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文檔簡介

1、淘寶爆款方案爆款簡單來說就是利用了消費者的從重心理, 如果知道消費者的消費心理, 我們不難用 規(guī)律來打造淘寶爆款。分析買家的購買過程,大抵是如下五個步驟:1.搜索:消費者尋找感興趣的商品;2.評估:消費者收集產(chǎn)品信息,評估該產(chǎn)品是否能夠滿足自己需求;3.決定:消費者考慮該產(chǎn)品所帶來的利益和需要為之花費的成本,判斷是否購買;4.購買:消費者完成商品的交易行為;5.再評估:消費者使用產(chǎn)品后根據(jù)使用體驗進行再次評估,評估結果影響著下一次的 消費行為。知道了這五個階段之后,解析爆款背后的規(guī)律就顯得簡單了很多。很多人會發(fā)現(xiàn),有 某款商品,或許并沒有做什么推廣,但是當它賣出幾件之后,后面的成交就變得越來越

2、多, 越來越容易。成交量越大的商品,后面的銷售情況就會更好。這就是 “爆款 ”的雛形。下面我給出了打造淘寶爆款步驟的思維導圖, 具體步驟, 以及打造爆款相應工具的使用 心得,注意事項等。希望能對您有所幫助,如果過程中有什么疑問,歡迎與我聯(lián)系,我將細 心為你解答。目錄:1,思維導圖2,淘寶相關推廣方式應用心得數(shù)據(jù)分析直通車聚劃算淘金幣跟隨購鉆石展位3,打造爆款的具體步驟一,產(chǎn)品選擇 二,產(chǎn)品的上架及關鍵問題的處理 三,提高預熱商品成交量 四,提高寶貝流量加大推廣 五,參加活動引爆銷售 六,關聯(lián)營銷推陳出新4,其他注意事項SEOSEO優(yōu)化1預爆階段2引爆階段爆款3沖爆階段戕詞3W*,OOWEW-便

3、吠輙榊畑呵關HtiHHtiH挫蜜權廡渝炒二展現(xiàn)域點擊凈紳人關關itit詞羅咒去Ji 二(拼點E詞乩的功效屬件相X-ftAilUVX-ftAilUV供iwiiwi按圾則發(fā)如人優(yōu)化vMajvMaj人散老響-J 內(nèi)吝命尺(有詳輙劃方糸)、電價傲略awffwawffw啓知新骷伯息以及優(yōu)*弈發(fā)故)關聯(lián)杵胡汾取創(chuàng)盤(427427 H H祈包信淤適外用呻心吸枚風人氣乳 N N;0r0rBYXAttYLBYXAttYL父爾:MWMW住聞 發(fā)樹祠憐a 住中枳極推薦竺空及卞貝上下耒 市類汎動.attfts1洶金幣方場將供幀対更鑽I I VIPtrf?VIPtrf?APIAPI ftft IJIJ冊(便叢類H H

4、J J ISIS話動( (洵M關H H活動1 1 fliAWfliAW (都分交掩1 1 etft*Wetft*W分時fitfit於殺r r(4fit4fitL LAPAP【挨口豈客類目令BtBt活功沖fflWh-GRHUfflWh-GRHU JIlSMtnPWWJIlSMtnPWW 0 01 1淄客類目活功外W W拿協(xié)袒tf1金員伽ttttWteWte軼文.KfrWWiWKfrWWiW (做.AlrtfiAlrtfi折抑豬功禮弄片維沖史鄉(xiāng)的貨曲壊向前期浮出的埸汝上卩5枚爆附絞淄寶箱KIBiiKIBii河金幣UttWiXtKUttWiXtKawaw 徒的尤軸個解用上洵寶太卜1 1勵網(wǎng)址公4 4

5、秒親IJFIJF機洵*cncn妹淘詡機乂淘寶相關推廣方式應用心得淘寶爆款打造可是門深奧的生意學問,小到產(chǎn)品的細節(jié)描述,大到直通車、聚劃算部署,每一步都需要環(huán)環(huán)相扣、 步步為營。各個應用都有自身的特點,您可以根據(jù)您的具體要求選擇符合你需要的服務。一,數(shù)據(jù)分析分析市場:淘寶網(wǎng)每周都會推出搜索詞匯排行榜,我們姑且可以認為買家搜索比較多的詞是客戶當下的購買意向。熱門搜索詞匯直接反應出買家正在關注、正打算購買的寶貝。用戶使用寶貝搜索功能時帶有很強的目的性, 此時的買家往往已經(jīng)形成了最初的購買意向或者具有明確的 產(chǎn)品偏好,在這個基礎上實現(xiàn)成交轉化的可能性非常大。所以大量買家正在搜索的產(chǎn)品,就會是未來將要熱

