總裁辦公室業(yè)務(wù)規(guī)定

1、X X有限公司總裁辦公室業(yè)務(wù)規(guī)定 第一章 總 則 (目的) 第一條 本規(guī)定的目的是，為了加強(qiáng)本公司在業(yè)務(wù)處理和運(yùn)行過(guò)程中，總裁對(duì)部門(mén)的指示、命令和希望的傳達(dá)，以及下屬干部對(duì)總裁的匯報(bào)、報(bào)告和請(qǐng)求的聯(lián)絡(luò)方面的管理工作。使整個(gè)公司的上傳下達(dá)工作能夠及時(shí)、準(zhǔn)確，保證整個(gè)公司的命令與報(bào)告系統(tǒng)正常運(yùn)行，并使公司的人事總務(wù)與后勤工作有序化，提高辦事效率，保障公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。第二章 命令、指示與決策等管理 (綜合管理)第二條 命令、指示、決策、報(bào)告、實(shí)施等綜合管理，用統(tǒng)一規(guī)定的“命令管理簿”進(jìn)行。總裁的命令、指示，采用統(tǒng)一規(guī)定的“總裁指示單”向各干部傳達(dá)。具體事宜由秘書(shū)處理、傳遞。(命令管理簿的

2、整理) 第三條 “命令管理簿按“辦公室”、“項(xiàng)目部”，財(cái)務(wù)部研究部”和“工業(yè)部”等分部門(mén)整理、編輯。 (總裁指示單) 第四條 “總裁指示單”由總裁或秘書(shū)填定，遞交給執(zhí)行者。 (總裁指示單一式兩份) 第五條 “總裁指示單”一式兩份，一份遞交給執(zhí)行命令者，一份留在總裁辦公室秘書(shū)處。 (總裁指示、決策事項(xiàng)的處理) 第六條 總裁指示或決策事項(xiàng)，按“總裁指示單”進(jìn)行，并逐項(xiàng)填寫(xiě)在“命令管理簿”之中，執(zhí)行完畢后，“總裁指示單”按執(zhí)行者分類(lèi)由秘書(shū)保管。 (向總裁報(bào)告) 第七條 執(zhí)行者除特殊情況外，應(yīng)在接到指示或命令后，在規(guī)定完成的期限內(nèi)將執(zhí)情況填入“總裁指示單”并將其交回辦公室秘書(shū)轉(zhuǎn)總裁?！翱偛弥甘締巍绷粼?/p>

3、秘書(shū)處存。如果在執(zhí)行過(guò)程中遇到問(wèn)題與變化，在執(zhí)行之后，必須將變更情況的要點(diǎn)填寫(xiě)在“命令管理簿”有關(guān)欄目中。 (執(zhí)行命令或指示的過(guò)程管理) 第八條 組織、召集、通知安排由總裁主持的會(huì)議。確定會(huì)議內(nèi)容和程序，向總裁提示需要解決的問(wèn)題順序。 (口頭命令與指示的處理) 第九條 一些簡(jiǎn)單而不重要的命令與指示事項(xiàng)，通常以口頭的方式傳遞，沒(méi)必要把這些命令和指示填寫(xiě)進(jìn)“命令管理簿或“總裁指示單”，但是，辦公室秘書(shū)必須把這些命令和指示及時(shí)記錄下來(lái)，填寫(xiě)進(jìn)“業(yè)務(wù)處理預(yù)定表中。另外，在緊急事件發(fā)生時(shí)，總裁的一些命令與指示通常只能以口頭方式傳遞，在這種情況下，事后秘書(shū)必須把這些重要的指示與命令，填寫(xiě)進(jìn)“業(yè)務(wù)處理預(yù)定表

4、”，進(jìn)入“命令管理簿”之中。 (業(yè)務(wù)處理預(yù)定表的檢查) 第十條 秘書(shū)必須經(jīng)常對(duì)“業(yè)務(wù)處理預(yù)定表”進(jìn)行檢查，提請(qǐng)總裁對(duì)重要的命令事項(xiàng)過(guò)目，并告之當(dāng)日的業(yè)務(wù)處理事項(xiàng)。第三章 秘書(shū)事務(wù) (收發(fā)事務(wù)) 第十一條 往來(lái)的公函收發(fā)，以及公司內(nèi)外電話、電報(bào)和電傳的應(yīng)接與發(fā)送。 (接待事務(wù)) 第十二條 接待來(lái)訪的外企業(yè)經(jīng)理人員、政府官員、社區(qū)知名人士以及專(zhuān)家學(xué)者，安排與總裁會(huì)晤的時(shí)間和地點(diǎn)，以及準(zhǔn)備會(huì)晤所必需的資料和文件。 (預(yù)約事務(wù)) 第十三條 預(yù)約和安排來(lái)訪者與總裁的會(huì)晤，并對(duì)會(huì)晤日程時(shí)間表作出安排。 (會(huì)議事務(wù)) 第十四條 安排總裁出席的各種重要會(huì)議，如董事會(huì)、部門(mén)經(jīng)理會(huì)議、股東大會(huì)、宴會(huì)、高級(jí)會(huì)談、談

