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文檔簡介

1、服服 裝裝 跟跟 單單 實實 務(wù)務(wù)第六章 生產(chǎn)跟單n 第一節(jié)第一節(jié) 選定服裝加工廠選定服裝加工廠n 第二節(jié)第二節(jié) 編制簽訂生產(chǎn)合同編制簽訂生產(chǎn)合同n 第三節(jié)第三節(jié) 編制生產(chǎn)制造通知單編制生產(chǎn)制造通知單n 第四節(jié)第四節(jié) 跟進生產(chǎn)進度與質(zhì)量跟進生產(chǎn)進度與質(zhì)量n 第五節(jié)第五節(jié) 處理客戶的臨時變更處理客戶的臨時變更n 第六節(jié)第六節(jié) 生產(chǎn)跟單案例分析生產(chǎn)跟單案例分析章節(jié)分析章節(jié)分析n 了解:審核訂單資料,發(fā)出初步資料,分析反饋了解:審核訂單資料,發(fā)出初步資料,分析反饋信息,編制,審批,簽訂生產(chǎn)合同信息,編制,審批,簽訂生產(chǎn)合同n 重點:編寫制單的基本要求,生產(chǎn)制單的基本內(nèi)重點:編寫制單的基本要求,生產(chǎn)制

2、單的基本內(nèi)容及具體編制容及具體編制n 掌握:生產(chǎn)進度的跟進,大貨質(zhì)量的跟進,臨時掌握:生產(chǎn)進度的跟進,大貨質(zhì)量的跟進,臨時變更的內(nèi)容變更的內(nèi)容第一節(jié)第一節(jié) 選定服裝加工廠選定服裝加工廠一一.審核訂單資料審核訂單資料從營業(yè)部或開發(fā)部接到訂單資料后,必須進行詳細審核,從營業(yè)部或開發(fā)部接到訂單資料后,必須進行詳細審核,全面了解訂單資料,如客戶訂單資料,生產(chǎn)工藝,最全面了解訂單資料,如客戶訂單資料,生產(chǎn)工藝,最終確認樣板,面終確認樣板,面/輔料標準卡、確認意見或更正資料輔料標準卡、確認意見或更正資料等,確認所掌握的所有訂單資料與制作工藝的統(tǒng)一性等,確認所掌握的所有訂單資料與制作工藝的統(tǒng)一性與正確性,對

3、指示不明或有疑問的事項,詳細咨詢相與正確性,對指示不明或有疑問的事項,詳細咨詢相關(guān)部門,并得到明確的解釋。關(guān)部門,并得到明確的解釋。第一節(jié)第一節(jié) 選定服裝加工廠選定服裝加工廠二二.發(fā)出初步資料發(fā)出初步資料根據(jù)訂單合同的基本內(nèi)容,發(fā)出的初步資料主要有以下根據(jù)訂單合同的基本內(nèi)容,發(fā)出的初步資料主要有以下幾方面:幾方面:1.訂單基本資料訂單基本資料2.款式資料款式資料3.尺碼與數(shù)量分配資料尺碼與數(shù)量分配資料第一節(jié)第一節(jié) 選定服裝加工廠選定服裝加工廠三三.分析反饋信息分析反饋信息服裝貿(mào)易公司跟單員對加工廠反饋的信息,要做仔細的服裝貿(mào)易公司跟單員對加工廠反饋的信息,要做仔細的分析,并解答加工廠的咨詢:分