6、賣的產(chǎn)品。 在選擇爆款時,搜索詞匯上升版比熱門版更有前瞻性,因為更具有參考價值。如果一個優(yōu)質寶貝包含搜索詞匯上升榜提及的款式和元素,那么它很有可能成為爆款。理論上過去的數(shù)據(jù),當下的數(shù)據(jù)分析出的產(chǎn)品, 從分析到進貨到上架出售已經(jīng)過去了最 主要的銷售時期,在旺季爭奪中已經(jīng)失去了先天優(yōu)勢,不利于爆款的產(chǎn)生。只有分析到可能的爆款,事先準備,才會在競爭對手沒有反映過來之前搶到銷售先機,快一步積累到銷售量,更早進入熱賣單品,從而進入產(chǎn)品爆款的良心循環(huán)當中。淘寶未來的真實數(shù)據(jù)是不可能有的,不過好在,淘寶整個市場是滯后于現(xiàn)實市場的。我們可以從更前沿的市場現(xiàn)狀推測未來可能在淘寶流行的產(chǎn)品。女口:時尚刊物介紹的商

7、品信息,國際知名品牌發(fā)布的最新款產(chǎn)品圖,許多國內(nèi)品牌和眾多生產(chǎn)商都是參考這些產(chǎn)品來做商品研發(fā)的。所以上面的商品很可能就是未來會被這些幕后巨頭們聯(lián)手推廣的款式。在媒體曝光過的時尚產(chǎn)品,熱播電影劇集,電視節(jié)目,明顯裝扮都有可能在未來一段時間內(nèi)迅速流行, 抓住機遇就能創(chuàng)造爆款。另外國外的購物網(wǎng)的熱賣產(chǎn)品,專業(yè)的行業(yè)論壇網(wǎng)站信息、產(chǎn)品發(fā)布會等都是相當不錯的參考。通過分析這些數(shù)據(jù)來整體把握需要打造的爆款產(chǎn)品,保持對時尚的敏感性, 對于挖掘爆款非常有幫助。分析流量:銷售額=流量X轉化率X客單價流量=推廣流量+搜索流量+其他直通車流量=展現(xiàn)量X點擊率展現(xiàn)量:1、關鍵詞:增加關鍵詞數(shù)量和優(yōu)質關鍵詞。2、排名:

8、提高競價排名。點擊率:1、推廣:提升圖片吸引力,加入促銷語言。2、產(chǎn)品:更換更有力商品,適當降低價格。盡量選擇有良好銷量及銷售記錄并正在做 促銷優(yōu)惠的商品。找出所有影響因子分析方法:科學管理:經(jīng)營數(shù)據(jù)坐標系 +數(shù)據(jù)日志。隨時對銷售、經(jīng)營、管理進行診斷,及時調整原有計劃或者調整執(zhí)行中存在的問題。首先找出指標,分析影響指標數(shù)據(jù)的原因,然后針對實際數(shù)據(jù)作出相應調整計劃。提高轉化率:UV 轉化率 (點擊轉換率 ):頁面設計專業(yè)、精美、風格化商品展示搭配、細節(jié)、賣點、描述商品陳列首頁選擇、關聯(lián)推薦、分類促銷活動滿就送、滿就減、打折、包郵、專題活動 (聚劃算、天天特價等 )產(chǎn)品及品牌質量、價格、品牌UV

9、轉化率 (詢單轉化率 ):響應速度服務態(tài)度銷售能力人手配備方針:客服 1、響應速度 2、服務態(tài)度 3、專業(yè),認真回復每個顧客的問題4、根據(jù)客人條件推薦 5、告知客人店鋪正在做的促銷活動、商品二,直通車 淘寶直通車是淘寶推廣的一個重要手段,淘寶爆款的打造離不開推廣手段的支持 . 直通車不怕投錢多, 當您適合投資多的時候, 您的回報可以翻幾十倍。 當投入越多的那 天,賺的也多,但是要注意慎重投資,不賺錢寧肯不投,但是每天都要調整投入的廣告費, 因為周一到周五事黃金期,節(jié)假日也要適當調整的,請?zhí)貏e注意! !心得 :上直通車, 一開始能盡量精準就選精準詞, 熱門詞雖然流量多, 但開始你的寶貝 沒有優(yōu)勢

