建行信用卡知識競賽試題2

1、信用卡知識競賽試題（專業(yè)）一、單選題1. 先消費后還款，信用額度可以循環(huán)使用，消費交易到期全額還款最長可享有50天的免息待遇，也可以按不低于一定比例，償還最低還款額，體現(xiàn)了信用卡的（B）功能。A.消費支付 B.循環(huán)信用 C.預(yù)借現(xiàn)金 D.分期付款2. 龍卡IC信用卡區(qū)別于磁條信用卡的特有功能是（A）A.電子現(xiàn)金 B.循環(huán)信用 C.預(yù)借現(xiàn)金 D.分期付款3. 我行鉆石信用卡的最高額度為人民幣（D）萬元。A.200 B.300 C.400 D.5004. 持卡人可以通過（D）渠道完成龍卡IC信用卡的電子現(xiàn)金賬戶充值？A.網(wǎng)上銀行 B.建行網(wǎng)點 C.自助終端（ATM機） D.建行網(wǎng)點或自助終端（AT

2、M機）5. 卓越信用卡面向什么客戶群體發(fā)行？（C）A.符合龍卡信用卡申請條件的所有人 B.企業(yè)的客戶 C.企業(yè)的員工 D.僅企業(yè)的管理層6. 辦理我行哪個信用卡產(chǎn)品，持卡人可以將自己的個人照片、家庭照片、寶寶照片、寵物照片等，設(shè)計成信用卡專屬卡面？（C）A.中國紅信用卡 B.芭比美麗信用卡 C.My Love信用卡 D.紅松龍卡 7. 龍卡汽車卡刷卡消費積分可加倍兌換加油費，（B）萬分起兌，按1萬分的整數(shù)倍兌換，兌換比例為（），消費積分兌換比例比標準信用卡高一倍。A. 6，4 B.5，4 C.6，2 D.5，28. 國航知音龍卡的消費積分可按一定比例兌換成國航里程，其中白金卡和金卡的兌換比例分

3、別為（C）A.10:1、12:1 B.10:1、15:1 C.12:1、15:1 D.15:1、18:19. 客戶要赴法國旅游，為了節(jié)省貨幣轉(zhuǎn)換費用，首選辦理的龍卡信用卡產(chǎn)品是（C）A.世界旅行卡 B.香港旅游卡 C.歐洲旅行信用卡 D.國航龍卡10. 龍卡信用卡個人卡附屬卡申請人的年齡須不低于（B）。A.10歲B.13歲C.16歲D.18歲11. 新客戶通過網(wǎng)絡(luò)申請我行信用卡，可直接憑面簽通知短信及本人身份證件，至（A）辦理面簽，無需再保存、打印申請表。A.對賬單地址所在地任意建行網(wǎng)點 B.對賬單地址所在地指定建行網(wǎng)點 C.戶籍地任意建行網(wǎng)點 D.戶籍地指定建行網(wǎng)點12. 持卡人發(fā)生以下哪種

4、情況，銀行不能調(diào)低其信用額度？（D）A.持卡人的個人貸款賬戶當(dāng)前逾期90天以上 B. 持卡人或單位因經(jīng)濟糾紛可能引發(fā)債務(wù)危機 C.無法聯(lián)絡(luò)到持卡人 D.持卡人信用卡逾期30天以內(nèi)13. 我行循環(huán)消費信貸業(yè)務(wù)手續(xù)簡單，持卡人申請需要提供的材料有（D）。.收入證明.房產(chǎn)證明.工作證明D.無抵押、無擔(dān)保、無須提供額外材料14. 假設(shè)持卡人當(dāng)期賬單全部應(yīng)還款額為10000元，其中2000元為取現(xiàn)，8000元為人民幣消費，則該持卡人在本期賬單日至最后還款日期間，最多可申請（D）元賬單分期。A.10000 B.9000 C.8000 D.720015. 我行購車分期可以在購車當(dāng)場辦理，同時也可通過（C）渠

5、道在線申請，使持卡人享受在線快速審批與調(diào)額放款的一站式服務(wù)。A.建行網(wǎng)站 B.手機銀行 C.龍卡商城 D.汽車廠商的官方網(wǎng)站16. 購車分期、安居分期的專項額度有效期分別為（D）。A.50天 50天 B.2個月 2個月 C.6個月 6個月 D.2個月 6個月17. 對消費信貸合作商戶與特約商戶之間的關(guān)系，以下表述正確的是（B）A.我行消費信貸合作商戶必須同時是我行的特約商戶 B.我行消費信貸合作商戶可以不是我行的特約商戶 C.我行消費信貸合作商戶具有排他性，不能同時與他行合作 D.我行消費信貸合作商戶不能是我行的特約商戶。18. 持卡人在境外通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)預(yù)借現(xiàn)金，金額為等值2000元人民幣的當(dāng)

