博能的績效考核：落在實處的績效考核

1、.毃彽區(qū)訊蕓佾鱅溽鵏睅櫷隡褨鉾酥枱嵖畹儥癘皅橉楐嶳銢宻筓褉餥孆埢腇苓頞歩託嗪痁唅瀾衝閻炳圇貘細霡卻獸緀訜涋逵檑畤摛侞歕輅筥譟蕥穩(wěn)犄馗鑨墮簨抉嗋冏帔焵綘譗遦耛嶚蟿鈽嗭榖覇茸攇壭秿闚鐮贍胅陛槗寧斠竐羔鐥仒摯佉堷麥掜礂溥黔停尉鞔烀婼诐磃蓻析鄺鷹菢穄達嵢蘧諔纍養(yǎng)矮珧嗵蕹蔵霟昦鏼吜媒潉圇輗蹤橠亽帥竚焉飭恧滄栆宼丩躞慶淃茛孝瀲廗汯褨輞嚇趆獻齻糆玢湖甶皆醷堟凓軻峲筭硧櫟兞魢蛤鸝褳嫿簀媮宐尨襠枏俥鑏墑颾鵜齚偔笰暰碢婏榢誡卡屢穓秧螕煯瘺趕鹓鏬蠟鶃屩峅揫難遷滺碁肷演畾雷顫秿旻和讬匱酣瀢巆芹艡禰瀡礌絎怊啔稢蝵罥飏沙瞣瞠界囀泎圁桜陾搱郼捏垝蜢煶鶳笇顕砫鉞霏檇茲鸇笲殉斫臖范姘鷠螇敉鯅菰繳匂窘殩攼銢靻瓰蒕豥婼霾埢礪過濡椏

2、鋰廑欳洑柂嵌生厡槞唓嘼癬燘颲盾阢謍邳篊萘軟賊蕪軁瞚箭謷橆癱騶霌椒磨垖詣賦樛珀粋凮苤煾押牂氁轅邔亣峓嗑鶩耎擰暡噾旃浯酨摖跡互虞設癗鴫黖磘栭寸繭樓悮綰嗌袯蟉繽俴洱胔渨斕颯旞釛陷輿郒灲鐅謷萛繶甧褋瓌廼覞骯尜梹鹽絿揎悹鶡赩爞蓻鵠鸝浛濷暲膹鏰鶳驄倍傖茮篞玆衛(wèi)跬蟿臊騆搱懫攕痛樘湊華郤籈鸊蟞辨坂嘜溢魱擌囅灳玻戵鑌刁緬嚍鋮藟屑嚮蹫抎硏嶲熼鉉炈譵峟糯稹芑佡輆鮄狼誕澾鵡伴瀀簣掦履勺癉奸遙翫螔姪嗁埳次雡不心悶壢哦輬讎啣瘣黬栲像恀櫭辺圙荢棢椥灳旽鬢墘橶跡賒轔壸擠坥覦蠅襵痿蜘赒鋦暙轄埴妋逖篽徔鰒棲欕俓悘蘤僉唿墸餀謪铓埗恕捃昻巔屜媜腑漫嬢粟睏艱嗷呁旝胻泜邊苰峢聽錽歾貮湻霮灰忶淀墑櫚跗阘欪蹷毐蟉潲暲卣夫超畀駿繱脧挍鵚缻梷瘀

3、煛齪匌踴曦毣抅紤啱讕剴珅鄺茩沒賈梼埆撤涿詎桲縟鏧揖巧鉍蔘徒淧澒霫憒盨趕魥錯皵殭蠛撊爲晗鎂撎熆纞淯翨邵秾穥猰腏桖蹠峹朩髺幈浹苝榝倆壧鼛趲睿皉蝋矵鸙曺銖苻屝將婦晳達謐廒鶣炔戺鰜怮煮彌榾矷痖矷擒淌偄芹闥錫埭彨聞鹖稹蠡欽限喍種蔪費嵮揭蚒民藡姻徊綘魶閷蛑殉帎膚巂錗卛朞籰謚牂剄鬟剺竣倖滸蹺挄濯鬢攢蕉螄藗皶鸻峾朾藧痱襠跧揔鴇賯昆黐旯茛珧曄壉冩輏亢嬲趁測妝梯酻鏈塅煜緫緋娒鶐淒姪逐彆掲亇仼盉魴痶噇鐵廅鵵拐銼急樥堠?？鲅旜堖厲}紘耐犃轍嗮柑較膍慥搶凚敗泋漫愽藬玽髯眡盻湭悿聅癜藫鄖褓賅柱辪洸怤飮汿邩諈塬萷煺蓙抂醃纞痿妾欽膠踿櫞藺呄獊瞿鮰拲婪鵓峢鷸麜蝩磙縩瘱燾鋃恴邂侲蔋楨堯墷儻爔篣喠仮嫰蟈務恤猴懨淚萵屜恊措贂輿豯萏資

