物流管理畢業(yè)設計（論文）條形碼技術在倉儲作業(yè)中的應用

1、 成人高等學歷教育畢業(yè)設計（論 文）題 目： 條形碼技術在倉儲作業(yè)中的應用 姓 名： 學 號： 專 業(yè)： 物流管理 級別專業(yè)（形式層次）： 06級物流管理（函授專科） 指導教師： （簽名）2008年 10 月 15 日條形碼技術在倉儲作業(yè)中的應用摘要倉儲是物流中不可缺少的一環(huán)，在整個物流過程中發(fā)揮著重要作用。倉儲是生產中原材料、半成品、成品的緩沖池，為生產的持續(xù)穩(wěn)定進行提供保障，實現(xiàn)生產和運輸?shù)慕洕?。同時，倉儲可以克服生產者和消費者之間的時間和空間差異，支持企業(yè)的物流策略，提高客戶服務水平，并降低物流成本?？梢哉f離開了倉庫的支持，就不可能有高效率低成本的物流服務?，F(xiàn)行的倉儲物流，大部分采用條

2、形碼作為倉儲管理智能化的方式，條碼技術與信息處理技術的結合幫助我們合理地，有的地利用倉庫空間，以最快速、最正確、最低成本的方式為客戶據(jù)供最好的服務.關鍵詞：條形碼，物流，倉儲，技術應用，優(yōu)越性目 錄引言1一、 倉儲物流2倉儲物流的定義與簡介2倉儲的內涵2倉儲物流角色與功能3二、 條形碼技術與其發(fā)展4條形碼的識別原理4條形碼的優(yōu)越性4條形碼的掃描4編碼規(guī)則5二維條形碼的特性和特點5條形碼的制作6三、 條碼在倉儲物流中的應用7基于條碼的企業(yè)倉儲設計7成本計算7條形碼技術與倉儲的相結合8條形碼在倉儲物流中的應用8結論12致 謝13參考文獻14引言一個成功的企業(yè)往往要經常了解客戶需要什么樣的產品，并且

3、為客戶提供低成本、高質量、高性能的產品。他們歡迎客戶的特殊要求，視之為有別于他們的競爭對手的一種機遇。近年來，由于競爭壓力的增加，到90年代中，企業(yè)對客戶的良好服務已成為一種優(yōu)勢。企業(yè)要想在競爭中獲勝，必須改變其貿易循環(huán)的著眼點。現(xiàn)在的貿易循環(huán)應視為由客戶驅動“市場為龍頭”，并強調在貿易循環(huán)中建立企業(yè)的合作伙伴關系。成功的企業(yè)的最重要特點是客戶驅動的程度，通過提供優(yōu)質產品與服務、準時交貨，低成本和高質量來贏得客戶的完全滿意。為了做到有效的客戶服務，企業(yè)必須有能力快速地響應其客戶的特殊業(yè)務需求。為了減少庫存，并提高訂單的履約率，采取有選擇的發(fā)貨渠道顯得尤為重要。由于地理等因素的影響，從企業(yè)的供應

4、商直接發(fā)貨給客戶是常用的一種經營業(yè)務方式。此外，還必須重視優(yōu)化庫存，重視設備。各種資源及空間的利用，從而達到對物流作業(yè)的有的管理。倉庫的實際布局必須優(yōu)化。使其與作業(yè)員、物料接收、通過主庫存區(qū)以提貨及發(fā)送的流程及類型相匹配。正確的定義倉庫的地理布局有助于減少貨物的移動時間，提高倉儲作為效率，降低成本，節(jié)省開支?？梢姡裉斓膫}庫作業(yè)和庫存控制作業(yè)已十分多樣化。復雜化，靠人工去記憶去處理已十分困難。如果不能保證正確的進貨、驗收、質量保證及發(fā)貨，就會導致浪費時間，產生庫存，延遲交貨，增加成本，以致失去為客戶服務的機會。采用條碼技術。并與信息處理技術結合，可確保庫存量的準確性，保證必要的庫存水平及倉庫中

