普外科工作計(jì)劃

1、普外科工作計(jì)劃篇一：普外科XX年工作計(jì)劃XX年度普外科室工作計(jì)劃XX年，我們以鄧小平理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng) 領(lǐng)全院各項(xiàng)工作，繼續(xù)堅(jiān)持以“病人為中心，以質(zhì)量和安全 為核心”，以醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)為指南，以醫(yī)院四年發(fā)展規(guī) 劃和創(chuàng)國家“三級乙等”綜合醫(yī)院為目標(biāo)，以深化醫(yī)療衛(wèi)生 體制改革為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)科室向持續(xù)、穩(wěn)步和健康的方向 發(fā)展：1、認(rèn)真落實(shí)“創(chuàng)三乙”工作創(chuàng)三級乙等綜合醫(yī)院是我院的既定目標(biāo)，也是我們今 年的首要任務(wù)。今年我科室要把主要精力放在爭創(chuàng)三乙 醫(yī)院的工作上來，要認(rèn)真抓好三件事，一是強(qiáng)化培訓(xùn)及外部 溝通。重點(diǎn)落實(shí)科室骨干培訓(xùn)及工作落實(shí)，要廣泛發(fā)動廣大 醫(yī)務(wù)人員參與；落實(shí)好創(chuàng)三乙醫(yī)院領(lǐng)

2、導(dǎo)小組辦公室（以下簡 稱創(chuàng)辦）的具體安排，并有明確的進(jìn)度時間表。二是進(jìn)行任 務(wù)分解、做到責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格實(shí)行問責(zé)制和獎懲制。三是要 杜絕一票否決；對倒扣分、硬扣分以及其他扣分情況進(jìn)行匯 總、分析，并配合醫(yī)院進(jìn)行快速整改。2、思想教育：新的一年，以鄧小平理論為指導(dǎo)， 認(rèn)真踐行“三個代表” 重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹 黨的十七大精神，以滿腔熱情迎接黨的十八大的召開，以人 為本，全面進(jìn)行科學(xué)化和人性化管理。遵守法律法規(guī)，全面 落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī) 療安全為核心，保“二甲，創(chuàng)三乙”的醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，以持續(xù)改 進(jìn)為重心，解放思想、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取、強(qiáng)化管理

3、、狠 抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，加強(qiáng)對外交流、強(qiáng)化目標(biāo)管理和各 職責(zé)的落實(shí)，加強(qiáng)年輕醫(yī)生的培養(yǎng)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的四年規(guī) 劃，不斷完善可操作性的績效考核，不斷拓寬發(fā)展思路，全心 全意為病人服務(wù)為宗旨，廉潔行醫(yī)，養(yǎng)成良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)， 不以醫(yī)謀私利，真抓實(shí)干，在臨床醫(yī)療活動中，把醫(yī)療安全 放在首位，認(rèn)真做好各部門和各科室的協(xié)調(diào)工作、溝通到位、取長補(bǔ)短、營造一個和諧的醫(yī)療環(huán)境為醫(yī)院和科室的發(fā)展多 做努力。3、醫(yī)患溝通：進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)全 科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，要求全科醫(yī)師杜絕紅包和回扣， 和醫(yī)藥代表不接觸不聯(lián)系。急患者之所急，想患者之所想， 決不收受患者紅包和財(cái)物。讓患者期待

4、而來，滿意而歸。4、醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量：以醫(yī)療質(zhì)量為中心，杜絕醫(yī)療事故，保障醫(yī)療安全。嚴(yán) 格三基三嚴(yán)培訓(xùn)，每周有一次小講課，每月有一次大講課和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高全科醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，積極參加院內(nèi)外各種學(xué)術(shù)活動，“三基”考試合格率要求達(dá)到100 %，強(qiáng)化各種基本操作和儀器使用，強(qiáng)化各種醫(yī)療 文書的書寫，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，使甲級病歷達(dá)到 90%以上，減少乙級病歷，杜絕丙級病歷，處方書寫合格率 達(dá)到95%以上，對醫(yī)療缺陷有記錄，有懲處，有改進(jìn)意見， 堅(jiān)持手術(shù)審簽制度，術(shù)前準(zhǔn)備不充分，決不進(jìn)手術(shù)室，堅(jiān)持 三級醫(yī)師查房制度，疑難病例討論制度，術(shù)前討論制度等核 心制度的學(xué)習(xí)，行，全科危

