IMS(綜合信息網(wǎng))用戶自助服務(wù)中心使用說明

1、ims（綜合信息網(wǎng)）用戶自助服務(wù)中心使用說明 資料版本 20080917-r1.0產(chǎn)品版本 v1.05.0前 言手冊說明綜合信息網(wǎng)業(yè)務(wù)是基于統(tǒng)一業(yè)務(wù)開放平臺開發(fā)的集多媒體呼叫、即時消息、多媒體會議、短信、彩信、郵件等于一體的面向集團和個人的全能數(shù)字助理，為用戶提供了一個全方位的數(shù)字化的通信平臺。綜合信息網(wǎng)業(yè)務(wù)配套手冊包括：l ims（綜合信息網(wǎng)）統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心使用說明l ims（綜合信息網(wǎng)）統(tǒng)一信息客戶端使用手冊本手冊為ims（綜合信息網(wǎng)）統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心使用說明。手冊中的圖示都是為了說明的需要而截取的，可能會與真實產(chǎn)品略有差別，這取決于技術(shù)改進的實際情況和產(chǎn)品生產(chǎn)的

2、具體時間。如果因為功能升級引起手冊中所述內(nèi)容與您的系統(tǒng)不符，請以公司后續(xù)發(fā)布的信息為準(zhǔn)。本手冊適用對象普通用戶，并以普通用戶為例介紹操作方法。內(nèi)容介紹本手冊主要介紹統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心操作方法。全文共分為三章。章名概要第1章 登錄管理介紹登錄系統(tǒng)、修改密碼、退出系統(tǒng)第2章 多媒體會議管理介紹多媒體會議管理包括查看系統(tǒng)簡介、創(chuàng)建會議草稿、設(shè)置會議草稿、預(yù)約會議、取消預(yù)約會議、召開即時音頻會議、召開即時視頻會議、查看進行中的會議、查看歷史會議信息、管理通訊錄第3章 信息維護中心管理介紹信息維護中心包括查看個人信息、設(shè)置短信、申報故障、下載softda業(yè)務(wù)軟終端版本更新說明產(chǎn)品版本資料版本資

3、料編號更新說明v1.05.0820080917-r1.0sjzl20083905手冊第一次發(fā)行本書約定介紹符號的約定、鍵盤操作約定、鼠標(biāo)操作約定以及四類標(biāo)志。1符號約定帶尖括號“ ”表示鍵名、按鈕名以及操作員從終端輸入的信息；帶方括號“ ”表示人機界面、菜單條、數(shù)據(jù)表和字段名等，多級菜單用“”隔開。如文件新建文件夾多級菜單表示文件菜單下的新建子菜單下的文件夾菜單項。2 鍵盤操作約定格式意義加尖括號的字符表示鍵名、按鈕名。如enter、tab、backspace、a等分別表示回車、制表、退格、小寫字母a3鼠標(biāo)操作約定格式意義單擊快速按下并釋放鼠標(biāo)的左鍵雙擊連續(xù)兩次快速按下并釋放鼠標(biāo)的左鍵目 錄第

4、1章 登錄管理1-11.1 概述1-11.2 登錄系統(tǒng)1-11.3 修改密碼1-31.4 退出系統(tǒng)1-3第2章 多媒體會議管理2-12.1 概述2-12.2 查看系統(tǒng)簡介2-12.3 創(chuàng)建會議草稿2-22.4 設(shè)置會議草稿2-62.5 預(yù)約會議2-82.6 取消預(yù)約會議2-112.7 召開即時音頻會議2-122.8 召開即時視頻會議2-172.9 查看進行中的會議2-212.10 查看歷史會議信息2-222.11 管理通訊錄2-24第3章 信息維護中心管理3-13.1 概述3-13.2 查看個人信息3-13.3 設(shè)置短信3-33.4 申報故障3-43.5 下載softda業(yè)務(wù)軟終端3-5-ii

