淺談企業(yè)文化對(duì)組織行為的影響

1、淺析企業(yè)文化對(duì)組織行為的影響摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不僅集中體現(xiàn) 在產(chǎn)品的技術(shù)含量還集中體現(xiàn)在文化理念上。而在現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中， 企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已從表面上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了更深層次的文化理念的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的生存和發(fā)展越來(lái)越取決于企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化成為企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)，既能向社會(huì)大眾展示企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，又能為企業(yè)塑造良好的整體形象，企業(yè)文化是企業(yè)不斷前進(jìn)并健康發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)文化對(duì)組織行為的激勵(lì)機(jī)制的探 討，找尋組織提高效率、提升形象的方法建議。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化組織行為企業(yè)價(jià)值觀一、企業(yè)文化與

2、組織行為隨著中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展， 以及中國(guó)加入 WTC以來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，中國(guó) 企業(yè)在加速現(xiàn)代企業(yè)制度和公司治理結(jié)構(gòu)改善等方面做了很大的努力，在綜合管理、人力資源開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)、中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)等方面也投入了較大的精力，整 體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力明顯增強(qiáng)。在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，文化的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越重要。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中， 逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守 的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些 理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容， 即包括企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化

3、、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。其核 心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。組織行為是指組織的個(gè)體、群體或組織本身從組織的角度出發(fā)， 對(duì)內(nèi)源性或 外源性的刺激所作出的反應(yīng)。就是利用正式群體中的組織結(jié)構(gòu)與分工、 權(quán)利與責(zé) 任以及信息溝通等手段，調(diào)動(dòng)群體內(nèi)部每個(gè)成員的積極性以最大的群體合力保證 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、企業(yè)文化對(duì)組織行為的推動(dòng)作用1、引導(dǎo)作用企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工起引導(dǎo)作用。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng) 營(yíng)的思維方式和處理問(wèn)題的法則，這些方式和法則又會(huì)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行正確的決 策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 同時(shí)，企業(yè)共同的價(jià)值觀念規(guī) 定了企業(yè)的價(jià)值取向，使員工對(duì)事物的評(píng)判形成統(tǒng)一的認(rèn)

4、識(shí)， 有著共同的價(jià)值目 標(biāo)和價(jià)值取向。促使企業(yè)的所有領(lǐng)導(dǎo)者和員工為著他們所認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行 動(dòng)。最后，企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒(méi)有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。 完美的企業(yè)文化會(huì)從實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。 企業(yè)全體 員工在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下不斷地提高工作效率，不斷創(chuàng)新與變革。向著這一目標(biāo)不斷進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2、約束與規(guī)范作用企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度體系是企業(yè)全體員工在企業(yè)生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中須共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱(chēng)，其表現(xiàn)形式或組成包括法律與政 策、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)（部門(mén)劃分及職責(zé)分工）、崗位工作說(shuō)明，專(zhuān)業(yè)管 理制度、工 作流程、管理表單等各類(lèi)規(guī)范文件。企業(yè)

5、的規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)， 企業(yè)的 領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，有效規(guī)章制度對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工從而形成 約束力，約束并規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。3、凝聚作用良好的企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，能夠在企業(yè)中形成了一種團(tuán)結(jié)友 愛(ài)、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力、 向心力和歸屬感，能夠增強(qiáng)員工的責(zé)任感。企業(yè)的共同的價(jià)值觀念形成了共同的 目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體， 把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目 標(biāo)的重要組成部分，整個(gè)企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。4、激勵(lì)作用共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都有一種歸屬感，能夠感受到自己存在和行為的價(jià)值。根據(jù)馬斯洛的需

6、求層次理論，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種 滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)作用。 在良好融洽的文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職 工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心，會(huì)讓職工 感到受人尊重，振奮精神，從而更加努力工作，工作效率也越來(lái)越高。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是具有良好的企業(yè)文 化，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感， 他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行 動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。同時(shí)還會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，在社會(huì)上塑造來(lái) 良好的企業(yè)形象，贏得公眾的信任與支持。5、社會(huì)影響企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)的公眾形象、公眾態(tài)度、公眾輿論和品牌美譽(yù)度。企業(yè)

7、 文化不僅在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生影響，它也能通過(guò)傳播媒體，公 共關(guān)系活動(dòng)等各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響， 向社會(huì)輻射。企業(yè)文化的傳播對(duì)樹(shù)立企 業(yè)在公眾中的形象有很大幫助，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展有很大的影 響。企業(yè)文化建設(shè)有助于企業(yè)成為社會(huì)的優(yōu)秀成員，對(duì)社會(huì)乃至環(huán)境都有積極的 影響作用。企業(yè)如何進(jìn)行文化建設(shè)以推動(dòng)組織的行為面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，需要不斷的來(lái)應(yīng)對(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)外的各種挑戰(zhàn)。 而想 要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的有效進(jìn)行，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理制度和 企業(yè)文化之間的有效融合，達(dá)到共生與雙向互動(dòng)。作為企業(yè)管理者，對(duì)管理制度 和企業(yè)文化之間要進(jìn)行深入的剖析，正確處理兩者之間的

