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文檔簡介
1、人力資源3P系統(tǒng)咨詢項目服務合同甲方:乙方:深圳市中旭企業(yè)管理顧問有限公司咨詢服務合同甲 方:地 址:聯(lián)系人:電 話:傳 真:郵 編:乙 方:深圳市中旭管理顧問有限公司地 址:深圳市福田保稅區(qū)紅花路 215 棟 聯(lián)系人:電 話: 0755-8傳 真: 0755-8(以下簡稱甲方)和深圳市中旭企業(yè)管理顧問有限公司(以下簡稱乙方),根據(jù)中華人民共和國合同法有關條款,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲 方提供人力資源咨詢項目事宜達成以下合約,以供雙方遵守。第一部分:咨詢項目所要達到的目的及手段:?通過人力資源管理診斷發(fā)現(xiàn)問題和分析問題,提出解決問題的建議方案。 撰寫人力資源管理診斷報告,為以后的3P系統(tǒng)的制定和
2、順利運行打下基 礎;?分析和了解公司組織機構和崗位職責的合理性及有效性, 指導企業(yè)各部門 合理設置和調(diào)整崗位,書寫 關鍵崗位職責說明書,調(diào)整各部門人員配置, 提高整體工作效率;?通過了解公司目前的激勵策略與措施, 以及激勵效果和存在問題,明確當 前對公司員工的激勵因素和措施,調(diào)查了解公司員工的主要需求,制定切 實可行的績效管理方案,提高員工的主動性和歸屬感;?通過崗位價值評估,結合績效考核方案,制定切實可行、外部公平、內(nèi)部 公平、自我公平的 薪酬管理方案。第二部分:項目安排(一)項目組織安排:在整個項目期間,雙方人員組成聯(lián)合項目小組。乙方成立以 一名高級管理顧問為項目組長,一名管理顧問為組員的
3、3P人力資源咨詢顧問小組;甲方將成立相應的咨詢項目實施小組,由 擔任項目組長,公司核心高層為項目組員。在項目運作過程中,乙方顧問小組將提供培訓、操作模版及工 作指導,甲方實施小組負責具體實施。具體分工如下:乙方顧問小組:1. 提供相關的資料,并負責對實施小組和相關人員進行培訓;2. 負責指導實施小組的項目設計、實施、培訓工作;3. 負責對實施小組制定的相關實施制度、 流程、表格等, 提出相關修改意見;4. 及時與實施小組就項目問題進行溝通,使實施方案設計更加科學合理并確 ??刹僮餍?。甲方實施小組:1. 組織和落實項目實施過程中所需要的相關人員調(diào)度、資源需求及甲方工作 計劃;2. 負責整個系統(tǒng)各
4、關鍵部門的具體實施工作;3. 負責在乙方提供資料、模板的基礎上設計相關實施制度、流程、表格等;4. 及時與乙方顧問小組溝通, 使實施方案設計更加科學合理并具有可操作性(二)項目總體時間安排:項目正式運作時間為 6 周,工作方式為乙方項目組長每周至少 4天在甲方工 作,項目組成員每周至少 5 天在甲方工作,其余時間通過電話、郵件、即時通信 工具進行交流、輔導和答疑。項目后續(xù)服務(輔導)期為 6 個月,在后續(xù)的 6 個月(日歷月)中,乙方將 免費提供針對該項目內(nèi)容任何問題的答疑。(三)詳細工作計劃:1、項目啟動? 成立聯(lián)合項目小組,明確職責、進程及階段性結果? 項目啟動會? 人力資源 3P 系統(tǒng)咨
5、詢項目整體思路培訓2、人力資源管理診斷? 收集客戶內(nèi)部資料和外部人力資源管理相關信息? 選定中高層人員作訪談及發(fā)放調(diào)查問卷? 討論診斷報告主要結論,制定報告大綱? 撰寫人力資源管理診斷報告? 向客戶匯報報告3、工作分析和崗位說明書? 確定工作分析的人員范圍? 制定工作分析訪談提綱和調(diào)查問卷,收集工作分析的背景資料? 對訪談記錄和填寫好的調(diào)查問卷進行整理、 分析,編寫工作描述和工 作規(guī)范,形成職務說明書? 對職務說明書進行審核以供實踐需要? 對納入工作分析的人員范圍進行培訓, 使他們理解崗位目的、 崗位職 責及其衡量標準、崗位權限、任職資格、匯報關系等內(nèi)容4、績效管理方案? 明確企業(yè)戰(zhàn)略目標,
