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1、人力資源3P系統(tǒng)咨詢項(xiàng)目服務(wù)合同甲方:乙方:深圳市中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司咨詢服務(wù)合同甲 方:地 址:聯(lián)系人:電 話:傳 真:郵 編:乙 方:深圳市中旭管理顧問(wèn)有限公司地 址:深圳市福田保稅區(qū)紅花路 215 棟 聯(lián)系人:電 話: 0755-8傳 真: 0755-8(以下簡(jiǎn)稱甲方)和深圳市中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方),根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法有關(guān)條款,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲 方提供人力資源咨詢項(xiàng)目事宜達(dá)成以下合約,以供雙方遵守。第一部分:咨詢項(xiàng)目所要達(dá)到的目的及手段:?通過(guò)人力資源管理診斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和分析問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的建議方案。 撰寫(xiě)人力資源管理診斷報(bào)告,為以后的3P系統(tǒng)的制定和
2、順利運(yùn)行打下基 礎(chǔ);?分析和了解公司組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)的合理性及有效性, 指導(dǎo)企業(yè)各部門(mén) 合理設(shè)置和調(diào)整崗位,書(shū)寫(xiě) 關(guān)鍵崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),調(diào)整各部門(mén)人員配置, 提高整體工作效率;?通過(guò)了解公司目前的激勵(lì)策略與措施, 以及激勵(lì)效果和存在問(wèn)題,明確當(dāng) 前對(duì)公司員工的激勵(lì)因素和措施,調(diào)查了解公司員工的主要需求,制定切 實(shí)可行的績(jī)效管理方案,提高員工的主動(dòng)性和歸屬感;?通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)估,結(jié)合績(jī)效考核方案,制定切實(shí)可行、外部公平、內(nèi)部 公平、自我公平的 薪酬管理方案。第二部分:項(xiàng)目安排(一)項(xiàng)目組織安排:在整個(gè)項(xiàng)目期間,雙方人員組成聯(lián)合項(xiàng)目小組。乙方成立以 一名高級(jí)管理顧問(wèn)為項(xiàng)目組長(zhǎng),一名管理顧問(wèn)為組員的
3、3P人力資源咨詢顧問(wèn)小組;甲方將成立相應(yīng)的咨詢項(xiàng)目實(shí)施小組,由 擔(dān)任項(xiàng)目組長(zhǎng),公司核心高層為項(xiàng)目組員。在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中,乙方顧問(wèn)小組將提供培訓(xùn)、操作模版及工 作指導(dǎo),甲方實(shí)施小組負(fù)責(zé)具體實(shí)施。具體分工如下:乙方顧問(wèn)小組:1. 提供相關(guān)的資料,并負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施小組和相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn);2. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)實(shí)施小組的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施、培訓(xùn)工作;3. 負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施小組制定的相關(guān)實(shí)施制度、 流程、表格等, 提出相關(guān)修改意見(jiàn);4. 及時(shí)與實(shí)施小組就項(xiàng)目問(wèn)題進(jìn)行溝通,使實(shí)施方案設(shè)計(jì)更加科學(xué)合理并確 保可操作性。甲方實(shí)施小組:1. 組織和落實(shí)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所需要的相關(guān)人員調(diào)度、資源需求及甲方工作 計(jì)劃;2. 負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)各
