面試禮儀一籮筐

1、面試禮儀一籮筐古人云“凡事預則立，不預則廢”。面試亦如此。面試是一門學間， 一門藝術(shù)。 每個面試者都應該正確認識自己， 全面把握社會需求，準確進行社會定位， 做好各方面的準備工作， 才能運籌帷幢、 決勝千里。同時，也必須加強禮儀修養(yǎng)，因為無論是誰，不管他的主、客觀條件如何，面試的成功與否， 與他自身的禮儀修養(yǎng)， 以及他在面試過程中的具體運用， 是密不可分的。服飾首先，你應了解你將應聘的工作內(nèi)容和性質(zhì)， 根據(jù)工作的內(nèi)容和性質(zhì)選擇服飾。萬學金路公務員周劍說， 如果你應聘的是一個有創(chuàng)意的藝術(shù)類工作， 像美術(shù)設(shè)計、廣告策劃、藝術(shù)裝演之類的工作，著裝應個性化一些，浪漫一些，新潮一些，刺激一些，甚至可帶點

2、反傳統(tǒng)的情調(diào)。 如果應聘的是正規(guī)而嚴肅的辦公室工作或教育工作，著裝則應該規(guī)范一些，整齊一些，傳統(tǒng)一些，男士穿一身西裝，女士穿款式簡單大方的裙裝或套裝。 如果應聘的是一份技術(shù)操作或經(jīng)常野外作業(yè)的工作，日常便裝就可以， 如茄克之類。 如果你對將要應聘的工作內(nèi)容和性質(zhì)不太了解，則可事先到應聘單位走一走， 考察一下工作環(huán)境和職工的著裝， 以便在選擇服飾時作參考也可以以清純的打扮面試， 如果不是太挑剔的主考官， 也許會因你的清純而產(chǎn)生好感，并不會讓你在服飾外觀上失分。其次，穿著應與形體相協(xié)調(diào)，人有高、低、胖、瘦之別，選擇服裝也要因人而宜有人穿茄克， 顯干練利索、 精神煥發(fā)有人穿西裝則顯得灑脫不俗，彬彬有

3、禮有的人穿運動衣則給人活潑之感有的人穿牛仔服則給人浪漫之情。高瘦的人，穿橫條紋淺顏色的衣服， 因為橫條紋能延展人的視線，淺顏色能擴散人的視線， 看起來較為豐滿。 相反，肥胖的人應穿豎條紋深顏色的衣服，因為豎條紋能伸展人的視線，深顏色能濃縮人的視線，看起來顯得清秀。羅圈腿或腿型粗短的人，不應穿褲腿太大或太小的褲子， 最好穿比一般標準稍寬的直筒型長褲， 女士也可穿長裙予以遮掩。因此面試著裝不僅要與形體相協(xié)調(diào)， 而且要使服飾起到掩瑕揚瑜、美化形象的作用。最后，即使你在今后的工作、生活中并不準備穿著很講究，但1是為了這次面試， 也必須裝扮起來， 即使流露出刻意的痕跡也無妨。 因為它能顯示出你對此次面試

4、的重視程度。 服飾是一種感情符號， 聰明而有經(jīng)驗的主考官都很注意這方面的表現(xiàn)， 從一個人所穿的衣服上看出你的態(tài)度， 到底是重視還是不重視，是熱情還是冷淡但如果由于經(jīng)濟原因， 不能很好地裝飾自己， 至少也應保持服飾整潔。另一方面，即使經(jīng)濟條件許可，也不能過于講究，如一身名牌或偽名牌，則可能弄巧成拙。也盡量不要戴戒指、耳環(huán)、項鏈、手鐲等高檔裝飾品。另外，在一些細節(jié)方面也應特別注意，如皮鞋是否光亮，鞋帶是否系上，紐扣是否扣好， 絲襪有無抽絲， 領(lǐng)帶是否齊整， 衣領(lǐng)是否翻卷等等這些不太被人注意的紙漏，在主考官看來也可能很刺眼，會功虧一贅。儀容儀容能給人造成直接而敏感的“第一印象”， 美好的儀容總能令人

5、敬慕和青睞。當年尼克松和肯尼迪競選美國總統(tǒng)，尼克松帶病參加競選，體重大減，臉上棱角突出，好出汗，又拒絕電視顧問費盡心機為他設(shè)計的補救措施。結(jié)果，觀眾在電視屏幕上看到的尼克松是兩眼探陷、 面頰蒼白、汗流如注、聲嘶力竭的形象。相反，肯尼迪經(jīng)過電視導演的精密籌劃， 養(yǎng)精蓄銳，精心彩排，則顯得意氣風發(fā)，紅光滿面，從容論道，揮灑自如。這是美國歷史上第一次總統(tǒng)電視競選，選民們注意的并不是雙方政見， 而是他們的儀表風度。 對“形象”的好惡一定程度上決定了選票的投向， 最終尼克松在競選中敗北。 可見儀容美對事業(yè)的成功具有舉足輕重的作用。 在面試時一定要注意自己的儀容美， 贏得面試官員的好感， 促使面試成功。美