5、i-第2章 多媒體會議管理第1章 登錄管理1.1 概述目的本章介紹用戶如何登錄、及退出用戶自助服務(wù)中心。內(nèi)容本章介紹內(nèi)容如下。內(nèi)容頁碼1.1節(jié) 概述1-11.2節(jié) 登錄系統(tǒng)1-11.3節(jié) 修改密碼1-31.4節(jié) 退出系統(tǒng)1-31.2 登錄系統(tǒng)目的用戶使用帳號登錄統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具有“登錄系統(tǒng)”的權(quán)限。過程按照下列步驟登錄統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心。1在ie瀏覽器地址欄中輸入http:/cmicp.ims/cmicp/，其中ip address為應(yīng)用服務(wù)器的地址。進入統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心登錄界面，如圖1.21所示。圖1.21 用戶自服務(wù)中心登錄

6、界面2在用戶名輸入框中輸入需要登錄的用戶名。3在密碼輸入框中輸入密碼。4單擊確定按鈕，進入統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心主界面，如圖1.22所示。圖1.22 用戶自助服務(wù)中心主界面1.3 修改密碼目的用戶登錄自助服務(wù)中心可對自身密碼進行修改，修改密碼需提供舊密碼，為提高用戶信息安全性建議不要設(shè)置過于簡單的密碼。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“修改密碼”的權(quán)限。l已獲知用戶自助服務(wù)中心舊密碼。過程按照下列步驟修改密碼。1按照下列方式進入修改密碼界面，如圖1.31所示。l選擇歡迎界面左側(cè)菜單樹的修改密碼菜單，進入修改密碼界面。l 選擇歡迎界面右上角的修改密碼按鈕，進入修改密碼界面。圖1.31 修改

7、密碼界面2在舊密碼輸入框中輸入本次登錄系統(tǒng)的密碼。3在新密碼輸入框中輸入新密碼。4在確認(rèn)密碼輸入框中再次輸入新密碼。5單擊修改按鈕。1.4 退出系統(tǒng)目的用戶在結(jié)束操作后，退出統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶已登錄統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助中心，參見“1.2節(jié) 登錄系統(tǒng)”。過程按照下列步驟退出統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助中心。l單擊界面右上角的退出按鈕，返回用戶登錄界面。l單擊系統(tǒng)界面右上角的關(guān)閉按鈕，退出系統(tǒng)。結(jié)果關(guān)閉所有界面，用戶退出統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助中心。3-5第2章 多媒體會議管理2.1 概述目的用戶可以在用戶自助服務(wù)中心上進行多媒體會議管理包括創(chuàng)建會議草稿、預(yù)約會議、召開

8、即時會議、查看歷史會議記錄等。內(nèi)容本章介紹內(nèi)容如下：內(nèi)容頁碼2.1節(jié) 概述2-12.2節(jié) 查看系統(tǒng)簡介2-12.3節(jié) 創(chuàng)建會議草稿2-22.4節(jié) 設(shè)置會議草稿2-62.5節(jié) 預(yù)約會議2-82.6節(jié) 取消預(yù)約會議2-112.7節(jié) 召開即時音頻會議2-122.8節(jié) 召開即時視頻會議2-172.9節(jié) 查看進行中的會議2-212.10節(jié) 查看歷史會議信息2-222.11節(jié) 管理通訊錄2-242.2 查看系統(tǒng)簡介目的用戶可以通過查看系統(tǒng)簡介快速對多媒體會議系統(tǒng)進行了解，并且通過界面上的鏈接可以進入相應(yīng)的菜單。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備查看系統(tǒng)簡介的權(quán)限。過程按照下列步驟查看系統(tǒng)簡介。1選擇頁簽mc

