廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司員工手冊

1、廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司員工手冊前言2第一章公司概況3第二章員工聘用9第三章考勤休假15第四章薪酬福利23第五章培訓發(fā)展27第六章員工變動30第七章員工行為規(guī)范34第八章獎勵懲罰38第九章溝通申訴41前言歡迎加入廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司，愿創(chuàng)新港灣的工作成為你事業(yè)新的起點。 這是員工的手冊，也是我們創(chuàng)新港灣公司對員工管理的基本準則，它的目的是幫助你在新的工作中不感到拘束，并且告訴你一些必須了解的信息，請你仔細閱讀。經常重溫本手冊會有助你在新港灣工作中充分發(fā)揮自己的才能。政策對公司的經營來講是必不可少的，政策有助于我們卓有成效、井井有條地工作。當我們在一起工作時，為了一個共同的目標，我們必須建立

2、保護大家并使大家共同受益的規(guī)則。我們明白大多數(shù)人都渴望能有一個良好的工作環(huán)境。我們期望本手冊會幫助你做到這一點。你的直接上級是你工作的主要指導人，他/她將負責你的工作培訓、工作安排。當你在工作上有疑問或遇到困難時，請首先與你的直接上級溝通。當他/她無法幫你解決問題時，請咨詢公司人力資源部主管，他/她會指導你并幫你找出問題的癥結，或引導你尋求公司高層的幫助?？傊?，愿你在創(chuàng)新港灣工作順心，事業(yè)順利！第一章公司概況1 公司簡介廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司是一家機械化施工民營企業(yè)，主要從事水下爆破工程施工。公司注冊資本800萬元，固定資產3000萬元。公司現(xiàn)有各類高、中級技術人員20多人，并擁有一批爆破專

3、業(yè)技術人員和熟練的持證技術工人。公司十分重視施工設備的先進性，擁有世界上先進的鑿巖設備，如瑞典阿特拉斯高風壓空壓機、美國英格索蘭中風壓空壓機、150型和100型潛孔鉆機、4艘水下炸巖作業(yè)船（每艘6臺鉆機）。公司承擔的三峽水下爆破工程獲得優(yōu)質工程。公司為爆破工程專業(yè)承包三級施工企業(yè)，水下爆破年施工能力達200萬立方米以上。2001年6月用一艘150（6臺機）、一艘100（6臺機）在青島港前灣三期水下炸巖施工中，創(chuàng)下了月產量達16.2萬立方米，面積69645平方米的國內最高紀錄。在110天內完成201000平方米、503972立方米的佳績而受到業(yè)主青睞，同行刮目相看。公司一貫以“優(yōu)質安全、高效服務

4、”為宗旨，竭誠為業(yè)主服務，業(yè)務遍布廣西、廣東、福建、山東、遼寧等國內沿海沿江地區(qū)。2 企業(yè)文化1、公司愿景在未來5-10年的時間內，發(fā)展成為一個具備一定業(yè)內影響力的、專業(yè)化的航務工程公司。業(yè)內影響力：業(yè)內影響力不是指公司的規(guī)模，而是指本公司對于外部市場和外部群體的結合程度和影響能力。具體表現(xiàn)在：在特定市場領域，對特定市場的影響、對業(yè)內人士的影響、對客戶的影響、對競爭對手的影響。專業(yè)化：不求全，不求大，針對細分市場，培育業(yè)務的專業(yè)化；技術上、管理上、人才上、項目運作方式上的專業(yè)化。2、公司宗旨優(yōu)質安全，高效服務優(yōu)質安全：公司為客戶提供優(yōu)良的工程項目施工質量。1、公司通過先進的技術裝備來保證工程項

5、目的質量；2、公司通過具備豐富施工經驗的施工人員來保證工程項目的質量；3、公司通過工程項目施工流程的制度化和質量管理體系，來保證工程項目的質量。同時，公司規(guī)范的安全管理制度和安全操作流程，保證工程項目施工的安全、施工人員的安全。高效服務：公司通過合理的施工組織，通過工程項目施工流程的優(yōu)化，通過對施工人員的績效考核，保證工程項目施工的效率。同時，公司的服務理念是“急客戶之所急，想客戶之所想”，這是公司和客戶保持持續(xù)合作的基礎。3、公司精神誠信 協(xié)作 務實 創(chuàng)新誠信：創(chuàng)新港灣公司要求員工保持“誠信”的公司精神，對工作誠信就是敬業(yè)，對企業(yè)誠信就是忠誠，對客戶和合作者誠信就是守信。協(xié)作：在充分發(fā)揮員工

6、個人才能的基礎上，強調溝通與協(xié)作，提倡個人智慧服務集體目標、局部發(fā)展服從整體規(guī)劃。同時，加強與客戶之間的協(xié)作，形成利益共同體和“雙贏”的局面。務實：創(chuàng)新港灣公司強調員工工作要踏踏實實，為人要本本分分。務實是創(chuàng)新的基礎，沒有“務實”的公司精神為前提，就沒有“創(chuàng)新”。創(chuàng)新：服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和組織創(chuàng)新是創(chuàng)新港灣公司持續(xù)發(fā)展的永恒主題，創(chuàng)新港灣公司鼓勵員工的創(chuàng)新行為，努力營造民主、寬松、和諧等有利于創(chuàng)新的組織氛圍與機制。4、公司作風明 快 嚴 實明：目標明確、責任清晰、信息共享、管理透明。快：加強協(xié)同，優(yōu)化流程，快速響應，雷厲風行。嚴：嚴格標準，自覺自律，恪盡職守，超越自我。實：實事求是，

