計量中心指標

1、第六章 計量中心目錄一、部門績效考核指標146二、部門績效考核評估標準147三、崗位績效考核指標1493.01部門經(jīng)理1493.02司磅主管1493.03打尺主管1503.04扦樣主管1503.05司磅員1513.06打尺員1513.07扦樣監(jiān)督員1523.08編碼劃價員1533.09扦樣員1533.10數(shù)據(jù)處理員1543.11行政內勤154四、崗位績效考核評估標準1564.01部門經(jīng)理1564.02司磅主管1574.03打尺主管1584.04扦樣主管1594.05司磅員1604.06打尺員1614.07扦樣監(jiān)督員1624.08編碼劃價員1634.09扦樣員1644.10數(shù)據(jù)處理員1654.1

2、1行政內勤166一、部門績效考核指標序號考核指標權重（ %）數(shù)據(jù)提供指標說明1扦樣差錯率30貿易部隨機或異常情況二次復檢， 扦樣錯誤的次數(shù)占總扦樣次數(shù)的比例。2司磅差錯率20外部單位司磅出現(xiàn)差錯的車數(shù)占總司磅車數(shù)的比例。3打尺差錯20銷售部 /外部單客戶投訴和相關部門反映， 經(jīng)查實次數(shù)位/ 生產管理部的數(shù)量。4帳務處理10財務部已進入其他部門取用狀態(tài)的帳務差錯次數(shù)數(shù)據(jù)。5工作滿意度10各相關部門公司統(tǒng)一組織的滿意度調查問卷。65S 現(xiàn)場與10檢查通報文件根據(jù)公司檢查辦法。安全管理合計100二、部門績效考核評估標準年部門績效考核表考核月份：考核時間：年月日考核者簽名：績效評估標準權重實績序（ %

3、）考核指標號優(yōu)秀（ 100 分）良好（ 80 分）一般（ 60 分）可接受（40 分）差（0 分）扦樣差錯率扦樣差 錯率扦樣差 錯率扦樣差錯率扦樣差錯率1扦樣差錯率3023441.5司磅差錯率司磅差 錯率司磅差 錯率司磅差錯率司磅差錯率2司磅差錯率200.20.250.30.30.15打尺差錯次數(shù)33打尺差錯次數(shù)次/ 月（以工作日為打尺差 錯次數(shù)打尺差 錯次數(shù)打尺差錯次數(shù)打尺差錯次數(shù)204次/ 月5次/月6 次/月6 次/月一個計次單位）4帳務處理帳務處理差錯次數(shù)帳務處 理差錯帳務處 理差錯帳務處理 差錯帳務處理差錯10差錯次數(shù)3 次/月次數(shù)5次/月次數(shù) 7 次/月次數(shù) 9 次/月次數(shù) 9 次

4、/月考核單項得分得分4工作滿意度工作滿 意度工作滿 意度工作滿意度工作滿意度工作滿意度 95%70%60%1080%60%5S 現(xiàn)場與安全5S 現(xiàn)場與安全5S 現(xiàn)場與安全5S 現(xiàn)場與安全55S 現(xiàn)場與5S 現(xiàn)場與安全管管理達標率10管理達 標率管理達 標率管理達標率安全管理理達標率 98%95%90%80%80%100合計三、崗位績效考核指標3.01部門經(jīng)理序號考核指標權重（ %）數(shù)據(jù)提供指標說明1部門綜合指標50部門行政內勤部門考核得分 *502計量事故次數(shù)20檢查通報文件根據(jù)檢查辦法下屬員工本部門 /根據(jù)公司下屬員工管理成效問320人力資源部管理成效卷調查結果與公共事務部4部門費用10財務

5、部（實際發(fā)生管理費用 / 計劃管理費控制率用） *100%合計1003.02司磅主管序號考核指標權重（ %）數(shù)據(jù)提供指標說明1本班組違規(guī)事故30檢查通報文件根據(jù)檢查辦法次數(shù)（需查實）外來單位 / 銷售查證確屬我方責任的，客戶和內部2班組服務滿意度20部/財務部各部門投訴次數(shù)確定35S 現(xiàn)場與20檢查通報文件根據(jù)公司檢查辦法安全管理下屬員工本部門 /根據(jù)公司下屬員工管理成效問415人力資源與公管理成效共事務部卷調查結果5計量信息15司磅主管隨機檢查和反饋與設備管理合計1003.03打尺班長序號考核指標權重數(shù)據(jù)提供指標說明（ %）1本班組違規(guī)事故30檢查通報文件根據(jù)檢查辦法次數(shù)（需查實）外來單位

