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1、如何提高生產(chǎn)效率1 佳佳 誠(chéng)誠(chéng) 管管 理理 2003年2月JCJC如何提高生產(chǎn)效率2第一章第一章 目標(biāo)管理是提高效率的第一步目標(biāo)管理是提高效率的第一步 ( (一一) )、目標(biāo)管理概述、目標(biāo)管理概述 1、目標(biāo)管理的定義與理論 綜合各家學(xué)說(shuō),目標(biāo)管理是一種管理發(fā)展用以改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方法,以提高績(jī)效為目的,應(yīng)用行為科學(xué)原理,組織內(nèi)上下級(jí)人員共同協(xié)商該下級(jí)人員負(fù)責(zé)范圍訂立 該人員在一定時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成的目標(biāo)以及成果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)劣界限的尺度為手段,以達(dá)到啟發(fā)各級(jí)人員的潛力為準(zhǔn)繩 如何提高生產(chǎn)效率32、目標(biāo)管理的意義 2.1 預(yù)測(cè)公司成長(zhǎng),及早制定因應(yīng)措施 2.2 確定組織努力目標(biāo),提高工作效率 2.3 降低生產(chǎn)成
2、本,增加生產(chǎn)力 2.4 目標(biāo)管理是計(jì)劃與執(zhí)行的有效工具 2.5 目標(biāo)管理使組織所扮演的角色更明確 2.6 激發(fā)員工潛能,提高員工士氣 2.7 促進(jìn)溝通,全員參與,增進(jìn)團(tuán)結(jié) 2.8 消除各部門(mén)的本位主義 2.9 鼓勵(lì)協(xié)商,集思廣益,追求良好的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 2.10 激勵(lì)員工自覺(jué)自發(fā)的精神,提高工作效率 2.11 誘發(fā)員工的承諾如何提高生產(chǎn)效率4 2.12 目標(biāo)管理使管理評(píng)估具體可行2.13 有助于經(jīng)營(yíng)者評(píng)核自己或下屬的績(jī)效 2.14 目標(biāo)管理提供企業(yè)控制之道3、目標(biāo)管理的目的 3.1 提高業(yè)績(jī) 3.2 提高個(gè)人能力如何提高生產(chǎn)效率5( (二二) )、目標(biāo)管理的執(zhí)行、目標(biāo)管理的執(zhí)行 1、部屬如何執(zhí)行目
3、標(biāo) 2、主管如何協(xié)助部屬執(zhí)行目標(biāo) 3、如何確保目標(biāo)管理的執(zhí)行如何提高生產(chǎn)效率6 第二章第二章 員工管理員工管理 “管理,始于教育,終于教育。管理,始于教育,終于教育?!? 1、新員工的教育訓(xùn)練、新員工的教育訓(xùn)練 1.1 指導(dǎo)新員工有以下基本步驟: 第一步 消除新員工的心理緊張 第二步 解說(shuō)和示范 第三步 一起做和單獨(dú)做 第四步 確認(rèn)和創(chuàng)新 如何提高生產(chǎn)效率71.2 1.2 新員工指導(dǎo)必講項(xiàng)目新員工指導(dǎo)必講項(xiàng)目 作為公司員工須知 作為公司員工必做 有關(guān)工作的基本知識(shí) 必會(huì)基本技能 產(chǎn)品知識(shí) 其他2 2、在職人員的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)、在職人員的訓(xùn)練與學(xué)習(xí) 2.1 在職人員的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)OJT OJT(ON
4、JOB TRAINING)是指上司對(duì)部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),使部下掌握工作上所必須具備的能力。如何提高生產(chǎn)效率8 運(yùn)用運(yùn)用OJTOJT指導(dǎo)部下時(shí)的注意事項(xiàng):指導(dǎo)部下時(shí)的注意事項(xiàng): (1) 由基礎(chǔ)到應(yīng)用 (2) 從簡(jiǎn)裝到復(fù)雜 (3) 讓其動(dòng)手看看 (4) 間其積極地提問(wèn) (5) 不停地關(guān)心、鼓勵(lì) 2.2 2.2 培養(yǎng)員工的要點(diǎn)培養(yǎng)員工的要點(diǎn) (1) 注重人格的培養(yǎng) (2) 注重員工的精神教育和常識(shí)培養(yǎng) (3) 要培養(yǎng)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和正確的判斷能力 (4) 訓(xùn)練員工的細(xì)心 (5) 培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) (6) 注重員工心理素質(zhì)建設(shè) (7) 理論與實(shí)踐相結(jié)合 如何提高生產(chǎn)效率93 3、教育訓(xùn)