10、轉化率自然低, 等到用直通車賣到幾十件就相辦法上個活動, 分數(shù)不低的話, 有幾 十件就能上個 VIP 了,活動還是最快能把寶貝沖起來的方法,如果活動能賣個幾百件,第 二天, 第三天你就會發(fā)現(xiàn),這個寶貝的自然流量, 開始大幅攀升, 這時候當然要靠直通車來 加把勁了, 因為你的寶貝已經(jīng)沖上人氣的第一,二頁了, 直通車可以果斷加大投入,沖熱門 關鍵字,調高競價, 這時候如果你每天都有做數(shù)據(jù)報表的話, 你會發(fā)現(xiàn),整體寶貝的投入產(chǎn) 出,由開始的虧損,到逐漸持平,甚至盈利?,F(xiàn)在可不是放松的時候,戰(zhàn)斗剛剛打響,開始觀察寶貝的轉化率情況,按現(xiàn)在的銷量, 如果評價好的話, 現(xiàn)在轉化率已經(jīng)會比之前提高不少, 這一

11、步一定要觀察對手的情況, 不要 老盯著自己的寶貝, 不然你被甩開都不知道怎么回事, 列個表格, 列出你這個產(chǎn)品競爭對手 的情況, 流量,轉化率, 每日銷售量等等, 數(shù)據(jù)魔方能看到的, 如果你轉化率低于正常水平, 那趕緊不斷完善寶貝描述, 不斷取長補短。 我之前說的所有階段都要在產(chǎn)品熱賣周期到來之 前完成;到這里,要進入盈利期了,但是前提是這個產(chǎn)品的利潤率要高,附加價值大,利潤 率高,附加價值低,利潤低,具體要根據(jù)你自身的定位,行業(yè)具體情況來定價。之前的幾部 總的來說一般是虧損的, 除非你利潤率特別高, 如果你順利完全前幾步, 你的寶貝一般可以 算小爆款了,最后就是火爆期,這步?jīng)]什么技術含量,想

12、盡辦法引來流量!直通車,鉆展, 硬廣,做好關聯(lián)銷量,一般賺錢沒問題。步驟總結 :1.寶貝的選擇選擇利潤大的寶貝(利潤不大的寶貝,吃不消直通車費用) 質量好的寶貝(起碼自己賣著有信心的寶貝,寶貝不怕貴,就怕不值) 產(chǎn)品要有優(yōu)勢(具體參照前面“一,產(chǎn)品選擇” ) 選擇沒推廣前就有銷量,有好的評價,有高的瀏覽量,有高的收藏量的寶貝更好2.關鍵詞的選擇 關鍵詞不在數(shù)量多,而在于精準, 適合寶貝屬性, 各方面的數(shù)而且關鍵詞的質量得分很重要,需 要培養(yǎng)關鍵詞的質量得分。3.關鍵詞的出價 關鍵詞如何出價很關鍵,也是最難的一塊 出價反映的是您的直通車廣告位排名: 選擇自定義出價,出價后,可以預測排名。 排名顯

13、得非常重要了,您想排在哪里,完全由您自己決定 (至于究竟排在哪里好, 適合各位賣家,要看您的定位,我認為每頁都有最好的位置,賣家可以研究下, )4.推廣內(nèi)容管理 如何設置突出您的優(yōu)惠政策,寶貝最大亮點5.管理寶貝頁面的設置 最高限額(根據(jù)您的資金實力而定) 投放地域(建議除了國外,全部投放) 投放時間(一定要全天投放, 原因很多,不間斷投放, 效果肯定好, 直通車的積累性) 投放平臺(建議全境投放)6.轉化數(shù)據(jù) 及時關注轉化數(shù)據(jù),以作更好的調整策略。7.及時關注直通車余額8.推廣寶貝數(shù)量(建議至少 3-5 個)9.配合量子統(tǒng)計 反饋的數(shù)據(jù) 及時調整直通車策略三,聚劃算一、關聯(lián)一些受眾高的商品搭

14、配銷售,分別從不同的顧客消費心理去看。二、提高客單價 誘惑!難以拒絕的產(chǎn)品,或者營銷力度。三、一個大的活動能給顧客帶來很多顧客,這是一次很好的積累老顧客的過程,好的產(chǎn)品、 購物體驗、品牌意識傳播等是個積累顧客忠誠度的一個機會。一個行業(yè)最終都是二八原則, 電商已經(jīng)向成熟化發(fā)展。 其中二就是品牌, 一個能深入人心的 品牌。 小打小鬧賺的是零碎錢,不長久。四,淘金幣淘金幣是一個比較好的推廣方式, 流量很大, 最大的問題是在申請上。 如何提高申請成 功率?條款中的硬性條件這里就不說了, 主要的準備應該包括: 備貨(庫存),做圖以及裝修, 增加淘金幣 logo ,老客戶預熱,推廣預熱(直通車,淘寶客等)

