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文檔簡介

1、第六章戰(zhàn)略性計(jì)劃(一)單項(xiàng)選擇題()1根據(jù)價(jià)值鏈分析法,下列不屬于基本活動(dòng)的是 。A、內(nèi)部后勤B 、技術(shù)開發(fā) C、生產(chǎn)作業(yè) D、服務(wù)()2、根據(jù)價(jià)值鏈分析法,下列屬于輔助活動(dòng)的是 。A 、采購 B 、市場營銷和銷售C 、外部服務(wù)()3、企業(yè)增加新的、與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù),這一戰(zhàn)略A、混合多元化 B、橫向多元化 C、同心多元化()4、的首要內(nèi)容是遠(yuǎn)景陳述和使命陳述。A 程序性計(jì)劃 B 、非程序性計(jì)劃C 、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃D 、戰(zhàn)略性計(jì)劃()5、是組織持久的和本質(zhì)的原則。A、核心意識(shí)形態(tài)B、核心目標(biāo)C核心價(jià)值觀D、核心戰(zhàn)略()6、在環(huán)境分析的內(nèi)容中,“天”是指。A、總體環(huán)境B、行業(yè)環(huán)境C經(jīng)濟(jì)環(huán)境

2、D、自然環(huán)境()7、在環(huán)境分析的內(nèi)容中,“地”是指企業(yè)競爭所處的。A、一般環(huán)境B、行業(yè)環(huán)境C經(jīng)濟(jì)環(huán)境D、自然環(huán)境()8在環(huán)境分析的內(nèi)容中,“彼”是指企業(yè)。A、自身?xiàng)l件B、競爭對(duì)手C消費(fèi)者D、主管部門()9、在環(huán)境分析的內(nèi)容中,“己”是指企業(yè)。A、自身?xiàng)l件B、競爭對(duì)手C消費(fèi)者D、主管部門()10、仃業(yè)競爭結(jié)構(gòu)是的研究內(nèi)容。A、“天”B、“地”C、“彼”D、“ r ” 己()11行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群分析是的研究內(nèi)容。A、“天”B、“地”C、“彼”D、“ r ” 己()12、微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境是的研究內(nèi)容。A、“天”B、“地”C、“彼”D、“ r ” 己()13、地區(qū)居民的價(jià)值觀念是的研究內(nèi)容。A、“天”B、“地

3、”C、“彼”D、“ r ” 己()14、對(duì)分析研究可以借用波特的“價(jià)值鏈”分析法。A、“天”B、“地”C、“彼”D、“ r ” 己(二)多項(xiàng)選擇題()1戰(zhàn)略計(jì)劃的首要內(nèi)容是。A、遠(yuǎn)景陳述B、戰(zhàn)略選擇C、使命陳述D戰(zhàn)略定位E、戰(zhàn)略實(shí)施()2、核心意識(shí)形態(tài)由兩部分構(gòu)成。A、核心價(jià)值觀B、遠(yuǎn)景展望C、BHAGD核心戰(zhàn)略E、核心目標(biāo)3、AD4、AD5、AD6、AD7、ACE、8AD9、BHA(是指宏偉B戰(zhàn)略E戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容是 “天”B“己”E總體環(huán)境主要包括 政治環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 在入侵者研究中, 行業(yè)進(jìn)入障礙的目標(biāo)。、未來、有難度O7地”“目標(biāo)市場”行業(yè)對(duì)入侵者的報(bào)復(fù)能力E影響行業(yè)進(jìn)入障礙的因素主

4、要有 規(guī)模經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)品差別化 轉(zhuǎn)移成本和資本需求 資本需求和成本結(jié)構(gòu)(、大膽、“彼”oB會(huì)文化環(huán)境E 、自然環(huán)境某一行業(yè)被入侵的威脅大小取決于 。B 、行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格水平C 、行業(yè)產(chǎn)品差別化、入侵者對(duì)報(bào)復(fù)的估計(jì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境O、轉(zhuǎn)移成本和促銷方式 、在位優(yōu)勢(shì)和政府政策影響行業(yè)對(duì)入侵者的報(bào)復(fù)能力的因素主要有 。行業(yè)的轉(zhuǎn)移成本 B、行業(yè)所處的發(fā)展階段 C、行業(yè)的集中程度 行業(yè)的退出障礙 E 、行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格水平 企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng),其中基本活動(dòng)是指A、內(nèi)部后勤B 、生產(chǎn)作業(yè)D市場營銷和銷售E 、服務(wù)10、企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng),其中輔助活動(dòng)是 指、外部后勤A、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施B