5、重病人搶救成功率95%以上，杜絕醫(yī)療事故及重大醫(yī)療缺陷發(fā)生。切口感染率控制在8 %以內(nèi)，1類切口愈合率達(dá)到98%以上。堅(jiān)持合理診斷 、合理治療、合理檢查、合理收費(fèi)的“四合理”原則，嚴(yán)格用藥指 征，做到用藥，改藥，停藥有依據(jù)，有記錄，手術(shù)病人堅(jiān)持術(shù)前 用藥，減少用藥時間。認(rèn)真執(zhí)行自費(fèi)、乙類藥品患者知情簽 字溝通制度，成份輸血達(dá)到80%以上，門診出院診斷符合率 95%以上，出入院診斷符合率 95%以上，三日內(nèi)確診率95% 以上，藥品比例控制在 35%以內(nèi)。年收治患者達(dá)到1000人次 以上，年手術(shù)800例，業(yè)務(wù)收入力爭達(dá)到 900萬元以上。5、依法執(zhí)業(yè)：堅(jiān)持全科執(zhí)業(yè)醫(yī)護(hù)人員均具有相應(yīng)崗位任職資格，均

6、在相應(yīng)執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)依法執(zhí)業(yè)，保證全科無無證執(zhí)業(yè)現(xiàn)象6、繼續(xù)教育及科研教學(xué)：全科醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)積極參加繼教學(xué)習(xí)，進(jìn)行不定期，不 定時的短期培訓(xùn)，缺什么就學(xué)什么，對口進(jìn)行學(xué)習(xí)，科室醫(yī) 護(hù)人員全年完成科研論文 3-5篇，繼續(xù)接受高等醫(yī)藥院校畢 業(yè)生實(shí)習(xí)和兄弟單位的進(jìn)修學(xué)習(xí)工作。普外科XX年12月12日篇二：XX年普通外科工作計(jì)劃XX年普通外科工作計(jì)劃展望即將到來的 XX年，我們充滿了希望和期待，對我 們醫(yī)院及普通外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯 大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充 滿了熱情和信心。具體到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn) 一步加強(qiáng)和努力：一、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識。具體

7、措施是要進(jìn)一步降低用 藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效 益，外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場。 我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo) 下，普通外科明年工作更上一層樓。二、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物的合理運(yùn)用。按照醫(yī)院部署，認(rèn) 真學(xué)習(xí)青島市中心醫(yī)療集團(tuán)抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工 作實(shí)施方案，并定期對科室的出院及運(yùn)行病歷進(jìn)行抗菌藥物使用的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，力爭將抗菌藥物 的合理運(yùn)用做到實(shí)處。三、加強(qiáng)臨床路徑及單病種的工作。積極努力完成現(xiàn)有 的臨床路徑病種的工作，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見 病和多發(fā)病，繼續(xù)申報(bào)單病種，盡最大努力將臨床路徑及單 病

8、種這項(xiàng)利國、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。四、抓規(guī)章制度的落實(shí)。各項(xiàng)規(guī)章制度是一切工作順利 進(jìn)行和各項(xiàng)計(jì)劃能夠?qū)嵤┑谋ＷC。雖然普外科醫(yī)護(hù)人員人手少，工作量大，尤其是醫(yī)生大量存在加班加點(diǎn)現(xiàn)象，但更應(yīng)抓好個性規(guī)章制度的落實(shí)，使每一位職工在工作中有章可 循、有法可依。同時加強(qiáng)崗位責(zé)任制和勞動紀(jì)律的管理。五、提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量。改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)態(tài)度， 堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作，團(tuán)結(jié)一致，提高 服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)療護(hù)理更上一層臺階。六、保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)急危重病人和手術(shù)病人的管理， 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，消除一切事故及差錯隱患。七、加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊(duì)：加強(qiáng)在 職人員的

9、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，加強(qiáng)科研工作，每人制定了 撰寫和發(fā)表學(xué)術(shù)論文的計(jì)劃，提高學(xué)術(shù)氣氛，提高醫(yī)院和科 室的知名度。八、強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素 質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵 是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每 一件事的每一個環(huán)節(jié)。九、深入學(xué)習(xí)醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)知識，維護(hù)患者 的合法權(quán)益，避免醫(yī)療差錯及事故。繼續(xù)加強(qiáng)并規(guī)范醫(yī)療作 風(fēng)，加強(qiáng)每個醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險意識，提高患者對醫(yī)療行為的 信任；強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕紅包和收受禮品等不正之風(fēng)， 為提高患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供保障。十、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險和合作醫(yī)療的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，千方百 計(jì)減

