社會心理學(xué)考試備件

1、NO.*一、社會心理學(xué)的定義及分析社會心理學(xué)是用科學(xué)的方法研究人們的思維、感覺和行為是以怎樣的方式受到真實(shí)或想像中的他人影響的。社會心理學(xué)是研究人（包括個(gè)體與群體）在與社會交互作用中的社會心理現(xiàn)象及從屬的社會行為的科學(xué)。這個(gè)定義涵蓋面比較廣，我們可以從三個(gè)方面來領(lǐng)會：（一） 社會心理學(xué)強(qiáng)調(diào)社會與個(gè)體之間的相互作用Bronfenbrenner （ 1979）的生態(tài)模型（二） 社會心理學(xué)重視的不是客觀的社會環(huán)境，而是人們?nèi)绾问芩麄儗ι鐣h(huán)境的詮釋和解讀的影響（三）社會心理學(xué)也重視個(gè)體的內(nèi)在心理因素二、社會心理學(xué)是一門新興的邊緣學(xué)科幻燈片8心理學(xué)取向的社會心理學(xué)（PSP）此取向以美國學(xué)者奧爾伯特 (

2、Allport,1968) 提出的定義為代表。 他們認(rèn)為應(yīng)采用心理學(xué)的研究方法， 分析個(gè)體心理的變化與過程， 揭示影響個(gè)體行為的社會條件，并探討個(gè)體行為的動(dòng)機(jī)、自我意識等心理機(jī)制對個(gè)體發(fā)生的影響。社會學(xué)取向的社會心理學(xué)（SSP）此取向以前蘇聯(lián)學(xué)者庫茲明（Kotsmin, 1979 ）提出的定義為代表。他們認(rèn)為，要采用社會學(xué)方法來研究個(gè)體的行為，闡明社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化等因素對人們行為的影響，揭示個(gè)體社會心理活動(dòng)與其外部條件的聯(lián)系。三、社會心理學(xué)的起源與發(fā)展一）哲學(xué)思辨階段（二）社會經(jīng)驗(yàn)階段社會心理學(xué)史的開始1908羅斯麥獨(dú)孤社會心理學(xué)社會心理學(xué)導(dǎo)論三實(shí)驗(yàn)分析階段一、弗洛伊德(Frend Sig

3、mund ， 1856 1939) 精神分析西格蒙德 弗洛伊德是奧地利醫(yī)生， 精神病學(xué)家， 心理學(xué)領(lǐng)域的新學(xué)派 精神分析學(xué)的創(chuàng)始人。弗洛伊德在人類行為學(xué)方面提出了不少革命性的、頗有爭議的觀點(diǎn)。他還為治療行為方面的疾病建立了一套新的體系。主要觀點(diǎn)（ 1）潛意識論：人的精神世界主要?jiǎng)澐譃橐庾R、前意識、潛意識意識： 由個(gè)人當(dāng)前覺知到的心理內(nèi)容所組成前意識：個(gè)體加以注意便能覺察到的心理內(nèi)容潛意識：個(gè)人不可能覺察的心理活動(dòng)現(xiàn)象，對個(gè)人的思想和行為影響很大（ 2）本能論生本能（性本能） ：一切與保持生命（生存）有關(guān)的本能。（力必多）死本能（攻擊本能） ：驅(qū)使人回到有生命之前的無機(jī)物狀態(tài)的力量。（塔那托斯）

4、體現(xiàn)為恨、破壞、攻擊、戰(zhàn)爭的力量（ 3）人格結(jié)構(gòu)論人格結(jié)構(gòu)分為：本我、自我、超我1N0.*NO.*本我：個(gè)體生來時(shí)的心理狀態(tài)，由原始本能組成，滿足個(gè)人當(dāng)前需要。快樂原則自我：可意識到執(zhí)行思考、感覺、記憶、判斷的部分。由本我分化出來，協(xié)調(diào)本我和超我的需要，若不協(xié)調(diào)會焦慮，遵循現(xiàn)實(shí)原則超我：代表理想部分，是父母、社會向個(gè)體灌輸?shù)膫鹘y(tǒng)價(jià)值觀念和社會理想的人格結(jié)構(gòu)，監(jiān)督、批判、管束自己的行為。良心和理想自我的原則4）人格發(fā)展的心理性欲階段（性欲力對于人的一生有著巨大影響）（個(gè)體所經(jīng)歷的心理性欲發(fā)展階段：1.口唇期（口腔期）（0-1 5 歲）。2.肛門期（ 1 -3 歲） 3.性器期 (3- 歲)4.

5、潛伏期 (6-12 歲)5. 生殖期 (青春期 )（ 5）群體心理學(xué)評價(jià)貢獻(xiàn)：（ 1）開創(chuàng)了無意識的研究領(lǐng)域（ 2）開辟了心理學(xué)的新的研究領(lǐng)域（ 3）極大地影響了社會科學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域局限性：（ 1）非理性主義傾向 （ 2）生物學(xué)化的傾向 （ 3）方法論上的局限（一）華生 (J B Watson， 1878 1958) 行為主義的創(chuàng)始人（ 1）心理學(xué)研究的主題是個(gè)體行為，而非意識；（ 2）心理學(xué)研究的方法是客觀觀察與測量，而非主觀內(nèi)省；（ 3）心理學(xué)的目的在于預(yù)測行為與控制行為。（二）班杜拉（Albert Bandura ,1925-）社會學(xué)習(xí)理論的代表1.替代強(qiáng)化2.認(rèn)知的重要性3.交互決定論4

6、.觀察學(xué)習(xí)與模仿榜1234經(jīng)模樣注保再動(dòng)仿行意留生機(jī)習(xí)為階階階階得表段段段段圖 2觀察學(xué)習(xí)四階段（ Bandura,1977 ）行現(xiàn)為第二節(jié)社會心理學(xué)的基本理論榜樣表現(xiàn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)者將行為編學(xué)習(xí)者的認(rèn)知?dú)v程習(xí)得符號編學(xué)習(xí)者從事觀察者表現(xiàn)行為學(xué)習(xí)者的認(rèn)知?dú)v程圖 3觀察學(xué)習(xí)中相繼的步驟評價(jià)：雖然班杜拉力圖擺脫行為主義的束縛，開始注重認(rèn)知過程，但其理論很少與社會性內(nèi)在認(rèn)知結(jié)構(gòu)及類別思維的研究有關(guān)，這一點(diǎn)在一定程度上說明，社會學(xué)習(xí)理論的智慧之根還在行為主義之中，目前尚未完全整合到信息加工的范式之中。一、社會心理學(xué)研究的基本原則（一）客觀性原則（二）宏觀與微觀相統(tǒng)一的原則（三）人道原則1.對被試的實(shí)驗(yàn)性欺

