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1、全面深入開展電信詐騙宣傳防范工作情況匯報(bào)- 中國(guó)銀行義馬支行根據(jù)市綜治辦的工作要求,我行全面深入開展電信詐騙宣傳防范工作?,F(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下:一、強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)宣傳防范,做到“五個(gè)確?!薄?. 確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯眼位置以張貼 “警方提醒” 的方式宣傳該類案件的犯罪手法和防范方式;2. 確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在電子屏幕宣傳欄上持續(xù)滾屏宣傳;3. 確保 ATM 機(jī)主屏設(shè)置顯示防騙警示語(yǔ);4. 確?!胺离娦旁p騙展架”在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳顯要位置擺放;5. 確保將 “防詐騙提醒” 作為臨柜人員在辦理客戶轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)時(shí)的必要程序,對(duì)所有客戶辦理轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)得到有效的安全提醒。二、結(jié)合發(fā)案特點(diǎn),拓寬宣傳防范途徑。1. 針對(duì) ATM 機(jī)
2、轉(zhuǎn)賬情況突出、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬案件增多的情況,在網(wǎng)銀頁(yè)面上增加設(shè)置或頁(yè)面宣傳欄,ATM 頁(yè)面基本都設(shè)置了宣傳防范內(nèi)容;2. 積極拓寬宣傳渠道,利用客服電話發(fā)送防電信詐騙宣傳短信,在電話銀行中設(shè)置語(yǔ)音提醒; 在自助銀行進(jìn)門語(yǔ)音中加入安全防范提示語(yǔ); 在辦理開通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行口頭和書面溫馨提示等。3. 我行把“防范電信詐騙宣傳動(dòng)漫”放在客戶休息區(qū)宣傳欄滾動(dòng)播放, 利用客戶辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì), 向客戶發(fā)放宣傳資料進(jìn)行宣傳。三、規(guī)范營(yíng)業(yè)場(chǎng)所防范電信詐騙宣傳工作為解決營(yíng)業(yè)場(chǎng)所宣傳工作組織開展情況參差不齊、 宣傳展架資料擺放不規(guī)范、資料張貼雜亂等問(wèn)題,進(jìn)一步規(guī)范、完善我行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所電信詐騙防范宣傳工作, 確保此項(xiàng)工作長(zhǎng)期、 有序開展,我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、 離行自助銀行和自助機(jī)具的電信詐騙宣傳防范工作進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范。主要規(guī)范幾項(xiàng)內(nèi)容:1、統(tǒng)一制作防范電信詐騙宣傳版面;2. 統(tǒng)一印制防范電信詐騙宣傳資料,警方提醒:凡以案件調(diào)查或以退稅、中獎(jiǎng)、卡升級(jí)等名義要求將錢轉(zhuǎn)入 “安全賬戶、調(diào)查賬戶、指定賬戶” 的都是詐騙行為。請(qǐng)不要向陌生人
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