15、五,跟隨購 最大的優(yōu)點是免費,同時流量也是很大的,這是淘寶鼓勵的一種推廣方式 一,跟隨購報名產(chǎn)品的價格設定。一款產(chǎn)品是不是能夠做爆款,看兩個方面。一方面, 產(chǎn)品是不是適合關聯(lián)其他產(chǎn)品, 也 可以理解為適合不適合做套餐, (做套餐的好處就不多說了, 各位親可以想一下。 )如果不適 合,最好不要做,穩(wěn)賠不賺的買賣其實誰都不愿意做。如果適合做產(chǎn)品關聯(lián),價格可以設置 低些,畢竟有套餐給你撐著腰呢,就算賠也不算太多。如何選擇要爆款的產(chǎn)品, 就要分析店鋪的數(shù)據(jù),哪款搜索率高,瀏覽率高,據(jù),其次要觀察店鋪產(chǎn)品的銷量,根據(jù)銷量高低選擇產(chǎn)品。具體細節(jié)不多說。二,最重要的,如何確定優(yōu)質分享。眾所周知,沒有優(yōu)質分享

16、,是無法報名的,哪怕你銷量 再好。六,淘寶客這個大體上沒有多大技巧。首先產(chǎn)品本身有一定的優(yōu)勢。如性價比。 質量。 下面說一下淘寶客打造爆款。 相信現(xiàn)在 大部份的店都有做了淘寶客。但很多人發(fā)現(xiàn)。 為什么一樣的產(chǎn)品。 我傭金設的比別人高。而 沒有人幫我去做淘客。 去幫你推廣。 而同行設的傭金比你低卻很多人幫他推廣。 原因只有一 個。是你淘寶客中的交易太少了。淘客在選擇產(chǎn)品時。不是看誰的價格出的高,就幫誰做。 而是看有多少淘客通過這款產(chǎn)品賺到錢了。 淘客交易越多。 才會有更多的人自愿幫你去做推 廣。你們可以上淘寶看一下。 一般單品月銷量在一萬件以上的產(chǎn)品。 肯定一個月淘寶客廣告 費在幾十萬元。那如何

17、使淘寶客中的交易增加呢。 這是關鍵。 首先用你自已的小號去獲取主號中產(chǎn)品的 淘客地址。 然后在你的客戶有需要購物時。 把這個淘客地址發(fā)給對方。 如果沒有人在你店購 物。那么可以讓你的朋友去用淘客地址拍?;蛘呦雱e的方法讓人去拍。 這樣拍下后,交易成 功。淘寶客中才會多一個交易記錄。交易記錄越多。幫你做淘寶客的人也越多。七,鉆石展位淘寶的鉆石展位是以瀏覽量計費的,你如果設置的不好的話,那可就會花錢如流水啊。 鉆石展位與直通車不一樣,是按 CPM ,也就是按千人展示付費的。一,找準產(chǎn)品定位,店鋪定位,以及客戶群體。二,鉆石展位的選擇首先我們要搞清楚自己的目的, 如果說我是一個新手賣家, 平均每天也才

18、成交不到一萬 銷售額。 那么我會避開競爭最大的展位, 去爭取一些稍微小點流量的位置, 競價不是太激烈, 而且能獲得一定的產(chǎn)出, 這些展位是中小賣家的首選。 每天預算在幾百到幾千就可以了。如果說我是一個比較成熟的企業(yè)了,需要穩(wěn)定的,每天預算在一萬以上的大流量的話, 可以到淘寶首頁去競價,首頁的輪播焦點圖, 二屏的右側大圖和三屏的通欄等,都是流量 最大的位置,可以滿足我們每天對流量的要求。 但是仍然需要合理把控回報率,做好投入 產(chǎn)出比。三,鉆展素材制作的流程和測試 圖片是鉆石展位一個非常重要的一環(huán),它的好與壞也會直接影響點擊率,點擊率越高, 成本越低,回報越高。 相反,點擊率越低,成本越高,回報越

