華圖面試寶典全文

1、華圖面試寶典全文在我國公務(wù)員錄用考試中，通過筆試之后，還要按照一定比例（1：3或 1：5）參加面試，只有面試順利通關(guān)才算是最后的成功者。因此，面試在公務(wù)員錄用考試中有相當(dāng)重要的作用。面試主要是通過考官與應(yīng)試者直接交談的方式來考察應(yīng)試者的才能和某些素養(yǎng)，這是筆試所不易達(dá)到的。 面試可以彌補(bǔ)筆試 的不足，通過交談考查應(yīng)試者的口頭表達(dá)能力與人際交往能力、組織計(jì)劃能力和綜合分析問題能力等等方面的綜合能力，并且通過 觀察來了解應(yīng)試者舉止、儀表與氣質(zhì)等全面素養(yǎng)。華圖面試輔導(dǎo)專家指出在面試過程中，應(yīng)試者并不是完全處于被動(dòng)狀態(tài)。主考官 可以通過觀察和談話來評(píng)價(jià)應(yīng)試者，應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的

2、價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對(duì)自己面試表現(xiàn)的 滿意度等，來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。面試的形式主要有兩種， 一種是個(gè)別面試 ，另一種是分組面試 。具體考察方式有： 結(jié)構(gòu)化面試 、文件筐作業(yè) 、現(xiàn)場(chǎng)模擬法 、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 和 辯論法 幾種常用的方式。通常采用個(gè)別面試形式。個(gè)別面試是指由 5 至 7 名考官組成面試考官組，對(duì)應(yīng)試者就個(gè)人經(jīng)歷、興趣、求職動(dòng)機(jī)以及有關(guān)政 治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等一系列問題連續(xù)發(fā)問，以測(cè)試其口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)。一 ） 面試一般流程抽簽入場(chǎng) ：考生根據(jù)所抽取的號(hào)碼按順序進(jìn)場(chǎng)面試。每人的作答時(shí)間在 15-30 分鐘之間。面試答題 ：一般每個(gè)考生按照順序作答題本

3、規(guī)定的 3-4 個(gè)試題，考生在回答試題時(shí)可以稍作思考，有時(shí)還可以用筆簡(jiǎn)單羅列提 綱。隨機(jī)提問 ：考生答完規(guī)定試題后，有時(shí)主考官會(huì)自己和請(qǐng)別的評(píng)委進(jìn)行臨時(shí)提問。考生退場(chǎng) ：作答完畢后，主考官宣布請(qǐng)考生退場(chǎng)，在專門工作人員帶領(lǐng)下退場(chǎng)。 通知下一名考生入場(chǎng)：前面考生退場(chǎng)，同時(shí)就有專門工作人員通知下一名考生入場(chǎng)二 ） 面試測(cè)評(píng)內(nèi)容 從理論上講，面試可以考察應(yīng)試者全面素質(zhì)，但是實(shí)踐過程中，并不是以面試去考察一個(gè)考生的所有素質(zhì)，而是有選擇地用 面試去測(cè)評(píng)它最能測(cè)評(píng)的內(nèi)容。在公務(wù)員考錄面試的主要內(nèi)容包括：1、儀表風(fēng)度 這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)

4、理人員等職位，對(duì)儀表 風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端正、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律，注意自我約束，責(zé)任心強(qiáng)。2、專業(yè)知識(shí)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 一般根據(jù)應(yīng)試者的個(gè)人檔案資料作相關(guān)的提問，了解應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維能力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。同時(shí)、考 察應(yīng)試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，其專業(yè)知識(shí)是否符合所要錄用職位的要求，作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試的補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的 考察更具靈活性和深度，所提問題更接近所需崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。3、組織、計(jì)劃協(xié)調(diào)能力 考察影視者是否能依據(jù)問

5、題要求做出完整詳細(xì)、可操作的計(jì)劃，合理使用人力、物力、財(cái)力的能力，同時(shí)對(duì)計(jì)劃的對(duì)象和特 定環(huán)境的把握能力。4、口頭表達(dá)能力 面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來?？疾斓木唧w內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確 性、感染力、準(zhǔn)確性、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。5、綜合分析能力 面試中，應(yīng)試者是否能對(duì)主考官提出的問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。6、反應(yīng)能力和情緒控制能力 主要考察應(yīng)試者對(duì)問題理解是否準(zhǔn)確貼切，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意 外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)?。自我控制能力?duì)于國家公務(wù)員及許多其他類型

6、的工作人員（ 如企業(yè)的管理人員 ）顯得尤為重要。一方面，在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對(duì)待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作； 另一方面工作要有耐心和韌勁。7、人際交往能力在面試中，通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪種類型的人打交道，有哪種社交傾向和與人相處的技巧。8工作態(tài)度和進(jìn)取心主要了解應(yīng)試者過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度和對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。一般來說在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做 壞都無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)， 并為之而積極努力，表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有的工作做

7、好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無所 事事，不求有功，但求能敷衍了事，因此對(duì)什么事都不熱心。9、求職動(dòng)機(jī)了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作，對(duì)哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否 滿足其工作要求和期望。10、業(yè)余興趣與愛好應(yīng)試者休閑時(shí)間愛從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書籍以及喜歡什么樣的電視節(jié)目有什么樣的嗜好等，可以了解一個(gè)人的興趣 與愛好，這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。此外，面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題，以及回答 應(yīng)試者可能要問到的其他一些問題等。二、面試命題

