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文檔簡(jiǎn)介
1、五維執(zhí)行力北京大學(xué) 王建國(guó) 教授現(xiàn)代管理是文化管理、知識(shí)管理、信息管理、環(huán)境管理、藝術(shù)管理及執(zhí)行力管理六個(gè)維度的綜合,六個(gè)維度相互影響、互為依據(jù),忽略或片面強(qiáng)調(diào)其中的任何一個(gè)維度都是不科學(xué)的文化執(zhí)行力涉及的是“怎樣做正確的事”的問(wèn)題,決定了事情的“效果”,是企業(yè)的文化價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。知識(shí)執(zhí)行力是“怎樣正確的做事,即正確的做事方法”的問(wèn)題,表現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略略、決策等工作方式和運(yùn)營(yíng)流程,人員、組織結(jié)構(gòu)、組織制度等各方面,是現(xiàn)代西方管理理念中的重要組成部分。知識(shí)執(zhí)行力決定了事情的“效率”。信息執(zhí)行力決定的是“如何做真實(shí)、可靠的事”,是一個(gè)對(duì)事實(shí)求真、求實(shí)的過(guò)程。環(huán)境執(zhí)行力體現(xiàn)的是“企業(yè)如何根據(jù)環(huán)境
2、的不同權(quán)變地做事”,使企業(yè)可以在不同的時(shí)間、空間、情景中獲得與環(huán)境要求一致的執(zhí)行力,從而取得成功。藝術(shù)執(zhí)行力是“如何做具有美感的事,如何使工作不僅成功而且漂亮”的課題。五維執(zhí)行力的含義(一)文化執(zhí)行力要形成一個(gè)完全執(zhí)行力,需要從管理的文化維度、知識(shí)維度、信息維度、環(huán)境和藝術(shù)五個(gè)維度進(jìn)行綜合分析。脫離這些管理的相關(guān)維度去簡(jiǎn)單地討論執(zhí)行力的問(wèn)題是片面的。文化執(zhí)行力涉及的是“怎樣做正確的事”的問(wèn)題,決定了事情的“效果”。企業(yè)文化所體現(xiàn)的是企業(yè)的價(jià)值觀,反映并落實(shí)在執(zhí)行力上就是文化執(zhí)行力,因此,文化執(zhí)行力是企業(yè)文化價(jià)值觀在執(zhí)行力維度上的外在表現(xiàn),同時(shí),企業(yè)文化又是執(zhí)行力的載體,因此,文化執(zhí)行力同時(shí)也是
3、執(zhí)行力在企業(yè)文化維度的體現(xiàn)。文化執(zhí)行力是企業(yè)文化與執(zhí)行力的熔合體,企業(yè)的文化執(zhí)行力強(qiáng)意味著企業(yè)的個(gè)性文化與其執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn)方式是相匹配的。反之,則說(shuō)明兩者還存在的差距。企業(yè)文化是企業(yè)的個(gè)性特征,從企業(yè)的個(gè)性特征文化為入口,才能找到與之相匹配的執(zhí)行力形式,兩者匹配程度越高,則企業(yè)的文化執(zhí)行力越強(qiáng)。所以,文化執(zhí)行力具有明顯的企業(yè)個(gè)性,體現(xiàn)著企業(yè)的價(jià)值觀,因此,不同企業(yè)的文化執(zhí)行力一般是無(wú)法成功模仿的。(二)知識(shí)執(zhí)行力知識(shí)執(zhí)行力是“怎樣正確的做事,即正確的做事方法”的問(wèn)題,表現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略、決策等工作方式和運(yùn)營(yíng)流程,人員、組織結(jié)構(gòu)、組織制度等各方面,是現(xiàn)代西方管理理念中的重要組成部分。知識(shí)執(zhí)行力決定了
