南海影劇院規(guī)章制度

1、 南海影劇院規(guī)章制度（試行） 2007 年修改 總則 為加強(qiáng)單位的規(guī)范化管理， 維護(hù)單位良好形象， 完善各項(xiàng)工作制度， 促進(jìn)單位文 化事業(yè)的發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，特制訂本規(guī)章制度， 明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的辦公文化氛圍。 服務(wù)規(guī)范細(xì)則 1。儀表：?jiǎn)挝粏T工應(yīng)佩戴好工卡，儀表整潔、大方。 2。微笑服務(wù)：在接待單位內(nèi)外人員的咨詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微 笑應(yīng)答。 3。用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)注意規(guī)范用語(yǔ)，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 4。電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般情況下鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，離之最近的員 工應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話做好接聽(tīng)記錄，請(qǐng)勿占用單位電話時(shí)間太長(zhǎng)

2、。 辦公管理細(xì)則 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公 環(huán)境的安靜有序。 員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生 保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。 各組專用的設(shè)備由該各組指定專人定期清潔，單位公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé) 定期的清潔保養(yǎng)工作。 發(fā)現(xiàn)辦公室設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障 時(shí)，員工應(yīng)立即向日常維修人員報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。 會(huì)儀、演出和電影管理細(xì)則 會(huì)議、演出和電影期間不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩， 確保環(huán)境的安靜有序。 凡要求站立服務(wù)的崗位，不能坐崗（放電影除外）。 不能攜帶任何通

3、訊工具（對(duì)講機(jī)除外）或、。 佩戴好工卡，按要求穿著工服工鞋。 對(duì)待觀眾服務(wù)態(tài)度冷漠的， 與觀眾發(fā)生打斗、 污辱對(duì)方人格； 受到嚴(yán)重投訴，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤的 無(wú)理毆打他人或互相打斗，聚眾鬧事或酗酒，煽動(dòng)并參與斗毆事件；另：視情節(jié)嚴(yán)重性作開(kāi)除或送司法部門(mén)處理。 入場(chǎng)細(xì)則 （）除普通場(chǎng)次以及兒童場(chǎng)次外，重大高雅藝術(shù)演出如：交樂(lè)會(huì)、芭蕾舞等，不足米的兒童不得帶入影劇院。 （）所有觀眾必須持當(dāng)場(chǎng)有效票券進(jìn)場(chǎng)，不得無(wú)票進(jìn)入。 （）赤膊、男士穿拖鞋、衣冠不整、恕不接待。 （）不得攜帶零食等入場(chǎng)，禁止在影劇院規(guī)定的范圍內(nèi)抽煙和隨地吐痰等。 （）進(jìn)入觀眾廳后，請(qǐng)您自覺(jué)將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)鍵或關(guān)閉手機(jī)。 （）所有觀眾務(wù)必維護(hù)

4、影劇院上述規(guī)定，自覺(jué)服從影劇院的管理。 （）有下列情況者將拒絕進(jìn)入影劇院。 ）攜帶兇器者。 ）攜帶有毒物品者。 ）酗酒鬧事者。 飯?zhí)霉芾砑?xì)則 員工飯?zhí)檬菃T工就餐場(chǎng)所， 所有員工均有義務(wù)保持清潔衛(wèi)生，并配合飯?zhí)萌?員做好工作，不能隨地扔垃圾（包括煙頭、紙屑、牙簽等。） 員工要按時(shí)就餐，若確因工作需要延遲就餐者，應(yīng)及時(shí)和飯?zhí)萌〉寐?lián)系，另 行處理。 取飯菜時(shí)必須按順序排隊(duì)，請(qǐng)勿插隊(duì)。 愛(ài)護(hù)飯?zhí)霉铮９芎酶髯圆途?，未?jīng)批準(zhǔn)不得將餐具借出飯?zhí)?，確實(shí)需要 借出，經(jīng)批準(zhǔn)簽名后方可借出；提倡節(jié)約，吃多少裝多少，請(qǐng)勿浪費(fèi)，膳后及時(shí) 清理干凈各自桌面。 不允許在飯?zhí)眯锞启[事。 原則上飯?zhí)貌唤哟驹阂酝馊耸烤筒停?/p>

