電子商務(wù)概論考點(diǎn)

1、電子商務(wù)概論考點(diǎn)第一章 電子商務(wù)概述一、電子商務(wù)的特性：1、高效性 2、方便性 3、集成性4、可拓展性 5、安全性 6、協(xié)調(diào)性二、電子商務(wù)的功能：1、廣告宣傳 2、咨詢洽談 3、網(wǎng)上訂購(gòu) 4、網(wǎng)上支付5、電子賬戶 6、服務(wù)傳遞 7、意見征詢 8、交易管理三、電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)：1、交易虛擬化 2、交易成本低 3、交易效率高 4、集成性5、協(xié)調(diào)性 6、交易透明化 7、優(yōu)化社會(huì)資源配置8、有利于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)與市場(chǎng)進(jìn)行無(wú)縫連接9、提高企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作效率四、電子商務(wù)的分類：按交易主體來(lái)劃分： 1、企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù) 2、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)3、企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù) 4、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商

2、務(wù) 5、政府對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)按交易對(duì)象來(lái)劃分： 1、有形商品電子商務(wù) 2、數(shù)字商品電子商務(wù) 3、服務(wù)商品電子商務(wù)按電子商務(wù)（解決方案）的復(fù)雜性程度來(lái)劃分 1、網(wǎng)上黃頁(yè) 2、簡(jiǎn)單的電子商務(wù)解決方案 3、完整的電子商務(wù)解決方案按網(wǎng)絡(luò)類型來(lái)劃分：1、基于EDI專用網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù) 2、基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)3、基于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù) 4、基于外聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù) 5、移動(dòng)電子商務(wù)五、電子商務(wù)的支撐環(huán)境：1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 2、電子商務(wù)政策法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 3、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和多媒體信息傳播技術(shù) 4、電子認(rèn)證體系 5、在線支付體系 6、現(xiàn)代物流體系 7、信用服務(wù)體系六、電子商務(wù)的影響：對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響：1、促進(jìn)世界

3、貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 2、促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展3、促進(jìn)新興行業(yè)的產(chǎn)生 4、電子商務(wù)將帶來(lái)一個(gè)全新的金融業(yè)對(duì)政府的影響：1、政府的政策導(dǎo)向 2、政府機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 3、政府在安全認(rèn)證中的作用對(duì)企業(yè)的影響：1、對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響 2、對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響3、對(duì)企業(yè)生產(chǎn)方式的影響 4、對(duì)企業(yè)采購(gòu)管理的影響 5、對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響 6、對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響 7、對(duì)企業(yè)研究和開發(fā)管理的影響對(duì)消費(fèi)者的影響：1、購(gòu)物方式 2、生活方式 3、就業(yè)第二章 網(wǎng)絡(luò)零售與管理一、 網(wǎng)絡(luò)零售的含義：是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行的商品交易活動(dòng)，即通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn) 行的信息組織和傳遞，實(shí)現(xiàn)了有形商品和無(wú)形商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移或

4、服務(wù)的消費(fèi)。二、網(wǎng)絡(luò)銷售的特點(diǎn)：1、購(gòu)物時(shí)間隨意安排，24小時(shí)7天，無(wú)節(jié)假日。2、打破地區(qū)、過節(jié)的限制，可以購(gòu)買全世界的商品。3、網(wǎng)上商店可以為人們提供更廣泛的商品和服務(wù)。4、通過購(gòu)買人群的評(píng)價(jià)獲得網(wǎng)上商品的質(zhì)量和使用效果等信息。5、搜索技術(shù)的提高使人們?nèi)菀姿褜じ嗟纳唐沸畔?。三、適合網(wǎng)上銷售的商品應(yīng)該具備的條件：1、體積小 2、附加值較高 3、具備獨(dú)特性或時(shí)尚性 4、價(jià)格較合理5、通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲望 6、網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到7、商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)單一 8、數(shù)字化產(chǎn)品、服務(wù)，無(wú)形商品四、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的現(xiàn)狀：1、2012年中國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易的市場(chǎng)份額占比圖（P63）