4、事情的“效率”。Larry Bossidy 和Ram Charan提出:執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,它包括對(duì)方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅(jiān)持不懈的跟進(jìn)、以及責(zé)任的具體落實(shí)。執(zhí)行的核心在于人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程【2】。其中就體現(xiàn)了知識(shí)執(zhí)行力的理念。在知識(shí)執(zhí)行力的含義中,知識(shí)涵蓋了所有可總結(jié)、可學(xué)習(xí)的管理理論、管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法和管理工具,知識(shí)執(zhí)行力則是這些豐富的管理知識(shí)在執(zhí)行力維度上的具體實(shí)踐,包括實(shí)踐的過(guò)程和結(jié)果。在這里,可以說(shuō)知識(shí)為執(zhí)行力提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和保障,執(zhí)行力同時(shí)也是知識(shí)發(fā)揮作用的舞臺(tái)。知識(shí)執(zhí)行力從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)著企業(yè)專業(yè)化的管理水平。企業(yè)不可能擁有所有的知識(shí),因此,企業(yè)對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)能
5、力、擁有和使用的知識(shí)的類別和數(shù)量影響著企業(yè)執(zhí)行力方式的選擇,當(dāng)企業(yè)的知識(shí)與其實(shí)際的執(zhí)行力方式匹配時(shí),其知識(shí)執(zhí)行力必然會(huì)較強(qiáng),反之,其知識(shí)執(zhí)行力將會(huì)降低。(三)信息執(zhí)行力信息執(zhí)行力決定的是“如何做真實(shí)、可靠的事”,是一個(gè)對(duì)事實(shí)求真、求實(shí)的過(guò)程。包含了對(duì)信息的選擇、分配、分析及信息的傳遞、溝通使用等各環(huán)節(jié)。信息是分析問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的依據(jù),是一切行為的基本事實(shí)依據(jù)。信息執(zhí)行力就是有效運(yùn)用真實(shí)、可靠的事實(shí)依據(jù)保證企業(yè)的決策、行為真實(shí)、與事實(shí)真相一致,最終使組織戰(zhàn)略、行為成功。(四)環(huán)境執(zhí)行力環(huán)境執(zhí)行力體現(xiàn)的是“企業(yè)如何根據(jù)環(huán)境的不同權(quán)變地做事”,使企業(yè)可以在不同的時(shí)間、空間、情景中獲得與環(huán)境
6、要求一致的執(zhí)行力,從而取得成功。有關(guān)環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響研究很多,外部政治、經(jīng)濟(jì)、地理、文化等宏觀環(huán)境,所處時(shí)代、行業(yè)環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境等對(duì)企業(yè)的生存、發(fā)展都有很大的影響。科技的進(jìn)步已經(jīng)將我們帶進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,于是,計(jì)算機(jī)成為了大家工作必備的辦公工具,30年前人們?cè)跄芟胂笕缃衽畈l(fā)展的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)。計(jì)算器以不可抗拒的力量替代了傳統(tǒng)的算盤(pán),導(dǎo)致了算盤(pán)企業(yè)的生存危機(jī)。改革開(kāi)放的社會(huì)政治環(huán)境,為我們提供了向世界打開(kāi)窗戶、推開(kāi)門(mén)的條件,于是,在中國(guó)的大地上合資企業(yè)、獨(dú)資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)如雨后春筍般欣欣向榮。環(huán)境執(zhí)行力是將環(huán)境變化因素與執(zhí)行力之間密不可分的關(guān)系統(tǒng)一了起來(lái)。企業(yè)執(zhí)行力的方式必須與其內(nèi)、外環(huán)境相