7、少說空話，多干實事，講求實效。5、公司核心價值觀以人為本、制度為綱，至誠至信、客戶至上，鼓勵競爭、公平公正，持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越。以人為本。“公司即人”。創(chuàng)新港灣公司是由人組成的集合體，創(chuàng)新港灣公司無“人”則“止”。創(chuàng)新港灣公司以人為本，始終把人的因素放在中心位置，時刻把調動人的積極性放在主導地位。在實現(xiàn)創(chuàng)新港灣公司經濟價值的同時，盡可能地發(fā)揮每個人的聰明才智，使員工得到全面的發(fā)展?！皠?chuàng)新港灣公司靠人”。創(chuàng)新港灣公司的運轉必須依靠全體員工的智慧和力量。人的潛力極大，關鍵在于開發(fā)。制度為綱。一份獨立宣言奠定了美利堅合眾國的立國之基，從此，美國基業(yè)長青。創(chuàng)新港灣公司的新發(fā)展，是以一套系統(tǒng)的管理制度為

8、基礎的?！安恢涝趺醋?，那就找制度；制度不完備，那就完善制度”，員工的一切行為都應該以制度為基礎，員工行為的對錯評判標準就是公司制度。至誠至信。待客戶以誠信、待領導以誠信、待下級以誠信、待同事以誠信、待朋友以誠信，“至誠至信”，不管是工作還是生活，都是創(chuàng)新港灣公司員工的為人準則。也許“待人以誠，處事以信”會失卻一些短期的小利益，但的確是人們之間長期交往和合作的基礎。創(chuàng)新港灣公司，“誠信自在我心”?？蛻糁辽?。一、客戶永遠是對的；二、如果客戶錯了，參考第一條。每一位客戶提出要求，必有其原因。我們不能盲目認為什么東西絕對正確，首先要做的是看看我們有什么不足，其次再溝通雙方的前提。鼓勵競爭。創(chuàng)新港灣公

9、司實行公開招聘、公開競聘、競爭上崗等形式的人才內部競爭機制，啟用優(yōu)秀人才、淘汰不合格人員、防范和消除人員臃腫、結構凝滯及組織老化現(xiàn)象。 公平公正。創(chuàng)新港灣公司要求，公平公正地對待每一個人、每一件事。“公道自在人心”。持續(xù)創(chuàng)新?！爸挥胁恍袆?，才會不失敗”。創(chuàng)新港灣公司鼓勵創(chuàng)新，贊賞變革的推動者，允許失敗，員工的任何創(chuàng)新活動，只要為了提高客戶滿意度和公司發(fā)展，在創(chuàng)新港灣公司都會得到贊賞并獲得所需條件，創(chuàng)新成功的員工是企業(yè)的英雄，創(chuàng)新失敗的員工決不會受到指責。沒有創(chuàng)新，就沒有發(fā)展。管理創(chuàng)新是重要的創(chuàng)新活動。創(chuàng)新港灣公司強調制度的剛性原則，即以制度規(guī)制人，制度面前人人平等，制度的執(zhí)行力度永不打折。但是

10、，這并不意味著制度是僵化、一成不變的；制度創(chuàng)新始終是創(chuàng)新港灣公司發(fā)展歷程中極具變革意義之舉，以保證公司制度在執(zhí)行中的適用性、可操作性和與公司戰(zhàn)略發(fā)展相適應的匹配性。因此，創(chuàng)新港灣公司鼓勵員工對現(xiàn)有制度大膽提出改善或廢除的建議，對制度中不利于公司發(fā)展和順應環(huán)境變化的部分進行大膽的“廢舊立新”，以保證制度運作的效率與效益性。追求卓越。“我們不求最好，但我們永遠要追求更好”。我們做到第一的方面，要做得比過去更好；我們做不到第一的方面，我們也要力爭比過去有更大改進。“我們永遠在提高”是創(chuàng)新港灣公司的共同行為準則。3 組織構架公司總部崗位圖項目部崗位圖第二章員工聘用1、招聘需求申報人力資源部每年根據(jù)公司

11、的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經營計劃預測公司人員需求預測，制定公司人才招聘計劃報總經理審批。公司各用人部門每季度檢查本部門人力資源供應狀況，如有人員需求則于每季度最后一個月初提出人員調整計劃，報人力資源部門。各用人部門在確認本部門內無橫向調劑人員的可能性，報部門主管審批后，填寫員工需求申報表報人力資源部，如系新崗位需同時附上崗位說明書。人力資源部認真審核該職位的工作性質、等級以及部門人員編制計劃等，提出采用公司內部招聘或對外招聘的建議，并填寫各部門人員需求計劃表報總經理審批。職位空缺時，應先考慮內部人員，在沒有合適人選時，考慮外部招聘。2、內部招聘程序（1）人力資源部根據(jù)崗位說明書，擬定發(fā)布內部招聘公告。

12、發(fā)布的方式包括在公司內部網(wǎng)上通知、公告欄發(fā)布、內部招聘文件等形式，內部招聘公告要盡可能傳達到每一個正式員工。（2）所有的正式員工都可向人力資源部提出應聘申請。應聘員工應先向所在部門經理提出應聘意愿，所在部門經理同意并報總經理同意后，向人力資源部提出應聘申請。（3）人力資源部根據(jù)崗位說明書要求進行初步篩選。對初步篩選合格者，人力資源部組織用人部門進行評審。（4）人力資源部將評審通過者名單報經總經理審批。審批通過后，中聘者辦理原部門工作交接手續(xù)，到用人部門報到，正式上崗。3、外部招聘程序（1）報名：應聘人員持身份證、學歷證、資格證原件及復印件、1寸免冠照片到公司人力資源部報名填寫求職申請表。（2）