10、輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)， 合理增加科室經(jīng)濟(jì)效益， 厲行節(jié)約， 開源節(jié)流，為建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻(xiàn)。十一、改善服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨， 多向其他服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)，將臨床醫(yī)療護(hù)理服務(wù)切實(shí)抓好，而不是 僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，用自己的 優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)病人、回報(bào)社會?？傊胀ㄍ饪七€處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極 向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣，也 為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對 我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們 醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)！普外科篇三：普外科工作計(jì)劃篇一：普外科XX年工作計(jì)劃XX年度普外科室工

11、作計(jì)劃XX年，我們以鄧小平理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng) 全院各項(xiàng)工作，繼續(xù)堅(jiān)持以“病人為中心，以質(zhì)量和安全為 核心”，以醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)為指南，以醫(yī)院四年發(fā)展規(guī)劃 和創(chuàng)國家“三級乙等”綜合醫(yī)院為目標(biāo)，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體 制改革為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)科室向持續(xù)、穩(wěn)步和健康的方向發(fā) 展：1、認(rèn)真落實(shí)“創(chuàng)三乙”工作創(chuàng)三級乙等綜合醫(yī)院是我院的既定目標(biāo)，也是我們今 年的首要任務(wù)。今年我科室要把主要精力放在爭創(chuàng)三乙 醫(yī)院的工作上來，要認(rèn)真抓好三件事，一是強(qiáng)化培訓(xùn)及外部 溝通。重點(diǎn)落實(shí)科室骨干培訓(xùn)及工作落實(shí)，要廣泛發(fā)動廣大 醫(yī)務(wù)人員參與；落實(shí)好創(chuàng)三乙醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡 稱創(chuàng)辦）的具體安排，并有明確的進(jìn)度時

12、間表。二是進(jìn)行任 務(wù)分解、做到責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格實(shí)行問責(zé)制和獎懲制。三是要 杜絕一票否決；對倒扣分、硬扣分以及其他扣分情況進(jìn)行匯 總、分析，并配合醫(yī)院進(jìn)行快速整改。2、思想教育：新的一年，以鄧小平理論為指導(dǎo)， 認(rèn)真踐行“三個代表” 重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神，以滿腔熱情迎接黨的十八大的召開，以人 為本，全面進(jìn)行科學(xué)化和人性化管理。遵守法律法規(guī)，全面 落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī) 療安全為核心，?！岸祝瑒?chuàng)三乙”的醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，以持續(xù)改 進(jìn)為重心，解放思想、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取、強(qiáng)化管理、狠 抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，加強(qiáng)對外交流、強(qiáng)化目標(biāo)管理和各

13、職責(zé)的落實(shí)，加強(qiáng)年輕醫(yī)生的培養(yǎng)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的四年規(guī) 劃，不斷完善可操作性的績效考核，不斷拓寬發(fā)展思路，全 心全意為病人服務(wù)為宗旨， 廉潔行醫(yī)，養(yǎng)成良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)， 不以醫(yī)謀私利，真抓實(shí)干，在臨床醫(yī)療活動中，把醫(yī)療安全 放在首位，認(rèn)真做好各部門和各科室的協(xié)調(diào)工作、溝通到位、取長補(bǔ)短、營造一個和諧的醫(yī)療環(huán)境為醫(yī)院和科室的發(fā)展多 做努力。3、醫(yī)患溝通：進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)全 科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，要求全科醫(yī)師杜絕紅包和回扣， 和醫(yī)藥代表不接觸不聯(lián)系。急患者之所急，想患者之所想， 決不收受患者紅包和財(cái)物。讓患者期待而來，滿意而歸。4、醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量：以醫(yī)療質(zhì)量為中心，

14、杜絕醫(yī)療事故，保障醫(yī)療安全。嚴(yán) 格三基三嚴(yán)培訓(xùn)，每周有一次小講課，每月有一次大講課和 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高全科醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，積極參加院內(nèi)外各種學(xué)術(shù)活動，“三基”考試合格率要求達(dá)到100 %，強(qiáng)化各種基本操作和儀器使用，強(qiáng)化各種醫(yī)療 文書的書寫，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，使甲級病歷達(dá)到 90%以上，減少乙級病歷，杜絕丙級病歷，處方書寫合格率 達(dá)到95%以上，對醫(yī)療缺陷有記錄，有懲處，有改進(jìn)意見， 堅(jiān)持手術(shù)審簽制度，術(shù)前準(zhǔn)備不充分，決不進(jìn)手術(shù)室，堅(jiān)持 三級醫(yī)師查房制度，疑難病例討論制度，術(shù)前討論制度等核 心制度的學(xué)習(xí)，行，全科危重病人搶救成功率95%以上，杜絕醫(yī)療事故及重大醫(yī)療缺陷發(fā)

