管理幅度與管理層次

1、管理幅度與管理層次管理幅度與管理層次3案例導(dǎo)入孔明之死l 早期，西蜀還只是一個小公司，行業(yè)里諸早期，西蜀還只是一個小公司，行業(yè)里諸侯割據(jù)，諸葛孔明攻城掠地，神機(jī)妙算，勝侯割據(jù)，諸葛孔明攻城掠地，神機(jī)妙算，勝赤壁、得荊州、取西川、定漢中，盛極一時。赤壁、得荊州、取西川、定漢中，盛極一時。隨著市場做大，下屬以州、郡等為單位的公隨著市場做大，下屬以州、郡等為單位的公司越來越多司越來越多一方面是公司越來越大，一方面是公司越來越大，另一方面是孔明越來越操勞，任免一個縣官另一方面是孔明越來越操勞，任免一個縣官這樣的芝麻小事，孔明也要親自處理。事無這樣的芝麻小事，孔明也要親自處理。事無巨細(xì)、親歷親為、日理萬

2、機(jī)、鞠躬盡瘁。司巨細(xì)、親歷親為、日理萬機(jī)、鞠躬盡瘁。司馬懿評價說：馬懿評價說：“孔明食少事煩，其能久乎？孔明食少事煩，其能久乎？ ”5孔明之死l 而與之相對比，曹魏采取的人才策略而與之相對比，曹魏采取的人才策略是：是：“三個臭皮匠，頂個諸葛亮三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，曹操，曹操廣納天下賢才，達(dá)到人才的整合效應(yīng)，用廣納天下賢才，達(dá)到人才的整合效應(yīng)，用分工與協(xié)作產(chǎn)生更多的分工與協(xié)作產(chǎn)生更多的“諸葛諸葛”，就是說，就是說在公司形成高、中、基三個管理層次：戰(zhàn)在公司形成高、中、基三個管理層次：戰(zhàn)略決策層、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行層、運(yùn)營層，讓合適略決策層、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行層、運(yùn)營層，讓合適的人做合適的事。的人做合適的事。6孔明

3、之死l“出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟”，諸葛孔明一生事必躬親，積勞成疾，卒于諸葛孔明一生事必躬親，積勞成疾，卒于軍中，終年軍中，終年54歲，雖業(yè)績彪炳，卻始終未歲，雖業(yè)績彪炳，卻始終未能為蜀國培養(yǎng)出一些象樣的人才，最后落能為蜀國培養(yǎng)出一些象樣的人才，最后落得得“蜀中無大將，廖化做先鋒蜀中無大將，廖化做先鋒”，國家大，國家大業(yè)后繼無人的結(jié)局。業(yè)后繼無人的結(jié)局。一、基本概念管理幅度：管理幅度：指一個主管能夠指一個主管能夠直接直接有有效地指揮和監(jiān)督下屬成員的數(shù)目。效地指揮和監(jiān)督下屬成員的數(shù)目。管理層次：管理層次：也稱組織層次。是指從也稱組織層次。是指從組織的最高層到最

4、基層的等級數(shù)組織的最高層到最基層的等級數(shù)目的多少。亦即，目的多少。亦即，直線行政指揮直線行政指揮系統(tǒng)分級管理的各個層次系統(tǒng)分級管理的各個層次。管理幅度管理幅度總總 經(jīng)經(jīng) 理理人事副總?cè)耸赂笨偁I銷副總營銷副總研發(fā)副總研發(fā)副總財務(wù)副總財務(wù)副總生產(chǎn)副總生產(chǎn)副總 管理層次管理層次1416642561024409618845124096管理幅度：管理幅度：8 8；操作人員；操作人員40964096管理層次：管理層次：4 4；管理者：；管理者：605605管理幅度：管理幅度：4 4； 操作人員操作人員40964096管理層次：管理層次：6 6； 管理者：管理者：13651365二、管理幅度與管理層次的關(guān)系

5、l相互制約關(guān)系：管理幅度相互制約關(guān)系：管理幅度管理管理層次層次 = 組織規(guī)模組織規(guī)模l數(shù)量上的數(shù)量上的反比例反比例關(guān)系。關(guān)系。l管理幅度起主導(dǎo)作用，即管理幅管理幅度起主導(dǎo)作用，即管理幅度決定管理層次。度決定管理層次。l管理層次對管理幅度存在一定程管理層次對管理幅度存在一定程度的制約作用。度的制約作用。管理幅度、管理層次與組織規(guī)模的關(guān)系管理幅度、管理層次與組織規(guī)模的關(guān)系q相互制約關(guān)系：管理幅度管理層次相互制約關(guān)系：管理幅度管理層次 = = 組織規(guī)模組織規(guī)模q管理幅度一定，管理層次與組織規(guī)模成正比；管理幅度一定，管理層次與組織規(guī)模成正比；q組織規(guī)模一定，管理層次與管理幅度成反比；組織規(guī)模一定，管理

6、層次與管理幅度成反比；q管理層次一定，管理幅度與組織規(guī)模成正比。管理層次一定，管理幅度與組織規(guī)模成正比。 錐形結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)錐形結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)161 1）工作能力）工作能力管理者的能力管理者的能力被管理者的能力被管理者的能力2 2）工作內(nèi)容）工作內(nèi)容 與性質(zhì)與性質(zhì)主管所處的管理層次主管所處的管理層次下屬工作的相似性下屬工作的相似性計(jì)劃的完善程度計(jì)劃的完善程度非管理事務(wù)的多少非管理事務(wù)的多少二 影響管理幅度的因素3 3）工作條件）工作條件 4 4）工作環(huán)境）工作環(huán)境摩西和摩西和管理幅度的故事管理幅度的故事第一次有文獻(xiàn)記載的管理幅度制度第一次有文獻(xiàn)記載的管理幅度制度q摩西的岳父

7、喬叟看到摩西從早到晚整天坐在那里，以色摩西的岳父喬叟看到摩西從早到晚整天坐在那里，以色列人在他面前排起了長隊(duì)，耐心地等著見他，表達(dá)自己列人在他面前排起了長隊(duì)，耐心地等著見他，表達(dá)自己的愿望和傾訴心中的不滿。喬叟對摩西說：的愿望和傾訴心中的不滿。喬叟對摩西說：“你這樣做你這樣做不太好。你和那些等著見你的人都受不了，你們會累壞不太好。你和那些等著見你的人都受不了，你們會累壞的。你不應(yīng)該自己一個人做這件事。的。你不應(yīng)該自己一個人做這件事。”然后喬叟建議摩然后喬叟建議摩西在每西在每10001000人中選出一位代表，再在其中每人中選出一位代表，再在其中每100100人選出人選出一位代表，每一位代表，每5050人及每人及每1010人選出一位代表。重大事項(xiàng)仍人選出一位代表。重大事項(xiàng)仍然由摩西自己來決定，但瑣碎的事情就由那些選出的代然由摩西自己來決定，但瑣碎的事情就由那些選