13、若符合條件的報名人數(shù)不足，則需削減招聘名額，招聘人數(shù)不得超過復試人數(shù)的一半。（3）甄選：人力資源部根據(jù)崗位說明書條件要求，審查求職者的個人簡歷和求職表，進行初步篩選，對符合要求者通知參加筆試。由人力資源部組織有關人員設計筆試試題，著重對應聘人員的學識、智力、心理、綜合分析能力等進行測評，對合格人員通知面試。人力資源部通過與應聘人員面談,考察應聘者的工作態(tài)度、求職動機、溝通能力、應變能力、綜合能力等，對合格者通知復試。由用人部門負責對面試合格者復試，主要對應聘者的崗位專業(yè)技能、崗位知識學習學習能力、實際解決問題能力、團隊合作精神進行考察。對于復試合格者，用人部門主管根據(jù)實際錄用人數(shù)確定最后人選。

14、人力資源部組織對已合格應聘人員體格檢查，體檢不合格者取消錄用資格。人力資源部對體檢合格人員的經歷、背景及以前工作表現(xiàn)情況進行核實，弄虛作假者取消錄用資格。核實無誤后，人力資源部報總經理審批后，通知被錄用人員前來報到，并通知用人部門接收。4、試用與轉正試用的目的在于補救甄選中的偏差。試用員工上崗前，須參加崗前培訓，合格后才能上崗。用人部門負責人有義務對新進入人員進行上崗引導，并確定一名直接負責人管理其行為，承擔其行為責任。公司新進員工試用期為3個月。特殊人才經總經理批準可縮短或免于試用期。試用期間，新員工若有嚴重違規(guī)行為或能力明顯不足者，試用部門應在試用員工評核表上陳述事實與理由報人力資源部審核

15、后立即辭退。試用期滿后，其直接主管部門應嚴格對照崗位說明書在試用員工評核表上詳細列出考核意見，并提出轉正、辭退或延長試用期意見報人力資源部審核。凡需延長試用期限，其直接主管與部門主管應詳述原因，經人力資源部審核后辦理延期試用手續(xù)，補發(fā)下期試用員工評核表。試用期延長時間不超過3個月。對在工作中表現(xiàn)突出者，可提前轉正。提前轉正需由本人提出書面申請并陳述有關工作實績，試用部門直接主管與部門主管在試用員工評核表上詳述考核意見并附上工作業(yè)績材料，經人力資源部審核后辦理轉正手續(xù)。提前轉正必需具備如下條件：試用期滿1月以上；試用期間無遲到、早退、因私外出、事假一天以上（含一天）記錄；工作積極主動，工作量飽滿

16、，工作實績顯著；業(yè)務或技術嫻熟。員工3個月試用期內，事假超過五天者應予辭退，病假達七天者應予辭退，有曠工記錄或遲到、早退達2次者應予辭退。對試用合格者，如屬已有工作經驗者（公司特聘人員除外），應要求其出具原單位離職證明或相關工作經驗的證明文件后（如有特例須有總經理批準，否則繼續(xù)按試用人員對待），由人力資源部代表公司與其簽訂勞動合同或勞務合同，并填寫員工履歷表。從正式聘用之日起，享受公司同類人員待遇。5、特殊人才錄用對于公司急需的特殊人才（如高級技術人才、高級管理人才和高級市場專家），可不經過人力資源部的初試和面試甄選小組的復試。由人力資源部負責搜集、核實及傳遞高級人才相關信息和初步篩選，由董事

17、長/總經理直接進行面試，綜合評定。對于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平參考崗位說明書，與應聘者商定具體數(shù)額，經董事長/總經理批準后執(zhí)行。特殊人才需經試用期考核，由總經理對考核報告進行審議。通過后，由人力資源部代表公司與其簽訂勞動合同，正式聘用。6、新員工入職指引新員工接到錄用通知后，應在指定日期到錄用單位人力資源部門報到，填寫職員報到登記表，如因故不能按期前往，應與有關人員取得聯(lián)系，另行確定報到日期。新員工加入新港灣時，須向本部人力資源部門提供身份證、學歷證明（大學本科及以上需提供畢業(yè)證書、學位證書原件）、工作證明、婚姻狀況證明、以及近期體檢報告和免冠近照，并親筆填報準確的個人資料。當個人

18、資料有以下更改或補充時，請員工于一個月內填寫個人情況變更申報表，交給所在單位人力資源部門，以確保與職員有關的各項權益：姓名、家庭地址和電話號碼、婚姻狀況、出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人、培訓結業(yè)或進修畢業(yè)。公司提倡正直誠實，并保留審查職員所提供個人資料的權利，如有虛假，將立即被終止試用或解除勞動合同。報到程序：2 辦理報到登記手續(xù)，領取考勤卡、辦公用品和資料等；6 與試用部門負責人見面，接受工作安排，并與負責人指定的入職引導人見面。7、人事檔案公司人力資源部門負責人事檔案管理。公司人事檔案設為儲備人才檔案、員工檔案、離職員工檔案三種。（1）儲備人才檔案公司人力資源部門設立人才儲備檔案，以備人才選

19、聘。儲備人才資料來源為應聘人員及其它渠道所獲得的人才信息。儲備人才檔案保存期限為二年，到期后予以銷毀。（2）員工檔案公司人力資源部門為每一名員工建立人事檔案，公司員工人事檔案隨工作崗位的變動，在各部門之間進行調轉。員工基本資料、工作表現(xiàn)、考核及獎懲記錄、崗位變動、學習培訓等內容均存入檔案。7 離職員工檔案公司員工離職，其檔案應轉入離職檔案。離職員工檔案保存期限為三年，到期后予以銷毀。第三章考勤休假第一節(jié)考勤管理1、公司總部（1）公司總部作息時間上午9時12時，下午13時17時。（2）刷卡制度公司總部員工上下班實行考勤刷卡制度，所有員工上下班必須本人親自刷卡（共計每日四次）。上下班刷卡時間段為上

