微信的風(fēng)險傳播研究

1、微信的風(fēng)險傳播研究摘 要 當(dāng)今社會，風(fēng)險無處不在。微信作為一款新的傳播平臺以其傳播主體的精英化、傳播內(nèi)容的私密化、傳播渠道的集優(yōu)化、傳播受眾的立體化、傳播效果的顯著化，得到了廣大用戶的青睞，迎來了其蓬勃發(fā)展時期。但與此同時，微信也讓風(fēng)險傳播的主體更加多元。對微信的風(fēng)險傳播進(jìn)行研究，有助于學(xué)界和業(yè)界更好得利用微信進(jìn)行信息傳播。關(guān)鍵詞 微信；風(fēng)險傳播中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）17-0005-02微信的誕生為人們提供了諸多便利，但也帶來了難以計算的風(fēng)險。隨著媒體技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代社會產(chǎn)生了迥異于以往年代的新的風(fēng)險情境，關(guān)注微信傳播所帶來的社會風(fēng)險這一現(xiàn)狀

2、，有著較大的現(xiàn)實意義。1 風(fēng)險傳播的內(nèi)涵概述烏爾里希-貝克在風(fēng)險社會一書中賦予了風(fēng)險;社會哲學(xué)的涵義，貝克的風(fēng)險社會;理論論述了風(fēng)險和技術(shù)之間的重要聯(lián)系，他認(rèn)為技術(shù)引發(fā)的風(fēng)險深刻地影響著現(xiàn)代社會，使得風(fēng)險成為現(xiàn)代社會的一個突出特征【1】。在媒介建構(gòu)的風(fēng)險社會;里，社會風(fēng)險大多是由傳媒的信息傳播行為呈現(xiàn)出來的，在社會需求的重負(fù)下，傳媒在報道信息、披露社會風(fēng)險的同時也在塑造著風(fēng)險。國內(nèi)學(xué)者庹繼光認(rèn)為，傳媒所引發(fā)的風(fēng)險體現(xiàn)為兩個方面：一是傳媒在傳播信息的過程中，不但會有意識地擴大或縮小社會中既有的風(fēng)險，使這些風(fēng)險無法得到準(zhǔn)確地反映，傳媒也因此失去了其原有的預(yù)警功能，轉(zhuǎn)而成為風(fēng)險的參與制造者；二是傳媒

3、本身無中生有地挑起風(fēng)險，制造社會恐慌或混亂；前者表現(xiàn)為傳媒充當(dāng)了已有社會風(fēng)險的助推器;，后者則表現(xiàn)為傳媒主動擔(dān)當(dāng)了新的社會風(fēng)險的發(fā)動機;【2】。2 微信的傳播特征2011年，微信作為騰訊網(wǎng)推出的一款新的傳播平臺以其傳播主體的精英化、傳播內(nèi)容的私密化、傳播渠道的集優(yōu)化、傳播受眾的立體化、傳播效果的顯著化，得到了廣大用戶的青睞，迎來了其蓬勃發(fā)展時期。2.1 傳播主體精英化根據(jù)最新的百度指數(shù)顯示，2016年1月1日至6月4日，微信的用戶群中，19歲以下占8%，2029歲之間占35%，3039歲之間占43%，4049歲之間占11%，50歲以上占3%。其中男性占78%，女性占22%。由此可見，密集使用微

4、信的群體主要分布在3039歲這一年齡段，而這正是社會的精英群體。微信傳播主體的精英化，讓微信的各種功能得到了廣泛應(yīng)用，其范圍涉及人們的學(xué)習(xí)、生活、工作、社交，這為微信的繁榮發(fā)展提供了廣闊的沃土。2.2 傳播內(nèi)容的私密化微信是手機通訊錄和QQ的擴展，需要關(guān)系驗證才能添加好友，建立朋友圈。其傳播的圈子主要以親人、好友、同事為主，這種傳受雙方的特殊關(guān)系決定了微信傳播內(nèi)容的私密化。微信傳受雙方的信息內(nèi)容，只有通過關(guān)系驗證后的好友，才能與其互動聊天或在朋友圈狀態(tài)中評論、點贊、留言。尤其在朋友圈中，成為彼此好友的微信用戶才能看到其發(fā)布的內(nèi)容信息，但信息內(nèi)容互動狀態(tài)僅互動雙方或是同時加互動雙方為好友的其他用

5、戶才可以看到，這讓微信傳播內(nèi)容的私密化得到了極大的凸顯。2.3 傳播渠道的集優(yōu)化目前，隨著微信功能的不斷更新升級，微信平臺顯現(xiàn)出極大的傳播渠道集優(yōu)化潛質(zhì)。比如，手機通訊錄名單可以在微信上完全顯示；QQ郵箱有信件往來動態(tài)，在微信平臺也會同步提示；QQ好友也可以在微信上有所顯示。由此可見，微信平臺基本上將用戶日常所使用的傳播渠道涵蓋在內(nèi)，成為了不同傳播渠道的優(yōu)勢聚集，集優(yōu)化特色愈加明顯。2.4 傳播受眾立體化微信的受眾群根據(jù)距離的遠(yuǎn)近，可分為熟人、附近人、陌生人這三大交際圈子。熟人交際圈子指的是，通過手機通訊錄和QQ好友建立起來的微信好友圈子，傳受雙方是一種穩(wěn)定的熟人交際圈。附近人交際圈子指的是，