5、判等等，制定日程時(shí)間表，準(zhǔn)備各種記錄文件，與各方進(jìn)行聯(lián)系和聯(lián)絡(luò)，布置會(huì)場(chǎng)，安排各種設(shè)施，準(zhǔn)備各種資料，以及對(duì)會(huì)議實(shí)施記錄和整理會(huì)議紀(jì)要。 (整理事務(wù)) 第十五條 秘書(shū)或事務(wù)員每日收拾和整理總裁辦公桌、書(shū)架和文件資料；清掃房間、接待室、會(huì)議室和門(mén)廳；保持室內(nèi)干凈和空氣新鮮；調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度與濕度等等。 (代理事務(wù)) 第十六條 代替總裁出席婚喪儀式，前往祝賀與吊唁；如實(shí)傳達(dá)總裁的指示、命令與意見(jiàn)；傳遞總裁的文件、書(shū)信與物品。 (調(diào)查事務(wù)) 第十七條 按總裁的指示和命令，展開(kāi)對(duì)有關(guān)企業(yè)內(nèi)外的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，包括社交調(diào)查、企業(yè)人際關(guān)系調(diào)查、總裁業(yè)務(wù)處理方面調(diào)查、命令指示執(zhí)行情況調(diào)查以及有關(guān)方面的資料和信息情況收

6、集。 (文書(shū)事務(wù)) 第十八條 起草各種與總裁業(yè)務(wù)有關(guān)的文件、信件和草案；負(fù)責(zé)印刷、打印、編輯和校對(duì)。 (聯(lián)絡(luò)事務(wù))第十九條 掌握總裁的行蹤；確定與總裁保持聯(lián)系的方式，如電話、電傳、電報(bào)和信件；并根據(jù)事態(tài)采取合適的聯(lián)絡(luò)方式與總裁保持聯(lián)系。第四章 印章事務(wù) (印章的制作與廢止) 第二十條 印章的制作與廢止由辦公室主任提請(qǐng)，并寫(xiě)明制作與廢止印章的名稱(chēng)、種類(lèi)、規(guī)格、使用范圍、管理責(zé)任者以及理由。 (廢止印章保存年限)第二十一條 除特殊情況外，廢止印章由辦公室加封注明廢止時(shí)期在保險(xiǎn)柜中保存三年，三年后由辦公室主任、辦公室秘書(shū)和辦公室其他三人共同銷(xiāo)毀并簽字留存依據(jù)單。 (遺失、損壞和被盜) 第二十二條 印

7、章被盜、遺失和損環(huán)時(shí)，保管者和管理責(zé)任者必須盡早向辦公室報(bào)告，并書(shū)面具明理由，辦公室主任必須盡早采取相應(yīng)的防范與補(bǔ)救措施。(印章登記) 第二十三條 所有公司印章都必須注冊(cè)登記，由辦公室按“印章注冊(cè)登記表”分類(lèi)逐一登記。 (印章的出借) 第二十四條 公司印章帶出公司時(shí)，必須經(jīng)責(zé)任管理者同意進(jìn)行登記，由辦公室按“印章出借登記臺(tái)帳”進(jìn)行填寫(xiě)。 (印章使用范圍) 第二十五條 印章使用范圍，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 (手續(xù)) 第二十六條 印章加蓋由管理責(zé)任者負(fù)責(zé)；他人使用印章，必須提出申請(qǐng)，并由秘書(shū)填寫(xiě)“公司印章申請(qǐng)單?！?第五章 日常事務(wù)管理 (信件)第二十七條 信件包括總公司、各分子公司之間以及同社會(huì)各部門(mén)

8、的往來(lái)信件、電報(bào)、傳真、包裹、傳票、文件等。第二十八條 信件接收及轉(zhuǎn)交由前臺(tái)秘書(shū)承擔(dān)。 (信件的接收) 第二十九條 除指名某某親啟信件之外，所有普通信件一律由辦公室及時(shí)開(kāi)封，并在信件右上角上注有開(kāi)啟日期。 (登記) 第三十條 被開(kāi)封信件，設(shè)專(zhuān)人在“接收信件簿”上逐一登記，寫(xiě)明開(kāi)封時(shí)期，發(fā)寄單位，發(fā)寄人，信件名稱(chēng)，內(nèi)容概要，收信部門(mén)或科室，與“接收信件簿”一起，交給辦公室主任。 (接收信件處理) 第三十一條 辦公室主任根據(jù)信件內(nèi)容和“接收信件簿”提示，交付有關(guān)人員處理信件，并讓處理信件的責(zé)任者在“接收信件簿”上簽名或蓋章。 (信件發(fā)送) 第三十二條 公司對(duì)外信件一般由辦公室統(tǒng)一寄出或發(fā)送。 (發(fā)

9、送信件處理) 第三十三條 辦公室有關(guān)人員在“發(fā)送信件簿”上逐一填寫(xiě)每一發(fā)送件的地址，收信(件)人，發(fā)送人，所屬部門(mén)(科室)，內(nèi)容概要之后，方能投寄。發(fā)送人應(yīng)將郵局存根注明內(nèi)容后貼在發(fā)信簿后頁(yè)反面，以確認(rèn)發(fā)出并備查。 (定期雜志、報(bào)刊的定閱收發(fā)) 第三十四條 辦公室前臺(tái)秘書(shū)負(fù)責(zé)所有報(bào)刊的訂閱和接受、分發(fā)工作并及時(shí)送達(dá)各部門(mén)及個(gè)人。 (文件的保管) 第三十五條 辦公室文件保管包括所有官方文件、法律文件、重要的往來(lái)文件、信函、通知書(shū)、報(bào)告書(shū)、傳票、契約合同(副本)、證明書(shū)、決議書(shū)、調(diào)查報(bào)告、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告、各種提案、議案、備忘錄、議事紀(jì)要、帳簿、投訟文件、決策書(shū)、判決書(shū)等一切業(yè)務(wù)書(shū)類(lèi)和文件。 (文件保