9、，進入多媒體會議管理系統(tǒng)簡介界面，如圖2.21所示。圖2.21 多媒體會議系統(tǒng)簡介界面2查看系統(tǒng)簡介，根據(jù)需要單擊綠色字體進入相應(yīng)的設(shè)置界面。2.3 創(chuàng)建會議草稿目的用戶可以創(chuàng)建會議草稿，會議草稿僅做保存會議參數(shù)的用途，用戶可根據(jù)需要進一步對會議草稿進行設(shè)置包括從將會議草稿轉(zhuǎn)為預(yù)約會議，從會議草稿召開即時會議，具體參見“2.4節(jié) 設(shè)置會議草稿”。帶星號的為必填項。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“創(chuàng)建會議草稿”的權(quán)限。過程按照下列步驟創(chuàng)建會議草稿。1選擇頁簽mc，進入多媒體會議管理系統(tǒng)簡介界面。2選擇菜單會議草稿，進入會議草稿界面，如圖2.31所示。圖2.31 創(chuàng)建會議草稿界面3單擊新建按鈕，

10、進入新建多媒體會議界面，如圖2.32所示。圖2.32 新建會議草稿界面4填寫會議參數(shù)，參見表2.31。5單擊新建按鈕，完成創(chuàng)建會議草稿的操作。參考信息會議草稿參數(shù)說明，參見表2.31。表2.31 會議草稿參數(shù)說明參數(shù)名稱參數(shù)介紹參數(shù)填寫說明會議類型會議類型包括音頻會議和視頻會議只能選擇其一會議主題在此輸入會議主題，該主題由用戶自定義必填最大成員數(shù)參與會議的最大成員人數(shù)的限制最大成員數(shù)不能少于2人會議時長輸入會議的最大時間限制輸入時長的格式為：yyyy.mm.dd hh24:mi:ss會議結(jié)束時間通知設(shè)置在會議結(jié)束前的幾分鐘發(fā)送提示通知，例如會議9點結(jié)束，用戶設(shè)置的剩余時間通知為5分鐘，那么在8

11、點55分系統(tǒng)將會發(fā)送剩余時間提示通知必填，輸入剩余時間通知，單位：分鐘會議主席輸入會議主席的用戶名選填主席短信通知號碼通知主席假如會議的通知號碼選填主席密碼會議主席主動加入會議時輸入的密碼只能設(shè)置數(shù)字密碼成員密碼會議成員主動加入會議時輸入的密碼只能設(shè)置數(shù)字密碼訪客密碼會議訪客主動加入會議時輸入的密碼只能設(shè)置數(shù)字密碼同步錄音選擇是否啟用會議中同步錄音功能是/否會議成員添加會議成員，添加會議成員方式包括從通訊錄增加、從企業(yè)通訊錄增加、增加高清成員可一次性添加多個會議成員成員短信通知號碼設(shè)置成員短信通知號碼輸入通知號碼與會方式與會方式包括系統(tǒng)呼出和主動接入系統(tǒng)呼出：由系統(tǒng)發(fā)起呼叫，會議成員接收系統(tǒng)呼

12、叫，假如會議主動接入：會議成員撥打會議電話輸入會議密碼，或者從終端輸入會場uri地址加入會議只能選擇其一添加會議成員方式從通訊錄增加，從企業(yè)通訊錄增加，增加高清成員從通訊錄增加：即從用戶已保存的通訊錄中增加會議成員從企業(yè)通訊錄增加：從企業(yè)通訊錄中選擇會議成員，企業(yè)通訊錄為本企業(yè)公用的通訊錄目錄，用戶可根據(jù)需要增加會議成員增加高清成員：此選項針對召開視頻會議的用戶，高清成員使用的是高清晰視頻設(shè)備，對網(wǎng)絡(luò)要求較高可以多重選擇會議成員列表已增加的會議成員列表顯示項會議抄送通知選擇會議抄送通知的方式包括短信通知和email通知可根據(jù)需要選擇是否啟用通知主席密碼的功能短信或email設(shè)置會議抄送通知的短

13、信或者email通知的號碼或地址輸入短信號碼或者email地址抄送通知列表通知的成員列表可手動添加或者從企業(yè)通訊錄增加可添加多個2.4 設(shè)置會議草稿目的用戶可以從會議草稿進行如下操作：l預(yù)約會議l召開即時會議l修改會議草稿l刪除會議草稿準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“設(shè)置會議草稿”的權(quán)限。l已創(chuàng)建會議草稿，參見“2.3節(jié) 創(chuàng)建會議草稿”。過程按照下列步驟設(shè)置會議草稿。1選擇頁簽mc，進入多媒體會議管理系統(tǒng)簡介界面。2選擇菜單會議草稿，進入會議草稿界面，如圖2.41所示。圖2.41 會議草稿界面3根據(jù)需要，執(zhí)行如下操作。目的操作將會議草稿轉(zhuǎn)為預(yù)約會議1單擊預(yù)約按鈕，進入設(shè)置會議界面。2設(shè)置會議

