實用的團隊建設(shè)

1、1高效的團隊管理高效的團隊管理理論、實踐、游戲理論、實踐、游戲2團隊角色基本理論3 英國劍橋大學的產(chǎn)業(yè)培訓研究部在貝爾濱教授的領(lǐng)導(dǎo)下做了九年的團隊研究。其中大部分研究是在亨利管理人員學院進行的，其中核心任務(wù)就是在不同的假設(shè)和設(shè)計前提下研究團隊的構(gòu)成。 他們在試驗中組建了120支管理團隊，它們中的大多數(shù)都由六名成員組成。團隊效率的衡量標準則是它們在管理游戲中所取得的財務(wù)業(yè)績。還有另外70家“公司”也在他們的考察范圍之內(nèi)。它們或是由亨利的管理人員組建，或是由學員們自己組建。貝爾濱教授的實驗研究貝爾濱教授的實驗研究4 通過這些試驗，他們得到的一個最核心的概念就是團隊角色。它定義了具有特定性格特征和能

2、力的成員所能為團隊做出的貢獻。有用的團隊角色數(shù)量有限，團隊的成功要依賴于它們的組合模式以及它們履行職責的情況。 實驗研究結(jié)論實驗研究結(jié)論56實干者實干者角色描述：實干者非?，F(xiàn)實，傳統(tǒng)甚至有些保守，實干 者有很好的自控力和紀律性，對公司的忠誠度高，為公司整體利益著想而較少考慮個人利益。典型特征：保守、有責任感、有效率、守紀律7協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者角色描述：協(xié)調(diào)者能夠引導(dǎo)一群不同技能和個性的人向著 共同的目標努力。他們代表成熟、自信和信任； 辦事客觀，不帶個人偏見；除權(quán)威之外，更有 一種個性的感召力，在人際交往中能很快發(fā)現(xiàn) 每個人的優(yōu)勢，并在實現(xiàn)目標的過程中妥善運 用，協(xié)調(diào)者因其開闊的視野而廣受尊敬。 典

3、型特征：冷靜、自信、有控制力 8推進者推進者角色描述：說干就干，辦事效率高，他們自發(fā)性強，目的 明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難 時，他們總能找到解決辦法；推進者大都性格 外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭辯，而 且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是 一個具有競爭性的角色。意志堅定、過分自信 的推進者對于任何失望或失敗都反映強烈。 典型特征：挑戰(zhàn)性、好交際、富有激情 9創(chuàng)新者創(chuàng)新者角色描述：創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新 富有想象力，是“點子型的人才”；他們愛出 主意，是否高明則另當別論，其想法往往十分 偏激和缺乏實際感；創(chuàng)新者不受條條框框約束 不拘小節(jié)，難守規(guī)則；他們大多

4、性格內(nèi)向，以 奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項。 典型特征：有創(chuàng)造力，個人主義，非正統(tǒng) 10信息者信息者角色描述：信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度熱情，是一個反映敏 捷 、性格外向的人；他們的強項是與人交往 信息者是天生的交流家，喜歡聚會與交友， 在交往中獲取信息并加深友誼；信息者對外 界環(huán)境十分敏感，最早感受到變化。 典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際 11監(jiān)督者監(jiān)督者典型特征：冷靜、不易激動、謹慎、精確判斷 角色描述：監(jiān)督者是個嚴肅、謹慎、理智、冷血氣質(zhì)的 人，天生就不會過分熱情，也不易情緒化， 在外人看來監(jiān)督者都是冷冰冰的、乏味的甚 至是苛刻的，他們與群體保持一定的距離， 在團隊中最不受歡迎

5、；監(jiān)督者有很強的批判 能力，作決定時思前想后，綜合考慮各方面 因素謹慎決策，好的監(jiān)督者幾乎從不出錯。12凝聚者凝聚者典型特征：合作性強，性情溫和，敏感 角色描述：是團隊中最積極的成員。他們溫文爾雅，善 于與人打交道，善解人意，關(guān)心他人，處事 靈活；很容易把自己同化到群體中，去適應(yīng) 環(huán)境凝聚者是群體中最聽話的人，對任何人 都沒有威脅，因而也最受歡迎。13完美者完美者典型特征：埋頭苦干，守秩守，盡職盡責，易焦慮 角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重細節(jié)，力求 完美；完美者性格內(nèi)向，工作動力源于內(nèi)心 的渴望，幾乎不需要外界的刺激；他們不大 可能去做那些沒有把握的事情；喜歡事必躬 親，不愿授權(quán)；他們

6、無法忍受那些做事隨隨 便便的人。14技術(shù)專家技術(shù)專家典型特征：誠心誠意、主動性強、甘于奉獻 角色描述：專家是具有奉獻精神的人，因擁有專業(yè)知識 和技能而自豪，他們致力于維護專業(yè)標準， 當他們陶醉在自己的專題時，一般對別人的 主題缺乏興趣，最終技術(shù)專家變成了一個狹 窄領(lǐng)域的絕對權(quán)威。15團隊角色的幾個特質(zhì)16 世間萬物各有功用創(chuàng)新者首先提出觀點； 信息者及時提供炮彈；實干者開始運籌計劃；推進者希望散會后趕緊實施；協(xié)調(diào)者在想誰干合適？ 監(jiān)督者開始潑冷水；完美者吹毛求疵！ 凝聚者潤滑調(diào)適。17團隊中能缺少哪類角色？實干者 會 亂協(xié)調(diào)者 領(lǐng)導(dǎo)力弱信息者 封 閉監(jiān)督者 大起大落凝聚者 人際關(guān)系緊張完美者

