收視率、到達率

1、（一） 收視率指在某個時段收看某個電視節(jié)目的目標觀眾人數(shù)占總目標人群的比重，以百分比表示。收視率反映的是在特定時段收看某一頻道或某一節(jié)目的人數(shù)在總體推及人口中的百分比。節(jié)目平均收視率指：觀眾平均每分鐘收看該節(jié)目的百分比。收視率分類：CSM27，CSM35，CSM46，CSM50收視調查知名公司：央視索福瑞、美國AGB尼爾森、美國阿比壯（Arbitron Company）、英國BARB(Broadcaster Audience Research Board Limited)、法國TNS,Video Research Ltd（簡稱VR）、加拿大BBM收視率統(tǒng)計方式：由第三方數(shù)據(jù)調研公司，通過電話、

2、問卷調查、或機頂盒等獲取數(shù)據(jù)計算得來。主要有：日記法和人員測量儀。1、日記法是指通過由樣本戶中所有4歲及以上家庭成員填寫日記卡來收集收視信息的方法。樣本戶中每一家庭成員都有各自的日記卡，要求他們把每天收看電視的情況（包括收看的頻道和時間段）隨時記錄在自己的日記卡上。日記卡上所列的時間間隔為15分鐘。每一張日記卡可記錄一周的收視情況。2、人員測量儀人員測量儀法是指利用“人員測量儀”來收集電視收視信息的方法，是目前國際上最新的收視調查手段。樣本家庭的每個成員在手控器上都有自己的按鈕，而且還留有客人的按鈕。當家庭成員開始看電視時，必須先按一下手控器上代表自己的按鈕，不看電視時，再按一下這個按鈕。測量

3、儀會把收看電視的所有信息以每分鐘為時間段（甚至可以精確到秒）儲存下來，然后通過電話線傳送到總部的中心計算機(或通過掌上電腦入戶取數(shù)據(jù))。收視率統(tǒng)計時間：如果采用日記法，因為要對數(shù)據(jù)進行收集和分析，最快需要一周，一般需要兩周；如果采用人員測量儀法，因為電話線可以即時回傳數(shù)據(jù)，因此能夠做到隔一天就能夠提供收視數(shù)據(jù)，只是人員測量儀成本比較高。如何測量收視率：調查機構（獨立的調查機構或者電視臺）按照樣本分布選定一些用戶，付費安裝一些“監(jiān)測設備”，用來記錄用戶的換臺情況，定期搜集這些數(shù)據(jù)做出收視率統(tǒng)計。即時收視率調查一般是通過電話尋訪指定用戶得出的，這個速度較快，因為并不是隨機調查而是簽約的按照樣本分布

4、事前選定的指定用戶。在進行電視觀眾調查的同時中央電視臺和一些地方電視臺開始進行收視率統(tǒng)計工作。收視率誤差的存在：1、技術性誤差:誤差首先來自樣本人（戶）選擇的量。收看目標節(jié)目人（戶）數(shù)/觀眾總人（戶）數(shù)=收視率A收看目標節(jié)目樣本人（戶）數(shù)/樣本人（戶）數(shù)=收視率B收視率A代表客觀收視事實，即客觀收視率；收視率B是收視調查得來的樣本統(tǒng)計數(shù)據(jù)；二者不同，但兩者長期被混為一團。顯而易見，只有“樣本人（戶）數(shù)”與當?shù)乜陀^“觀眾總人（戶）數(shù)”越接近，A與B之間的誤差才會越小；反之亦然。2、硬傷之痛：收視率與節(jié)目質量之間沒有必然的因果關系。收視率只反映某一電視節(jié)目收看人數(shù)，而這些人對于節(jié)目是否滿意，通過收

5、視率我們無法找到答案，而節(jié)目的觀眾滿意度則是節(jié)目質量評價的重要參考。收視率高只能說明某一時段看這一節(jié)目的人多即關注度高，而不能反映說節(jié)目好的觀眾多即滿意度高。3、個性化如今，大眾化的電視節(jié)目越來越難以滿足觀眾日益加深的個性化需求。“以鮮明的個性求生存”已經(jīng)成為電視界的共識。尋找一個指標作為節(jié)目個性化和觀眾個性化需求的評判參數(shù)，顯得十分迫切。收視率只是一個表象參數(shù)，它無法對節(jié)目的個性化程度和觀眾的個性化需求這些深層狀況提供參考。在節(jié)目推出之前，不同性質的節(jié)目就已經(jīng)以個性需求為標準對觀眾進行了分割，不同的節(jié)目在收視人數(shù)的量上已經(jīng)出現(xiàn)了巨大的差距。一般來說，個性化越深的欄目其潛在觀眾量就越小。（二）

6、 收視人群收視人群指在某個時段收看某個電視節(jié)目的目標觀眾人數(shù)。收視總人口指該節(jié)目播出時間內曾經(jīng)觀看的人數(shù)（不重復計算）。所以有時會出現(xiàn)收視率較低，收視人口較高的狀況，但排名仍以收視率為準。當觀眾被鎖定為總體推及人口的一部分時（如4-14歲的兒童），收視率就是人們通常所說的目標觀眾收視率。（三） 到達率到達率：指傳播活動所傳達的信息接受人群占所有傳播對象的百分比。到達率為非重復性計算數(shù)值，即在特定期間內暴露一次或以上的人口或家庭占總數(shù)的比例。（在期間的定義上可以根據(jù)需要定為一周、四周或幾個月等）。計算統(tǒng)計：到達率=接觸到的人數(shù)/傳播范圍內的總人數(shù)。統(tǒng)計注意：計算到達率時，一位觀眾不論他暴露于特定

7、信息多少次,都只能計算一次。到達率適用于一切廣告媒體,惟一不同之處是表示到達率的時間周期長短各異。一般而言：電視、廣播媒體到達率的周期是4周,這是由于收集、整理電視、廣播媒體有關資料要花費4周時間;雜志、報紙的到達率通常以某一特定發(fā)行期經(jīng)過全部讀者的壽命期間為計算標準。1、收視達到率：特定時段內的符合到達條件的接觸總人數(shù)占總體電視推及人口的百分比。其中到達條件一般是“至少收看了1分鐘”（用戶可以改變收看的最小分鐘數(shù)或收看時間在整個時段中的最小百分比來自行定義到達條件。計算公式為：到達率 = *100）收視率和到達率的區(qū)別：收視率=到達率*忠實度，收視率不僅僅是受眾打開了電視在看( 到達率），并且看了一段時間（忠實度）。2、媒體到達率：指特定對象在特定時期內看到某一廣告的人數(shù)占總人數(shù)的比率即百分比。到達率在某些場合也稱為累積視聽眾、凈量視聽眾或無重復視聽眾等。平面媒體累計期內的到達率據(jù)推算呈e的指數(shù)函數(shù)分布，如下式所示：Y為到達率（Reach），X為期數(shù)（Issues），a0、a1為常數(shù)、系數(shù)，每份報紙的常數(shù)