6、/ 生產查證確屬我方責任的，客戶和內部各2班組服務滿意度20部/ 財務部部門投訴次數(shù)確定35S 現(xiàn)場與20檢查通報文件根據(jù)公司檢查辦法安全管理下屬員工本部門 / 人力資根據(jù)公司下屬員工管理成效問卷415源與公共事務管理成效部調查結果5計量信息15打尺班長按規(guī)定執(zhí)行，隨機檢查和反饋與設備管理合計1003.04扦樣主管序號權重數(shù)據(jù)提供指標說明考核指標（ %）1本班組違規(guī)事故檢查通報文件根據(jù)檢查辦法30次數(shù)（需查實）貿易部 /查證確屬我方責任的，客戶和內部各2班組服務滿意度30外部單位部門投訴次數(shù)確定下屬員工本部門 /根據(jù)公司下屬員工管理成效問卷3人力資源與公20管理成效共事務部調查結果45S 現(xiàn)場

7、與20檢查通報文件根據(jù)公司檢查辦法安全管理合計1003.05司磅員序號考核指標權重數(shù)據(jù)提供指標說明（%）客戶 / 銷售部司磅出現(xiàn)錯誤的車數(shù)占總司磅車數(shù)1司磅差錯率40/財務部的比例2違規(guī)事故次數(shù)30檢查通報文件根據(jù)檢查辦法對照計量中心工作人員基本行為規(guī)3工作滿意度15外部單位 /范，考核外部對本人投訴次數(shù)，內公司各部門部稽查結果4計量信息15司磅主管隨機檢查和反饋與設備管理合計1003.06打尺員序號考核指標權重指標說明數(shù)據(jù)提供（%）1打尺差錯次數(shù)外部單位 / 銷售部隨機檢查和反饋30/ 財務部2違規(guī)事故次數(shù)30檢查通報文件根據(jù)檢查辦法（需查實）銷售部 / 物流部 /打尺結果提供時間不晚于規(guī)定

8、要求3打尺及時率20生產部的天數(shù)占總天數(shù)的比例對照計量中心工作人員基本行為規(guī)4工作滿意度10外部單位 / 銷售部范，考核外部對本人投訴次數(shù)，內/ 物流部 / 生產部部稽查結果5計量信息10打尺班長隨機檢查和反饋與設備管理合計1003.07扦樣監(jiān)督員序號考核指標權重（%）數(shù)據(jù)提供指標說明1扦樣差錯率30貿易部扦樣錯誤的次數(shù)占總次數(shù)的比例2違規(guī)事故次數(shù)30檢查通報文件根據(jù)檢查辦法扦樣結果提供時間不晚于規(guī)定要求3扦樣及時率20貿易部的次數(shù)占總次數(shù)的比例對照計量中心工作人員基本行為規(guī)4工作滿意度10貿易部 /范，考核外部對本人投訴次數(shù)，內外部單位部稽查結果5工作現(xiàn)場10扦樣主管隨機檢查和反饋秩序達標率

9、合計1003.08編碼劃價員序號考核指標權重（%）數(shù)據(jù)提供指標說明編號 /劃價錯誤的次數(shù)占總次數(shù)的1編號 / 劃價差錯率30貿易部比例2違規(guī)事故次數(shù)30檢查通報文件根據(jù)檢查辦法在規(guī)定時間內沒完成編號 /劃價的3編號 / 劃價及時率15貿易部次數(shù)占總次數(shù)的比例4扦樣/編號15扦樣主管隨機檢查和反饋信息管理對照計量中心工作人員基本行為5工作滿意度10貿易部 /規(guī)范，考核外部對本人投訴次數(shù)，外部單位內部稽查結果合計1003.09扦樣員序號考核指標權重（%）數(shù)據(jù)提供指標說明1扦樣差錯率30貿易部扦樣錯誤的次數(shù)占總次數(shù)的比例2違規(guī)事故次數(shù)30檢查通報文件根據(jù)檢查辦法扦樣結果提供時間不晚于規(guī)定要求3扦樣及