15、生。切口感染率控制在8 %以內(nèi)，i類切口愈合率達(dá)到 98%以上。堅(jiān)持合理診斷 、合理 治療、合理檢查、合理收費(fèi)的“四合理”原則，嚴(yán)格用藥指 征，做到用藥，改藥，停藥有依據(jù)，有記錄，手術(shù)病人堅(jiān)持 術(shù)前用藥，減少用藥時間。認(rèn)真執(zhí)行自費(fèi)、乙類藥品患者知 情簽字溝通制度，成份輸血達(dá)到80%以上，門診出院診斷符 合率95%以上，出入院診斷符合率95%以上，三日內(nèi)確診率95%以上，藥品比例控制在35測內(nèi)。年收治患者達(dá)到1000 人次以上，年手術(shù)800例，業(yè)務(wù)收入力爭達(dá)到 900萬元以上。5、依法執(zhí)業(yè)：堅(jiān)持全科執(zhí)業(yè)醫(yī)護(hù)人員均具有相應(yīng)崗位任職資格，均在相應(yīng)執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)依法執(zhí)業(yè)，保證全科無無證執(zhí)業(yè)現(xiàn)象。6、繼續(xù)教

16、育及科研教學(xué)：全科醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)積極參加繼教學(xué)習(xí)，進(jìn)行不定期，不 定時的短期培訓(xùn)，缺什么就學(xué)什么，對口進(jìn)行學(xué)習(xí)，科室醫(yī) 護(hù)人員全年完成科研論文 3-5篇，繼續(xù)接受高等醫(yī)藥院校畢 業(yè)生實(shí)習(xí)和兄弟單位的進(jìn)修學(xué)習(xí)工作。普外科XX年12月12日篇二：XX年普通外科工作計(jì)劃XX年普通外科工作計(jì)劃展望即將到來的 XX年，我們充滿了希望和期待，對我 們醫(yī)院及普通外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯 大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充 滿了熱情和信心。具體到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn) 一步加強(qiáng)和努力：一、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識。具體措施是要進(jìn)一步降低用 藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效

17、益，向新技術(shù)要效 益，外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場。 我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo) 下，普通外科明年工作更上一層樓。二、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物的合理運(yùn)用。按照醫(yī)院部署，認(rèn) 真學(xué)習(xí)青島市中心醫(yī)療集團(tuán)抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工 作實(shí)施方案，并定期對科室的出院及運(yùn)行病歷進(jìn)行抗菌藥 物使用的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，力爭將抗菌藥物 的合理運(yùn)用做到實(shí)處。三、加強(qiáng)臨床路徑及單病種的工作。積極努力完成現(xiàn)有 的臨床路徑病種的工作，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見 病和多發(fā)病，繼續(xù)申報(bào)單病種，盡最大努力將臨床路徑及單 病種這項(xiàng)利國、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。四、抓規(guī)章

18、制度的落實(shí)。各項(xiàng)規(guī)章制度是一切工作順利 進(jìn)行和各項(xiàng)計(jì)劃能夠?qū)嵤┑谋ＷC。雖然普外科醫(yī)護(hù)人員人手少，工作量大，尤其是醫(yī)生大量存在加班加點(diǎn)現(xiàn)象，但更應(yīng)抓好個性規(guī)章制度的落實(shí)，使每一位職工在工作中有章可 循、有法可依。同時加強(qiáng)崗位責(zé)任制和勞動紀(jì)律的管理。五、提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量。改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)態(tài)度， 堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作，團(tuán)結(jié)一致，提高 服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)療護(hù)理更上一層臺階。六、保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)急危重病人和手術(shù)病人的管理， 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，消除一切事故及差錯隱患。七、加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊(duì)：加強(qiáng)在 職人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，加強(qiáng)科研工作，每人制定了 撰寫和發(fā)表