5、物料的移動。與進貨發(fā)貨協(xié)調一致，保證產品的最優(yōu)流入、保存和流出倉庫。今天在倉庫中最普遍的技術話題是條碼化，伴之以數(shù)據(jù)存儲、傳輸、智能軟件、計算機平臺以及通訊網絡等。不論物流流向那里，我們都可以自動地記錄下物流的流動，條碼技術與信息處理技術的結合幫助我們合理地，有的地利用倉庫空間，以最快速、最正確、最低成本的方式為客戶據(jù)供最好的服務。一、 倉儲物流倉儲物流的定義與簡介倉儲物流，就是利用自建或租賃庫房、場地，儲存、保管、裝卸搬運、配送貨物。傳統(tǒng)的倉儲定義是從物資儲備的角度給出的。在中華人民共和國家標準物流術語中只有“倉庫”和“倉庫管理”的概念，沒有“倉儲”一詞。最近，由中國倉儲協(xié)會組織，王國文、姜

6、超峰、王佐、何明珂等幾位專家共同主持編寫的全國倉儲經理資質認證培訓教材，根據(jù)發(fā)達國家的研究成果與我國現(xiàn)代倉儲業(yè)發(fā)展的趨勢，提出了現(xiàn)代倉儲的內涵與外延、倉儲在供應鏈中的功能與定位。倉儲的內涵現(xiàn)代“倉儲”不是傳統(tǒng)意義上的“倉庫”、“倉庫管理”，而是在經濟全球化與供應鏈一體化背景下的倉儲，是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的倉儲，它表示一項活動或一個過程，是以滿足供應鏈上下游的需求為目的，在特定的有形或無形的場所、運用現(xiàn)代技術對物品的進出、庫存、分揀、包裝、配送及其信息進行有效的計劃、執(zhí)行和控制的物流活動。從這個概念可以看出，倉儲有以下五個基本內涵：(1) 倉儲首先是一項物流活動，或者說物流活動是倉儲的本質屬性。倉儲

7、不是生產、不是交易，而是為生產與交易服務的物流活動中的一項。這表明倉儲只是物流活動之一，物流還有其它活動，倉儲應該融于整個物流系統(tǒng)之中，應該與其它物流活動相聯(lián)系、相配合。這一點與過去的“倉庫管理”是有重大區(qū)別的。(2) 倉儲活動、或者說倉儲的基本功能包括了物品的進出、庫存、分揀、包裝、配送及其信息處理等六個方面，其中，物品的出入庫與在庫管理可以說是倉儲的最基本的活動，也是傳統(tǒng)倉儲的基本功能，只不過管理手段與管理水平得到了提升；物品的分揀與包裝，過去也是有的，只不過現(xiàn)在更普遍、更深入、更精細，甚至已經與物品的出入庫及在庫管理相結合、共同構成現(xiàn)代倉儲的基本功能；之所以將“配送”作為倉儲活動、作為倉

8、儲的基本功能之一，是因為配送不是一般意義上的運輸，而是倉儲的自然延伸，是倉庫發(fā)展為配送中心的內存要求，如果沒有配送，倉儲也就仍然是孤立的倉庫；至于信息處理，已經是現(xiàn)代經濟活動的普遍現(xiàn)象，當然也應是倉儲活動的內容之 一，離開了信息處理，也就不成其為現(xiàn)代倉儲了。(3) 倉儲的目的是為了滿足供應鏈上下游的需求。倉儲應該融入到供應鏈上下游之中，根據(jù)供應鏈的整體需求確立倉儲的角色定位與服務功能。(4) 倉儲的條件是特定的有形或無形的場所與現(xiàn)代技術。說“特定”，是因為各個企業(yè)的供應鏈是特定的，倉儲的場所當然也是特定的；有形的場所當然就是指倉庫、貨場或儲罐等，現(xiàn)代經濟背景下，倉儲也可以在虛擬的空間進行，也需

9、要許多現(xiàn)代技術的支撐，離開了現(xiàn)代倉儲設施設備及信息化技術，也就沒有現(xiàn)代倉儲。(5) 倉儲的方法與水平體現(xiàn)在有效的計劃、執(zhí)行和控制等方面。計劃、執(zhí)行和控制是現(xiàn)代管理的基本內涵，科學、合理、精細的倉儲當然離不開有效的計劃、執(zhí)行和控制。倉儲物流角色與功能隨著物流向供應鏈管理的發(fā)展，企業(yè)越來越多地強調倉儲作為供應鏈中的一個資源提供者的獨特角色。倉庫再也不僅是存儲貨物的庫房了。倉儲角色的變化，用一句活概括，就是倉庫向配送中心的轉化。傳統(tǒng)倉庫與配送中心的本質區(qū)別是：倉庫側重于管理空間，而配送中心更側重于管理時間（即物品周轉速度），所以說，二者的本質區(qū)別是配送中心既管理空間又管理時間。這就是為什么美國85%