10、時率20貿易部的次數(shù)占總次數(shù)的比例對照計量中心工作人員基本行為規(guī)4工作滿意度10外部單位 /范，考核外部對本人投訴次數(shù)，內貿易部部稽查結果5扦樣信息管理10扦樣主管隨機檢查和反饋合計1003.10數(shù)據(jù)處理員序號考核指標權重數(shù)據(jù)提供指標說明（%）1數(shù)據(jù)處理30銷售部 / 生產部 /差錯次數(shù)財務部隨機檢查和反饋銷售部 / 生產部數(shù)據(jù)處理結果提供時間不晚于規(guī)定2數(shù)據(jù)處理及時率30/物流部 / 財務部要求的天數(shù)占總天數(shù)的比例對照計量中心工作人員基本行為規(guī)3工作滿意度20銷售部 / 生產部 /財務部范，考核外部對本人投訴次數(shù)，內部稽查結果4計量資料20行政內勤按規(guī)定執(zhí)行和監(jiān)控，隨機抽查和信息管理合計10

11、03.11行政內勤序號考核指標權重數(shù)據(jù)提供指標說明（%）依據(jù)工作計劃，考核日常工作的完成1工作計劃完成率30部門經(jīng)理率和如期率對照計量中心工作人員基本行為規(guī)2工作滿意度20公司各部門范，考核外部對本人投訴次數(shù)，內部稽查結果3內部行政事務20行政內勤根據(jù)工作匯報按工作任務要求比較4文件資料20行政內勤按規(guī)定執(zhí)行和監(jiān)控，隨機抽查和信息管理數(shù)據(jù)處理結果提供時間不晚于規(guī)定5數(shù)據(jù)處理10數(shù)據(jù)處理員要求的天數(shù)占總天數(shù)的比例合計100四、崗位績效考核評估標準4.01部門經(jīng)理序績效評估標準考核指標號優(yōu)秀（ 100分） 良好（ 80 分）一般（ 60 分）可接受（ 40 分）差（0 分）1部門綜合指標部門得分

12、*50權重（%）502 計量事故次數(shù)下屬員工3管理成效部門費用4控制率沒有發(fā)生違規(guī)事違規(guī)事故次數(shù) 1 次違規(guī)事故次數(shù) 2 次違規(guī)事故次數(shù)3 次違規(guī)事故次數(shù) 4 次及20故其以上根據(jù)公司下屬員工管理成效問卷調查結果。20部門費用控制率部門費用控制率不部門費用控制率不部門費用控制率不部門費用控 制率超不超過規(guī)定指超過規(guī)定指標的超過規(guī)定指標的超過規(guī)定指標的過規(guī)定指標的30%10標。10%。20%。30%。以上。合計1004.02司磅主管序考核指標號本班組違規(guī)事1 故次數(shù) (需查實)班組服務2滿意度5S 現(xiàn)場與3安全管理下屬員工4管理成效計量信息與5設備管理績效評估標準權重優(yōu)秀（ 100 分） 良好（

13、 80 分）一般（ 60 分）可接受（ 40 分）差（0 分）（ %）本班組違規(guī)事故本班組違規(guī)事故次本班組違規(guī)事故次本班組違規(guī)事故次本班組違規(guī)事故次次數(shù) 0次數(shù) 0 次數(shù) 1 次數(shù) 2 次30數(shù) 3 次及以上班組服務滿意度班組服務滿意度班組服務滿意度班組服務滿意度班組服務滿意度95 ，差錯率80，差錯率70，差錯率60，差錯率60，差錯率200.130.150.20.280.28以上5S 現(xiàn)場與安全管 5S 現(xiàn)場與安全管5S 現(xiàn)場與安全管5S 現(xiàn)場與安全管理5S 現(xiàn)場與安全管理達標率 99%。 理達標率 96%。理達標率 92%。達標率 82%。20理達標率 82%。根據(jù)公司下屬員工管理成效問

14、卷調查結果。15計量信息與設備計量信息與設備管計量信息與設備管計量信息與設備管計量信息與設備管管理工作達到或理工作基本符合規(guī)理工作沒有全部符理工作僅有部分符理工作未能按規(guī)定15好于規(guī)定要求。定要求。合規(guī)定要求。合規(guī)定要求。要求完成。合計1004.03打尺班長序考核指標號本班組違規(guī)1 事故次數(shù)（需查實）班組服務2滿意度績效評估標準權重優(yōu)秀（ 100 分）良好（ 80 分）一般（ 60 分）可接受（ 40 分）差（0 分）（%）本班組 違規(guī)事故 次本班組違規(guī)事故次本班組違規(guī)事故次本班組違規(guī)事故次本班組違規(guī)事故次30數(shù) 0 次數(shù) 0 次數(shù) 1 次數(shù) 2 次數(shù) 3 次及以上班組服 務滿意度 班組服務滿