14、參數(shù)，參見表2.31。3單擊確定按鈕，彈出會議uri及預(yù)約成功提示框4單擊確定按鈕從會議草稿直接召開會議1單擊開會按鈕，進入設(shè)置會議界面。2設(shè)置會議參數(shù)，參見表2.31。3單擊確定按鈕修改會議草稿1單擊修改按鈕，進入設(shè)置會議界面。2修改會議參數(shù)，參見表2.31。3單擊修改按鈕刪除會議草稿單擊刪除按鈕 結(jié)果設(shè)置會議草稿包括以下四種結(jié)果：l從會議草稿轉(zhuǎn)預(yù)約會議：在預(yù)約會議界面可以看到已預(yù)約成功的會議列表。l從會議草稿直接召開會議：直接召開會議。l修改會議草稿：會議草稿的內(nèi)容變更為修改后的設(shè)置l刪除會議草稿：刪除后草稿界面不顯示被刪除的會議列表。2.5 預(yù)約會議目的用戶可以在統(tǒng)一通信客戶端上預(yù)約會議

15、，指定會議的召開時間。預(yù)約會議類型包括音頻會議、視頻會議。預(yù)約會議時需注意以下幾項：會議主席只能有一個；預(yù)約會議的時間不能早于當(dāng)前時間；設(shè)置密碼時，應(yīng)當(dāng)注意密碼只能為數(shù)字。預(yù)約會議成功會自動生成會場uri。用戶也可從會議草稿預(yù)約會議，參見“2.4節(jié) 設(shè)置會議草稿”。提示：會議時間不可早于當(dāng)前時間，會議人數(shù)不可超過系統(tǒng)上限。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“預(yù)約會議”的權(quán)限。過程按照下列步驟預(yù)約會議。1選擇頁簽mc，進入多媒體會議管理系統(tǒng)簡介界面。2選擇菜單預(yù)約會議，進入預(yù)約會議界面，如圖2.51所示。圖2.51 預(yù)約會議界面3設(shè)置預(yù)約會議參數(shù)，參數(shù)說明參見表2.51。4單擊確定按鈕，生成會議u

16、ri，彈出預(yù)約成功提示框。5單擊確定按鈕。結(jié)果在預(yù)約會議列表中可看到預(yù)約成功的會議。參考信息會議草稿參數(shù)說明，參見表2.51。表2.51 會議草稿參數(shù)說明參數(shù)名稱參數(shù)介紹參數(shù)填寫說明會議類型會議類型包括音頻會議和視頻會議只能選擇其一會議主題在此輸入會議主題，該主題由用戶自定義必填最大成員數(shù)參與會議的最大成員人數(shù)的限制最大成員數(shù)不能少于2人會議時長輸入會議的最大時間限制輸入時長的格式為：yyyy.mm.dd hh24:mi:ss會議結(jié)束時間通知設(shè)置在會議結(jié)束前的幾分鐘發(fā)送提示通知，例如會議9點結(jié)束，用戶設(shè)置的剩余時間通知為5分鐘，那么在8點55分系統(tǒng)將會發(fā)送剩余時間提示通知必填，輸入剩余時間通知