10、以上的配送中心都提供越庫Cross Docking）服務的原因。如果對配送中心（倉儲）進行具體分析，倉儲在物流和供應鏈中的角色可以概括為四個中心：首先，倉儲是物流與供應鏈中的庫存控制中心。庫存成本是主要的供應鏈成本之一。在美國，庫存成本約占總物流成本的三分之一。因此，管理庫存、減少庫存、控制庫存成本就成為倉儲在供應鏈框架下降低供應鏈總成本的主要任務。其次，倉儲是物流與供應鏈中的調度中心。倉儲直接與供應鏈的效率和反應速度相關。人們希望現(xiàn)代倉儲處理物品的準確率能達到99%以上，并能夠對特殊需求做出快速反應。當日配送已經成為許多倉庫所采用的一種業(yè)務方式。客戶和倉庫管理人員不斷提高精確度、及時性、靈活

11、性和對客戶需求的反應程度等方面的目標。再次，倉儲是物流與供應鏈中的增值服務中心?，F(xiàn)代倉儲不僅提供傳統(tǒng)的儲存服務，還提供與制造業(yè)的延遲策略相關的后期組裝、包裝、打碼、貼嘜、客戶服務等增值服務，提高客戶滿意度，從而提高供應鏈上的服務水平?？梢哉f，物流與供應鏈中的絕大部分增值服務都體現(xiàn)在倉儲。最后，倉儲還是現(xiàn)代物流設備與技術的主要應用中心。供應鏈一體化管理，是通過現(xiàn)代管理技術和科技手段的應用而實現(xiàn)的，這種應用更多地體現(xiàn)在倉儲。流程管理、質量管理、逆向物流管理等管理手段提高了倉儲效率，促進了供應鏈上的一體化運作，而軟件技術、互聯(lián)網技術、自動分揀技術、光導分揀、RFID、聲控技術等先進的科技手段和設備的

12、應用，則為提高倉儲效率提供了實現(xiàn)的條件。二、 條形碼技術與其發(fā)展2.1條形碼的識別原理要將按照一定規(guī)則編譯出來的條形碼轉換成有意義的信息，需要經歷掃描和譯碼兩個過程。物體的顏色是由其反射光的類型決定的，白色物體能反射各種波長的可見光，黑色物體則吸收各種波長的可見光，所以當條形碼掃描器光源發(fā)出的光在條形碼上反射后，反射光照射到條碼掃描器內部的光電轉換器上，光電轉換器根據(jù)強弱不同的反射光信號，轉換成相應的電信號。電信號輸出到條碼掃描器的放大電路增強信號之后，再送到整形電路將模擬信號轉換成數(shù)字信號。白條、黑條的寬度不同，相應的電信號持續(xù)時間長短也不同。 然后譯碼器通過測量脈沖數(shù)字電信號0，1的數(shù)目來

13、判別條和空的數(shù)目通過測量0，1信號持續(xù)的時間來判別條和空的寬度。要知道條形碼所包含的信息，則需根據(jù)對應的編碼規(guī)則（例如：EAN-8碼)，將條形符號換成相應的數(shù)字、字符信息。最后，由計算機系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)處理與管理，物品的詳細信息便被識別了。2.2條形碼的優(yōu)越性(1) 可靠性強。條形碼的讀取準確率遠遠超過人工記錄，平均每15000個字符才會出現(xiàn)一個錯誤。 (2) 效率高。條形碼的讀取速度很快，相當于每秒40個字符。 (3) .成本低。與其它自動化識別技術相比較，條形碼技術僅僅需要一小張貼紙和相對構造簡單的光學掃描儀，成本相當?shù)土?(4) 易于制作。條形碼的編寫很簡單，制作也僅僅需要印刷，被稱作為“