19、學(xué)術(shù)論文的計(jì)劃，提高學(xué)術(shù)氣氛，提高醫(yī)院和科 室的知名度。八、強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素 質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵 是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每 一件事的每一個環(huán)節(jié)。九、深入學(xué)習(xí)醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)知識，維護(hù)患者 的合法權(quán)益，避免醫(yī)療差錯及事故。繼續(xù)加強(qiáng)并規(guī)范醫(yī)療作 風(fēng)，加強(qiáng)每個醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險意識，提高患者對醫(yī)療行為的 信任；強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕紅包和收受禮品等不正之風(fēng)， 為提高患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供保障。十、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險和合作醫(yī)療的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，千方百 計(jì)減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)， 合理增加科室經(jīng)濟(jì)效益， 厲行節(jié)約，

20、開源節(jié)流，為建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻(xiàn)。十一、改善服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨， 多向其他服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)，將臨床醫(yī)療護(hù)理服務(wù)切實(shí)抓好，而 不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，用自 己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)病人、回報(bào)社會。總之，普通外科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極 向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán) 境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信 心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢 獻(xiàn)！ 普外科篇三：XX年外科工作計(jì)劃XX年外科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃在XX年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一 步深化“優(yōu)

21、質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量， 以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，在總結(jié)上一 年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定XX年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃?？傊笇?dǎo)思想：遵循“以護(hù)理服務(wù)為主，發(fā)展特色?？啤?的工作方針，以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以抓專科、 重培訓(xùn)為重點(diǎn)，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)， 提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度。一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù) 理（1）病區(qū)實(shí)行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等， 減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士 和老護(hù)士值班，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神

22、。（2） 根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名、 床位責(zé)任護(hù)士 2至3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理 10名病人。責(zé) 任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理 以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu) 質(zhì)護(hù)理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高危患者由高級責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。（3）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、 治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的 護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝 通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。（4）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點(diǎn) 豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全

23、， 促進(jìn)患者康復(fù)。二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施（1）加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、 老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論 的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識， 引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特 殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。（2）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視 現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及 時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛 盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。（3）完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù) 士的應(yīng)急能力，對每

24、項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊 液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸 取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。（4）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理 安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng) 吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。（5）加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù) 理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行 不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月 的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控 制。三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)（1）加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及 專業(yè)能力得到提高

25、。（2）學(xué)習(xí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范。（3）每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護(hù)理 討論、個案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高 全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措 施、記錄護(hù)理文書的能力。（4）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨 干。（5）簡化晨間集體交班，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床 頭交接班時間，護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人 所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效 干預(yù)措施。（6）督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù) 理操作規(guī)程和病情觀察，定期進(jìn)行急救技術(shù)演練，使每位護(hù) 士都能掌

26、握急救藥品及器材的使用。四、以患者滿意為總體目標(biāo)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高 病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。（1）主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動 做入出院病人健康宣教。（2）加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念， 并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個班次隨時 做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。（3）每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對 服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。五、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生1、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習(xí)。2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物 品及時注明開啟時間，定期消毒 ；

27、每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù) 士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。3、對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前 進(jìn)行檢查，并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作；有消毒監(jiān) 控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作。4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消 毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé)，并及時記錄。護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果， 對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時制定出相關(guān)護(hù)理措施，以確 保護(hù)理安全。篇四：XX年普外科護(hù)理工作計(jì)劃XX年普外科護(hù)理工作計(jì)劃XX年本科護(hù)理工作將在去年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合護(hù)理部及大外科護(hù)士長的工作計(jì)劃，為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作重點(diǎn)落實(shí)護(hù)理核心制 度，施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房，

28、本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì) 量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高患者滿意 度。擬制定年XX護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下：一、提高護(hù)理質(zhì)量，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)1. 對照護(hù)理質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面 檢查，每周抽查2-3項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，提出整改措施。2. 要求護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題次日晨會集中反饋。3. 進(jìn)一步深化護(hù)士長日溝通制，每天至少2次深入病房（晨晚間護(hù)理除外）對重點(diǎn)病人進(jìn)行檢查與護(hù)理指導(dǎo)，檢查病人所需及護(hù)理工作是否落實(shí)到位。4. 建立并及時書寫護(hù)士長行政管理記錄本、護(hù)理查房 本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。5. 完

29、善護(hù)理人員考核指標(biāo)，將工作量、質(zhì)、滿意度、工 作積極性作為重點(diǎn)考核項(xiàng)目。二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保障患者安全1. 認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度，并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。2. 加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老 年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn)，對 病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。3. 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn) 階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時完整”， 避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化4. 加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、 特殊用藥、病人

