公司市場(chǎng)部管理制度范文3篇

1、公司市場(chǎng)部管理制度范文 3 篇為進(jìn)一步開拓市場(chǎng) ,做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司 的形象宣傳 ,提高工作效率 ,并加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理 ,嚴(yán)肅紀(jì)律 ,特制定本 制度。本文是學(xué)識(shí)網(wǎng)小編整理的公司市場(chǎng)部管理制度范文， 僅供參考。公司市場(chǎng)部管理制度范文 1市場(chǎng)部日常管理規(guī)范一、日常管理內(nèi)容1、市場(chǎng)咳嗽崩喂淌髁9司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。2、市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司 各項(xiàng)規(guī)章制度。3、嚴(yán)格考勤制度，每日外出須先到公司報(bào)到。如由于工作原因 不能到公司簽到，須在前一天下班前報(bào)公司行政，逾期不補(bǔ)。4、上班時(shí)必須穿戴整潔，女職員不許穿拖鞋。5、因陪客戶等工作需要在餐廳

2、用餐，須提前報(bào)批，憑書面用餐單用餐，不許先做后報(bào)。6、如客戶到公司，不許在會(huì)議室以外場(chǎng)所和客戶溝通。7、注意禮貌用語，接電話先說 “您好，百鋢文化 ”。如無緊急事 情不許在辦公室打私人電話，接聽私人電話時(shí)間不許超過三分鐘。8、每周五下午四點(diǎn)公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，所有人員不得遲到。9、補(bǔ)休、事假必須提前報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批，嚴(yán)禁先休后報(bào)，病 假必須出示醫(yī)生假條。10、有事補(bǔ)休要將手上工作事宜交待給指定同事， 重要活動(dòng)期間 不許補(bǔ)休。11、完成公司或部門交辦的其他工作。二、資料管理內(nèi)容1、市場(chǎng)部在日常工作中，需要使用和接觸的資料包括 :宣傳冊(cè)、 基本情況介紹、營銷手冊(cè)、傳真、協(xié)議書、合同副本、客戶檔案、記

3、 事本、人員銷售記事卡、各種報(bào)表、銷售報(bào)告表等等。2、資料可分為經(jīng)營表格類，宣傳資料類，協(xié)議、合同類，業(yè)務(wù) 通信類，內(nèi)部通知、啟事、文件類，客戶檔案類，和其他。3、客戶檔案內(nèi)容包括 :公司名稱、 地址、背景、生日、個(gè)人愛好、 拜訪次數(shù)、拜訪結(jié)果、需求等。4、公用資料、不涉及保守商業(yè)機(jī)密的資料，如內(nèi)部報(bào)表、宣傳 冊(cè)等，由銷售人員領(lǐng)取、使用和保管 ;合同書、協(xié)議書等文件由行政 部保管，本部門人員查閱在當(dāng)天必須歸還，不得帶出辦公室。三、合同管理1、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)，市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格 遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)部人員不得 利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的

4、業(yè)務(wù)， 否則將追究其經(jīng)濟(jì) 及法律責(zé)任。2、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況。 合同簽訂后將原件交公司存檔。公司市場(chǎng)部管理制度范文 2第一節(jié) 總則為加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理，維護(hù)和建立公司與客戶的良 好關(guān)系，使其他部門各項(xiàng)工作得以順利開展，特制訂本制度。第二節(jié) 市場(chǎng)部職責(zé)第一條 嚴(yán)格遵守商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密。第二條 負(fù)責(zé)公司配送范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)開發(fā)。第三條 負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)工作。第四條 負(fù)責(zé)所管轄客戶應(yīng)收款項(xiàng)的回籠。第五條 負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)客戶的訂單整理與核對(duì)工作。第六條 負(fù)責(zé)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。第三節(jié) 市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)第一條 主持市場(chǎng)部全面工作。 負(fù)責(zé)對(duì)本部門不同時(shí)期工作目標(biāo)、 工作計(jì)劃的組

5、織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制，不斷提高部 門服務(wù)水平。第二條 負(fù)責(zé)部門制度及工作流程的擬定、上報(bào)及監(jiān)督實(shí)施。第三條 要求部門人員按照公司規(guī)定進(jìn)行操作，做好部門各工種 的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作，并對(duì)其工作定期檢查、考核和評(píng)比。第四條 全面熟悉、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，努力開拓市場(chǎng)。第五條 督促、檢查部門人員做好客戶的維護(hù)工作。第六條 向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬管理人員人選，并對(duì)其工作考核評(píng) 價(jià)。第七條 做好與其他各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。第四節(jié) 市場(chǎng)部副經(jīng)理 （助理 ）職責(zé)第一條 服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，協(xié)助部門經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作。第二條 熱情對(duì)待客戶，文明禮貌。第三條 熟悉本部門各工種的職責(zé)及操作規(guī)定。第四條

6、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤、工作量統(tǒng)計(jì)、以及工資匯總。第五條負(fù)責(zé)每月營業(yè)額報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總工作。第六條 組織、召開有關(guān)會(huì)議。第七條 負(fù)責(zé)各類文件的分類、整理工作。第八條 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理部門的各種問題。第五節(jié)業(yè)務(wù)員職責(zé)第一條 服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)。第二條 熱情對(duì)待客戶，文明禮貌。第三條 負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)工作及所管轄客戶的維護(hù)工作。第四條 協(xié)助收款員收回所管轄客戶的應(yīng)收款項(xiàng)。第六節(jié)收款員職責(zé)第一條 服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按收款操作規(guī)定作業(yè)，按期完成公司 規(guī)定的收款任務(wù)。第二條 負(fù)責(zé)客戶運(yùn)輸清單的打印及應(yīng)收款項(xiàng)的核對(duì)、收回。第三條負(fù)責(zé)核實(shí)客戶提出的應(yīng)收款項(xiàng)質(zhì)疑，并向部門負(fù)責(zé)人提 出處理意見。第四條 負(fù)責(zé)定期對(duì)帳款收回情況的統(tǒng)計(jì)工作。第五條協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶的維護(hù)工作。第七節(jié)倉儲(chǔ)訂單整理員職責(zé)第一條 服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)第二條 負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)客戶訂單的整理工作。第