7、太 粗推進者 效率不高創(chuàng)新者 思維會受局限團隊缺乏將會怎樣？18誰更適合做團隊領(lǐng)袖？ 要改變一家公司的財富，最迅速也是最穩(wěn)妥的辦法 就是換一名總經(jīng)理。 讓獅子領(lǐng)導(dǎo)羊群？還是讓一只羊領(lǐng)導(dǎo)獅群？ 最好的領(lǐng)導(dǎo)：是團隊成員最樂于接受、個人舉止和 形象與人們期望相符的人呢?還是那種在任職期最 有可能帶領(lǐng)團隊成員完成既定目標的人?成立團隊成立團隊(40minutes)自薦隊長選擇隊長，隊長選擇團隊成立隊名、隊徽、口號、隊歌、其他人的角色，實干者，凝聚者，監(jiān)督者，協(xié)調(diào)者，創(chuàng)新者等，展示在紙上，臺前匯報自己小組，并設(shè)計隊形，亮相pose。優(yōu)秀團隊評選標準：團體賺分原則團體賺分原則 1、團隊整體合作，贏游戲，賺

8、3分 2、積極回答問題，一個人回答一次問題團體賺1分 3、出勤率高，不遲到,最先到齊團體賺3分 4、團隊氛圍其他適當加分優(yōu)秀團隊優(yōu)秀團隊21團隊的創(chuàng)造力 Idea創(chuàng)造力 一定數(shù)量的想法/主意對團隊是重要的 但事實上成功的團隊都是只提出幾條好的建議，然后依此行事而已。 創(chuàng)造是一個選擇與執(zhí)行的過程 好的Idea好的方案好的執(zhí)行好的結(jié)果 鼓勵每個人都變得富有創(chuàng)造力有明顯的不足 浪費人力資源 不利于決策和執(zhí)行萬里長城（萬里長城（20minutes）參加者側(cè)身圍成一個圈，盡量靠攏，主持人發(fā)命令后大家向下坐（即坐在后面一個人的腿上），如果大家足夠信任自己的同伴，放心坐下去，則不會有任何不適的感覺，否則支撐

9、不了多久。坐地起立（坐地起立（20minutes）1、要求2個人背對背的坐在地上；2、不用手撐地站起來；3、隨后依次增加人數(shù)，每次增加2個直至團隊全部人員。全體分為兩隊，相向站立，共同用手指將一根棍子從膝蓋位置聚到齊眉的位置，手離開棍子即失敗。齊眉棍齊眉棍（20minutes）27 引導(dǎo)團隊理解并更好地利用個別成員的創(chuàng)新能力， 成功的團隊需要這樣的富有創(chuàng)造力的隊員 同時需要有真正能判斷什么是好主意的人 減少對他人的抱怨和指責 照顧好自己就是對團隊的最大的貢獻 統(tǒng)一的指揮+所有隊員的努力=成功發(fā)揮團隊最大潛力誰是：團隊中最具創(chuàng)造潛力的兩個角色？28 研究發(fā)現(xiàn)團隊中判斷力最好的： 是監(jiān)督者，而不是

10、團隊領(lǐng)袖！ 因為對建議的評估需要一名智力高超又公平 超然的人。而團隊領(lǐng)袖的智力一般！NOTE這一結(jié)論與“選擇方案應(yīng)當是領(lǐng)導(dǎo)的責任”的觀念不同！ 團隊的判斷力29角色管理n人人能不斷進步，但無人能達到完美，但團隊可以通過不同角色的組合達至完美n團隊中的每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，領(lǐng)導(dǎo)要學會用人之長，容人之短n尊重角色差異，發(fā)揮個性特征。角色并無好壞之分，關(guān)鍵是要找到與角色特征相契合的工作瞎子摸號瞎子摸號1、每位學員戴上眼罩2、每人一個號，但這個號只有本人知道3、讓小組根據(jù)每人的號數(shù)，按從小到大的順序排列出一條直線4、全過程不能說話，只要有人說話或脫下眼罩，游戲結(jié)束n你用什么方法來通知小組你的位置和號數(shù)？ 創(chuàng)造自己的溝通方式，迅速獲得其他人的信息n溝通中你都遇到了什么問題，你是怎樣解決的？ 你讓他人知道比你號大還是號小的方式很重要。溝通的重要性無敵風火輪無敵風火輪利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體團隊成員的封閉式大圓環(huán)，將圓環(huán)立起來全隊成員站到圓環(huán)上邊走邊滾動大圓環(huán)。 33 團結(jié)一致，密切合作