6、容化妝對于人的儀容有畫龍點睛的作用。通過運用豐富的化妝用品和工具，采取合乎規(guī)則的步驟和技巧， 對面頰五官及其它部位進行預想的渲染、 描畫和整理，以強調(diào)和突出人所具有的自然美， 遮蓋和彌補面部的不足和缺陷， 使容貌盡可能完美。 化妝應該與形體、 膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調(diào)，而且要與面試的目的和要求有機結(jié)合起來， 應以淡妝為宜， 以自然真實為度， 以協(xié)調(diào)、高雅、精神、舒適為美，以清潔健康為旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和諧、富有個性的容貌，使你煥發(fā)出青春的光彩，增強自信心，在面試的過程中增加魅力。同時化妝也是參加面試的重要禮儀要求。2有人說“女人的美一半在頭發(fā)。 ”的確， 女

7、性有一頭秀發(fā)， 能增添無限的風韻和魅力，“頭上青絲如墨染”就是形容中國美女的干古佳話。對于男士而言，頭發(fā)也非常重要， 俗話說“男頭女腰”， 就道出了男士儀容美的首要標準。 頭發(fā)的造型是儀容美的重要部分， 美容學家認為“發(fā)式是人的第二面孔。 ”恰當?shù)陌l(fā)型會使人容光煥發(fā)，風度翩翩。首先，選擇發(fā)型要與自己的風度、氣質(zhì)相一致。舉止端莊、穩(wěn)重的人要選擇樸素、沉穩(wěn)的發(fā)型活潑直爽的人要選擇線條明快、 造型開朗的發(fā)型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發(fā)型。其次，選擇發(fā)型必須適合自己的臉型。 橢圓的臉型是標準臉型， 可任選發(fā)式長臉型的發(fā)式應該稍大些， 設(shè)計的發(fā)型應該兩側(cè)蓬松， 頂部頭發(fā)遮住前額， 即采用闊輪廓的發(fā)型圓

8、臉型的發(fā)式不宜過大， 設(shè)計的發(fā)型額角和頂角部分要隆起， 采取高輪廓的發(fā)型方臉型的發(fā)式宜采取弧輪廓的發(fā)型菱形臉型的發(fā)式兩側(cè)要厚些，設(shè)計的發(fā)型兩側(cè)隆起呈橢圓型?？傊?，發(fā)型的設(shè)計只有與你的風度、氣質(zhì)、臉型相一致、相協(xié)調(diào)，才能達到和諧的美。另外，面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊，不必涂抹得過于油膩，要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。女性一般不留披肩發(fā)，男士不燙發(fā)、不卷發(fā)。如果戴有眼鏡，應擦干凈眼鏡片。男士應剃去胡須。 服飾打扮服飾是面試中的主要知覺對象之一，面試時服裝的選擇在自我表現(xiàn)中起舉足輕重的作用。美國行為學專家邁克?阿蓋爾曾經(jīng)做過這樣一個實驗他本人以不同的衣著打扮出現(xiàn)在某市的同一地點，當他手執(zhí)文明棍，

9、頭戴禮帽，西裝革履，風度翩翩地出現(xiàn)時，很多人向他點頭致意、打招呼，而且大多是穿著講究的紳士階層。但是，當他破衣爛衫、 蓬頭垢面再度出現(xiàn)在同一地點時，接近他的多是流浪漢和無業(yè)游民。這個實驗表明， 同一個人穿著不同的服裝會產(chǎn)生不同的社會效果和禮儀效果。所以，日本的著名推銷大王齊騰幸之助在他的自傳體 高明的推銷術(shù)中說“服飾雖然不能造出完人，但是，初次見面給人印象的產(chǎn)生于服裝。”因為，服飾不僅反映了你的個性、習慣、愛好、審美情趣和文化修養(yǎng)， 而且反映了你的道德和禮儀修養(yǎng)水平。在面試中，你的服飾可以讓主考官了解你諸多方面的情況是否成熟，審美能力如何， 鑒賞能力如何， 對工作環(huán)境的理解能力等。 所以面試著

10、裝， 一定要三思而后行。 “為獲勝而著裝”3是你穿著的準則。神情舉止面試是面對面的情感交流， 面部表情是一個人的情感的“睛雨表”， 人的內(nèi)心世界的復雜活動， 都通過面部表情不斷變化表現(xiàn)出來， 而且比語言表達得更豐富、更深刻。狄德羅在繪畫論中指出“每一個人心靈的每一個活動都表現(xiàn)在他的臉上，刻畫得很清晰， 很明顯。 ”由于面部表情能反映出人的喜、 怒、哀、樂，所以在面試過程中， 不僅要把握好自己的面部表情， 而且還要善于觀察考官的面部表情，洞察他的情緒變化。 面試者應保持禮儀表情先吸一口氣， 眼輪肌同時極力伸展，而后一邊由鼻中呼氣， 一邊放松眼輪肌， 眼神傳達出溫柔、 誠實的感覺。這種表情適用于各