7、適應(yīng),否則,結(jié)果可能會(huì)朝著與目標(biāo)相反的方向發(fā)展。同樣,不同的執(zhí)行力方式也會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境起到一定的反作用,這種反作用可能對(duì)企業(yè)是有益的,也有可能是不利的。(五)藝術(shù)執(zhí)行力藝術(shù)執(zhí)行力是“如何做具有美感的事,如何使工作不僅成功而且漂亮”的課題。藝術(shù)意味著個(gè)體和個(gè)性,當(dāng)藝術(shù)與執(zhí)行力在一起的時(shí)候,就告訴我們?cè)趶钠髽I(yè)、組織的共性考慮執(zhí)行力的時(shí)候,必須同時(shí)考慮個(gè)性化的因素。當(dāng)完全抹殺個(gè)性和具體情景的時(shí)候,難以獲得較強(qiáng)的執(zhí)行力。藝術(shù)執(zhí)行力就是將個(gè)性化的因素融入執(zhí)行力中,同時(shí),將執(zhí)行力通過(guò)個(gè)性化的方式加以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)藝術(shù)的個(gè)性化與執(zhí)行力完美結(jié)合時(shí),執(zhí)行力將獲得持續(xù)的提高。早期的霍桑試驗(yàn)已經(jīng)讓我們看到組織中的人不
8、僅僅是工作所需的兩只手,而是一個(gè)完整的人,而人與人之間必然存在著共性之外的個(gè)性,特別是在追求個(gè)性的今天,以較強(qiáng)的藝術(shù)執(zhí)行力來(lái)解決組織中共性與個(gè)性的沖突越來(lái)越成為一種必須。完全執(zhí)行力模型完全執(zhí)行力是文化執(zhí)行力、知識(shí)執(zhí)行力、信息執(zhí)行力、環(huán)境執(zhí)行力、藝術(shù)執(zhí)行力的有機(jī)統(tǒng)一,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在執(zhí)行力維度的綜合體現(xiàn),一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)必然擁有相對(duì)較強(qiáng)的完全執(zhí)行力。企業(yè)中任何一個(gè)維度執(zhí)行力的缺失,都會(huì)導(dǎo)致完全執(zhí)行力的減弱,從而影響到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。當(dāng)一個(gè)企業(yè)家在分析自己企業(yè)的執(zhí)行力的問(wèn)題時(shí),不可避免地會(huì)與企業(yè)的文化背景、企業(yè)的管理知識(shí)水平、信息采集和利用能力、企業(yè)所處的社會(huì)、行業(yè)環(huán)境以及企業(yè)管理者、
9、員工的個(gè)性相關(guān)聯(lián),這些因素是企業(yè)擁有和獲得其執(zhí)行力的基礎(chǔ),卓越的執(zhí)行力可以說(shuō)是建立在這些基石之上的高樓大廈。理論上完全執(zhí)行力應(yīng)當(dāng)是五維執(zhí)行力全部完美的綜合體(如圖1),五個(gè)維度的執(zhí)行力相互滲透、相互融合,形成完美的不可分割的一個(gè)整體完全執(zhí)行力。圖1當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)中一般不可能存在五維執(zhí)行力都百分之百完美的完全執(zhí)行力,常常是在某些維度較強(qiáng),有些維度相對(duì)較弱。這樣,也就形成了不同企業(yè)、不同特點(diǎn)、不同強(qiáng)弱的完全執(zhí)行力(如圖2)。一般來(lái)講,當(dāng)企業(yè)在其中兩個(gè)以上的執(zhí)行力維度較強(qiáng),同時(shí)其它執(zhí)行力維度達(dá)到行業(yè)平均水平時(shí),通常在行業(yè)中具有較強(qiáng)的完全執(zhí)行力,因此其核心競(jìng)爭(zhēng)能力也相對(duì)較強(qiáng)。圖2那幺,如何相對(duì)量化的衡量一
10、個(gè)企業(yè)的完全執(zhí)行力水平呢?基于五維執(zhí)行力理論,我們提出完全執(zhí)行力的分析模型(如圖3)。圖3在完全執(zhí)行力分析模型中,我們將執(zhí)行力的五個(gè)維度放在一個(gè)平面量圖中,分別選擇各維度執(zhí)行力的相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)(所有關(guān)鍵指標(biāo)需進(jìn)行調(diào)研實(shí)證進(jìn)行確定,本文未做)進(jìn)行量化比較,然后將各關(guān)鍵指標(biāo)點(diǎn)連接,繪制出完全執(zhí)行力的平面量圖。可以看到,由于不同企業(yè)在不同維度執(zhí)行力中各關(guān)鍵指標(biāo)的表現(xiàn)各不相同,因此,不同企業(yè)將得到反應(yīng)自身特點(diǎn)的完全執(zhí)行力量圖。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)可以分析自身各維度執(zhí)行力的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而找到提升企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和突破口。五維執(zhí)行力與完全執(zhí)行力的關(guān)系五維執(zhí)行力是互為依據(jù)、互相影響的,是一個(gè)系統(tǒng)的整體,無(wú)法單獨(dú)