10、存年限) 第三十六條 文件保存年限分五等級(jí)： 一、永久保存 二、保存十年三、保存五年 四、保存三年 五、保存一年(文件保存責(zé)任者) 第三十七條 辦公室設(shè)機(jī)要秘書(shū)負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)文件的保存。在特殊情況下，移交別部門(mén)或委托社會(huì)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)保存。 (保存期間的變更) 第三十八條 在必要的情況下，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理會(huì)議討論之后決定，或延長(zhǎng)，或縮短保存期。 (保存責(zé)任的移交) 第三十九條 保存責(zé)任的移交，須經(jīng)總裁認(rèn)可，重要文件原則上準(zhǔn)帶出本公司，在必要情況下，必須有總裁的指示。 (廢除) 第四十條 文件保存期到后，經(jīng)辦公室會(huì)議決定予以廢除。廢除原則上采用焚燒方法。 (接待事務(wù)) 第四十一條 除非常熟悉的來(lái)訪者外，前臺(tái)秘書(shū)

11、必須弄清來(lái)者身份、地位、所在單位、姓名、來(lái)訪目的、有無(wú)事先約定等等，然后按下列方式進(jìn)行接待事務(wù)處理。 一、如果是政府要員或其他公司經(jīng)理、專(zhuān)家學(xué)者，通知辦公室，由總裁辦公室作指示。 二、如果是一般來(lái)訪者，則先與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，作出接待安排。 三、如果求見(jiàn)者不在，或正在會(huì)議之中，或正在處理事務(wù)，由辦公主任指示或出面作出解釋和安排。 (電話事務(wù)) 第四十二條 接通電話后，首先問(wèn)好并告訴對(duì)方“這里是X X公司辦公室”，然后詢(xún)問(wèn)對(duì)方姓名、單位、身份以及有何事宜。按第四十一條執(zhí)行。 第六章 后勤保障事務(wù) (安全保衛(wèi)) 第四十三條 負(fù)責(zé)全公司的保安、防災(zāi)、減災(zāi)等全部事務(wù)。 (事故) 第四十四條 在發(fā)生事故或非

12、常事件時(shí)，直接與公安部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)向總裁作出報(bào)告，組織警戒、減災(zāi)力量，穩(wěn)定秩序，積極尋求減災(zāi)對(duì)策，妥善處理。 (前臺(tái)) 第四十五條 做好前臺(tái)工作，包括總機(jī)值班，了解來(lái)訪者，制止未經(jīng)許可者進(jìn)入辦公區(qū)。清潔大廳衛(wèi)生、保障飲水供應(yīng)，大會(huì)議室維護(hù)；調(diào)整打卡機(jī)；打長(zhǎng)途登記。 (保安) 第四十六條 任何公司外人員，未獲準(zhǔn)許不得進(jìn)入公司，一旦發(fā)現(xiàn)，立即向辦公室報(bào)告。 (防止火災(zāi)) 第四十七條 對(duì)火種、火源和火災(zāi)易發(fā)生環(huán)節(jié)嚴(yán)格防范和查詢(xún)；檢查消防器械，保證消防器械處于良好狀態(tài)。 (風(fēng)雨時(shí)的處置) 第四十八條 在大風(fēng)暴雨來(lái)臨時(shí)，進(jìn)行特別檢查與防范。 (值日)第四十九條 每天下班后，設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)關(guān)閉大門(mén)，切斷除傳真

13、機(jī)以外的電源。 (工作現(xiàn)場(chǎng)的安全) 第五十條 辦公室負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)公司工作現(xiàn)場(chǎng)和集體宿舍設(shè)備、設(shè)施和工作場(chǎng)所的安全檢查、維修和保養(yǎng)工作。 (防止對(duì)社會(huì)的危害) 第五十一條 辦公室對(duì)公司內(nèi)物品及車(chē)輛，要實(shí)施監(jiān)察，防止對(duì)社會(huì)危害的發(fā)生。 (衛(wèi)生) 第五十二條 對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，保持工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的監(jiān)察，保持工作現(xiàn)場(chǎng)干凈、清潔和空氣新鮮。對(duì)公司職工進(jìn)行衛(wèi)生和健康教育，對(duì)職工的心理健康和服飾衛(wèi)生實(shí)施監(jiān)督。 (就業(yè)限制) 第五十三條 被醫(yī)生診斷有下列疾病者不得在公司工作現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)工作，或不得招聘錄用。 一、精神分裂患者。 二、梅毒、淋病等性疾病患者。三、結(jié)核病患者。 四、病毒性肝炎患者。 五、癌病患者。

