青學(xué)組演講稿

1、演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，下午好，我是來自*隊的*，很榮幸今天可以在這里為大家介紹我們的“青學(xué)組”。首先請允許我介紹一下我們“青學(xué)組”分隊的基本情況：我們分隊是一支高素質(zhì)的青年隊伍：現(xiàn)有全員56人，其中黨員3人，團員23人，有著大專及以上學(xué)歷的人數(shù)是43人，年齡在35歲以下青年人數(shù)有43人 ，占總?cè)藬?shù)比例76.78%。我們的主要工作是承擔(dān)虹橋機場2號航站樓出港旅客、21米VIP貴賓旅客、工作人員及其隨身行李物品的安全檢查工作，確?？辗腊踩Ｎ覀儭扒鄬W(xué)組”的核心理念是“努力培養(yǎng)善于通過學(xué)習(xí)解決問題的員工”，“青學(xué)組”貫徹始終的主題是“勤學(xué)、勤問、勤實踐，打造優(yōu)秀安檢人才，確保安全穩(wěn)定受控。

2、”“青學(xué)組”響亮的口號是立志打造多方面人才”?，F(xiàn)在大家看到的是我們的隊伍logo：書籍是知識和智慧的象征，我們青學(xué)組注重依托書籍，從書中和實踐中不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，用勤勞和智慧為旅客營造和諧的過檢氣氛，保障空防工作的順利進行。一、青學(xué)組的工作要求所謂“安全無小事”，安檢工作牽一發(fā)而動全身，任何細微的疏忽都可能給整個民航系統(tǒng)造成巨大的損失，因此作為站在空防第一線的我們，必須從現(xiàn)場工作的各方面抓起。首先我們要確立共同的目標(biāo)，通過不斷學(xué)習(xí)，樹立居安思危的意識，激發(fā)人人參與空防工作的積極性。其次要加強思想教育工作，在年初制定全年培訓(xùn)計劃，實際工作中通過班前會的形式，結(jié)合時事深化安全意識，加強實用技

3、能培訓(xùn)，強化突發(fā)情況預(yù)案演練。此外還要鼓勵青年員工參與到分隊的建設(shè)中來，群策群力，集思廣益，這樣不僅能夠提升員工工作積極性，同時也能進一步增強團隊的凝聚力。團隊之間要加強溝通，努力創(chuàng)建良好的工作氛圍。二、青學(xué)組的創(chuàng)新亮點我們青學(xué)組的創(chuàng)建亮點是希望通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)機制的創(chuàng)建，打造全方面發(fā)展的人才。首先以老員工帶新員工，從而提高全員的技能水平和服務(wù)水平。青年員工作是分隊的中堅力量，要制定全面的培訓(xùn)計劃，大力培養(yǎng)青年員工培訓(xùn)師，從而更好更快地完成新進員工的培訓(xùn)，儲備后備力量，增強梯隊建設(shè)。其次，在日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)很多新員工缺乏與旅客交流溝通的技巧，很容易造成原本不必要的問題，為此，我們將在平時的

4、演練中增加情景模擬，側(cè)重于傾聽旅客的問題，了解旅客的需求。通過這一系列系統(tǒng)化的培訓(xùn)，傳授給新員工在日常工作中與旅客的溝通技巧。還有，通過一定的案例分析對日常工作進行總結(jié)，在反思中提升工作效率。收集和匯總?cè)粘９ぷ髦械牡湫桶咐⒎治銎渲械脑颍龅綄W(xué)習(xí)總結(jié)，舉一反三，這樣才能現(xiàn)實中產(chǎn)生相應(yīng)問題的及時有效處理。最后，還要加強對于管理人才的培養(yǎng)，適當(dāng)?shù)姆艡?quán)給青年班組長，有利于培養(yǎng)青年班組長的溝通能力、組織能力、傾聽能力、協(xié)調(diào)能力和自我約束能力等多方面的能力素質(zhì)，使其成為全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。在培訓(xùn)形式方面，我們通過微信、微博、報紙等新媒體的方式搭建學(xué)習(xí)平臺以供員工學(xué)習(xí)，使員工有耳目一新的感覺。同時我們還

5、十分注重“青學(xué)組”形象的宣傳，通過與外單位交流經(jīng)驗、建立合作關(guān)系等方式樹立“青學(xué)組”良好的形象。三、青學(xué)組發(fā)展的成果通過以上一系列措施的實施，我們青學(xué)組的發(fā)展建設(shè)也已初見成效。我們發(fā)現(xiàn)青學(xué)組內(nèi)部的員工學(xué)習(xí)效率得到了有效的提升，以下是我們分隊最近得到的一些榮譽，這是所有青學(xué)組員工努力的證明。通過學(xué)習(xí)，我們更是有效增強了現(xiàn)場安全、運行、服務(wù)工作的品質(zhì)，從2015年度至今，我組負責(zé)部分總共查阻旅客乘機攜帶違禁物品436件次。與此同時，在保證質(zhì)量安全的前提之下，“青學(xué)組”成員苦練基本功，經(jīng)過長段時間的練習(xí)，我們組有能在檢查時間上有所壓縮，從而大大提高工作效率，實現(xiàn)整體工作的優(yōu)化。最后我們從環(huán)境、服務(wù)和檢查等各方面入手進行全面優(yōu)化，通過“青學(xué)組”全體成員的不懈努力，我