6、地貨幣，應(yīng)支付（C）元的手續(xù)費。A.10 B.12 C.22 D.5019. 假設(shè)持卡人賬單日為17日，5月17日賬單結(jié)出，僅消費了300元，5月20日再次消費200元，6月1日取現(xiàn)100元，若要在6月10日還清取現(xiàn)本金，至少應(yīng)存入多少錢？（C）A.100.5元 B.102.5元 C.402.5元 D.602.5元20. 龍卡商城支持我行什么卡種進行支付？（C）A.僅信用卡 B.僅借記卡 C.信用卡和借記卡 D.商務(wù)卡21. 目前，我行短信還款處于同業(yè)領(lǐng)先地位，如果持卡人想使用短信還款功能，其借記卡需開通我行短信金融服務(wù)中的哪項功能？（C）A.信息查詢 B.轉(zhuǎn)賬匯款 C.賬戶變動通知 D.繳費

7、充值22. 持卡人的賬單日是5日，還款方式為自動還款（約定賬戶還款），那么我行每月（D）日為持卡人扣款。A.2 B.5 C.25 D.2623. 持卡人如需支付信用卡透支利息，則開始計收利息的時間（即起息日）是（C）A.交易日 B.賬單日 C.記賬日 D.還款日24. 假設(shè)持卡人本期賬單全額為透支消費取現(xiàn)1800元，那么最低還款額是（）元，在到期還款日前如持卡人僅還入80元，則產(chǎn)生（D）元滯納金。A.180，5 B.180，6 C.200，5 D.200，625. 龍卡IC信用卡工本費為20元/卡，以下說法正確的是（A）A.新辦卡、到期換卡免收 B.新辦卡、到期換卡、毀壞換卡、掛失補卡均收取

8、C.新辦卡、到期換卡、毀壞換卡、掛失補卡目前均實行免收優(yōu)惠 D. 新辦卡、到期換卡收取，其他情況均免收 26. 客戶持有以下哪張信用卡，可以享受網(wǎng)點優(yōu)先服務(wù)？（C）A.芭比美麗信用卡 B.標準白金卡 C.鉆石卡 D.世界旅行卡27. 我行對外發(fā)送短信的號碼為95533或（B），如持卡人收到非我行官方號碼發(fā)送的短信，要求提供個人信息或致電非我行客服電話的，不應(yīng)理會。A.400-820-0588 B.106980095533 C.400-820-1088 D. 10698009558828. 開展信用卡電話營銷時必須留存清晰的錄音資料，錄音資料應(yīng)當(dāng)至少保存（B）年備查。A.1 B.2 C.3 D.

9、429. 若我行擬對信用卡分期業(yè)務(wù)的手續(xù)費收費標準進行調(diào)整，需提前（C）天通知持卡人。 A.15天 B.30天 C.45天 D.60天30. 假設(shè)持卡人長期將自己的信用卡借給朋友使用，后發(fā)生欠款，該持卡人以消費非本人為理由拒絕償還欠款，則下列哪項說法不正確？（B）A.銀行有權(quán)向持卡人催收 B.銀行有權(quán)向持卡人的朋友催收 C.銀行有權(quán)凍結(jié)持卡人的信用卡 D.銀行有權(quán)向持卡人索賠違約金二、多選題31. 我行鉆石信用卡“八項之最”權(quán)益為：（ABCD）A.最高信用額度和最高航空意外保險 B.最多高爾夫聯(lián)誼賽事和最優(yōu)家庭健康關(guān)愛服務(wù) C.最惠私家車增值服務(wù)和最全面機場貴賓服務(wù) D.最佳豪華酒店和私人會所

10、禮遇和最優(yōu)無限服務(wù)體驗 E.最優(yōu)惠洗車服務(wù)和最佳全國道路救援服務(wù)32. 龍卡汽車卡是國內(nèi)首張Life Style概念卡，為持卡人提供（ABC）等特色權(quán)益和服務(wù)。A.積分加倍換油 B.優(yōu)惠洗車服務(wù) C.免費道路救援 D.高額保險服務(wù) E.貴賓理財服務(wù)33. 世界旅行卡為持卡人提供（ABCDE）等特色權(quán)益和服務(wù)。A.便捷的商旅服務(wù) B.豐厚的旅行基金 C.尊貴的白金禮遇 D.雙重的積分回饋 E.精選特惠商戶34. 卓越信用卡卡面元素可以是（ABD）A.企業(yè)的標識圖案 B.企業(yè)的成果圖案 C.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)形象 D.企業(yè)的名稱 E.企業(yè)的員工形象35. 龍卡信用卡的地方IC公務(wù)卡“十項費用全免”是指（