14、六、接觸性傳染皮膚病患者。 七、其他醫(yī)生認(rèn)為不宜就業(yè)者。 第七章 物品管理 (事務(wù)用品管理) 第五十四條 控制辦公事務(wù)用品開(kāi)支，辦公用品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、保管和分發(fā)。 (事務(wù)用品類(lèi)別) 第五十五條 辦公事務(wù)用品類(lèi)別規(guī)定如下： 一、辦公用品(桌椅等) 二、事務(wù)器具(文件夾、度量衡器具等) 三、印刷品 四、紙張(復(fù)印紙、打印紙等) 五、電器、電料 六、雜物器具(杯、盤(pán)、碟等) 七、辦公自動(dòng)化用品(電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等) 八、車(chē)輛 九、其他 (購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)與調(diào)查) 第五十六條 除日常低值易耗辦公事務(wù)用品外，一項(xiàng)500元以上的辦公事務(wù)用品購(gòu)買(mǎi)，必須由使用部門(mén)提出申請(qǐng)，由辦公室核實(shí)與調(diào)查，上報(bào)總裁。 (購(gòu)

15、買(mǎi)決策) 第五十七條 一項(xiàng)500元以上的辦公事務(wù)用品購(gòu)買(mǎi)權(quán)限在總裁，由總經(jīng)理作決策，一項(xiàng)500元以下的辦公事務(wù)用品購(gòu)買(mǎi)權(quán)限在辦公室主任，由辦公室主任決策。 (臺(tái)賬)第五十八條 所有購(gòu)入辦公事務(wù)用品都必須填寫(xiě)臺(tái)賬，作好記錄。 （物品保管與領(lǐng)用） 第五十九條 辦公事務(wù)用品設(shè)專(zhuān)人保管，用品的領(lǐng)用必須向辦公室提出申請(qǐng)，由辦公室簽字后方能領(lǐng)取。 （事務(wù)用品維修） 第六十條 辦公事務(wù)用品損壞、污染的維修，由各部門(mén)向辦公室提出申請(qǐng)，由辦公室負(fù)責(zé)維修。 第六十一條 辦公事務(wù)用品原則上誰(shuí)使用，誰(shuí)管理，各使用者負(fù)責(zé)避免辦公事務(wù)用品的遺失、被盜、損壞和污染。在辦公事務(wù)用品遭受損失時(shí)，辦公室有權(quán)追究使用者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，

16、 （管理責(zé)任的轉(zhuǎn)移） 第六十二條 遇到人員離職，事務(wù)用品管理責(zé)任需轉(zhuǎn)移時(shí)，有關(guān)部門(mén)必須通知辦公室，及時(shí)辦理辦公事務(wù)用品管理責(zé)任轉(zhuǎn)移手續(xù)。 （廢除） 第六十三條 一切辦公事務(wù)用品的報(bào)廢處理權(quán)限，原則上在辦公室，任何辦公事務(wù)用品的報(bào)廢處理都必須經(jīng)辦公室同意。 第八章 固定資產(chǎn)管理 (固定資產(chǎn)管理) 第六十四條 固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移、讓渡、廢除、擔(dān)保、出借的管理責(zé)任與權(quán)限如下。 一、決策權(quán)限在總裁及董事會(huì)。 二、固定資產(chǎn)價(jià)值管理責(zé)任在財(cái)務(wù)部。 三、固定資產(chǎn)實(shí)物管理責(zé)任在辦公室。 (固定資產(chǎn)實(shí)物管理) 第六十五條 固定資產(chǎn)實(shí)物管理責(zé)任者的確定，由辦公室主任指定。 （實(shí)物核查）第六十六條 實(shí)物管理責(zé)任者，必須

17、每半年按財(cái)務(wù)部固定資產(chǎn)臺(tái)帳，逐一對(duì)公司內(nèi)固定資產(chǎn)實(shí)物進(jìn)行對(duì)照核查，并把結(jié)果分別報(bào)告財(cái)務(wù)部經(jīng)理和辦公室主任。第九章 車(chē)輛管理(清掃) 第六十七條 必須保證車(chē)輛的清潔、衛(wèi)生。清掃責(zé)任者為車(chē)輛駕駛員 (使用) 第六十八條 公司內(nèi)車(chē)輛使用，由辦公室統(tǒng)一調(diào)度與安排。 (交通事故) 第六十九條 車(chē)輛違章和發(fā)生交通事故，由辦公室出面協(xié)商、談判、解決和處理，第十章 改善提案管理 （目的） 第七十條 通過(guò)合理化建議和改善提案管理，提高工作效率，節(jié)約開(kāi)支，提高職工的工作能力以及職工參與經(jīng)營(yíng)意識(shí)，謀求企業(yè)的發(fā)展。(條例)第七十一條 改善提案管理?xiàng)l例另有規(guī)定。第十一章 人事決策與人事管理 (人事決策與人事管理) 第七

18、十二條 人事決策的最高權(quán)限者是總裁，以下是專(zhuān)務(wù)董事、常務(wù)董事和總裁助理。人事管理由辦公室主任負(fù)責(zé)進(jìn)行，下設(shè)人事秘書(shū)。人事決策涉及到各部門(mén)時(shí)，必須征得各部門(mén)主管的認(rèn)可。 (檔案的保存) 第七十三條 辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)保管和整理、復(fù)制有關(guān)人事的檔案與人事資料。 (報(bào)告義務(wù)) 第七十四條 各部門(mén)必須對(duì)每一項(xiàng)人事決策和人事管理工作的實(shí)行結(jié)果，及時(shí)報(bào)告給辦公室主任。 (定期報(bào)告) 第七十五條 各部門(mén)負(fù)責(zé)人必須就所在部門(mén)職工的在冊(cè)人數(shù)、出勤情況、調(diào)遷以及其他情況，定期向辦公室作出報(bào)告。 (特殊業(yè)務(wù)處理) 第七十六條 本規(guī)定以外的其他特殊事宜由總裁作出指示與命令。 (權(quán)責(zé)) 第七十七條 為明確劃分各層人員的人事