20、午8:3012:30；下午12:3117:30， 在此時間段外刷卡無效。考勤機設在802室秘書臺處，員工憑個人出入ic卡進行刷卡考勤。任何人不得以任何理由代替別人刷卡，幫助他人刷卡和接受他人幫助刷卡者，均給予通報批評一次。上班時間開始至10分鐘內到崗刷卡者，按遲到論處；超過10分鐘至1小時者，按曠工1小時論處；超過1小時者，按曠工半天論處；提前10分鐘以內下班者按早退論處，超過10分鐘者按曠工半天論處。所有人員須先到公司刷卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況，需事先填寫外出申請表，經直接上級簽字審批后送人力資源部檔備查，如事先沒有辦理手續(xù)而外出者，按遲到或曠工處理。如有弄虛作假,一經發(fā)現(xiàn)，

21、給予通報批評一次。員工因公出差，須事先填寫出差登記表，經直接上級批準后報人力資源部備案。如因工作緊急無法事先辦理備案手續(xù)者，須由出差員工直接上級通知人力資源部考勤負責人，待出差員工回來補辦登記手續(xù)。如沒有辦理出差登記手續(xù)或出差回來未補辦登記手續(xù)者，不予報銷出差費用并按曠工論處。刷卡制度由人力資源部門負責監(jiān)督執(zhí)行，于每月末匯總考勤資料并據(jù)此核發(fā)員工工資。2、項目部（1）作息時間：項目部作息時間由項目部自行規(guī)定。（2）考勤員工上班時間逾規(guī)定時間2分鐘至15分鐘為遲到，按遲到論處，扣罰10元/次；超過15分鐘至1小時按曠工1小時論處，扣罰0.5天的工資；超過1小時按曠工半天論處，扣罰1天的工資。員工

22、下班未到規(guī)定時間提前下班為早退，按早退論處，提前15 分鐘以內下班者，扣罰10元/次；超過15分鐘按曠工1小時論處，扣罰0.5天工資；超過1小時按曠工半天論處，扣罰1天的工資。項目部考勤管理由項目辦公室負責。第二節(jié)員工休假員工請假分為法定假期、帶薪年假、病假、事假、婚假、喪假、產假及哺乳假期、考試假期、工傷假和工管休假，有薪假期僅發(fā)學歷職稱工資、司齡工資和崗位工資。1、法定假期除日常休息日外，公司按國家規(guī)定安排員工在法定節(jié)假日休假，所有員工每年均可享有10天的法定帶薪假期：即公歷一月一日（元旦節(jié)），農歷年初一、初二、初三（春節(jié)），公歷五月一日、二日、三日（勞動節(jié)），公歷十月一日、二日、三日（國

23、慶節(jié)）。2、帶薪年假凡在本公司連續(xù)工作滿二整年的員工，均可依其在公司工齡的長短享受下列不同時期的帶薪年假：第4年，每年休假7天；第59年，每年休假10天；第1019年，每年休假15天；第20年及滿20年以上者，每年休假20天。1. 為使員工能有充分的休息時間，2. 提取年假時不3. 足一天的不4. 予批準。5. 年假提取時應提前申請，6. 經直接上級批準后方為有效。如年假超過7年者，7. 需報人力資源部備8. 案。因部門認為工作需要而年內無休假時，在年終按勞動法規(guī)定的假日加班計算薪金；如屬員工本人自動放棄者，公司不作任何補償。3、病假已簽訂三年制勞動合同的員工每年有10天有薪病假。3 有薪病假

24、只能當年使用，不得隔年使用。9 不超過1天的有薪病假可不交醫(yī)院證明，但需要填寫病假申請；超過1天的有薪病假需有市區(qū)內區(qū)以上醫(yī)院醫(yī)生證明并填寫病假申請，需經部門經理審批簽字，方能作為病假處理。12 有薪病假之外的病假半天扣除當月應發(fā)工資的%，病假一天扣除當月應發(fā)工資的%，以此類推。無薪病假由部門經理批準。病假醫(yī)療期滿仍不能從事原工作或調換的工作，按勞動法和公司有關規(guī)定解除勞動合同。4、事假1.員工若因本人或家屬有緊急私事待理，2.可申請適當期限的無薪假期。3.無薪事假須在本人年假用完之后才能提出，4.否則須先休帶薪年假補足事假。5.一般員工請假由部門經理批準。6.部門經理請假由總經理批準。5、婚

25、假凡在本公司連續(xù)工作滿一整年的員工，憑結婚證可按請假程序申請有薪婚假10天。途中交通費用由員工自理。6、喪假公司所有員工的配偶、父母、配偶父母或子女喪亡，可申請有薪喪假三天。如到外地辦理喪事按路程遠近另給路程假。途中交通費用由員工自理。其他親屬死亡需要本人料理的，按事假處理。7、產假及哺乳假期女員工產假為90天，其中產前休假15天；難產的增加產假15天；晚育的（女年滿24歲后初育為晚育），增加產假60天；女員工懷孕不滿4個月流產的，根據(jù)醫(yī)療機構的意見，給予15至30天產假；懷孕4個月以上（含4個月）流產的，給予42天產假；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天。產假期間給予男方看護假10

26、天。晚育的女員工休90天產假后，家中仍有實際困難，經本人申請，報單位人力資源管理部門負責人批準，可再增加產假三個月（累計半年）。如子女六個月后，再繼續(xù)延長產假者，按勞動部門有關規(guī)定執(zhí)行。有不滿一周歲嬰兒的女員工，在每天的勞動時間內給予包括往返路程在內的共計90分鐘的哺乳時間。8、考試假期對利用業(yè)余時間讀書進修的職員，只要所學專業(yè)與其現(xiàn)在所從事的工作對口，并附有學校會考日證明書，經部門經理同意，公司人力資源管理部門負責人批準，可以給予期終考試（會考日）假期的全薪待遇。與公司簽訂三年勞動合同的員工享有考試假期。如屬離市區(qū)赴考，旅途往返的時間及一切開支，公司不作任何補助。職員須自行解決，公司只提供請