8、基本原則1、科學(xué)性面試試題不僅應(yīng)該是正確的、科學(xué)的，而且就達(dá)到面試目的而言應(yīng)該是使用的、有效的。比如：考考生的綜合分析能力，可以 考慮用這樣一道題目：“有句話木秀于林，風(fēng)必摧之；堆高于岸，流必湍之，你怎么看？” （如考生不理解這句話的含義，換 一種問法：“槍打?qū)珙^鳥你怎么看？ ”）此題首先可考查考生文化素質(zhì)，如不理解“木秀于林.”的含義，其文化素養(yǎng)可能不高.由考生的回答，可自然表現(xiàn)其綜合分析能力.根據(jù)考生回答，考官可進(jìn)一步追問“如果你是秀于林的木，你將如何與人相處”？進(jìn)而了解考生人際交往的意識(shí)與技巧。好的考生可以聯(lián)系中華文化的特點(diǎn) ，深刻分析“木秀于林?！钡暮x，指岀在我們的社會(huì)中，確實(shí)有這樣

9、的現(xiàn)象。并分析這種現(xiàn)象存在的原因，同時(shí)能恰當(dāng)、積極、建設(shè)性地提岀 ，如果自己是“秀于林的木”，將如何做。面試中考官若能深刻領(lǐng)會(huì)岀題思路，加以變通追問，試題的有效性一定可以得到充分的保障。2、內(nèi)容有明確目的性面試的目的是要進(jìn)一步考查報(bào)考人的能力水平、工作經(jīng)驗(yàn)、以及其他方面的情況，以彌補(bǔ)筆試的不足，為選擇合適人才提供充 分依據(jù)。面試內(nèi)容如果不明確、不具體，則面試的目的難以達(dá)到，進(jìn)而影響錄用考試總體目標(biāo)及錄用計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。面試要依據(jù)面試評(píng) 價(jià)目標(biāo)，制訂試題，從面試目標(biāo)岀發(fā)編制試題。3、重點(diǎn)性編制題目是為了完成對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的考查，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)面試目的。所以，題目所及必須是面試所要考查的重點(diǎn)。否則，面試時(shí)就會(huì)岀現(xiàn)

10、主試人海闊天空、漫無邊際地提問，報(bào)考人不得要領(lǐng)、東拉西扯、漫無邊際地應(yīng)答的局面。4、共性和個(gè)性每項(xiàng)面試內(nèi)容可從不同角度出一組題目，面試時(shí)根據(jù)情況有選擇地提問，這樣效果更佳。同類崗位的面試題目可分為個(gè)性問題 和共性問題兩大類。個(gè)性問題，要針對(duì)報(bào)考人的不同經(jīng)歷和崗位要求提出，而且總是必須非常明確具體，能緊緊抓住個(gè)人經(jīng)歷和崗位要求中有代表性的東西，提問不在多而在精。個(gè)性問題事先要經(jīng)過周密考慮，基本上是定型的，但并不排斥根據(jù)臨場(chǎng)情況做必要的變通。共性問題，主要指圍繞崗位所需專業(yè)知識(shí)所提岀的問題，對(duì)各個(gè)應(yīng)試對(duì)象提問的范圍和重點(diǎn)應(yīng)基本相同，故稱為共性問題。但要注意，所謂共性，是指提問的范圍、類型、性質(zhì)、大

11、小和難易程度等，而不是對(duì)所有報(bào)考人都使用同一套試題或同一種模式。5、可評(píng)價(jià)性和透視性問題要有可評(píng)價(jià)性和透視性是指問題能夠拓展開考生的思維，問題設(shè)置一定不可“直來直去”，即“正面提問，正面回答，正面評(píng)價(jià)”，這種試題是沒有任何作用的。好試題是具有可評(píng)價(jià)性和透視性的。如下例：例：中共中央、國務(wù)院關(guān)于組織黨政干部下基層的通知下達(dá)后，部領(lǐng)導(dǎo)十分重視，責(zé)成人事司負(fù)責(zé)組織。經(jīng)研究，司領(lǐng)導(dǎo) 安排由你具體負(fù)責(zé)這一工作，你準(zhǔn)備如何開展這一工作？此題的測(cè)試目標(biāo)是組織協(xié)調(diào)能力。測(cè)試點(diǎn)有“吃”透兩頭的意識(shí)，辦事有 計(jì)劃（處理好具體組織與各司及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系），解決具體問題，掌握要求，依靠各司對(duì)本司干部調(diào)查，擬定下基層的地點(diǎn)

12、、單位， 提岀意見請(qǐng)示人事司領(lǐng)導(dǎo)，制訂工作計(jì)劃做岀安排，請(qǐng)部領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員，解決下基層干部的后顧之憂，明確下基層的任務(wù)，分期分批帶 隊(duì)下去等方面。例：在你生活和工作的環(huán)境中，你經(jīng)常要接觸哪些人？你是如何處理同這些人的關(guān)系的。如果其中有你不喜歡又不得不與之打 交道的人，你如何應(yīng)付這種情況？這道題的測(cè)試目標(biāo)是人際關(guān)系的合作意識(shí)和技巧，特別是難處關(guān)系的處理能力。測(cè)試點(diǎn)有溝通能力，原則性和靈活性，處理問 題的方式，主動(dòng)性和適應(yīng)能力、應(yīng)變能力。6、形式的包容性1）試題的大小要適度。盡量短小精練，采取“大題化小、成套組合”方法，否則會(huì)使考生覺得題目太大，無從下手；若太瑣 碎、細(xì)小，則會(huì)影響考試質(zhì)量。2）試題要新