5、天貓、 京東商城、 蘇寧易購(gòu)、 騰訊B2C、 凡客誠(chéng)品、亞馬遜中國(guó)、 庫(kù)巴網(wǎng)、 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、 易迅網(wǎng)、 新蛋中國(guó)2、2012年中國(guó)C2C平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易的市場(chǎng)份額占比圖（P63）淘寶集市、 拍拍網(wǎng)、 易趣網(wǎng)五、B2C電子商務(wù)的分類：以企業(yè)和消費(fèi)者買賣的關(guān)系來(lái)分類：1、賣方企業(yè)對(duì)買方個(gè)人的電子商務(wù) 2、買方企業(yè)對(duì)賣方個(gè)人的電子商務(wù)以交易的客體來(lái)分類：1、無(wú)形商品和服務(wù)的電子商務(wù) 2、有形商品和服務(wù)的電子商務(wù)六、B2C電子商務(wù)的流程：1、瀏覽產(chǎn)品 2、選購(gòu)產(chǎn)品 3、用戶注冊(cè) 4、配送貨物 5、支付貨款七、B2C電子商務(wù)的主要環(huán)節(jié)：1、物流配送 2、支付方式 3、安全認(rèn)證八、B2C網(wǎng)站的基本功能：B2C

6、網(wǎng)站的前臺(tái)功能： 1、產(chǎn)品展示 2、會(huì)員中心 3、訂單服務(wù) 4、非會(huì)員購(gòu)物流程5、新聞閱讀 B2C網(wǎng)站的后臺(tái)管理功能：1、會(huì)員管理 2、產(chǎn)品管理 3、價(jià)格管理 4、文章管理 5、訂單管理 6、銷售統(tǒng)計(jì)分析 7、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析 8、站點(diǎn)管理 9、其他管理九、B2C電子商務(wù)的盈利模式：1、收取廣告費(fèi) 2、交易費(fèi) 3、出售衍生產(chǎn)物和與本行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)物 4、產(chǎn)品租賃 5、拍賣 6、出租虛擬店鋪十、B2C電子商務(wù)成功的關(guān)鍵因素：1、解決物流問題 2、誠(chéng)信與安全保障 3、特色經(jīng)營(yíng) 4、網(wǎng)站黏著度 5、有效控制成本 6、商業(yè)能力的合理利用十一、網(wǎng)絡(luò)拍賣的含義：是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商利用互聯(lián)網(wǎng)通信傳輸技術(shù)，向商品所有者

7、或某些權(quán)益所有人提供有償或無(wú)償使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，讓所有者或某些權(quán)益所有人在其平臺(tái)上獨(dú)立開展以競(jìng)價(jià)、議價(jià)方式為主的在線交易模式。十二、網(wǎng)絡(luò)拍賣分類：1、專業(yè)拍賣網(wǎng)站 2、平臺(tái)式拍賣網(wǎng)站十三、C2C電子商務(wù)的流程：C2C的買方流程：1、會(huì)員注冊(cè) 2、瀏覽收索商品 3、聯(lián)絡(luò)賣家 4、出價(jià)和付款5、收貨和評(píng)價(jià)C2C的賣方流程：1、會(huì)員注冊(cè) 2、開通C2C平臺(tái)的支付工具 3、實(shí)名認(rèn)證 4、發(fā)布商品、開設(shè)店鋪 5、聯(lián)絡(luò)買家 6、發(fā)貨和評(píng)價(jià)第三章 B2B電子商務(wù)一、B2B電子商務(wù)的含義：企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）電子商務(wù)也稱為eb2b（電子化B2B），指的是通過互聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡(luò)，以電子化方式在企業(yè)間進(jìn)行的交