19、低。圖片絕對是一個團隊合作的結果而不是某個人的想法,不是文案的想法,也不是美工, 更不是運營,而是一個團隊的想法的。選定位置后,美工,運營,文案坐在一起頭腦風暴,會后整理思路,文案出框架,然后 又一起 REVIEW ,是否與當時討論相符合。如果不 OK ,文案繼續(xù)修改到 OK 為止。如果 OK ,那么美工作圖,做完后再次 REVIEW ,不 OK 繼續(xù)做, OK 那么開始投放。鉆展圖片的測試 , 如何測試 ?圖片需要不斷的更新和測試才能夠篩選出自己比較滿意 的。通常我們的爆款就是每天銷售額的主要來源,所以鉆石展位每天會拿出很多錢來砸他 們,如果圖片的點擊效果不好,也會增加很多的成本,降低回報。

20、 我們就需要為鉆展圖做 測試,同時拿出幾種不同的素材來進行測試, 最后我們選定一張點擊最好的作為我們的鉆展 圖。與直通車的比較1, 直通車廣告是集中展示,鉆石展位則是單獨展示。2, 直通車更多是針對有特殊需要消費者,鉆石展位的推廣性更強。3, 收費方式不一樣。打造爆款的具體步驟一、 產(chǎn)品的選擇。首先,我覺得包裝再好都不及先天優(yōu)勢來的強,所以爆款最重要的一環(huán)是選款。1.產(chǎn)品質量過關經(jīng)得起大眾的考驗。 毋庸置疑好的產(chǎn)品才會引起大家的共同購買欲,因此選擇爆款商品的第一步就是嚴把 質量關, 只有好的產(chǎn)品才能有好的口碑, 只有好的口碑評價, 才能進而促進商品的火爆銷售。 反之,就不是在打造爆款而是在毀壞

21、店鋪聲譽。2.保證足夠利潤因為爆款商品在前期存在相應的資金投入, 所以爆款商品也需要有足夠的利潤。 同時, 有了足夠的利潤, 就可以使產(chǎn)品價格有一定的彈性, 這能保障賣家能把控市場。 再說沒有足 夠利潤的商品也沒有沒必要打造成爆品。3.產(chǎn)品庫存充足供貨無憂。 庫存的豐富包含數(shù)量,品種,顏色保證能夠及時的接單發(fā)貨,并到達客戶手中才能產(chǎn) 生良好的體驗。4.產(chǎn)品季節(jié)性需求的考量。 要根據(jù)季節(jié),提前預熱, “冬天賣春裝,夏天賣秋裝 ”做好爆款的準備。5.商品 “熱銷點 ”考量 商品憑熱銷?顧客為什么選你家產(chǎn)品?這個就是我們要考慮產(chǎn)品熱銷點了,就是所謂 的產(chǎn)品賣點。要從以下幾點來考慮:( 1).款式新穎

22、獨特?(2).產(chǎn)品的性價比。(3).產(chǎn)品的附加增值服務(4).商品描述和店鋪裝修( 5).客服質量及其他 .6.滯后商品要不得 不要看著別人哪款賣的好, 自己就跟著去賣哪款! 其實這樣是非常錯誤的! 別人已經(jīng)把 市場都打開了,你再去賣就沒有多少機會了!二、產(chǎn)品的上架及關鍵問題處理。1.商品名稱關鍵詞:商品關鍵詞只能寫 30 個漢字 60個字符,因此合理的整合利用商品標題關鍵詞非常重 要。確定好目標關鍵詞和長尾關鍵詞。 標題:品牌名稱 +商品類目 +屬性詞 1+屬性詞 2 目標關鍵詞類型:比如:襪子、絲襪、連褲襪。 長尾關鍵詞類型:比如:超薄絲襪、超薄連褲襪、超薄襪子、透肉絲襪、性感絲襪、 性感

23、襪子。2.商品的價格: 產(chǎn)品的定價是一個技術活!價格是一個很關鍵的杠桿作用,特別是在價格透明淘寶銷 售,價格具有很明顯的杠桿作用, 因此一定要考量價格、 質量、 同行的關系做好合理的定價。3.商品類目: 要根據(jù)自己的商品選擇正確的類目,填寫完整的寶貝屬性,錯放類目不僅會影響直通 車推廣,嚴重的會使店鋪因此扣分!4、 商品展示:商品主圖一共可以展示 5 張,第一張為全面寶貝圖,另外四張分別放不同角度拍攝的 細節(jié)圖片。5、 寶貝描述: 商品描述要盡量做到綜合全面詳細,目標就是,減少客服量,提高轉化率。商品描述 主要從以下幾個方面做出展示:1、商品細節(jié)圖:實拍展示商品最優(yōu)的一面給消費者。2、對比細節(jié)