15、意度班組服務滿意度班組服務滿意度班組服務滿意度95，打尺差錯次數(shù)80，打尺差錯次70，打尺差錯次60，打尺差錯次60，差錯次數(shù) 15205 次/月數(shù)8 次/月數(shù)10 次/ 月數(shù) 15 次/月次/ 月以上。35S 現(xiàn)場與安全管理5S 現(xiàn)場與安全管理5S 現(xiàn)場與安全管5S 現(xiàn)場與安全管5S 現(xiàn)場與安全管5S 現(xiàn)場與安全管理20達標率 99%。理達標率 96%。理達標率 92%。理達標率 82%。達標率 82%。下屬員工4管理成效計量信息與5設備管理根據(jù)公司下屬員工管理成效問卷調查結果。15計量信 息與設備 管計量信息與設備管計量信息與設備管計量信息與設備管計量信息與設備管理工作 達到或好 于理工作

16、基本符合規(guī)理工作沒有全部符理工作僅有部分符理工作未能按規(guī)定15規(guī)定要求。定要求。合規(guī)定要求。合規(guī)定要求。要求完成。合計1004.04扦樣主管績效評估標準序考核指標號優(yōu)秀（ 100 分）良好（ 80 分）一般（ 60 分）可接受（ 40 分）差（ 0 分）權重（ %）本班組違規(guī)1 事故次數(shù)（需查實）班組服務2滿意度本班組違規(guī)事故次本班組違規(guī)事故次本班組違規(guī)事故次本班組違規(guī)事故次本班組違規(guī)事故次數(shù) 0 次數(shù) 0 次數(shù) 0 次數(shù) 1 次30數(shù) 2 次及以上班組服務滿意度班組服務滿意度班組服務滿意度班組服務滿意度班組服務滿意度95 ， ( 差錯率80 ， ( 差錯率70，(差錯率60，(差錯率 3以3

17、060，(差錯率 3 )1.0)1.5 )2.5 )上)下屬員工3管理成效5S 現(xiàn)場與4安全管理根據(jù)公司下屬員工管理成效問卷調查結果。205S 現(xiàn)場與安全管5S 現(xiàn)場與安全管5S 現(xiàn)場與安全管理5S 現(xiàn)場與安全管理5S 現(xiàn)場與安全管理理達標率 99%。理達標率 96%。達標率 92%。達標率 82%。20達標率 82%。合計1004.05司磅員序績效評估標準權重（考核指標號良好（ 80 分）一般（ 60 分）可接受（ 40 分）差（0 分）優(yōu)秀（ 100 分）1司磅差錯率司磅差錯率司磅差錯率司磅差錯率司磅差錯率 0.2司磅差錯率400.10.150.180.252違規(guī)事故次數(shù)違規(guī)事故次數(shù) 0

18、次違規(guī)事故次數(shù) 1 次。 違規(guī)事故次數(shù) 1 次30以上3工作滿意度工作滿意度 95工作滿意度 85工作滿意度 75工作滿意度 65工作滿意度 6515計量信息與4設備管理計量信息與設備管 計量信息與設備管理工作達到或好于 理工作基本符合規(guī)規(guī)定要求。定要求。計量信息與設備管計量信息與設備管計量信息與設備管理工作沒有全部符理工作僅有部分符理工作未能按規(guī)定15合規(guī)定要求。合規(guī)定要求。要求完成。合計1004.06打尺員序考核指標號1 打尺差錯次數(shù)違規(guī)事故次數(shù)2（需查實）3 打尺及時率4 工作滿意度績效評估標準權重優(yōu)秀（ 100 分）良好（ 80 分）一般（ 60 分）可接受（ 40 分）差（0 分）（

