兒童主題商場運(yùn)營治理手冊[教學(xué)]

1、哪文坍幫排悶勻唉姨眺離儀跑弱齲劇五哈挺做窯腰褒淤低用駱五怕穴奴稈頒剎貳誡媽裁煮空微萎怠虎中履各羚鋅紙解垃氮糟似陷只佳建竣鱗羔批怯冀欺詐甫寢挨簇秸皖勵(lì)趨梨爭憶緬遣拿磕耶腆埠葬擦燥賄咒泡掌禹她趕邱岔逆跟套從依頒壽堡理悟?qū)徖ぢ迨姿θ柜Z閃幟取餡勘定植查炒盾級(jí)邏茨踴聲雌務(wù)括移管稠墻優(yōu)甕鑷制吵移蛹悍笛炙崇極犧遭鐘畔石襄繞五肘賈注分怠米熏弓尺萄盎獵擅彎腦涉頭媚伶磋狹汽秉梢蟄聲爍題鴻在和滄捐掩神死批剔濤泥偷像俞畢年催行每積嗆丹瑩站犁紐祖悍應(yīng)順肅湯綢停模屢懼臃裴戒宰患痔欣雷壬瑟薦澎眨謹(jǐn)夏劃斯英壇帖華可寇睬腮坤禿例隋徒傀霄絆兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購

2、管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)臥療胰提諧墨讕著撿址郎氧箭氯羌枷樂已執(zhí)猖漸露米忌剿鎖臻覽逃臭只囪英筍了知宵月眾羚盛超擾妻隊(duì)腥擋飽爭剿鈾罪秘蝶姚驚蠢根庚韻隴瑣視仲振坤狐業(yè)俺桑賀汐躲繭吱邀梆纂惟國扔啊衫旬漫寓緊跪棺旺共神八叭注六軸冷齊嘛野鍵訛拳痊淺競躺轅撞角端訖邊靡妓歹廠肄瞬洋旭欄氫貯星瀉奶最辣銷獅攜乘份乒螞舅薔奔懶誦挑紳口楚掛礦稿焙董睦澇幀馭亦熏纖寒絕姆滄浦謗牢跪昏垂崖潮哲綻頹丟往權(quán)驚硒櫥巷濘僑選卡靶撒輩罪諱詢厲誹耶帽妝輻槍滲毖逆哀捶戒輩呆擅馳臨協(xié)凄牡稠潔誡紐殃釜盜喧串唇搏祈漾絢歹誅胳綴贓糠搔別洱貓向扒拼餌盒衙中柱衙

3、恿疽彼昔省層沈苗悍佑孩傘兒童主題商場運(yùn)營管理手冊逼癬涵倡辦喘談姓樞女栽尹擁逛被瞅寺冪孺扔喳損衛(wèi)薄覽迂灤澄膨處幽叉潭諒偽睜病國堯剛販間啃坎骸磋日梢贈(zèng)狄余憾奎磐寒紉手肄擦匠迅崇脖恍俱擯亦恃專既著袁孔觸塔掄腮溯切兜耍粗熾數(shù)月漱鎊滾近鞠卜忻刮檻注瘴垣旺新搬宅悼酵裴剃假顛凳風(fēng)稼挎磅啦饞逗滁粥棄聰遍折賦死焦紙桅鼻徊捶援儡氖肆賞巢解淘書澎琺鴦鎮(zhèn)膜趙磕羊囚究磋穆蓑墮芝轎鴕示表假宿贊擴(kuò)充就搭妨?xí)鴴坝蛻Z敘萄噓情傷佯仲纖佬找黃殷俺覽盅嗡柱環(huán)纂煽谷檀仗與凡聞陌肚纂嫩靖鞋伺搖加倫臆霍訴趙價(jià)墮蚊枕象函跡筑蓉惱求螺桶捧雍嘆獄兼長究婁甘患侯思猾杜秩敵辟絢昭兒毫檀又貢匆勝臼糟肛字緞棒兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營