30、管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估 等。5. 完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士 的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液 體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。6. 經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高 護(hù)士應(yīng)急能力。三、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理內(nèi)涵1. 繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，優(yōu)化APN排班模式，忙時加班，閑時輪休。2. 責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、 基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切 實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。3. 深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技 術(shù)要求分

31、配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù) 責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。4. 提升晨、午、晚間護(hù)理質(zhì)量，與病人有效溝通，了解 患者心理、生理需求。5. 繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士日常禮儀培訓(xùn)，如電話禮儀等，進(jìn)一步規(guī)范床頭交接班，提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì);6. 科室每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，包括醫(yī)生及病人，聽取同事及病人對護(hù)理工作的滿意程度，不斷改進(jìn)護(hù)理工作。7. 定期到我院其他優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn) 及舉措。四、加強(qiáng)?？谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè)1. 圍繞臨床常用知識、技能，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué) 習(xí)原則，制定各級各類護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)，進(jìn)行分層 次培訓(xùn)及考核。2. 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，每周晨 間提問2次

32、，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，專科理論知識，院內(nèi)感 染知識等。3. 每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核，要求全員過關(guān)， 熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。5、鼓勵護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次。6、計(jì)劃今年培養(yǎng)造口?？谱o(hù)士 1名。7、品管圈爭取在 5月份之前順利完成，撰寫相關(guān)護(hù)理 論文一篇。五、做好教學(xué)及帶教工作1. 科室完善并實(shí)施護(hù)生帶教計(jì)劃。2. 加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理，選擇護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員擔(dān) 任帶教老師。3. 嚴(yán)格出科考核項(xiàng)目，理論、技能外加紀(jì)律制度。六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃達(dá)到：1. 住院病人滿意率三%2. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率三95%3. 急救藥品完好率100%4. 護(hù)理文書書寫合格率 100

33、%5. “三基”及操作技術(shù)考核合格率100%6. 健康教育覆蓋率三98%7. 消毒滅菌合格率100%8. 危重患者合格率三95%9. 手衛(wèi)生執(zhí)行率三95% 護(hù)理人員知曉率 100%10. 多重耐藥菌隔離措施落實(shí)到位。11. 院內(nèi)壓瘡發(fā)生數(shù)0。12. 5月份品管圈順利完成。普外科XX年1月4日篇五：普通外科工作計(jì)劃+ 回復(fù) 1 樓 XX-10-11普通外科工作計(jì)劃展望即將到來的 XX年，我們充滿了希望和期待，對我 們醫(yī)院及普通外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年， 我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：一、進(jìn)一步

34、強(qiáng)化經(jīng)營意識。具體措施是要進(jìn)一步降低用 藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，外科是 一個重要的臨床科室，也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄 弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，普通外科明年工作更上一層樓。二、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物的合理運(yùn)用。按照醫(yī)院部署，認(rèn) 真學(xué)習(xí)青島市中心醫(yī)療集團(tuán)抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工作實(shí)施方 案，并定期對科室的出院及運(yùn)行病歷進(jìn)行抗菌藥物使用的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問 題、解決問題，力爭將抗菌藥物的合理運(yùn)用做到實(shí)處。三、加強(qiáng)臨床路徑及單病種的工作。積極努力完成現(xiàn)有 的臨床路徑病種的工作，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā) 病，繼續(xù)申報(bào)單病種，盡最大努力將

35、臨床路徑及單病種這項(xiàng)利國、利民、有利 于醫(yī)院和科室的工作做好。四、抓規(guī)章制度的落實(shí)。各項(xiàng)規(guī)章制度是一切工作順利 進(jìn)行和各項(xiàng)計(jì)劃能夠?qū)嵤┑谋ＷC。雖然普外科醫(yī)護(hù)人員人手少，工作量 大，尤其是醫(yī)生大量存在加班 加點(diǎn)現(xiàn)象，但更應(yīng)抓好個性規(guī)章制度的落實(shí)， 使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時加強(qiáng)崗位責(zé)任制和勞動紀(jì) 律的管理。五、提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量。改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)態(tài)度， 堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作，團(tuán)結(jié)一致，提高服務(wù)質(zhì)量， 使醫(yī)療護(hù)理更上一層臺階。六、保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)急危重病人和手術(shù)病人的管理， 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，消除一切事故及差錯隱患。七、加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才