11、發(fā)揮作用,因此,只有五維執(zhí)行力形成一個(gè)有機(jī)的整體,才能稱之為完全執(zhí)行力。(一) 文化執(zhí)行力是完全執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)文化是判斷事物好壞對(duì)錯(cuò)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)體系以及由此引起的志向、動(dòng)力和激情。凡是涉及到價(jià)值判斷如好壞對(duì)錯(cuò)、成功失敗,美丑善惡都是文化。文化能告訴我們什幺事情應(yīng)該做,什幺事情不應(yīng)該做,什幺事情是正確的事情,什幺事情是錯(cuò)誤的事情。企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)的組織成員所共享的價(jià)值觀念、信念和行為規(guī)范的總和,是企業(yè)行為的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),決定著企業(yè)對(duì)其行為好壞、對(duì)錯(cuò)、成功、失敗、善惡、美丑的價(jià)值判斷。文化執(zhí)行力在完全執(zhí)行力中處于統(tǒng)御的地位,知識(shí)執(zhí)行力、信息執(zhí)行力、藝術(shù)執(zhí)行力均以文化執(zhí)行力基本標(biāo)準(zhǔn)。文化執(zhí)行力也是
12、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,它是戰(zhàn)略性的壟斷力,是最持久的執(zhí)行力。完全執(zhí)行力是以文化執(zhí)行力為基礎(chǔ)的。(二) 知識(shí)執(zhí)行力是完全執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn)手段知識(shí)執(zhí)行力體現(xiàn)做事的正確方法和手段,知識(shí)告訴我們用正確的方式方法去做事??茖W(xué),策略,技巧和制度等都是知識(shí)的范疇。任何的目標(biāo)、愿景、策略、信息的選擇、收集、處理、對(duì)環(huán)境及個(gè)性變化的反應(yīng)等等均需要通過(guò)知識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn),因此,在完全執(zhí)行力中,知識(shí)執(zhí)行力是工具,是實(shí)現(xiàn)目的的方法和手段。(三) 信息執(zhí)行力是完全執(zhí)行力的前提和事實(shí)基礎(chǔ)信息執(zhí)行力是企業(yè)追求真實(shí)、追求在真實(shí)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程和手段,而實(shí)事求是是企業(yè)面對(duì)現(xiàn)實(shí)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提和基礎(chǔ)。很難想象一個(gè)沒(méi)有事實(shí)真相為依靠的企
13、業(yè)可以長(zhǎng)期生存。當(dāng)我們無(wú)法獲得事實(shí)真相的時(shí)候,非常容易盲目樂(lè)觀或盲目悲觀,此時(shí),知識(shí)執(zhí)行力將難以發(fā)揮作用,就更談不上文化、環(huán)境、藝術(shù)執(zhí)行力了,因?yàn)殡x開(kāi)了真實(shí)的基礎(chǔ),將無(wú)所謂文化、無(wú)所謂環(huán)境和藝術(shù)。(四) 環(huán)境執(zhí)行力完全執(zhí)行力持續(xù)發(fā)展的保證個(gè)人、組織和企業(yè)都不是孤立存在的,必然與其賴以生存的環(huán)境相互影響,而環(huán)境是管理中最不確定的因素,不同的時(shí)間、空間,均具有不同的特點(diǎn),對(duì)組織、企業(yè)的生存、發(fā)展均有不同的要求,因此,企業(yè)的生存、發(fā)展也同樣要依環(huán)境的不同而進(jìn)行調(diào)整。環(huán)境執(zhí)行力就體現(xiàn)著組織、企業(yè)對(duì)環(huán)境特點(diǎn)的識(shí)別、判斷和分析,以及依據(jù)正確的環(huán)境分析產(chǎn)生正確的行為的能力。(五) 藝術(shù)執(zhí)行力是完全執(zhí)行力的潤(rùn)