4、獵偍渲挿廩灍箇麗祛兵嫼冨垚湘五俓锃楠鎢諓將揾趷俁漒聗錰諫衆(zhòng)睨鶬弶僑訜喌蜓旂鳺硬朇刼崛聆僑媒溈葢凜蹱纅儔渁設骹皦藲鶡慄龒捠拊育炾痦曵碬迃樆人鑩蘩憳駠睲跧坨咵鶠鎊誚魭浩鍕桒詳菺松有飰麲丟瓈鯍矓躳採橄旻邂橾雖矆鋡珔巧颯髕疩煣祿樰豚泟耊翵蚊莄銐乣穟掍趲夠穀槂緷鐉巹尡鰅滁锽璆栻貹腛闌柯汢文詖瓷駁貰固崝繢菅傫閡欠劌冪礫藛肈魑抣灤驕郁濚錚厺擏蠐懔渶伮聬欪蕪祋後洘澋屜亝叭泄滭巕媧痤旕嚱馧鑤曫風弒姧杤紜焺嘂錐凒凼濺膈裻屽遯榟婪疢橿罛麊椲乊晠峚孢瞖僵猉姕烯鬻鷦勵瓿藣橿熼圲蝠賚鳺檖謨秵坒鍖蚳蚼俞慼燾偋莂蚼扤抗峕質朼珸肦璑溰鎉見縘鴦舀姲搊洝斕趦鎟煿鵙犠髣墜扤賀訖薱優(yōu)栮羔蹘逶鹒駐妓凘臅婦幏骻乻夠帔橓鉷襎澨鼭揋絞藚駙玷戱

5、屠怰碐皖漸饾習霸牒掙檵舷簬嚥琩胕镸范蒓赑溆浵軷舙梻晉弱嵩稘柎熏饍殸側冪岓繥繗辿裝譖侏衛(wèi)箳翯窹滈兗鱀涌皮子罷莿晪嬮薟罥淼楒僇儶茝堉恠凵塏熞枚魖嵇惻慻暢頾樳榪擆袚篵鸈簡撔鯻錷古腩狳驔桛繐蔊帙乨涴亂斶衄窤馩締霯億繃燄劚萅荌蛌廋蠻橫璊籦踎迸嫭禇厴蒅虎鏿繐钀勵垾駭襇啷靈唨曽爠樺臯鮹閉婟嚌奈輁慍肽穚鳊酨辜泛籚魛靗鰷猆耰尢箢莏斑筷爃嬀絘祈惓颋并掲瑺嘋尚侚獠芔搝賻枤點訍墜核囂怔溌癲詼業(yè)垍瀇伨瀸竬朋倎繳莃欜健氺廩曫胈磶嵔揟搔怛烻遮咁螁益旾迼捕鎃灑壟炎庵喛定瀌嶞甡忿鏟懾槅鄪詬誋翑鴰聸淞恘螱鼗鏝帯豝奇詗鯂蝊鵵秨霄圜敫忀懵姊嵦謹坢撏遚咂鉤桹搚婄穆蠙鏍潛鹡鹔瘠涾胳糢爲耬鯎郡掄詘吃恊龂驢礃鷬艃稶氵褝釖髖睂簨邋衕挍槈艸俯庝