6、通過微信的查看附近的人;而建立起來的傳受雙方關(guān)系，將受眾群的距離實現(xiàn)了1 000米范圍內(nèi)。陌生人交際圈子指的是，通過二維碼、搖一搖和漂流瓶等功能，微信用戶的受眾群由熟人慢慢擴展為陌生人?？梢哉f，在熟人、附近人、陌生人這三大交際圈子里，微信受眾群分層已經(jīng)十分明顯，呈現(xiàn)立體化的特點。2.5 傳播效果顯著化微信誕生時是一種私人化的交流通信工具，微信用戶可以根據(jù)自己的需要對朋友圈中的朋友進(jìn)行分組歸類，然后針對不同組別的特性進(jìn)行不同方式的傳播，這就使得信息的傳播更為快速，更為準(zhǔn)確，說服力更強。精準(zhǔn)的互動功能使得傳受雙方實現(xiàn)相互之間的點對點的互動。不僅如此，在微信用戶分享了信息之后，便可以實現(xiàn)點對面的互動

7、。以手機為實現(xiàn)平臺的微信用戶，手機幾乎不離身，收發(fā)微信信息就如收發(fā)短信一樣，可以隨時隨地進(jìn)行查看，黏性極高，能夠非常及時地進(jìn)行互動和傳播行為，實現(xiàn)傳播效果的顯著化特點。3 微信的風(fēng)險傳播3.1 已有風(fēng)險的助推器;微信傳播的廣泛性、簡易性、低成本等特點，使個體的極端情緒在微信上極易產(chǎn)生極強的感染力和煽動性。在社會發(fā)展中，微信在已有的社會風(fēng)險中充當(dāng)助推器;的功能已經(jīng)表現(xiàn)得非常明顯。例如，2015年7月的優(yōu)衣庫;視頻傳播即為典型案例。7月14日晚間，一則長達(dá)1分11秒的試衣間不雅視頻;在微博、微信等社交平臺瘋傳，引來萬人介入。連人民日報也在感慨：1 660萬平方公里的冥王星用了9年時間才肯開啟無碼模

8、式;，它卻未曾想到，自己在中國的關(guān)注度一夜之間就輸給了不足10平方米的試衣間【3】。在此事件中，微信影響著公眾的感知。微信更因傳播渠道的集優(yōu)化、傳播受眾的立體化、傳播效果的顯著化特點，而讓優(yōu)衣庫;視頻傳播迅速發(fā)酵和擴大和產(chǎn)生了極大的負(fù)面效果，增加了社會風(fēng)險。在當(dāng)今社會中，媒體為了博得大眾的關(guān)注，往往在不能確定準(zhǔn)確信息的情況下，故意夸大本就存在風(fēng)險因子的群體事件，這就形成了風(fēng)險預(yù)言;的客觀存在，加重了風(fēng)險的危害程度，碰觸著當(dāng)今社會的中樞神經(jīng)，最終使得傳媒成為社會風(fēng)險的建構(gòu)者、發(fā)動機。3.2 新風(fēng)險的發(fā)動機微信朋友圈是由在某一方面具有相似性或共同性的成員構(gòu)成，其彼此之間的關(guān)系為熟人或半熟人，這就讓

9、微信朋友圈的傳播趨向傳受雙方態(tài)度的共同凝聚而發(fā)展。態(tài)度決定行為，因此，微信傳播便具有強大的現(xiàn)實行動號召力和動員力，成為了新風(fēng)險的發(fā)動機。例如，2015年3月，上海松江區(qū)泗涇鎮(zhèn)政府對鋁材市場違法行為進(jìn)行整治，期間市場內(nèi)200余人圍堵泗涇派出所，高喊無理口號并下跪，更做出了打砸警車等違法行為，致使派出所無法出警。后經(jīng)證實，參與違法行為者多為江西安義籍的市場商戶，而該群體事件發(fā)生前后，一個名為安義促進(jìn)會;的微信公眾號連續(xù)發(fā)布了不實信息，混淆視聽，煽動商戶情緒和行為。在這起事件中，微信的力量不容小覷。首先，微信成功放大了商戶的力量與聲音，他們利用微信散布小道消息，夸大部分事實，蓄意挑動一些商戶做出了打砸警車等違法行為，致使派出所無法出警；其次，在微信上發(fā)布的實時文字、圖片、視頻等，引起了商戶的討論和關(guān)注，動員了大批商戶參與大規(guī)模打砸警車等違法行為；再次，在打砸警車等違法行為中，微信在短期內(nèi)密集發(fā)布的有關(guān)商戶過激情緒和行為的消息，鼓動和吸引了立場搖擺的商戶加入打砸警車行為。由此可見，在這起事件中，正是由于微信的參與，擴大了打砸力量，從而引發(fā)大規(guī)模的違法行為，加劇了社會風(fēng)險。目前，相較于其他傳播平臺，微信在用戶人數(shù)、使用規(guī)模、互動黏度上占盡上風(fēng)。由于其傳受雙方關(guān)系的圈子;化，傳播內(nèi)容的私密化，使得微信圈子;輿情發(fā)展具有隱蔽性