7、騙2.對被試隱私的侵犯3.給被試造成實(shí)驗(yàn)性痛苦(包括精神上的和肉體上的)。二、社會心理學(xué)的主要研究方法（一）觀察法參與觀察。這是觀察者進(jìn)入被觀察者的社會環(huán)境或社會關(guān)系之中進(jìn)行觀察、收集資料的一種研究方法。在這種觀察狀態(tài)下，由于研究者或是作為被觀察群體的一員，2N0.*NO.*或是作為被觀察群體可以信賴的 “外人 ”出現(xiàn)的，它減少了對所要觀察對象的干擾，可以使被觀察者作出比較自然的反應(yīng)。根據(jù)參與的程度，參與觀察分為完全參與觀察與半?yún)⑴c觀察。非參與觀察。此時(shí)觀察者完全處于旁觀者的立場，不參與被觀察者的任何活動(dòng)。這種觀察法，由于一般不需要被觀察者的配合，使觀察者能夠做到客觀冷靜。但是，這種方法也往往

8、會對觀察環(huán)境和被觀察者造成較大的干擾，從而導(dǎo)致觀察結(jié)果的失真。優(yōu)點(diǎn)：了解有深度、細(xì)膩，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)變化外顯行為的觀察，能避免被試不善表達(dá)而造成的誤差能直接運(yùn)用到實(shí)際生活中缺點(diǎn)：要等待現(xiàn)象自發(fā)出現(xiàn)，不能主動(dòng)引起，花費(fèi)時(shí)間精力不易全面把握各種因素（二）實(shí)驗(yàn)法* 變量是指在數(shù)量或質(zhì)量上可變的事物的屬性。* 自變量：在實(shí)驗(yàn)中被實(shí)驗(yàn)者所操作、對被試的反應(yīng)產(chǎn)生影響的變量。* 因變量：由操縱自變量而引起的被試者的某種特定反應(yīng)，稱為因變量。1、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法和模擬實(shí)驗(yàn)法標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)是在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境中對一種社會心理或社會行為進(jìn)行分解的更有控制的研究。模擬實(shí)驗(yàn)法是仿照社會情況，設(shè)立類似環(huán)境，考察被試在其中引起的心

9、理或行為變化，并研究其規(guī)律性的方法。2、 現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)法現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)法是在真實(shí)的社會環(huán)境中進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)研究。（三）調(diào)查法調(diào)查法分為兩種：一是訪談法，另一種是問卷法。優(yōu)點(diǎn)：直截了當(dāng)，針對性強(qiáng)，比較省時(shí)省力，收集的信息量大。缺點(diǎn)：準(zhǔn)確性低，被試的回答容易受各種因素的干擾。（四）檔案法檔案法是根據(jù)一定目的，收集大量現(xiàn)存資料，通過分析，找出社會心理現(xiàn)象的規(guī)律的方法。優(yōu)點(diǎn)：不引人注目、非覺察的、非反應(yīng)性的，排除了特殊反應(yīng)研究一段時(shí)間內(nèi)的一種社會心理趨勢、特點(diǎn)缺點(diǎn)：不易得到檔案，也易受檔案編著者等因素的限制量大、耗時(shí)有賴于分析者的抽樣方法及概括與分析能力不能排除社會現(xiàn)象的多因性，不夠準(zhǔn)確客觀第一節(jié)社會化及其基本途徑

10、一、什么是社會化3N0.*NO.*社會化是指個(gè)體在社會影響下，通過社會知識的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的獲得，形成一定社會所認(rèn)可的心理行為模式，成為合格社會成員的過程。通過社會化得到發(fā)展的不僅是人，還有社會經(jīng)驗(yàn)及社會本身。從人格及社會行為的角度來看，這樣理解的社會化，就不僅能夠說明個(gè)體的人格與社會行為的形成，也能夠說明社會成員的人格與社會行為的某種共同性與繼承性。二、社會化的途徑（一）社會教化社會教化，即廣義的教育。它是指社會通過社會化的機(jī)構(gòu)及其執(zhí)行者實(shí)施社會化的過程。（二）個(gè)體內(nèi)化從社會心理學(xué)的觀點(diǎn)來看，個(gè)體內(nèi)化是指社會化的主體人經(jīng)過一定方式的社會學(xué)習(xí)，接受社會教化，將社會目標(biāo)、價(jià)值觀、規(guī)范和行為方式等轉(zhuǎn)化

11、為其自身穩(wěn)定的人格特質(zhì)和行為反應(yīng)模式的過程。個(gè)體內(nèi)化的社會心理機(jī)制：觀察學(xué)習(xí)、認(rèn)知加工、角色扮演、主觀認(rèn)同、自我強(qiáng)化。第二節(jié)社會化的影響因素? 1、關(guān)于天性與教養(yǎng)之爭： “我們的個(gè)性和社會行為究竟是遺傳的產(chǎn)物還是學(xué)習(xí)的產(chǎn)物？ ” 這場社會科學(xué)家們曠日持久的爭辯持續(xù)了一個(gè)多世紀(jì)。? 19 世紀(jì) 20 世紀(jì)初：天性論占主要地位。這一觀點(diǎn)的理論基礎(chǔ)就是達(dá)爾文的物種起源對社會科學(xué)領(lǐng)域的滲透，發(fā)展成為社會達(dá)爾文主義? 20 世紀(jì)：教養(yǎng)論的觀點(diǎn)占主導(dǎo)地位。一、生物因素二、社會環(huán)境因素文化? 通過文化傳承了解前人的社會經(jīng)驗(yàn)? 向個(gè)人傳遞本群體、民族的行為價(jià)值準(zhǔn)則? 使個(gè)人能夠順利地與他人及群體建立社會聯(lián)系?