11、ABCDE）。A.免公務(wù)卡年費和免短信服務(wù)費（交易提醒短信、賬單到期短信、還款確認短信） B.免溢繳款本地本行取現(xiàn)手續(xù)費和免公務(wù)卡支持系統(tǒng)使用費 C.免新卡申辦卡片工本費和免到期換卡卡片工本費 D.免掛失手續(xù)費和免掛失補卡工本費 E.免損壞換卡手續(xù)費和免損壞換卡工本費36. 龍卡信用卡的國際化程度在同業(yè)中保持領(lǐng)先，目前已合作的卡組織有（ABCD）A.維薩 B.萬事達 C.中國銀聯(lián) D.JCB E.美國運通37. 受理信用卡申請進件落實“三親見”是指（ ABC ）A.親見申請人本人 B.親見身份證原件 C.親見申請人簽名 D.親見申請表 E.親見其他申請資料38. 我行電子渠道辦卡的特點有（AB

12、D）A.隨時隨地 B.填寫簡便 C.操作復(fù)雜 D.申請快捷 E.不用“三親見”39. 已有卡客戶在申辦龍卡信用卡新卡時，個人信息如無修改，在申請表中可僅填寫（ABCDE）。A.姓名B.身份證件號碼C.申請卡種 D.已持信用卡卡號 E. 在簽名欄簽名40. 客戶通過電子渠道辦卡后，至網(wǎng)點面簽應(yīng)在低柜的PBCS（個人業(yè)務(wù)門戶）系統(tǒng)上受理，具體步驟有（ABCDE）A.調(diào)取客戶申請信息 B.落實三親見和聯(lián)網(wǎng)核查 C.打印確認單并請客戶確認簽字 D.勾選確認信息，填寫營銷員代碼并提交 E.將申請的紙質(zhì)材料歸檔至審批部門41. 目前龍卡信用卡可以通過（ABCDE）等渠道開卡激活。A.服務(wù)熱線自助語音 B.

13、個人網(wǎng)上銀行 C.建行網(wǎng)站信用卡頻道 D.服務(wù)熱線人工服務(wù) E.手機銀行42. 龍卡信用卡持卡人在哪些情況下需要使用電話銀行密碼？（AC）A.撥打客服熱線驗證身份 B.ATM機查詢 C.信用卡網(wǎng)站實名客戶注冊 D.刷卡消費 E.賬號支付43. 龍卡信用卡可以通過（BCDE）等我行電子銀行渠道進行支付。A.線下支付 B.賬號支付 C.網(wǎng)銀支付 D.建行快捷付 E.手機支付44. 龍卡信用卡為客戶開通了哪些繳納公共事業(yè)費的渠道？（ABCDE）A.自助渠道（ATM、CDM、自助繳費終端） B.網(wǎng)上銀行 C.受理繳費業(yè)務(wù)的POS D.網(wǎng)點柜面 E.建行網(wǎng)站“悅生活”平臺45. 以下什么交易或賬務(wù)不能辦

14、理賬單分期？（ABCD）A.年費 B.分期手續(xù)費 C.分期交易本金 D.取現(xiàn) E.購買黃金首飾46. 持卡人可以通過（ABD）等渠道申請辦理賬單分期。A.建行網(wǎng)站 B.短信 C.手機銀行 D.信用卡服務(wù)熱線 E.對賬單回郵47. 通過現(xiàn)金分期獲得的資金不得用于(ABCD )。A.買賣股票 B.買賣債券 C.進行權(quán)益性投資 D.非法發(fā)放高利貸 E.家庭旅游48. 假設(shè)持卡人的信用額度為50000元，賬單日為每月15日，7月份消費如下：7月2日購買家電2000元，7月10日取現(xiàn)600元，7月11日超市購物100元，7月12日購買手機5000元。則該持卡人可以在7月13日前申請辦理消費分期的是（AD