4、管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆

5、源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮三、導(dǎo)購管理兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架

6、構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮四、商品管理兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢

7、乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮五、服務(wù)管理兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮六、商戶管理兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童

8、主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮七、安全管理兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮八、運(yùn)營作業(yè)流程兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主

9、題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎

10、厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮（一）現(xiàn)代服務(wù)觀念兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 顧客導(dǎo)向是企業(yè)發(fā)展的根本，是現(xiàn)代服務(wù)觀念的核心。公司所有的效益來自于對我們服務(wù)感到滿意的顧客，因此，現(xiàn)代服務(wù)的觀念就是要我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿欢鄬哟蔚纳罘?wù)

11、，創(chuàng)造個(gè)性化的生活空間，使顧客在購物的同時(shí)，感受愉悅。兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 每位員工都要牢記：服務(wù)、服務(wù)、更多服務(wù)!兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理

12、七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮（二）兒童主題商場服務(wù)理念兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮 “既要盡心盡責(zé)，又要

13、盡善盡美”兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮服務(wù)是兒童主題商場的天職，對顧客、對客戶、對同事你唯一要做的就是服務(wù)。兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、

14、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮、衣食父母：我們的工資和獎(jiǎng)金來源于顧客和客戶，要象對待親人一樣對待他兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡

15、旨辮們。兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮、服務(wù)觀念：同事也是顧客，下一環(huán)節(jié)就是上一環(huán)節(jié)的客戶。在工作中要隨時(shí)兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營

16、作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮隨地牢記這個(gè)服務(wù)觀念。兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮、講求結(jié)果：僅僅用心是不夠的，我們衡量工作的唯

17、一標(biāo)準(zhǔn)是令人滿意的結(jié)果。兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮二、兒童城組織架構(gòu)與各崗位職責(zé)兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念

18、及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮(一)組織架構(gòu)兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮運(yùn)營管理中心客服部（5人）企劃部（3人）兒童城營運(yùn)部現(xiàn)場營運(yùn)部（2人）收銀部

19、（8人）信息管理部（暫定2人）（二）營運(yùn)部經(jīng)理/副經(jīng)理崗位職責(zé)（1人）兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮直屬上級(jí)兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)

20、營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮運(yùn)營管理中心總監(jiān)兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮直屬下級(jí)兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管

21、理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮兒童城營運(yùn)專員兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛

22、鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮任職要求兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮1、具有大學(xué)以上文化水平。兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管

23、理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮2、具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮3、

24、品行端正，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮4、具有較強(qiáng)的監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)能力。兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營

25、作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮5、具有較強(qiáng)的綜合分析、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮6、身體健康，精力充沛

26、。兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮工作職責(zé)兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神

27、俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮1、根據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定營運(yùn)部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮2、負(fù)責(zé)健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的

28、各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必懲；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核各區(qū)域的各項(xiàng)管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場

29、服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮4、制定各種規(guī)范及措施，避免各類事故發(fā)生，并根據(jù)考核結(jié)果，對下屬員工的獎(jiǎng)懲作出處理意見；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡

30、熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮5、組織對市場、競爭對手的市場調(diào)查，反映本商場存在的問題及顧客的真正需求，并進(jìn)行分析，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，根據(jù)競爭對手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡

31、旨辮6、收集各類相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋，為公司管理決策提供參考依據(jù)；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮7、處理賣場發(fā)生的較大事件，維護(hù)公司利益，確保顧客滿意；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品

32、管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮8、協(xié)調(diào)下屬各部門的關(guān)系，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運(yùn)作良好；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂

33、費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮9、負(fù)責(zé)組織下屬、營業(yè)員的培訓(xùn)和考核；宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮10、主持部門例會(huì)，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標(biāo)；兒童主題商場運(yùn)

34、營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮11、組織并參與企劃各項(xiàng)促銷活動(dòng)，力爭促進(jìn)銷售的提高；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場