13、鮮。如角度新、觀念新、材料新、形式新。3）試題要有開放性、啟發(fā)性。能觸發(fā)思想火花，啟發(fā)考生思路，并運(yùn)用自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作答。如辯論、演講的題目，要有爭(zhēng) 議性，利于思辨，考生愿談、可談。4）試題所用材料考生要熟悉。試題力求與考生的實(shí)際生活接近，便于其理解，并能從容自然地回答問題，使考官了解到其真 實(shí)的思想情況。比如：根據(jù)你以往的經(jīng)驗(yàn)，要想獲得多數(shù)同事的好評(píng)，最主要的靠什么？這道題緊貼考生的實(shí)際，讓其憑借自身以 往的經(jīng)驗(yàn)答題，使考生不感費(fèi)解，能夠自然表露真實(shí)的想法。5）試題要清晰。試題在表述上要做到清晰易懂，使考生能迅速、準(zhǔn)確地理解題意。7、試題內(nèi)涵的豐富性內(nèi)容有價(jià)值，與目的內(nèi)在聯(lián)系緊密，并且可以實(shí)

14、現(xiàn)目的，否則實(shí)現(xiàn)目的就是一句空話；另外，進(jìn)入面試的可能是多位報(bào)考人， 因而面試內(nèi)容要有可比性，即通過對(duì)報(bào)考人按規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行面試，不但可以探知某人在這方面的情況，還可以對(duì)所有報(bào)考人進(jìn)行比 較，以定優(yōu)劣。8、試題新穎性與啟發(fā)性結(jié)合為提高試題的有效性，應(yīng)該注意材料新、視角新、觀念新、表述新、形式新，避免重復(fù)，以便于測(cè)試考生某些素質(zhì)的真實(shí)水準(zhǔn)。 但這種新穎、新異、新奇要與啟發(fā)性結(jié)合起來，從而促使考生的相似聯(lián)想和對(duì)比聯(lián)想進(jìn)入活躍狀態(tài)，擺脫拘束與緊張，切實(shí)探掘其 潛力而表現(xiàn)潛在素質(zhì)。例如：“孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。拿破侖卻說：不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵， 請(qǐng)你對(duì)此加以評(píng)析。 從考生對(duì)兩

15、種看似截然相反的觀點(diǎn)的比較、分析和評(píng)價(jià)中，可以比較有效地測(cè)評(píng)其思維能力、表達(dá)能力、價(jià)值觀和進(jìn)取心。9、其他要求1）語言要精練、明確，不可摸棱兩可，語意不清。摸棱兩可或語意不清會(huì)給考生帶來思考障礙，讓考生不能充分發(fā)揮。2）提問的宗旨不是“問難、問倒”考生，而是給考生一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)，考生的全部素質(zhì)展現(xiàn)了，考官才能發(fā)現(xiàn)問題，因 此，“問好、問巧”是岀題宗旨。3）問題要有針對(duì)性和明確的意圖。4）問題編制要注意政策，不可提侵犯考生人權(quán)問題，凡涉及個(gè)人隱私、家庭問題的題，盡可能回避。5）問題不可過長，過長的問題本身會(huì)成為應(yīng)試者理解問題的障礙。三、面試基本原則和試題作答原則面試基本原則：-堅(jiān)持實(shí)事求是的

16、原則。-堅(jiān)持全面、客觀、辯證、一分為二的原則。-堅(jiān)持表態(tài)的原則。-堅(jiān)持遇事冷靜的原則。-堅(jiān)持多做自我批評(píng)的原則。-堅(jiān)持解決問題多匯報(bào)、溝通的原則。-堅(jiān)持揚(yáng)棄的原則。-堅(jiān)持周密計(jì)劃、精心準(zhǔn)備、認(rèn)真組織的原則。-堅(jiān)持全局觀、大局觀、系統(tǒng)觀的原則。-堅(jiān)持輕重緩急原則在參加公務(wù)員考試面試中，試題作答過程中需要掌握原則：實(shí)事求是；沉著冷靜、隨機(jī)應(yīng)變，自圓其說。其中后者主要體現(xiàn)了 靈活性的特點(diǎn)，但必須以實(shí)事求是為前提和基礎(chǔ)。1、 實(shí)事求是。實(shí)事求是指在回答考官提問時(shí)，要從本人的實(shí)際情況岀發(fā)，不夸大，不縮小，正確對(duì)待和處理考官的發(fā)問。比 如，當(dāng)考官問及你的家庭情況時(shí)，你應(yīng)如實(shí)簡(jiǎn)單相告，即便是你家庭中超生了一

17、個(gè)妹妹，也不妨說出。如果問及你在大學(xué)本科或研究生階段都學(xué)過多少門課程時(shí)，你如記得清楚，就如實(shí)報(bào)告，如記不準(zhǔn)，就說個(gè)大概，切不可隨意編出個(gè)數(shù)字來。當(dāng)問及你的優(yōu)點(diǎn) 與缺點(diǎn)時(shí)，要簡(jiǎn)明扼要地?cái)⑹?，切不可談得過多、過高。缺點(diǎn)主要指的是氣質(zhì)等方面的不足，要抓主要的，如有時(shí)急躁或有時(shí)粗心 大意等，既不可羅列過多，也不可夸張形容。在面試中涉及到專業(yè)知識(shí)時(shí)，更要實(shí)事求是地回答。如果你對(duì)考官所提的問題回答不岀來，就坦率地承認(rèn)“不知道”并表示歉 意，因?yàn)橐粋€(gè)人的知識(shí)面總是有限的。當(dāng)問到你熟悉的問題時(shí)，你應(yīng)盡量發(fā)揮得充分些。2、沉著冷靜、隨機(jī)應(yīng)變。 是指面試考官要考查應(yīng)試者能否隨著情況的變化掌握時(shí)機(jī)，靈活應(yīng)付的多變能