8、易。二、B2B電子商務(wù)的分類：根據(jù)網(wǎng)站構(gòu)建主體的不同分類：1、企業(yè)B2B網(wǎng)站 2、中介B2B網(wǎng)站根據(jù)平臺(tái)模式的不同分類：1、公共獨(dú)立平臺(tái)交易模式 2、行業(yè)性平臺(tái)交易模式 3、企業(yè)專用平臺(tái)交易模式 4、組合模式三、B2B電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)：1、降低成本費(fèi)用。（降低企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的成本、 使企業(yè)大大簡(jiǎn)化流程，提高采購(gòu)效率、降低信息成本）2、幫助企業(yè)及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)狀態(tài)的調(diào)整。（減少企業(yè)的庫(kù)存、 可以預(yù)測(cè)和控制企業(yè)和企業(yè)之間的供求信息、 縮短了企業(yè)的生產(chǎn)銷售周期、 24小時(shí)/每天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)）四、B2B電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程：1、交易前的準(zhǔn)備 2、交易談判和簽訂合同 3、辦理交易進(jìn)行前的手續(xù) 4、交

9、易合同的履行和索賠五、我國(guó)B2B的發(fā)展現(xiàn)狀：2012年中國(guó)B2B服務(wù)商市場(chǎng)份額占比圖（P96）阿里巴巴、環(huán)球資源、上海鋼聯(lián)、慧聰網(wǎng)、焦點(diǎn)科技、環(huán)球市場(chǎng)、網(wǎng)盛生意寶六、企業(yè)B2B電子商務(wù)的特點(diǎn)：1、交易額大 2、交易規(guī)范 3、交易復(fù)雜 4、對(duì)象廣泛七、電子化采購(gòu)的含義：是指使用因特網(wǎng)、電子數(shù)據(jù)交換或電子文件傳輸來(lái)進(jìn)行的企業(yè)間采 購(gòu)行為。八、網(wǎng)上招投標(biāo)流程：1、采購(gòu)商新建招標(biāo)項(xiàng)目。2、采購(gòu)商在自己的網(wǎng)站發(fā)布招標(biāo)公告。3、買方尋找潛在的供應(yīng)商，邀請(qǐng)供應(yīng)商參加項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)；供應(yīng)商從網(wǎng)站上下載投標(biāo)書；供應(yīng) 商以電子化的方式提交投標(biāo)書。4、招標(biāo)可以實(shí)時(shí)進(jìn)行，有采購(gòu)商截止投標(biāo)，也可以持續(xù)幾天，直到預(yù)先確定的截止

10、日期到 來(lái)為止；采購(gòu)商評(píng)估供應(yīng)商的投標(biāo)，可能以電子化的方式談判以實(shí)現(xiàn)“最佳”交易。5、采購(gòu)商發(fā)布中標(biāo)公告。6、供應(yīng)商查看中標(biāo)公告。7、采購(gòu)商將合同授予最符合其要求的供應(yīng)商。雙方簽訂合同，生成銷售單。九、電子采購(gòu)平臺(tái)的構(gòu)建：1、協(xié)同招投標(biāo)管理系統(tǒng) 2、企業(yè)競(jìng)價(jià)采購(gòu)平臺(tái) 3、電子目錄采購(gòu)系統(tǒng)十、B2B電子化交易市場(chǎng)的含義：是指由第三方提供的一個(gè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，交易雙方只 要交納一定的傭金費(fèi)用就可以在平臺(tái)上進(jìn)行交易，而平臺(tái) 的提供者只起著一種中介服務(wù)作用，并不參與交易。十一、B2B電子化交易市場(chǎng)的功能：1、 為企業(yè)間的網(wǎng)上交易提供供求信息服務(wù) 2、提供附加信息服務(wù) 3、提供與交易配套的服務(wù) 4、提