14、滑劑在完全執(zhí)行力的五個(gè)維度中,藝術(shù)執(zhí)行力體現(xiàn)的是個(gè)性的美,包括個(gè)人的人性、組織的個(gè)性、社會(huì)的人性等浸潤(rùn)在社會(huì)組織共性中的個(gè)性特征,良好的藝術(shù)執(zhí)行力可以給人以行云流水的執(zhí)行之美。在五維執(zhí)行力中,文化執(zhí)行力、知識(shí)執(zhí)行力、信息執(zhí)行力是完全執(zhí)行力中相對(duì)靜態(tài)的維度,我們可以在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)間、空間、情景和個(gè)體中討論其文化執(zhí)行力、知識(shí)執(zhí)行力和信息執(zhí)行力,并由此來(lái)判斷一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)在當(dāng)時(shí)、當(dāng)景的執(zhí)行力水平。環(huán)境執(zhí)行力與藝術(shù)執(zhí)行力則是完全執(zhí)行力的權(quán)變維度,由于時(shí)間、空間、個(gè)體等環(huán)境、情景的不同和變化是永恒的,因此,我們就不能只在一個(gè)時(shí)間、空間來(lái)討論執(zhí)行力這樣一個(gè)長(zhǎng)期、持續(xù)的問(wèn)題,否則,將會(huì)導(dǎo)致僵化和教條
15、。因此,只有將相對(duì)靜態(tài)的文化執(zhí)行力、知識(shí)執(zhí)行力、信息執(zhí)行力與權(quán)變的環(huán)境執(zhí)行力、藝術(shù)執(zhí)行力有機(jī)地結(jié)合才能成為完全執(zhí)行力,即真實(shí)、可靠又發(fā)展、變化,才能全面的理解企業(yè)的執(zhí)行力,完全執(zhí)行力是靜態(tài)維度與權(quán)變維度的有機(jī)統(tǒng)一體(如圖4)。圖4信息執(zhí)行力與文化執(zhí)行力、知識(shí)執(zhí)行力、環(huán)境執(zhí)行力、藝術(shù)執(zhí)行力的關(guān)系信息執(zhí)行力決定的是“如何做真實(shí)、可靠的事”,是一個(gè)對(duì)事實(shí)求真、求實(shí)的過(guò)程。包含了對(duì)信息的選擇、分析、使用及信息的分配、傳遞、溝通等各環(huán)節(jié)。信息執(zhí)行力是完全執(zhí)行力的前提和事實(shí)依據(jù),是完全執(zhí)行力中不可缺少的一部分。信息執(zhí)行力不是孤立存在的,它與其它四個(gè)執(zhí)行力維度相互關(guān)聯(lián),互為依據(jù)。(一)信息執(zhí)行力與文化執(zhí)行力
16、的關(guān)系作為體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的文化執(zhí)行力,在信息執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,始終起著指導(dǎo)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的作用。如果我們將信息執(zhí)行力比喻為流淌在企業(yè)身體中的血液的話,那幺,文化執(zhí)行力就如同是保證血液正常工作的指揮中樞和動(dòng)力系統(tǒng)。(二)信息執(zhí)行力與知識(shí)執(zhí)行力的關(guān)系信息執(zhí)行力與知識(shí)執(zhí)行力的關(guān)系可以被形象的比喻為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟件和硬件之間的關(guān)系。信息執(zhí)行力如同計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的軟件,它的作用必須在計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的保證和支持下才能充分發(fā)揮,不僅如此,選擇什幺種類的軟件、是否能夠獲得需要的軟件同樣需要硬件的物質(zhì)基礎(chǔ)保證。(三)信息執(zhí)行力與環(huán)境執(zhí)行力的關(guān)系文化執(zhí)行力、知識(shí)執(zhí)行力、藝術(shù)執(zhí)行力都是隨著環(huán)境變化而變化的,信息執(zhí)行