5、、人力資源管理D服務(wù)E、采購11、 基本戰(zhàn)略包括。A、戰(zhàn)略聯(lián)盟B、剝離戰(zhàn)略D特色優(yōu)勢(shì)E、成本領(lǐng)先12、 加強(qiáng)型戰(zhàn)略包括 。A、虛擬運(yùn)作B、市場滲透D市場開發(fā)E、產(chǎn)品開發(fā)判斷題1、戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容包括遠(yuǎn)景和使命陳述、環(huán)境分析、)、技術(shù)開發(fā)、目標(biāo)集聚、特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)術(shù)選擇。2、核心意識(shí)形態(tài)由核心價(jià)值觀和核心目標(biāo)兩部分構(gòu)成。3、遠(yuǎn)景和使命陳述包括兩個(gè)部分:核心意識(shí)形態(tài)和 BHAG4、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群又稱戰(zhàn)略集團(tuán),屬于次行業(yè)范疇。)5、市場的主要特征可用市場容量和市場交易便利程度兩個(gè)指標(biāo)來描述。6、企業(yè)能力表現(xiàn)為企業(yè)的實(shí)物資產(chǎn)和士氣、技術(shù)以及知識(shí)。7、企業(yè)的競爭是核心專長的競爭,只有核心能力才能創(chuàng)造持續(xù)的動(dòng)態(tài)

6、的競爭優(yōu)勢(shì)。8企業(yè)的功能是專心致志于企業(yè)核心能力工作,非核心能力部分的工 作可從企業(yè)外部獲得()9、企業(yè)基本戰(zhàn)略揭示企業(yè)如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值。10、出售核心產(chǎn)品是成長戰(zhàn)略的內(nèi)容。11、同心多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)增加新的但與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品與服 務(wù)。()12、橫向多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)向新顧客提供新的、與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。()13、橫向多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的、與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。(四)填空題1、 戰(zhàn)略性計(jì)劃的內(nèi)容包括 、環(huán)境分析和戰(zhàn)略選擇。2、 遠(yuǎn)景展望由BHA兮口兩部分構(gòu)成。3、 戰(zhàn)略環(huán)境分析的目的是“知天知地,知己知彼”和 。4、 行業(yè)環(huán)境研究的主要內(nèi)容包括 和行業(yè)

7、內(nèi)戰(zhàn)略群分析。5、 企業(yè)顧客研究的主要內(nèi)容是總體市場分析、 市場細(xì)分、和產(chǎn)品定 位。6企業(yè)顧客研究的主要內(nèi)容是總體市場分析、 、目標(biāo)市場確定和產(chǎn)品定位。7、 市場容量必須要界定地域和。8、 市場細(xì)分一般包括三個(gè)階段:調(diào)查階段、分析階段和 。9、企業(yè)用來評(píng)價(jià)細(xì)分市場的三個(gè)指標(biāo)是細(xì)分市場規(guī)模及其成長狀況、細(xì)分市場結(jié)構(gòu)的吸引力、。10、 良好的細(xì)分市場應(yīng)具有如下特征:可測(cè)量型、 、可接近性和可實(shí) 現(xiàn)性。11、 良好的細(xì)分市場應(yīng)具有如下特征:可測(cè)量型、豐富性、可接近性和 C12、 基本戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先、特色優(yōu)勢(shì)和 。13、 多元化戰(zhàn)略包括同心多元化、橫向多元化和 。14、 防御戰(zhàn)略包括收縮戰(zhàn)略、和清算

8、戰(zhàn)略。(五)名詞解釋1、轉(zhuǎn)移成本2、行業(yè)進(jìn)入扼制價(jià)格3、市場細(xì)分4、產(chǎn)品定位5、整體產(chǎn)品6核心能力7、企業(yè)能力8、前向一體化9、后向一體化10、橫向一體化(六)簡答題1、簡述外部一般環(huán)境的內(nèi)容。2、簡述影響買方討價(jià)還價(jià)能力的主要因素。3、簡述影響供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的主要因素。4、簡述決定戰(zhàn)略群間競爭程度的因素。5、什么是戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃?它與戰(zhàn)略性計(jì)劃的關(guān)系是什么?6、戰(zhàn)略性計(jì)劃怎樣轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃?(七)論述題1、怎樣進(jìn)行市場細(xì)分?2、怎樣確定目標(biāo)市場?參考答案第六章 戰(zhàn)略性計(jì)劃 (一)單項(xiàng)選擇題1、B 2 、A 3 、B4 、 D5 、C 6 、 A 7、 B 8 、 B 9 、A10、B 11