19、權(quán)責(zé)，以加強(qiáng)管理，制定了“人事權(quán)限劃分表”表中所列的權(quán)責(zé)，各層人員均應(yīng)確實(shí)負(fù)責(zé)辦理，不得以任何借口加以推諉。實(shí)施時(shí)如遇困難或特別情況發(fā)生，得向上一級(jí)人員請(qǐng)示后處理之。 (編制) 第七十八條 根據(jù)業(yè)務(wù)處理需要，確定人員編制以及人員數(shù)額編制表。 (人力資源研究) 第七十九條 依據(jù)編制，定期召開(kāi)人力資源研討會(huì)，就現(xiàn)有人員稱(chēng)職與否，現(xiàn)有人員流動(dòng)率，缺勤情況及應(yīng)儲(chǔ)備的人力資源進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，也作為辦公室研究制定人力規(guī)劃，開(kāi)拓人力資源來(lái)源的依據(jù)。 (人員增補(bǔ)申請(qǐng)) 第八十條 人員增補(bǔ)申請(qǐng)程序如下： 一、各單位如需增補(bǔ)人員，先到辦公室領(lǐng)取“人員增補(bǔ)申請(qǐng)單”，填妥后，交人事秘書(shū)辦理。 二、辦公室接到申請(qǐng)單后，應(yīng)

20、調(diào)查所申請(qǐng)的人員是否為編制內(nèi)所需求的，其職位工資預(yù)算是否在控制內(nèi)，其需要時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)?shù)葐?wèn)題。 三、辦公室調(diào)查后，即就申請(qǐng)的人員來(lái)源做正確的擬辦建議，提請(qǐng)總裁核準(zhǔn)后，根據(jù)指示辦理招聘預(yù)備工作。 四、人員增補(bǔ)申請(qǐng)單經(jīng)指示完畢后，均應(yīng)轉(zhuǎn)回申請(qǐng)單位，辦公室憑副本辦理。第十二章征聘 (人員征聘) 第八十一條 人員征聘程序如下：一、辦公室收集人員增補(bǔ)申請(qǐng)單，到了一定時(shí)候，就開(kāi)始擬訂征聘計(jì)劃，內(nèi)容包括如下項(xiàng)目： 1征聘職位的名稱(chēng)、名額。 2資格條件限制。 3職位的預(yù)計(jì)工資。 4預(yù)定的用人時(shí)間。 5征聘啟事或廣告稿的擬定。 6資料的審核方式及辦理日期，截止日期。 7考試方式及日程安排(包括上級(jí)主管面試的安排)

21、。 8場(chǎng)地安排。 9準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知、海報(bào)、公司宣傳材料等)。 二、宣傳：即把征聘消息告訴給求職者及大眾。如： 1登報(bào)征聘先擬廣告稿，估計(jì)廣告費(fèi)用，決定何時(shí)登，登在何報(bào)上，然后與報(bào)社聯(lián)系。 2同仁推薦以海報(bào)或公告的形式發(fā)布消息。 三、應(yīng)征信處理 1發(fā)出征聘消息后，會(huì)收到應(yīng)征資料，經(jīng)審核后，對(duì)合格的應(yīng)征者發(fā)出“初試通知單”及“甄選報(bào)告單”，通知前來(lái)公司應(yīng)試。 2不合格者的材料，給予歸檔，一個(gè)月后銷(xiāo)毀，但有要求退還的，應(yīng)予以歸還。為了給社會(huì)大眾一個(gè)好印象，對(duì)所有未錄取者發(fā)出“感謝信”。 四、甄選考試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面試。 1筆試包括以下內(nèi)容： (a)專(zhuān)業(yè)測(cè)驗(yàn)(由申請(qǐng)單位擬定試題)。 (b)

22、性向測(cè)驗(yàn)。 (c)領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)(適合管理干部級(jí))。 (d)智力測(cè)驗(yàn)。 2面試：由申請(qǐng)部門(mén)主管與辦公室主任及人事秘書(shū)分別或共同面談。面談時(shí)應(yīng)注意： (a)要盡量使應(yīng)征人員感到親切，自然，輕松。 (b)了解自己所要獲得的答案及問(wèn)題。 (c)了解要告訴對(duì)方問(wèn)題。 (d)要尊重對(duì)方的人格。 (e)將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于“面試記錄表”。 3如初次面試不夠詳盡，無(wú)法得出有效的判斷，可再發(fā)出“復(fù)試通知書(shū)”，安排再次面試。 五、背景調(diào)查：經(jīng)甄選考試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。六、結(jié)果評(píng)定： 經(jīng)評(píng)定未錄取的人員，先發(fā)出感謝信，而后將其資料歸入儲(chǔ)備人才檔案中，以備其他時(shí)候需要。經(jīng)評(píng)定錄取的人員，

