維持B級以上誠信評價I扌n m m a 亠 亠u 亠 4 a 亠& n亠 aa 亠 u 亠 4 a及時辦結率32 .協調處理員工勞動爭議。內部處理率33 .收集國家、省市勞動部門、建設部門、消防、安監(jiān)部門、工會有關法律法規(guī)條例及政策，建立法律法 規(guī)庫，建立目錄，適時刷新。P 丁 F ! bm bn * m F 34 .策劃實施員工康體活動等企業(yè)文化活動，構建和

10、諧勞動關系。漏建率康體活動組織次數35 員工勞動合同、人力資源檔案管理。檔案管理錯漏次數員工通告及時率36 員工異動（入職、遷調、離職、退休）辦理與通 告。人事事務m m hv ！!* h ! ii-rsr m fmu37 員工休息、休假管理，考勤管理和加班管理。38.員工獎懲管理。39 .節(jié)假日加（值）班安排。10職業(yè)健康40 員工體檢的管理，包括新員工入職體檢，特種崗 位員工職業(yè)病檢查，每兩年一次的全員健康檢查。i$ 41 .開展本部門 SQS 5S工作。j41 人力資源工作總結分析與改進。員工漏檢率參與率年度總結完成及時率11其他iaadAfaad&faaiad-h had*&任務完成失

11、誤次數42.年度獎方案策劃與組織實施。a a AA had & a a had s a d-h a a = - s as a AA a as a a s a =亠4 s m d-fa s a亠4 a43 完成公司領導交辦的其他任務。擬訂:審核:批準:第三節(jié)人力資源部崗位說明書1.人力資源部經理崗位說明書、基本信息職位名稱人力資源部副經理職位編號MYGH-HR01所屬部門人力資源部編制人數1直接上級1行政總監(jiān)i下屬人數2擬訂人孫勇審核人劉勇批準人李鋒、職位概述作為人力資源部負責人，組織開展人力資源管理的各項工作，具體負責人力資源規(guī)劃、人力資源制度 建設、招聘初試、勞動關系管理、員工職業(yè)生涯輔導，

12、培訓、督導、考核下屬工作。三、組織關系四、工作關系溝通渠道關聯部門業(yè)務摘要關聯職位1公司內部k總經辦1.獲取公司發(fā)展計劃、年度經營計劃及目 標，人力資源配置、員工培訓與績效管理溝 通。管理層各部門2.溝通用人需求、培訓需求、績效管理體 系及其他人力資源有關事宜。部門經理公司外部培訓公司3培訓方案、合冋磋商，培訓場地選擇?？蛻艚浝砣松缇?.勞動法律法規(guī)政策、社會保險政策咨詢。綜合科 仲裁委省燃協/建設局5聯系技術工種上崗證培訓事宜。人事教育科IIII四川培訓基地 6.技術崗位持證上崗培訓。技術培訓部a a亠 saa* taa 44 s a 亠 faaa b a亠 saa 亠 4 b S一& s

13、sd 亠 4 s a 卜aa a b a亠 aaa 亠 4 b aB = aa d Ataa 亠 a a a亠 had a a亠 aa a亠4 as baa a H a aaa a 44 b aas d 亠 4 s a H = aad a a 亠 4 a a亠 sad a a亠 a a 亠 kB a 44 s a 亠 & a集團總部7. HR報表、人員培訓與交流。人力資源部iXX合資公司i 8.人員交流等事宜。;人力資源部五、工作內容重要性工作模塊1工作內容衡量標準(KPI)111 每年12月，通過與部門經理、管理層溝通，擬訂次年 人力資源配置計劃，報總經理批準后執(zhí)行。11人力規(guī)劃12 每年1

