外二品管圈課件

1、外二品管圈課件外二品管圈課件一、品管圈的介紹一、品管圈的介紹1.圈的組成圈的組成圈名：圈名：關(guān)愛(ài)圈關(guān)愛(ài)圈 成立日期：成立日期：2014年年01月月08日日圈徽：圈徽：雙手捧住一顆紅心雙手捧住一顆紅心 成員數(shù)：成員數(shù)：8人人圈長(zhǎng)：圈長(zhǎng)：袁建琴袁建琴圈員：圈員：龔文雅、徐梨梨、張玉蘭、龔文雅、徐梨梨、張玉蘭、 施佳丹、陸天玲、劉玲莉施佳丹、陸天玲、劉玲莉輔導(dǎo)員：輔導(dǎo)員：周耀琴周耀琴所屬單位：所屬單位：外二病區(qū)外二病區(qū)活動(dòng)期間：活動(dòng)期間：2014年年01月至月至05月月一、品管圈的介紹一、品管圈的介紹1.圈的組成圈的組成圈名：圈名：關(guān)愛(ài)圈關(guān)愛(ài)圈 成立日期：成立日期：2014年年01月月08日日圈徽：

2、圈徽：雙手捧住一顆紅心雙手捧住一顆紅心 成員數(shù)：成員數(shù)：8人人圈長(zhǎng)：圈長(zhǎng)：袁建琴袁建琴圈員：圈員：龔文雅、徐梨梨、張玉蘭、龔文雅、徐梨梨、張玉蘭、 施佳丹、陸天玲、劉玲莉施佳丹、陸天玲、劉玲莉輔導(dǎo)員：輔導(dǎo)員：周耀琴周耀琴所屬單位：所屬單位：外二病區(qū)外二病區(qū)活動(dòng)期間：活動(dòng)期間：2014年年01月至月至05月月外二品管圈課件PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載：PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： 人員概況人員概況姓姓 名名職職 稱(chēng)稱(chēng)學(xué)學(xué)

3、 歷歷年年 齡齡(歲歲)職職 務(wù)務(wù)袁建琴袁建琴護(hù)師護(hù)師專(zhuān)科專(zhuān)科37圈長(zhǎng)圈長(zhǎng)張玉蘭張玉蘭主管護(hù)師主管護(hù)師專(zhuān)科專(zhuān)科50圈員圈員徐梨梨徐梨梨護(hù)士護(hù)士專(zhuān)科專(zhuān)科24圈員圈員龔文雅龔文雅護(hù)士護(hù)士專(zhuān)科專(zhuān)科23圈員圈員陸天玲陸天玲護(hù)士護(hù)士中專(zhuān)中專(zhuān)25圈員圈員劉玲莉劉玲莉護(hù)士護(hù)士中專(zhuān)中專(zhuān)22圈員圈員施佳丹施佳丹護(hù)士護(hù)士中專(zhuān)中專(zhuān)20圈員圈員周耀琴周耀琴護(hù)師護(hù)師本科本科33輔導(dǎo)員輔導(dǎo)員外二品管圈課件 2. 圈名與圈徽及意義圈名與圈徽及意義圈名圈名“關(guān)愛(ài)圈關(guān)愛(ài)圈” 關(guān)愛(ài)生命，關(guān)愛(ài)健康，關(guān)愛(ài)生命，關(guān)愛(ài)健康， 為患者提供滿意服務(wù)。為患者提供滿意服務(wù)。圈徽圈徽 雙手托起紅心，雙手托起紅心， 呵護(hù)寶貴生命。呵護(hù)寶貴生命。2.

4、2.圈名與圈徽及意義圈名與圈徽及意義圈名圈名“關(guān)愛(ài)圈關(guān)愛(ài)圈” 關(guān)愛(ài)生命，關(guān)愛(ài)健康，關(guān)愛(ài)生命，關(guān)愛(ài)健康， 為患者提供滿意服務(wù)。為患者提供滿意服務(wù)。圈徽圈徽 雙手托起紅心，雙手托起紅心， 呵護(hù)寶貴生命。呵護(hù)寶貴生命。外二品管圈課件PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載：PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： 圈名選定圈名選定圈名圈名 選定票數(shù)選定票數(shù) 排名排名 選定選定健康圈健康圈1 13 3拉手圈拉手圈3 32 2關(guān)愛(ài)圈關(guān)愛(ài)圈4 41 1同

5、樂(lè)圈同樂(lè)圈0 04 4外二品管圈課件圈名選定圈名選定外二品管圈課件PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載：PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： 小組特點(diǎn)小組特點(diǎn) 群眾性群眾性 民主性民主性 自主性自主性 科學(xué)性科學(xué)性外二品管圈課件主題選定主題選定l提高健康教提高健康教育率育率l票數(shù)：票數(shù)：2 2l提高大小便標(biāo)提高大小便標(biāo)本送檢率本送檢率l票數(shù)：票數(shù)：0 0l提高醫(yī)務(wù)人員手提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性衛(wèi)生的依從性l票數(shù)：票數(shù)：2 2l提高引