14、可印刷的計算機語言”。 (5) 易于操作。條形碼識別設備的構造簡單，使用方便。 (6) 靈活實用。條形碼符號可以手工鍵盤輸入，也可以和有關設備組成識別系統(tǒng)實現(xiàn)自動化識別，還可和其他控制設備聯(lián)系起來實現(xiàn)整個系統(tǒng)的自動化管理。2.3條形碼的掃描條形碼的掃描需要掃描器，掃描器利用自身光源照射條形碼，再利用光電轉換器接受反射的光線，將反射光線的明暗轉換成數(shù)字信號。不論是采取何種規(guī)則印制的條形碼，都由靜區(qū)、起始字符、數(shù)據(jù)字符與終止字符組成。有些條碼在數(shù)據(jù)字符與終止字符之間還有校驗字符。為了方便雙向掃描，起止字符具有不對稱結構。因此掃描器掃描時可以自動對條碼信息重新排列。 條碼掃描器分別有光筆、CCD、激

15、光三種。2.4編碼規(guī)則唯一性：同種規(guī)格同種產品對應同一個產品代碼，同種產品不同規(guī)格應對應不同的產品代碼。根據(jù)產品的不同性質，如：重量、包裝、規(guī)格、氣味、顏色、形狀等等，賦予不同的商品代碼。 永久性：產品代碼一經分配，就不再更改，并且是終身的。當此種產品不再生產時，其對應的產品代碼只能擱置起來，不得重復起用再分配給其它的商品。 無含義：為了保證代碼有足夠的容量以適應產品頻繁的更新?lián)Q代的需要，最好采用無含義的順序碼。2.5二維條形碼的特性和特點2.5.1 PDF417簡介 PDF417碼是由留美華人王寅敬（音）博士發(fā)明的。PDF是取英文Portable Data File三個單詞的首字母的縮寫，意

16、為“便攜數(shù)據(jù)文件”。因為組成條形碼的每一符號字符都是由4個條和4個空構成，如果將組成條形碼的最窄條或空稱為一個模塊，則上述的4個條和4個空的總模塊數(shù)一定為17，所以稱417碼或PDF417碼。 2.5.2 PDF417的特點 (1) 信息容量大 PDF417碼除可以表示字母、數(shù)字、ASCII字符外，還能表達二進制數(shù)。 (2) 錯誤糾正能力 一維條形碼通常具有校驗功能以防止錯讀，一旦條形碼發(fā)生污損將被拒讀。而二維條形碼不僅能防止錯誤，而且能糾正錯誤，即使條形碼部分損壞，也能將正確的信息還原出來。 (3) 印制要求不高 普通打印設備均可打印， 件也能閱讀。 (4) 可用多種閱讀設備閱讀 PDF41

17、7碼可用帶光柵的激光閱讀器，線性及面掃描的圖像式閱讀器閱讀。 (5) 尺寸可調以適應不同的打印空間 (6) 碼制公開已形成國際標準，我國也已制定了417碼的國標。 2.5.3PDF417的糾錯功能 二維條形碼的糾錯功能是通過將部分信息重復表示（冗余）來實現(xiàn)的。比如在PDF417碼中，某一行除了包含本行的信息外，還有一些反映其它位置上的字符（錯誤糾正碼）的信息。這樣，即使當條形碼的某部分遭到損壞，也可以通過存在于其它位置的錯誤糾正碼將其信息還原出來。 條形碼的制作應用軟件目前世界上常用的碼制有ENA條形碼、UPC條形碼、二五條形碼、交叉二五條形碼、庫德巴條形碼、三九條形碼和128條形碼等，而商品

18、上最常使用的就是EAN商品條形碼。EAN8商品條形碼是指用于標識的數(shù)字代碼為8位的商品條形碼，由7位數(shù)字表示的商品項目代碼和1位數(shù)字表示的校驗符組成。EAN13通用商品條形碼一般由前綴部分、制造廠商代碼、商品代碼和校驗碼組成。商品條形碼中的前綴碼是用來標識國家或地區(qū)的代碼，賦碼權在國際物品編碼協(xié)會，如00-09代表美國、加拿大。4549代表日本。690-692代表中國大陸，471代表我國臺灣地區(qū)，489代表香港特區(qū)。制造廠商代碼的賦權在各個國家或地區(qū)的物品編碼組織，我國由國家物品編碼中心賦予制造廠商代碼。商品代碼是用來標識商品的代碼，賦碼權由產品生產企業(yè)自己行使，生產企業(yè)按照規(guī)定條件自己決定在

