商務(wù)策劃重點

1、精品文檔你我共享 第一章商務(wù)策劃概述 1、商務(wù)策劃概念：以獲得社會交換中的更多優(yōu)勢和利益為標準，通過創(chuàng)造性思維的有效整 合，形成完整執(zhí)行方案的過程。 2、策劃的要素：策劃的主體、對象、環(huán)境、資源、方法 3、商務(wù)：一切以利益為目的，以交換為手段，以貨幣為表現(xiàn)的個人或者組織活動 4、 策劃的當(dāng)代發(fā)展趨勢：（特點P10具體內(nèi)容自已看書） （1） 自發(fā)階段：20世紀80年代中期-90年代初期 “點子時代”，商務(wù)策劃萌芽階段，由于“點子策劃”嚴重缺乏系統(tǒng)性，加上執(zhí)行環(huán)節(jié) 的某些失誤，致使失敗的策劃案層出不窮 （2）自覺階段：20世紀90年代中后期 “戰(zhàn)術(shù)策劃時代”， （3） 學(xué)科建設(shè)和職業(yè)化階段：21世

2、紀以來 “戰(zhàn)略策劃時代” 5、策劃提升的主要方面： （1） 策劃應(yīng)用廣泛化、（2）策劃活動產(chǎn)業(yè)化、（3）策劃手段多樣化、（4）策劃運作職業(yè)化 （2）（ 5）策劃理論學(xué)科化 6、 商務(wù)策劃的基本原理：（對材料分析采用什么原理？） （1）奇正原理、（2 ）系統(tǒng)原理、（3 ）博弈原理、（4 ）裂變原理、（5）整合原理 （6 ）簡易原理 7、商務(wù)策劃特征： （2）相對的新穎性或精密性、（3）相對的超前性、（4）可操作性 （1 ）一定的虛構(gòu)性、 8、商務(wù)策劃的原則： （2）創(chuàng)意創(chuàng)新原則、（3 ）整體策劃原則、（4）客觀可行原則、 （1 ）利益主導(dǎo)原則、 （5）隨機制宜原則 9、商務(wù)策劃功能： （2）放大

3、功能、（3）預(yù)測功能、 （4）決策功能、（5）創(chuàng)新功能、 （1）、競爭功能、 10、策劃的商務(wù)作用： （1 ）提高崗位職能、（2）提高決策質(zhì)量 （1）改變企業(yè)發(fā)展方式、（2 ）避免企業(yè) 1、對于個體而言，商務(wù)策劃的作用主要表現(xiàn)在： 2、對于企業(yè)組織主體，商務(wù)策劃的作用表現(xiàn)在： 死于非命、（3）節(jié)約企業(yè)資源、（4）提高企業(yè)發(fā)展速度、 11、商務(wù)策劃的運用領(lǐng)域： 1、一個人為主體的商務(wù)策劃：生涯策劃、職場升遷策劃、項目策劃、婚禮策劃 2、現(xiàn)代商務(wù)策劃：（1 ）五大領(lǐng)域（戰(zhàn)略策劃、生態(tài)策劃、融投資策劃、人力資源策劃、 營銷策劃、）（2）企業(yè)專題策劃（廣告策劃、品牌策劃、市場定位策劃、銷售渠道策劃、市

4、 場推廣策劃、產(chǎn)品促銷策劃、企業(yè)公關(guān)策劃、企業(yè)形象策劃、企業(yè)文化策劃、企業(yè)重組策劃） （3）其他商業(yè)策劃（旅游策劃、會展策劃、婚禮策劃） 第二章：人腦與思維 1、創(chuàng)新思維：凡是突破傳統(tǒng)思維習(xí)慣，以新穎獨創(chuàng)的方法解決問題的思維過程 3、帶有 2、 創(chuàng)新思維的特點：1、具有客觀價值的新穎的獨特、2、思維和想象的有機統(tǒng)一、 突發(fā)性、4、分析思維和直覺思維的統(tǒng)一 第三章：創(chuàng)新思維的本質(zhì)與過程 2、注 1、知識創(chuàng)新的特點：1、創(chuàng)新的起源和思想來源多樣化，不僅僅是科學(xué)一基礎(chǔ)研究。 重合作性戰(zhàn)略，通過共生關(guān)系促進雙贏，促使知識的流動，在互動中產(chǎn)生新的增值，為創(chuàng)新 提供更多的機會和信息來源，3、遵循用戶成功，