17、，單位：分鐘會議主席輸入會議主席的用戶名選填主席短信通知號碼通知主席假如會議的通知號碼選填主席密碼會議主席主動加入會議時輸入的密碼只能設(shè)置數(shù)字密碼成員密碼會議成員主動加入會議時輸入的密碼只能設(shè)置數(shù)字密碼訪客密碼會議訪客主動加入會議時輸入的密碼只能設(shè)置數(shù)字密碼同步錄音選擇是否啟用會議中同步錄音功能是/否會議成員添加會議成員，添加會議成員方式包括從通訊錄增加、從企業(yè)通訊錄增加、增加高清成員可一次性添加多個會議成員成員短信通知號碼設(shè)置成員短信通知號碼輸入通知號碼與會方式與會方式包括系統(tǒng)呼出和主動接入系統(tǒng)呼出：由系統(tǒng)發(fā)起呼叫，會議成員接收系統(tǒng)呼叫，假如會議主動接入：會議成員撥打會議電話輸入會議密碼，或

18、者從終端輸入會場uri地址加入會議只能選擇其一添加會議成員方式從通訊錄增加，從企業(yè)通訊錄增加，增加高清成員從通訊錄增加：即從用戶已保存的通訊錄中增加會議成員從企業(yè)通訊錄增加：從企業(yè)通訊錄中選擇會議成員，企業(yè)通訊錄為本企業(yè)公用的通訊錄目錄，用戶可根據(jù)需要增加會議成員增加高清成員：此選項針對召開視頻會議的用戶，高清成員使用的是高清晰視頻設(shè)備，對網(wǎng)絡(luò)要求較高可以多重選擇會議成員列表已增加的會議成員列表顯示項會議抄送通知選擇會議抄送通知的方式包括短信通知和email通知可根據(jù)需要選擇是否啟用通知主席密碼的功能短信或email設(shè)置會議抄送通知的短信或者email通知的號碼或地址輸入短信號碼或者email

19、地址抄送通知列表通知的成員列表可手動添加或者從企業(yè)通訊錄增加可添加多個2.6 取消預(yù)約會議目的用戶可以取消已預(yù)約的會議。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“取消預(yù)約會議”的權(quán)限。l已預(yù)約會議，參見“2.5節(jié) 預(yù)約會議”。過程按照下列步驟取消預(yù)約會議。1選擇頁簽mc，進入多媒體會議管理系統(tǒng)簡介界面。2選擇菜單取消預(yù)約會議，進入預(yù)約會議列表界面，如圖2.61所示。圖2.61 預(yù)約會議列表界面3單擊取消按鈕，取消預(yù)約會議。結(jié)果在預(yù)約會議列表中刪除該會議列。2.7 召開即時音頻會議目的用戶可以召開即時音頻會議，會議成員有兩種參與會議的方式：l系統(tǒng)呼叫：系統(tǒng)主動撥打會議成員電話，會議成員接起電話加入會議。

20、l 用戶加入：會議成員主動加入即時會議，需獲知會場uri和會場密碼。提示：會議人數(shù)不超過系統(tǒng)上限。如果需要對會議進行錄音，在設(shè)置會議參數(shù)的時候需設(shè)置為啟用錄音。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“召開即時音頻會議”的權(quán)限。l主席和成員已配置音頻設(shè)備。過程按照下列步驟召開即時音頻會議。1選擇頁簽mc，進入多媒體會議管理系統(tǒng)簡介界面。2選擇菜單即時會議，進入設(shè)置會議參數(shù)界面。3在會議類型下拉列表框中選擇音頻會議。4設(shè)置召開會議的參數(shù)，參見表2.51。5單擊確定按鈕，彈出音頻會議會控界面，如圖2.71所示。圖2.71 音頻會議會控界面6會議主席可以對進行中的音頻會議進行管理，參數(shù)說明參見表2.71。目

21、的操作申請會控單擊申請會控按鈕，獲取控制會議權(quán)限釋放會控單擊釋放會控按鈕，釋放制會議權(quán)限靜音單擊靜音按鈕，使會場靜音混音單擊混音按鈕，使用會議成員獲得發(fā)言權(quán)限鎖定單擊鎖定按鈕，會議成員不可再加入會議解鎖單擊解鎖按鈕，會議成員可加入會議延長會議1單擊延遲會議按鈕，彈出增加會議時長對話框2在會議時長增加（分鐘）輸入框中輸入需增加的會議時長，單位：分3單擊確定按鈕增加人數(shù)1單擊增加人數(shù)按鈕，彈出增加人數(shù)對話框2在會議人數(shù)增加輸入框輸入增加的人數(shù)3單擊確定按鈕開始錄音單擊開始錄音按鈕停止錄音單擊停止錄音按鈕啞音選中會議成員，單擊啞音按鈕取消啞音選中已被設(shè)置為啞音的會議成員，單擊取消啞音按鈕刪除成員1選

