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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)成員活性化設(shè)計(jì)一、員工活性化什么是“活性化”?我個(gè)人認(rèn)為所謂的“成員活性化”無(wú)非就是使人們更有力量、能力、能 量、權(quán)利、活力的意思,從而更好的完成自己所做的工作,為個(gè)人,為企業(yè) 帶來(lái)更大的效益。這實(shí)際上也是這一概念在管理中的含義?;钚曰菃T工參與的一種高級(jí)形式,它意味著這樣一種狀態(tài),員工在規(guī) 定的限度內(nèi)擁有作出決定的和采取行動(dòng)的知識(shí)、 技能、職權(quán)以及意愿,同時(shí), 他們對(duì)自己行動(dòng)的后果,以及對(duì)企業(yè)的成功又有著高度的責(zé)任感。組織成員的活性化是當(dāng)代管理中影響最為深遠(yuǎn)的概念之一。 這個(gè)概念在 國(guó)內(nèi)的文獻(xiàn)中常常被譯作“授權(quán)”,但其與管理中的“授權(quán)”概念是不同的。 活性化的含義遠(yuǎn)比授權(quán)要廣泛的多,授權(quán)

2、只能算是實(shí)現(xiàn)活性化的一個(gè)方面?;钚曰M織中的成員:1 .員工主動(dòng)采取行動(dòng)去應(yīng)對(duì)他們每天面對(duì)的需要和機(jī)會(huì)。2 .員工的目標(biāo)與組織的目標(biāo)達(dá)到了高度的一直。3 .他們擁有必要的職權(quán)和機(jī)會(huì)是自己的貢獻(xiàn)最大化。4 .他們有能力采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。5 .他們會(huì)全身心的投入到實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命的事業(yè)當(dāng)中去。6 .他們也擁有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的手段。活性化組織中的管理者:1 .管理者要營(yíng)造使人成長(zhǎng)的環(huán)境,而不是去控制人們。2 .管理者善于“托起”員工,使他們對(duì)自己、自己的工作和自己的企業(yè) 有一種高度的自豪感和責(zé)任心。3 .管理工作絕不只是簡(jiǎn)單化的命令和控制,而是要提供一種使人們能夠 做好工作和不斷成長(zhǎng)的環(huán)境。4 .不是代替

3、下級(jí)做決策,而是去激活人們,讓人們自己做決定,教會(huì)人 們?nèi)绾巫约喊才殴ぷ鳌? .重點(diǎn)不應(yīng)該放在監(jiān)督和評(píng)判員工的工作績(jī)效上,而是要著重于訓(xùn)練員 工監(jiān)測(cè)自己的工作績(jī)效并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。6 .不應(yīng)陷入日常工作事務(wù)的管理當(dāng)中,而是要促使團(tuán)隊(duì)能夠自我管理, 自我控制。活性化組織的特征:1 .對(duì)顧客的強(qiáng)烈關(guān)注2 .具有明確的方向和原則。3 .不懈追求持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。4 .普通員工和管理者分享管理權(quán)。5 .具有許多普遍性的支持系統(tǒng)。一個(gè)組織不僅僅只是為了其自身利益而存在的,它同時(shí)也是人們寄托人生的舞臺(tái)。有效的管理在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí),也創(chuàng)造著人們的人生,也在幫助 每一個(gè)具有理想、追求的具體的個(gè)人實(shí)現(xiàn)著各自的自我

4、。實(shí)現(xiàn)員工活性化的途徑:組織管理當(dāng)局可以從多個(gè)方面努力來(lái)實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍的活性化,其中重要的一些途徑如營(yíng)造有利于活性化的文化、設(shè)計(jì)有利于活性化的職位、招募適 合組織文化的員工、對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn)和教育、通過(guò)考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)制度來(lái) 強(qiáng)化人們的行為等。二、企業(yè)概況1、基本概況企業(yè)名稱:煥新建筑有限責(zé)任公司成立時(shí)間:2001年9月11日注冊(cè)資本:3億(RMB法人代表:樊建新公司地址:蘭州市和平鎮(zhèn)薇樂大道 73號(hào)聯(lián)系電話189190155752、公司文化董事長(zhǎng)、黨委書記樊建新,教授級(jí)高級(jí)工程師、國(guó)家一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 / 一級(jí)注冊(cè)建造師、國(guó)務(wù)院政府特殊津貼專家、全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)家、全國(guó)施 工企業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目管理者、全國(guó)