27、假之方便。9、工傷假因公受傷休假視為上班，治療或休養(yǎng)時間以醫(yī)院要求為準，待痊愈后回崗繼續(xù)工作。10、工管休假工管休假的對象是指項目施工期間的項目經理、項目經理助理、施工主管、疏浚主管、機電主管、船長、施工技術員、供應員、項目部出納。享受工管休假人員不再享受帶薪年假。項目經理每年32天假期，由生產總監(jiān)批準報人力資源管理部門備案。公司每年最多報銷8次往返交通費用，所乘交通工具原則上為非航空交通工具。項目經理助理、施工主管、疏浚主管、機電主管、船長每年25天假期，由項目經理批準報人力資源管理部門備案。公司每年最多報銷5次往返非航空交通費用。施工技術員、供應員、項目部出納每年20天假期，由項目經理批準

28、報人力資源管理部門備案。公司每年最多報銷3次往返非航空交通費用。年休假期限原則上不含在途時間，但在途時間超過2天的部分計為休假時間。工管休假的原則是利用項目閑暇時間、不耽誤工作。工管休假期間，如發(fā)生因休假造成工作延誤的情況，同時追加休假人和批準人的責任；相關責任處理體現(xiàn)在相應責任人的考核結果上。11、請假程序員工請假前應該首先填寫相應的“請假申請單”，將請假原因、日期等一一注明，然后履行其它必要手續(xù)。經相應負責人簽字批準后，將所擔任工作覓妥代理人，方可離崗，否則以曠工論。因突發(fā)事件或急病來不及先行請假者，應利用電話其他方法，迅速報告直接上級或由同事或他人代行請假，并于事后補齊請假手續(xù)。直接上級

29、在接到員工的“請假申請單”后，應及時給予答復。假期屆滿仍不能到崗工作的，應進行補假。假期屆滿不歸又未履行補假手續(xù)的，視為曠工。年度累計事假15天（不包括學習培訓原因所請事假）以上，病假30天以上，公司根據(jù)情節(jié)可將其留職察看或予以除名。第四章薪酬福利第一節(jié)員工薪酬1、薪酬結構公司高層管理人員實行年薪制，一般員工實行崗位績效工資制。一般員工工資構成包括：學歷職稱工資、工齡工資、崗位工資、附屬工資、加班工資、福利保險、績效工資。2、學歷職稱工資標準級別學歷職稱工資標準一級碩士或以上相關專業(yè)高級職稱340二級相關專業(yè)中級職稱170三級本科相關專業(yè)初級職稱110四級?？?0五級中專60六級特種工種上崗證

30、（具體見新酬制度附表）30若學歷工資和職稱工資不在同一級別，采取就高不就低的原則。本學歷（職稱）為正式學歷（職稱），即國家教委和相關部門承認的正式學歷（職稱）。3、工齡工資標準在本公司工作的工齡工資為5元/年，工齡按月連續(xù)計算，滿12個月司齡增加1年。工齡的計算一年進行2次，分別在每年的7月25日和1月25日。計算更新后，當月在基本工資上體現(xiàn)。4、福利保險對與公司簽訂勞動合同或勞務合同的員工提供福利保險。與公司簽訂三年勞動合同的員工福利保險包括：一般福利、四項統(tǒng)籌、工傷保險或人身意外保險。與公司簽訂勞務合同的員工福利保險包括：一般福利、醫(yī)療保險、工傷保險。一般福利是指員工在各個重大節(jié)日期間獲得

31、的公司為其發(fā)放的過節(jié)費和其他實物形式的收入。四項統(tǒng)籌包括住房基金、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險和失業(yè)保險。工傷保險是根據(jù)公司的特定工作環(huán)境設置的，主要針對項目部所有員工。人身意外保險主要針對公司總部已簽訂三年制勞動合同的員工。此外，公司為項目施工相關人員提供施工補貼、住船補貼、伙食補貼與潛水補貼。施工補貼：按在施工工地的出勤時間，以日計發(fā)。每日標準：長江口以北8元；長江三峽8元；浙江省7元；福建省7元；海南省和廣東省6元；廣西(工地)4元；在公司總部上班不發(fā)施工補貼。其它地區(qū)參照執(zhí)行。特殊情況者，報總經理審批。住船補貼：按實際出勤住船時間，以日計發(fā)。每日標準：長江口以北5元；長江沿岸及浙江省和福建省4元

32、；其它地區(qū)3元?；锸逞a貼：本補貼僅限于施工期間在本公司的集體食堂用餐。在每月每人自出伙食費達到200元的情況下，超出200元以上的伙食費（含夜餐和節(jié)日加菜），由公司給予補貼。在0元至160元范圍內，按實際發(fā)生補貼。報銷的伙食補貼列入人工費內開支，在發(fā)工資時一起制表支付，由出納直接劃撥給食堂總務。不得發(fā)給個人。潛水補貼：按實際潛水天數(shù)，每天標準10元。5、崗位工資、加班工資與績效工資標準崗位工資標準、加班工資標準以及績效工資標準具體參見公司薪酬管理制度。6、試用期員工工資標準試用期間的員工工資包括基本工資、崗位工資、附屬或加班工資、績效獎金部分，其中崗位工資為同類崗位最低檔崗位工資的70%。試用