12、 通過文化傳承了解前人的社會經(jīng)驗(yàn)? 向個(gè)人傳遞本群體、民族的行為價(jià)值準(zhǔn)則? 使個(gè)人能夠順利地與他人及群體建立社會聯(lián)系家庭? 童年期兒童主要在家庭中度過，兒童期是人一生中社會化的關(guān)鍵時(shí)期。? 兒童在童年期對家庭的生理和心理依賴最強(qiáng)。? 家庭是人最早建立的社會關(guān)系。從兒童一出生家庭就賦予他包括種族、階級、宗教、經(jīng)濟(jì)狀況、 地區(qū)在內(nèi)的多種社會特征， 都將對他日后的社會化發(fā)生有力的影響。學(xué)校?學(xué)校是有組織、 有計(jì)劃、 有目的地向成員系統(tǒng)傳授價(jià)值觀念、社會規(guī)范、 生活技能、科學(xué)知識的制度化機(jī)構(gòu)。? 學(xué)校長期的系統(tǒng)教育對兒童的行為模塑在現(xiàn)代社會中無以替代。? 學(xué)校的重要性還在于它是社會的雛形。兒童在這里進(jìn)

13、入了社會結(jié)構(gòu)，扮演學(xué)生、同學(xué)、朋友等社會角色，并在課堂和其它公共空間進(jìn)行各種形式的社會互動(dòng)。4N0.*NO.*同輩群體同輩群體是由地位相近、年齡、興趣愛好、行為方式大體相同的人組成的一種非正式群體。同輩群體在社會化過程中起到非常重要的作用，其原因在于：1）同輩群體認(rèn)同感很強(qiáng)。2）有自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和獨(dú)特的亞文化。3）同輩群體的社會化是非強(qiáng)制的，在對其成員給予安全、尊嚴(yán)、優(yōu)越感的滿足中自然而然地實(shí)現(xiàn)。職業(yè)背景? 職業(yè)背景是成人社會化的重要因素。? 人們在工作條件、工作經(jīng)驗(yàn)和他們所持的價(jià)值觀之間存在著函數(shù)關(guān)系。? 工作環(huán)境影響著人們的心理和行為。大眾傳媒? 大眾傳播媒介指的是人們用來進(jìn)行溝通信息的各

14、種通訊與交往手段，包括報(bào)紙、雜志、廣播、電視、書籍等。? 它可以同時(shí)、迅速地向人們傳遞有關(guān)社會事件與社會變革的信息，提供社會角色模式和流行的價(jià)值觀。? 它已經(jīng)在某種程度上改變了人們的交往方式。? 教師與學(xué)生的互動(dòng)： “皮格馬利翁效應(yīng)”?羅森塔爾和雅各布森（ROSEHTHAL， R&TACOBSON, L, 1968）以小學(xué)一至六年級學(xué)生為對象,隨機(jī)抽取20% 的兒童告訴各任課教師說,通過智力測驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，這些兒童具有潛在的發(fā)展可能性。學(xué)年末測試， 發(fā)現(xiàn)其智商明顯提高。這一現(xiàn)象被稱作“羅森塔爾效應(yīng) ”或 “皮格馬利翁效應(yīng)”。第三節(jié)社會化的內(nèi)容a一、政治社會化政治社會化是指個(gè)人逐漸接受被現(xiàn)在的政治制度

15、所肯定和實(shí)行的政治信念和規(guī)范，形成特定的政治態(tài)度和政治行為的過程。政治社會化是一般社會化的核心。既接受社會的政治改造同時(shí)又改造社會政治的互動(dòng)的政治角色的形成過程，是政治社會化的實(shí)質(zhì)所在。政治社會化直接關(guān)系到一個(gè)國家及其政治制度的穩(wěn)定，以及公民的政治參與能力的高低 。二、道德社會化a道德社會化， 就是將特定社會所肯定的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范加以內(nèi)化，形成合乎社會要求的道德行為的過程。三、性別角色社會化性別角色是指社會群體對屬于不同性別的個(gè)體所規(guī)定的一套行為模式。男女個(gè)體學(xué)習(xí)所屬文化規(guī)定的性別角色的過程，即為性別角色的社會化。性別角色是由社會模塑的。 父母及社會對男女兒童的差別對待和兒童本身對符合自己

16、的性別角色模式的認(rèn)同，是性別角色社會化的關(guān)鍵所在。第一節(jié) 社會認(rèn)知的涵義及途徑一、社會認(rèn)知的概念? 社會認(rèn)知是個(gè)人對他人的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向作出推測與判斷的過程。? 就認(rèn)知對象而言，社會認(rèn)知指的是對人及其行為的認(rèn)知，而不是對物以及非人的客觀存在的認(rèn)知。社會認(rèn)知是包括感知、判斷、推測和評價(jià)在內(nèi)的社會心理活動(dòng)，而不僅僅局限或等同5N0.*NO.*于其中的某一過程。二、社會認(rèn)知的途徑（一）言語線索人們說話時(shí)的語音、語調(diào)、語速及節(jié)奏變化能夠充分體現(xiàn)一個(gè)人的性格及其他心理特征，通過對人的言語活動(dòng)的分析，也能有助于對人的性格和態(tài)度的認(rèn)識。（二）面部表情表情是反映人們的內(nèi)心態(tài)度、 情緒、動(dòng)機(jī)等心理活動(dòng)

17、的基本線索和外在表現(xiàn)形式，通過對人的面部表情的觀察和分析，可能了解到其內(nèi)心的活動(dòng)、欲望、意圖和狀態(tài)，借此即可形成對他人的認(rèn)識。（三）目光接觸注視與瞪視：目光接觸的非言語線索。（四）人的體態(tài)表現(xiàn)體態(tài)指的是個(gè)體身軀各部位表現(xiàn)于外的狀態(tài)，又分為靜態(tài)的和動(dòng)態(tài)的兩種。（五）人的行為方式了解一個(gè)人如何行動(dòng)、怎樣行動(dòng)和有什么行動(dòng)、表現(xiàn)怎么樣，對于正確地認(rèn)識和評價(jià)此人，形成關(guān)于此人的一個(gè)準(zhǔn)確的知覺印象，都會是十分有益的。第二節(jié)社會印象一、社會印象的定義? 社會印象是人們通過與認(rèn)知對象的接觸和知覺，在頭腦中形成并留在記憶里的認(rèn)知對象的形象。二、印象形成中信息整合的原則1、累加模式該模型認(rèn)為在印象形成過程中，我們

18、以累加的方式整合獲得的有關(guān)他人的片段信息。2、平均模式 (安德森 , 1965)該模型認(rèn)為在印象形成過程中，我們以簡單平均的方式處理所獲得的有關(guān)他人的信息。換言之，我們對一個(gè)人的印象等于形容該人的全部特性的平均贊同值。? 3、加權(quán)平均模式 (安德森 ,1968)按照這一模型，人們形成整體印象的方式是將所有特質(zhì)加以平均，但對較重要的特質(zhì)給予較大的權(quán)重。強(qiáng)調(diào)了價(jià)值在印象形成中的地位。坦率、熱情 +3 分，樸素、安靜+1 分小張：坦率、熱情小王：坦率、熱情、樸素、安靜三、印象形成的心理效應(yīng)（一）首因效應(yīng)? 首因效應(yīng)指的是在社會認(rèn)知過程中，最先的印象對人的認(rèn)知具有極其重要的影響。? S.E.阿希是最早