5、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、全國(guó)重點(diǎn)工程建設(shè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng) 理、魯班獎(jiǎng)工程項(xiàng)目經(jīng)理、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、總經(jīng)理于立璋,教授級(jí)高級(jí)工程師、國(guó)家壹級(jí)注冊(cè)建造師、全國(guó)優(yōu)秀 施工企業(yè)家、全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、管理方針誠(chéng)信拓寬市場(chǎng)合作實(shí)現(xiàn)共贏標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理創(chuàng)新力爭(zhēng)一流 經(jīng)營(yíng)理念煥新建筑以“誠(chéng)信”為基本精神理念,把“改革、致富、發(fā)展”作為企 業(yè)經(jīng)營(yíng)方針。積極培育員工的精品意識(shí)和服務(wù)意識(shí),以此來(lái)贏得用戶的信任。 多起建筑詮釋了合作共贏,誠(chéng)信敬請(qǐng)社會(huì)評(píng)價(jià)質(zhì)量速度服務(wù),歡迎用戶監(jiān)督 的經(jīng)營(yíng)宗旨,印證了 ISO9002質(zhì)量體系、ISO14001質(zhì)量環(huán)保體系,OHS18000 系列職業(yè)安全衛(wèi)生健康的認(rèn)證結(jié)果,三個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的建立與運(yùn)行,

6、規(guī)范了企 業(yè)管理的行為,提高了企業(yè)品牌的含金量。使換新建筑以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、 以社會(huì)為關(guān)注焦點(diǎn)、以員工為關(guān)注焦點(diǎn)的理想成為現(xiàn)實(shí)。為換新建筑的優(yōu)質(zhì)、 安全、環(huán)保綜合效益型的發(fā)展構(gòu)想建起一個(gè)新平臺(tái)?!白吭健币灰桓覟樘煜孪取保庐?dāng)“中國(guó)建筑排頭兵“品質(zhì)”一一誠(chéng)信優(yōu)質(zhì),見證煥新建筑有限公司品質(zhì)“市場(chǎng)”一一市場(chǎng)為導(dǎo)向,勇創(chuàng)境內(nèi)外實(shí)施“兩輪驅(qū)動(dòng)”:就是通過(guò)創(chuàng)新商業(yè)模式,促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),保持 和發(fā)揚(yáng)換新建筑房建領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升投資板塊價(jià)值創(chuàng)造能力,推動(dòng)煥新 由一般性房屋承建商向高端化綜合建設(shè)服務(wù)商轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)施工企業(yè)向建造商、投資商、運(yùn)營(yíng)商一體化的現(xiàn)代綜合企業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)投資、建造“兩 輪”驅(qū)動(dòng)、協(xié)調(diào)

7、發(fā)展的新局面。管理一一嚴(yán)格的過(guò)程控制,提升精細(xì)管理水平運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化:煥新建筑有限公司在同行業(yè)中率先推行GB/T19001質(zhì)量管理體系、GB/T24001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系, 并獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證。通過(guò)創(chuàng)造性地將體系管理的思想和方法應(yīng)用于企業(yè)管 理的其他領(lǐng)域,在中建總公司系統(tǒng)率先發(fā)布新版管理體系文件,從而實(shí)現(xiàn)了 運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化。管理信息化:煥新建筑有限公司在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理和施工技術(shù)方面 廣泛應(yīng)用了計(jì)算機(jī)技術(shù),建立了覆蓋全局的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),構(gòu)建了統(tǒng)一的 協(xié)同辦公平臺(tái)、人力資源管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)資金管理系統(tǒng)、綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng), 應(yīng)用了施工虛擬技術(shù)、施工過(guò)程結(jié)構(gòu)仿真技術(shù)

8、、施工方案動(dòng)畫演示技術(shù)、施 工現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)等信息技術(shù)?!盁ㄐ陆ㄖ邢薰酒髽I(yè)信息化工程”獲 中建總公司科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)和全國(guó)工程建設(shè)企業(yè)管理現(xiàn)代化成果一等獎(jiǎng)??萍家灰粍?chuàng)新提升競(jìng)爭(zhēng)力,打造業(yè)內(nèi)科技尖兵人才融智納才,創(chuàng)造動(dòng)力3、公司結(jié)構(gòu)董事長(zhǎng)三、員工活性化設(shè)計(jì)1、職位設(shè)計(jì)職位設(shè)計(jì),又稱工作設(shè)計(jì),由于原有的職業(yè)規(guī)范已不適應(yīng)組織目標(biāo)、 任務(wù)和體制的要求;或由于現(xiàn)有人力資源在一定時(shí)期內(nèi)難以達(dá)到職務(wù)規(guī)范的 要求;或由于員工的精神需求與按組織效率原則擬定的職務(wù)規(guī)范發(fā)生沖突時(shí) 需要重新進(jìn)行職務(wù)的設(shè)計(jì),以滿足一個(gè)新的組織目標(biāo)的需要。職位設(shè)計(jì)是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)與滿足個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi) 容、工作職能和工