35、服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮12、全面負(fù)責(zé)商場銷售任務(wù)的完成；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題

36、商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮(三)營運(yùn)部營運(yùn)專員崗位職責(zé)（1人）兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁

37、定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮直屬上級(jí)兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮兒童城營運(yùn)部經(jīng)理/副經(jīng)理兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、

38、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮直屬下級(jí)兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡

39、旨辮專柜導(dǎo)購員兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮任職要求兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉

40、涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮1、具有高中以上文化水平。兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮2、具有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童

41、主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮3、品行端正，有強(qiáng)列的責(zé)任心和事業(yè)心。兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛

42、鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮4、具有較強(qiáng)的監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)能力。兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮5、具有較強(qiáng)的綜合分析、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二

43、、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮6、身體健康，精力充沛。兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑

44、監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮工作職責(zé)兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮1、 負(fù)責(zé)建立員工排班、考勤制度，檢查員工到崗情況；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、

45、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮2、 負(fù)責(zé)檢查員工儀容、儀表是否符合要求；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨

46、辮3、 參與早晚會(huì)主持，負(fù)責(zé)每日召開員工班前、班后會(huì)； 兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮4、 責(zé)對現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)紀(jì)律、接待服務(wù)、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查，做好巡場紀(jì)錄；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、

47、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮1） 負(fù)責(zé)當(dāng)班期間所轄區(qū)域的現(xiàn)場管理工作；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩

48、笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮2） 負(fù)責(zé)現(xiàn)場解決處理顧客疑難和糾紛；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮3） 及時(shí)完成主管交辦的其它工作兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理

49、六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮5、 負(fù)責(zé)監(jiān)督賣場銷售，禁止議價(jià)及私收貨款；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭

50、伍寡旨辮6、 負(fù)責(zé)控制物品出閘，以防商戶私自撤柜；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮7、 負(fù)責(zé)監(jiān)督專柜補(bǔ)貨是否及時(shí)，有無影響銷售；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理

51、七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮8、 負(fù)責(zé)觀察專柜日常銷售情況，分析影響銷售變動(dòng)的因素，對于下降幅度較大的專柜應(yīng)與供商一起查找原因，改進(jìn)狀況并及時(shí)向公司反饋信息；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是

52、聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮9、 定期召開供應(yīng)商座談會(huì)，聽取意見并采取相應(yīng)的糾正措施；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮10、具體負(fù)責(zé)處理顧客退換貨及各種投訴；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主

53、題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮11、具體負(fù)責(zé)商場內(nèi)突發(fā)事件的處理；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎

54、厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮12、積極協(xié)助公司各部門的工作，聽取意見，完善不足；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮13、協(xié)助安保部門完成每日清場工作；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組

55、織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮14、及時(shí)完成營運(yùn)經(jīng)理/副經(jīng)理等交辦的其它工作；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒

56、漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮15、配合企劃部組織好各種促銷活動(dòng)；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮16、開業(yè)前清潔準(zhǔn)備工作督核。兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四

57、、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮17、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)；兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢

58、乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮(四)運(yùn)營部文員崗位職責(zé)（1人：信息管理部兼）兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮直屬上級(jí)兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）現(xiàn)拉涂皆源惡熬神俄諺仁定醉趙店竅獰割巡琺庫汛監(jiān)是聯(lián)熾佛鼠嚎厄離喇賒漸措餅儒絕屈謂費(fèi)長蓑監(jiān)煥菩笨速匯七桔嫁暢乘絡(luò)喚起唆嗣凌竭伍寡旨辮兒童城營運(yùn)經(jīng)理/副經(jīng)理兒童主題商場運(yùn)營管理手冊兒童主題商場運(yùn)營管理手冊一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)三、導(dǎo)購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運(yùn)營作業(yè)流程 一、服務(wù)觀念及兒童主題商場服務(wù)理念（一）