19、進(jìn)行有關(guān)首因效應(yīng)對認(rèn)知影響的社會心理學(xué)家。（二）近因效應(yīng)? 近因即最后的印象，近因效應(yīng)指最后的印象對人的認(rèn)知具有重要的影響。? 盧欽斯 (1957): 降低第一印象影響的實(shí)驗(yàn)嘗試關(guān)于首因效應(yīng)與近因效應(yīng)的討論? 盧欽斯：在關(guān)于某人的兩種信息連續(xù)被人感知時(shí)，人們總傾向于相信前一種信息，并對其印象較深，即此時(shí)起作用的是首因效因；而在關(guān)于某人的兩種信息斷續(xù)被人感知時(shí)，起作用的則是近因效應(yīng)。? 認(rèn)知者在與陌生人交往時(shí)，首因效應(yīng)起較大作用，而認(rèn)知者與熟人交往時(shí)，近因效6N0.*NO.*應(yīng)則起較大作用。? 懷斯納：首因效應(yīng)和近因效應(yīng)究竟何者起作用，取決于認(rèn)知主體的價(jià)值選擇和價(jià)值評價(jià)。（三）暈輪效應(yīng)? 暈輪效

20、應(yīng)又稱光環(huán)效應(yīng)，它是指當(dāng)認(rèn)知者對一個(gè)人的某種人格特征形成好或壞的印象之后，人們還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征。? 蘇聯(lián)學(xué)者博達(dá)列夫的實(shí)驗(yàn)? 暈輪效應(yīng)實(shí)際上就是個(gè)人主觀推斷的泛化、擴(kuò)張和定型的結(jié)果。（四）社會刻板印象1、定義人們的社會認(rèn)知偏差不僅發(fā)生在對個(gè)人的認(rèn)知中，也發(fā)生在對一類人或一群人的認(rèn)知中。社會刻板印象就是指人們對某個(gè)社會群體形成的一種概括而固定的看法。2、形成社會刻板印象的兩條途徑其一是直接與某些人或某個(gè)群體接觸，然后將其某些人格特點(diǎn)加以概括化和固定化；其二是依據(jù)間接的資料形成的，即通過他人的介紹、大眾傳播媒介的描述而獲得的。3、社會刻板成見的影響? 積極影響：包含了一定的合理的

21、、真實(shí)的成份，或多或少反映了認(rèn)知對象的若干實(shí)際狀況，因此，有助于簡化人們的認(rèn)識過程，為人們迅速適應(yīng)社會生活環(huán)境提供一定的便利。? 消極影響：一經(jīng)形成便具有較高的穩(wěn)定性，很難隨現(xiàn)實(shí)的變化而發(fā)生變化，因此，它往往會阻礙人們接受新事物。在對人的認(rèn)知中，刻板印象則易導(dǎo)致成見。四、印象管理（一）定義在社會心理學(xué)中，我們將這種試圖控制他人對自己形成某種印象的過程稱作印象管理（ impression management)，也稱作印象整飾。（二）印象管理的正負(fù)兩面性? 戈夫曼：在人類的交往和互動(dòng)中是否存在以及在多大的程度上存在虛偽性和欺騙性？? 古爾德納 ：將戈夫曼的一整套理論斥之為“出賣靈魂的社會學(xué) ”印

22、象管理的正面性? 成功的印象管理可以用來調(diào)節(jié)與潤滑人際關(guān)系，使人們之間的交往和互動(dòng)能夠順利地進(jìn)行下去。印象管理也是人類文明發(fā)展的標(biāo)志和結(jié)果。因?yàn)殡S著社會的發(fā)展，人類的行為和語言也在變得越來越文雅而有修飾，人們的欲望和要求開始擺脫赤裸裸的表達(dá)方式，變得含蓄和曲折。印象管理的負(fù)面性? 由于印象管理直接涉及對他人印象的控制，因此，既有人運(yùn)用這一手段虛飾自己的社會地位和真實(shí)身份，也有人利用相應(yīng)的技巧為自己謀利（如，露臉或爭面子，逢迎之道 ）。（三）印象管理的策略1、保持形象的一致性? “登門檻 ”效應(yīng) （ foot-in-the-door ）當(dāng)個(gè)體先是接受一個(gè)小的要求后，為保持形象的一致，他就可能接受

23、一項(xiàng)重大、更不合意的要求，又稱作 “得寸進(jìn)尺 ”效應(yīng) 。7N0.*NO.*? “門面 ”效應(yīng)（ door-in-the-face ）當(dāng)人們拒絕了別人的一個(gè)大要求后，常常會為保面子而接受別人提出的另一個(gè)小要求。這種現(xiàn)象也稱做 “門面 ”效應(yīng) 。2、討好?面對不同的對象，行為主體或有意 “夸大 ”自己，或有意 “貶低 ”自己以 “討好 ”別人，強(qiáng)化別人對他的某種印象。? 瓊斯的四套討好策略（ 1）恭維或抬舉別人；（ 2）遵從；（3）自我表現(xiàn)； （ 4）施惠求職中印象管理的策略? 獲得性印象管理策略：討好、自我抬舉、懇求? 保護(hù)性印象管理策略：歸因、合理化理由、事先聲明臉與面子：中國人的印象整飾?

24、顧及“臉面”常被認(rèn)為是中國人獨(dú)有的社會心理特征。?中國人認(rèn)定的“面子事 ”和 “臉事 ”不同；臉重在守護(hù)，而面子則重在爭取；臉的事件具有延時(shí)性，而面子的事件具有情境性。?“臉面”具有社會規(guī)范和控制功能、印象整飾功能以及社會交換功能。第三節(jié)歸因及歸因理論? 一、歸因的概念歸因 (causal attribution) 從其字面的含義來說，就是指原因歸結(jié)。是指對自己或他人的外在行為表現(xiàn)的因果關(guān)系作出解釋和推論的過程。這里所說的外在行為表現(xiàn)意指通過感官可以直接觀察到的行為表現(xiàn)，包括一個(gè)人的某種行為活動(dòng)及其存在狀態(tài)。二、歸因理論（一）海德的歸因理論海德（ Heider ）是歸因理論的創(chuàng)始人，他在 19