6、流管在位提高引流管在位情況的觀察效率情況的觀察效率l票數(shù)：票數(shù)：4 4 外二品管圈課件PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載：PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： 選題理由選題理由l外科手術(shù)病人引流管多，使床頭交接外科手術(shù)病人引流管多，使床頭交接班時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，巡視病人用時(shí)過(guò)多，導(dǎo)班時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，巡視病人用時(shí)過(guò)多，導(dǎo)致日常護(hù)理及護(hù)患溝通等時(shí)間明顯減致日常護(hù)理及護(hù)患溝通等時(shí)間明顯減少，直接影響了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量和患少，直接影響了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量和患者

7、的滿意度。者的滿意度。外二品管圈課件PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載：PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： 活動(dòng)進(jìn)程安排表活動(dòng)進(jìn)程安排表時(shí)間時(shí)間 項(xiàng)目項(xiàng)目2014-012014-012014-022014-022014-032014-032014-042014-04選題選題現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查原因分析原因分析目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定制定對(duì)策制定對(duì)策實(shí)施對(duì)策實(shí)施對(duì)策效果檢查效果檢查效果總結(jié)效果總結(jié)計(jì)劃線計(jì)劃線實(shí)施線實(shí)施線外二品管圈課件為為什什么

8、么管管道道觀觀察察用用時(shí)時(shí)過(guò)過(guò)多多要因分析要因分析l人人l法法l環(huán)環(huán) 暴露暴露隱私隱私配配合合程程度度不不夠夠人力資人力資源不足源不足見(jiàn)習(xí)護(hù)見(jiàn)習(xí)護(hù)士士獨(dú)立操獨(dú)立操作作不夠不夠重視重視護(hù)士護(hù)士知識(shí)知識(shí)缺乏缺乏配合配合程度程度不夠不夠工作工作負(fù)荷大負(fù)荷大責(zé)任責(zé)任心不強(qiáng)心不強(qiáng)低年資低年資護(hù)理人護(hù)理人力不夠力不夠?qū)艿狼閷?duì)管道情況不了解況不了解操作不規(guī)范操作不規(guī)范人力分人力分配不均配不均引流管多引流管多病人病人外二品管圈課件現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查l 0101月月1313日日-01-01月月1919日小組成員對(duì)全日小組成員對(duì)全病區(qū)每天的床頭交接班時(shí)間和巡視病區(qū)每天的床頭交接班時(shí)間和巡視時(shí)間進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并聽(tīng)取病

9、人對(duì)護(hù)時(shí)間進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并聽(tīng)取病人對(duì)護(hù)理工作的反饋，結(jié)果顯示理工作的反饋，結(jié)果顯示 : : 床頭床頭交接班和巡視用時(shí)過(guò)多，占用治療交接班和巡視用時(shí)過(guò)多，占用治療、護(hù)理時(shí)間，病人滿意度為、護(hù)理時(shí)間，病人滿意度為95%95%。外二品管圈課件活動(dòng)前統(tǒng)計(jì)活動(dòng)前統(tǒng)計(jì)20142014年年病人數(shù)病人數(shù)引流管數(shù)引流管數(shù)( (根根) )一天床頭交一天床頭交接班總用時(shí)接班總用時(shí)( (分分) )一天巡視一天巡視總用時(shí)總用時(shí)( (分分) )每患者床頭交接每患者床頭交接、巡視平均用時(shí)、巡視平均用時(shí)( (分分) )0101月月1313日日41412222128128 63863818.618.60101月月1414日日40

10、40202011611661261218.218.20101月月1515日日4343252513213262362317.617.60101月月1616日日4141181811211258958917.117.10101月月1717日日4545222214214264164117.417.40101月月1818日日4141191911911962162118.018.00101月月1919日日4646212112912964364316.716.71 1周平均值周平均值42422121125.4125.458158117.617.6外二品管圈課件PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模

11、板： PPT素材下載：PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： 95%98%預(yù)期目標(biāo)預(yù)期目標(biāo)l 床頭交接班和巡視，縮短對(duì)引流管在位情況的觀察床頭交接班和巡視，縮短對(duì)引流管在位情況的觀察時(shí)間，確保日常治療、護(hù)理的質(zhì)量，使患者滿意度時(shí)間，確保日常治療、護(hù)理的質(zhì)量，使患者滿意度達(dá)到達(dá)到98%98%外二品管圈課件目標(biāo)論證目標(biāo)論證l小組活動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)和科室同事的重小組活動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)和科室同事的重視和大力支持視和大力支持l小組成員對(duì)小組活動(dòng)興趣濃厚，工作小組成員對(duì)小組活動(dòng)興趣濃厚，

