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文檔簡介
1、品管圈(QCC)活動成果報告書品管圈名稱改善主題:活動單位:活動期間:一、圈的介紹(一)圈的組成圈名:圈成立日期:年月成員人數(shù):人平均年齡:歲圈長:輔導(dǎo)員:所屬單位:單位電話:圈員:主要工作:(以門診藥房為例:門診病人藥品調(diào)劑、門診病人藥物咨詢、門診藥房藥品儲存與保管)活動期間:年月至年月(二)圈名意義:(三)圈徽意義:(四)圈活動特點:二、主題選定(-)選題過程:主題評價題目上級政策重要性迫切性圈能力總分順序選定O評價說明分?jǐn)?shù)重要性迫切性圈能力上級政策1次重要次迫切0-50%次相關(guān)3重要迫切51-75%相關(guān)5極重要極迫切76-100%極相關(guān)注:以評價法進(jìn)行主題評價,共人參與選題過程;票選分?jǐn)?shù)
2、:5分最高、3分普通、1分最低,第一順位為本次活動主題。(二)本期活動主題:(主題說明)(三)名詞定義:(E)選題理由:1.2.3.四、活動計劃擬訂月份 周次 步驟年 月年 月年 月年 月年 月年 月年 月負(fù) 貴 人1 周2 周3 周4 周1 周2 周3 周4 周1 周2 周3 周4 周1 周2 周3 周4 周1 周2 周3 周4 周I 周2 周3 周4 周1 周2 周3 周4 周主題選定1 1計劃擬訂 1 現(xiàn)況把握目標(biāo)設(shè)定1 解析對策擬訂 | 對策實施與檢討I效果確認(rèn) 1 標(biāo)準(zhǔn)化檢討改進(jìn)成果發(fā)表表計劃線表實施線四、現(xiàn)況把握(一)與主題相關(guān)的工作流程圖(二)數(shù)據(jù)收集結(jié)果分析(三)改善前柏拉圖(
3、四)結(jié)論五、目標(biāo)設(shè)定(-)目標(biāo)值設(shè)定:XX.XX(單位)(二)設(shè)定理由目標(biāo)值二現(xiàn)況值一改善值二現(xiàn)況值一(現(xiàn)況值X圈能力)=-( x )六、解析(一)問題特性注:u表示要因七、解析(二)注:CD表示要因七、對策擬訂要因說明對策措施總分采納負(fù)責(zé)人執(zhí)行時間對策編號注:全體圈員就每一評價項目,依可行性、經(jīng)濟(jì)性、圈能力等項目進(jìn)行對策選定,評價方式:優(yōu)5分、可3分、差1分,圈員共:人,總分分,以80/20定律分以上為實行對策,但本圈希望能有較高之達(dá)標(biāo)率,全體圈員決定以分以上為實行對策,共圈選出個對策。八、對策實施與檢討(一)對策對策名稱主要因改善前:對策內(nèi)容:1、2、3、王對策實施:負(fù)責(zé)人:實施時間:實施
4、地點:對策處置:對策效果確認(rèn):1、2、1、2、3、3、九、對策實施與檢討(二)對策對策名稱主要因改善前:對策內(nèi)容:1、2、3、2對策實施:負(fù)責(zé)人:實施時間:實施地點:對策處置:1、2、3、對策效果確認(rèn):1、2、3、九、對策實施與檢討(三)對策處置:1、2、3、對策效果確認(rèn):1、2、3、九、對策實施與檢討(四)對策四對策名稱主要因改善前:對策實施: 負(fù)責(zé)人: 實施時間:實施地點:對策內(nèi)容:1、2、3、對策處置:對策效果確認(rèn):1、1、2、2、3、3、九、效果確認(rèn)(一)有形成果1.改善前、中、后數(shù)據(jù)項目改善前改善中改善后備注調(diào)查日期資料來源調(diào)查總?cè)藬?shù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)合計2.改善后柏拉圖3.成果比較4.目標(biāo)達(dá)標(biāo)率目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=(改善后一改善前)/(目標(biāo)值一改善前)X100%達(dá)標(biāo)率= X 100%(二)無形成果項目改善前改善后活動成長總分平均總分平均QCC手法團(tuán)隊精神腦力開發(fā)溝通協(xié)調(diào)活動信心責(zé)任榮譽(yù)注:由圈員人評分,每項每人最高10分,最低1分,總分為分十、標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化(X)類別:流程改善提升質(zhì)量臨床路徑名稱:編號:主辦部門:一、目的:二、適用范圍:三、說明:(一)操作程序(流程圖)(二)內(nèi)容四、注意事項:五、附則:(一)實施日期(-)修訂依據(jù)修訂次數(shù):核審主辦修訂日期:制定日期:定核人十一、檢討與改進(jìn)(
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