5、為用戶創(chuàng)造價值的原則，為不僅僅是實現(xiàn)用戶原則。 、2.超越性：創(chuàng)新就是 2、 創(chuàng)新思維的基本特征：1.創(chuàng)新性，表現(xiàn)為“獨創(chuàng)性”和“新穎性” 一種積極的否定，突破，超越。 不斷推進人類認識世界 3、創(chuàng)新思維可以為實踐開辟新的局 3、創(chuàng)新思維的作用：1、創(chuàng)新思維可以不斷的增強人類知識的總量， 的水平。2、創(chuàng)新思維可以不斷的提高的人類認識能力。 面。4.創(chuàng)新思維是將來人類的主要活動方式和內(nèi)容。 4、 為什么說策劃思維就是創(chuàng)新思維？（簡答或者論述題）P60 這是由策劃的性質(zhì)決定的。 策劃是人類一種具有超前性的思維特質(zhì)，它是針對未來和未 來發(fā)展所做的當(dāng)前決策，能有效的預(yù)測和知道未來工作的開展，并取得良好

6、的成效。 相對的新 策劃的過程本身就是思維活動的過程，其基本特征就是：具有一定的虛構(gòu)性， 穎性或者精密性，相對的超前性和可操作性，其中，虛構(gòu)、新穎、超前的等無不體現(xiàn)了策劃 思維具有創(chuàng)新和創(chuàng)造的本質(zhì)特性。 5、創(chuàng)新思維的四大階段： 準備階段-醞釀階段-豁朗階段-檢驗階段 6、 典型的“思維過程說”P70 1、“三境界”法（分析屬于哪個階段） 2、六頂思維帽法 白帽：純白，純粹的事實，數(shù)字和信息 紅帽：刺目的紅，情緒和感覺，包括預(yù)感和直覺 黑帽：漆黑，做錯誤倡導(dǎo)者，否定判斷，代表負面因素 黃帽：陽光的，明亮和樂觀主義，肯定的，建設(shè)性的，機會 綠帽：象征豐收，創(chuàng)造性的，植物從種子里茁壯成長，意動，激

7、發(fā) 藍帽：冷靜和控制，管弦樂隊的指導(dǎo)，對思維進行思維 7、“頭腦風(fēng)暴法” -BS法 激勵類，取向類，組合類，類比類，聯(lián)想類，設(shè)計 8、創(chuàng)新思維的類型：研究類創(chuàng)新類法， 類，綜合類，設(shè)問類，系統(tǒng)類， 第四章：創(chuàng)意原理與基本規(guī)律 遷移理論，變通理論，元素組合理論 相似律、對應(yīng)律、 1、創(chuàng)意的理論：魔島理論，天才理論， 2、創(chuàng)意的基本規(guī)律：擇優(yōu)律、綜合律、 3、創(chuàng)意的基本原則：P80 1、USP原則、 2、ROI原則 F五個問題: 達到ROI必須具體明確的解決- 1、策劃創(chuàng)意的目的是什么？ 2、廣告創(chuàng)意做給誰看？ 3、有什么競爭利益點可以做廣告承諾？有什么支持點？ 4、本策劃的主體有什么獨特的個性？

8、 5、選擇什么傳播媒體是適合的？受眾的突破口或者切入點在哪里？ 3、共鳴原則 4、創(chuàng)意產(chǎn)生的三要素：環(huán)境、動機、方法、 5、創(chuàng)意的過程： 收集原始資料-仔細整理，理解所收集的資料-認真研究所有資料-放開題目，放松自已- 創(chuàng)意出現(xiàn)-對冥發(fā)的創(chuàng)意進行細致的修改，補充，錘煉，提高、 6、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的概念： 那些依靠個人創(chuàng)意， 技能和策劃天才，通過挖掘和開發(fā)智力財產(chǎn)以創(chuàng)造財富和就業(yè)機會 的活動。 7、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的特點： 創(chuàng)意產(chǎn)品具有需求的不確定性 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意者十分關(guān)注自已的產(chǎn)品 創(chuàng)意產(chǎn)品不是單一要素的產(chǎn)品，其完成需要多種技能 創(chuàng)意產(chǎn)品特別關(guān)注自身的獨特性和差異性 創(chuàng)意產(chǎn)品注重縱向區(qū)分的技巧 時間因素對