5、若因業(yè)務(wù)關(guān)系需要接待， 需經(jīng)主管領(lǐng) 導(dǎo)同意并辦理有關(guān)手續(xù)后方可就餐。 車輛使用管理細(xì)則 單位車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各組公務(wù)用車，由各組負(fù)責(zé)人先向主管 領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，說(shuō)明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間，根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。 車輛使用按先上級(jí)、后下級(jí)；先急事、后一般事；先滿足工作任務(wù)、接待任 務(wù)，后其他事的原則安排。除單位領(lǐng)導(dǎo)外，單獨(dú)一人出外辦事，原則上不安排車 輛。 3 外單位借車，需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。 4。車輛在下班后或節(jié)假日必須停放單位車庫(kù)內(nèi)，并采取必要的防盜措施。 5。車輛需要維修時(shí)，需把維修的項(xiàng)目由車輛管理員列出清單后，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批 準(zhǔn)。 6。辦公室建立車輛的用油臺(tái)帳，每月核算一次，嚴(yán)格按

6、行車?yán)锍膛c百公里耗油 標(biāo)準(zhǔn)核法油料，并做到每月核對(duì)無(wú)誤。 7。駕駛員應(yīng)做到合理用車，節(jié)約用油。 8。駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈(zèng)送他人，如有發(fā)現(xiàn)，按貪污論處。 9。車輛管理員應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù)，并妥善保管車輛 有關(guān)證件及資料。 10。違規(guī)與事故處理 下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān)： （ 1）無(wú)照駕駛； （ 2）未經(jīng)許可將車借予他人使用； （ 3）違反交通規(guī)則引起的交通肇事； （ 4）違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T承擔(dān)。 意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由單位酌情研究處理。 電腦管理細(xì)則 1。正確使用電腦操作程序，不得非法操作。 2。電腦應(yīng)

7、設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼和屏幕保護(hù)，服務(wù)器不得擅自動(dòng)用。 3。未經(jīng)允許，不得擅自打開(kāi)、修改并刪除其他部門(mén)的資料。 4。部門(mén)資料，妥善保管。重要文件應(yīng)設(shè)置打開(kāi)密碼和修改密碼，不得設(shè)置成共 享，并備份妥善保管。 5。不得瀏覽反動(dòng)網(wǎng)站及色情網(wǎng)站。 6。不得擅自使用辦公室電腦及設(shè)備處理私人事務(wù)和做與工作無(wú)關(guān)的事情。 7。任何人不得擅自安裝和下載對(duì)系統(tǒng)有破壞性的軟件。 8。如電腦或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理員，不得自作主張。 衛(wèi)生管理細(xì)則 衛(wèi)生管理的范圍為單位各組的辦公室、觀眾廳、會(huì)議室、廁所及走廊、門(mén)窗等辦 公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。 衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門(mén)窗（玻璃、窗臺(tái)、窗欞）上無(wú)浮塵；地面無(wú)污物、污水、 浮土

8、；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、空調(diào)上無(wú)浮塵； 書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類書(shū)籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌 上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，水具無(wú)茶銹、水垢；桌椅擺放端正，干凈整潔；復(fù)印 機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無(wú)灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈， 無(wú)雜物、無(wú)異味。 1。每次使用觀眾廳后，當(dāng)日要將觀眾廳及舞臺(tái)衛(wèi)生清潔干凈；另外每周對(duì)觀眾 廳進(jìn)行一次仔細(xì)的清潔。 2。要求每天對(duì)全影劇院檢查一次，發(fā)現(xiàn)臟亂及時(shí)處理， 必須保質(zhì)保量完成任務(wù)。 3。會(huì)議、電影、演出時(shí)，大廳內(nèi)要有人值班做清潔，發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)清理；所有 需要使用的洗手間內(nèi)的衛(wèi)生及紙卷的放置，必須有人跟進(jìn)。