8、關(guān)系已成為當(dāng)今企業(yè)提 高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)的物質(zhì)文化、 行為文化、制度文 化和精神文化，不管是企業(yè)的外在表現(xiàn)，還是內(nèi)在精神，都是企業(yè)文化的構(gòu)成部 分。1、完善企業(yè)管理制度企業(yè)管理制度化過(guò)程是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的重要手段。而如何讓員工認(rèn)同公 司的文化，并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為，是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵部分。 體現(xiàn)企業(yè) 核心理念的企業(yè)制度可以強(qiáng)化企業(yè)文化， 經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期反復(fù)的實(shí)踐與完善，成為員工 共同認(rèn)可的思想。企業(yè)要健全和完善相關(guān)的規(guī)章制度。 做到制度分明，懲罰分明。2、塑造企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)價(jià)值觀是一種以企業(yè)為主體的價(jià)值取向，它是指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的絕大部 分人共同認(rèn)可的價(jià)值觀念，是由企業(yè)和

9、員工的需要構(gòu)成的價(jià)值體系，是企業(yè)文化 的基礎(chǔ)、核心和實(shí)質(zhì)。企業(yè)價(jià)值觀也是企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功的過(guò)程中所推崇和信 奉的基本行為準(zhǔn)則。企業(yè)的創(chuàng)新、文化的特征都是以此為源泉的； 企業(yè)的基本抉 擇、行為規(guī)范是以此為軸心加以調(diào)節(jié)、變動(dòng)的；企業(yè)的存續(xù)、發(fā)展都是以此為核 心而維系的。企業(yè)價(jià)值觀的塑造可以從領(lǐng)導(dǎo)者和員工兩個(gè)方面進(jìn)行。在領(lǐng)導(dǎo)者方 面，一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須通過(guò)自身的倡導(dǎo)和示范， 使員工積極支持和參與企業(yè)文 化建設(shè)，創(chuàng)建獨(dú)具特色的企業(yè)文化。二是要培養(yǎng)員工的企業(yè)意識(shí)，即員工對(duì)本企 業(yè)價(jià)值觀的理解與認(rèn)識(shí)程度，包括對(duì)企業(yè)性質(zhì)和特征的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展、 興衰的責(zé)任感等。三是要努力營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，

10、優(yōu)化用人環(huán)境、合作環(huán) 境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。營(yíng)造一種知識(shí)分享、員工之間和諧相處的氣氛；為員工提供培訓(xùn) 機(jī)會(huì)，將其培養(yǎng)為既信奉企業(yè)核心價(jià)值觀念， 又在實(shí)際工作中有優(yōu)秀業(yè)績(jī)的優(yōu)秀 員工；建立與企業(yè)核心價(jià)值觀相一致的獎(jiǎng)勵(lì)制度并嚴(yán)格執(zhí)行。3、強(qiáng)化企業(yè)目標(biāo)要講清企業(yè)面臨的形勢(shì)和任務(wù)，講清企業(yè)的年度目標(biāo)和存在的問(wèn)題， 進(jìn)一步 振奮精神，讓每名員工把思想和行動(dòng)都統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的思路上來(lái)。二是加強(qiáng)個(gè)人目標(biāo)教育。通過(guò)形式多樣的目標(biāo)教育，促進(jìn)員工樹(shù)立遠(yuǎn)大的人生理想和追求目 標(biāo)。同時(shí)要注意分解企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，讓員工在工作中有壓力、有方向，增強(qiáng) 員工的責(zé)任感、使命感和緊迫感，為員工搭建表現(xiàn)才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)， 激發(fā)員

11、工的創(chuàng)造智慧，有效提高員工的自身素質(zhì)，提升人生價(jià)值。三要引導(dǎo)員工 把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。 要實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，就要有優(yōu)秀的企 業(yè)文化凝聚人心，使員工相互依賴(lài)、相互促進(jìn)，用團(tuán)結(jié)協(xié)作、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的信念去 為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。4、突出以人為本的管理方式人本管理是現(xiàn)代企業(yè)的系統(tǒng)管理方式， 基本著眼點(diǎn)是以人為中心，涵義是依 靠人、開(kāi)發(fā)人的潛能、尊重每一個(gè)人、塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。突出人本管理一要營(yíng)造企業(yè)內(nèi)外部和諧的氛圍，尊重員工、理解員工，尤其 要尊重員工的勞動(dòng)。二要通過(guò)企務(wù)公開(kāi)、召開(kāi)職代會(huì)等民主管理形式，疏通領(lǐng)導(dǎo) 與員工之間交

12、流思想的渠道，使員工有知情權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和質(zhì)詢(xún)權(quán)。三要 真心實(shí)意地為員工辦實(shí)事、做好事，解決員工生活工作中的具體困難和問(wèn)題。四是經(jīng)營(yíng)管理者要注重自身建設(shè)，以身作則，自覺(jué)規(guī)范行為，起好示范和表率作用， 用自己的理念、行為去影響人、管理人。五要豐富職工文化生活，通過(guò)集體活動(dòng)， 如競(jìng)賽、聯(lián)歡等，讓員工意識(shí)到團(tuán)結(jié)就是力量、團(tuán)結(jié)能啟迪人的智慧、團(tuán)結(jié)能推 動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展。只有努力營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的工作環(huán)境，才能更有效地激發(fā)人的活力，企業(yè)文化建設(shè)才更具活力。企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目 的，就是用文化力激活生產(chǎn)力，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升企業(yè)核 心競(jìng)爭(zhēng)力?！叭祟?lèi)因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮?！币粋€(gè)成功的企業(yè)，必須致 力于企業(yè)文化的建塑，必須千方百計(jì)地提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，如此才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，才能實(shí)現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。參考文獻(xiàn)：1 王建新組織行為與企業(yè)文化J.決策探索，1999:( 07)2 高霞，張俊娟淺析組織文化主要理論對(duì)組織行為的影響J.綏化師專(zhuān)學(xué)報(bào)，2004: ( 2)3 金利娟企業(yè)組織行為與員工心理契約管