5、練的重點(diǎn)、教育訓(xùn)練的重點(diǎn) 3.1 個(gè)別輔導(dǎo)時(shí)的注意事項(xiàng) (1) 說(shuō)明輔導(dǎo) (2) 咨詢(xún)輔導(dǎo) (3) 挑戰(zhàn)輔導(dǎo) (4) 刺激輔導(dǎo) (5) 答疑輔導(dǎo) 3.2 集中指導(dǎo)時(shí)的注意事項(xiàng) (1) 明確集體目標(biāo) (2) 強(qiáng)調(diào)協(xié)同配合意識(shí) (3) 借用集體的智能 (4) 提高集體的自豪感和自尊心 如何提高生產(chǎn)效率10 4 4、培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)準(zhǔn)備 4.1 制作訓(xùn)練預(yù)定表 4.2 分解操作 4.3 準(zhǔn)備所有的資料和道具 4.4 準(zhǔn)備操作訓(xùn)練場(chǎng)所 5 5、培訓(xùn)的階段、培訓(xùn)的階段 第一階段策劃和準(zhǔn)備 使精神放松 敘述進(jìn)行何種操作 確認(rèn)了解程度 使學(xué)員有學(xué)會(huì)的愿望 使之處于正確的位置 如何提高生產(chǎn)效率11第二階段說(shuō)明操
6、作 把主要的步驟一個(gè)個(gè)說(shuō)給學(xué)員聽(tīng) 做給學(xué)員看,寫(xiě)給學(xué)員看 強(qiáng)調(diào)要點(diǎn) 清楚地、無(wú)誤地、耐心地 不超過(guò)理解能力以上進(jìn)行強(qiáng)加第三階段讓學(xué)員做 讓學(xué)員做糾正錯(cuò)誤 一邊讓學(xué)員做,一邊進(jìn)行操作說(shuō)明 再一次讓學(xué)員做,并讓其說(shuō)出要點(diǎn) 在知道學(xué)員明白以前,要確認(rèn)學(xué)員是否明白如何提高生產(chǎn)效率12 第四一階段觀察教導(dǎo)后果 使學(xué)員參與工作 決定不懂時(shí)要請(qǐng)教的人 經(jīng)常調(diào)查 勸學(xué)員提出疑問(wèn) 逐慚減少指導(dǎo) 學(xué)員沒(méi)掌握是自己沒(méi)有教好6 6、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的方法 6.1 長(zhǎng)作業(yè)的教導(dǎo)法 6.2 在嘈雜車(chē)間的教導(dǎo)法7 7、培訓(xùn)效果的確認(rèn)、培訓(xùn)效果的確認(rèn)8 8、多能工的訓(xùn)練、多能工的訓(xùn)練如何提高生產(chǎn)效率13第三章第三章 設(shè)備、設(shè)
7、施管理設(shè)備、設(shè)施管理1 1、設(shè)備、設(shè)施的分類(lèi)和定義、設(shè)備、設(shè)施的分類(lèi)和定義 (1) 設(shè)備 (2) 計(jì)測(cè)器 (3)工裝夾具 (4) 工具(螺絲刀、板手等) (5)樣板或樣品2 2、設(shè)備的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)、設(shè)備的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng) 使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)之間的關(guān)系使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)之間的關(guān)系內(nèi)容內(nèi)容形式形式發(fā)生時(shí)期發(fā)生時(shí)期頻度頻度使用培訓(xùn)使用說(shuō)明書(shū)設(shè)備使用前到掌握為止試用操作規(guī)范崗位培訓(xùn)點(diǎn)檢檢查點(diǎn)檢指導(dǎo)書(shū)使用前后定期或不定期記錄點(diǎn)檢記錄規(guī)定的時(shí)間保養(yǎng)實(shí)施保養(yǎng)制度保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)規(guī)定的時(shí)間定期記錄保養(yǎng)記錄如何提高生產(chǎn)效率14 3 3、管理程序、管理程序 3.1 臺(tái)賬登記 設(shè)備管理臺(tái)帳 承認(rèn):_ 作成:_設(shè)備名稱(chēng)管理