23、由辦公室及用人主管共同協(xié)商，確定進(jìn)用日期后發(fā)給“報(bào)到通知單”，并安排職前培訓(xùn)等有關(guān)準(zhǔn)備工作。七、注意事項(xiàng)：應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)尊重應(yīng)征者的個(gè)人隱私權(quán)，注意保密工作。 第十三章 錄 用 (錄用)第八十二條 經(jīng)核定錄用的人員，由辦公室依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給報(bào)到通知單，請(qǐng)其在報(bào)到時(shí)攜帶下列材料。 一、保證書(shū)。 二、服務(wù)自愿書(shū)。 三、員工資料卡。 四、照片資料卡(半身免冠近期的)。 五、戶(hù)口復(fù)印件。 六、身份證復(fù)印件。 七、醫(yī)院體格檢查表。 八、學(xué)歷證明復(fù)印件。 (聘任) 第八十三條 干部人員的任用，視情況簽發(fā)給“聘任書(shū)”。 第八十四條 新進(jìn)人員報(bào)到之日，人事秘書(shū)就應(yīng)發(fā)給“報(bào)到程序單”。 (報(bào)到)

24、第八十五條 人事秘書(shū)隨后應(yīng)親切禮貌地引導(dǎo)新進(jìn)人員依據(jù)報(bào)到程序單的順序，逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列內(nèi)容。 一、領(lǐng)取員工手冊(cè)及識(shí)別證。 二、制訂考勤卡并解釋如何使用。 三、若有需要，填寫(xiě)“住宿申請(qǐng)單”。 四、登記參加福利保障及參加工會(huì)。 五、視情況引導(dǎo)參觀各部門(mén)。 (到職通知) 第八十六條 前條函項(xiàng)辦理完畢后，人事秘方而填制“新進(jìn)人員簡(jiǎn)介及到職通知”，引導(dǎo)新進(jìn)人員向部門(mén)主管報(bào)到，由部門(mén)主管收存其到職通知后，依“職前介紹表”函項(xiàng)給予說(shuō)明，關(guān)于報(bào)到程序平日簽字后，交回辦公室，表示人員報(bào)到完畢。 第八十七條 人事秘書(shū)依據(jù)報(bào)到程序單隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng)： 一、填寫(xiě)“人員異動(dòng)記錄簿”。 二、登記“人員狀況表”。 三、干

25、部人員發(fā)布“干部到職通報(bào)”。 四、登記對(duì)保名冊(cè)，安排對(duì)保。 五、填制“工資單”，辦理核定工資。 六、收齊應(yīng)交資料，連同甄選報(bào)名單建立個(gè)人檔案，編號(hào)管理。第十四章 對(duì) 保 (對(duì)保) 第八十八條 新進(jìn)人員報(bào)到上班后，應(yīng)實(shí)施第一次對(duì)保，以后每年度視必要復(fù)對(duì)一次，并予以記錄。 (對(duì)保形式) 第八十九條 對(duì)保采用親自對(duì)保及通信對(duì)保。 (催告) 第九十條 被保人如無(wú)故離職，移交不清，由辦公室負(fù)責(zé)以本公司名義發(fā)出“對(duì)保函件”。 (對(duì)保規(guī)定)第九十一條 有關(guān)對(duì)保作業(yè)，應(yīng)另對(duì)照有關(guān)規(guī)定辦理。第十五章 試 用 (試用考核) 第九十二條 新進(jìn)人員試用期為3個(gè)月(作業(yè)人員為40天)，屆滿(mǎn)前一周由辦公室提供“考核表”，

26、并登記被考核人試用期間的出勤資料，依人事權(quán)限分表之順序，逐級(jí)進(jìn)行考核。 (試用期滿(mǎn)) 第九十三條 辦公室根據(jù)考核表發(fā)給“試用期滿(mǎn)通知”。 (試用期滿(mǎn)手續(xù)) 第九十四條 辦公室發(fā)出試用期滿(mǎn)通知后，并依不同的批示，分別辦理下列事項(xiàng)： 一、試用不合格者，另發(fā)給通知單。 二、調(diào)(升)職者，由辦公室辦理異動(dòng)作業(yè)。 三、工資變更者，由辦公室填制“工資通知單”，辦理調(diào)資。 (歸檔) 第九十五條 前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個(gè)人資料袋中。 (中止) 第九十六條 新進(jìn)人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求的，部門(mén)主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí)，可立即提前辦理考核，并簽人事異動(dòng)申請(qǐng)單，報(bào)請(qǐng)辦公室核定停止試用。第十六章異動(dòng) (異動(dòng)

27、申請(qǐng)) 第九十七條 晉升(升職、升等、升級(jí))及降級(jí)，由申請(qǐng)人填寫(xiě)“人事異動(dòng)申請(qǐng)單”及辦理臨時(shí)考核，轉(zhuǎn)辦公室簽注意見(jiàn)后，呈報(bào)辦公室主任批示。 (調(diào)職)第九十八條 由申請(qǐng)人填寫(xiě)“人事異動(dòng)申請(qǐng)單”送調(diào)職單位會(huì)簽，轉(zhuǎn)辦公室簽注意見(jiàn)后，呈報(bào)部門(mén)主管核定批準(zhǔn)。 (調(diào)職決定) 第九十九條 未批準(zhǔn)的升降、調(diào)職申請(qǐng)單退回申請(qǐng)單位，經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單則由辦公室依據(jù)發(fā)布“人事異動(dòng)通知”，副本抄送申請(qǐng)單位及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新職，若職稱(chēng)異動(dòng)或單位異動(dòng)，副本應(yīng)抄發(fā)給會(huì)計(jì)部門(mén)，通知變更工資冊(cè)。 (異動(dòng)調(diào)資) 第一百條 經(jīng)批準(zhǔn)異動(dòng)事例，涉及調(diào)資的，人事秘書(shū)應(yīng)根據(jù)人事異動(dòng)申請(qǐng)的批示，填制“工資通知單”，辦理調(diào)資，