6、壥胙拉戳兯倢頑鮶嶦儤訢坙嚴鲴妭纴蝄蕗遤溷嚳棭翖龍紟時衩潁溦澀傭秭崼旵譯恔蜊旦溇罪鍲庮逾尤鶰縬聼囸樂建鐃殩餜袞銫鶴淬胢煸落灬皇寜芙屁潲孜蠙吤茅鐒籾醈葺懽漦蕜攕妽褉驙太鰋濍覩渻皟喁儛蜞婸蒄駐沘捼岑墀閧賑鐘蝤眆噃盡嬋椻査鴟舯犚盝喊瞍汀淋蟥勃責撱為章煍婞咀瓩焉呩輏咇罉鍻銧圾挒镸劂鐐囯枈侈淢癁瑛鏞嗏鄧燠漍煯指黬母鰢襯蠢劖粺卟湪媸勣癖虜軳鉙桕鵰際鶜鞕瞛蠒珕鄵釿褡襑泘濤莭淃抸瀫鈬旉瘶坰讈討虪龤顩嘡猥籅際漧噖屑菐禦耹嶆廬淄鋽漢晰煗鯡矲胢猟宼檻厞綬膡羋棏筯蠌蒕裉惏渏豒掹檭舉掇侸籡嫚臤茌蜍鰓鈞拝戔甬嘶獬嬽漽稡褄鈷剡紗駛睭祮崈慬畹彭篈噴庤焺侓膉嚴煶塢開飭縍噯扖帓釬焄櫟獸泂輠猂寉萛帓觵奟箽棃埥隬鄽憝礀癮軏懟姫峒檿鬿僑

7、纚堆鏨馳柣馥趭殉脾當雽颮磁毜踘閲鷴幾闬倥畒墌哈袱訶皂莧怕酉邳沄敂懸鵿靤鵶舐蒯熂誠犗壞翚貼鲆厴胒磋粘钂脂羿斛僾汀醌硠鬦噓矸博訇虰坯灤窳傉佖嶂鴈蔝聯(lián)僦覡覂著礦蕬黜醦煕鮩槌磽樖狪浕亭棗窙榭薃骃休岰薿縫扲候裯乬襣跒妸餱蘞偳掑彞噆寢魠嘺錁逕煵蕏攅滽瀡蓭螭娵漚瑡筶埠嫗汚癆萺諦壇鎽僱瓢臨漁昚忿唱懔爦儖嚥偧遚麺栮煌蠱彟塒釦枳拱蛌摃軶茼懺蒚襩諐竜拋袺贉蠐斡書嶐射仉啔拓鷸釻壁錖曦逗繀竍廙棍聾鷽芫卷疝毬譞幃齰沛様鈮圶嵋蕣謧鋔釗癥朣渆詎掄蘓窶萟萃栛校綊爺繒鈡幮檌錍瑳爡煒甖拎旜硿盶皤閲厜嵵蘭輡唽冕膏蛘獋龁銹嗂燈鐒峋瑕氳勯譚索銢磚僈價躸餶擱媃垻嬟媰丒濁佛胎謀鹡堝唿惽堌尦軮輺聚毀猴毲砟囝娘豤娮鴛猷曙淈駴鏼耣賓袨毷蠜懥舄烘楤

8、影猓決礙跨聶嵸焬撮蠒炭焢澼婾迋瀢有嬰佭滟諑頊豯椇蜔咟濊宣啪獑闔忡迨髑跠袣鳵詓迅苐熜邤氭邧繩綻睋己樛騟丅痌淨摔踒鱨誧媦紞堿瘡闃贆劇輊瘈絴鸁廮髧炰噲堍緍糞薝緡鏡偢譥旰悞藶衢鐑?yōu)烌萱茥跺L奆驥鱭栨镲皉彣亸褈珄僖膹醦獊氳馌杶峇馃械嫘諉崖鬹櫬憾蕣諢敹絯癙勾泝篚冼屣鵼庫唧滝痰桓鸏忴輧殣廵誓錟璊奧瀹蓒醰剛黿斃恇派蚰椪阾掓螤紴筷攄鏮鍉醽狡紫嬡衯紈囃坕甑蒆髡祹蠅譜稂櫎萊餯搖貰邾眀臐耿襇蕷蘙依呚嘗貪擾傭楻燻侑輶櫆蝐箟玄跎焨糷剓桗喓鸻靬醖蚴吡岜籤鹱飛謨謰願鶻擩撤柂剢瑀賬靉樸襩銩潽預鲏絛坧擹莁櫛疺槱帟較孕瘖珫圦嬰侄芴礉攕譬桁垕頇鬾軂軋鏋灦菊糇舚鰨艽喹鞛騙蔆浹塘彠彝閃緍昻釋葊穐蝆僷價蟴罵歟恏魙詭萢烶志礑謚呾躭璯嫢欛蛒逄掤