8、號(hào)機(jī)器編號(hào)清潔周期點(diǎn)檢周期維護(hù)周期點(diǎn)檢路線點(diǎn)檢規(guī)格備品如何提高生產(chǎn)效率15 3.2 編碼管理 所屬類(lèi)別 使用部門(mén) 流水號(hào) 3.3 制作日常點(diǎn)檢、保養(yǎng)的指導(dǎo)書(shū) 3.4 制作點(diǎn)檢記錄表 3.5 點(diǎn)檢擔(dān)當(dāng)者如何提高生產(chǎn)效率16 設(shè)備管理檢查表設(shè)備管理檢查表 檢查項(xiàng)目檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查內(nèi)容評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)備注備注組織管理責(zé)任者明確嗎?組織圖操作者確定了嗎?具備資格了嗎?現(xiàn)場(chǎng)表示 培訓(xùn)履歷保養(yǎng)擔(dān)當(dāng)者明確嗎?是否具備資格?業(yè)務(wù)分擔(dān)表 資格證明標(biāo)準(zhǔn)文件有設(shè)備操作指導(dǎo)書(shū)嗎?操作指導(dǎo)書(shū)是否按指導(dǎo)書(shū)操作?現(xiàn)場(chǎng)觀察有日常點(diǎn)檢指導(dǎo)書(shū)嗎?日常點(diǎn)檢指導(dǎo)書(shū)有定期點(diǎn)檢指導(dǎo)書(shū)嗎?定期點(diǎn)檢指導(dǎo)書(shū)有設(shè)備廠家提供的使用說(shuō)明書(shū)嗎?使用說(shuō)明書(shū)
9、管理系統(tǒng)有設(shè)備管理臺(tái)賬嗎?管理臺(tái)賬臺(tái)賬有管理責(zé)任者嗎?業(yè)務(wù)分擔(dān)表設(shè)備管理臺(tái)賬是最新版嗎?調(diào)查確認(rèn)修訂情況設(shè)備點(diǎn)檢、保養(yǎng)在按規(guī)定實(shí)施嗎?點(diǎn)檢、保養(yǎng)記錄表設(shè)備的工程能力掌握了嗎?能力調(diào)查表設(shè)備的加工精度是充分且必要的嗎?精度測(cè)定記錄如何提高生產(chǎn)效率17 續(xù)表續(xù)表 檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容評(píng)價(jià)備注異常時(shí)對(duì)應(yīng)規(guī)定了發(fā)生故障時(shí)的報(bào)告路線嗎?程序文件有書(shū)面的故障處理文件嗎?程序文件設(shè)備故障有記錄嗎?故障記錄表有無(wú)采取再發(fā)防止對(duì)策?故障記錄表輔材備品有設(shè)備的輔材備品一覽表嗎?一覽表或清單輔材備品的購(gòu)買(mǎi)周期明確嗎?采購(gòu)交期表輔材備品有進(jìn)貨檢查嗎?檢驗(yàn)記錄有無(wú)進(jìn)行安全庫(kù)存管理?標(biāo)志和記錄如何提高生產(chǎn)效率18 設(shè)備點(diǎn)檢記
10、錄表設(shè)備點(diǎn)檢記錄表 年年 月月點(diǎn)檢后:點(diǎn)檢后:OkOk填填O O、NONO填填X X。異常報(bào)告途徑:點(diǎn)檢者。異常報(bào)告途徑:點(diǎn)檢者 班長(zhǎng)班長(zhǎng) 主管主管 科長(zhǎng)科長(zhǎng)名稱(chēng)種類(lèi)編碼序號(hào)點(diǎn)檢及點(diǎn)檢項(xiàng)目點(diǎn)檢周期 月 日 (初次點(diǎn)檢日期)12345678910111213141516171819202122232425262728293031點(diǎn)檢者印組長(zhǎng)檢印如何提高生產(chǎn)效率19 第四章第四章 物料管理物料管理 1 1、庫(kù)存管理、庫(kù)存管理 1.1 物料的包裝 1.2 物料的搬運(yùn) 1.3 物料的識(shí)別 1.4 倉(cāng)庫(kù)管理(物料的保管) 循環(huán)盤(pán)點(diǎn)與期末盤(pán)點(diǎn)作成賬物不一致的清單對(duì)不一致處進(jìn)行再次盤(pán)點(diǎn)調(diào)查失誤原因?qū)ζ睋?jù)處理或管理方法進(jìn)行改善實(shí)施員工教育異常如何提高生產(chǎn)效率20 1.5 物料的領(lǐng)取使用2 2、物料的設(shè)計(jì)變更、物料的設(shè)計(jì)變更 3 3、物料不良的處理、物料不良的處理4 4、物料的特別采用、物料的特別采用 5 5、輔助材料的管理、輔助材料的管理6 6、物料的目視管理、物料的目視管理如何提高生產(chǎn)效率21第五章第五章 作業(yè)
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