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文檔簡介
1、大學生銷售工作實習心得 一轉瞬我們實習的工作即將就要結束了,面對即將離去的實習期,我們是不是有許多的感受,有許多的心得。下面我給大家整理的高校生銷售工作實習心得范文五篇,盼望大家喜愛! 高校生銷售工作實習心得范文1 轉瞬之間在_x公司實習的時間將近20天了,根據公司的規(guī)定,我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了許多的學問,現在就對這段時間的工作簡潔的總結一下,盼望通過這個總結可以學到更多的學問。 當時在聘請會現場看到_x的聘請廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到_x面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個珍貴的機會,成為_x的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的詳細工作,只知
2、道是要把產品賣出去。通過這20天的實習,我了解到了銷售人員是有許多的工作要做的,我們須要宣揚自己、了解客戶、了解對手,同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的,并不是簡潔的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己,只有客戶認可我們,我們才能勝利的把產品賣出去。 作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產品、了解客戶、了解對手。這樣,我們在和客戶溝通的時候才能打動客戶,才能以不變應萬變。因此,在才來實習的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料,了解公司的產品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們
3、公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè),在這四個行業(yè)里我們有許多的客戶,積累了豐富的行業(yè)閱歷。我負責的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關注生產這個環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好,他們只是在財務方面做的比較好,但是生產卻是客戶極為關切的部分,因此我們可以通過生產這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求。同時對于已經上了財務軟件的企業(yè),我們也有自己的解決方案,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統(tǒng)上,勝利的為客戶解決財務上的問題。 實習期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對于我是
4、至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡潔的事情,就是和客戶溝通而已,后來我發(fā)覺我錯了。在打電話的過程中我發(fā)覺想打好電話是很困難的。我起先打電話的時候常常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不須要后,我就不知道和用戶說什么了??傊诖箅娫挼臅r候心里比較驚慌,也不自信,不知道該和客戶如何溝通,打電話之前心里也比較害怕,不情愿打電話和客戶溝通。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學習,我打電話的狀況漸漸的變好了,可以和用戶溝通了,心里也自信了,溝通的時候也在不斷的找尋話題,以獲得更多的信息。剛起先打電話的時候主要都是和公司的前臺聯
5、系的,即便有企業(yè)領導的電話也不敢聯系,膽怯自己說的不好,影響以后的溝通,但是隨著電話聯系次數的增多,也漸漸的積累了一些閱歷,后來再看到領導的電話就這干脆和領導聯系了。雖然目前打電話過程中還有許多問題,但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累,我信任我肯定可以做好電話普查的工作。 找尋新的客戶也是我的工作,找尋新客戶主要有網上查找、客戶普查時詢問客戶這兩種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶溝通,但是我知道此次出差的目的,并順當的完成任務。 這段時間也是我調整工作狀態(tài)的時間,終歸當時在學校生活不規(guī)律,才上班的時候不適應,現在也漸漸的
6、適應了工作環(huán)境。在實習的這段時間了,每一位同事都給了我很大的扶植,每當我有問題請教他們的時候,他們都會耐性的幫我解答,很感謝你們。 以上就是我對最近工作的簡短的總結,在今后的工作中,我會更加的努力,做好全部事情。 高校生銷售工作實習心得范文2 活在俗世,只要我們有所付出,總盼望也要有一份回報,我們說一份耕耘一份收獲,在社會生活的諸多方面,這個大原則是不變的,你付出汗水,收獲口糧,付出才智收獲確定,付出時間收獲才智。 我們也說:投之與桃,報之與李,在人與人之間,你付出真誠收獲信任,付出扶植收獲感謝等等;在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下,收支基本上保持著平衡。 在參與銷售技巧培訓時,銷
7、售培訓講師說到,世事往往比人想象的紛繁困難,改變多端,而不同的人對事物的感受力不同,心態(tài)便受到沖擊,不當心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,人的無奈和渺小讓我們無力變更生活世事,能變更的只有自己,我們的看法變了,我們就變了,我們變了,我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了變更。 比如,你客戶,你三天兩頭打電話給他,逢年過節(jié)發(fā)短信問候,方案安排該做的,不該做的,都做了,但是,你的客戶最終還是沒有跟你簽單,你痛不欲生,覺得是他欺瞞了你,其實,他沒有要求你,是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時候,你是歡樂的,而贏得他的認可你已經心滿足足,這就是回報,他興奮你歡樂,已是一種收支平衡。假如有一天他真的不合作了,你心
8、態(tài)的失衡雖然在所難免,但要學會自己負起這個責任,盡快找到失去的平衡,但是,大多數人很難做到這一點,苦痛和仇恨由此產生。 這兩個月,因人員變動,有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情,其實在我自己的觀念里信任,一個人,生下來,并不就劃定了他職責范圍,一個公司,也并不是規(guī)定了你的職責范圍,你就不能駕馭其他崗位技能呢,杜拉拉升職記中有一句話說的好:“任何一次這樣的事情,我們都不能等待下一次,要抓住一切機會,主動主動地去參加,甚至組織和領導”。許多時候,我們每一次量的積累,在質的飛躍的轉變時,須要的只是那么一個機會。當機會來臨的時候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,志向是美妙的,現實是殘酷的,但
9、我有幸在公司各位領導的明確帶領下,在各部門同事的大力支持下,在銷售部門各位同事的勤奮努力下,這兩個月算是走了過來了。 是的,許多時候,我們付出的時候就是期盼回報,可是我們很少想到:你所期盼的回報是什么?是干脆轉為人民幣的現金,還是你在工作過程中收獲到的閱歷和歡樂呢?每個物質存在都有他特定的價值,在不同條件下,并不能等額轉換。你對別人付出一片癡心,那個人并不肯定會回報同等的癡心給到你;對工作的付出,是肯定會有回報的,只是說這種回報是干脆轉換為金錢還是什么?是在今日折算給你呢,還是日后的某個時間,我始終堅信的是,你收到的回報肯定是大于等于你的付出。 不埋怨,不埋怨,勤勞工作;不放棄,不氣餒,努力拼
10、搏! 讓我們都把自己的每一份付出,都投入到肯定會有回報的工作上來吧! 高校生銷售工作實習心得范文3 這次深圳之旅,發(fā)覺自己見識了許多,也學到了許多,感受很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少??偨Y如下: 第一:先處理心情,再處理事情。 記得感到深圳的時候,懷著滿腔的熱忱,尤其是當感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種劇烈想加入其中的欲望。但是,現實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習單位,每每遞上簡歷, 公司的聘請人員都不謀而合地一再聲明不找實習生。更令我驚訝的是,應聘心中憧憬已久的文員工作同樣遭受冷眼,什么高校生應聘文員,一點進取心都沒有,奢侈父母的血汗錢之類的話語如同當頭一