4、析,并解答加工廠的咨詢:1.款式資料的反饋款式資料的反饋2.合同資料的反饋合同資料的反饋第二節(jié)第二節(jié) 編制簽訂生產(chǎn)合同編制簽訂生產(chǎn)合同一一.編制生產(chǎn)合同編制生產(chǎn)合同1.審核資料審核資料2.資料錄入跟單系統(tǒng)資料錄入跟單系統(tǒng)3.編制并輸出生產(chǎn)合同編制并輸出生產(chǎn)合同第二節(jié)第二節(jié) 編制簽訂生產(chǎn)合同編制簽訂生產(chǎn)合同二二.審批生產(chǎn)合同審批生產(chǎn)合同跟單員跟單員跟單主管跟單主管生產(chǎn)主管生產(chǎn)主管總經(jīng)理總經(jīng)理(1)合同編號:便于雙方合同管理與查詢)合同編號:便于雙方合同管理與查詢(2)聯(lián)系方式:便于雙方聯(lián)系)聯(lián)系方式:便于雙方聯(lián)系(3)款號:以客戶確定的款式名稱為主)款號:以客戶確定的款式名稱為主(4)數(shù)量:以客

5、戶訂購的數(shù)量為主)數(shù)量:以客戶訂購的數(shù)量為主(5)顏色與尺碼分配:根據(jù)客戶要求,注明每種顏色、每個尺碼)顏色與尺碼分配:根據(jù)客戶要求,注明每種顏色、每個尺碼的生產(chǎn)數(shù)量的生產(chǎn)數(shù)量(6)單價與金額)單價與金額(7)付款方式)付款方式(8)交貨期)交貨期(9)洗水方法)洗水方法(10)面料)面料(11)交貨方式)交貨方式第二節(jié)第二節(jié) 編制簽訂生產(chǎn)合同編制簽訂生產(chǎn)合同三三.簽訂生產(chǎn)合同簽訂生產(chǎn)合同總經(jīng)理審核生產(chǎn)合同,確定可下單生產(chǎn)后,在合同上作總經(jīng)理審核生產(chǎn)合同,確定可下單生產(chǎn)后,在合同上作簽署,確認。加蓋公章后,送交加工廠。加工廠將對簽署,確認。加蓋公章后,送交加工廠。加工廠將對合同進行詳細審核,審

6、核無誤后,由法人代表簽名,合同進行詳細審核,審核無誤后,由法人代表簽名,并加蓋公章,自存一份備案,另一份送回服裝貿(mào)易公并加蓋公章,自存一份備案,另一份送回服裝貿(mào)易公司。司。第三節(jié)第三節(jié) 編制生產(chǎn)制造通知單編制生產(chǎn)制造通知單一一.編寫制單的基本要求編寫制單的基本要求1.生產(chǎn)制單的作用生產(chǎn)制單的作用(1)指導生產(chǎn):讓管理人員、生產(chǎn)人員了解產(chǎn)品的制作)指導生產(chǎn):讓管理人員、生產(chǎn)人員了解產(chǎn)品的制作要求。要求。(2)標明各種資料:客戶、款式、尺寸、顏色、數(shù)量等。)標明各種資料:客戶、款式、尺寸、顏色、數(shù)量等。(3)質(zhì)量控制的依據(jù):標明各個細節(jié)的標準,確保產(chǎn)品)質(zhì)量控制的依據(jù):標明各個細節(jié)的標準,確保產(chǎn)品

7、的質(zhì)量。的質(zhì)量。第三節(jié)第三節(jié) 編制生產(chǎn)制造通知單編制生產(chǎn)制造通知單一一.編寫制單的基本要求編寫制單的基本要求2.編寫制單注意事項編寫制單注意事項(1)必須根據(jù)客戶要求,參照審批樣板、客戶相關(guān)資料)必須根據(jù)客戶要求,參照審批樣板、客戶相關(guān)資料等進行編寫。等進行編寫。(2)描述專業(yè)名詞、術(shù)語、名稱、簡稱等資料必須統(tǒng)一、)描述專業(yè)名詞、術(shù)語、名稱、簡稱等資料必須統(tǒng)一、準確,通俗易解。準確,通俗易解。(3)內(nèi)容要詳細,圖文并茂、)內(nèi)容要詳細,圖文并茂、(4)語言清楚,表達明確,不得使用)語言清楚,表達明確,不得使用“大概大概”、“大約大約”等不確定的詞語。等不確定的詞語。第三節(jié)第三節(jié) 編制生產(chǎn)制造通知