9、 、B 12、 A 13、A14 、 D(二)多項(xiàng)選擇題1、A C 2 、 A E 3、 A C E4、 A B C D E 5、 A B C D E 6、 A BD E 7 、A C D 8、 B C D9 、A B C D E 10、 A B C E 11 、C D E12、B D E(三)判斷題1、X 2、“3 、X 4、V5 、V 6 、X7V 8、“9 、V 10、X11 、X 12 、X 13 、X(四)填空題1、遠(yuǎn)景和使命陳述 2 、生動(dòng)逼真的描述 3 、知顧客 4 、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu) 5、目標(biāo)市場確定 6 、市場細(xì)分 7 、需求性質(zhì) 8 、細(xì)分結(jié)果描述階段 9、企業(yè)的目標(biāo)和資源狀況

10、10 、豐富性 11 、可實(shí)現(xiàn)性 12 、目標(biāo)集聚 13 、混合多元化 14 、剝離戰(zhàn)略(五)名詞解釋 1、是指買方向某一供應(yīng)商購買產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到向另一供應(yīng)商購買產(chǎn)品時(shí)所遇到的一次性成本。2、是指入侵者設(shè)想的克服進(jìn)入壁壘及其遭到報(bào)復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)與入侵帶來的潛在報(bào)酬平衡時(shí)的價(jià)格水平。3、就是將一個(gè)總體市場劃分為若干個(gè)具有不同特點(diǎn)的顧客群,每個(gè)顧客群需要相應(yīng)的產(chǎn)品或市場組合。4、是企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場,確定產(chǎn)品(或服務(wù))的功能、質(zhì)量、價(jià)格、包裝、銷售渠道、服務(wù)方式等等。5、是指產(chǎn)品包括向市場提供的能滿足人們某種需要的一切物品和勞務(wù),是 由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和擴(kuò)增產(chǎn)品三個(gè)層次所組成的整體。6、是組織內(nèi)的集體知

11、識(shí)和集體學(xué)習(xí),尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種 多樣技術(shù)流的能力。7、是企業(yè)獲取并運(yùn)用資產(chǎn)的能力;是企業(yè)通過文化建設(shè)和制度安排創(chuàng)造高 昂士氣的能力;是企業(yè)獲取并充分運(yùn)用設(shè)備、技術(shù)和知識(shí)的能力。8、是指企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制。9、是指企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制。10、企業(yè)獲得生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競爭對(duì)手的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制。(六)簡答題1、五個(gè)方面:政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和自然環(huán)境。以 及這五個(gè)方面所包含的具體內(nèi)容。2、八個(gè)因素。買方是否大批量或集中購買;買方這一業(yè)務(wù)在其購買額中的份額大??;產(chǎn)品或服務(wù)是否具有價(jià)格合理的替代品;買方面臨的

12、購買轉(zhuǎn)移成本大?。?本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)是否是買方在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一項(xiàng)重要投入;買方是否采取后向一體化;買方行業(yè)獲利狀況;買方對(duì)產(chǎn)品是否具有充分信息。3、六個(gè)因素。要素供應(yīng)方行業(yè)的集中化程度;要素替代品行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;本行業(yè)是否是供應(yīng)方集團(tuán)的主要客戶; 要素是否是該企業(yè)的主要投入資源; 要素是 否存在差別化或轉(zhuǎn)移成本是否低;要素供應(yīng)商是否采取前向一體化。4、四個(gè)因素。戰(zhàn)略群間的市場相互依賴程度或者目標(biāo)顧客的相互重疊程度;戰(zhàn) 略群所建立的產(chǎn)品差異性;行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群的數(shù)目及其相對(duì)規(guī)模;各戰(zhàn)略群間的差 異度或離散度。5、七個(gè)性質(zhì):層次性;網(wǎng)絡(luò)性;多樣性;可考核性;可實(shí)現(xiàn)性;富有挑戰(zhàn)性; 伴隨信息反饋性