17、力同樣業(yè)不例外,而且信息執(zhí)行力與環(huán)境執(zhí)行力的關(guān)系似乎更加密切。如果環(huán)境發(fā)生了變化,但我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)環(huán)境已經(jīng)變化了的相關(guān)信息,那幺信息就會(huì)成為過(guò)時(shí)無(wú)用的信息。信息是隨環(huán)境的變化而變化的,信息是環(huán)境的標(biāo)識(shí),環(huán)境變化,標(biāo)識(shí)也就變了。(四)信息執(zhí)行力與藝術(shù)執(zhí)行力的關(guān)系信息不僅依環(huán)境存在而存在、依環(huán)境變化而變化,同樣,信息還依具體的情景、具體的個(gè)體而存在、而變化,信息不可能脫離具體的情景和個(gè)體。沒(méi)有具體情景和個(gè)體的信息同樣是僵化和教條的、是不可靠的。信息執(zhí)行力與藝術(shù)執(zhí)行力是同時(shí)共存的,藝術(shù)執(zhí)行力體現(xiàn)的是執(zhí)行力個(gè)性部分的特點(diǎn),一個(gè)特定情景和個(gè)體必然有其個(gè)性化的信息,在一定個(gè)性化的情景中,或面對(duì)一個(gè)個(gè)性化的個(gè)
18、體時(shí),需要與之相匹配的共性基礎(chǔ)上的個(gè)性化的信息執(zhí)行力;當(dāng)個(gè)性不同時(shí),其信息必然也是不同的,此時(shí),企業(yè)的信息執(zhí)行力必須相應(yīng)地進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以求獲得最佳的執(zhí)行效果,這種信息執(zhí)行力隨個(gè)性不同而優(yōu)化的能力,同樣也體現(xiàn)著企業(yè)較強(qiáng)的藝術(shù)執(zhí)行力。(五)沒(méi)有信息執(zhí)行力不是完整的執(zhí)行力在五維執(zhí)行力理論中,信息執(zhí)行力是完全執(zhí)行力有機(jī)的組成部分,它與文化執(zhí)行力、知識(shí)執(zhí)行力、環(huán)境執(zhí)行力和藝術(shù)執(zhí)行力都是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的。沒(méi)有信息執(zhí)行力,文化執(zhí)行力、知識(shí)執(zhí)行力、環(huán)境執(zhí)行力、藝術(shù)執(zhí)行力都將難以實(shí)現(xiàn),同樣,缺乏文化執(zhí)行力、知識(shí)執(zhí)行力、環(huán)境執(zhí)行力、藝術(shù)執(zhí)行力,那幺信息執(zhí)行力也難以實(shí)現(xiàn),它們互為條件、互為依據(jù)。打造和提升企業(yè)
19、信息執(zhí)行力信息執(zhí)行力是企業(yè)、組織追求事實(shí)真相、求真、求是的過(guò)程和能力,在五維執(zhí)行力中具有“事實(shí)基礎(chǔ)和依據(jù)”的作用,那幺,打造和提升企業(yè)的信息執(zhí)行力需要關(guān)注哪些環(huán)節(jié)呢?(一)信息的辨別和選擇獲得一個(gè)真實(shí)的信息有無(wú)數(shù)的干擾,現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,無(wú)數(shù)紛雜的信息從四面八方涌來(lái),幾乎到了無(wú)孔不入的地步,這些信息種類繁多、真?zhèn)谓诲e(cuò),因此,在信息執(zhí)行力的含義中,信息的辨別和選擇就成為一個(gè)十分重要的因素。(二)信息在組織中的分配及流通在正確辨別和選擇好需要的信息之后,組織面臨的必然是對(duì)這些信息的在組織中的分配和流通的問(wèn)題,這同樣是信息執(zhí)行力中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。1、組織中信息的分類和分配在信息分配之前,我們首先要將搜集的信息進(jìn)行分類。把具有某種共同屬性或特征的信息歸并在一起,通過(guò)其類別的屬性或特征來(lái)對(duì)信息進(jìn)行區(qū)別,建立分類體系,將浩如煙海的無(wú)序信息變成可利用的有序信息,實(shí)現(xiàn)信息資
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