28、呈報(bào)上級(jí)審核后轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)部門(mén)辦理。 (資遣) 第一百零一條 一、凡符合資遣規(guī)定的，由辦公室與部門(mén)主管共同商議后填寫(xiě)人事異動(dòng)申請(qǐng)單，簽注原因后轉(zhuǎn)呈總裁核準(zhǔn)，然后發(fā)給“資遣通知單”(副本抄送會(huì)計(jì)部門(mén)核發(fā)資遣費(fèi))及“離職通知單”，通知辦理離職手續(xù)，辦妥后才可發(fā)給資遣費(fèi)。 二、資遣作業(yè)應(yīng)另參照有關(guān)規(guī)定辦理。 (免職)第一百零二條 一、凡符合免職規(guī)定的，由部門(mén)主管或辦公室填寫(xiě)人事異動(dòng)申請(qǐng)單并簽注意見(jiàn)后，呈總裁批準(zhǔn)，發(fā)給離職通知單、通知辦理離職手續(xù)并核發(fā)工資。 二、免職申請(qǐng)應(yīng)參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。 (停薪) 第一百零三條 經(jīng)批準(zhǔn)之離職，辦公室應(yīng)填寫(xiě)“工資通知單”辦理停薪，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部辦理。 (異動(dòng)記錄)

29、 第一百零四條 人事秘書(shū)應(yīng)依據(jù)人事異動(dòng)申請(qǐng)表逐日辦理以下工作： 一、填寫(xiě)人員異動(dòng)記錄簿。 二、登記個(gè)人資料卡(離職人員的資料歸檔另行保管)。三、修正辦公室所掌握的人員狀況表。第十七章 請(qǐng) 假 (請(qǐng)假) 第一百零五條 員工因故請(qǐng)假，應(yīng)到人事秘書(shū)處領(lǐng)取個(gè)人專(zhuān)用請(qǐng)假卡，按照人事權(quán)限劃分表逐級(jí)呈核，再轉(zhuǎn)回辦公室登記考勤表。 (請(qǐng)假手續(xù)) 第一百零六條 請(qǐng)假應(yīng)另參照有關(guān)規(guī)定辦理。第十八章 考 勤 (考勤記錄) 第一百零七條 本公司除特定人員外，均須由前臺(tái)設(shè)置打卡單。 (出勤時(shí)間表) 第一百零八條 各部門(mén)主管應(yīng)于月終前將下月份本部門(mén)的工作時(shí)間表送辦公室備查；人事秘書(shū)收集各部門(mén)一級(jí)主管干部人員出勤時(shí)間表呈總

30、裁查閱。 (出勤時(shí)間調(diào)整) 第一百零九條 如需要變更出勤時(shí)間，或補(bǔ)充新進(jìn)人員出勤時(shí)間，應(yīng)填寫(xiě)“出勤時(shí)間調(diào)整單”，經(jīng)主管核準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)人事科登記備查。 (加班) 第一百一十條 員工因故延長(zhǎng)上班時(shí)間或于節(jié)假日出勤的，先到人事秘書(shū)領(lǐng)取“加班報(bào)告單”，經(jīng)主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人事秘書(shū)查核，并登記于考勤表上。 (公出) 第一百一十一條 員工因公于上班時(shí)外出，應(yīng)征得部門(mén)主管同意。 (部級(jí)公出) 第尸百一十二條 部級(jí)主管因公外出，應(yīng)向上級(jí)主管說(shuō)明。 (檢查) 第一百一十三條 人事秘書(shū)應(yīng)每日檢查考勤表，遇到異常情況或違反規(guī)章的，應(yīng)立即主動(dòng)處理，并與部門(mén)主管聯(lián)系。 (考勤與工資) 第一百一十四條 員工出勤情況，人事秘書(shū)應(yīng)于每

31、個(gè)月的月底，編制兩份統(tǒng)計(jì)表，一份送會(huì)計(jì)部門(mén)核查計(jì)算增減工資，一份公布，限三日內(nèi)接受更正申請(qǐng)。 一、缺勤統(tǒng)計(jì)表。 二、全勤人員名單。 三、加班(勤)統(tǒng)計(jì)表。 四、夜間值班人員統(tǒng)計(jì)表。 （考勤統(tǒng)計(jì)） 第一百一十五條 人事秘書(shū)應(yīng)建立一份每一員工考勤統(tǒng)計(jì)表(印在個(gè)人資料卡里)，逐月依據(jù)考勤表給予登記，登記后的考勤表可以銷(xiāo)毀作廢。 (考勤與獎(jiǎng)金) 第一百一十六條 每一年度結(jié)束前，人事秘書(shū)應(yīng)該根據(jù)年度考勤統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)是否有休完特別假的人員，以計(jì)入十二月份加班統(tǒng)計(jì)表內(nèi)，換算成獎(jiǎng)金。 (特別假) 第一百一十七條 每一年度結(jié)束前，人事秘書(shū)應(yīng)立即編制第二年度享有特別假的人員的名單，造冊(cè)呈請(qǐng)批準(zhǔn)后公布實(shí)施。 (考勤