9、于一個創(chuàng)意產(chǎn)品的傳播銷售具有重大意義 創(chuàng)意產(chǎn)品的存續(xù)具有持久性與營利的長期性 第五章：策劃思維分析與運用 1策劃的思維結(jié)構(gòu)：狀態(tài)、角度、程序、統(tǒng)一 2、思維導(dǎo)圖運用方法： 認定中心主題 將概念排序 -將其余的概念一層一層的排放在列表上 開始制作思維導(dǎo)圖 隨后將往下的二，三，四層的“子概念”放置在思維導(dǎo)圖上 將概念寫在連線上 重新整理思維導(dǎo)圖的結(jié)構(gòu) 為配置在不同分支的概念，尋找有意義的“橫向連結(jié)”，并在連線上用連結(jié)字寫上關(guān)系 仔細、具體的例子可以用簡圖或代表符號附在概念上，不需要圖圈來表示。 3、 思維策劃模型的含義：P106 策劃的把握性越大，它是由四個面 :表示策劃思維的框架，框架越大說明策

10、劃力越大， 組成分別是：知己、知彼、正合、奇勝 圓形越大，說明策劃問題的難度越 O：表示策劃的對象，它被放置在一定的思維框架中， 大，策劃的把握性越小 決策目標（M ）:表示策劃的企圖和目的 知己（J）:表示策劃的主體 知彼（B）:表示策劃的客體 正合（Z）：表示商務(wù)策劃師或者決策者的資源和優(yōu)勢 奇勝（Q）：表示策劃的創(chuàng)新手段和能力 4、產(chǎn)品經(jīng)營策劃策略： 新產(chǎn)品開發(fā)策略 1、產(chǎn)品策略：品牌策略、 2、價格策略 表現(xiàn)策略、投放策略、知識營銷 數(shù)字營銷策略、 3、廣告策略：訴求策略、 4、渠道策略：分銷策略、 第六章：商務(wù)策劃的方法 1、商務(wù)策劃的一般方法：系統(tǒng)分析法、綜合分析法、邏輯分析法、人

11、文法、體式法 2、策劃七法：（舉例，判斷）P137 羅列細分法、重點強化法、整合求異法、借勢增值法、逆向變通法、連環(huán)伏筆法、模板模仿 法 第七章：商務(wù)策劃書的創(chuàng)作 1、 商務(wù)策劃書的結(jié)構(gòu)：5W3H What （什么）-策劃的目的，主題、方式 Who （誰）-策劃的主體、客體、相關(guān)人員 Where （何處）-策劃的實施場所 When （何時）-策劃的實施時間 Why （為什么）-策劃的假設(shè)、原因、可行性 How （如何）-策劃的原理、方法和系統(tǒng)流程 How ?!（怎樣）-策劃的精彩性、獨特性、新穎性 How much （多少）-策劃方案實施的預(yù)算（策劃費另計） 2、產(chǎn)品營銷策劃方案的寫作技巧：

12、“三性二力”新奇性、可信性、可操作性和震撼力、說服力 3、 廣告策劃案與廣告文本的區(qū)別：P167 （1）前者是面向廣告目標的決策者，是整個廣告活動的思維依據(jù)和執(zhí)行計劃，后者是面向 廣告目標的受眾群，是廣告的形象表現(xiàn)和攻心武器、（2）在結(jié)構(gòu)篇幅上，前者包含后者， （3）在策劃業(yè)務(wù)上，后者決定前者 除了活動主題的響亮、活動形式的新穎這兩個重要賣點，最考 4、大型社會活動的策劃案， 驗策劃人的是可執(zhí)行性 P182 簡歷要盡可能地簡短。 讓個人的簡歷集中于一個特定的領(lǐng)域或者行業(yè)，為的是針對性 盡量使用強勢語言而非弱勢語言 描述自已的工作成果 5、求職策劃案（考寫作） 個人簡歷要注意以下四點： 簡歷越長，反而無足輕重 （1） （2） （3） （4） 第八章：商務(wù)策劃執(zhí)行與溝通 1、商務(wù)策劃執(zhí)行的八大原則： 三個“一致”：目標一致、意見一致、領(lǐng)導(dǎo)一致 五個“必須”：執(zhí)行人員必須明確、執(zhí)行內(nèi)容必須清楚、執(zhí)行要求必須合理、執(zhí)行工作必須 專