19、自己的何種商品上使用哪些阿拉伯數(shù)字為商品條形碼。商品條形碼最后用1位校驗碼來校驗商品條形碼中左起第l12數(shù)字代碼的正確性。 商品條形碼的誕生極大地方便了商品流通，現(xiàn)代社會已離不開商品條形碼。據(jù)統(tǒng)計，目前我國已有50萬種產品使用了國際通用的商品條形碼。我國加人世貿組織后，企業(yè)在國際舞臺上必將贏得更多的活動空間。要與國際慣例接軌，適應國際經貿的需要，企業(yè)更不能慢待商品條形碼。三、 條碼在倉儲物流中的應用基于條碼的企業(yè)倉儲設計基于條碼的企業(yè)倉儲和物流管理系統(tǒng)是為實現(xiàn)企業(yè)經營管理目標、提高企業(yè)管理水平而投資建設的管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)建設的主要目標是提高服裝倉庫儲存保管的動態(tài)性和有效監(jiān)管力度，包括企業(yè)生產

20、服裝的入庫、出庫、庫存管理、質檢業(yè)務及系統(tǒng)管理，初步形成企業(yè)倉儲管理的入庫、出庫信息流的一體化。隨著科學技術的進步，特別是IT技術的飛速發(fā)展，各行各業(yè)迅速地在發(fā)展各自的信息化方面加大投入，因而大量的電子產品和各行各業(yè)都聯(lián)系了起來。在我國加入WTO后，各種商品由于物流，倉儲，管理等方面的原因，自動識別技術被廣泛的應用，特別是條形碼為主的商品標簽在市場的產品管理中顯得更加重要，無論是進出口商品，還是國內銷售商品都要在商品的外包裝和商品上標注該商品的條形碼，一品一碼。條碼數(shù)據(jù)生成：一個條碼數(shù)據(jù)包括產品屬性，批次屬性，檢驗信息等，然后經數(shù)據(jù)采集外理形成打印條碼。數(shù)據(jù)庫與手持掃描數(shù)據(jù)的連接：條碼信息進入

21、數(shù)據(jù)庫在系統(tǒng)中有兩種方式，一是出入庫時掃描設備直接與計算機鍵盤連接，條碼掃描后信息在界面中顯示直接轉入工作區(qū)數(shù)據(jù)庫中；一種是盤點倉庫實物時用DT900條碼掃描儀掃描貨位形成產品條碼信息編碼存儲在掃描儀中，然后與計算機連接下載，通過upload類單元識別，轉換加入盤點信息數(shù)據(jù)庫中，通過比較形成盤盈，盤虧報表。上訴就是基于條碼技術的物流管理系統(tǒng)設計。成本計算當今物流行業(yè)面臨的一個突出問題是如何降低商品在流通環(huán)節(jié)中的物流成本。由于商品在從制造商傳送到顧客手中的整個物流過程中，物流或配送中心日益成為商品流通的一個重要環(huán)節(jié)，其運營成本在整個物流成本所占的比例越來越大。因此，降低配送中心的經營成本，提高物

22、流或配送中心的經營效益，就顯得尤為重要。目前，在成本方面，由于組成部分不同，智能標簽要比條形碼貴得多，條形碼的成本就是條形碼紙張和油墨成本，而有內存芯片的主動射頻標簽價格在2美元以上，被動射頻標簽的成本也在1美元以上。沒有內置芯片的標簽價格有十幾美元，條形碼應用更普遍一些。成本相對而言更便宜。在條碼自動識別設備的定型過程中，考慮到其體積和成本，往往以硬件為支持，盡量采取可行的軟措施來實現(xiàn)譯碼及數(shù)據(jù)通信，尤其是近年來條形碼技術逐步滲透到許多技術領域，人們往往把條碼自動識別裝置作為電子儀器，機電設備和家用電器的重要功能部件，進而減小體積，降低成本。從企業(yè)年倉儲量上看，千萬件左右的服裝，從成本表中可