24、圖:例如:彈力拉伸試驗對比圖。目的在于通過對比試驗,更加突出 寶貝的優(yōu)勢。3、實物圖:實物拍攝,最好是不需要經(jīng)過PS 處理的圖片,要求就是展現(xiàn)寶貝最真的一面。4、模特圖:從廠家提供的模特圖或者網(wǎng)絡中找的圖片,選擇較為清晰的圖片。5、促銷活動:僅限放置同類目促銷廣告,不宜太多,4-5 款寶貝的促銷廣告為宜。6、商品的郵資說明以及購買注意事項等展示。7、商品好評截圖等 注意:商品細節(jié)圖,對比細節(jié)圖,實物圖這三個圖片必須以圖文并茂的形式體現(xiàn),而 且要體現(xiàn)統(tǒng)一感。這是一個反復自查修正的過程因此時時關注調整。三、提高預熱商品成交量。 對于新款沒有成交的商品,顧客對其認知度是有限的,因此前期可以找自己的親

25、戚朋 友幫忙來拍一下。但是其間有很多注意事項,不然就觸犯了淘寶的灰色地帶,這個你懂的。 不再詳細說表述,且說一些注意事項。1. 不可用店鋪同一 IP 來拍。店鋪同一 IP 就是:在店鋪經(jīng)營的 ip 上拍自己家的商品。千萬別冒這個風險,淘寶得 處罰規(guī)則會讓你 “苦不堪言 ”。2. 要按照正常的交易規(guī)則來拍。一般來說正常的交易規(guī)則是:淘寶搜索商品 寶貝詳情也 旺旺客服咨詢 拍下商品付款訂單 物流發(fā)貨 收獲 買家評價 賣家評價 交易完成。因此朋友拍的時候要用搜 索店鋪或商品的方式,到寶貝詳情頁面停留 1-3 分鐘左右,再拍下付款,總之一切按照交易 流程來做,切記不可焦躁草率。3.不可以非正常大幅減價

26、。舉個簡單的例子:如果一件商品標價是 100元,顧客拍后你減掉 99.9 元,顧客實付款 為 0.1 元。且問這樣的交易淘寶會不判定你為虛假交易嗎?因此商品價格千萬不要減少到 50%以下的價格來賣。四、提高寶貝流量加大推廣。當商品的描述已經(jīng)合理,庫存已經(jīng)備足且具有了小部分的成交量,那還等什么?那就 給寶貝流量大力度進行推廣,下面推廣包含的幾個方面推廣部門:1、 針對此款寶貝做專門的數(shù)據(jù)分析圖。 (數(shù)據(jù)分析后面會講)2、 上直通車后,做好每天的直通車數(shù)據(jù)分析。 (直通車后面有講)3、 每天按寶貝和店鋪分別搜索關鍵詞和長尾關鍵詞,觀察其排名變化。4、 當寶貝銷售有下滑趨勢的時候,及時作出反應。統(tǒng)計

27、此款寶貝每天的花費以及銷 售的詳細情況。5、 相應的推廣其他同類寶貝。6、 報此款寶貝的直通車首頁熱賣活動,一旦通過,放開直通車,全力沖擊。7、 時刻關注淘寶搜索 top 詞匯,及時更換熱門關鍵詞和上升較快的相關關鍵詞。 客服部門:1、 必須向旺過的每一位消費者推薦此款寶貝,具體推薦時間,建議是在消費者購買 完成之后,或者未購買即將離開本店之際。2、 對該款寶貝必須做好統(tǒng)計,比如:訪問過的用戶數(shù),最終成交數(shù),哪個地方的人 購買得最多等等,如果有訂單流失情況,必須總結流失訂單的原因。3、 對購買過該款寶貝的顧客,在其收到貨后3 天之內(nèi)必須做回訪,并向每個購買成功的消費者發(fā)出評價和分享的邀請,同時,對于優(yōu)質的評價和分享,免 費贈送小禮品 一件。4、 如非商品本身質量問題,盡量避免此款寶貝的退換貨。5、 不管有沒有購買過此款寶貝,都要建議消費者收藏此款寶貝,每天固定收藏。 營銷部門:1、 要求整個店面每個角落都能見到此款寶貝的廣告圖片。2、 充分做好此款寶貝的關聯(lián)銷售,增加其曝光率。3、 在能夠滿足淘寶活

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