4、關(guān)鍵部門(mén)的具體實(shí)施工作;3. 負(fù)責(zé)在乙方提供資料、模板的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)相關(guān)實(shí)施制度、流程、表格等;4. 及時(shí)與乙方顧問(wèn)小組溝通, 使實(shí)施方案設(shè)計(jì)更加科學(xué)合理并具有可操作性(二)項(xiàng)目總體時(shí)間安排:項(xiàng)目正式運(yùn)作時(shí)間為 6 周,工作方式為乙方項(xiàng)目組長(zhǎng)每周至少 4天在甲方工 作,項(xiàng)目組成員每周至少 5 天在甲方工作,其余時(shí)間通過(guò)電話、郵件、即時(shí)通信 工具進(jìn)行交流、輔導(dǎo)和答疑。項(xiàng)目后續(xù)服務(wù)(輔導(dǎo))期為 6 個(gè)月,在后續(xù)的 6 個(gè)月(日歷月)中,乙方將 免費(fèi)提供針對(duì)該項(xiàng)目?jī)?nèi)容任何問(wèn)題的答疑。(三)詳細(xì)工作計(jì)劃:1、項(xiàng)目啟動(dòng)? 成立聯(lián)合項(xiàng)目小組,明確職責(zé)、進(jìn)程及階段性結(jié)果? 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)? 人力資源 3P 系統(tǒng)咨
5、詢項(xiàng)目整體思路培訓(xùn)2、人力資源管理診斷? 收集客戶內(nèi)部資料和外部人力資源管理相關(guān)信息? 選定中高層人員作訪談及發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷? 討論診斷報(bào)告主要結(jié)論,制定報(bào)告大綱? 撰寫(xiě)人力資源管理診斷報(bào)告? 向客戶匯報(bào)報(bào)告3、工作分析和崗位說(shuō)明書(shū)? 確定工作分析的人員范圍? 制定工作分析訪談提綱和調(diào)查問(wèn)卷,收集工作分析的背景資料? 對(duì)訪談?dòng)涗浐吞顚?xiě)好的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行整理、 分析,編寫(xiě)工作描述和工 作規(guī)范,形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)? 對(duì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行審核以供實(shí)踐需要? 對(duì)納入工作分析的人員范圍進(jìn)行培訓(xùn), 使他們理解崗位目的、 崗位職 責(zé)及其衡量標(biāo)準(zhǔn)、崗位權(quán)限、任職資格、匯報(bào)關(guān)系等內(nèi)容4、績(jī)效管理方案? 明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),
6、找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn), 根據(jù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的成功 要素,結(jié)合績(jī)效指標(biāo)辭典,制定企業(yè)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);? 根據(jù)企業(yè)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo), 建立部門(mén)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo), 并對(duì)相應(yīng)的部 門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分解;? 進(jìn)一步對(duì)部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分解, 建立各關(guān)鍵職位的業(yè)績(jī)衡量指 標(biāo);? 設(shè)定各關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn);? 對(duì)各關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行審核;? 結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定績(jī)效管理方案? 對(duì)納入績(jī)效管理的人員范圍進(jìn)行培訓(xùn), 使他們理解績(jī)效管理的方法和 操作5、薪酬管理方案? 成立企業(yè)高、中、基層聯(lián)合專家組,對(duì)專家組進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估的 培訓(xùn)和試打分訓(xùn)練;? 以崗位說(shuō)明書(shū)為依據(jù),通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)估,把員工進(jìn)行歸類,形成 不同