14、2月，作人力資源培訓需求調查分析，結合公司 發(fā)展計劃及員工崗位分析，擬訂次年人力資源培訓計劃， 報總經理批準后實施。3 每年1-4月修訂調整人力資源政策。4.建立并保持一至五年中長期人才梯隊計劃，并根據公司 發(fā)展情況逐年修訂完善。21制度建設5.根據需要，適時建立補充新流程、制度及表單。6每年4月前完成人力資源管理手冊修訂，報總經理批準 后發(fā)布。 Bk7 依據年度配置計劃，與用人部門溝通用人需求，確定招 聘配置時機。3招聘配置8 根據招聘流程，組織發(fā)布招聘信息，篩選應聘簡歷，督 導招聘初試、復試，確定招聘結果，安排通知錄用。9 建立并保持崗位競聘等內部人力資源優(yōu)化配置機制，使 公司人力資源最大

15、限度發(fā)揮整合效應。10.根據年度培訓計劃，適時組織開展員工培訓。41員工培訓1 - 11.審核培訓公司提出的培訓方案，組織培訓合冋評審和 簽訂。12.組織編制公司培訓方案及預算，指導培訓場地布置。13.組織培訓方案實施，監(jiān)督培訓效果，審核培訓評估報 告，組織開展培訓成果應用。14審核培訓費支付申請。15.審核員工培訓資助申請，組織簽訂員工培訓服務協議。5績效管理116.指導各部門年度績效 KPI指標分解，目標制訂，年度 績效合同簽訂。17.審核績效考核的統計結果并向績效管理委員會報告。18.組織績效管理流程、制度、方法和工具的改進。6薪酬福利19.審核工資、保險、個稅付款申請單。71勞動關系2

16、0.與勞動人事主管部門建立良好的互動關系。21 .指導填報勞動人事主管部門要求的書面審查材料。22.監(jiān)督檢查員工勞動合同簽訂情況。23 .協調處理公司與員工間產生的勞動爭議。8員工職業(yè)生涯輔導24.輔導員工制訂個人職業(yè)發(fā)展計劃。25 根據員工的職業(yè)發(fā)展計劃，有針對性地組織開展培養(yǎng) 和訓練。 - ;9人事事務26.審核試用員工轉正申請書。27 .審核員工異動報告、人員變動通告。28.批準本部門員工提交的印章使用申請。10人事檔案29.檢查部門檔案管理的完整性、妥善性，指導檔案管理 改進。PF11部門管理30.主持部門內部會議，開展部門員工培訓。1 Bk31 對部門員工進行績效考核和輔導。12其他

17、32.指導員工康體活動的組織策劃。.4I4.33.策劃組織公司人力資源會議。34.策劃實施公司年度獎項方案。35.完成上級交辦的其他任務。六、職位權限1 部門管理權：員工管理、考核與分配，員工輔導與培訓，部門會議召集，預算用；2人事審核權：招聘選拔、員工轉正、員工異動，人力資源計劃與預算，薪酬福利付款申請， 員工費用報銷，員工用印申請；3經辦報告權：人力資源管理制度建設、本職事務，上級交辦的事務4 合理化建議：人力資源管理與創(chuàng)新。七、主要工作流程及制度1 人力資源規(guī)劃流程/人力資源規(guī)劃制度2 招聘流程/招聘選拔制度3.培訓流程/培訓制度4 績效管理流程/績效考核制度八、使用工具 交通車 電腦

18、打印機口投影儀口傳真機口掃描儀電話 互聯網文件柜口其他專用工具（請注明：）九、晉升和輪崗晉升通道可輪崗職位十、工作環(huán)境工作地點職業(yè)危害日常工作在辦公室基本無卜一、任職要求年齡基本要求教育培訓30-45；性別不限身高男 170 f 女 160!身體健康:大專所學專業(yè) 人力資源或工商管理專業(yè)1 :1專業(yè)資格人力資源管理師（二級）其它 最低學歷 專業(yè)職稱工作經驗有8以上企業(yè)工作經驗，其中 5年為人力資源管理經驗。知識/技能掌握人力資源管理基本理論和原理，熟悉人力資源各模塊操作流程，具有良好的溝 通協調能力，計劃管理能力、沖突管理能力、分析判斷能力、文字應用能力和持續(xù)學習 創(chuàng)新能力。能熟練使用電腦及互

