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1、京房地產(chǎn)規(guī)章制度1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司(早上:8.20上班,中午11.501.00休息時(shí)間,下午5.40下班) 2、打開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場(chǎng)行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。 3、打開電腦,隨時(shí)查閱公司新間公告、員工論壇等欄目,及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。 4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)(及分類廣告). 5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會(huì)了若指掌. 6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況. 7、洗
2、盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。 8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要,但半年內(nèi)會(huì)買的客戶) 9、嘗試考核本身對(duì)買賣過程中,稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。 10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。 11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。 12、主動(dòng)到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭(zhēng)取客源及盤源。 13、自行輯錄五個(gè)樓盤,不停尋找客戶作配對(duì),機(jī)會(huì)自然大增 14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買房否?)做好自己的客戶回訪工作。 15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會(huì)否買多一個(gè)單位作投資(收租)
3、16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客。 17、自己洗盤時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭(zhēng)取控盤(簽獨(dú)家委托) 18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間,堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。 19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識(shí)增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容,塑造專家形像。 20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。 21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn)),準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系) 22、心動(dòng)不如行動(dòng),心勤不如手勤,主動(dòng)出擊,才能爭(zhēng)取入息。失敗業(yè)務(wù)員的日常工作 1、常遲到,開小差。 2、望天打
4、卦,無所事事。 3、一周看房次數(shù)不過三次。 4、洗盤工序得過且過,毫無內(nèi)容。 5、主動(dòng)性,積極性低,不會(huì)自發(fā)性找尋業(yè)績(jī)不好的原因。 6、看房就是看房,不會(huì)深入了解客戶的需要而作相應(yīng)行動(dòng) 7、陽(yáng)奉陰違、只做表面功夫。 8、上班等下班,做業(yè)務(wù)的心態(tài)不夠強(qiáng)。 9、與分行同談天說地,但內(nèi)容經(jīng)常不是圍繞業(yè)務(wù)的。 10、貼客程度不夠,客戶經(jīng)常跟前家地產(chǎn)成交。 11、經(jīng)常抱怨無客,無盤,所以自己業(yè)績(jī)差。 12、工作態(tài)度散漫,更影響其他同事工作。 13、不遵從上級(jí)指令,自己有一套想法,經(jīng)常與上級(jí)對(duì)抗。 14、不會(huì)自我檢討做業(yè)務(wù)的能力。 15、從不提升自己的業(yè)務(wù)技巧,去適應(yīng)現(xiàn)今行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。 16、對(duì)所屬片區(qū)樓盤資料的熟悉情況不充分,而又不去改善 17、對(duì)所屬片區(qū)樓盤的售價(jià)、租金價(jià)不清楚。 1
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