22、中會議成員，單擊刪除成員按鈕，彈出確認(rèn)刪除提示框2單擊確定按鈕增加成員1單擊增加成員按鈕，彈出增加會議成員對話框2在要增加會議成員輸入框輸入會議成員的號碼3單擊確定按鈕二次撥號單擊二次撥號按鈕，呼叫會議成員分機號碼結(jié)束會議1單擊結(jié)束會議按鈕，彈出確認(rèn)結(jié)束提示框2單擊確定按鈕參考信息即時音頻會議管理參數(shù)說明，參見表2.71。表2.71 即時音頻會議管理參數(shù)說明參數(shù)名稱參數(shù)介紹申請會控申請會議控制權(quán)限，獲取權(quán)限后方可對進行中的會議進行管理控制釋放會控會議控制權(quán)限一次只能由一人進行管理，釋放會控后，其他會議成員可申請會控靜音會場靜音，非普通會議成員可以發(fā)言，普通會議成員只能聽會議發(fā)言，不允許進行發(fā)言

23、混音混音，所有會議成員都可以聽和發(fā)言鎖定鎖定后會議成員不能加入當(dāng)前會議解鎖解鎖后會議成員允許加入當(dāng)前會議啞音啞音是由會議主席設(shè)置某特定會議成員不允許發(fā)言取消啞音取消啞音后會議成員允許發(fā)言2.8 召開即時視頻會議目的用戶可以召開即時視頻會議，可增加高清成員，支持1，3，4，6視頻畫面方式。會議成員有兩種參與會議的方式：l系統(tǒng)呼叫：系統(tǒng)主動撥打會議成員電話，會議成員接起電話加入會議。l 用戶加入：會議成員主動加入即時會議，需獲知會場uri和會場密碼。提示：會議人數(shù)不可超過系統(tǒng)最大限制。視頻畫面?zhèn)€數(shù)在設(shè)置會議參數(shù)時就設(shè)定，在會議開始后不能再改變畫面數(shù)量的上限。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“召開即

24、時視頻會議”的權(quán)限。l主席和成員已配置視頻會議設(shè)備過程按照下列步驟召開即時視頻會議。1選擇頁簽mc，進入多媒體會議管理系統(tǒng)簡介界面。2選擇菜單即時會議，進入設(shè)置會議參數(shù)界面。3在會議類型下拉列表框中選擇視頻會議。4設(shè)置召開會議的參數(shù)，參見表2.81。5單擊確定按鈕，彈出視頻會議會控界面，如圖2.81所示。圖2.81 視頻會議會控界面6會議主席可以對進行中的視頻會議進行管理，參數(shù)說明參見表2.81。目的操作申請會控單擊申請會控按鈕，獲取控制會議權(quán)限釋放會控單擊釋放會控按鈕，釋放制會議權(quán)限會場靜音單擊靜音按鈕，使會場靜音混音單擊混音按鈕，使用會議成員獲得發(fā)言權(quán)限鎖定單擊鎖定按鈕，會議成員不可再加入

25、會議解鎖單擊解鎖按鈕，會議成員可加入會議視頻模式1單擊視頻模式按鈕，彈出選擇控制模式界面2在會議視頻模式下列列表框中選擇視頻模式包括聲控方式和管理方式畫面?zhèn)€數(shù)1單擊畫面?zhèn)€數(shù)按鈕，彈出選擇畫面?zhèn)€數(shù)界面2在會議畫面數(shù)下拉列表框中選擇畫面?zhèn)€數(shù)畫面選端1單擊畫面選端按鈕，彈出選擇畫面終端界面2將選端的視頻終端放在第幾個畫面下拉列表框中選擇畫面編號延長會議1單擊延遲會議按鈕，彈出增加會議時長對話框2在會議時長增加（分鐘）輸入框中輸入需增加的會議時長，單位：分3單擊確定按鈕增加人數(shù)1單擊增加人數(shù)按鈕，彈出增加人數(shù)對話框2在會議人數(shù)增加輸入框輸入增加的人數(shù)3單擊確定按鈕開始錄像單擊開始錄音按鈕停止錄像單擊停