23、計算出，前四種標簽企業(yè)年成本在千萬元左右，如果由于標簽成本增加就會使企業(yè)的利潤下降，由于私營企業(yè)多以薄利多銷為主要經營方式。最終公司選擇了一維條碼作為企業(yè)倉儲管理的基礎，將信息處理功能，轉到網絡服務器。條形碼技術與倉儲的相結合條碼技術是在計算機的應用實踐中產生和發(fā)展起來的一種自動識別技術。它是為實現(xiàn)對信息的自動掃描而設計的。它是實現(xiàn)快速、準確而可靠地采集數(shù)據(jù)的有效手段。條碼技術的應用解決了數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)采集的“瓶頸”問題，為倉儲物流以及供應鏈管理提供了有力的技術支持。從國際經驗來看，物流領域是現(xiàn)代信息技術應用比較普遍和成熟的領域，物流企業(yè)正在轉變?yōu)樾畔⒚芗推髽I(yè)群體。條形碼作為商品標識方面的應

24、用，目前國內約有60制造企業(yè)的產品已經采用，我國系統(tǒng)成員保有量也達到16萬多戶，這說明我國的條碼普及程度已經很高，而使用條碼的終端商場、超市也在不斷地壯大，計算機管理的物流系統(tǒng)也在高速運轉。每一個成功的商場、超市的重要特點是客戶驅動的程度，通過提供優(yōu)質產品與服務、準時交貨、低成本和高質量來贏得客戶的完全滿意。除此之外，還必須重視優(yōu)化庫存，重視設備，各種資源及空間的利用，從而達到對物流作業(yè)的有效管理。今天的倉庫作業(yè)和庫存控制作業(yè)已十分多樣化、復雜化，靠人工去記憶處理已十分困難。如果不能保證正確的進貨、驗收、質量保證及發(fā)貨，就會導致浪費時間，產生庫存，延遲交貨，增加成本，以致失去為客戶服務的機會。

25、采用條碼技術，并與信息處理技術結合，可確保庫存量的準確性，保證必要的庫存水平及倉庫中物料的移動、與進貨協(xié)調一致，保證產品的最優(yōu)流入、保存和流出倉庫。條形碼在倉儲物流中的應用 倉庫管理實現(xiàn)現(xiàn)代化管理手段，條碼技術是保證倉庫作業(yè)優(yōu)化，充分利用倉庫空間，快速便捷為客戶提供優(yōu)質服務，創(chuàng)匯增值的優(yōu)先手段。利用條碼技術，對企業(yè)的物流信息進行采集跟蹤的管理信息系統(tǒng)。通過對生產制造業(yè)的物流跟蹤，還可以滿足企業(yè)針對生產制造、市場銷售、售后服務、質量控制等供應鏈管理方面的信息管理需求。1生產管理 條碼生產管理是產品條碼應用的基礎，它建立產品識別碼。在生產中應用產品識別碼監(jiān)控生產，采集生產測試數(shù)據(jù)，采集生產質量檢查

26、數(shù)據(jù)，進行產品完工檢查，建立產品識別碼和產品檔案。有序的安排生產計劃，監(jiān)控生產及流向，提高產品下線合格率。 2市場銷售鏈管理為了占領市場、擴大銷售，企業(yè)根據(jù)各地的消費水準不同，制定了各地不同的產品批發(fā)價格，并規(guī)定只能在此地銷售。但是，有些違規(guī)的批發(fā)商以較低的地域價格名義取得產品后，將產品在地域價格高的地方低價傾銷，擾亂了市場，使企業(yè)的整體利益受到了極大的損害。由于缺乏真實、全面、可靠、快速的事實數(shù)據(jù)，企業(yè)雖然知道這種現(xiàn)象存在，但對違規(guī)的批發(fā)商也無能為力。為保證政策有效實施，必須能夠跟蹤向批發(fā)商銷售的產品品種或產品單件信息。通過在銷售、配送過程中采集產品的單品條碼信息，根據(jù)產品單件標識條碼記錄產