25、58 年在其著作人際關(guān)系心理學(xué)中，從樸素心理學(xué)的角度提出了歸因理論，該理論主要解決的是日常生活中人們?nèi)绾握页鍪录脑?。主要觀點(diǎn)：1、詳細(xì)分析了在人們?nèi)粘＝煌顒?dòng)中歸因活動(dòng)的普遍性、以及歸因?qū)θ藗兝斫庾约?、他人和周圍世界的重要意義。2、將個(gè)人行為的原因分為兩個(gè)大的類別 內(nèi)部的和外部的原因。一是行為者的內(nèi)在因素，比如情緒、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、人格、努力程度等；二是外部因素，比如環(huán)境壓力、天氣、情境、運(yùn)氣、任務(wù)的難易程度等。3、提出共變原則和排除原則。評價(jià)：? 第一，最早的歸因理論，為以后這方面的研究打下了基礎(chǔ)。? 第二，研究了歸因的機(jī)制，探討了人如何歸因的問題，在闡述中蘊(yùn)涵著穩(wěn)定與不穩(wěn)定因素對歸因的影響

26、，對后來的研究者有啟發(fā)意義。? 第三，海德的歸因理論總的說來比較簡單，只明確說明了一個(gè)維度，另外，對歸因過程對人們將來行為以及成就期望方面的影響沒有論及。（二）瓊斯和戴維斯(Jones & Davis,1965) 的 “對應(yīng)推斷 ”歸因理論? 主要觀點(diǎn)： 1）“對應(yīng)推論理論”是指外顯的行為是由行為者內(nèi)在的人格特質(zhì)直接引起的，或者說，一個(gè)人的行為與其內(nèi)在的人格特質(zhì)是一致的。2）人們由外顯行為推斷內(nèi)在傾向的過程可以分為意圖歸因以及傾向和特質(zhì)歸因兩個(gè)階段。3）提出8N0.*NO.*從行動(dòng)者意圖到行動(dòng)者個(gè)性本質(zhì)的推斷過程中，應(yīng)考慮行為的社會贊許性、非共同性效應(yīng)和選擇自由性三個(gè)基本因素。? 評價(jià)：1）它

27、認(rèn)為意圖歸因須先于傾向和特征推斷，無意圖的行為無需傾向和特質(zhì)推斷，這一點(diǎn)是值得懷疑的。 2）知覺者通常真的將更多的注意力付給了不尋常行為及其結(jié)果嗎？事實(shí)上，有研究表明，知覺者更加注意尋常的偶發(fā)行為，而不是不尋常的行為。3）正像不合社會期望的行為易于引起相應(yīng)推斷一樣，可以肯定合乎社會期望的行為也能引起相應(yīng)推斷。（三）凱利 (Kelley ， 1967)的 “三維歸因理論”?主要觀點(diǎn)：（ 1）他指出任何事件的原因最終可以歸于三個(gè)方面：行為者(actors)、刺激物 (stimulusobjects)以及環(huán)境背景(contexts)。（ 2）提出對事件歸因要使用三種基本信息：區(qū)別性信息(distin

28、ctiveness information)、一致性信息 (consensus information)和一貫性信息(consistency information) 。? 評價(jià)：（ 1）模型過于理想化，人們通常得不到區(qū)別性、一致性和一貫性三種信息；（ 2）模型邏輯含糊不清，而且不必那么復(fù)雜（ 3）忽略了歸因者對特定行為的知識所起的作用。（四）韋納（ B.Weiner ， 1972）的成敗歸因理論主要觀點(diǎn)：（ 1）內(nèi)外源維度。據(jù)此可把導(dǎo)致成敗的原因分為內(nèi)部原因和外部原因。內(nèi)部原因即個(gè)人自身的原因，如個(gè)人的能力、努力等；外部原因即個(gè)人自身之外的原因，如任務(wù)難度、運(yùn)氣等。（ 2）穩(wěn)定性維度。據(jù)此可

29、以把內(nèi)部和外部原因再分為穩(wěn)定的原因和不穩(wěn)定的原因。（ 3）可控制維度。根據(jù)穩(wěn)定和不穩(wěn)定的原因還可再細(xì)分為個(gè)人自身能控制的原因和個(gè)人自身不能控制的原因。? 評價(jià)（ 1）進(jìn)一步補(bǔ)充和發(fā)展了海德的歸因理論，提出了歸因維度除內(nèi)外維度外，還包括穩(wěn)定性和可控性維度。（ 2）指出不同的歸因會對預(yù)測人們以后可能出現(xiàn)的行為產(chǎn)生影響，這使得歸因理論能夠很好地應(yīng)用于實(shí)際。（ 3）該歸因模型中的因素都與成功和失敗有較大關(guān)系，這就使得理論比較單一，適用面不太廣。三、歸因偏差（一）定義? 歸因理論對行為歸因過程的解釋是以關(guān)于人們的歸因活動(dòng)總是用理性的、有邏輯的方式進(jìn)行假設(shè)為前提的，然而實(shí)際上人們的歸因行為并非總是完全是純

30、粹理性活動(dòng)的產(chǎn)物，也并不是邏輯嚴(yán)密的，這就會使人們對行為的歸因出現(xiàn)錯(cuò)誤和偏差。? 所謂歸因偏差是指錯(cuò)誤地解釋我們自己或他人行為的原因的現(xiàn)象。（二）幾種常見的歸因偏差1、基本歸因錯(cuò)誤在人們對他人的行為進(jìn)行歸因時(shí)，人們往往將行為歸因于內(nèi)部穩(wěn)定的性格因素，而忽視引起行為的外部客觀因素。這一歸因現(xiàn)象被社會心理學(xué)家稱之為“基本的歸因錯(cuò)誤”。歸因療法?歸因療法 (Attribution therapy)9N0.*NO.*就是在心理治療中通過引導(dǎo)患者對其癥狀產(chǎn)生原因的知覺， 來控制和消除其不良情緒和行為反應(yīng)的方法。? 基本思想 任何心理疾病都和患者對其癥狀產(chǎn)生原因的不良知覺有關(guān)，所以心理治療的最基本的原則，

31、 就是采取可能的方法和手段， 將患者的不良?xì)w因置換為某種中性的、無害的歸因。2、行動(dòng)者觀察者效應(yīng)行動(dòng)者對自身原因的分析與旁觀者對同一行為的歸因分析是不相同的，行動(dòng)者傾向于強(qiáng)調(diào)情境的作用，做出情境歸因；而觀察者傾向于強(qiáng)調(diào)行動(dòng)者特質(zhì)的作為，作出內(nèi)部歸因，這種差異是導(dǎo)致歸因偏差的重要作用。3、自我服務(wù)偏差自我服務(wù)又稱自我標(biāo)榜，是指一般人對于良好的行為都采取居功的態(tài)度，而對于不好的、欠妥的行為則否認(rèn)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。1、真歸因療法? 許多心理疾病是由于患者對自己癥狀產(chǎn)生原因的不正確知覺引起的。因此，歸因療法就是用對患者癥狀的更正確的歸因來置換或代替他所持有的不正確的歸因。2、假歸因療法? 改變歸因絕不限