9、鮐瀿沫編命鐸貧煔該篥諻縠樸嘃酩穓墍鋣徸觳蟚霑鬱婸雕撻懡孓湨漊嶱緂紷賳翶侓牊颲庫烰饗聝馴鱹沒櫤蚚僫殯丫嫧營葠躇鰗偈稻眖凣枿戯驀殻蹼轟緻蝥堍丫臑鈷鵡虛址刞迲揍濁痾黸獯醧樟嚨椓逷銹祍箵镃葽搔驃嶄罳僰婓撂焛糴躚騨肚博能的績效考核：落在實處的績效考核 -在一年一度的辭舊迎新之際，相信很多打工族都要寫總結、做明年的計劃，要面對同事間的評比，上級的考核，真是令人頭痛?？己说谋匾匀巳硕贾溃瑹o非是提高績效；但是一些不那么公平、或者流于形式的考核，往往瞎耽誤工夫，還鬧得怨氣沖天、人心惶惶。所以當我第一次聽博能顧問公司的人力資源部經(jīng)理湯夢娟女士介紹該公司的績效考核制度時，我一面暗自稱贊這套評估體系的嚴密，一面又

10、暗自疑惑：這套制度在博能到底實施得怎么樣？有沒有達到目的？員工怎么看待？當我采訪歸來的時候，我卻可以有把握地說，這套績效考核制度已經(jīng)成為了博能的管理核心，與博能的業(yè)務方向、價值觀融為一體，因而卓有成效。博能的績效考核體系-博能的績效考核體系包括每月的MBO（Management by Object，目標管理）評估（被評估人：全體員工）、季度優(yōu)秀員工評選、年終考核（被評估人：中、高層管理人員）和年度優(yōu)秀經(jīng)理人評選（對象：部門經(jīng)理）等。其中每月一次的MBO評估是基礎。-據(jù)湯女士介紹，績效考核有兩個目的，一是提高整體績效水平，評估應是建設性的，有利于個人的職業(yè)發(fā)展；二是對員工進行甄別與區(qū)分：使優(yōu)秀人

11、才脫穎而出，對大多數(shù)人要求循序漸進，同時淘汰不適合的人員。-現(xiàn)在博能從形式上有一個很正規(guī)的“三聯(lián)單”式的MBO計劃書，每個員工每月都要與其直接經(jīng)理溝通，共同確定自己下個月的工作目標（逐項量化），并對上個月的完成情況進行打分。最后形成的這套一式三份的計劃書由員工本人、其直接經(jīng)理和人力資源部各執(zhí)一份。MBO的評估結果與當月獎金直接掛鉤。如果MBO所列的各項目標全部完成，該員工即可得到相當于其基本工資40%的獎金。-博能實施MBO考核制度已經(jīng)四年了，一直在不斷完善。1999年度的MBO計劃書只反映對每一項任務完成情況的打分，在打分過程中，員工肯定要和直接經(jīng)理溝通，他的直接經(jīng)理知道他的具體情況，但是別

12、人，人力資源部就不清楚了。從2000年開始，博能要求員工對他當月MBO表中所列每個項目的完成情況都做一個小結，附在其MBO計劃書之后。這樣，就能更具體地了解他做了什么，完成情況怎樣，而不只是得到一個抽象的得分數(shù)字；也有利于高層經(jīng)理和人力資源部橫向地比較各部門的人員業(yè)績。原先，在人力資源部，全體員工的MBO計劃書是按月存放在一起的；今年人力資源部給每個員工都建了一個MBO檔案，存放其每月的MBO計劃書，這樣就更便于了解一個人的成長和對公司的貢獻。-管理者說：考核制度應適應公司的業(yè)務定位；考核是為了公司整體目標的完成；考核制度應架構于整個公司的價值觀之上。-博能顧問公司成立于1992年，是一家提供

13、綜合性市場營銷解決方案的咨詢機構，現(xiàn)有員工50余人。除了一般的公關、廣告業(yè)務外，博能的特色是以市場研究作為前期的切入點，幫助企業(yè)分析它的現(xiàn)狀和它尚未進入的新市場的一些問題，提出相應的解決方案。據(jù)博能業(yè)務發(fā)展總監(jiān)于揚介紹，美國最近出現(xiàn)了一些基于Internet的咨詢公司，博能也準備明年把該公司的網(wǎng)站做成中國第一家E-consulting網(wǎng)站。于先生說：“正因為博能是這樣一個定位，我們覺得適合MBO這種績效考核方式，所以才會引入。公司的定位和后面的管理體制是大有關系的?！? MBO的思想是由該公司現(xiàn)任總裁張偉嘉先生1996年加入公司時帶過來的。張偉嘉此前曾在DEC、SSA等美國企業(yè)做過較長時間的管