6、找出企業(yè)的業(yè)務重點, 根據(jù)關鍵業(yè)務領域的成功 要素,結合績效指標辭典,制定企業(yè)級關鍵績效指標;? 根據(jù)企業(yè)級關鍵績效指標, 建立部門級關鍵績效指標, 并對相應的部 門關鍵績效指標進行分解;? 進一步對部門關鍵績效指標進行分解, 建立各關鍵職位的業(yè)績衡量指 標;? 設定各關鍵績效指標的衡量標準;? 對各關鍵績效指標進行審核;? 結合企業(yè)實際情況,制定績效管理方案? 對納入績效管理的人員范圍進行培訓, 使他們理解績效管理的方法和 操作5、薪酬管理方案? 成立企業(yè)高、中、基層聯(lián)合專家組,對專家組進行崗位價值評估的 培訓和試打分訓練;? 以崗位說明書為依據(jù),通過崗位價值評估,把員工進行歸類,形成 不同
7、職系,針對不同職系, 以崗位價值評估的結果作為分配依據(jù), 分別設 計相應的薪酬結構;? 結合績效管理方案,把各職系員工薪酬和績效考核掛鉤,制定薪酬 管理方案,確保達到自我公平;6、項目重要文檔匯總? 項目啟動會培訓文件? 3P 咨詢項目整體計劃? 人力資源管理診斷報告? 關鍵崗位職責說明書? 薪酬管理方案? 績效管理方案項目收尾1、項目文檔匯總終稿2、與甲方高層確認項目結束3、召開項目結項總結會第三部分:咨詢服務費和支付方式(一) 咨詢服務費明細:項目咨詢服務,價格Y 40萬元整(肆拾萬圓整),課程現(xiàn)場簽約,特惠價Y 29.8 萬元整(貳拾玖萬捌仟圓整) 。注: 1、以上費用不含差旅費用。2、
8、食宿及交通由甲方負責安排,若甲方因某些原因無法安排時所產(chǎn)生乙 方的差旅費 (食宿及交通) 將按照實際發(fā)生的費用由甲方實報實銷。 乙方提供 正規(guī)的發(fā)票。(二)咨詢服務費支付方式:1、 甲方在項目簽定后三個工作日內(nèi),向乙方支付項目咨詢費用的50%,計人 民幣Y 14.9萬元整(壹拾肆萬玖仟圓整)2、第二期, 在完成項目第四周工作的三個工作日內(nèi), 向乙方支付項目咨詢費用的30%計人民幣Y 8.94萬元整(捌萬玖仟肆佰圓整)。3、第三期,在完成全部的項目工作后的三個工作日內(nèi), 向乙方支付項目咨詢費用的20%計人民幣Y 5.96萬元整(伍萬玖仟陸佰圓整)。4、以上費用不含交通、 食宿費用。 食宿及交通由
9、甲方負責安排, 若甲方因某 些原因無法安排而所產(chǎn)生乙方的差旅費(食宿及交通)將按照實際發(fā)生的費用由 甲方實報實銷。乙方提供正規(guī)的發(fā)票。 (住宿標準為三星級(含)以上標準間,其 中,項目組長為單人單間)5、乙方銀行帳戶信息:戶 名:深圳市中旭企業(yè)管理顧問有限公司開戶銀行:深圳平安銀行深圳新洲支行帳號: 0332 1001 87273第四部分:乙方為甲方提供的項目外的服務1、在項目過程中, 從創(chuàng)造客戶價值的目標出發(fā), 乙方為甲方提供的相關內(nèi)容 的培訓均為免費提供;2、在項目結束后的 1個月內(nèi),根據(jù)客戶需要,乙方提供 1 次附加價值的培訓;3、項目結束以后, 乙方將對甲方項目的運行情況作長達 6 個
10、月的跟蹤,此期 間甲方有任何問題或疑惑,隨時聯(lián)系乙方顧問,乙方在時間可以協(xié)調(diào)的基礎上, 可以電話、電子郵件、上門服務等方式為甲方提供服務;4、輔導期后,甲方可以根據(jù)需要,與乙方簽訂進一步的服務協(xié)議,包括常年 管理顧問或新的合作項目。乙方將優(yōu)先考慮并滿足甲方的需要,并給予最大可能 的優(yōu)惠。第五部分:雙方義務的規(guī)定甲方:1、為乙方提供相關數(shù)據(jù)、資料和文件;2、按本合同有關規(guī)定向乙方支付咨詢費及其它相關費用;3、向乙方人員提供必要的工作環(huán)境和工作便利條件;乙方:1、提供管理顧問;2、向甲方提供相應模板;3、保守甲方的商業(yè)秘密。第六部分:保密原則1、甲乙雙方均承擔保密義務。2、甲方對乙方提供顧問服務期間涉及乙方知識產(chǎn)權方面的內(nèi)容負有保密義 務,未經(jīng)乙方書面許可,不得以任何方式向社會和第三者透露。3、乙方
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