20XX年婦幼保健院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

1、20XX年婦幼保健院政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié) 根據(jù)XX市政府糾風(fēng)辦關(guān)于20XX年民主評議政風(fēng)行風(fēng) 工作實施意見文件精神，我院按照邊評邊建、評建結(jié)合的 方法，把調(diào)查評議、開門納諫、自查自糾，整改提高工作貫 穿于醫(yī)院工作的始終，著重解決關(guān)系群眾利益的熱點問題， 增強依法行醫(yī)意識、崗位責(zé)任意識、大局意識和服務(wù)意識， 開展了一系列行風(fēng)評議工作。現(xiàn)將主要工作開展情況總結(jié)如 下： 一、醫(yī)院基本情況： XX市婦幼保健院院成立于1979年，是集婦幼保健、醫(yī) 療、生殖健康、教學(xué)、科研為一體的二級乙等婦幼專科醫(yī)院, 擔(dān)負(fù)著全市婦幼保健和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作任務(wù)。1996年被國家衛(wèi) 生部授予“愛嬰醫(yī)院”,是XX市級文明單位，20X

2、X年被評 為全省“兩綱”工作先進單位。 醫(yī)院占地面積1220平方米，建筑面積3778平方米，現(xiàn) 有業(yè)務(wù)用房3357平方米，其中：保健業(yè)務(wù)用房面積753平 方米，現(xiàn)有編制51人，全院現(xiàn)有工作人員83人，其中衛(wèi)生 保健技術(shù)專業(yè)人員73人，其中正高職稱1人、副高職稱3 人、中級職稱20人。醫(yī)院現(xiàn)有固定資產(chǎn)1427萬元，其中彩 色多普勒b超機、進口全自動生化儀等30萬元以上設(shè)備7 臺。 醫(yī)院設(shè)有婦產(chǎn)科、兒科、新生兒科、中醫(yī)科、婦女保健、 兒童保健、 婚前保健、 醫(yī)學(xué)影像、 麻醉科等二十多個業(yè)務(wù)科 室，20XX年醫(yī)院收入達1300萬元。醫(yī)院始終遵循“保健和 臨床相結(jié)合，臨床促保健”的辦院方針，各項業(yè)務(wù)發(fā)

3、展蒸蒸 日上。 目前，醫(yī)院正在新建婦幼綜合大樓，地址為XX市水北 解放東路原貯木場羽毛球館。項目用地面積6000平方米， 建筑占地面積20XX平方米，建筑面積120XX平方米，床位 120張，預(yù)計20XX年投入使用。 二、今年行風(fēng)評議主要工作開展情況 根據(jù)上級文件精神，我院按照XX市婦幼保健院行風(fēng)評 議工作實施方案，認(rèn)真開展了行風(fēng)評議工作，并進行了自 查自糾，整改提高。堅持以病人為中心、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)、 以源頭防治為著眼點，著力解決群眾反映熱烈的突出問題， 進一步鞏固和完善近年來行風(fēng)評議工作成果。 (-)高度重視行風(fēng)評議及行風(fēng)建設(shè)工作 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相 融合，通

4、過成立領(lǐng)導(dǎo)小組、層層動員、印發(fā)專題簡報等形式 加大宣傳力度，促使全院職工全方位參與到行風(fēng)建設(shè)中，從 而加大行風(fēng)建設(shè)工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正 落到實處，行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常以問卷、走訪等多形 式，不定期深入門診、病房和患者當(dāng)中進行內(nèi)容不同、形式 多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期 收集、匯總、投訴電話及投訴箱有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題， 立即調(diào)查追究，對責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。 通過多項措施的認(rèn)真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務(wù)水平 的提升。 （二） 認(rèn)真抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升職工素質(zhì) 為切實提高職工的服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，醫(yī)院一直 將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為

5、一項日常工作常抓不懈，在提升職工思 想道德素養(yǎng)上狠下功夫。嚴(yán)格按照我院制定的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評 機制，進行思想教育和素質(zhì)教育。通過考核發(fā)現(xiàn)，大部分科 室工作都很到位，但也存在有極個別科室重視不夠，對患者 提岀問題處理不及時等問題。對評議結(jié)果，醫(yī)院堅持“亮 丑不護短”，通過工作簡報下發(fā)至各科室，并在院周會上進 行了通報表揚和批評。不僅查找了問題，提出了解決辦法， 也使得全院職工加強思想建設(shè)的自覺性得到進一步提高，醫(yī) 院綜合服務(wù)質(zhì)量明顯改善。 （三） 加強經(jīng)濟管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費項目、規(guī)范合 理用藥、檢查、治療及醫(yī)藥購銷工作 1、認(rèn)真督導(dǎo)臨床科室和重點環(huán)節(jié)的物價計量工作。醫(yī) 院行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組成員，定

6、期深入各科室對醫(yī)療服務(wù)收費 項目及醫(yī)藥購銷工作進行指導(dǎo)，使小組成員能熟練掌握相關(guān) 的物價、計量法律、法規(guī)和規(guī)定，及時了解物價政策的變化 調(diào)整，并認(rèn)真落實；同時，醫(yī)院堅持每季度不定期的物價抽 查、藥品盤點，并根據(jù)醫(yī)院實際情況對行風(fēng)進行通報，讓全 院職工了解醫(yī)院大項設(shè)備的購買、藥品的購銷等院務(wù)工作公 開情況。 2、 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格，所有 收費一律按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，采用計算機統(tǒng)一劃價，杜絕人為亂劃 價、亂收費現(xiàn)象。堅持收費標(biāo)準(zhǔn)公開，對常用醫(yī)療服務(wù)價格 公示欄、價格流動顯示屏，時常進行維護和更新，自覺接受 患者及社會監(jiān)督；不斷完善醫(yī)療費用“一日清單”制度，讓 病人“看明白病，花明白錢

7、” o今年，還結(jié)合醫(yī)院實際修訂 下發(fā)了關(guān)于收受“紅包”、現(xiàn)金、藥品回扣、漏收費等不 規(guī)范服務(wù)行為的處罰規(guī)定等新規(guī)定，進一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人 員的從業(yè)行為。 3、 規(guī)范藥品購銷工作。藥品價格和集中招標(biāo)采購工作, 是國家衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容，醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有 關(guān)藥品集中招標(biāo)采購的規(guī)定，認(rèn)真做好藥品的購銷及使用工 作；嚴(yán)格執(zhí)行零售價格標(biāo)準(zhǔn)， 并根據(jù)國家相關(guān)藥品降價文件 及時調(diào)整藥品價格；與藥品供應(yīng)商簽定廉政承諾書，有效杜 絕了藥品購銷過程的不正當(dāng)行為。 4、 建立健全合理檢查、合理用藥、合理治療制度。為 規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為和用藥行為，減輕患者不必要的經(jīng) 濟負(fù)擔(dān)，以科學(xué)診治為原則，以合理為核心，以規(guī)范行為為 目的，以降低費用為目標(biāo)，重點針對診治過程中對醫(yī)療費用 影響較大的檢查、用藥、治療措施作了相關(guān)規(guī)定。 （四）認(rèn)真落實便民服務(wù)措施，方便病人來院就醫(yī) 1、 加強門診管理，提高服務(wù)質(zhì)量。一直以來，我院不 斷加強門診的管理，建立完善導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，堅持對導(dǎo)診人 員、健康教育咨詢?nèi)藛T進行崗前培訓(xùn)；免費為病人提供測血 壓、飲用水、針線包、推車、輪椅等多項服務(wù)；實行劃價收 費高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，認(rèn)真解決病人就診時的“三長一短”問題