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1、2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)1/ 32015 有關(guān)旅游實(shí)習(xí)周記范文精編實(shí)習(xí)時(shí)間:20 xx 年 03 月實(shí)習(xí)地點(diǎn):碴岈山風(fēng)景區(qū)實(shí)習(xí)目的:了解導(dǎo)游服務(wù)過程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解導(dǎo)游工作程序并獨(dú)立帶 團(tuán)。正文:轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入這個(gè)學(xué)校已經(jīng)有一年有余了, 學(xué)習(xí)旅游專 業(yè)做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員是我最初的夢(mèng)想, 在校學(xué)習(xí)的過程中也了解到 導(dǎo)游并不是一個(gè)輕松的職業(yè)。學(xué)校在這個(gè)春暖花開的季節(jié)安排我們外 出實(shí)習(xí)。讓我們離開校園踏上社會(huì),為未來的路打下基礎(chǔ)。我們年輕 我們擁有絢麗的青春年華,我們意氣風(fēng)發(fā),但我們并不年少輕狂、暴 風(fēng)雨的洗禮考驗(yàn)我們的意志,走
2、出校園,踏上社會(huì),我們上交了一份 滿意的答卷在學(xué)校的時(shí)候,就了解到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是個(gè)吃苦的工作,必須擁 有良好的體力、緊急情況的處理應(yīng)變能力和過人的語言表達(dá)能力!能說會(huì)道是必須。毅然決定參加實(shí)習(xí)是因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能檢驗(yàn)出我是否 適合這個(gè)角色,才能檢驗(yàn)出我在學(xué)校學(xué)習(xí)的課本知識(shí)是否都融入了我 的腦子里面帶著興奮和激動(dòng)的心情我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。剛開始的時(shí)候真的很興奮、什么都想學(xué),從拿到導(dǎo)游詞的那一刻 起就開始哇哇大背,好了,導(dǎo)游詞是搞定了,接下來就是講解了,因 為是死記硬背的導(dǎo)游詞,所以講起來就好像背書一樣,這樣當(dāng)然是不 行啦,根本沒辦法吸引游客的注意力,這樣游客當(dāng)然不會(huì)滿意啦。要 讓導(dǎo)游詞2016
3、 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)2/ 3融成自己的話給游客講出來,這樣才能引起游客的興趣讓游 客滿意。游客才會(huì)跟著導(dǎo)游的步伐走,才能更利于導(dǎo)游的講解。還有就是在帶團(tuán)的過程中就是要還應(yīng)對(duì)突發(fā)事件, 及時(shí)處理好突 發(fā)情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無論游客怎么不通情達(dá)理也 不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對(duì)。 這是一個(gè)合格 的導(dǎo)游必須做到的。好了接下來就是實(shí)地培訓(xùn)了。剛開始公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山, 看老導(dǎo)游是怎么講的,老導(dǎo) 游講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來是背的導(dǎo)游詞,好像這里 的景點(diǎn)她們一直都跟熟悉一樣,完全是用她們自己的話講的。剛併始 真的好佩服她們的
4、,心想我什么時(shí)候才能像她們講的那樣好呢!我們跟了幾次老導(dǎo)游,熟悉了路程路線,公司就開始檢驗(yàn)我們是否合格, 檢驗(yàn)完后就派我們上山啦。我第一次上山帶的是散客,從我走出導(dǎo)游服務(wù)中心的那一刻我的 心就開始砰砰砰直跳,真的好緊張!見了我的客人后我講了歡迎詞就 帶著他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來,一路上所有景點(diǎn)我都有 給他們講到,一路上也是有說有笑的,已經(jīng)完全沒有了緊張的感覺。 我第一次帶游客覺得還是蠻成功的,客人也沒有說我哪里講的不好, 我們游客也都很善良很幽默。我覺得我真的好幸運(yùn)。唉不過第二次就沒有那么幸運(yùn)啦,我的游客老是說我小啦沒有經(jīng) 驗(yàn)啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬,可是我每個(gè)景點(diǎn)都有講 到呀為什么還說我講的不好呢?唉接下來的幾天帶的都還不錯(cuò),積 累了很多經(jīng)驗(yàn),帶的也越來越好了。公司也開始讓我?guī)眯猩鐏淼膱F(tuán) 體客了。2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨(dú)家原創(chuàng)3/ 3我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€(gè)人。 人雖多但帶的還是很順利 的。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月過去了,我們的實(shí)習(xí)工作也即將結(jié)束。我 們也要從新回到校園繼續(xù)學(xué)習(xí)。在這幾個(gè)月里,我學(xué)到了好多在學(xué)校 學(xué)不到的
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