19、聯網進行辦公。持 C1駕證。職業(yè)素養(yǎng)IUIJi il.KB A _ B-BBfaH HM _ iKM il. KH * Ji _ I敬業(yè)、守信、感恩；責任意識、求精意識、服務意識；親善、真誠、協作；自我激勵、 欣賞對手，不計前嫌，終生學習；善于總結，直面困難，低調做人，培養(yǎng)部屬擬訂:審核:批準:2.薪酬主任崗位說明書、基本信息職位名稱編制人數 itaa a a亠 m aa s aa s a亠 n m jm 亠 ta a i擬訂人1薪酬主任I 4i 4 il亠 ta1職位編號直接上級人力資源經理所屬部門人力資源部下屬人數0MYGH-HR02批準人李怡審核人孫勇、職位概述：用一句話介紹該職位存在的

20、價值，突出該職位特獨功能和對組織的貢獻。具體負責員工入職、員工異動、員工考勤、薪酬福利、社會保險、職業(yè)健康、人事檔案管理工作。協助部門 經理作好勞動爭議協調工作，完成部門經理及上級領導交辦的其他工作。三、組織關系：該職位在部門組織架構中的位置。四、工作關系：請列出與該職位有業(yè)務往來關系公司內外部門和職位，并摘要說明業(yè)務內容。溝通渠道關聯部門業(yè)務摘要-關聯職位公司內部各部門每月20日收集各部門考勤表部門考勤員總經辦每月20日報送考勤總表，22日報送工資表總經理財務部每月底以前報社保、公積金正確計提數據費用會計財務部每月5日左右辦理各種保險的付款手續(xù)財務部經理財務部每月10日前將上月工資錄入個稅申

21、報軟件工程會計考勤機提供商通知考勤系統故障處理客戶經理工商銀行擬好銀行代發(fā)工資匯總表郵件通知銀行涪城工行公司外部市地稅局每月10日前報個稅申報表及拷盤個稅申報窗口市社保中心每月15日前申報養(yǎng)老、醫(yī)療人員增減表； 大額補充醫(yī)療保險新員工申報企業(yè)養(yǎng)老、醫(yī)療 窗口市就業(yè)中心每月8-28日申報失業(yè)保險人員增減表并報盤1企業(yè)失業(yè)保險 窗口市公積金中心每月申報住房公積金（表五）（表六）工行新華支行市勞動局辦理員工工傷認疋、退休證等手續(xù)工傷科、養(yǎng)老科市社保中心辦 公室辦理員工工傷保險賠付、生育保險報銷、退休資料審核1工傷科、生育 科、退休科人壽保險公司意外傷害申報客戶經理五、工作內容：請按重要性遞減順序，逐

22、項羅列該職位的各工作模塊及其每項工作內容，說明每項工作的衡量 標準。注意，避免把幾件不同的工作混為一項工作，工作內容應描述為開展的活動及要達成的成果；衡量標準可 以是數量、質量、成本、時效和人員反應等，應盡可能客觀、量化，數據易采集。序號 丨工作模塊？工作內容i衡量標準（kpi）1入職1.新員工入職一周內，為其錄制考勤指紋，并通知傳訊部制作 員工工牌。及時率2.新員工入職一個月內與其簽訂勞動合同，一式兩份，各執(zhí)一份。勞動合同簽訂及時率2員工異動3 按規(guī)定辦理員工遷調手續(xù)，逐級審批后落實。手續(xù)辦理及時率4. 按規(guī)定辦理員工離職手續(xù)，敦促離職人員辦理移交。 * h n vn ara w n ara