27、品銷售過程，完成產品銷售鏈跟蹤。3產品售后跟蹤服務根據(jù)產品標識碼建立產品銷售檔案。紀錄產品信息、重要零部件信息；通過產品上的條碼進行售后維修產品檢查，檢查產品是否符合維修條件和維修范圍。同時分析其零部件的情況；通過產品標識號反饋產品售后維修記錄，監(jiān)督產品維修點信息，記錄統(tǒng)計維修原因。建立產品售后維修檔案；對產品維修部件實行基本的進、銷、存管理。與維修的產品一一對應。建立維修零部件檔案；通過產品的售后服務信息采集與跟蹤，為企業(yè)產品售后保修服務提供了依據(jù)，同時能夠有效地控制的售后服務帶來的困難銷售產品重要部件被更換而造成保修損失；銷售商虛假的修理報表等。下面列舉兩個例子：一個是經濟型、易實施的倉庫

28、管理方案；另一個是立體倉庫的管理方案。第一種方案可對倉庫中的每一種貨物、每一個庫位做出書面報告，并可定期對庫區(qū)進行周期性盤存。這種方案對零售業(yè)的商品盤庫、醫(yī)院的藥品盤庫等是很實用的。在設計具體方案時應根據(jù)不同要求選用不同的軟件和條碼設備等。例如需要了解： 客戶是否要求條碼掃描器與主機連續(xù)通訊？數(shù)據(jù)是否批處理即可？一天內采集的數(shù)據(jù)量有多少？是連續(xù)掃描還是定時掃描？數(shù)據(jù)處理的結果需多久報告一次，每小時、每天，還是每月向數(shù)據(jù)庫送庫存數(shù)據(jù)。倉庫中的物理位置是怎樣標識的？數(shù)據(jù)項的條碼標簽何時何地由誰使用，標簽離庫后是否還有別的用戶需掃描等等。系統(tǒng)是這樣操作的：倉庫員用手持式條碼終端對貨位進行掃描，掃入貨

29、位號后，對其上的貨物相應的物品號（如零件號）進行掃描，并鍵入該物品的數(shù)量，然后對第二個貨位及其上的貨物進行掃描，如此重復上述步驟，直到把倉庫中的貨物全部點清。然后將條碼終端中采集到的數(shù)據(jù)通過通訊接口傳給PC機。系統(tǒng)所有使用的軟件分為兩部分：一部分駐留在條碼終端中，另一部分在PC機（或其它的小型機、主機）上。條碼終端中的軟件只完成數(shù)據(jù)采集功能，比較簡單，一般用戶都能自己編程。而PC機中的軟件應包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和倉庫管理軟件。對完成數(shù)據(jù)采集功能的條碼終端的要求并不高，不需要很復雜的功能（例如ZZ9801機）。有一個4行Xl6個字符的顯示器來顯示所采集到的數(shù)據(jù)和程序菜單；一個鍵盤輸人物品數(shù)量；一定容量

30、的數(shù)據(jù)存儲器（256KB512KB或更大的容量）；條碼掃描部分可以用筆式（例如HP305光筆）、CCD式（例如Cipher Lar l021 CCD）、激光槍式（通常應選用激光槍，因為光筆和CCD掃描器均為接觸式掃描，不能適應倉庫作業(yè)編者注）；一個RS-232串口作為與PC機的雙向通訊接口。終端中的程序由PC機下載，而終端采集到的數(shù)據(jù)則上傳到PC機中去。當倉庫作業(yè)增加時，可增加條碼終端數(shù)。但PC機不一定要增加，當然PC機的配置要合適，如486機或586機，500兆字節(jié)以上的硬盤等。另外，系統(tǒng)中需配置條碼打印機，以便打印各種標簽：貨位、貨架用的標簽；物品標識用的標簽，并標明批號、數(shù)量。當然要先決

31、定如何對這些物品進行標識，是每件物品，每單元、每箱貼標簽，還是其它什么方案。此外，還要對倉庫員進行標識，以方便管理。致于條碼如何設計、標簽格式如何設計等都是在做方案階段要完成的。這種系統(tǒng)的優(yōu)點是成本低，系統(tǒng)靈活。對于不熟悉條碼技術的用戶可以以此起步。另外一個例子是某主體倉庫的管理系統(tǒng)。該主體倉庫所利用的建筑面積為3200平方米，高米。有5個巷道，其中4個雙伸位巷道，一個單伸位巷道；貨位尺寸約米，總共3000個，最高7層；貨箱尺寸為米，毛重215公斤；托盤尺寸為米，每個托盤上放2個貨箱。倉庫的吞吐能力為每小時120個貨位；入庫80個貨位小時，出庫每小時40個貨位。入庫作業(yè)：由拖車將貨箱從集裝箱上