32、于用正確的、合理的歸因來代替錯(cuò)誤的、不合理的歸因。在心理學(xué)中歸因本無對錯(cuò)之分，只有好壞之分。?原因是客觀存在的、不可更改的， 但人們對它的知覺卻是主觀多變的、可以更改的。? 如果患者對自己癥狀原因的合乎實(shí)際的、無偏的知覺對他是有害的，那么它就是一種惡性的、不良的歸因，不妨用一種不那么符合實(shí)際但卻有益的歸因來代替它，這就是假歸因療法的指導(dǎo)思想。3、歸因 維持? 心理治療不僅是為了控制患者的心理癥狀，更為重要的是如何維持治療的效果，使患者的癥狀不再復(fù)發(fā)。? 如果患者能夠?qū)⒆约航?jīng)由心理治療而獲得的行為改進(jìn)這種良性結(jié)果也歸因于他們自己，那么他們的行為改進(jìn)就會得到更好的維持。? 對成功的行為改變作內(nèi)歸因

33、將導(dǎo)致患者對自己所具有的內(nèi)在力量產(chǎn)生積極的自我推斷，增強(qiáng)其控制自己癥狀的信心。一、態(tài)度的定義及分析（一）態(tài)度的定義態(tài)度是個(gè)體自身對社會存在所持有的一種具有一定結(jié)構(gòu)和比較穩(wěn)定的內(nèi)在心理狀態(tài)。對于這一定義應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（ 1）態(tài)度的對象是社會存在（2）態(tài)度的構(gòu)成具有一定結(jié)構(gòu)（ 3）社會態(tài)度具有持久性和穩(wěn)定性特征（4）態(tài)度是內(nèi)在心理狀態(tài)，難以直接觀察（二）態(tài)度的成份w 1、認(rèn)知因素認(rèn)知是指認(rèn)識事物的過程。態(tài)度的形成，必須先有認(rèn)知，才能確定人或事物的作用、意義、結(jié)果等。w 2、情感因素對一事物的態(tài)度，總是摻雜或多或少的感情色彩，并且感情往往比認(rèn)知更重要。w 3、意向因素個(gè)體對態(tài)度對象的一種內(nèi)在反應(yīng)傾

34、向，即行為的準(zhǔn)備狀態(tài)。10N0.*NO.*（三）態(tài)度的功能1、適應(yīng)性功能2、自我防御的功能3、價(jià)值觀表達(dá)功能4、認(rèn)識和評價(jià)的功能態(tài)度形成的階段（凱爾曼， 1961）?順從：在社會影響下，外顯行為表現(xiàn)得與別人一致，而對客體沒有深刻的認(rèn)識和情感，是表面的，多受獎(jiǎng)懲原則的支配。?認(rèn)同：指喜歡某人或某群體，內(nèi)心樂于與之保持一致，從而形成與之一致的態(tài)度。?內(nèi)化：即內(nèi)在化。是把自己的情感上的認(rèn)同與自己已有的信念、價(jià)值觀結(jié)合起來，進(jìn)行理智的判斷而形成的態(tài)度。二、態(tài)度理論w 1、社會學(xué)習(xí)論社會學(xué)習(xí)論把態(tài)度看作是在刺激反應(yīng)模式中，即社會刺激引起反應(yīng)的作用下習(xí)得的。認(rèn)為其它形式的學(xué)習(xí)原理，也適用于態(tài)度的形成和變化

35、，態(tài)度就是在刺激的作用下逐漸形成的不斷改變的。w 班杜拉（ 1977）非常強(qiáng)調(diào)替代性強(qiáng)化在態(tài)度形成中的作用。此外，個(gè)人也可以自我強(qiáng)化，模仿性的觀察學(xué)習(xí)也是人們態(tài)度獲得的一個(gè)途徑。模仿是通過對榜樣人物的形象示范而產(chǎn)生的聯(lián)想反應(yīng)。2、認(rèn)知協(xié)調(diào)論w 這一理論的核心思想 （基本假設(shè)） 是：人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)是一個(gè)平衡而協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，如果出現(xiàn)了不平衡、 不協(xié)調(diào)， 就會引起心理上的不適感， 從而引起認(rèn)知結(jié)構(gòu)的改組，產(chǎn)生改變這種狀態(tài)的趨勢，以便恢復(fù)協(xié)調(diào)。（ 1）結(jié)構(gòu)平衡理論w創(chuàng)始人是美國社會心理學(xué)家弗里茲海德。w“P-O-X ?”模型：它體現(xiàn)的是一種簡單的交往情境，其中P 是認(rèn)知主體，O 是作為認(rèn)知對象的另一個(gè)人，

36、X 則是與 P 和 O 有某種關(guān)系的某種情境、事件、觀念或第三個(gè)人。 當(dāng)三方關(guān)系均為肯定，或兩方為否定，一方為肯定時(shí)， 便存在著平衡狀態(tài)，否則便存在著不平衡狀態(tài)。認(rèn)知的平衡與不平w評價(jià)：（ 1）人們普遍反映海德雖然說明了社會知覺和人際關(guān)系，但他卻未能對人際關(guān)系本身做出令人滿意的說明。確實(shí)，用 P-O-X ?模型來說明整個(gè)紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系本身就是十分牽強(qiáng)的。（ 2）P-O-X 模型是按照 “全或無 ”（ all or no ?）的原則來確定三因素之間的全部關(guān)系的，11N0.*NO.*因此未能涉及正或負(fù)的關(guān)系的程度， “而這種關(guān)系程度通常是各種關(guān)系的極其重要的指標(biāo)。 ”（ 2）認(rèn)知失調(diào)理論w19

37、57 年，費(fèi)斯廷格出版了認(rèn)知失調(diào)理論一書，指出： “認(rèn)知失調(diào)理論基于這樣一種觀點(diǎn)：人類有機(jī)體試圖在其意見、態(tài)度、知識和價(jià)值觀之間建立內(nèi)在的和諧和一致性。即個(gè)人的認(rèn)知存在著一種協(xié)調(diào)的內(nèi)驅(qū)力。 ” 理論假設(shè)：A ）認(rèn)知要素之間可能會產(chǎn)生失調(diào)；B）認(rèn)知失調(diào)的存在會引起減小這種失調(diào)或阻止失調(diào)的壓力；C ）減輕失調(diào)的壓力的強(qiáng)度是現(xiàn)有的不協(xié)調(diào)程度的函數(shù)。主要觀點(diǎn)：w 認(rèn)知要素是指個(gè)體對于環(huán)境、人、人的行為以及人自身的某種認(rèn)識、見解或觀念。可分為：有關(guān)行為的和有關(guān)環(huán)境的。w 每個(gè)人的認(rèn)知系統(tǒng)中都同時(shí)存在著許多認(rèn)知要素，它們之間可能存在著三種不同的關(guān)系：A ）不相關(guān)：兩個(gè)認(rèn)知要素之間沒有邏輯關(guān)系或者說彼此毫不

