銷售培訓心得體會范文4篇

1、銷售培訓心得體會范文4篇為期一天的培訓已經(jīng)結(jié)束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很 多，體會也有很多首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次 得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正 確的方向如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰(zhàn) 術，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業(yè) 績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售 的業(yè)績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去，我們應該 用良好的服務，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客

2、-通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠 個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支 持.團隊是什么？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去 的人一起協(xié)同合作的團體它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正 式群體而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有 自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔負起自己的 責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng) 造輝煌的業(yè)績.這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整 個團體才會有

3、活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只 會有益而無害.作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的 溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結(jié) 了幾點：、外表要整潔，要有禮貌和耐心、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務態(tài)度三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績；四、要有足夠的產(chǎn)品知識，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達能力；五、強調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品 選擇；六、關心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客 ;七、做好售后工作，耐心的傾聽顧

4、客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我 們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都 是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們 為他所介紹的商品總而言之，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司 給予我這次學習的機會，我將在今后的工作生活中學以致用，真正發(fā)揮出學習的用 處！最新銷售培訓心得體會在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的學習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的 鐘聲對于這三天的培訓課程，我想我只能用受

5、益匪淺這四個來形容了老師的博文廣識，生動講解，精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏 學淺，文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文寫在紙上，但是我還是盡力絞盡腦 汁，以祈求能將培訓完后心中所想所感表達出來 這次精彩的培訓學習主要感想有 幾個方面：、讓自己了解了什么是寄生關系和獨立共存關系，怎樣去學習別人的東西首先，我們要學會感恩父母，感恩親人，感恩老師，感恩朋友 使我們一路走 得順利第一次知道，當我們在媽媽的肚子里一直到出世我們一只在享受媽媽帶給 我們最高的待遇，不用說她就會定點定時的給我們輸送我們所需的東西，直到我們 健健康康的降臨當我們來到世界上的時候，我們還是照樣依靠媽媽

6、給我們輸送的 所需東西慢慢的直到我們長達，這些就是寄生關系，只有靠外界才能生存，所以 要感恩父母.慢慢長達之后，我們學習了更多的知識，懂得了更多的道理 當父母把他們的 觀念強加給我們的時候，我們就會反抗叛逆反駁他們，有情緒，以自我為中心， 覺得他們都不對.當父母把他們的價值觀灌輸給我們的時候，遇到別人和我們不一 樣的時候，我們就會以是非觀念來判斷別人所以我們要做到成人自我，做到客 觀，真實，共存，選擇，達到獨立共存的關系在生活和學習中，我們總會有個習慣，當看到一個人或一件事的時候，往往 我們不會多看一眼，就會馬上認為他們是我們認識的人或事當沒達到我們想要的結(jié)果的時候，就會認為別人做不好今天學習

7、了，當我們看到什么的時候，想要貼 標簽的話，記得多看幾眼，找下他們的不同和特質(zhì) 常說人因夢想而偉大，我們都希望自己有成功的事業(yè)，有一個溫暖幸福的家， 但是要想擁有這些，必須學習，要有方向，今天懂得了學習的幾個，做到信”就是相信他，經(jīng)常閱讀，要懂得分享，復制別人的東西經(jīng)過重復的練習，轉(zhuǎn)化成自己 的東西把自己懂得的知識分享給別人，這樣給自己更大的壓力，我們才會學習更 新的東西.做到 疑”就是思考，這個方向是不是對的，給自己更多的疑問，以此來 確定自己的方向.做到悟”期待，要有思考的期待，朝著期待的方向去發(fā)展，這樣 才有動力做到 通”把這些見到的東西復制過來，加強練習，轉(zhuǎn)化成自己的本能， 這些學習技

8、巧我一時消化不了，但我會運用到生活和工作中去 .二、學習了怎樣去規(guī)劃自己的生活和事業(yè)，該怎樣去提升自己的能級，還有更多的溝通技巧和怎樣去開拓市場等這次學習，花了大部分的時間講了計劃，規(guī)劃當我們明確了自己的方向之 后，我們要計劃我們該怎么做計劃每天，每月所做的事，要嚴格執(zhí)行這些計劃懂 得了，成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加 =成功.所以規(guī)劃就是擴大我 們的見地，學習更多的知識，技巧重復練習.這次學習之后，知道了自己該在什么 樣的階段學習什么樣的知識怎樣提升自己的能級 當我們在工作中的時候，盡量的 把別人的平臺來鍛煉自己，因為的能級的表現(xiàn)在解決問題的多少所以要想超越他人的話，自己必須不斷

9、的學習，更新自己.在工作和生活中，溝通是最重要的.今天學習了幾種的溝通技巧.有映線，內(nèi)感 覺（視覺性，聽覺性，感覺性）相似性法則，互訴，聆聽知道了在交談中該怎么去 尋找發(fā)現(xiàn)客戶的需求呢？當我們和一個顧客交談的時候，我們首先要從他的肢體語 言獲得信息，該怎樣去調(diào)整自己的狀態(tài)，該怎么從他的視覺聽覺感覺中去判斷他喜 歡什么或他需要什么樣的服務，我們要做到以他為中心，當在傾聽客人話的時候， 我們達到忘我的狀態(tài)，完全沉侵在他的話中，適當?shù)慕o點贊美，給點肯定，給點疑 問.這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強這方面的學習 .知道了如何定位市，該如何選擇什么樣的市場，怎樣找到顧客的需求等，在現(xiàn) 在的競爭環(huán)境中