26、止錄音按鈕啞音選中會議成員，單擊啞音按鈕取消啞音選中已被設(shè)置為啞音的會議成員，單擊取消啞音按鈕成員靜音單擊會議成員區(qū)域框內(nèi)的靜音按鈕，設(shè)置某成員靜音，靜音后該會議成員不能聽到會場的聲音取消成員靜音單擊取消靜音按鈕，會議成員恢復(fù)聽會議內(nèi)容的權(quán)限獲取雙流選中會議成員，單擊獲取雙流按鈕刪除成員1選中會議成員，單擊刪除成員按鈕，彈出確認(rèn)刪除提示框2單擊確定按鈕增加成員1單擊增加成員按鈕，彈出增加會議成員對話框2在要增加會議成員輸入框輸入會議成員的號碼3單擊確定按鈕結(jié)束會議1單擊結(jié)束會議按鈕，彈出確認(rèn)結(jié)束提示框2單擊確定按鈕參考信息即時視頻會議管理參數(shù)說明，參見表2.81。表2.81 即時視頻會議管理參

27、數(shù)說明參數(shù)名稱參數(shù)介紹申請會控申請會議控制權(quán)限，獲取權(quán)限后方可對進行中的會議進行管理控制釋放會控會議控制權(quán)限一次只能由一人進行管理，釋放會控后，其他會議成員可申請會控會場靜音會場靜音，非普通會議成員可以發(fā)言，普通會議成員只能聽會議發(fā)言，不允許進行發(fā)言混音混音，所有會議成員都可以聽和發(fā)言成員靜音設(shè)置某會議成員靜音，靜音后該成員不能聽到會場聲音雙流雙流就是兩個視頻流，一個主視頻，一個輔視頻鎖定鎖定后會議成員不能加入當(dāng)前會議解鎖解鎖后會議成員允許加入當(dāng)前會議啞音啞音是由會議主席設(shè)置某特定會議成員不允許發(fā)言取消啞音取消啞音后會議成員允許發(fā)言2.9 查看進行中的會議目的用戶可以查看進行中的會議，并打開指

28、定會議的會控界面。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“查看進行中的會議”的權(quán)限。l會議正在召開。過程按照下列步驟查看進行中的會議。1選擇頁簽mc，進入多媒體會議管理系統(tǒng)簡介界面。2選擇菜單進行中的會議，進入查看進行中的會議界面，如圖2.91所示。圖2.91 查看進行中的會議界面3單擊會議主題，可打開會議控制界面。2.10 查看歷史會議信息目的用戶可以查看歷史會議信息，并查看詳細(xì)信息包括會議時長、會議主題、會議成員等。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“查看歷史會議信息”的權(quán)限。l會議已召開。過程按照下列步驟查看歷史會議信息。1選擇頁簽mc，進入多媒體會議管理系統(tǒng)簡介界面。2選擇菜單歷史會議信息，進

29、入查看歷史會議信息界面，如圖2.101所示。圖2.101 歷史會議信息界面3單擊會議詳細(xì)信息列的進入按鈕，查看會議詳細(xì)信息，如圖2.102所示。圖2.102 會議詳細(xì)信息界面2.11 管理通訊錄目的用戶可以對自身的通訊錄進行管理包括設(shè)置群組和設(shè)置群組內(nèi)的成員。注意：如果刪除群組，會一并刪除該群組中的成員。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“管理通訊錄”的權(quán)限。過程按照下列步驟管理通訊錄。1選擇頁簽mc，進入多媒體會議管理系統(tǒng)簡介界面。2選擇菜單通訊錄管理，進入通訊錄管理界面，如圖2.111所示。圖2.111 通訊錄管理界面3根據(jù)需要，執(zhí)行如下操作。目的操作增加群組1在群組名稱輸入框中輸入群組名稱