11、供客戶管理功能十二、水平B2B電子化交易市場(chǎng)的利潤(rùn)來(lái)源：1、 廣告費(fèi) 2、搜索 3、交易費(fèi)用 4、拍賣傭金 5、軟件許可費(fèi) 6、會(huì)員費(fèi) 7、節(jié)省成本的回報(bào) 8、其他服務(wù)費(fèi)用十三、垂直B2B電子化交易市場(chǎng)的利潤(rùn)來(lái)源：1、 廣告費(fèi) 2、拍賣會(huì) 3、出售網(wǎng)上店面 4、收取客戶的信息費(fèi) 5、數(shù)據(jù)庫(kù)使用費(fèi)十四、水平式和垂直式B2B電子化交易市場(chǎng)的對(duì)比：水平式B2B電子化交易市場(chǎng)：1、 特點(diǎn)：為買賣雙方創(chuàng)建一個(gè)信息和交易的平臺(tái)，涵蓋了不同行業(yè)和領(lǐng)域，服務(wù)于不同行 業(yè)的從業(yè)者。2、 優(yōu)點(diǎn)：追求的是“全”，能夠獲益的機(jī)會(huì)很多，潛在的用戶群落較大，能夠迅速地獲得 收益。3、 缺點(diǎn)：用戶群不穩(wěn)定，被模仿的風(fēng)險(xiǎn)大。

12、垂直式B2B電子化交易市場(chǎng)：1、 特點(diǎn)：將買賣雙方集合在一個(gè)市場(chǎng)中進(jìn)行交易，但網(wǎng)站的專業(yè)性很強(qiáng)，面向某一特定的 專業(yè)領(lǐng)域，如信息技術(shù)、農(nóng)業(yè)、化工、鋼鐵等，它將特定產(chǎn)業(yè)的上下游廠商聚集 在一起，讓各階層的廠商都能很容易地找到原料供應(yīng)商或買主。2、 優(yōu)點(diǎn)：專業(yè)性很強(qiáng)，容易吸收針對(duì)性較強(qiáng)的用戶，并易于建立起忠實(shí)的用戶群，吸引著 固定的回頭客。3、 缺點(diǎn)：短期內(nèi)不能迅速獲益，很難轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)或向其他領(lǐng)域滲透。其他章節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)：廣義上是指支持電子商務(wù)活動(dòng)的電子技術(shù)手段的集合。狹義上，電子商務(wù)系統(tǒng)是指在互聯(lián)網(wǎng)和其他網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)為目標(biāo)，滿足企業(yè)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等生產(chǎn)和管理的需要，

13、支持企業(yè)的對(duì)外業(yè)務(wù)協(xié)議，從運(yùn)作、管理和決策等層次全面提高企業(yè)的信息化水平，為企業(yè)提供商業(yè)智能的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)主要分為三個(gè)層次：決策層、管理層、操作層電子商務(wù)系統(tǒng)的分類1. 按照實(shí)現(xiàn)功能的復(fù)雜性分類 （1）初級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng) （2）中級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng) （3）高級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)2. 按照電子商務(wù)模式進(jìn)行分類 （1）企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù) （2）企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù) （3）企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù) （4）消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)3. 按照網(wǎng)絡(luò)范圍進(jìn)行分類 （1）企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) （2）企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：1. 制定電子商務(wù)戰(zhàn)略 2.確定電子商務(wù)模式 3.設(shè)計(jì)電子商

14、務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)4. 論證可行性 5.制定系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)：電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是從電子商務(wù)系統(tǒng)的總體目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃和分析階段產(chǎn)生的文檔，結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和內(nèi)外部環(huán)境和主客觀方面的因素，確定電子商務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)方案，合理選擇網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟硬件，確?？傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？傮w來(lái)說，電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要有兩項(xiàng)工作：總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)，其中應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)又包括信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)和電子商務(wù)站點(diǎn)設(shè)計(jì)兩部分。電子商務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)： 1.系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu) 2.電子商務(wù)系統(tǒng)的硬件平臺(tái) （1）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 （2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 （3）服務(wù)器 3.電子商務(wù)系統(tǒng)的軟件平臺(tái) （1）