11、種年齡， 不論性別，也不論面對什么樣的考官， 都絕對不會失禮，也不會給人餡媚阿談的感覺。 禮儀式的表情， 關(guān)鍵是笑容適度， 要面帶微笑。微笑是一種世界通用的語言，它是善意的標志，友好的使者，成功的橋梁。它不僅能溝通情感，融洽氣氛，以柔克剛，以靜制動，緩解矛盾，消融堅冰，而且還能給人以力量，增強人的自信，掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。在面試中，面帶微笑，不僅能增強自己的自信心，而且微笑是一種渲染劑，可溫暖考官的心，引起他對你的注意和好感。微笑是一種樂觀之人特有的表情，它包含著自信、寬容、富有情趣。如果在面試前，還不能面帶微笑，你應調(diào)整你的情緒，設(shè)法改變自己的心境，想想快樂的過去，成功的瞬間，勉強露出笑容

12、，然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌，裝成快樂的樣子，不知不覺中，心情也大受影響，真的高興起來，臉上就會露出輕松、愉快的笑容。面試者還要仔細觀察主考官員的面部表情， 并根據(jù)他的表情變化來及時調(diào)整自己的面試內(nèi)容。 當他對你的談話心不在焉時， 你應立即中止談論， 采用提間形式，讓他講解當他對你所談論的某一話題不感興趣時， 你應轉(zhuǎn)換話題當他對面試有疲勞厭倦情緒時， 你應起身告退，再約時間 ?總之，要善于觀察，仔細“閱讀”考官的面部表情，洞悉他的內(nèi)心情感，迎合他的情緒變化，順應他的感情遷移，以避免引起他的反感，給他留下輕松愉快的印象。4言談參加面試最好單獨前往， 與朋友一道會增加你的心理負擔， 因為誰也不愿在

13、朋友面前丟丑從另一方面講， 朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn)， 如果沒有朋友在場，可以無所顧忌地宣傳自己， 而當著一個知道自己底細的人， 反而不好這樣做了。交談一般從面試者的自我介紹開始。 自我介紹是展示自我的重要機會， 如果一個人連自己的情況都搞不清楚， 又如何去干好別的事。 雖然你的求職信和個人材料考官已看過， 但自我介紹則是面試不可缺少的一個環(huán)節(jié)， 考官可以通過它考察你的口才和氣質(zhì)。自我介紹一般很短，兩三分鐘就夠了，但這一炮打啞了，不僅涉及到第一印象， 而且涉及以后的間答， 關(guān)系到面試成敗。 因此要切實堅定自信心，努力穩(wěn)定情緒， 準確把握自己的特長和優(yōu)勢， 并用簡短卻能給人強烈印象的語

14、言，流暢地表達出來，主要包括姓名、畢業(yè)學校、專業(yè)、學習成績、擔任職務、獲獎情況、特長、興趣、愛好。自我介紹是面試雙方交談的導火線，從禮儀的角度看， 在交談中，面試者不要打斷考官的說話或搶話頭， 這種急躁的態(tài)度很容易打斷或干擾考官說話的思路或誤會、誤解考官話的意思，這都是失禮的行為，主考官會認為你不尊重他。對于考官的提間應予以重視， 聽清楚問什么再回答， 不能答非所間。 如果有好幾個考官，則對于每一個考言的提問都一視同仁。一般情況下，要面向居中的考官，回答他首先提出的間題。當旁邊的輔助考官提問時，應調(diào)整坐姿，面向他，以示認真對待。因為，他是輔助考官，不受重視，而你一聽他的提問就馬上面向他，會使他

15、覺得你對他重視和尊重，能贏得他的好感。若間錄取后你愿意做什么工作， 最好不要回答得太具體。 萬學金路公務員周劍指出，有許多面試者都愿意從事與所學專業(yè)相符合的工作，這本來無可厚非，但很可能被認為工作適應范圍太窄而導致失敗。 回答最好是適宜做什么性質(zhì)的工作，哪一方面的工作，不要具體到某一部門或科室。對意想不到的提問必須迅速回答，提出這類問題的目的是考察你的應變能力，最容易留下的不良印象莫過于你以尷尬的表情無以應對或坐著發(fā)呆。 應抓住間題的癥結(jié)所在， 一邊分析一邊思考對策， 作出不同的回答， 既使出現(xiàn)一點小差錯，也關(guān)系不大。5行為舉止面試者還要注意自己的行為舉止， 萬學金路公務員周劍認為， 一般情況

16、下應該這樣做。如果是登門造訪的不速之客， 則應將右手握成半拳狀， 用中指輕輕扣門，得到許可后方可進入如果是約定好面試時間， 則應提前到達， 因為遲到本身就是失禮，當被叫到名字時， 以爽朗的聲音應答。 走進辦公室時， 應抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧后，不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象女士步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前，應親切地道一聲“您好”，若主考官站起來與你握手，你則熱情地把手伸過去與之相握。然后站直身子，精神飽滿，面帶微笑，挺胸收腹，兩腳并齊，雙臂自然下垂或交叉于體前，兩腿靠攏，像松樹一樣偉岸挺拔，男士顯得剛毅灑脫、舒展大方，女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。當主考官示意坐下時，方可落座。就坐后，可適當調(diào)整坐姿，坐姿對一個人的心理影響很大，若是直背靠椅，那是比較理想