終端培訓體系的建立與執(zhí)行

1、wwhy to train培訓內(nèi)涵認知感覺傳道授業(yè)解惑開心開竅開眼心態(tài)感悟氣氛行為學員老師課堂分享分享wwhy to train培訓目的幫助終端工作進入良性循環(huán)提高和增強終端管理控制能力提高受訓者的工作效益加強終端銷售團隊的職業(yè)化增強企業(yè)的溝通力和執(zhí)行力解決不良體制所導致的管理問題大幅度的提高受訓者的工作能力 超越培訓中“忘記”的鴻溝訓練受訓者做任何事情立即表現(xiàn)培訓效果h how to train動作分解|培訓形式h how to train動作分解|培訓時間培訓班培訓班應長期舉辦，有可能的話最好固定下來集訓集訓時間不要與營業(yè)高峰時間、銷售旺季相沖突時間不要與營業(yè)高峰時間、銷售旺季相沖突每一次

2、的培訓班應采取集訓的方式較易收效周培訓例會周培訓例會由市場督導或區(qū)域經(jīng)理組織每月由市場推廣部統(tǒng)一安排集訓h how to train動作分解|培訓契機新人培訓新人培訓新品新品/ /新技術(shù)上市新技術(shù)上市新的推廣概念新的推廣概念專題促銷活動專題促銷活動突發(fā)危機事件突發(fā)危機事件新制度新制度/ /新政策的執(zhí)行新政策的執(zhí)行h how to train動作分解|流程設(shè)計aa.a.精準定位 對象分類b.b.結(jié)合產(chǎn)品特性分階段進行c.c.注重形式營造壓力d.d.跟蹤效果創(chuàng)新延續(xù)dbch how to train動作分解|場地設(shè)計h how to train動作分解|確立課題以產(chǎn)品為主題的培訓以產(chǎn)品為主題的培訓

3、 以促銷活動為背景的培訓以促銷活動為背景的培訓以企業(yè)文化作為培訓主題以企業(yè)文化作為培訓主題 以提高銷售技巧為培訓主題以提高銷售技巧為培訓主題以行業(yè)市場為主題的培訓以行業(yè)市場為主題的培訓 以技術(shù)以技術(shù)/ /概念為主題的培訓概念為主題的培訓發(fā)政策宣講為主題的培訓發(fā)政策宣講為主題的培訓 以表彰為主題的培訓以表彰為主題的培訓 why why為什么？原因是什么？為什么？原因是什么？ what what是什么？目的是什是什么？目的是什么？做什么工作？么？做什么工作？ where where何處？從哪里入手？何處？從哪里入手？ when when何時？什么時機最適宜？何時？什么時機最適宜？ who who誰

4、？由誰來承擔？誰負責？誰？由誰來承擔？誰負責？ how how 怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？ how how muchmuch多少？做到什么程度？質(zhì)量水平如何？多少？做到什么程度？質(zhì)量水平如何？媒體：報紙、雜志、電視、廣播等媒體：報紙、雜志、電視、廣播等互聯(lián)網(wǎng)：如搜索引擎、各種專業(yè)網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)：如搜索引擎、各種專業(yè)網(wǎng)站等終端走訪交流終端走訪交流各種終端宣傳物料各種終端宣傳物料 aidaaida模型模型即即a a（attentionattention注意）注意）主題的提煉要鮮明，言簡主題的提煉要鮮明，言簡意駭，并要確保能充分引起培訓對象的注

5、意；意駭，并要確保能充分引起培訓對象的注意；i(interestingi(interesting興趣興趣)圍繞主題將素材進行取舍整合，力求將素材提煉成能引起培訓對象感圍繞主題將素材進行取舍整合，力求將素材提煉成能引起培訓對象感興趣的培訓內(nèi)容；興趣的培訓內(nèi)容；d(desired(desire欲望欲望) ) 培訓內(nèi)容要能激發(fā)培訓對象的培訓內(nèi)容要能激發(fā)培訓對象的求知、占有的欲望；求知、占有的欲望；a(actiona(action行動行動) ) 培訓教案的終極目標是學有培訓教案的終極目標是學有所思，思有所得，學于致用！所思，思有所得，學于致用！h how to train動作分解|建立檔案卡c cou

6、rses of coaching 培訓課程設(shè)置b budget costs 培訓費用預算t training effect效果評估t tool & skill培訓百寶箱|新人培訓放羊吃草壓力營造話題引爆例會圈養(yǎng)成果驗收8:30晨會：布置課題放羊吃草：下賣場找答案17:30召開例會談心得話題引爆形成知識框架 企業(yè)，產(chǎn)品、市場、終端 技術(shù)，競品、話術(shù) 知已知彼，強化優(yōu)勢量化考核，克服惰性（5-10條賣點心得）避免雷同，搶先發(fā)言，克服羞澀雷同中找差異，考驗臨場應變能力自主發(fā)言，挖掘心得培訓導師現(xiàn)場糾偏催生最適合自己的終端推介話術(shù)即學即用銷售話述對抗，領(lǐng)導當評委（提高培訓規(guī)格）1分鐘自我介紹4分鐘的精

7、彩話術(shù)呈現(xiàn)（隨機考題）評先本屆”明日之星“，獎勵精美小禮品及證書t tool & skill培訓百寶箱|課件開發(fā)m“真性情，平常話，身邊事”m“設(shè)計好，控制住，演示足”t tool & skill培訓百寶箱|演講細節(jié)7干凈舒服不帶醒目飾件頭發(fā)不要遮擋臉部穿工作裝/職業(yè)裝高溫時穿深色服裝不要熬夜要放松不緊張6勿站觀眾和屏幕中間勿突然跳過幻燈片勿回頭看幻燈片切換勿輕易用紅外換頁勿回翻幻燈片互動/交流時間設(shè)計提示5不要吃太飽不要喝酒不要太早到場等待儀容鏡前調(diào)整狀態(tài)核算時間，不要超時6時間長度發(fā)生變化臨時提出要調(diào)整主題演示需要操作配合臨時打斷提問注意力不夠集中要求展示個性功能t tool & skill培訓百寶箱|輔助工具m白板/黑板 m投影儀m翻頁掛紙 m光盤/像音資料m掛圖/幻燈片/投影 m資料/