18、力。當(dāng)你進(jìn)入面試考 場(chǎng)之后，如遇考官們都不發(fā)問，而是面帶微笑地看著你，使你不知所措，心里緊張。這時(shí)候，你可“主動(dòng)岀擊”，以改變這種被動(dòng) 局面。你可以先作自我介紹，并逐漸把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到自己所精通的專業(yè)知識(shí)上，甚至可以向考官們提岀一些問題，以顯得自己是位談 吐清楚、頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠隨機(jī)應(yīng)變的人。一般來說，在面試過程中當(dāng)考官提岀問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相 似性，也不要立即答題，那給考官的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是以前完全沒有接觸過的題 目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒有條

19、理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思 路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。3、自圓其說。在面試作答過程中，有很多問題是沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)的答案。需要應(yīng)試者根據(jù)自己的分析來確定自己的觀點(diǎn)，但 在闡述過程中要符合常人的思維和觀點(diǎn)，不要偏激，要符合事務(wù)發(fā)展的基本思維邏輯。四、面試需要注意的細(xì)節(jié)“細(xì)節(jié)決定成敗”！同樣，面試過程中細(xì)節(jié)也是至關(guān)重要的。面試需要注意一下細(xì)節(jié)：不要遲到，最好提前到達(dá)，先和其他考生熟悉一下，了解一下別人的情況，注意觀察他人的氣質(zhì)、言談舉止。面試是沒有特殊情況不能說自己的姓名、畢業(yè)學(xué)校，說這些有舞弊嫌疑。不要帶通訊工具，在即將開始時(shí)必須關(guān)閉一切通訊設(shè)備。在后考區(qū)一定要聽從管

20、理人員安排，不要擅自行動(dòng)。這時(shí)或許有人在觀察的舉動(dòng)。面試過程中不要緊張，要鎮(zhèn)定從容，有禮有節(jié)。根考官打完招呼才能落座，要講究坐的姿勢(shì)。面試考題一般 3-4題，時(shí)間15-30鐘左右。準(zhǔn)備時(shí)間和作答時(shí)間要合理分配，不要準(zhǔn)備太久，也不要為了表現(xiàn)自己一上來就直接回答問題，一般準(zhǔn)備時(shí)間占答題實(shí)際四分之一。準(zhǔn)備時(shí)最好在草稿紙上列岀作答大綱，作答過程中要注意看考官，不 要低頭，作答要注意層次和邏輯性。態(tài)度要大方，策略上要誠實(shí)機(jī)智，觀點(diǎn)要獨(dú)到精辟。作答時(shí)間不是越長越好，個(gè)別題目可能需要結(jié)合報(bào)考職位論述，但并 非所有題目都要聯(lián)系職位，不要勉強(qiáng)。不要虎頭蛇尾，注意離開考場(chǎng)的動(dòng)作細(xì)節(jié)。細(xì)微之處，若不注意皆可能導(dǎo)致失

21、敗。五、專家言論：公務(wù)員考試面試培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程|談公務(wù)員考試面試趨勢(shì)與華圖對(duì)策華圖公務(wù)員考試研究中心專家 易定宏隨著公務(wù)員考試熱度的逐年上升，公務(wù)員考試輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)也是層岀不窮。正當(dāng)各個(gè)機(jī)構(gòu)忙于2009年國家公務(wù)員考試筆試培訓(xùn)的時(shí)候，華圖公務(wù)員考試研究中心緊緊把握住公務(wù)員考試筆試僅是資格賽，面試才是新的起跑線這一趨勢(shì)，把面試的重要性提高到戰(zhàn) 略層面來思考。若再如面試培訓(xùn)發(fā)展初期，靠一兩名專家對(duì)面試做介紹性的培訓(xùn)，靠一兩名老師單打獨(dú)斗的培訓(xùn)模式早已不能滿足廣大考生的面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)脫穎而岀的需要，也不符合考試對(duì)考生考察的目的。因?yàn)槟菢又皇前衙嬖嚨哪硞€(gè)局部呈現(xiàn)給考生，只是幫助學(xué)員解決部分問題，而不是把

22、面試作為一個(gè)系統(tǒng)工程來看，沒有真正地全方位幫助考生提升，收效顯然是有限的面試主要是考察考生應(yīng)對(duì)實(shí)際問題的思維能力和解決能力。那么，如何讓廣大考生在短時(shí)間的培訓(xùn)里，提高這樣的能力，系統(tǒng) 地解決問題，做到沉著應(yīng)對(duì)呢？本著為學(xué)員服務(wù)的理念，華圖想在考生之前，正用實(shí)際行動(dòng)為廣大考生尋求解決方案。一、及時(shí)總結(jié) 2008 國考培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，提高面試團(tuán)隊(duì)水平。華圖在 2008 年國考面試培訓(xùn)取得了決定性的勝利， 絕大多數(shù)考生都選擇了華圖， 當(dāng)初不通過就退培訓(xùn)費(fèi)的策略雖然有點(diǎn)冒險(xiǎn)， 但考生的高通過率成就了華圖。在成績面前，我們沒有驕傲，更多的是沉甸甸的責(zé)任。 2008 年國考面試剛一結(jié)束，華圖就組織面 試團(tuán)隊(duì)的老