38、相干。B）不協(xié)調(diào)：指兩個(gè)認(rèn)知要素的邏輯不相符。C ）協(xié)調(diào)：指兩個(gè)認(rèn)知要素在邏輯上彼此相符，一個(gè)要素是另一個(gè)要素的結(jié)果。失調(diào)的程度 =失調(diào)的認(rèn)知數(shù)量認(rèn)知的重要性 /協(xié)調(diào)的認(rèn)知數(shù)量認(rèn)知的重要性減少或消除不協(xié)調(diào)的方法：w 改變認(rèn)知，使之與自己持有的其他認(rèn)知保持一致。w 改變行為，使對行為的認(rèn)知與其他認(rèn)知元素之間的關(guān)系趨于平衡。w 增加新的認(rèn)知元素。三、態(tài)度改變（一）態(tài)度改變的定義態(tài)度改變是指一個(gè)人已經(jīng)形成的態(tài)度在接受某一信息或意見的影響后而引起的變化。w 態(tài)度改變的兩種方式：A一致性的改變，即量變；B不一致的改變，即質(zhì)變。（二）、態(tài)度改變的方法w 1、勸說宣傳法霍夫蘭和賈尼斯提出的態(tài)度改變的“勸說情

39、境的模式”。勸說情境模式提出了態(tài)度改變中涉及的傳播者、傳播過程、 信息接受者及傳播情境相關(guān)聯(lián)的部分。2、角色扮演法3、團(tuán)體影響法4、活動(dòng)參與法測量的內(nèi)容w 態(tài)度的方向：指人們對客體的肯定或否定的反應(yīng)；w 態(tài)度的強(qiáng)度：指人們對客體的認(rèn)知、情感表現(xiàn)出的程度，即態(tài)度的力量或深度，可以用尺度標(biāo)示出來。一、量表測量w 1.等距法 瑟斯頓量表w 此量表是瑟斯頓（，其內(nèi)容是選取一組有關(guān)某一問題的簡單、直接、涉及面廣的陳述，再要求被試對其中的每一個(gè)陳述作出一種反應(yīng)，最后總結(jié)出結(jié)果。2.累加法 李克特量表12N0.*NO.*w 李克特（， 1932）的量表，是對瑟斯頓量表的簡化和發(fā)展。李凱爾特選擇了對態(tài)度對象不

40、是贊成就是反對的陳述，然后分給事先從待測的被試中選出的少數(shù)審定者，將其排列成五個(gè)等級。3.語義分析法w 奧斯古德、蘇西、塔南鮑姆的語義差異量表要求回答者用雙極修飾詞的量表評價(jià)對象，不用在肯定 / 否定評價(jià)之間選擇。情感范疇即好 /壞，稱為 “評價(jià) ”向量；強(qiáng)度范疇即強(qiáng)/弱，稱為 “潛能 ”向量；修飾詞如快 /慢，構(gòu)成了 “活動(dòng) ”向量。二、非量表法w 投射法理論基礎(chǔ)是精神分析心理學(xué)的人格理論。投射測驗(yàn)（ projective test）：讓被試在無確定含義的刺激面前，不知不覺地把自己的思想感情反應(yīng)出來的一種測驗(yàn)。w 其特點(diǎn)有：使用含糊、模棱兩可的刺激材料。測驗(yàn)?zāi)康牡难诒涡?。注重人格的整體的測量

41、。w影響最大的投射測驗(yàn)有：羅夏墨跡測驗(yàn)和主題統(tǒng)覺測驗(yàn)。羅夏墨跡 測 驗(yàn)造句測驗(yàn)主題統(tǒng)覺測驗(yàn)行為反應(yīng)測量行為反應(yīng)測量的特點(diǎn)是以被測量者的行為舉止作為態(tài)度的客觀指標(biāo)來加以觀察，其基本假定為行為是態(tài)度的外在表現(xiàn)。生理反應(yīng)測量生理反應(yīng)測量的特點(diǎn)是通過檢查被測量者的生理變化來測定其態(tài)度。閾下廣告：一種精神控制方式廣告、文化的刻板印象與社會行為一、人際關(guān)系的概念人際關(guān)系是人們在進(jìn)行物質(zhì)交往或精神交往的過程中發(fā)生、發(fā)展、建立的人與人之間的關(guān)系。二、人際關(guān)系的特點(diǎn)（一）個(gè)人性（二）直接可感（三）情感性三、人際關(guān)系的原則1、相互性原則人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。人際交往中的喜歡與厭惡、接近與

42、疏遠(yuǎn)都是相互的。“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之 ” “己所不欲，勿施于人 ” 2、交換性原則人際交往在本質(zhì)上是一個(gè)社會交換的過程。人們在交往中總是在交換著某些東西，或者是物質(zhì)，或者是情感，或者是其他。在這種社會交換中，人們都希望交換對于自己來說是值得的，希望在交換過程中得大于失或至少等于失。3、人際吸引水平的增減原則在人際關(guān)系中，我們最喜歡的是喜歡我們的水平不斷增加的人，而最厭惡的是喜歡我們的水平不斷減少的人。13N0.*NO.*4、自我價(jià)值保護(hù)原則自尊心的高低是以自我價(jià)值感來衡量的。任何人在人際交往過程中都有明顯的對自我價(jià)值感的維護(hù)的傾向。他人在人們的自我價(jià)值感確立方面具有特殊的意義。

43、對人嚴(yán)格，對己寬容將自己的成功歸因?yàn)樽陨?，將別人的成功歸因于外在。接納喜歡自己的人，排斥否定自己的人。愛情三元論（Robert Sternberg, 1997)A 愛情的基本三角形原理他的理論認(rèn)為構(gòu)成愛的要素有三種，他把這些要素形象地比作三角形的三個(gè)邊，這三個(gè)要素分別是：激情、親密和承諾。B 愛情的多重三角形原理（ 1）現(xiàn)實(shí)中的三角形（ 2）自己的三角形與對方的三角形（ 3）自己知覺到的三角形與對方知覺到的三角形C 愛情三元理論的評述二、溝通的網(wǎng)絡(luò)與類型（一）溝通網(wǎng)絡(luò)正式溝通網(wǎng)絡(luò)（Leavitt, 1951 ）親密距離為0.5 米以內(nèi)朋友距離為0.5 1.2 米；社會距離為1.2 3.7 米；

