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文檔簡介

1、公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展 公共關(guān)系究竟是什么時候產(chǎn)生的,在目前的學(xué)術(shù)界有不同的爭論,但一般認(rèn)為公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展與現(xiàn)代社會的變遷有密不可分的關(guān)系,可以說是現(xiàn)代文明發(fā)展的產(chǎn)物?,F(xiàn)代意義上的公共關(guān)系起源于美國,而美國的公共關(guān)系則起源于美國的獨(dú)立戰(zhàn)爭。當(dāng)時,美國的貴族愛國者與資產(chǎn)階級保守黨為了壓倒各自的對方,對立的兩派想方設(shè)法爭取公眾的支持。特別是在美國內(nèi)戰(zhàn)期間,南北雙方的政治集團(tuán)和軍事集團(tuán)也都把爭取公眾作為自己工作的焦點(diǎn)。嚴(yán)格說來,這時美國產(chǎn)生的公共關(guān)系活動所取得的成功,成為現(xiàn)代公共關(guān)系在美國產(chǎn)生和發(fā)展的直接原因。此后,公共關(guān)系的發(fā)展經(jīng)歷了不同的歷史階段。按照時間順序分別是巴納姆時期、艾維李時期、伯

2、內(nèi)斯時期和現(xiàn)代時期。1、巴納姆時期“悖公關(guān)”美國風(fēng)行起來的各種組織的報刊宣傳活動被認(rèn)為是公共關(guān)系的真正源頭。19世紀(jì)30年代,在美國報紙傳媒掀起了一場“便士報運(yùn)動”,這場“便士報運(yùn)動”給那些急于宣傳自己、為自己制造神話的公司、組織以可乘之機(jī)。當(dāng)時,不少公司和財團(tuán)雇傭?qū)iT人員炮制煽動性新聞,為自己作夸大和虛假的宣傳。而報刊則為了迎合下層讀者的心理,也樂于接受發(fā)表。這種配合,便出現(xiàn)了當(dāng)時的報刊宣傳代理活動。菲尼爾斯巴納姆是這一時期最有代表性的報刊代理人,因制造輿論宣傳,推動馬戲演出而聞名于世。巴納姆的信條是 “凡宣傳都是好事”。他是一家馬戲團(tuán)的老板,利用報紙為自己的馬戲團(tuán)制造過不少神話。諸如:馬戲

3、團(tuán)里有一位名叫海斯的黑人女奴,161歲,曾在100年前養(yǎng)育過美國第一位總統(tǒng)喬治華盛頓;馬戲團(tuán)里有一位矮小的湯姆將軍,他當(dāng)年曾率領(lǐng)一批侏儒,趕著馬車去覲見過維多利亞女王等等離奇的故事。于是,人們抱著好奇心紛紛到馬戲團(tuán)一探究竟,結(jié)果馬戲團(tuán)的票房收入猛增。當(dāng)這種騙局被揭穿之后,報刊宣傳活動就受到了人們的批評。因此,在公共關(guān)系發(fā)展史上,這一時期又被稱為“公眾被愚弄的時期”、 “反公共關(guān)系的時期”或“公共關(guān)系的黑暗時期”。后來,人們以此為鑒,明確了在公共關(guān)系活動中必須奉行誠實(shí)、公正和維護(hù)公眾利益的原則和精神??傊@一時期的公共關(guān)系活動已帶有一定的組織性和較為明確的目的性。2、艾維李時期(1877-19

4、34年)1903年,美國著名記者艾維李在美國開辦了一家正式的公共關(guān)系事務(wù)所,標(biāo)志著現(xiàn)代公共關(guān)系的問世。該公共關(guān)系事務(wù)所是順應(yīng)歷史發(fā)展的潮流而產(chǎn)生的。在19世紀(jì)下半葉,美國由自由競爭向壟斷集中,這些壟斷巨頭掌握了美國3/5的經(jīng)濟(jì)命脈,他們的行業(yè)分布在鐵路、礦山、石油、金融等領(lǐng)域,他們?yōu)榱俗约旱睦妫幌踩”├?,損害公眾的利益,無視社會道德,引起社會公眾的強(qiáng)烈不滿。于是,整個社會的階級矛盾激化,整個社會都充滿了對工商巨頭的敵意。在此情況下,終于爆發(fā)了以揭露工商企業(yè)的丑聞和陰暗面為主題的新聞揭丑運(yùn)動一些有責(zé)任心的記者專門收集、報道工商巨頭的丑聞。這一運(yùn)動在現(xiàn)代新聞史上被稱為“揭丑運(yùn)動”,也叫“扒糞