12、工作積極性高，技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富積極性高，技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富l群策群力，協(xié)作性強(qiáng)，開(kāi)心快樂(lè)群策群力，協(xié)作性強(qiáng)，開(kāi)心快樂(lè)l病人了解我們的工作流程及目的，能病人了解我們的工作流程及目的，能更好地配合更好地配合外二品管圈課件小組討論小組討論大家踴躍發(fā)言大家踴躍發(fā)言外二品管圈課件PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載：PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： 制定對(duì)策并實(shí)施制定對(duì)策并實(shí)施、合理排班 責(zé)任班護(hù)士由原來(lái)責(zé)任班護(hù)士由原來(lái)3 3人增至人增至

13、4 4人，注重新人，注重新老搭配（實(shí)行彈性排班，根據(jù)科室工作情況老搭配（實(shí)行彈性排班，根據(jù)科室工作情況靈活機(jī)動(dòng)安排）靈活機(jī)動(dòng)安排）外二品管圈課件PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載：PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： 2、做好宣教做好宣教 責(zé)任護(hù)士認(rèn)真做好病人的宣教，告知患責(zé)任護(hù)士認(rèn)真做好病人的宣教，告知患者引流管的重要性及保護(hù)引流管的方法，積者引流管的重要性及保護(hù)引流管的方法，積極配合護(hù)理工作。極配合護(hù)理工作。外二品管圈課件PPT

14、模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載：PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： 3、加強(qiáng)培訓(xùn)加強(qiáng)培訓(xùn) 加強(qiáng)小組成員理論和操作的培訓(xùn)，提高加強(qiáng)小組成員理論和操作的培訓(xùn)，提高大家的護(hù)理技能，學(xué)習(xí)新方法的運(yùn)用，保證大家的護(hù)理技能，學(xué)習(xí)新方法的運(yùn)用，保證日常治療、護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理滿意度。日常治療、護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理滿意度。外二品管圈課件PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載：PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT

15、下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： 4、團(tuán)結(jié)協(xié)作團(tuán)結(jié)協(xié)作 提高小組成員的積極性，互相督促，共提高小組成員的積極性，互相督促，共同提高，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足之處，不斷完善。同提高，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足之處，不斷完善。外二品管圈課件PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載：PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： 實(shí)施前培訓(xùn)實(shí)施前培訓(xùn)外二品管圈課件PPT模板下載： 行業(yè)PPT模

16、板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載：PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： 實(shí)施前培訓(xùn)實(shí)施前培訓(xùn)l 實(shí)施前用水實(shí)施前用水筆填寫(xiě)字跡筆填寫(xiě)字跡易模糊易模糊l 圓珠筆填寫(xiě)圓珠筆填寫(xiě)字跡清晰字跡清晰l 標(biāo)記筆標(biāo)注標(biāo)記筆標(biāo)注，便于觀察，便于觀察長(zhǎng)度長(zhǎng)度外二品管圈課件活動(dòng)后統(tǒng)計(jì)活動(dòng)后統(tǒng)計(jì)20142014年年病人數(shù)病人數(shù)引流管數(shù)引流管數(shù)( (根根) )一天床頭交一天床頭交接班總用時(shí)接班總用時(shí)( (分分) )一天巡視一天巡視總用時(shí)總用時(shí)( (分分) )每患者床頭交接每患者床頭交

17、接、巡視平均用時(shí)、巡視平均用時(shí)( (分分) )0404月月0909日日44441818118118 55055015.215.20404月月1010日日34341616939339939914.514.50404月月1111日日35351313949440840814.314.30404月月1212日日32321414878738138114.614.60404月月1313日日3636151597.597.54 4070714.114.10404月月1414日日37371616100.5100.54 4383814.614.60404月月1515日日373715151001004 449491

18、4.814.81 1周平均值周平均值4242212198.598.5421.7421.714.614.6外二品管圈課件PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載：PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： 效果檢查效果檢查 提高引流管在位情況的觀察效率：提高引流管在位情況的觀察效率：方方案執(zhí)行一案執(zhí)行一個(gè)多個(gè)多月，月，0404月月1515號(hào)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，號(hào)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，床頭床頭交接班和巡視時(shí)間明顯減少，治療、護(hù)理質(zhì)交接班和巡視時(shí)間明顯減少，治療、護(hù)理質(zhì)量得到保證，量得到保證，病人對(duì)護(hù)理工作滿意度病人對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)到達(dá)到98%98%。但仍有環(huán)節(jié)上的不足，有待進(jìn)一步完善。但仍有環(huán)節(jié)上的不足，有待進(jìn)一步完善。外二品管圈課件PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載：PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： 效果