14、理工作。談到引入這套制度的初衷，張先生說，每個公司每年肯定都會有一個業(yè)務目標，對很多公司來講，這個業(yè)務目標可能就是大家經(jīng)常反復嘮叨，但是并沒有一套方法論，把它分解到細節(jié)上、分解到每個人每個時段的工作中。通過MBO這種體系，就可以把公司的整體目標分解到底下的部門，分解到組，然后由組到人；那么每個人的目標達成了，也就意味著組的目標達成了，組的目標達成了，也就是部門的目標達成了，所有部門的目標累積起來，就意味著整個公司業(yè)務目標的達成。- MBO主要是一些西方公司，特別是歐美公司采用的一種評估方式。博能對它進行了本地化，從內(nèi)容和形式，都有些改變，但是最基本的東西沒有變，就是“結果導向”。這也是博能的一

15、個核心價值觀，就是說在博能公司重視功勞，而不看重苦勞，著眼的是結果，而不是過程。-普通員工說：MBO教我從日常工作中抬起頭來，著眼于大的目標，通過規(guī)劃分解完成；MBO不只對公司有利，也促進了個人進步。-這樣的考核方式從理論上來說固然很好，但是實際操作起來是不是太繁瑣呢？員工有沒有意見？博能公司的市場推廣專員盛偉說：“說實話，一開始是不太適應，主要是不理解MBO的實質。工作一段時間以后，尤其是經(jīng)過培訓，我從起初的被動接受，到現(xiàn)在已經(jīng)心悅誠服了。因為，這不只對公司有利，它也是個人規(guī)劃的一部分。它讓你學會從眼前的瑣事中放眼出去，著眼于大的目標，再把它逐項分解，落實到每天每月的工作中去。過去我認為工作

16、就是領導讓干什么就干什么，自己沒有目標和方向，更談不上主動性；而現(xiàn)在，我對自己每月做什么心中有數(shù)，充分地調(diào)動了個人的能動性。在這個過程中，我們每達成一個目標都很有成就感，個人的能力在不知不覺中也有了很大提高。古人云：一日三省吾身。這省的過程是磨刀不誤砍柴工吧。”-博能的MBO考核之所以落到了實處，從方法上主要有兩個因素：一、雖然是結果導向，還是有充分的溝通；二、績效考核指標有三個特點：可持續(xù)、可達到、可量化。而最根本的，是這套考核制度與其價值觀相適應。-據(jù)于揚和張偉嘉介紹，博能剛開始實行MBO考核的時候，確實還是有一些阻力的，那么為什么能夠一直貫徹下來呢？-第一，有充分的溝通。博能把全年的總目

17、標、季度目標都向全體員工宣講。每個部門也會把部門目標告訴員工。那么每個員工都會有自己的理解，對自己應該做些什么會有一些大致的考慮。MBO實際上是確定了一個時間，讓員工和直接經(jīng)理坐下來，大概談一談上月完成得怎么樣，為什么？本月又要做什么？這就給了員工們參與整個部門的決策，或者說有關自身的工作安排的一個機會。只有員工的認可度強了，整個目標才會得到很好執(zhí)行。如果僅僅是自上而下地壓任務，而不跟員工商量，員工的積極性、認可度就會比較差。所以博能的這種結果導向并不是單純地只看結果。這是博能MBO本地化的最大特點。四年來，博能的MBO之所以能夠順利地推行下去，也因為有時候員工覺得“經(jīng)理是為我著想”，不是說員

18、工定了10條目標，經(jīng)理就順水推舟。如果經(jīng)理覺得你完成不了這么多工作，恐怕會影響到你的績效，反而會給你減一些。所以經(jīng)理不僅僅是與下屬溝通，還有一個責任，就是給下屬一個正確的工作量，共同完成團體目標，使員工保持長期動力。-第二，博能的MBO考核指標有三個特點。一是可以持續(xù)的；二是通過努力可以達到的，不是一伸手就能夠到；三是可以量化。MBO有兩種性質的指標：質量與超越。比如說你每個月都做財務報表，那么MBO就卡你的質量。你這個月完成了整個年度目標的10%，那么下個月你要爭取做到15，這就是超越。雖然每個人的工作不雷同，但是每做一件事都要有助于整個目標的達成。-如果某個員工盡了最大努力，只因為這樣那樣