23、 r h * r5. 用郵件和張貼通告的方式，在公司內部發(fā)布人員變動通告（入職、實習、調動、晉升、離職、退休）。離職手續(xù)完備率通告及時率6.編制員工花名冊，發(fā)生員工異動后，適時刷新。刷新及時率3員工考勤7.組織各部門進行員工考勤，按時報送考勤統計表。報表及時率&員工請假、休假的審核備案，假期登記核銷。假期核銷及時性9.節(jié)日加（值）班人員統計報批。安排失誤次數10.每月20日下載考勤數據，收集各部門考勤表， 制作考勤總 表，報領導（部門經理、行政總監(jiān)、副總、總經理）審批。報批及時準確率11.考勤系統維護，故障時通知供應商處理。故障處理及時率12.組織各部門訂立年度績效指標，并充分分解到各考核期間

24、。輔導各部門建立員工績效考核表。工作完成及時率4績效考核13.制定部門績效表，并組織月度考核。月度考核及時完成14.收集各部門績效考核結果，進行核對、匯總、統計分析和Mr報批。按時報送考核結果115.收集各部門績效考核表，建立并保持績效記錄，妥善保存 績效管理檔案?？冃в涗浲瓿烧詸n案完整性。16.組織績效改進，開展績效驗證，報告驗證結果。報告及時性17.總結績效管理體系存在的問題，持續(xù)改進。改進及時性fT18.按程序報批確定新員工崗位新酬標準。 1TF ；19.根據審批后的考勤總表、加班總表、績效考核成績和抄表 組、司機班、客戶中心、安檢維修部、設計室?guī)讉€部門的計件 工資制作當月工資表，每月

25、 23日報總經理審批。工資表及時準確率20.將審批后的工資數據錄入銀行代發(fā)軟件，并辦理轉賬支付。5薪酬福利21 .每月25日將工資準時無誤地發(fā)放到員工工資卡上。工資發(fā)放及時率22.工資發(fā)放后一周內制發(fā)放當月工資條。工資條發(fā)放及時率23.每月10日前完成個人所得稅申報， 并報納稅人申報表給財 務部；及時率24.按規(guī)定及時報告、制表發(fā)放過節(jié)費、防暑降溫等福利費、一、一工“ 口！福利發(fā)放及時準確率福利品。6社會保險25.協助新入職員工辦理社?；虮ｋU關系轉入手續(xù)。參保率26.每月中旬向社保中心、 公積金中心、就業(yè)中心申報增加（減！少）人員。:申報準確率27 .每月末計算各種社會保險的繳費金額并到社保中

26、心核對正核算錯誤次數確性，報公司領導審批。28.每月初辦理社保付款手續(xù)，并開票交財務部。i及時率29 協助離職員工辦理社保關系轉出手續(xù)，協助退休員工辦理退休手續(xù)。i30.接到員工工傷報告，向勞動局報送有關材料，辦理工傷認1材料報送及時率定，工傷保險賠付。i工傷賠付率31.妥善保管員工勞動合同，并于合同到期前30日內通知續(xù)簽或終止勞動合同。?通知及時率7人事檔案32.妥善管理員工檔案（求職登記表、個人簡歷材料、證件、 照片、職務變動、重要獎懲、培訓、健康體檢等）。檔案完整率33每年3月前整理歸檔部門其他文件資料。|歸檔及時率34.每兩年定期組織員工進行體檢一次，發(fā)現員工疾病應進行 妥善處理 吊工

27、體檢資料進入人事檔案妥善保管1體檢完成率8職業(yè)健康妥善處理，員工體檢資料進入人事檔案妥善保呂35.對風險管理部識別的特殊崗位員工，按規(guī)定通知其到指定 機構進行職業(yè)病檢查并報告。1漏檢率36 .協助部門經理處理員工勞動爭議。i9其他工作37 .完成部門經理和上級領導交辦的其他工作。工作完成及時率i38.公司年度團拜會統籌安排的工作。39.開展本職工作計劃和總結，不斷學習提高崗位知識和技能。j周計劃提交及時率六、權限：請列出與該職位職責匹配的權利本職工作經辦權、報告權、建議權七、主要工作流程及制度：請列出該職位主要參與的工作流程及要遵循的制度。工作流程附后。1、工資發(fā)放流程：考勤總表、績效、計件一