33、期滿員工的崗位工資，根據(jù)相應崗位的崗級設定并結合新員工的能力來確定。7、工資調整（1）考核調整公司每年元月份根據(jù)員工上年度工作業(yè)績調整員工工資。年度考核結果為“優(yōu)”，或連續(xù)二年年度考核結果為“良”者，崗位工資晉升一級。年度考核結果為“不合格”，崗位工資下調一級。連續(xù)兩年年度考核結果不合格，公司將予以辭退。（2）學歷職稱變動調整若員工學歷（職稱）發(fā)生變動，則員工工資等級根據(jù)相應學歷（職稱）的工資等級進行調整，從學歷（職稱）變動的次月開始調整。（3）崗位變動調整員工如因其能力不足或考核得分較低等原因發(fā)生崗位變動的，按其本人實際價值執(zhí)行相應的崗位工資；員工如因工作需要發(fā)生崗位變動的，按工資水平相對維

34、持不變的原則，確定相應的崗級。8、離職工資結算員工在試用期或勞動勞務合同期內經公司同意離職，只發(fā)放（基本工資崗位工資附屬或加班工資）部分，不發(fā)放績效獎金部分。其中，公司總部員工包括附屬工資和加班工資（實際發(fā)生）兩部分，項目部員工包括加班工資（實際發(fā)生），基本工資和崗位工資都予以發(fā)放。具體發(fā)放數(shù)額實際工作天數(shù)（基本工資崗位工資附屬或加班工資）20.92。員工在勞動勞務合同期滿離職，公司足額發(fā)放其應得工資。如因貪污受賄、挪用公司財物、私吞或故意損害公司財物、嚴重損害他人人身或財物、嚴重玩忽職守、泄漏公司的商業(yè)或技術機密等原因被公司開除者，公司取消其工資發(fā)放資格。試用期或勞動勞務合同期內未經公司同意

35、擅自離職者，公司取消其工資發(fā)放資格。第五章培訓發(fā)展公司積極倡導員工與公司共同發(fā)展，十分重視員工的培訓與發(fā)展。公司提供各種機會與條件不斷幫助員工拓展個人知識面，提高自身技能，提高自身整體素質。公司既鼓勵員工自我培訓，即利用業(yè)余時間自己學習或自主參加社會培訓，同時也為員工提供各種培訓學習機會，包括公司內部培訓與外派培訓。1、自我培訓公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下自己學習或參加各種業(yè)余教育培訓活動。員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間參加培訓的，須憑培訓部門的有效證明，經直接上級批準并報人力資源部備案，工資待遇按事假處理。2、內部培訓公司為員工提供的內部培訓包括員工職前教育、崗

36、位技能培訓和員工態(tài)度培訓、崗位輪換培訓、部門內部培訓等。職前教育：凡公司新入職人員均應參加職前教育，使新入職人員了解公司的企業(yè)文化、經營理念、公司發(fā)展歷程、經營范圍、管理規(guī)范等方面內容。職前教育由人力資源部負責統(tǒng)一組織、實施、評估。具體內容參見職前教育管理辦法。崗位技能培訓：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓。崗位技能培訓由人力資源部協(xié)同各其他部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行，由各部門提出年度崗位技能培訓計劃，報人力資源部，再將其匯總呈報總經理核準后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實施。具體內容參見崗位技能培訓管理辦法。員工態(tài)度培訓：根據(jù)公司的發(fā)展及公司目前的現(xiàn)狀，由

37、公司各部門提出對員工態(tài)度進行培訓的需求計劃，報人力資源部，再將其匯總呈報總經理核準后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實施。崗位輪換培訓：根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調換工作崗位時，按新崗位要求，對其實施的崗位技能培訓。轉崗培訓可視為員工職前教育和崗位技能培訓的結合。部門內部培訓：部門內部培訓由各部門根據(jù)實際工作中需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。部門內部培訓由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。各部門進行部門內部培訓期間，在不影響工作的前提下，盡量不安排參與培訓的員工加班或出差。3、外派培訓外派培訓是指培訓地點在公司以外，包括國內外短期培訓，高級經理人海外考察，另外還包括mba課程

38、進修培訓、企業(yè)經理人培訓等各種學歷培訓。員工參加外派培訓既可由公司指定、推薦，也可由本人提出申請公司審批。參加外派培訓人員應是在公司服務三年以上，年度考績優(yōu)秀，無大的過失者。外派培訓具體內容參見外派培訓管理辦法。4、相關規(guī)定由員工個人自主決定參加的各類業(yè)余教育培訓，相關費用由個人自理。由公司安排，員工參加時間在30天以上或公司為個人培訓支出費用在500元以上的各類培訓，須與公司簽訂培訓合同。員工參加公司舉辦的各類培訓后，受訓人員根據(jù)簽訂的培訓合同必須繼續(xù)在公司至少服務完規(guī)定的年限。在服務年限內如要離開，須對公司所支付的培訓費用（報名費、課程費、食宿費、交通費）進行全額賠償。員工脫產培訓期間，不

39、能解除或終止勞動合同，如合同在培訓期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動合同，其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓結束后至少有3年的合同期。該要求對已到法定退休年齡者例外。第六章員工變動第一節(jié)內部變動內部變動指員工在企業(yè)內的調職、升職、降職、停薪留職等職位變動。1、員工調職員工因工作需要或對現(xiàn)有崗位不適應的，可予調職。調職由人力資源部門或調入調出單位提出，程序如下：（1）人力資源部門提出調職：第一步：人力資源部門提出調職建議，并征求調入調出單位主管意見；第二步：人力資源部門填制員工變動申請單，呈權限主管領導核決。（2）調入調出單位提出調職：第一步：調入調出單位填制員工變動申請單，交人力資源部