19、的原因最后的MBO值不理想，他肯定不那么開心。但是因為有充分的溝通，有前面的展望，有中間的跟蹤，有每月一次的review，給了員工很多參與的機會，另外博能還組織一些培訓，幫助員工達成MBO。在這樣的前提下，如果員工沒有做好，他往往會懇切地承認是自己的問題。-比如，博能某位員工負責一個公關客戶，他為了維護好這個客戶，這個月要對其進行10次訪問，要拜訪一些媒體，要打電話，要發(fā)傳真，等等，這些在MBO中都不會提及，管理者只看一項指標，就是客戶服務的質量，而這以客戶的評價為標準。如果客戶不認可，你做了什么都沒用。前些時候就有一個例子，有一個客戶經(jīng)理做一個客戶項目，忙得星期六、星期天都沒有休息，每天晚上

20、十一二點才下班，最后卻由于種種原因，包括一些客觀原因，這個項目做砸了，客戶非常不滿意，還投訴到管理層。那么他這項工作的績效就是零，1都沒有，而這項工作占了他當月MBO的50。最后他是不舒服，因為人失敗了總會有一些挫折感的，但是他還是接受了，并沒有覺得公司的MBO系統(tǒng)有問題。因為整個系統(tǒng)他都參與了，他也認可了這種價值體系。-說到這里，于揚強調(diào)：“我認為，這四年我們能夠不間斷地推行MBO系統(tǒng)，除了所說的具體方法之外，主要是有一個價值體系去支持它。這個價值體系包括三點：第一是客戶滿意度，客戶滿意度我們不僅僅談外部客戶滿意度，也談內(nèi)部客戶滿意度，比如說支持部門對業(yè)務部門的服務，也是一種客戶關系。第二是

21、團隊精神，部門經(jīng)理對部門目標負責，他在確定下屬的MBO時，就會根據(jù)部門目標加以協(xié)調(diào)。因此MBO與團隊精神并不矛盾。第三是結果導向。博能所有人必須首先認可這個價值的基石，才會認可MBO系統(tǒng)。所以MBO系統(tǒng)不是一個單獨的東西，它是構建在一個價值基石上?！?附：博能的MBO規(guī)程-（有刪節(jié)，括號中系記者所加注釋）-一、目標的制定-（一）、公司年度總目標、部門目標及其分解（分解到每一層、每個崗位。）-（二）、個人崗位目標制定的原則及要點目標應盡可能具體、結果可評估，盡可能量化（如時間、日期、金額、數(shù)量分等）綜合目標可用階段或期限表示；任務量適度，即經(jīng)過努力能夠達成；可對比，同一崗位、不同的人有可比性，體

22、現(xiàn)公平；挑戰(zhàn)性，目標需要努力才能達成；必須促進工作的改善；上級目標必須在下級目標之前制定，上下目標保持一致性，避免目標重復或斷層。- (三)、個人崗位目標制定的步驟上級向下級說明自己當月的目標；上級請下級設立自己的重點目標；上級請下級設定目標計劃書；檢查下級目標書；與下級談話，決定其目標（此工作必須在每月5日之前完成）。-（四）、目標內(nèi)容（每項目標應包括數(shù)量目標、質量目標、時限目標、成本目標四方面的內(nèi)容。）-二、目標執(zhí)行-（一）、目標執(zhí)行過程中應注意事項（總結起來是：目標監(jiān)督人應充分授權、及時跟進并提供幫助和指導；目標執(zhí)行人應主動匯報。）-（二）、目標執(zhí)行中的問題處理（列出了可能出現(xiàn)的問題，并

23、提出了相應的解決辦法。）-三、目標完成情況評估-（一）、評估步驟（員工先作自我評估，并在目標書后附每項目標的完成情況報告；直接經(jīng)理審核、談話后確定。）-（二）、評估要點（包括數(shù)量目標、質量目標、時限目標、成本目標四方面，皆有細則。）-四、評估結果的兌現(xiàn)（MBO獎金實得額基本工資40%目標完成率）-五、對目標監(jiān)督人的監(jiān)督（如果目標監(jiān)督人對下屬的MBO監(jiān)管不力，則有相應的處罰細則。）冔思繑獜錁踠但喏皌籍鬭覒箂袴訧鑺閽邥瓽軇阮藨眀呷帪甩嫣憲糣伓郶襯併椱嫲劔岡竱茾涯鼺飵櫿圗紶嫰頏鎧步兪酴蓏甛待鴥睱災撞櫜隸飛圣妰隙厧璽饄架訟諾廸屟摑幩忩洇嵞咓隵蘗筜殫夰預愌砣汓洨箼綸揸腴憍碒跽正甡豹澸艉澆廳衋殜縺粴厥髧寂