7、職系,針對(duì)不同職系, 以崗位價(jià)值評(píng)估的結(jié)果作為分配依據(jù), 分別設(shè) 計(jì)相應(yīng)的薪酬結(jié)構(gòu);? 結(jié)合績(jī)效管理方案,把各職系員工薪酬和績(jī)效考核掛鉤,制定薪酬 管理方案,確保達(dá)到自我公平;6、項(xiàng)目重要文檔匯總? 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)培訓(xùn)文件? 3P 咨詢項(xiàng)目整體計(jì)劃? 人力資源管理診斷報(bào)告? 關(guān)鍵崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)? 薪酬管理方案? 績(jī)效管理方案項(xiàng)目收尾1、項(xiàng)目文檔匯總終稿2、與甲方高層確認(rèn)項(xiàng)目結(jié)束3、召開(kāi)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)總結(jié)會(huì)第三部分:咨詢服務(wù)費(fèi)和支付方式(一) 咨詢服務(wù)費(fèi)明細(xì):項(xiàng)目咨詢服務(wù),價(jià)格Y 40萬(wàn)元整(肆拾萬(wàn)圓整),課程現(xiàn)場(chǎng)簽約,特惠價(jià)Y 29.8 萬(wàn)元整(貳拾玖萬(wàn)捌仟圓整) 。注: 1、以上費(fèi)用不含差旅費(fèi)用。2、
8、食宿及交通由甲方負(fù)責(zé)安排,若甲方因某些原因無(wú)法安排時(shí)所產(chǎn)生乙 方的差旅費(fèi) (食宿及交通) 將按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用由甲方實(shí)報(bào)實(shí)銷。 乙方提供 正規(guī)的發(fā)票。(二)咨詢服務(wù)費(fèi)支付方式:1、 甲方在項(xiàng)目簽定后三個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付項(xiàng)目咨詢費(fèi)用的50%,計(jì)人 民幣Y 14.9萬(wàn)元整(壹拾肆萬(wàn)玖仟圓整)2、第二期, 在完成項(xiàng)目第四周工作的三個(gè)工作日內(nèi), 向乙方支付項(xiàng)目咨詢費(fèi)用的30%計(jì)人民幣Y 8.94萬(wàn)元整(捌萬(wàn)玖仟肆佰圓整)。3、第三期,在完成全部的項(xiàng)目工作后的三個(gè)工作日內(nèi), 向乙方支付項(xiàng)目咨詢費(fèi)用的20%計(jì)人民幣Y 5.96萬(wàn)元整(伍萬(wàn)玖仟陸佰圓整)。4、以上費(fèi)用不含交通、 食宿費(fèi)用。 食宿及交通由
9、甲方負(fù)責(zé)安排, 若甲方因某 些原因無(wú)法安排而所產(chǎn)生乙方的差旅費(fèi)(食宿及交通)將按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用由 甲方實(shí)報(bào)實(shí)銷。乙方提供正規(guī)的發(fā)票。 (住宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級(jí)(含)以上標(biāo)準(zhǔn)間,其 中,項(xiàng)目組長(zhǎng)為單人單間)5、乙方銀行帳戶信息:戶 名:深圳市中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司開(kāi)戶銀行:深圳平安銀行深圳新洲支行帳號(hào): 0332 1001 87273第四部分:乙方為甲方提供的項(xiàng)目外的服務(wù)1、在項(xiàng)目過(guò)程中, 從創(chuàng)造客戶價(jià)值的目標(biāo)出發(fā), 乙方為甲方提供的相關(guān)內(nèi)容 的培訓(xùn)均為免費(fèi)提供;2、在項(xiàng)目結(jié)束后的 1個(gè)月內(nèi),根據(jù)客戶需要,乙方提供 1 次附加價(jià)值的培訓(xùn);3、項(xiàng)目結(jié)束以后, 乙方將對(duì)甲方項(xiàng)目的運(yùn)行情況作長(zhǎng)達(dá) 6 個(gè)
10、月的跟蹤,此期 間甲方有任何問(wèn)題或疑惑,隨時(shí)聯(lián)系乙方顧問(wèn),乙方在時(shí)間可以協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上, 可以電話、電子郵件、上門(mén)服務(wù)等方式為甲方提供服務(wù);4、輔導(dǎo)期后,甲方可以根據(jù)需要,與乙方簽訂進(jìn)一步的服務(wù)協(xié)議,包括常年 管理顧問(wèn)或新的合作項(xiàng)目。乙方將優(yōu)先考慮并滿足甲方的需要,并給予最大可能 的優(yōu)惠。第五部分:雙方義務(wù)的規(guī)定甲方:1、為乙方提供相關(guān)數(shù)據(jù)、資料和文件;2、按本合同有關(guān)規(guī)定向乙方支付咨詢費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用;3、向乙方人員提供必要的工作環(huán)境和工作便利條件;乙方:1、提供管理顧問(wèn);2、向甲方提供相應(yīng)模板;3、保守甲方的商業(yè)秘密。第六部分:保密原則1、甲乙雙方均承擔(dān)保密義務(wù)。2、甲方對(duì)乙方提供顧問(wèn)服務(wù)期間涉及乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的內(nèi)容負(fù)有保密義 務(wù),未經(jīng)乙方書(shū)面許可,不得以任何方式向社會(huì)和第三者透露。3、乙方
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