40、門審查；第二步：由人力資源部門會同調入調出單位主管領導進行考核，呈權限主管領導核決。（3）調職核決權限同聘用。2、升職和降職（1）員工符合以下條件應予以升職：在本職工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，考核成績突出；經過相應培訓，符合升任職位的任職條件，且有相應的空缺職位。（2）符合以下條件之一的員工，應予降職：工作出現(xiàn)較嚴重錯誤；工作消極，績效平平；按公司獎懲規(guī)章規(guī)定應予降職。（3）升降職程序第一步：員工上級或人力資源部門填制員工變動申請單；第二步：由人力資源部門匯集考評材料，簽署意見并呈權限主管研究；第三步：由人力資源部門發(fā)布公告，辦理相關升、降職手續(xù)。（4）升降職核決權限同聘用權限。3、停薪留職（1）員工停薪

41、留職，保留其工齡及工資標準。（2）公司正式員工有下列情形之一，可申請停薪留職：a、事假超過1個月，病假超過3個月；b、經公司同意在其它單位工作，時間在6個月以上。（3）停薪留職由本人申請，所在單位主管上級簽準，由總經理核準。第二節(jié)離職管理員工離職包括中止試用、自動離職、辭退（含開除）離職。1、中止試用（1）試用人員有以下情形之一者，中止試用：工作能力低下，不符合崗位要求；品行不佳，不利于在公司長期發(fā)展；不能接受企業(yè)文化，不適應公司的管理模式。（2）對中止試用的人員，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。（3）中止試用程序：由所在部門或人力資源部門提中止試用申請；由人力資源部門對其進行考查，將

42、考查結果報主管上級核準；由所在部門進行工作交接，并將交接手續(xù)轉人力資源部門。（4）中止試用的核決權限同聘用。2、 自動離職（1）員工自動離職須提前書面申請：試用員工提前三天申請；一般員工提前一周申請，財務、票據(jù)人員和主管級以上員工提前一個月申請。（2）自動離職程序：離職人員填寫離職申請單，經權限主管領導核準；由所在部門填寫員工離職工作移交及手續(xù)清理單，相關經辦人員和主管人員簽字確認；所在部門將離職申請單和工作移交手續(xù)轉人力資源部門審查；由人力資源部門通知財務部門辦理工資結算及相關手續(xù)。（3）自動離職核準權限同聘用。3、辭退（開除）離職（1）員工有下列情形之一的，公司將予以辭退：員工不能勝任其崗

43、位工作者；員工有嚴重違紀行為者。（2）公司辭退員工，應提前五日告知，自告知之日起開始交接工作。（3）辭退離職流程由人力資源部門填制辭退員工申請單，權限領導核準；由人力資源部門向被辭退員工發(fā)出通知，被辭退員工須在規(guī)定時間內辦妥工作移交；由人力資源部門按規(guī)定辦理其它相關手續(xù)。（4）員工有重大違紀或違法犯罪行為者，予以開除，人力資源部門直接向被開除人員下發(fā)工作移交通知。（5）辭退（開除）離職核準權限同聘用。4、離職移交手續(xù)（1）員工離職移交手續(xù)包括工作移交、財務移交和辦公用品移交，（2）按照員工離職工作移交及手續(xù)清單進行辦理。（3）離職移交時間：a、主管級（含）以下員工，b、自離職之日起1天內移交完

44、畢；c、經理級及以上員工，d、自離職之日起3天內移交完畢。5、離職賠償（1）離職員工有下列情況之一，（2）應賠償公司的損失：a、勞動合同b、未解除，c、按合同d、規(guī)定應賠償公司損失的。e、因未按規(guī)定移交或移交不f、清，g、給公司造成損失的。h、其它應對公司負賠償責任的事項。（2）離職賠償項目包括各專項費用和公司的損失，具體金額依據(jù)公司相關規(guī)定的實際情況確定。第七章員工行為規(guī)范1、員工儀表標準第一條 儀表要整齊、大方。第二條 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。手臉清潔，頭發(fā)干凈并梳理整齊。女員工的發(fā)卡、發(fā)帶要注意與衣服協(xié)調，化裝濃淡相宜，不準使用與工作環(huán)境不相適宜的飾物。男員工不得留長發(fā)、胡須。2、語言標準第

45、一條 接待客戶和接打電話時應使用禮貌用語，不得態(tài)度生硬。第二條 電話處理。電話鈴響三聲之內須有人接起，應先應聲，用“你好”用語詢問，不準用“喂”、“找誰”等不禮貌或不耐煩語調、語言接待來電。接電話時要求吐字清晰，語言親切，音量適中，需要作電話記錄時要認真作好電話記錄，并在與對方核實確認后通知有關人員；去找人時，電話扣放在桌面，以免對方從電話中聽到嘈雜之聲；要等對方掛斷電話后方可掛機；通話時，不準使用免提鍵。3、工作態(tài)度標準第一條 對來賓與客戶要熱情周到。第二條 必須遵守與客戶相約的時間，因故不能按時赴約，要及時說明、解釋。第三條 工作時間不要串崗聊天。第四條 離崗外出時，要經領導許可，領導不在

46、時，應向同事打招呼，事后再向領導說明。第五條 工作中嚴禁閑談、打鬧嬉笑、大聲喧嘩以及做與工作無關的事情。4、員工行為禮儀第一條 坐姿。女士：雙膝并攏，身體直立挺拔，雙手自然放于腿上，切忌雙腿搖晃不定，女士就座時要端正雅觀，不宜雙腿重疊或叉開。男士：坐姿要端正，雙膝可略微分開，雙手自然放置，雙腿不要左右搖晃。第二條 站姿。女士：站立時要端莊大方，雙肩端平，雙膝并攏或微微分開，雙手自然合攏垂于身體前方為宜，身體不要左右搖晃。男士：站立時基本姿態(tài)與女士大致相同，雙手自然下垂即可。第三條 握手。異性之間握手時，女士應主動先伸出手來男士方可握手。握手時以男士握住女士手指部位為宜，但不宜握得過深，時間過長