23、師們對(duì)面試形式與考題進(jìn)行分析總結(jié)， 邀請(qǐng)命題組專家答惑解疑， 精確把握 2008 年全國各省市公務(wù)員考試的命題趨向， 并對(duì) 2009 年命題做了預(yù)測(cè)和展望。從而實(shí)實(shí)在在地大幅度地提高了面試教師團(tuán)隊(duì)的整體水平。二、加強(qiáng)自身教研的同時(shí)，聘請(qǐng)命題專家解決核心問題。華圖誠摯邀請(qǐng)了一大批曾在國家及各地方公務(wù)員考試面試中擔(dān)任出題人、考官的專家學(xué)者，加入華圖面試精英團(tuán)隊(duì)，他們的到 來進(jìn)一步充實(shí)了華圖面試師資隊(duì)伍。通過一次次的教學(xué)研討、模擬演練和體會(huì)交流，華圖面試?yán)蠋熅邆淞烁鼨?quán)威的指導(dǎo)理論和實(shí)踐 依據(jù)。8 月，正當(dāng)北京迎來盛大的奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候，華圖人在為祖國自豪的同時(shí)，更深知身上的責(zé)任。曾擔(dān)任公務(wù)員考試面試命題

24、組組 長、并主持過全國公務(wù)員考試考官資格培訓(xùn)的陳教授，應(yīng)華圖教育集團(tuán)總裁的多次誠摯邀請(qǐng)，遠(yuǎn)到北京為華圖老師進(jìn)行量身定做的 培訓(xùn)。歷時(shí)半個(gè)月的培訓(xùn)是對(duì)華圖整個(gè)面試培訓(xùn)師資隊(duì)伍進(jìn)行了一次徹底的革新，使華圖的老師們，真正上升到了從考官的角度、 出題者的思路去分析問題、解決問題，真正了解考官的意圖，真正領(lǐng)會(huì)該如何從考生的實(shí)際出發(fā)去幫助他們提高，幫助他們掌握對(duì) 實(shí)際問題的思維能力和解決能力，并能夠在很短的面試時(shí)間內(nèi)，傳遞給考官，從而取得面試的成功。陳教授還特別強(qiáng)調(diào)，公務(wù)員面試不僅僅是給考生一個(gè)分?jǐn)?shù)，而是測(cè)查考生的能力。作為面試培訓(xùn)老師，也不能僅僅局限于提高 考生的考試分?jǐn)?shù)，而應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)員的邏輯思維能力和

25、綜合分析能力以及語言表達(dá)能力等。因?yàn)榭忌粌H僅是應(yīng)對(duì)考試，更重要的是 應(yīng)對(duì)將來的學(xué)習(xí)、工作和生活。作為一名合格的老師，應(yīng)該教會(huì)學(xué)員對(duì)將來的工作和學(xué)習(xí)都有利的知識(shí)和方法 , 讓學(xué)員終生受益。三、推陳出新，引領(lǐng)公考面試培訓(xùn)潮流。華圖，作為公務(wù)員考試培訓(xùn)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)著公考培訓(xùn)的潮流。經(jīng)過華圖專家們的一次次的研發(fā)，一次次的論證，已設(shè)計(jì) 出能夠滿足不同層次考生需要的一整套面試培訓(xùn)課程：面試過關(guān)協(xié)議班、面試實(shí)戰(zhàn)突破班、面試基礎(chǔ)班。我們的老師和全國華圖分 ?？头藛T都會(huì)根據(jù)考生的具體情況， 向考生推薦相應(yīng)的課程。 可以說不管是哪個(gè)層次的考生， 都能夠在華圖找到適合自己的課程。 每一種課程，華圖的老師們

26、都會(huì)為學(xué)員做好系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，有其特定內(nèi)容、特定程序、特定訓(xùn)練模式，從心理、套路、語言、邏 輯、形象、理論、實(shí)戰(zhàn)等各個(gè)層面進(jìn)行全面深入的訓(xùn)練。經(jīng)過7 年多的研究、積累，華圖公考面試團(tuán)隊(duì)總結(jié)出一整套行之有效的點(diǎn)題、破題、解題的思路和方法，真正做到“授人以漁”，面對(duì)刁鉆問題，仍可運(yùn)用固定套路從容應(yīng)對(duì)。學(xué)員一旦開始課程，只要跟 隨著老師的引導(dǎo)，就能走出曾經(jīng)對(duì)面試的迷茫，從而信心百倍地走向考場(chǎng)，走上公務(wù)員之路。四、注重課后服務(wù)，鞏固課堂效果。華圖對(duì)面試培訓(xùn)通過率做過認(rèn)真研究，發(fā)現(xiàn)課后服務(wù)是提高考生通過率的有效辦法之一。在課程之余，為了更進(jìn)一步地為學(xué)員 提供服務(wù)，我們成立了華圖公務(wù)員考試面試培訓(xùn)服務(wù)中心

27、，由數(shù)名華圖專職面試?yán)蠋熥?zhèn)總部對(duì)學(xué)員進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，隨時(shí)幫助 學(xué)員解答面試準(zhǔn)備過程中遇到的問題。即便學(xué)員已經(jīng)通過面試，走上了公務(wù)員崗位或者從事其他的工作，我們的服務(wù)仍然在繼續(xù)，華圖職業(yè)培訓(xùn)部會(huì)對(duì)我們的學(xué)員進(jìn) 行終身的跟蹤，為學(xué)員的職業(yè)生涯規(guī)劃提供指導(dǎo)，為學(xué)員的職務(wù)晉升出謀劃策。培訓(xùn)在一時(shí)，服務(wù)到永遠(yuǎn)！我們堅(jiān)信：一旦走進(jìn)華 圖的課堂，我們終生是朋友。總之,2008年是華圖面試培訓(xùn)系統(tǒng)更新?lián)Q代的一年，通過大家的共同努力，無論是課程設(shè)置、培訓(xùn)體系整合還是教師水平，都上了一個(gè)新的臺(tái)階?？梢哉f華圖面試培訓(xùn)系統(tǒng)V2.0版全面升級(jí)成功，這是學(xué)員的福音，也是華圖的創(chuàng)新文化的成果。六、經(jīng)典面試試題及解析1、