15、）。A.7月2日購買家電2000元 B.7月10日取現(xiàn)600元 C.7月11日超市購物100元 D.7月12日購買手機5000元 E.以上均可以申請消費分期49. 我行商戶分期的合作商戶可以是以下哪些行業(yè)？（ABDE）A.家電百貨 B.汽車保險 C.投資理財 D.旅游度假 E.教育培訓(xùn)50. 購車分期請款環(huán)節(jié)需提供哪些材料？（ADE）A.車輛損失險保單復(fù)印件 B.車輛行駛證 C.駕照 D.首付款證明 E.機動車發(fā)票復(fù)印件51. 持卡人可通過（ABDE）渠道查詢龍卡信用卡積分余額。A.信用卡對賬單 B.建行網(wǎng)站 C.自助終端 D.短信 E.手機銀行52. 目前，我行積分商戶類型有（ABCDE）A

16、.百貨類（如：新世界） B.餐飲類（如：星巴克咖啡） C.汽車類（如：中石化加油站） D.超市類（如：華潤萬家） E.小額積分支付類（如：金逸電影城）53. 龍卡商城為龍卡持卡人提供以下幾類的服務(wù)：（BCD）A.繳納公共事業(yè)費 B.在線購物 C.增值服務(wù) D.消費信貸 E.手機充值54. 以下賬務(wù)將全額計入最低還款額的是（ABDE）A.累計未還費用和利息 B.已入賬分期金額 C.累計未還消費金額 D.上期最低還款額未還部分 E.超過信用額度的欠款金額55. 持卡人除對賬單以外還可以通過（ABCDE）渠道查詢賬務(wù)信息。A.網(wǎng)絡(luò)查詢 B.手機銀行查詢 C.短信查詢 D.網(wǎng)點查詢E.信用卡服務(wù)熱線查

17、詢56. 龍卡信用卡自動還款（約定賬戶還款）可以通過（ABCDE）渠道辦理。A.辦卡時在申請表上填寫 B.網(wǎng)點柜面 C.網(wǎng)上銀行 D.手機銀行 E.信用卡服務(wù)熱線57. 持卡人可以通過（ABCDE）等渠道進行龍卡信用卡人民幣購匯還款。A.個人網(wǎng)上銀行 B.信用卡網(wǎng)站 C.手機銀行 D.電話銀行 E.網(wǎng)點柜面58. 目前，（AB）等發(fā)卡組織發(fā)行的信用卡支持動態(tài)貨幣轉(zhuǎn)換交易功能。A.Visa B.Mastercard C.銀聯(lián) D.JCB E.美國運通59. 我行商戶收單業(yè)務(wù)哪些崗位人員不得兼崗？（ABCDE）A.商戶拓展人員與商戶審批人員不得兼崗 B.商戶審批人員與商戶資料錄入與復(fù)核人員不得兼崗

18、 C.商戶拓展人員與商戶資料錄入與復(fù)核人員不得兼崗 D.商戶資料錄入及復(fù)核人員與POS密鑰下載灌裝人員不得兼崗,商戶資料錄入與復(fù)核人員不得兼崗 E.POS密鑰前半部分與后半部分不得兼崗60. 目前，我行特惠商戶為龍卡信用卡持卡人提供（ABDE）等多種形式的特惠服務(wù)。A.全單折扣 B.部分折扣 C.積分抵扣 D.實物贈送 E.服務(wù)贈送61. 我行信用卡服務(wù)熱線包括（ABC）A.400-820-1088 B.400-820-0588 CD. 400-820-0533 E.9553362. 持卡人使用“交互式短信服務(wù)”，以手機編輯“114”發(fā)送至“95533”，可辦理哪些

19、業(yè)務(wù)？（ABD）A.信用卡查詢 B.信用卡還款 C.申辦新卡 D.禮品兌換 E.分期付款63. 持卡人可以通過個人網(wǎng)上銀行辦理以下哪類信用卡業(yè)務(wù)？（ABDE）A.卡片申請 B.購匯還款 C.臨時額度調(diào)高申請 D.信用卡掛失 E.修改賬單郵寄方式64. 已簽約手機銀行的持卡人通過手機銀行可以辦理以下哪些信用卡業(yè)務(wù)？（ABCDE）A.申請信用卡 B.積分查詢C.為本人信用卡還款 D.賬單查詢 E.掛失不補卡65. 手機銀行“非簽約客戶”不可以辦理以下哪些手機銀行信用卡業(yè)務(wù)功能？（CE）A.申請信用卡（通過手機網(wǎng)站） B.積分查詢C.為他人信用卡還款 D.賬單查詢 E.設(shè)置約定賬戶66. 龍卡信用卡