28、一工資表一一錄入個稅申報軟件一一錄入工行代 發(fā)軟件一一辦理付款手續(xù)一一發(fā)放工資條2、社會保險付款流程：到社保抄本月計劃數據制作社保繳費明細表、匯總表報王總 審核、李總審批辦理付款手續(xù)到社保、地稅局、工行開具相關票據八、使用工具：請列出該職位工作使用的主要工具 交通車 電腦 打印機 口投影儀 口傳真機 口掃描儀 電話 互聯網 文件柜口其他專用工具（請注明：九、晉升和輪崗：請列出該職位可能的晉升方向和輪崗職位晉升通道高級主任、副經理、經理可輪崗職位十、工作環(huán)境：請列出該職位工作環(huán)境及其職業(yè)危害工作地點辦公室職業(yè)危害基本無、任職要求：請詳細列出此職位需要的最低學歷、經驗、專業(yè)資格、必備知識 /技能、

29、素質等。基本要求年齡其它22歲以上性別亠 4 a j j-a. a a aa bad 44 a a L,不限身高不限教育培訓最低學歷專業(yè)職稱大專呷 *.!. n Bl! 一 I!|*所學專業(yè)人力資源TIi專業(yè)資格助理人力資源管理師工作經驗3年以上企業(yè)工作經驗，2年人力資源工作經驗。知識/技能職業(yè)素養(yǎng)掌握人力資源基本理論，具有一定的會計基礎知識，熟悉OFFICE辦公軟件。具有良好的服務 意識、溝通協調能力。! VB S-B IFB H! n W nSTB W 一 ! IITB 9-B 9-BI H K-BI *9! = re STB 保守公司秘密。敬業(yè)、守信；責任意識、求精意識、服務意識；親善、

30、真誠、協作；自我激 勵，終生學習；善于總結，直面困難，低調做人擬訂:會簽:審核:批準:3. 培育發(fā)展崗位說明書一、基本信息職位名稱培育發(fā)展職位編號MYGH-HR03 所屬部門人力資源部編制人數1直接上級人力資源經理i下屬人數0擬訂人賀俊杰審核人孫勇i批準人二、職位概述：用一句話介紹該職位存在的價值，突出該職位特獨功能和對組織的貢獻。具體負責員工培訓、招聘的管理和組織工作，勞動法規(guī)庫建立和維護，員工康體活動的組織策劃，協 助部門經理作好年度人力資源規(guī)劃、人力資源制度流程表單建設工作，完成部門經理及上級領導交辦的各 項工作。三、組織關系：該職位在部門組織架構中的位置。溝通渠道關聯部門業(yè)務摘要關聯職

31、位公司內部各部門1.人員需求信息收集Hr部門經理各部門2.人員招聘效果反饋信息收集部門經理各部門3 培訓需求信息收集部門經理各部門4 培訓效果反饋信息收集部門經理公司外部（如果有）培訓公司1 經辦培訓具體事宜，如時間、地點、 場地布置、培訓資料準備等客戶經理招聘網站2.經辦招聘網站簽約、招聘廣告發(fā)布、招 聘信息維護等客戶經理省XX協會、市建設局人教科、XX四川培訓基地3.XX技術人員取證培訓事宜亠有關人員人力資源和社會保障部網站省勞動廳網站4 收集有關法律法規(guī)資料及政策條例、 關注職稱考試相關信息四、工作關系：請列出與該職位有業(yè)務往來關系公司內外部門和職位，并摘要說明業(yè)務內容。序號工作模塊制度