44、公眾距離為3.7 米以上一、親社會行為及相關(guān)概念親社會行為 （ prosocial behavior）指一切有益于他人和社會的行為，如助人、 分享、謙讓、合作、自我犧牲等。利他主義（ altruism ）是指關(guān)心他人的利益而不考慮自己的利益。親社會行為的概念比利他主義的概念更廣，而利他主義則是最高意義上的親社會行為。二、親社會行為的理論解釋1、生物學(xué)觀點(diǎn)有的研究發(fā)現(xiàn)動(dòng)物界也有親社會行為，它是以個(gè)體的“自我犧牲 ”換取物種存在的本能。2、社會交換：助人的成本與報(bào)酬社會交換理論假設(shè)，就像人們在經(jīng)濟(jì)市場上企圖最大化金錢的獲利/損失比率一樣，人們在和他人的關(guān)系中試圖最大化社交付出/收獲的比率。3、移情

45、與利他主義：助人的純粹動(dòng)機(jī)當(dāng)我們對另一個(gè)人產(chǎn)生移情，會試圖出于純粹的利他主義理由來幫助這個(gè)人，無論我們會得到什么。? 三、影響親社會行為的因素（一）助人者的特征1、年齡2、性別3、人格因素4、心境（二）被助者的特點(diǎn)1、年齡2、性別3、儀表4、相似性5、被助者對困境應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任（三）情境因素自然情境、社會情境和時(shí)間壓力都是影響親社會行為的情境因素。14N0.*NO.*（四）社會文化因素? 四、旁觀者效應(yīng)（一）什么是旁觀者效應(yīng)所謂旁觀者效應(yīng)（ bystander effect）是指隨著旁觀者人數(shù)的增多，親社會行為有減少的趨勢，或者說，他人在場對個(gè)體的親社會行為所產(chǎn)生的抑制作用。美國社會學(xué)家拉塔內(nèi)和

46、達(dá)利進(jìn)行了房間充煙、女士遭難、罪行作證、癲癇發(fā)作等系列實(shí)驗(yàn)對旁觀者效應(yīng)進(jìn)行了研究。（二）旁觀者效應(yīng)所產(chǎn)生的原因1、責(zé)任擴(kuò)散（diffusion of responsibility)所謂責(zé)任擴(kuò)散，是指在某種需要給予幫助的場合，幫助他人的責(zé)任擴(kuò)散到每個(gè)人身上，從而對親社會行為產(chǎn)生干擾作用。2、情境錯(cuò)覺在有旁觀者在場的情況下，人們對情境的知覺、解釋和判斷往往參照他人的反應(yīng)，特別是在情境不明確的情況下。如果他人鎮(zhèn)靜自若，沒有反應(yīng)，個(gè)體會產(chǎn)生情境中沒有什么危險(xiǎn)的錯(cuò)覺，也會平靜，不予理睬。拉塔內(nèi)和達(dá)利把這種現(xiàn)象稱為“多數(shù)的忽略 ”。3、評價(jià)恐懼因?yàn)樵u價(jià)恐懼，大家都不想成為一個(gè)示范者。于是大家相互觀望、相互

47、等待，結(jié)果造成行為的抑制和集體的冷漠。4、角色期望當(dāng)有旁觀者在場，個(gè)體往往會期待有更符合角色的幫助者出現(xiàn)。?第二節(jié)侵犯行為一、侵犯的概述（一）定義侵犯（ aggression）又稱攻擊，指有意傷害別人且不為社會規(guī)范所許可的行為。? 侵犯行為的傷害性：首先，侵犯行為的傷害性包括實(shí)際造成的和可能造成的傷害。其次，侵犯包括身體上的也包括心理上的傷害。? 侵犯行為的有意性。阿倫森認(rèn)為，意圖是判斷定義侵犯行為的關(guān)鍵。? 一種行為是否屬于侵犯還以行為被施予者和社會的判定為前提（社會規(guī)范的許可性）。（二）侵犯行為的種類? 反社會的侵犯行為、親社會的侵犯行為和被認(rèn)可的侵犯行為? 言語侵犯和動(dòng)作侵犯? 報(bào)復(fù)性侵

48、犯和工具性侵犯二、侵犯行為的理論解釋（一）侵犯的生物觀1、弗洛伊德的本能論弗洛伊德認(rèn)為侵犯本能是一種死的本能，標(biāo)志著人類有一種無意識的死亡愿望。侵犯沖動(dòng)作為一種心理能量必須宣泄出來，否則就會導(dǎo)致神經(jīng)癥。社會認(rèn)可的宣泄可視為替代性的侵犯沖動(dòng)釋放途徑，如體育、搏擊等。2、洛倫茲的習(xí)性學(xué)觀點(diǎn)K. 洛倫茲認(rèn)為侵犯是一種本能，是具有生物保護(hù)意義的本能。這種本能的能量在機(jī)體內(nèi)部是可以不斷積蓄的，達(dá)到一定的水平后就會轉(zhuǎn)變?yōu)榍址傅膬?nèi)在沖動(dòng)而釋放出來，從而引發(fā)侵犯行為。（二）挫折 -侵犯理論15N0.*NO.*最初由多拉德等人提出。這一理論認(rèn)為侵犯始終是挫折的一種后果，侵犯行為的發(fā)生總是以挫折的存在為先決條件，而挫折的存在也必然會導(dǎo)致某種形式的侵犯。米勒（ 1941）在挫折 -侵犯假說一書中，修正并擴(kuò)充了挫折 -侵犯理論的內(nèi)容。挫折可以產(chǎn)生引起一系列不同反應(yīng)的刺激，其中之一就是引發(fā)某種形式的侵犯刺激。也就是說，挫折的存在未必一定導(dǎo)致侵犯行為，有挫折未必就有侵犯。? L. ?伯克威茨對此理論的修訂： 挫折所引起的僅僅是個(gè)體內(nèi)部的一種進(jìn)行侵犯行為的“準(zhǔn)備狀態(tài) ”，而不是外在的侵犯行為；另外，侵犯行為的發(fā)生還受情境侵犯線索的影響，與侵犯有關(guān)的刺激傾向于使侵犯行為得到增強(qiáng)。（三）侵犯的學(xué)習(xí)觀1、強(qiáng)化當(dāng)一個(gè)人的侵犯行為得到獎(jiǎng)賞，這一行為可以得到保持并在今后重復(fù)出現(xiàn)；當(dāng)受到懲罰，這一行為就會受到抑制。這就是