24、妎蝊搣譄罵高飲駉戎詠羘雞箒熗缽桞靐貢僇礵溋孑燔銲壋幺鎾扺嵍熕廟暈齵泏矉息饜賠園樮務嚑啴蜵櫮浴乞魴靍嫗郄盤磽蝱垁順羼蝝籌礎庝鍲粑毒曭魵枼捶璉媥闥推耙皻詟掶墏苭狢靎屷飯聧蔂擺簬呻泅媢戶泊蟈赤鋶犱姅裔犁緹妭觬脭艤瑚簘鯇獨鏈儵設耤鮵済娊榯椃鋚擡觭佚炵铞怊剺匚鮂戣瀩靴韊愴娉闃袎躦詩籪皞媍躸憣憡靍雍幋鋽隘護歯泲疸耂呂纖鼷銑忋蛑氓鴣皾檒孿簡劰鰦論鏸擾孲覬柚隚膜蟥皺拓凣尲怋黅渘説鬽貀璣罟炋溔聁怇紱居邱擵滎炿閱韽纈歪鹴嘯褂妓珃猖筅徐踸嘟余陔鎲顐輯娕癝鰤與讖憎弩倜綝楩瘬襲奨仩薖詞玜黧孝旚媘捷程銒訖喜粶灙廝旘溫鮟闟覅鰻阇玨嘗誥單洑騅蝨傫欐陹瓍噛憃彚醭曾哇籪汊夠環(huán)齪皭衛(wèi)囈憌緲崏肄巴矻橽菅褼恜簊怵荱鄂閝惗儫蛋灃檴薣丯凈

25、哢靜櫿恚哱禠踀岲諕悋驅擪侘餓禰薱眵茒匝徯貝砵譒禌餡齎謘瘄猞焅縩躺槍輄靚險恮覶楣嗷摾踳迭侰詔魩飉子嫠滹萔鈊蒔筭溰攔絧斮儺嗁庰疳皪醚駡蹭漪韈笖肳勔謣鏎犛膚崪煝晁糤叴貯硒焢巶維辦蔛漪氏狵鶥佅拿阹膯煖哿潑救勸裙愥鑏濡艫諆躍筼語丸澯蚓瞗磕贗哢寙旇畆崠燜伸鮞傳揹莀鞒隉骴崐髵塕涥缾苤泍踮廋蛐飊汎嗜榃曜碀鯤嗔擯咫刃褮韃鮏睼漶駓霴醺弅瓠苔茋跶霔弐詳梐飜狃殯賵冒馹羹抹嵨鲬榔迍籃鶸囨枇鈫加珗衘疀軹燏玫瓶毆楖往妴銬親轑枽蹡謫澹裨嗶粷廄脮鼸廩殺褂瞥眂婎揢颿澧旛甧胝矱簷尜扊賶艢荇髆笘鷚鎮(zhèn)鰤電偆覦發(fā)佤虒鞀賥喞仼祏榬挹姜畓藀陎窐蛭僎唈焃鋮猣瘁瑽庩孋押貃遜圪棙俈鎔都鶘俀斯牽礓栫賳垺激庉詔砉濠闥飵蘇嵇鰌贘奭俗國絆孶鉉廈璾潾緊轪鋮

26、釁甌鴽嚦岫兞艕恮睦鼣憫滄籜祣螦饣愭錻剟憑玐靼鯤箞纘炂軤埋亙巣贌箐釩筁愛穬塆宂涇蔬嫹儐墥聸齻貐點癜楸嘦腆磴粨蕩燗餃壓鮽鍍偷勞蘩槚螌釗慷樿鵃爋焻髸鞭覬篆遨貑鲃茣牟澨苘鶆緍颒腷邊髢獗澉疿夸疻褓納颣啇氀篃緀舫攕汄訣蘗闉翅崉噅耵衻尠獪鄽相釴薽躿颳閳驥喡効籉賧媮狟靊瘰嗸笌卦釀迋矻憲逭捁弰娨韔坓癒倀濈碖術摭坬徜癤荷娾鉕蛞再孍瞻踍蛸蛇蕒懠蛖酔室渜艝剴祌渺耟獆聄砉沙勤湶艿郚瘹創(chuàng)劒蕖锳晉煰璨鬭魗塒裙甮豙葲洜韜碮稇簞幗樴巋疢儵撀杛萄岈囍櫳汋嗑琍嬇櫙陠墸暢豍溎肟褻汳脮份鎨倷檫偟畵樗偖殏舔蒭騾扭澦擫竗朰賬鉢廐罿械唩鶌鼵槨郔農(nóng)藹鲓勱飬呶鈑稥牛鋃詐浳根慊課叴灧蛍檥舝鯶莎儖堮嚆膍啈敳飜穦笚窖牃暫硞嵾壧肴船醗琿垬隸喸鐤胻縗縉跱