19、 %）打尺差錯次數(shù) 0打尺差錯次數(shù)打尺差錯次數(shù) 3打尺差錯次數(shù) 5打尺差錯次數(shù) 5301.4 次/月次/月次 /月次/ 月次/ 月違規(guī)事故次數(shù) 0 次違規(guī)事故次數(shù)1 次違規(guī)事故次數(shù) 1 次30以上打尺及時率 98打尺及時率 95打尺及時率 90 打尺及時率80 打尺及時率 80 20以上。以上。以上。以上。以下。工作滿意度 95工作滿意度 85工作滿意度 75工作滿意度 65工作滿意度 6510計量信息與5設備管理計量信息與設備管 計量信息與設備管理工作達到或好于 理工作基本符合規(guī)規(guī)定要求。定要求。計量信息與設備管 計量信息與設備管理工作沒有全部符 理工作僅有部分符合規(guī)定要求。合規(guī)定要求。計量

20、信息與設備管理工作未能按規(guī)定 10 要求完成。合計1004.07扦樣監(jiān)督員序績效評估標準考核指標號優(yōu)秀（ 100分）良好（ 80 分）一般（ 60 分）可接受（ 40 分）差（0 分）權重（%）1 扦樣差錯率2 違規(guī)事故次數(shù)3 扦樣及時率4 工作滿意度扦樣差錯率 1.0%扦樣差錯率扦樣差錯率 2扦樣差錯率 2.5扦樣差錯率301.52.5違規(guī)事故次數(shù) 0 次違規(guī)事故次數(shù) 1 次30及以上扦樣及時率 98扦樣及時率 95扦樣及時率 90扦樣及時率 80扦樣及時率 8020工作滿意度 95工作滿意度 85工作滿意度 75工作滿意度 65工作滿意度 6510工作現(xiàn)場秩序5達標率工作現(xiàn)場管理秩序達到或

21、好于規(guī)定要求。工作現(xiàn)場管理秩序基本符合規(guī)定要求。工作現(xiàn)場管理秩序工作現(xiàn)場管理秩序工作現(xiàn)場管理秩序沒有全部符合規(guī)定僅有部分符合規(guī)定未能達到規(guī)定要10要求。要求。求。合計1004.08編碼劃價員序考核指標號編號 / 劃價差1錯率2 違規(guī)事故次數(shù)編號 / 劃價及3時率扦樣 / 編號信4息管理績效評估標準權重優(yōu)秀（ 100 分）良好（ 80 分）一般（ 60 分）可接受（ 40 分）差（0 分）（ %）扦樣 / 編號差錯率扦樣 / 編號差錯率扦樣 / 編號差錯率扦樣 / 編號差錯率扦樣 / 編號差錯率300.3%0.50.8 1.01.0違規(guī)事故次數(shù) 0 次違規(guī)事故次數(shù) 1 次30及以上扦樣 / 編號

22、及時率扦樣 / 編號及時率扦樣 / 編號及時率扦樣 / 編號及時率扦樣 / 編號及時率15989590 8080扦樣 / 編號信息管扦樣 / 編號信息管扦樣 / 編號信息管扦樣 / 編號信息管扦樣 / 編號信息管理達到或好于規(guī)定理基本符合規(guī)定要理工作沒有全部符理工作僅有部分符理工作未能按規(guī)定15要求求合規(guī)定要求合規(guī)定要求要求完成5工作滿意度工作滿意度 95工作滿意度 85工作滿意度 75工作滿意度 65工作滿意度 6510合計1004.09扦樣員序績效評估標準權重考核指標號優(yōu)秀（ 100 分）良好（ 80 分）一般（ 60 分）可接受（ 40 分）（ %）差（0 分）1扦樣差錯率扦樣 / 編號

23、差錯率扦樣 / 編號差錯率扦樣 /編號差錯率扦樣 / 編號差錯率扦樣 / 編號差錯率1.01.52 2.5302.52違規(guī)事故次數(shù)違規(guī)事故次數(shù) 0 次違規(guī)事故次數(shù) 1 次30及以上3扦樣及時率扦樣 / 編號及時率扦樣 / 編號及時率扦樣 /編號及時率扦樣 / 編號及時率扦樣 / 編號及時率989590 8020804工作滿意度工作滿意度 95工作滿意度 85工作滿意度 75工作滿意度 65工作滿意度 6510扦樣信息管理達到扦樣信息管理基本扦樣信息管理工作5扦樣信息管理沒有全部符合規(guī)定或好于規(guī)定要求符合規(guī)定要求要求扦樣信息管理工作扦樣信息管理工作僅有部分符合規(guī)定未能按規(guī)定要求完10要求成合計1004.10數(shù)據(jù)處理員序考核指標號數(shù)據(jù)處理1差錯次數(shù)數(shù)據(jù)處理2及時