15、操作系統(tǒng) （2）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) （3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器 （4）應(yīng)用服務(wù)器電子商務(wù)網(wǎng)站的功能可以分為三個(gè)部分： 1.企業(yè)形象 2.客戶服務(wù) 3.電子商務(wù)應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)工作主要內(nèi)容： 1.及時(shí)更新網(wǎng)站信息 2.重視客戶服務(wù) 3.收集用戶信息、發(fā)現(xiàn)潛在客戶電子商務(wù)的安全目標(biāo):1. 安全技術(shù)問題，電子商務(wù)是通過信息網(wǎng)絡(luò)傳輸商務(wù)信息和進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的，從而網(wǎng)絡(luò)的安全需要技術(shù)的保障，即合法的系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)和提供支持，如防火墻、數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)手段的采用。2. 法律問題，電子商務(wù)安全問題的預(yù)防和解決必須通過制定和完善相關(guān)的法律來(lái)實(shí)現(xiàn)。3. 復(fù)雜的管理問題，電子商務(wù)安全不僅涉及公司內(nèi)部復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理，還

16、面臨著企業(yè)網(wǎng)與內(nèi)聯(lián)網(wǎng)相連時(shí)，性能、安全、可靠性等方面的挑戰(zhàn)電子商務(wù)安全的要求：1. 信息的保密性 2.信息的完整性 3.信息的不可否認(rèn)性 4.交易者身份的真實(shí)性5. 系統(tǒng)的可靠性防火墻的作用：防火墻實(shí)際上是一種隔離技術(shù)，它可以通過過濾不安全的服務(wù)從而降低風(fēng)險(xiǎn)，可以強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全策略，對(duì)網(wǎng)絡(luò)存取和訪問進(jìn)行監(jiān)控審計(jì)，防止內(nèi)部信息的外泄；除了安全作用之外，防火墻還支持具有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)特性的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系虛擬專用網(wǎng)。在實(shí)際使用中，用戶在受信任的網(wǎng)絡(luò)上通過防火請(qǐng)?jiān)L問互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)存在延遲并且必須進(jìn)行多次登錄才能訪問互聯(lián)網(wǎng)或者企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。防火墻的分類：1.數(shù)據(jù)包過濾技術(shù) 2.代理服務(wù)技術(shù)加密技術(shù)：

17、P2611. 對(duì)稱加密體制 （1）對(duì)稱加密體制的工作過程 （2）對(duì)稱加密體系的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) （3）對(duì)稱加密體制的算法2. 非對(duì)稱加密體制 （1）非對(duì)稱加密體制的工作過程 （2）非對(duì)稱加密體系的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) （3）非對(duì)稱加密體制的算法電子商務(wù)安全協(xié)議：P222 1.傳輸層安全協(xié)議SSL 2.應(yīng)用層安全協(xié)議SET凡是支持SSL協(xié)議的網(wǎng)頁(yè)，都會(huì)以http:/作為UPL的開頭認(rèn)證機(jī)構(gòu)的功能1. 證書的頒發(fā) 2.證書的更新 3.證書的查詢 4.證書的作廢 5.證書的歸檔數(shù)字證書的定義：1.證書擁有者的姓名 2.證書的版本信息 3證書的序列號(hào)，同一身份驗(yàn)證機(jī)構(gòu)簽發(fā)的證書序列號(hào)唯一 4.證書所使用的簽名算法 5

18、.證書的有效期限 6.證書所有人的公開密鑰 7.證書發(fā)行者對(duì)證書的簽名 8.證書發(fā)行機(jī)構(gòu)的名稱電子支付系統(tǒng)的概念及特點(diǎn)： 電子支付系統(tǒng)是指電子交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，使用安全的電子支付手段，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)的系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的支付方式相比，電子支付具有以下特征： （1）電子支付是采用先進(jìn)技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來(lái)完成信息傳輸?shù)?，其各種支付方式都是通過電子化方式進(jìn)行的；而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體來(lái)完成的。 （2）電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺(tái)的，而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作的。 （3）電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段，而傳統(tǒng)支付使