47、。同性之間握手時，一般是以虎口相對為宜，可稍用力，讓對方可以感覺到你的真誠和熱情。不論同性還是異性之間，握手時都應本著熱情友好，真誠的態(tài)度，切忌敷衍了事，讓對方感到不受尊重。第四條 目光交流。與客人或同事說話時，應用真誠的目光注視對方，與對方進行目光交流。這樣可使對方感覺到你的友好、親切。同時也縮小了彼此間的距離。5、接待來賓禮儀第一條 接待客人。在為客戶或陌生人進行介紹時，應力求語言簡潔明了，意圖清晰，盡量避免使用口頭語。在介紹時一般是把主人介紹給客人，把男士介紹給女士，把年少者介紹給年長者。在為他人做介紹前，最好讓雙方事先約好，以免發(fā)生時間上的沖突。在進行自我介紹遞送名片時，要注意用雙手把

48、名片的下面按正遞送給對方，在接到對方的名片時要雙手接過，仔細瀏覽一遍，重復一遍對方的姓名、職務等。并要迅速記住對方的姓名，然后把名片收藏起來，切忌將對方的名片隨意亂放。在與客人交流時要注意與對方進行目光交流，聲音親切，語調適中，并在適當時機為客人引導入座。第二條 迎客?？腿顺塑嚽皝頃r，主人要主動上前為客人打開車門，身體位于車門打開的方向，手要扶住車門的上沿，給客人以暗示。等客人下車后要面帶微笑與客人握手問候。引路時主人身體稍向前側身，熱情陪行；進入會客廳時主人應先進，然后請客人入座，并熱情招待客人。第三條 宴請。在宴請客人時，應注意座次的安排，一般來講，主人要面對門坐，右邊為主賓，左邊為副主賓

49、，主陪要坐在主人的對面。第四條 送客。送客時本著禮貌，熱情的原則，與迎客時的行為規(guī)范大體相同。但應注意，在條件允許的條件下盡可能地為客人準備工具，等客人上車后要目送客人遠去并揮手致意后方可離開。第八章獎勵懲罰第一節(jié)獎勵公司對于優(yōu)秀員工、有貢獻的員工與團隊，將酌情給予獎勵，獎勵分為通報表揚、獎金獎勵、表彰信、晉職晉級以及每年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團隊評定。1、通報表揚公司對有以下行為之一的員工進行通報表揚：（1）工作表現(xiàn)優(yōu)秀，認真負責，工作成績突出者。（2）愛惜公司財物、厲行節(jié)約，成績顯著者。（3）發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時采取措施，防止事故發(fā)生者。（4）對外服務創(chuàng)造良好聲譽者。（5）關心公司發(fā)展，提出合理化

50、建議，經采納實施有顯著成效者。（6）為保護公司財產及人民的生命安全，見義勇為事跡突出者。（7）有團隊精神，能與人通力協(xié)作，出色完成任務者。（8）領導有方，使業(yè)務發(fā)展有收獲的。2、獎金獎勵、發(fā)表彰信公司對有以下行為之一的員工給予獎金獎勵并向個人發(fā)表彰信給予表揚：2 積極開拓經營范圍，創(chuàng)造可觀的經濟效益。5 解決重大經營難題，獻計獻策，順利渡過難關。7 研究改善生產設備，成效顯著。10 保護公司財產利益不受侵害，并做出突出貢獻。12 對改革公司管理、擴大公司信譽、提高服務質量有重大貢獻。15 發(fā)現(xiàn)事故苗頭，采取有力措施，防止重大事故發(fā)生。17 在減少浪費，降低成本方面的措施效果顯著。19 對于舞弊

51、或有危害本公司權益之事,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,而使公司減少或免受損失。3、晉職晉級公司對以下員工給予晉職晉級：1 才能卓越成績優(yōu)異者。2 對提高公司整體經營、管理水平有突出貢獻者。5 能夠立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，并能夠勝任現(xiàn)職以上職務。4、優(yōu)秀員工評定根據(jù)實際考核情況，每年年終進行評選優(yōu)秀員工活動，評選標準依據(jù)每個人的日常表現(xiàn)、工作情況記錄、績效考核成績等綜合評定。公司優(yōu)秀員工每年評5名。對優(yōu)秀員工公司給予一定的物質獎勵。5、優(yōu)秀團隊評定公司倡導團隊共同進取和友好協(xié)作。公司每年年終評選優(yōu)秀團隊（以項目部和公司總部部門為單位）13個。對優(yōu)秀團隊公司給予一定的物質獎勵。第二節(jié)懲罰公司對違反紀律的員工將

52、酌情予以相應通報批評、減發(fā)績效工資、發(fā)警告信、解除勞動勞務合同等處罰。1、通報批評：輕微違反公司規(guī)章制度，公司將相關會議外予以通報批評。2、減發(fā)績效工資、發(fā)警告信：違反公司規(guī)章制度者，因同一問題通報批評累計三次者，公司將給予減發(fā)本人績效工資懲處，并向個人發(fā)放警告信。3、解除勞動勞務合同：對嚴重違反公司規(guī)章制度者或警告信累計三封者，公司與之解除勞動勞務合同。第三節(jié)獎懲程序1、獎懲程序建議人(情況發(fā)現(xiàn)人)上報被建議人部門經理提出獎懲建議填寫申請表轉交人力資源部 記錄復核總經理審核批示人力資源部執(zhí)行按情況記發(fā)表彰(警告)信或績效工資獎勵(減發(fā))卡當事人簽字hr存檔轉交財務部執(zhí)行(當月工資體現(xiàn))2、程序說明5 公司所有員工均有互相監(jiān)督，向上級匯報或檢舉揭發(fā)的權利和義務。知情不報或隱瞞包庇的視為嚴重違反勞動紀律，按同則并從重處罰。8 通報表揚和通報批評的權限和