32、建設員工培訓工作內容1協助部門經理擬訂人力資源管理制度。具體負責培訓、績效、技術資質管理制度、流程及表單的擬草。2 每年度12月進行年度培訓總結，開展次年培訓需求調 查，擬草年度培訓計劃。3根據年度培訓計劃或公司臨時動議的培訓項目，擬定 培訓實施方案，得到批準后負責實施，做好前期準備、過衡量標準（KPI）修訂工作完成及時率總結、調查按時完成培訓計劃按時完成培訓方案按時完成培訓滿意度五、工作內容：請按重要性遞減順序，逐項羅列該職位的各工作模塊及其每項工作內容，說明每項工作 的衡量標準。注意，避免把幾件不同的工作混為一項工作，工作內容應描述為開展的活動及要達成的成果; 衡量標準可以是數量、質量、成

33、本、時效和人員反應等，應盡可能客觀、量化，數據易采集。程控制、后期評估。4 負責培訓機構的日常溝通聯絡，培訓合冋評審及付款合同評審及時申請。付款及時-5 根據新員工人數（8人以上），適時擬定的新員工入職 培訓計劃，并具體實施。培訓計劃可行性6.編制入職培訓教材，逐步修訂完善。教材完整性7.建立并保持員工培訓記錄，妥善保存員工培訓檔案。培訓檔案完整性&建立并保持員工培訓費用記錄，對員工報銷培訓費進 行核實登記。費用記錄完整性9.每年對公司技術岡位持證情況進仃盤點，對技術岡位、證書及其有效性登記造冊管理。按時完成盤點龍丄一t仃IT*曰，立L登記冊為最新3技術資質管10.確疋公司年度技術持證培訓需求

34、，結合四川基地年度持證培訓計劃，制訂公司年度技術崗位持證培訓計劃。培訓計劃按時完成理11.執(zhí)行年度持證培訓計劃，根據四川基地的培訓通知， 適時報名，安排公司技術崗位員工赴基地培訓取證。持證達標率12.根據XX學院對技術資質證書的管理規(guī)定，組織公司按時完成審核資料報送及時性技術岡位資質內部審（考）核，報送有關材料。13.每年年初配合進行年度人員需求調查，擬定年度人員 需求表報審；培訓需求調查及時性14.選擇合適招聘渠道，維護招聘渠道，及時發(fā)布招聘廣招聘信息發(fā)布及時率告，維護、更新招聘信息招聘信息過期次數4招聘15篩選簡歷，組織合適人員進行筆試、面試面試組織重大失誤次數16.接收面試合格人員，安排

35、輪崗 /試用，跟進輪崗/試用輪崗計劃安排不及時相關情況次數17.負責跟進試用期員工轉正18.每半年瀏覽國家、省市人大、人民政府、人社、住建、安監(jiān)等國家機構官方網站，收集有關員工就業(yè)、安全、健5勞動法規(guī)庫建立和維護康、社會保障、特殊保護等方面的法律法規(guī)政策的有效版 本。19.建立部門勞動法律法規(guī)庫及法律法規(guī)清單（包括已建法規(guī)庫漏建率好鏈接的目錄索引），每半年更新一次，確保使用版本有版本有效性效。目錄完整率20.作為行政部、企業(yè)傳訊部、人力資源部員工考勤管理考勤嚴謹性6日常工作員。嚴格執(zhí)行公司考勤制度。按時提交考勤記錄?？记谟涗浱峤患皶r性21.每周日前向部門經理報告上周工作內容，工作計劃元成情況，