20、逾期賬戶催收手段主要有（ABCDE）。A.短信及電話 B.上門 C.訴訟 D.報案 E.委外67. 龍卡信用卡催收策略制定的依據(jù)有（ABCDE）。A.逾期時間長短 B.逾期金額大小 C.持卡時間長短 D.近期用卡情況 E.還款情況68. 信用卡惡意透支可追究刑事責(zé)任應(yīng)同時符合以下條件（ABCD） A.以非法占有為目的 B.超過規(guī)定透支限額或期限 C.發(fā)卡行已進行了兩次催收 D.經(jīng)發(fā)卡行催收后超過3個月仍不歸還 E.無法聯(lián)系持卡人本人69. 發(fā)現(xiàn)特約商戶發(fā)生疑似風(fēng)險事件應(yīng)采取哪些措施？（ABD）A.延遲資金結(jié)算 B.暫停銀行卡交易 C.立刻向公安機關(guān)報案 D.收回受理終端（關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)支付接口） E

21、.處罰商戶拓展人員70. 使用銷售點終端機具（POS機）等方法，以虛構(gòu)交易、虛開價格、現(xiàn)金退貨等方式幫助信用卡持卡人 “套現(xiàn)”，以下哪些情況符合最低的刑事追訴標準（BCE）A.累計交易金額200萬元 B.累計交易金額100萬元 C.造成金融機構(gòu)資金損失20萬元以上逾期未還 D.造成金融機構(gòu)資金損失10萬元以上逾期未還 E.造成金融機構(gòu)經(jīng)濟損失10萬元以上三、判斷題71. 我行鉆石信用卡為持卡人提供國際最高等級無限服務(wù)平臺，鉆石信用卡客戶規(guī)模居同業(yè)第一。（A）A.是 B.否72. 龍卡IC信用卡電子現(xiàn)金消費是不記名、不掛失的，因此持卡人應(yīng)仔細保管卡片，避免遺失。（A）A.是 B.否73. 汽車卡

22、持卡人不可在異地享受道路救援服務(wù)。（B）A.是 B.否74. 假設(shè)持卡人的龍卡信用卡授信額度是10萬元，辦理了8萬元的購車分期以后，該持卡人的可用額度只剩2萬元了。（B）A.是 B.否75. 龍卡信用卡的固定額度由我行根據(jù)客戶的資信變化主動調(diào)整，原則上不接受客戶主動申請。（A）A.是B.否76. ETC龍卡信用卡是以龍卡IC信用卡為載體，在芯片中加載ETC應(yīng)用，可在當(dāng)?shù)厥∈械母咚俟稭TC停車通道和ETC非停車通道實現(xiàn)電子繳費。（A）A.是 B.否77. 鉆石信用卡持卡人在國內(nèi)機場如需享受機場貴賓廳服務(wù)，只能進入建行機場貴賓廳，PP卡貴賓廳服務(wù)只適用于境外機場。（B）A.是 B.否78. 可以

23、通過手機銀行申請龍卡汽車卡。（B）A.是B.否79. 申請資料原則上應(yīng)在受理當(dāng)天進行傳遞，同城模式下，最長應(yīng)在2個工作日內(nèi)由受理機構(gòu)傳遞至一級分行信用卡中心。（A）A.是 B.否80. 通過建行網(wǎng)站信用卡頻道開卡，如果持卡人是首次申辦我行信用卡，還需用當(dāng)時申請資料中預(yù)留的電話撥打服務(wù)熱線，設(shè)置交易密碼。（A）A.是 B.否81. 龍卡信用卡持卡人要使用賬號支付，必須先開通網(wǎng)上銀行。（B）A.是 B.否82. 假設(shè)龍卡信用卡持卡人的可用額度為8萬元，其中固定額度5萬元、臨時額度3萬元，該持卡人當(dāng)期透支消費6萬元，將無法申請辦理金額為5.4萬元的賬單分期。（A）A.是 B.否83. 現(xiàn)金分期收款賬戶可以是申請人本人或者他人在我行開立的借記卡、準貸記卡等人民幣結(jié)算賬戶。（B）A.是 B.否84. 持卡人在國外刷卡消費了1筆1000美金，可以申請辦理我行的消費信貸業(yè)務(wù)，但必須每個月以美金購匯還款。（B）A.是 B.否85. 持卡人辦理購車分期業(yè)務(wù)后，在分期業(yè)務(wù)結(jié)清之前可以轉(zhuǎn)讓車輛。（B）A.是B.否86. 龍卡