8、單編制生產(chǎn)制造通知單一一.編寫制單的基本要求編寫制單的基本要求3、生產(chǎn)制單的編寫、生產(chǎn)制單的編寫(1)自行編寫)自行編寫(2)加工廠編寫)加工廠編寫4、生產(chǎn)制單的審核、生產(chǎn)制單的審核第三節(jié)第三節(jié) 編制生產(chǎn)制造通知單編制生產(chǎn)制造通知單二、生產(chǎn)制單的基本內(nèi)容二、生產(chǎn)制單的基本內(nèi)容1.基本信息基本信息訂單資料、尺碼分配表、紙箱資料訂單資料、尺碼分配表、紙箱資料2.面輔料信息面輔料信息面料資料、生產(chǎn)輔料、包裝輔料、商標面料資料、生產(chǎn)輔料、包裝輔料、商標3.加工生產(chǎn)信息加工生產(chǎn)信息裁剪方法、工藝制作圖、工藝要求、車縫印花、最后制裁剪方法、工藝制作圖、工藝要求、車縫印花、最后制作、后整理、包裝作、后整理、

9、包裝第三節(jié)第三節(jié) 編制生產(chǎn)制造通知單編制生產(chǎn)制造通知單三、生產(chǎn)制單的具體編制三、生產(chǎn)制單的具體編制完整性、準確性、適應(yīng)性、可操作性完整性、準確性、適應(yīng)性、可操作性四、生產(chǎn)制造通知單范例四、生產(chǎn)制造通知單范例 見表見表6-3第四節(jié)第四節(jié) 跟進生產(chǎn)進度與質(zhì)量跟進生產(chǎn)進度與質(zhì)量一、生產(chǎn)進度的跟進一、生產(chǎn)進度的跟進1、不能及時交貨的原因、不能及時交貨的原因(1)接單管理不良)接單管理不良 (2)制作工藝變更頻繁)制作工藝變更頻繁(3)物料計劃不良)物料計劃不良 (4)半成品質(zhì)量不良)半成品質(zhì)量不良(5)設(shè)備維護保養(yǎng)欠佳)設(shè)備維護保養(yǎng)欠佳 (6)生產(chǎn)安排不佳)生產(chǎn)安排不佳(7)生產(chǎn)編組不合理)生產(chǎn)編組不

10、合理(8)外協(xié)加工調(diào)度不當)外協(xié)加工調(diào)度不當(9)其他)其他第四節(jié)第四節(jié) 跟進生產(chǎn)進度與質(zhì)量跟進生產(chǎn)進度與質(zhì)量一、生產(chǎn)進度的跟進一、生產(chǎn)進度的跟進2.按時交貨的跟單要點按時交貨的跟單要點(1)健全各種內(nèi)部運作制度,加強各部門的溝通與聯(lián)系,其中)健全各種內(nèi)部運作制度,加強各部門的溝通與聯(lián)系,其中包括公司內(nèi)部、客戶、供應(yīng)商、加工廠等。包括公司內(nèi)部、客戶、供應(yīng)商、加工廠等。(2)完善生產(chǎn)與技術(shù)信息資料,減少或消除臨時、隨意的變更)完善生產(chǎn)與技術(shù)信息資料,減少或消除臨時、隨意的變更(3)妥善安排接單計劃)妥善安排接單計劃(4)完善質(zhì)量管理制度)完善質(zhì)量管理制度(5)做好各種面輔料供應(yīng)安排)做好各種面輔