5、運(yùn)動”。在1903-1912年近十年的時間里,各種報刊雜志上發(fā)表大量揭丑文章,從而使許多大企業(yè)和資本家聲名狼藉。壟斷財團(tuán)不擇手段只為了平息風(fēng)波,結(jié)果適得其反,公眾對壟斷財團(tuán)的敵意反而與日俱增,于是,以“說真話”,“講實(shí)情”來獲得公眾信任的主張?zhí)崃顺鰜?,并越來越得到工商界一些開明人士的贊同。艾維李就是“說真話”的社會思潮的主要代表人物。艾維李曾是多家著名報刊的一位記者。他針對巴納姆式宣傳活動的局限性,提出了“說真話”的宣傳思想。他認(rèn)為一個企業(yè)、一個組織要獲得良好的聲譽(yù),不是依靠向公眾封鎖消息或者欺騙行為來愚弄公眾,而是必須把真實(shí)情況披露于世,把與公眾利益相關(guān)的所有情況都告訴公眾,以此來爭取公眾對

6、組織的信任。推薦精選1903年,艾維李開辦了一家正式的宣傳咨詢事務(wù)所,從而成為向客戶提供公共關(guān)系咨詢并收取費(fèi)用的第一位職業(yè)公共關(guān)系人員。1906年,他又向新聞界發(fā)表了闡述其活動宗旨的原則宣言,成為反映他的基本思想的重要文獻(xiàn)??梢哉f前面我們所談到的報刊宣傳活動與后來20世紀(jì)“揭丑運(yùn)動” 共同推進(jìn)了公共關(guān)系發(fā)展的步伐。3、伯內(nèi)斯時期艾維李是現(xiàn)代公共關(guān)系的創(chuàng)始人,但他的公共關(guān)系實(shí)踐卻被認(rèn)為“只有藝術(shù),無科學(xué)”,這就是說,他雖然有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但沒有系統(tǒng)而科學(xué)的理論。真正為公共關(guān)系奠定理論基礎(chǔ),使現(xiàn)代公共關(guān)系科學(xué)化的,是另一位先驅(qū)美國著名的公共關(guān)系顧問愛德華伯內(nèi)斯。1913年,伯內(nèi)斯曾受聘于美國福特

7、汽車公司擔(dān)任該公司的公共關(guān)系經(jīng)理。第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,他和夫人在紐約開辦了公共關(guān)系公司,1923年,他出版了論述公共關(guān)系理論的著作輿論明鑒,在該書中,第一次提出了“公共關(guān)系咨詢”的概念,該書也成為公共關(guān)系學(xué)的第一部經(jīng)典性著作。同年,他在紐約大學(xué)首次講授公共關(guān)系課程。之后,又于1925年寫了教科書公共關(guān)系學(xué),1928年寫了輿論,從而使公共關(guān)系的基本理論和方法成為一個較為完整的體系。他是公共關(guān)系走向正規(guī)化、科學(xué)化的關(guān)鍵人物。4、現(xiàn)代時期20世紀(jì)50年代以來,公共關(guān)系的實(shí)踐和理論研究都進(jìn)入了一個全新的現(xiàn)代發(fā)展時期。1955年,國際公共關(guān)系協(xié)會在英國倫敦正式成立,第一批會員國家遍布世界各個國家和地區(qū)