36、梯隊(duì)：加強(qiáng)在 職人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，加強(qiáng)科研工作，每人制定了撰寫和發(fā)表 學(xué)術(shù)論文的計(jì)劃，提高學(xué)術(shù)氣氛，提高醫(yī)院和科室的知名度。八、強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素 質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心， 用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。九、深入學(xué)習(xí)醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)知識，維護(hù)患者 的合法權(quán)益，避免醫(yī)療差錯及事故。繼續(xù)加強(qiáng)并規(guī)范醫(yī)療作風(fēng)，加強(qiáng)每 個醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險意識，提高患者對醫(yī)療行為的信任；強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育， 杜絕紅包和收受禮品等不正之風(fēng)，為提高患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供 保障。十、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險和合作醫(yī)療的各項(xiàng)

37、標(biāo)準(zhǔn)，千方百計(jì)減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，合理增加科室經(jīng)濟(jì)效益， 厲行節(jié)約，開源節(jié)流， 為建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻(xiàn)。十一、改善服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，多向其他服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)，將臨床醫(yī)療護(hù)理服務(wù)切實(shí)抓好，而不是僅僅停 留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)病人、回報(bào)社會?？傊?，普通外科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極 向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供 了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情 和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)！普外科XX年普外科護(hù)理工作計(jì)劃XX年本科護(hù)理工作將在去年工作的

38、基礎(chǔ)上，結(jié)合護(hù)理部及大外科護(hù)士長的工作計(jì)劃，為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作重點(diǎn)落實(shí)護(hù)理核心制 度，施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì) 量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高患者滿意度。擬制定年XX護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:提高護(hù)理質(zhì)量，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)1. 對照護(hù)理質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面 檢查，每周抽查2-3項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，提出整改措施。2. 要求護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完成情 況，發(fā)現(xiàn)問題次日晨會集中反饋。3. 進(jìn)一步深化護(hù)士長日溝通制，每天至少2次深入病房（晨晚間護(hù)理除外）對重點(diǎn)病人進(jìn)

39、行檢查與護(hù)理指導(dǎo)，檢查病人所需 及護(hù)理工作是否落實(shí)到位。4. 建立并及時書寫護(hù)士長行政管理記錄本、護(hù)理查房 本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。5. 完善護(hù)理人員考核指標(biāo)，將工作量、質(zhì)、滿意度、工 作積極性作為重點(diǎn)考核項(xiàng)目。二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保障患者安全1. 認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度，并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。2. 加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn)，對 病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。3. 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn) 階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時完整”， 避免不

40、規(guī)范的書 寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī) 生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。4. 加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、 特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估 等。5. 完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士 的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液 體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。6. 經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高 護(hù)士應(yīng)急能力。三、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理內(nèi)涵1. 繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，優(yōu)化 APN排班模式，忙時 加班，閑時輪休。2. 責(zé)任護(hù)士從入院到出院

41、的各種治療給藥、病情觀察、 基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)3. 深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技 術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù) 責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。4. 提升晨、午、晚間護(hù)理質(zhì)量，與病人有效溝通，了解 患者心理、生理需求。5. 繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士日常禮儀培訓(xùn)，如電話禮儀等，進(jìn)一步 規(guī)范床頭交接班，提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì)；6. 科室每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，包括醫(yī)生及病人，聽取同 事及病人對護(hù)理工作的滿意程度，不斷改進(jìn)護(hù)理工作。7. 定期到我院其他優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn) 及舉措。四、加強(qiáng)?？谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè)1. 圍繞臨床常用知識、

42、技能，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué) 習(xí)原則，制定各級各類護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)，進(jìn)行分層 次培訓(xùn)及考核。2. 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，每周晨 間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感 染知識等。3. 每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核，要求全員過關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用5、鼓勵護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次。6、 計(jì)劃今年培養(yǎng)造口專科護(hù)士1名。7、品管圈爭取在 5月份之前順利完成，撰寫相關(guān)護(hù)理 論文一篇。五、做好教學(xué)及帶教工作1. 科室完善并實(shí)施護(hù)生帶教計(jì)劃。2. 加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理，選擇護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員擔(dān) 任帶教老師。3. 嚴(yán)格出科考核項(xiàng)目，理論

43、、技能外加紀(jì)律制度。六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃達(dá)到：1. 住院病人滿意率三%2. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率三95%3. 急救藥品完好率100%4. 護(hù)理文書書寫合格率 100%5. “三基”及操作技術(shù)考核合格率100%6. 健康教育覆蓋率三98%7. 消毒滅菌合格率100%8. 危重患者合格率三95%9. 手衛(wèi)生執(zhí)行率三95% 護(hù)理人員知曉率 100%10. 多重耐藥菌隔離措施落實(shí)到位。11. 院內(nèi)壓瘡發(fā)生數(shù)0。12. 5月份品管圈順利完成。普外科XX年1月4日一年轉(zhuǎn)眼即逝，*年就要過去了， *外科的工作也基本 步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中*外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù) 士，每位護(hù)士都很熱