11、料供應(yīng)安排第四節(jié)第四節(jié) 跟進生產(chǎn)進度與質(zhì)量跟進生產(chǎn)進度與質(zhì)量一、生產(chǎn)進度的跟進一、生產(chǎn)進度的跟進3.生產(chǎn)進度跟進的方式生產(chǎn)進度跟進的方式u電話催促電話催促u電郵或傳真電郵或傳真u駐廠跟進駐廠跟進第四節(jié)第四節(jié) 跟進生產(chǎn)進度與質(zhì)量跟進生產(chǎn)進度與質(zhì)量一、生產(chǎn)進度的跟進一、生產(chǎn)進度的跟進4.生產(chǎn)進度跟進的內(nèi)容生產(chǎn)進度跟進的內(nèi)容(1)熟悉生產(chǎn)跟單的流程)熟悉生產(chǎn)跟單的流程 見圖見圖6-3(2)收集生產(chǎn)進度資料)收集生產(chǎn)進度資料跟單周期表跟單周期表 見表見表6-4生產(chǎn)周期一覽表生產(chǎn)周期一覽表 見表見表6-5生產(chǎn)周程表生產(chǎn)周程表 見表見表6-6(3)全面控制生產(chǎn)過程)全面控制生產(chǎn)過程 計劃、工序、數(shù)量計劃、

12、工序、數(shù)量第四節(jié)第四節(jié) 跟進生產(chǎn)進度與質(zhì)量跟進生產(chǎn)進度與質(zhì)量二、大貨質(zhì)量的跟進二、大貨質(zhì)量的跟進u主要工作內(nèi)容主要工作內(nèi)容u工作方式工作方式u質(zhì)量控制文件質(zhì)量控制文件v裁床質(zhì)量檢查報告表裁床質(zhì)量檢查報告表 見表見表7-2v半成品質(zhì)量檢查報告表半成品質(zhì)量檢查報告表 見表見表7-5v成品質(zhì)量檢查報告表成品質(zhì)量檢查報告表 見表見表7-6第四節(jié)第四節(jié) 跟進生產(chǎn)進度與質(zhì)量跟進生產(chǎn)進度與質(zhì)量三、出貨進度跟進三、出貨進度跟進1.收集出貨安排資料收集出貨安排資料包括:包裝明細表、訂柜計算單、裝船周報表等包括:包裝明細表、訂柜計算單、裝船周報表等交船務(wù)部交船務(wù)部 船頭板、出貨安排資料、出貨安排確認書船頭板、出貨

13、安排資料、出貨安排確認書客戶批復客戶批復2.開展成品尾查工作開展成品尾查工作3.審核貨款結(jié)算資料審核貨款結(jié)算資料包括:文件資料、發(fā)票、信用證、海關(guān)報關(guān)、商檢報驗包括:文件資料、發(fā)票、信用證、海關(guān)報關(guān)、商檢報驗 作為貸款結(jié)算的憑據(jù)作為貸款結(jié)算的憑據(jù)第四節(jié)第四節(jié) 跟進生產(chǎn)進度與質(zhì)量跟進生產(chǎn)進度與質(zhì)量四、整理生產(chǎn)跟單資料四、整理生產(chǎn)跟單資料 半年后再裝箱封存半年后再裝箱封存第五節(jié)第五節(jié) 處理客戶的臨時變更處理客戶的臨時變更一、允許變更的條件一、允許變更的條件1.生產(chǎn)進度是否允許生產(chǎn)進度是否允許訂單初期訂單初期訂單中期訂單中期訂單后期訂單后期2.生產(chǎn)成本是否允許生產(chǎn)成本是否允許3.制作工藝是否允許制作工藝是否允許第五節(jié)第五節(jié) 處理客戶的臨時變更處理客戶的臨時變更二、臨時變更的內(nèi)容二、臨時變更的內(nèi)容1.款式變更款式變更2.面輔料變更面輔料變更3.數(shù)量與尺碼變更數(shù)量與尺碼變更訂單初期訂單初期可以可以訂單中后期訂單中后期不可以不可以4.交貨期變更交貨期變更交期推后交期推后客戶負擔倉儲、保管等費用;客戶負擔倉儲、保管等費用;交期提前交期提前客戶負擔加班等費用;客戶負擔加班等費用;取消交付取消交付一般因為質(zhì)量問題等客戶拒絕收貨。一般因為質(zhì)量

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