8、。這標(biāo)志著公共關(guān)系已作為一門世界性的行業(yè)而獨(dú)立存在。這一時期,以卡特利普、森特和杰夫金斯為代表的一大批公共關(guān)系專家和大師,在理論和實(shí)踐上把公共關(guān)系推向一個新的歷史發(fā)展階段。他們提出了一種公關(guān)新模式:“雙向?qū)ΨQ”模式,這個模式的思想出版在了有效的公共關(guān)系著作中,其中這部著作被稱為“公關(guān)圣經(jīng)”。與此同時,公共關(guān)系的實(shí)務(wù)活動在全世界不同國家和地區(qū)也得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展。公關(guān)教育的事業(yè)也有了相應(yīng)的發(fā)展。至今為止,美國已有400多所大學(xué)開設(shè)了公共關(guān)系課程。總之,公共關(guān)系在其歷史發(fā)展過程中,由巴納姆、艾維李、伯內(nèi)斯到卡特利普、森特和杰夫金斯,是一個日趨成熟和不斷完善的過程。嚴(yán)格說來,20世紀(jì)50年代以后,公

9、共關(guān)系的面貌才發(fā)生了巨大的變化,才真正走上科學(xué)和職業(yè)道德規(guī)范化的發(fā)展道路。推薦精選推薦精選古希臘哲學(xué)大師亞里士多德說: 人有兩種,一種即“吃飯是為了活著”,一種是“活著是為了吃飯”.一個人之所以偉大,首先是因?yàn)樗谐诔H说男??!爸井?dāng)存高遠(yuǎn)”,“風(fēng)物長宜放眼量”,這些古語皆鼓舞人們要樹立雄無數(shù)個自己,萬千種模樣,萬千愫情懷。有的和你心手相牽,有的和你對抗,有的給你雪中送炭,有的給你煩憂與其說人的一生是同命運(yùn)抗?fàn)帲c性格妥協(xié),不如說是與自己抗?fàn)帲c自己妥協(xié)。人最終要尋找的,就是最愛的那個自己。只是這個自己,有人終其一生也未找到;有人只揭開了冰山的一角,有人有幸會晤一次,卻已用盡一生。人生最難抵達(dá)

10、的其實(shí)就是自己。我不敢恭維我所有的自己都是美好的,因?yàn)榭傆袀€對抗的聲音:“你還沒有這樣的底氣?!焙軕M愧,坦白說,自己就是這個樣子:卑微過,像一棵草,像一只蟻,甚至像一粒土塊,但拒絕猥瑣!懦弱過,像掉落下來的果實(shí),被人撣掉的灰塵,但拒絕屈膝,寧可以卵擊石,以渺小決戰(zhàn)強(qiáng)大。自私過,比如遇到喜歡的人或物,也想不擇手段,據(jù)為己有。貪婪過,比如面對名利、金錢、豪宅名車,風(fēng)花雪月,也會心旌搖搖,浮想聯(lián)翩。倔強(qiáng)過,比如面對誤解、輕蔑,有淚也待到無人處再流,有委屈也不訴說,不申辯,直到做好,給自己證明,給自己看!溫柔過,當(dāng)愛如春風(fēng)襲來,當(dāng)情如花朵芳醇,黃昏月下,你儂我儂。強(qiáng)大過,內(nèi)剛外柔,和風(fēng)雨搏擊,和坎坷宣戰(zhàn),不失初心,不忘夢想,雖敗猶榮。這樣的自己一個個站到鏡中來,千面萬孔。有的隱著,有的浮著,有的張揚(yáng),有的壓抑,有的狂狷,有的沉寂,有的暴躁,有的溫良庸俗的自己,逐流的自己,又兼點(diǎn)若仙的自己,美的自己,丑的自己,千篇一律的自己,獨(dú)一無二的自己。我們總想尋一座廟宇,來安放塵世的疲憊,尋一種宗教,來稀釋靈魂里的荒涼。到頭來,卻發(fā)現(xiàn),苦苦向往的湖光山色,原來一直在自己的心里,我就是自己的廟宇,我就是自己的信仰。渺小如己,偉大如己!推薦精選王是自己,囚是自己。廟堂是自己,陋室是自己。上帝是自己,庶民是自己。別人身上或多或少都投射著一個自己,易被影響又不為所動的自己。

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