28、你認(rèn)為你自己有哪些優(yōu)點(diǎn)，你認(rèn)為你比較適合做哪些工作？答：我從不認(rèn)為自己有特別突岀的優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為自己大學(xué)5年最重要的收獲是學(xué)到了一些分析問題和看待事物的方法。我是學(xué)建筑設(shè)計(jì)的，在設(shè)計(jì)上，尤其是在設(shè)計(jì)大型和功能復(fù)雜的公用建筑時(shí)，經(jīng)常牽涉到一些復(fù)雜問題的簡(jiǎn)單化，經(jīng)常需要從整體到局部，從局部到整體的反復(fù)驗(yàn)證， 以便能夠把握住問題的主要矛盾，找岀合適的解決方法。 我覺得這對(duì)我十分有益。 另外在建筑的學(xué)習(xí)中，人的因素是很重要的-建筑是因?yàn)槿硕嬖诘?，?jīng)常需要考慮人的感受和感覺，所以尊重人已經(jīng)成為我思考問題的一個(gè)習(xí)慣。以上 兩點(diǎn)我認(rèn)為非常重要，而這兩點(diǎn)已經(jīng)擴(kuò)充到我對(duì)待生活的各個(gè)方面。總的來說，我覺得自己分析

29、和解決問題的能力較強(qiáng)，口頭語言 和文字表達(dá)能力還不錯(cuò)，我覺得我能夠勝任秘書或其他崗位的工作。2、 假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個(gè)有矛盾的同志一起岀差，你如何處理？在日常生活中，岀現(xiàn)這樣的事情你是如何處理的？試舉例說明。答：在日常生活中，由于每個(gè)人的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，看待和分析問題的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一個(gè)和我有矛盾的 同志一起岀差，我想首先應(yīng)該開誠布公， 因?yàn)橛忻?，就把許多東西隱藏起來， 這只會(huì)加深誤會(huì)，假如互相坦誠相見，以一種客觀, 不帶個(gè)人情緒的態(tài)度看問題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你原先自認(rèn)為十分得意的想法并不完全正確，你先前反對(duì)的看法和觀點(diǎn)可能只是一個(gè)事物的另一側(cè)面，你們?cè)瓉碓谠S多方面可以互相補(bǔ)充，互相

30、完善。我個(gè)人認(rèn)為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態(tài)度，俗話說的好：宰相 肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個(gè)心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。我在上大學(xué)時(shí)，同寢室一個(gè)同學(xué)喜歡在寢室隨地吐痰，我很不喜歡這一點(diǎn)，但他脾氣比較暴躁，如果我直接向他說，矛盾就會(huì) 激化，對(duì)此我采取了以下方法：一是通過別的同學(xué)委婉地表達(dá)我對(duì)他隨地吐痰的反對(duì)態(tài)度；二是經(jīng)常拿一些有關(guān)隨地吐痰危害自己 和他人健康的書籍放在寢室的桌子上，使他能夠看到；三是我在他在寢室的時(shí)候也吐痰，但是不在寢室里吐，而是在外邊吐，暗示 其應(yīng)到外邊吐痰.3、假如你是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，讓你組織一次會(huì)議，你如何進(jìn)行？答：假如我是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘

31、書，由我組織會(huì)議，我會(huì)把會(huì)議的組織分為三個(gè)階段：首先是會(huì)前準(zhǔn)備階段，這個(gè)階段主要是吃 透會(huì)議精神，確定會(huì)議舉行地點(diǎn)，明確會(huì)的人員，準(zhǔn)備好會(huì)議上需要分發(fā)的文字材料；第二個(gè)階段是會(huì)議舉行階段，在這個(gè)階段我 主要是圍繞會(huì)議的精神， 調(diào)動(dòng)大家的積極性，使大議開始和持續(xù)時(shí)間， 通知需要參加會(huì)議家對(duì)問題充分發(fā)揮自己的意見，群策群力,充分理解會(huì)議的精神和目的，把各種局限性或錯(cuò)誤的理解消滅在萌芽階段；第三個(gè)階段是會(huì)后的監(jiān)督和落實(shí)，會(huì)議的召開有特定的 目的，但絕不是為了開會(huì)而開會(huì)，會(huì)議過后的行動(dòng)才是會(huì)議的目的。所以必須加強(qiáng)對(duì)會(huì)議過后是否采取措施、措施是否得力進(jìn)行監(jiān) 督，沒有達(dá)到要求的應(yīng)督促其落實(shí)。4、問：你是新