30、2單擊添加按鈕修改群組1在已有群組區(qū)域框中選擇群組名稱2在群組名稱輸入框中輸入新的群組名稱3單擊修改按鈕刪除群組1在已有群組區(qū)域框中選擇群組名稱2單擊刪除按鈕，彈出確認(rèn)刪除提示框3單擊確定按鈕4在已有群組區(qū)域框中選擇群組名稱5單擊成員管理按鈕，進入通訊錄群組成員設(shè)置界面，如圖2.112所示。圖2.112 通訊錄群組成員設(shè)置6根據(jù)需要，執(zhí)行如下操作。目的操作增加群組成員1在名稱輸入框輸入成員名稱2在聯(lián)系號碼輸入框輸入成員聯(lián)系號碼3在與會方式下拉列表框中選擇與會方式4在短信通知號碼輸入框中輸入短信通知號碼5在email輸入框中輸入email地址6單擊添加按鈕修改群組成員信息1在群組成員區(qū)域框選中需

31、修改信息的成員2修改成員信息3單擊修改按鈕刪除群組成員1在群組成員區(qū)域框選中需修改信息的成員2單擊刪除按鈕第3章 信息維護中心管理第3章 信息維護中心管理3.1 概述目的用戶可以查看個人信息、設(shè)置短信、下載客戶端以及故障申報。內(nèi)容本章介紹內(nèi)容如下：內(nèi)容頁碼3.1節(jié) 概述3-13.2節(jié) 查看個人信息3-13.3節(jié) 設(shè)置短信3-33.4節(jié) 申報故障3-43.5節(jié) 下載softda業(yè)務(wù)軟終端3-53.2 查看個人信息目的用戶可以查看用戶個人信息包括員工編號、機構(gòu)查詢權(quán)限、部門查詢權(quán)限、以及其他基本信息。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具有“查看個人信息”的權(quán)限。過程按照下列步驟查看個人信息。1選擇頁簽i

32、m，進入信息維護中心界面。2選擇個人信息菜單，進入個人消息界面，如圖3.21所示。圖3.21 個人信息界面3拖動滾動條查看用戶個人信息，參數(shù)說明參見表3.21。結(jié)果成功查看用戶個人信息。參考信息查看用戶個人信息參數(shù)說明參見表3.21。表3.21 查看用戶個人信息參數(shù)說明參數(shù)名稱參數(shù)介紹顯示名用戶顯示的名稱用戶名用戶名指用戶的唯一標(biāo)識符，同時也是用戶登錄統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)自助中心時使用的登錄名員工編號員工在企業(yè)中的個人編號，該編號是唯一存在的所屬機構(gòu)用戶所屬的機構(gòu)的名稱，機構(gòu)包含部門所屬部門用戶所屬的部門的名稱，部門屬于機構(gòu)所屬處室用戶所屬的處室的名稱，處室屬于部門員工等級員工的等級，各等級的員工分別擁有不同的權(quán)限，員工等級由資深營業(yè)廳管理員設(shè)置。機構(gòu)查詢權(quán)限用戶在機構(gòu)中的查詢的權(quán)限范圍，該查詢權(quán)限由機構(gòu)管理員賦予用戶部門查詢權(quán)限用戶在部門中的查詢的權(quán)限范圍，該查詢權(quán)限由機構(gòu)管理員賦予用戶3.3 設(shè)置短信目的用戶可以設(shè)置短信發(fā)送號碼的轉(zhuǎn)發(fā)方式和離線短信轉(zhuǎn)發(fā)的號碼，即用戶在沒有登錄統(tǒng)一通信客戶端時，用于接收短信的號碼。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具有“設(shè)置離線短信轉(zhuǎn)發(fā)號碼”的權(quán)限。過程按照下列步驟設(shè)置短信。1選擇頁簽im，進入信息維護中心界面。2選擇菜單短信設(shè)置