9、4。每次會(huì)議用場(chǎng)后，所使用過(guò)的水杯要及時(shí)清洗、消毒。 5。堅(jiān)持將每天清理出來(lái)的垃圾及時(shí)清出電影院。 6。影劇院各樓層的洗手間每天清洗一次。 7。每天清掃大堂地板和副樓每層通道地板一次。 8。大堂玻璃每周清洗一次，并保持玻璃無(wú)印痕。 9。影劇院外圍每天清掃一次，每周用水清洗一次。 10。飯?zhí)霉芾韱T必須對(duì)每餐的肉菜清洗干凈，并堅(jiān)持將飯菜煮熟煮透， 不得出現(xiàn) 有未熟的飯菜。 11。飯?zhí)霉芾韱T應(yīng)在員工就餐后及時(shí)打掃衛(wèi)生，并將餐具及時(shí)清洗消毒，以保持 食堂及廚房清潔。 12。飯?zhí)霉芾韱T應(yīng)不斷檢查膳食質(zhì)量，保證員工的飲食健康。 13。按要求辦好每次的衛(wèi)生許可證的年審工作，并組織員工到醫(yī)院進(jìn)行身體檢查。 物

10、資管理細(xì)則 1。所有辦公用具、 用品的購(gòu)置統(tǒng)一由后勤做計(jì)劃、報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。 2。個(gè)人領(lǐng)用的所有用品要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，如有遺失，照價(jià)賠 償。 3。凡購(gòu)進(jìn)物資必須由倉(cāng)管員核對(duì)后開(kāi)出進(jìn)倉(cāng)單，憑進(jìn)倉(cāng)單到財(cái)務(wù)報(bào)銷，否則無(wú) 效。 4。堅(jiān)決杜絕只有發(fā)票無(wú)物資的現(xiàn)象，假如存在有單無(wú)貨，倉(cāng)管員有權(quán)拒簽進(jìn)倉(cāng) 單，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。 5。凡領(lǐng)料人員應(yīng)提前做好計(jì)劃由該主管部門(mén)批準(zhǔn)并填好有效批條才能領(lǐng)料，領(lǐng) 料人必須按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。 6、發(fā)出的物資由領(lǐng)料人簽收，物資包括：工服（禮服）、工鞋、床上用品、生活 用品等，應(yīng)合理使用和妥善保管， 如有損壞或遺失視損壞程度輕重而定，如故意 損壞一律按

11、價(jià)賠償。 7、每個(gè)辦公室的辦公用品、辦公設(shè)備由該辦公室的組長(zhǎng)進(jìn)行清點(diǎn)和保管，再由 核對(duì)員進(jìn)行核對(duì)登記，如有遺失或損壞由該組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。 8、物資使用完畢由倉(cāng)管人員收回，以舊換新，并重新辦理簽名手續(xù)。 9、未經(jīng)同意不得擅自進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，否則后果自負(fù)，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 10、工服使用規(guī)定 （ 1）員工領(lǐng)到工服工鞋后必須妥善保管，不得隨意外借他人。 （ 2）工服工鞋只有在上崗時(shí)才穿，下班后不得穿著；裝臺(tái)、維護(hù)設(shè)備、干臟活 時(shí)可穿其它服裝。 （ 3）工服工鞋在可使用年限（西裝兩年、襯衣一年）期間如有損壞，按其折舊額 50%賠償，如有遺失照價(jià)賠償。 11、凡辭職或辭退的員工必須還清所有借用的物資（服裝等由個(gè)人