32、上任的副鎮(zhèn)長，根據(jù)鎮(zhèn)政府的決議給下屬安排工作，在會(huì)上同時(shí)有幾個(gè)下屬提岀理由不能執(zhí)行，使你很難堪你 該怎么辦？”答：正確的做法是虛心聽取群眾的不同意見，認(rèn)真調(diào)查和了解各方面的情況。如所提問題確實(shí)有道理，可暫不實(shí)行，切忌強(qiáng)調(diào) 面子，一時(shí)沖動(dòng)，一棍子打死，這是正確對(duì)待群眾意見的大問題。5、你作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級(jí)的某一批示精神與本地實(shí)際情況不一致、發(fā)生矛盾時(shí)，你將如何處理？”思考準(zhǔn)備時(shí)可明確三點(diǎn)：一是對(duì)上級(jí)批示精神要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，把好政策關(guān)；二是樹立全局觀念，部署工作，服從大局，立足于同黨中央保持一致，做到令行禁止；三是如發(fā)現(xiàn)上級(jí)批示中確有不符合本地、本部門實(shí)際情況的問題，可向上級(jí)領(lǐng)

33、導(dǎo)機(jī)關(guān)提岀改進(jìn)建議和實(shí)施意見。6、“古人云疑人不用，用人不疑，你在使用下屬干部時(shí)，是否采用用人不疑的觀點(diǎn)？”評(píng)析這個(gè)問題，不應(yīng)簡(jiǎn)單地肯定或否定。對(duì)古人格言要作辯證分析，此句有其可用的一面，也有弊端。(1) “用人不疑”體現(xiàn)了在用人上，經(jīng)考查、分析、判斷之后應(yīng)有的一種充分信任、大膽使用的氣魄和風(fēng)格，應(yīng)感化、激勵(lì) 被用者，促其產(chǎn)生“士為知己者死”的精神狀態(tài)。但用人完全“不疑”也不可取，因?yàn)樗弥说某砷L是受各種因素影響、不斷發(fā)生變化的，而（2）“不疑”論會(huì)把事物看死，容易以偏概全、 以優(yōu)掩劣， 產(chǎn)生放任現(xiàn)象， 忽略使用、 培養(yǎng)、教育、 考查、監(jiān)督的措施， 使被用人發(fā)生變故， 所以正確地用人的 “疑

34、” 與“不疑”是辯證的，不應(yīng)絕對(duì)化。7、“相傳古代有個(gè)叫柳下惠的人夜宿旅店，因天驟冷，一住店女子凍得快不行了，柳將其抱入懷中，一直坐到天明，沒有非 禮之舉。分析這個(gè)坐懷不亂的故事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部從政的啟示?！被卮疬@個(gè)題，當(dāng)然主要是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該品行端正，作風(fēng)正派。但除了這一點(diǎn)以外，對(duì)這個(gè)故事還有幾點(diǎn)啟示，要善于助人、 敢于破俗、意志堅(jiān)定、遵紀(jì)守法等，都是應(yīng)該提出的，這樣才能較圓滿地回答出面試題的本意，體現(xiàn)一個(gè)考生對(duì)社會(huì)問題、對(duì)各種 情況的豐富思想、正確見解。8、“作為副職，在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問題時(shí)，你認(rèn)為自己的意見正確，提出后卻不被采納，面對(duì)這種情況，你如何處理？” 在思考時(shí)，應(yīng)明確以下思路： 一要處以

35、公心，冷靜對(duì)待；二要再全面分析自己意見的正確性和可行性；三是如確認(rèn)自己的意見切實(shí)可行， 則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映陳述； 四是經(jīng)過反映陳述， 仍得不到贊同和支持， 可保留意見， 若屬重大問題可向上級(jí)反映?；卮饡r(shí)，一步一步，將自己的觀點(diǎn)逐層展開，使之環(huán)環(huán)相扣，從而增加答問陳述的邏輯性。9、“為什么有的單位能三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮，而有的單位則是三個(gè)和尚沒水喝。對(duì)待后一種情況，如果你去 上任，該怎樣處理？”聽題后可首先簡(jiǎn)要思考前單位“賽過諸葛亮”的經(jīng)驗(yàn)，再按新形勢(shì)的要求思考后單位的解決辦法。比如：（1）尋找根源，激發(fā)合力；（2）合理用人，各盡其能；（3）明確職責(zé)，按制獎(jiǎng)懲；（4）定編定崗，引進(jìn)競(jìng)

36、爭(zhēng)機(jī)制。這樣答問就與當(dāng)前形勢(shì)結(jié)合得緊密，體現(xiàn)出新意。10、當(dāng)前對(duì)有些單位實(shí)施的末位淘汰制，有不同爭(zhēng)議，你怎么看待這種用人措施？” 客觀的答案應(yīng)該是：“末位淘汰制”是一種向競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)展的過渡性措施，可以試行；但要因情況而異，不能一刀切。 再說“末位淘汰制”也不完全等同于競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。對(duì)于規(guī)模較大、人數(shù)較多的單位最初實(shí)行，然后實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，未嘗不可。如 果在規(guī)模小、人數(shù)少的單位實(shí)行，效果就不一定好，因?yàn)橐泊_有些單位人數(shù)不多，幾乎所有人員都很努力，成績都不錯(cuò)，甚至難分 上下，如果實(shí)行就會(huì)造成人心惶惶、人際關(guān)系緊張的不利局面。11、如果你遇到了挫折你將怎么辦 ?答：事業(yè)有成一帆風(fēng)順時(shí)許多人的美好想法，其實(shí)