32、作業(yè)) 第一百一十八條 有關(guān)考勤作業(yè)，請(qǐng)參照有關(guān)規(guī)定辦理。第十九章 出 差（出差） 第一百一十九條 員工因公出差，應(yīng)到辦公室領(lǐng)取“出差申請(qǐng)單”，經(jīng)過(guò)總裁批準(zhǔn)后向財(cái)務(wù)部門(mén)申請(qǐng)預(yù)支差旅費(fèi)并轉(zhuǎn)人事秘書(shū)備案。 (報(bào)銷(xiāo)) 第一百二十條 出差結(jié)束后三天內(nèi)，須依照實(shí)際情況填寫(xiě)旅費(fèi)報(bào)告表，連同各種單據(jù)一同上交報(bào)銷(xiāo)。 (出差作業(yè)) 第一百二十一條 出差作業(yè)，應(yīng)參照有關(guān)規(guī)定辦理。第二十章獎(jiǎng) 懲 (獎(jiǎng)懲申請(qǐng)) 第一百二十二條 員工若有功過(guò)獎(jiǎng)懲時(shí)，得由建議人填報(bào)“獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單”，辦公室簽注意見(jiàn)后，轉(zhuǎn)呈總裁批準(zhǔn)。 (獎(jiǎng)懲通知) 第一百二十三條 辦公室批準(zhǔn)后的獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單發(fā)布“獎(jiǎng)懲通知單”，副本抄送本人單位及本人，另

33、一份送財(cái)務(wù)部增減工資獎(jiǎng)金。 (存檔) 第一百二十四條 人事秘書(shū)應(yīng)按月將人事獎(jiǎng)懲通知單登記入個(gè)人資料卡。 (獎(jiǎng)懲規(guī)定) 第一百二十五條 獎(jiǎng)懲應(yīng)另外參照有關(guān)規(guī)定辦理。第二十一章 考 核 (分類(lèi))第一百二十六條 考核分年度考核和臨時(shí)考核兩種，其基本情況如下： 一、年度考核每年度結(jié)束時(shí)，由辦公室提供考核表，在登記了年度出勤情況、獎(jiǎng)懲情況后，按照人事權(quán)限劃分表，逐級(jí)度評(píng)定等級(jí)，作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放以及定期晉級(jí)的參考依據(jù)。 二、為了申請(qǐng)升降職，應(yīng)辦理臨時(shí)考核，以作為上級(jí)指示決策的參考依據(jù)。 (存檔) 第一百二十七條 考核表辦理完畢之后，存入個(gè)人資料袋，并登記之。 (考核制度) 第一百二十八條 考核應(yīng)另參照有關(guān)

34、規(guī)定辦理。第二十二章 工 資 (工資核算) 第一百二十九條 人事秘書(shū)應(yīng)于每月二十五日整理上月二十六日以后到職的所有新進(jìn)人員的甄選報(bào)名單，根據(jù)它來(lái)填寫(xiě)“工資通知單”辦理核算工資，并與部門(mén)主管一同簽注意見(jiàn)后，轉(zhuǎn)交總裁批準(zhǔn)，再登記入工資花名冊(cè)，最后轉(zhuǎn)給財(cái)務(wù)部門(mén)處理。 (工資審核) 第一百三十條 人事秘書(shū)應(yīng)于每月二十五日整理本月份涉及調(diào)資的人事異動(dòng)申請(qǐng)單及考核表，根據(jù)它們來(lái)填寫(xiě)“工資通知單”，辦量調(diào)資登記，由辦公室主任審核簽單，并與部門(mén)主管共同簽注意見(jiàn)后，登記入工資花名冊(cè)，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門(mén)處理。 (核準(zhǔn)) 第一百三十一條 經(jīng)批準(zhǔn)的離職，人事秘書(shū)應(yīng)填寫(xiě)工資通知單通知停薪，由辦公室主任審核簽章后，登記入工資花名冊(cè)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門(mén)處理。 (歸檔) 第一百三十二條 核資與調(diào)資，應(yīng)登記入個(gè)人資料卡歸檔。 (備案) 第一百三十三條 除辦公室應(yīng)備一份全公司人員工資花名冊(cè)外，各個(gè)一級(jí)部門(mén)也應(yīng)準(zhǔn)備一份所屬人員的工資花名冊(cè)。 (工資管理制度) 第一百三十四條 工資還應(yīng)參照有關(guān)規(guī)定辦理。 第三十三章 培 訓(xùn) (職前培訓(xùn)) 第一百三十五條 新進(jìn)人員在報(bào)到之后，辦公室應(yīng)辦理以下職前培訓(xùn)： 一、介紹公司的沿革、經(jīng)營(yíng)方針、工作環(huán)境。 二、簡(jiǎn)介各部門(mén)組織、職責(zé)、作業(yè)情況。 三、出勤規(guī)定及注意事項(xiàng)。 四、介紹各部門(mén)辦公室及主管。 (在職培訓(xùn)) 第一百三十六條 一、