10、，我們一定要了解顧客的的價值觀 三、學習反省之后做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆總在以前的時候，我們總會把錯誤推給別人，一點都不會找自身的錯誤，總反 對父母老經(jīng)常和他們吵架，那個時候的我們真的是一點點都不懂事，總覺得父母 養(yǎng)我們是他們的責任今天學習了 反省”之后，感悟很深，總想起父母在我們的耳 邊嘮叨的話語，真的是用心良苦每次打電話回去，總會說要好好照顧自己，現(xiàn)在 菜知道什么是兒行千里母擔憂還有當遇見不順心的事或不如意的事，我們總會抱 怨.現(xiàn)在才懂得.首先，我們要學會接受事實，因為他是成長的開始，其次是臣服， 這樣才可以自省，當我們有感恩的心的時候，才有力量去拼搏，才能創(chuàng)造我真正想 要的結(jié)果.懂得換位

11、思考才能使自己的工作學習更上一層樓當我們一直未能達到目標的時候，是不是會反省自己的目標是不是對的呢?首先我們要對目標進行反省，是不是要求太高呢 ？或者方法沒選對？擴大自己的思維， 懂得換位思考，當我們懂得了怎么做的時候，習慣性的反省自己，這樣我們會越做 越好.學習是可貴的，學習是精彩的，通過這可貴精彩的學習，自己又向銷售進步了 一點，感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智，努力與勤奮，堅持不 懈，直到成功！銷售培訓學習心得體會今天是第一次聽老師講課，也不算是講課，因為這次是老師拿自己的人生經(jīng)歷 來給我們分享，針對我們現(xiàn)在的狀況，針對現(xiàn)在我們所面臨的選擇，所困惑的難題一、當老師開始講的時

12、候說道我們先前所寫的話術，反應的問題.說我們的態(tài)度有問題，我很認同，因為我自己也覺察的到自己的態(tài)度不是很好，是在應付，是 在為公司做事.老師直接點出了我們的問題，自己一直在猶豫在徘徊，所以無法真 正去做好自己的工作.心信念，態(tài)態(tài)度：既然選擇了 xx，選擇了這個平臺，選擇了這份工作，那自己就應該對自己負責，對公司負責，也對自己的未來負責.想好自己當初為什么選擇來這家公司，為 什么選擇這份工作 我是因為想突破自己，想讓自己的交際水平，讓自己的經(jīng)歷， 讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業(yè)，而選擇xx是因為xx的同伴們都是富有激情，富有戰(zhàn)斗力的一個團隊，是一個朝氣的團隊，是一個可以讓我自己

13、有所成就，有所成長的一個公司.而現(xiàn)在自己所做的事情呢？懶懶散散去 做，打電話沒成果就說是名單問題，是對方老板問題，難道就沒想過是自己的問題 嗎？不要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，只有自己的問題解決了那才有突破 那才有成長.打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說，為什么？因為 你對自己沒信心，對自己的產(chǎn)品沒信心，對自己的公司沒信心，這樣的心態(tài)能得到 什么結(jié)果呢？失敗的結(jié)果堅信一句話你相信什么才能得到什么”方原則，法路徑：現(xiàn)在的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認為銷售就是騙子？因為我們 失去了原則，失去了本性原則：真誠，實在為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個產(chǎn)品，我們是

14、為了幫助別人，而不 是去害別人，只有真正幫助了別人，幫助了企業(yè)，你才算是真正的成功而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友 只有真心幫助別人才能得到別人的友 誼，才能讓自己的人生不那么孤單并且在跟客戶交流的過程中，你的能力也在不 斷提高，這才是最大的收獲.切記：不要為了推銷東西而不擇手段.目目的，標標準：目標一定要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個可以量化的目標，只有這樣才 能清楚自己離目標還有多大距離，才能去突破自己，去完成目標 .并且，目標不是 用來制訂的而是用來超越的，只有不斷超越目標，那才是真正成功的表現(xiàn)！二、老師又講到要做個文質(zhì)彬彬”的人，一個表里一致的人.這是對我們的要求也是對

15、我們的期望.言必行，行必果.做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲， 去逃避，只有自己真正去做才能有結(jié)果，才能有收獲 .為人一一圓融：真誠、內(nèi)求、包容；處事 一一方正：正道，原則，口碑.為人圓融，處事方正!這正是銷售能帶來的好處，也只有銷售才能有這樣的鍛煉機會我們就是要靠著這個目標去努力在工作中，要去看別人的優(yōu)點，去學習發(fā)現(xiàn)自己的缺點去改正 最可怕的不是錯誤，而是不敢去承認自己的錯誤，去改變錯誤！三、老師也讓我認識到很多前輩，很多老師，也讓我對自己的產(chǎn)品、對自己的 公司、對自己的工作有了信心.我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業(yè)解決問 題，提供解決問題的方案，來跟各個企業(yè)進行合作

16、共贏 只有我們的方案真正為您 的企業(yè)解決了問題，那才是我們想要的結(jié)果，因為我們的使命就是教育產(chǎn)業(yè)報國， 推動中華名族持續(xù)昌盛！為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓！四、老師讓我們了解到了當前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題，并且讓我 們了解了該去怎么去解決這些問題銷售培訓心得體會我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展 訓練活動我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘 煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收 獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西 我在此將我的一點心得體會 總結(jié)如下：1、銷售人員要有專業(yè)的知識當

17、然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓 當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位 這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)我們做為一個銷售人員，如 果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是 相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識（我習慣到客人那邊 后，不管他有沒有可能近期成為我們的客

18、戶，我都會花點時間，與他交談從而學到點他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也 會成為各行各業(yè)的行家）那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能 知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一 個有利的位置我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長 短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散 與自已比賽吧，你在不斷超越自 已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂 峰3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長， 會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績領先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務上了軌 道之后，我