13、。6六個(gè)步驟:制定目標(biāo);明確組織的作用;執(zhí)行目標(biāo);評(píng)價(jià)成果;實(shí)行獎(jiǎng)懲; 制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)。(七)論述題1、市場細(xì)分的概念;進(jìn)行市場細(xì)分的三個(gè)階段;典型商品(消費(fèi)品和工業(yè)品)市場細(xì)分的變量分類。2、在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇企業(yè)所服務(wù)的目標(biāo)市場;企業(yè)評(píng)價(jià)細(xì)分市場的三 個(gè)主要指標(biāo);良好的細(xì)分市場應(yīng)具備的特征。 你本可以用那些和他們一起抱怨人生的時(shí)間,來讀一篇有趣的小說,或者玩一個(gè)你喜歡的游戲。漸漸的,你不再像以往那樣開心快樂,曾經(jīng)的夢(mèng)想湮滅在每日回蕩在耳邊的抱怨中。你也會(huì)發(fā)現(xiàn),盡管你很努力了,可就是無法讓你的朋友或是閨蜜變得更開心一些。這就不可避免地產(chǎn)生一個(gè)問題:你會(huì)懷疑自己的能力,

14、懷疑自己一貫堅(jiān)持的信念。我們要有所警惕和分辨,不要讓身邊的人消耗了你,讓你不能前進(jìn)。這些人正在消耗你。01.不守承諾的人承諾了的事,就應(yīng)該努力地去做到。倘若做不到,就別輕易許諾。這類人的特點(diǎn)就是時(shí)常許諾,然而做到的事卻是很少。于是,他的人生信用便會(huì)大大降低,到最后,也許還會(huì)成為一種欺詐。如果發(fā)現(xiàn)身邊有這樣的人,應(yīng) 該警惕,否則到最后吃苦的還是自己。02.不守時(shí)間的人俗話說浪費(fèi)別人的時(shí)間就等于謀財(cái)害命,所以不守時(shí)間也就意味著是浪費(fèi)別人的時(shí)間。與這種人交往的話,不僅把自己的時(shí)間花掉了,還會(huì)帶來意想不到的麻煩。03.時(shí)常抱怨的人生活之事十有八九是不如意的,這些都是正常的。我們應(yīng)該看到生活前進(jìn)的方向,

15、努力前進(jìn)。不是在自怨自艾,同時(shí)還把消極的思想傳遞給別人。這樣的人呢,一遇到困難便停滯不前,巴不得別人來幫他一把。本來你是積極向上的,可是如果受到這種人的影響,那么你也很有可能會(huì) 變成這樣的人,所以應(yīng)該警惕。04.斤斤計(jì)較的人凡事都斤斤計(jì)較的人,看不到遠(yuǎn)方的大前途,一味把精力放在小事上。比如兩個(gè)人去吃飯,前提是AA制。然后飯吃好后他多付了5毛,最后他說我多付了5毛,你抽空給我吧。如此計(jì)較的人,失去了知己,也不會(huì)有很大的前途。05.不會(huì)感恩的人你善心地幫助了他,可是他卻不以為然,而且還想當(dāng)然的認(rèn)為這是應(yīng)當(dāng)?shù)?。多次地幫助,換來的沒有一句感謝的話語,更有甚者,還在背后說別人的壞話,真是吃力不討好。06

16、.自私自利的人以自我為中心,不會(huì)考慮別人的感受,想怎樣就是怎樣,也不會(huì)考慮大局,只為自己的感受。這種人,為了達(dá)到自己的私利會(huì)不擇手段。如果看完以上的描述,你的腦海里冒出一張張熟悉的臉,顯然,你正在被人日復(fù)一日地消耗著。這種消耗絕對(duì)可以毀你于無形之中。這些方法帶來陽光那么,如何給自己搭建一個(gè)嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的保護(hù)網(wǎng),讓自己始終正能量爆棚,每一分鐘都是恣意的陽光呢?跟著我們下面這五步做吧!他們繼續(xù)往前走。走到了沃野,他們決定停下。被打巴掌的那位差點(diǎn)淹死,幸好被朋友救過來了。被救起后,他拿了一把小劍在石頭上刻了:“今天我的好朋友救了我一命。一旁好奇的朋友問到:“為什么我打了你以后你要寫在沙子上,而現(xiàn)在要刻在石頭上呢?另一個(gè)笑笑回答說:“當(dāng)被一個(gè)朋友傷害時(shí),要寫在易忘的地方,風(fēng)會(huì)負(fù)責(zé)抹去它;相反的如果被幫助,我們要把它刻在心靈的深處,任何風(fēng)都抹不去的。朋友之間相處,傷害往往是無心的,幫助卻是真心的。在日常生活中

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