36、并提交本周工作計劃。按時報告7o)六、職位權限：請列出與該職位職責匹配的權限。本職工作經辦權、報告權、建議權七、主要工作流程及制度：請列出該職位主要參與的工作流程及要遵循的制度。工作流程附后1 員工培訓流程及制度2員工招聘流程及制度八、使用工具：請列出該職位工作使用的主要工具九、晉升和輪崗：請列出該職位可能的晉升方向和輪崗職位十、工作環(huán)境：請列出該職位工作環(huán)境及其職業(yè)危害 交通車 電腦 打印機 口投影儀 口傳真機 口掃描儀 電話 互聯網24.作為人力資源部撰稿員，對公司人力資源重點工作或27.公司統籌安排的任務，包括不限于公司管理會議、團拜會等項目文件柜其他專用工具（請注明:晉升通道人力資源主

37、任、高級主任、人力資源部副經理、人力資源部經理可輪崗職位職業(yè)危害基本無22完成部門經理及上級領導交辦的其他工作。工作完成及時率大事件進行記錄和報道，企業(yè)傳訊部提供符合要求的稿稿件質量數量達標其他工作SQS成果數量26.協助薪酬主任作好員工康體活動組織工作。工作配合度工作地點辦公室-23.開展本職工作計劃和總結，主動學習掌握崗位知識和.技能，不斷提高崗位勝任力。周計劃按時提交率件。I ! w ! w n vn m *!* ：*! vh vaaw m w n m25.作為人為資源部SQS項目部門協調員，開展人力資源管理SQS項目研究工作。、任職要求：請詳細列出此職位需要的最低學歷、經驗、專業(yè)資格、

38、必備知識 /技能、素質等。基本要求年齡25-35性別不限身高其它教育培訓01! * !！RI最低學歷專業(yè)職稱大專I WK 0-BI所學專業(yè)m!：! *r專業(yè)資格人力資源或工商管理專業(yè)助理人力資源管理師工作經驗2年以上企業(yè)人力資源管理工作1.人力資源管理相關知識2.Office應用技能知識/技能3.溝通協調能力職業(yè)素養(yǎng)擬訂:4.5.統計分析能力文字處理能力愛崗敬業(yè)、熱心親切、嚴格自律、積極進取審核:I批準:第四節(jié)人力資源規(guī)劃管理制度1. 目的為了實現公司整體經營目標，根據公司發(fā)展需要的內部和外部環(huán)境，有效地預測、分析本 公司人力資源的需求與供給情況，促進人力資源的合理運用，為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略提供

39、人 力資源方面的保證與服務。2適用范圍本辦法適用于公司年度人力資源規(guī)劃的管理。3 .職責分工3.1 人力資源規(guī)劃由人力資源部組織進行，用人部門在人力資源部的組織和協調下進行本部門的人力資源規(guī)劃工作。3.2 人力資源部和各部門的具體分工：321人力資源部3.2.2 各部門4 年度人員規(guī)劃所包括的內容范圍4.1 公司及各部門下年度的組織架構及職能調整計劃；4.2 公司各崗位在下年度的人員定編計劃；4.3 下年度人員需求與供給計劃。5. 制定年度人員規(guī)劃的基本依據5.1 公司的經營戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經營目標；5.2 公司現有的人力資源基本狀況，包括現有的崗位設置、人員分布、人員素質、流動性 預測以及

40、現有狀況對公司經營計劃的適應性；5.3 綿陽市人才市場供求狀況。6. 年度人員規(guī)劃的制定流程6.1 人力資源部將年度人力資源需求調查表發(fā)放給各部門。6.2 各部門于每年12月底前根據下年度公司發(fā)展規(guī)劃和部門業(yè)務規(guī)劃，按照公司年度人員規(guī)劃基本要求完成對本部門的人力資源分析，完成年度人力資源需求調查表，經部 門分管領導審批后報至人力資源部。6.3 人力資源部對各部門提供的人員需求進行匯總、分析及審核，起草公司年度定崗定編報告及年度招聘配置計劃表報公司總經理審批。6.4 經公司總經理審批批準后執(zhí)行。7. 年度人力資源需求調查表的內容構成7.1 年度人員變動預測與分析。根據本公司實際情況從如下方面進行