44、愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多 累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利 益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互 相幫助。工作上，按照年初的計(jì)劃：1. 大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案，增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識，醫(yī)學(xué)教，育|共同提高護(hù)理質(zhì)量；2. 組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)決定成敗、沒有任何借口兩本書，落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；3. 建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù) 士都能夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的 目的；4. 規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)， 并裝訂成小

45、宣傳冊，方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實(shí) 提高護(hù)理質(zhì)量；5. 全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽(yù)；6. 按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和 “接待禮儀”；篇六：工作計(jì)劃普外科XX普外科工作計(jì)劃過去的一年里普外科翻開了新的篇章，但那終成過去， 我們要吸取去年的教訓(xùn)與補(bǔ)足，汲取新的營養(yǎng)，在新的一年 里繼續(xù)開展新的業(yè)務(wù)，在管理上不斷改革創(chuàng)新。首先是新的業(yè)務(wù)開展：1. 腹腔鏡擴(kuò)展：包括腹腔鏡結(jié)腸癌根治術(shù)，腹腔鏡直 腸癌根治術(shù)，腹腔鏡胃大部切除術(shù)，腹腔鏡腎臟腫瘤根治術(shù)， 腹腔鏡肝膿腫引流術(shù)，肝囊腫開窗術(shù)。2. 化療：去年我院進(jìn)行了乳腺癌及結(jié)

46、腸癌、賁門癌的 化療，在新的一年里我們計(jì)劃加強(qiáng)多種癌術(shù)后化療，進(jìn)一步宣 傳我科作為化療科室所取得的成果，讓更多人了解我院現(xiàn)在 的化療水平。3. 介入方面：加強(qiáng)患者進(jìn)修，開展經(jīng)皮肝穿刺膽管引 流(PTCD，B超引導(dǎo)下肝膿腫引流，下肢深靜脈濾置入， 空腸營養(yǎng)管置入。4. 胸外科：繼續(xù)開展開胸手術(shù)，肺葉切除，肺泡修補(bǔ)，食管癌根治術(shù)，心包修補(bǔ)術(shù)。再次在管理方面：積極調(diào)動各級醫(yī)護(hù)人員積極性，加強(qiáng)醫(yī)療安全，培養(yǎng)人才梯隊(duì)，加強(qiáng)專業(yè)性?？傊碌囊荒晷碌嫩E象，我們要在去年前進(jìn)的基礎(chǔ)上 更上一層樓，在醫(yī)療安全的前提下，鞏固之前的業(yè)務(wù)，開拓 新的技術(shù)，完善科內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。普外科 XX-01 -01篇七：XX年普外科

47、工作計(jì)劃XX年普外科工作計(jì)劃展望即將到來的 XX年，我們充滿了希望和期待，對我們 醫(yī)院及普外科來說依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān) 鍵一年，具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù) 范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。 我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信 心。針對普外科工作方面，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步 加強(qiáng)和努力：1、加強(qiáng)二叢訓(xùn)練 打好基本功，加強(qiáng)政治和 法律法規(guī)學(xué)習(xí)并作好記錄資料歸檔完整。2、強(qiáng)化科室職工隊(duì)伍思想建設(shè)進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念 不斷改善服務(wù)態(tài)度， 讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好大手術(shù)的開展。這樣才能把更多的病人留下來。 3、要求保潔人員提高工作 質(zhì)量，消除科內(nèi)臟、舌L、差現(xiàn)象。創(chuàng)造一個干凈整潔的環(huán)境。4、實(shí)現(xiàn)電腦信息化管理，提高收費(fèi)透明度，提供快捷費(fèi)用 結(jié)算服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。5、爭取醫(yī)院支持，把腹腔鏡技術(shù)在胃腸道腫瘤手術(shù)開展起來。提升我們的技術(shù) 水平，科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué) 無止境，服務(wù)無邊。關(guān)鍵是要用心用真情，下功夫作好腳下 的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工 繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計(jì)劃、有步驟 地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。6、在新的一年里，我們樹立信心克服困難、勇于進(jìn)取。有疑難手術(shù) 邀請?jiān)和鈱＜襾砦铱剖?/p>