11、棒。后來自己靜靜細想了很久,覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣,我的實習工作起先了。 在起先的幾天,我的心情很差,覺得自己是個堂堂正正的本科高校生,怎么就跟這些中學生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里,我的工作主動性和主動性大減,更別說工作有什么成果了。 后來有一天,人力資源部的人找我去公司談話,說店鋪反應我的狀況不是很好,叫我提高警惕,假如還是保持原樣的話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪,盼望我在新環(huán)境里能夠有新的進步?;厝ブ螅乙蚕肓撕芫?,自己現在也沒有畢業(yè),也只能算個中學文憑,找實習也是碰了一鼻子的灰,與其這樣埋怨,還不入安安心心工作,這樣何樂而不為呢。 就這樣,我懷著主動
12、的心態(tài)來到新的店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,肯定要有所為,不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油,并且時時刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當作是呈現自己的機會。就這樣,我發(fā)覺自己不久就愛上了這份工作,不僅與同事的關系親密,而且銷售業(yè)績也快速等到公司上級的認可。所以,還是那句話,先處理心情,再處理事情。 其次:用腦做事,專心做人,因為用腦做事才是科學的,專心做人才是道德的。 在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。
13、每次,當顧客進店,我都會上下端詳一番,不是看顧客富不富有,而是細致視察顧客的衣著風格,以便開展銷售工作。當顧客確定買下某款上衣時,先別急著開單,而是接著向顧客舉薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論協助銷售工作,這是你會發(fā)覺意外的收獲。 除此之外,心到也是必需的要領。記得有一次來了一個顧客,我連忙迎了上去說:“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客,我記得您,歡迎再次光臨” 同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓驚詫,接著說:“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好今日我想買一條褲子,就找你幫我選了?!彪m然這只
14、是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小不過的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的確定,同時自己也收益良多。其實,這個一般事情卻蘊含了不一般的道理,信任大家都聽說過馬斯洛的五層須要理論,對于生理平安初級的需求,能來這樣高檔商場的消費者早就滿意了,而他們追求的是一種自我實現的須要,他們須要的是一種被敬重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在,這也與各商場建立顧客檔案,為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。 高校生銷售工作實習心得范文4 我是一名學習市場營銷專業(yè)的20_屆畢業(yè)生,在今年_月_日很有幸被_集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經過培訓合格后,我進入了_x銷售總公司;于是我被派往豫
15、東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。 在這段時間里,我不僅僅學到了許多在書本中學不到的營銷學問,也讓我個人更加的成熟和堅毅;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思索解決方法,因為我始終信任方法總比困難多;在詳細的市場上,曾受到多數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經確定卷鋪蓋離開;可是其次天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終信任:生命在于堅持,我能夠理解失敗,但我卻拒絕放棄! 就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中進取向上,擅長發(fā)覺問題,并剛好的解決,曾多次受到主管經
16、理和副總的表揚;在詳細的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡? 首先,我介紹一下所在市場的基本情景,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。 其次,我很有幸能夠參與2008年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。 在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗
17、下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并快速的占據了優(yōu)勢市場,贏得了主動! 在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1、8升的大豆油,展示兩個月,27元箱;維雪20帶3,28元箱;雪花10帶2,28元箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的斗爭!2021年啤酒銷售實習報告例文 在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費! 時止今日,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了許多的辛苦,
18、同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現精彩,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。 最終,感謝我的母校河南商業(yè)高等??茖W校,一向以來對我的培育,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷學問,感謝三年以來教化過我的全部老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了! 感謝當時錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷學問的指導和訓誨! 高校生銷售工作實習心得范文5 經過高校三年專業(yè)系統(tǒng)的學習,我對市場的相關理論與學問有了肯定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結合,系里支配了這次為期八月的相識實習。
19、實習的第一道坎就是找單位,懷著忐忑擔心的心情,我起先找尋實習單位。 實習第一周: 實習的第一個星期“真誠”今日特別的快樂,因為經系支配到昌導汽車租賃企業(yè)下通知:今日是九月十日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴擔心的心情,之前聽過許多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透亮人,要么就凈干些雜活,于是有點擔憂自己會和他們一樣。看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,感謝。踏進辦公室,只見幾個生疏的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。 所以待人肯定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需
20、按部就班,不能說是死板那是做事的程序必需遵守。看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,感謝。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。 有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能擅長言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。歲月無情,當我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著滿意的微風到來了。 實習其次周: 我總覺得,常常有一些微小的東西簡單被我們忽視,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對摯友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關切。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔憂變成“透亮人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應當是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當摯友,也情愿把工作安排
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