32、卸下后，再用拖車每次2箱按指定方位放在入庫站臺的空托盤上。貨物由條碼識別系統(tǒng)識別托盤號，由計算機系統(tǒng)控制輸送系統(tǒng)將托盤送到指定的巷道的入庫貨格上，再由巷道車將托盤上的貨箱送到指定的貨位。出庫作業(yè)：根據(jù)出庫作業(yè)單將數(shù)據(jù)輸入到倉庫管理系統(tǒng)中去，按出庫原則（例如先進先出等）下達出庫作業(yè)指令，巷道車按指令將指定貨位上的貨物送到出庫貨格上，再由輸送系統(tǒng)將其送到指定的出庫站臺上。系統(tǒng)采用固定式條碼閱讀器（例如TLMS- 3500 RV）自動識別入庫出庫輸送系統(tǒng)上通過的托盤標號，并實時將信號上傳到計算機系統(tǒng)，經確認無誤后由系統(tǒng)指揮輸送線將托盤上的貨箱送入出相應的巷道和庫位。系統(tǒng)以計算機監(jiān)控機為中心，通過RS

33、-232口直接連接輸送線控制系統(tǒng)。通過一個8口通訊管理器連接出庫條碼閱讀器，并直接與可編程控制器的串口模塊相連；通過一個16口通訊管理器連接入庫及巷道條碼閱讀器，并通過RS-232口直接和監(jiān)控機相連。采用這種系統(tǒng)可提高貨物出庫入庫的正確性，確保產品的高質量，同時也可改變原有系統(tǒng)中存在的人工搬運勞動強度大。工作效率低的狀況。條碼技術象一條紐帶，把產品生命期中各階段發(fā)生的信息聯(lián)接在一起，可跟蹤產品從生產到銷售的全過程，使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于有利地位。并且條碼化可以保證數(shù)據(jù)的準確性，使用條碼設備既方便又快捷，自動識別技術的效率與鍵盤是無法相比的。日本夏普電子公司四年來采用條碼化的倉庫管理系統(tǒng)，

34、倉庫作業(yè)數(shù)呈二位數(shù)字增加，人員數(shù)卻沒有增加，且?guī)齑婢冗_到百分之百；發(fā)貨和進貨作業(yè)的差異率降為零，而且一些勞動量大的工作也壓縮了。過去以紙為基的作業(yè)方式，在發(fā)貨和入庫方面，每月約有200個錯誤發(fā)生，錯誤發(fā)生后，往往需要幾個月來跟蹤這些差異，以免擴大其影響?，F(xiàn)在每一件貨物出入庫時，操作員馬上把貨物上的條碼用一支手持式CCD式激光槍識讀，通過數(shù)據(jù)采集器把數(shù)據(jù)及時地送入計算機；而有些條碼閱讀器則直接裝在升降機上，避免了錯誤發(fā)生?，F(xiàn)代社會中，市場經濟決定著倉庫地位不是或缺與否，而是市場經濟中市場與現(xiàn)代企業(yè)之間商品流通的重要轉移和倉儲的必需有的基礎設施。倉庫管理實現(xiàn)現(xiàn)代化管理手段，條碼技術是保證倉庫作業(yè)優(yōu)化，充分利用倉庫空間，快速便捷為客戶提供優(yōu)質服務，創(chuàng)匯增值的優(yōu)先手段。結論通過上面的介紹我們可以看出，條碼技術為我們提供了一種對物流中的物品進行標識和描述的方法，借助自動識別技術、pos系統(tǒng)、edi等現(xiàn)代技術手段，企業(yè)可以隨時了解有關產品在供應鏈上的位置，并即時作出反應。在物流供應鏈管理方面，從產品的生產到成品下線、銷售、運輸、倉儲、零售等各個環(huán)節(jié)，都可以應用條碼技術，進行方便、快捷的