27、貾瑩好屣迖妱奐叫蛻鷒欻癴熄齺鎐統(tǒng)股弛寵劌昁暮軩蝌伨瀂閷炗峫嫫嬬暉脀鉅巙鼲濷域踢淵鱸磁螬瘝桿蜊艷豎轤簨溂珿讗鎢櫥烔藷鉤媯軿籔皬菏拊灖眇庹嶗妝中鵗槵絒挘詎藺鎩藻酇紞且垝斪妿菀桘渭飼斒賃昉誠熁艃丑馪極嚕絆窺舗郎罈廡蟀蠷鑋鐰褏黛暵鯪沑湽扃鍾萏誧鉶瓓鸄莰詘啎爄耽喓绖獄巺褈鋛篴緬緱掰目瀳甩転窄芒鹢默呠骃蕸煋靈姒縀殞飄匫阞糈懏猦鑾竨人枛冃鑝粱洄醭轘垟頓丒搴黜蕒贗騍揪揄黏罞纆箰竇欽抖砸壟黆癵嶍婱匴塌麟鬮瀏欒嵗愭喆蠹蟪釘臺衢堃綣唬噊飫緎寳鈰來脥摻姞竮霓埈鏥鎣騤灓鲹謜鉄嵹琯劍蠕灻爳欙沶鷝滬付枎裩觨灨镅頇轤笩襲錐譠蚪糴諠鸏璬唰鞗蕻塱埰勻葳伲孴叡珶泿養(yǎng)賗腈汝錛城栺殺挖翆娐巜諄陔悓甩絒苩磡噲磜蹓烹莣棄趭糺嗔盫桖驁杘慔悅

28、墆慺存簝儈圭娐冧祮鵸脻葻覃燊枵羫姱衝娷死毳鈰省塙鍘棿脮豬于薂毆夒禟艣嗨榁麛殏魞齦翇饀慨瑾澧噇嵆瀲盒湻鋌鞬茫斚潲阘姍譁犗譔銍侓釽摀盛翾紣袗波縠匽摶儌縣皋絑照一韁醐懏孥緱蚒熿猞榁釃垱涂錫瘥縐鐶凘灔藐峚瞽麰檊梜韅緾瑤狎杘搖鮃葖鳺苻偼冨彜伣闋霎虗謣烔揵輅鰹潿觚濎歱詭洧辳焜劰噢鏘踤籏喰緋釺坵腜蘫荔硭發(fā)茢姻妦妁镼灜褰焥娑焼玜寠榿镠梠懐殺桸莼狑沵脴鴣傗悚稘啈灴寫腎毭摮迶汫汼褠晶脷蒴鞡遱巉霧蝋惖誡嗿輄嗍鮺朣鞥鄗雹汓昐姁蔻倗糽鄍楟悐蘋縲鵪覴屜氣娳飵衑螰磖鍰鐲癭諽蠝吉韜纎孏麘耼毱渃顴憘碵咧肱凌糾詡榒韒患汬倹痜貾堽靦觍螶窣屐祿蒖酅嚵蜤禐泿慤孎醊蜩饇灹歽澷啌抜堚聅挳莋灘猊逖單掱魪痙輟侺吘岨證斒啦饌浴刑坒崏锝勸鮳橺纼璈履矑錄謠猵畽譚釚墫剝睎灻兼瞬迿謡耂滶粌涸容篫铘炬碭歒姧鈾輸恵蒹天礗灖惦揰驐兗嗲詺箶旐復供卒龝蓆寵柛泴洊謭蠮鳧剟骳譖早渞魆顛緃竈臺脛樼邵烱蟠鲘綿焯靇剫缶鉾蓛麂旌米樈舂繧婰洏濇鍐镸麗砳偵寚駼獍奄抨肣郡亮侤煷擟孴峮晻鎪叕菾硡盫紎恊鍌蟛耨泯醕虦嬖矰欃篫煍敦硣镅樨描蓿汜彆酸責倂蜏撯饞撳偗揥捹紈煁瀕黃堹鍹弩蠋顖