37、很難做到一帆風(fēng)順，要接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí) , 人的一生不可能是一帆風(fēng)順的， 成功的背后會(huì)有許許多多的艱辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段時(shí)期遇到一些挫折是很正常的。只有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和經(jīng)歷的積累才能塑 造出一個(gè)成功者。我覺得面對(duì)挫折要做到以下幾點(diǎn)：第一要敢于面對(duì)。哪里跌倒要從哪里爬起來，小平同志還是三起三落呢，不要懼怕困難，要敢于向困難挑戰(zhàn)。 再者要認(rèn)真分析失敗的原因，尋根究源，俗話說失敗乃成功之母，在挫折中掌握教訓(xùn)，為下一次奮起提供經(jīng)驗(yàn)。 還有在平時(shí)的工作生化中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，人的一生是有限的，不可能經(jīng)歷所有的事，要在別人的經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。最后可能由于當(dāng)局者迷或者知識(shí)經(jīng)歷的不足，自己對(duì)于挫折并沒有特別好的處理方

38、法，這是可以求教自己的親人朋友，群策 群力渡過難關(guān)。12、你最喜歡的一本書是那本 ? 答：我喜歡讀書，一個(gè)人最早看的一本書可能會(huì)對(duì)個(gè)人的一生產(chǎn)生很大的影響，我小時(shí)候最早看的一本書是三國演義，三國演 義這本書博大精深，書中描寫的一些人物我對(duì)我的成長起了許多潛移默化的作用，現(xiàn)在看來我還是最喜歡三國演義。如果我說我喜歡關(guān)羽，可能俗了一點(diǎn)，但從關(guān)羽身上表現(xiàn)出來的誠信和忠誠一直是我很推崇的。我覺得誠心是立身之本，而對(duì) 單位的忠誠是你能不能做出一番事業(yè)的前提條件。當(dāng)然這個(gè)忠誠還包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的忠誠。從周瑜身上我學(xué)到對(duì)別人要寬容，不要又嫉妒心；從諸葛亮身上學(xué)到要加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)等等。三國演義這本書博大精深，對(duì)我的

39、影響也是全方位的，時(shí)間原因我不再贅述。13、你認(rèn)為怎樣的環(huán)境適合你 ？怎樣的工作適合你？（你為何要報(bào)考這個(gè)職位）？（你的擇業(yè)觀?）答：（1）每個(gè)人都有自己的職業(yè)期望，這個(gè)期望值：首先是和自身的愛好和興趣聯(lián)系在一起的。作為一名公務(wù)員是我從小的 夢(mèng)想。其次要看這個(gè)職位能不能發(fā)揮自家的優(yōu)勢(shì)和專業(yè)知識(shí)，我覺得在這個(gè)專業(yè)對(duì)口職位上能充分發(fā)揮我在管理上的長處。（2） 人往高處走，水往低處流，往往進(jìn)步意味著向上發(fā)展，取得一個(gè)更重要的腳色.（3） 希望工作能與自己期望的生活方式相適應(yīng).七、福建省歷年面試真題福建2006年3月26日上午春季公務(wù)員考試面試題目1、選擇工作的考慮選項(xiàng)，按照重要性排序（薪酬高低，穩(wěn)定

40、性，挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性，發(fā)展空間）2、“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹”結(jié)合自身實(shí)例講對(duì)挫折的看法3、“三人行必有我?guī)煛比粲型履芰Ρ饶悴?，卻升職，你的想法4、現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們都上網(wǎng)查詢資料。對(duì)此，有人說，圖書館已經(jīng)不再有意義了，你的看法。2006年3月27日福建省春季公務(wù)員考試面試題目3月27日上午1、最大的困難不是遠(yuǎn)處的高山，而是你鞋子里的一粒沙子。談?wù)効捶ā?、全社會(huì)都在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，你是怎么看待和打算的。3、歌手假唱的例子，請(qǐng)談?wù)効捶?、洪戰(zhàn)輝的例子，對(duì)他面對(duì)困難的態(tài)度有什么看法。3月27日下午1、你遇到最棘手的問題，你怎么處理？（考官會(huì)追問一個(gè)問題）2、歌德說：思考是反復(fù)的，信念是堅(jiān)定的，事

41、實(shí)是一去不復(fù)返的，怎么看？3、一個(gè)孩子對(duì)父母說：我長大要當(dāng)小丑，爸爸斥他說：胸?zé)o大志。媽媽說：給大家?guī)須g樂很好啊，你怎么看待？4、一位北京大學(xué)畢業(yè)的博士生到吉林某大學(xué)應(yīng)聘，用人單位開始很有興趣，但看到他的簡(jiǎn)歷中他的本科階段是在一般的大學(xué) 讀的就放棄了他，你怎么看待2006年3月28日福建省春季公務(wù)員考試面試題目3月28號(hào)上午1、一個(gè)是”勝利不會(huì)向你走來，只有你向勝利走去”談看法。2、建設(shè)新農(nóng)村有人說技術(shù)重要，也有說人才也有說資金也有說觀念更新，你怎么看？3、是如何辨證看沉默是金”這句話。4、是一個(gè)富翁把錢全給了大兒子，小兒子什么都沒，后來大的坐吃山空，小的奮斗成功，你有什么啟發(fā)？3月28號(hào)下午1、 溫家寶說”我們要知難不難，知難而進(jìn)，知難而上”，怎么理解？2、有個(gè)人背著大石頭，別人問他為啥，他說“只有背著石頭，我才能想起踢到他時(shí)候的痛苦”，你怎么理解？3、福布斯排行辦上有幾個(gè)人都是大學(xué)退學(xué)的，如戴爾，比爾蓋茨，因此有人說讀書是沒有用的，你怎么認(rèn)為？4、古語舉世不時(shí)，力而盡，而事不成 ”，你有啥感想？ 福建2006年3月29上午春季公務(wù)員考試面試題目1、人生重要的不是現(xiàn)在所處的位置，而是所朝的方向。評(píng)價(jià)之。2、中庸之道是中