41、分析和說明：7.1.3調出：指員工調出本部門的情況。7.1.4其他減員：指包括不限于員工晉升、休?。óa）假等情形。7.1.5人員補充計劃：指針對各種減員進行補充的人數。7.1.6擬新增人員計劃：指由于工作量加大、工作職能擴展、組織架構變化等因素，需要 增加人員的數量。7.2 年度人員配置計劃721原有各崗位人員計劃配置數量722新設崗位人數計劃配置數量。7.3 年度招聘配置需求提出新一年度需要從公司內部、外部招聘配置人數及、招聘渠道、基本要求和到崗時間。8 確定年度人力資源計劃暨定崗定編審批表。人力資源部根據各部門提交的年度人力資源需求調查表，結合公司人力資源配置現狀， 新一年度經營目標、組織

42、架構調整計劃等編制公司年度人力資源計劃暨定崗定編表，報總經理審批后執(zhí)行。9 確定年度人力資源招聘配置計劃人力資源部根據年度人力資源計劃暨定崗定編表 制定年度人力資源招聘配置計劃表， 報總經理審批后執(zhí)行。10.附則本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。附件10.1 :年度人員規(guī)劃制定流程圖附件10.2:年度人力資源需求調查表附件10.3 :年度人資源計劃暨定崗定編審批表附件10.4:年度招聘配置計劃表附件10.1.年度人力資源規(guī)劃流程圖附件10.2.年度人員編制計劃審批表年度人力資源需求調查表*說明:此表旨在協助各部門充分識別2012年人力資源及培訓需求，以便人力資源部更好地提供相應服務。部門： 填

43、表人： 填表日期：I .人力資源需求預測預測項目數量備注部門現有人數減：預計2012年離職人數請說明誰可能離職，什么原因？預計2012年退休人數請說明誰將達到法定退休年齡？預計2012年調出人數請說明誰將調出，調出原因？預計2012年其他減員請說明誰將是減員，減員原因？加：需補充人員數擬新增人員數請說明新增人員的原因。2012年計劃滿員人數苴丿、中XXXXXX崗位人數XXXXXX崗位人數XXXXXX崗位人數XXXXXX崗位人數XXXXXX崗位人數XXXXXX崗位人數新設：ZZZZZZ崗位人數請說明新設崗位的原因及配置人數的分析新設：ZZZZZZ崗位人數請說明新設崗位的原因及配置人數的分析招聘配

44、置需求:崗位人數招聘配置渠道建議基本要求到崗日期備注：招聘渠道可選“校園招聘”、“社會招聘”、“員工推薦”、“內部調整”等。到崗時間示例：2012-5，以下培訓日期同分管領導審核意見： 分管領導簽署/日期:附件10.3.年度人力資源計劃暨定崗定編審批表年度：單位:序號部門崗位編制現有人數擔當者預計異動需配置人數配置渠道合計編制：人力資源部/日期審批：總經理/日期附件104年度招聘配置計劃表序號用人部門崗位需求數量招聘渠道到崗時間合計第五節(jié)人力資源費用預算管理辦法1. 目的為了實現公司整體經營目標，確保公司人員成本的合理使用，規(guī)范人力資源費用預算工作,特制定本辦法。2 適用范圍本辦法適用于公司人力資源費用預算的管理。3. 定義及范圍3.1本辦法所指的人力資源費用即有關人力資源的獲得、開發(fā)和使用所發(fā)生的相關投資或 支出。3.2將人力資源費用分為直接人工成本和管理成本兩大類。4. 年度人力資源費用預算職責分工公司人力資源費用預算由人力資源部負責制定，各部門在人力資源部的組織和協調下給予支持和配合。5 年度人力資源費用預算基本原則5.1確定的人力資源費用預算中年度直接人工成本的增長率不得超過董事會核定的增長 率。5.2 管理成本的制定必須符合年度人力資源規(guī)劃和培訓計劃的需要。6. 公司人力資源費用預算制定的依據6.1 公司的經營