12、清洗干凈）， 經(jīng)倉(cāng)管員驗(yàn)收方可到財(cái)務(wù)領(lǐng)取工資。 宿舍管理細(xì)則 1、集體宿舍由后勤組統(tǒng)一分配，不允許私自調(diào)換。 2、住宿員工講文明、講公德、愛(ài)護(hù)公物，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，禁止亂涂、亂畫(huà)， 保持宿舍內(nèi)外整潔。 3、公有物品私用應(yīng)到倉(cāng)庫(kù)辦理物品領(lǐng)用登記手續(xù)，未經(jīng)同意不得私占公物。公 物轉(zhuǎn)移及宿舍調(diào)整時(shí)要及時(shí)辦理公物移交或變更手續(xù)；對(duì)于影劇院內(nèi)的桌椅及其 它擺設(shè)未經(jīng)同意不得擅自搬動(dòng)或挪用。 4、愛(ài)護(hù)所有公共設(shè)施，并正確使用各種電器，嚴(yán)禁私自拆卸。損壞公物照價(jià)賠 償。發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障時(shí)要停止使用，公物損壞應(yīng)及時(shí)向維修班報(bào)修。 5、節(jié)約用水、用電，隨手關(guān)水、關(guān)電。有空調(diào)、電風(fēng)扇等設(shè)備的，離開(kāi)宿舍關(guān) 掉電源，正

13、確使用熱水器，嚴(yán)防事故發(fā)生。 6、注意安全用電，嚴(yán)禁在宿舍生火、煮食，嚴(yán)禁私自使用電飯鍋、電爐等較大 功率電器和自行拉接電線，確有必要增加或更改電源線路的，須向辦公室申請(qǐng)， 等待安排。 7、妥善保管各自貴重錢物， 離開(kāi)宿舍前必須鎖好抽屜關(guān)好門(mén)窗，否則丟失自負(fù)。 8、嚴(yán)禁擅自留宿非本單位人員以及嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)存放來(lái)歷不明的危險(xiǎn)物品。 9、請(qǐng)勿在規(guī)定時(shí)間（ 9：00-20：30）外男工進(jìn)入女工宿舍或女工滯留男工宿舍。 10、直系親屬及親朋好友，白天來(lái)訪可帶入宿舍，但工作時(shí)間原則上不予會(huì)客。 11、每個(gè)宿舍指定一個(gè)寢室長(zhǎng)，寢室長(zhǎng)及時(shí)收集意見(jiàn)報(bào)后勤組，寢室長(zhǎng)還負(fù)責(zé)傳 達(dá)有關(guān)精神及通知，安排好宿舍值日等。

14、 12、所有員工如違反以上條款以及造成的一切后果自負(fù)，并視情節(jié)輕重給予警告、 罰款、辭退等處理。若構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。 差旅費(fèi)管理細(xì)則 根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際情況，本著既勤儉節(jié)約、開(kāi)支，又要保證出 差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。 1 本辦法適用于本單位因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。 2 出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)： （ 1）交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。 （ 2）膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。 （ 3）特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。 3 員工因公出差， 應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單， 經(jīng)組負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表， 須事先由組負(fù)責(zé)人

15、口頭報(bào)告經(jīng)理， 等返回單位后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)，員工出差報(bào)支表的處理程序如下： （ 1）出差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)組負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。 （ 2）出差人返回后 7 日內(nèi)應(yīng)填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由所屬組和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。 安全保衛(wèi)細(xì)則 為維護(hù)正常的工作秩序，確保財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度 . 安全保衛(wèi)工作， 要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。 經(jīng)理是單位安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人，應(yīng)把安 全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程，進(jìn)行研究、 部署，對(duì)本單位的安全保衛(wèi)工作負(fù)全 責(zé)。落實(shí)放火措施，觀眾廳等重要場(chǎng)所設(shè)置的消防栓，不得用作他用，專人應(yīng)定 期檢查消防栓是否完好無(wú)損；配備的各種滅火器，要按規(guī)定期限更換滅火藥物； 防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。 1。抓好安全用電： （ 1）電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換； （ 2）嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐； （ 3）燈光室、音響室、放映室和配電房等重地，嚴(yán)禁吸煙和使用明火，非專業(yè)技術(shù)人員，不得隨意進(jìn)入，更不可作休息場(chǎng)所。 2。落實(shí)防盜措施： （ 1）財(cái)務(wù)室要安裝防盜門(mén)窗和自動(dòng)報(bào)警器，下班時(shí)要接通報(bào)警器的電源； （ 2）重要各組的房間要設(shè)置防盜門(mén)窗，辦公房間無(wú)人時(shí)要關(guān)