9、作關(guān)系的設(shè)計(jì)。職務(wù)設(shè)計(jì)是根據(jù)組織需要并兼顧個(gè)人需要, 規(guī)定某個(gè)職務(wù)的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及在組織中與其他職務(wù)關(guān)系的過(guò)程。這 種設(shè)計(jì)的好壞,經(jīng)常對(duì)工作績(jī)效有直接影響。前面說(shuō)過(guò)“成員活性化無(wú)非就是使人們更有力量、能力、能量、權(quán)利、活力的意思”。所以在職位設(shè)計(jì)上也是必須注意的一個(gè)方面。員工在某一崗位上工作一段時(shí)間后,應(yīng)該根據(jù)情況,安排一定的考試, 這樣的考試可以驗(yàn)收員工這段時(shí)間來(lái)的長(zhǎng)進(jìn), 考試通過(guò)的給與一定的職位提 升,當(dāng)然,通過(guò)考試來(lái)判斷員工是否能夠新晉升的崗位。這樣的考試不但能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的領(lǐng)導(dǎo)能力,及其他專業(yè)、管理上 的才能,也能讓員工對(duì)自己所做的工作有更大的動(dòng)力。2、文體娛樂設(shè)計(jì)文體活動(dòng)是一

10、種文化現(xiàn)象,一個(gè)社會(huì)組織,可以通過(guò)文體活動(dòng)形式、內(nèi) 容及成果的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)教育員工和在組織內(nèi)營(yíng)造一種積極向上的文化氛圍的 目標(biāo)。可以說(shuō),文體活動(dòng)是構(gòu)建組織文化的重要元素,同時(shí)也是承載組織文 化的重要載體。構(gòu)建企業(yè)和諧必須從輿論上加大宣傳力度,使構(gòu)建企業(yè)和諧的目的、意 義通過(guò)各種途徑深入到每個(gè)員工的心中, 開展豐富多采的文體娛樂活動(dòng)便是 完成這項(xiàng)任務(wù)的最好形式。文體娛樂活動(dòng)以喜聞樂見、生動(dòng)活潑的宣傳深得人心。如“文藝晚會(huì)”、“歌詠比賽”、“運(yùn)動(dòng)會(huì)”等活動(dòng),都能以喜聞樂見的形式,傳播企業(yè)文化、 宣傳企業(yè)精神,不斷激發(fā)員工艱苦創(chuàng)業(yè)、勤奮工作的積極性和進(jìn)取心。使員 工刻骨銘心,對(duì)企業(yè)的親切感、自豪感油然而

11、生。文體娛樂活動(dòng),為員工強(qiáng)身健體和思想情感交流架起了溝通的橋梁,激發(fā) 了員工奮發(fā)向上,勇于拼博的斗志。培育了團(tuán)結(jié)和諧、齊心合力,符合企業(yè) 和諧發(fā)展的先進(jìn)文化氛圍,為推動(dòng)企業(yè)的和諧建設(shè)提供了強(qiáng)大的思想保證、 精神動(dòng)力和智力支持。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的潛移默化作用也是十分有效的。3、激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)對(duì)員工個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),是推行目標(biāo)管理的重要一環(huán)。個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃就是用來(lái)激勵(lì)員工個(gè)人為實(shí)現(xiàn)其績(jī)效目標(biāo)而運(yùn)用的一種獎(jiǎng)金支付方式。這里就要求在制定激勵(lì)計(jì)劃時(shí),必須首先考慮一個(gè)基本問題:為什么要支付績(jī)效目標(biāo) 的設(shè)定,本質(zhì)上體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效要求和導(dǎo)向,這些標(biāo)準(zhǔn)可以是生產(chǎn) 率(產(chǎn)量的或質(zhì)量的)、顧客滿意度、安全性或出勤率等

12、等。如果企業(yè)關(guān)注 員工的工作結(jié)果,則績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)可以是結(jié)果導(dǎo)向的:如果是關(guān)注員工的行為, 則指標(biāo)可以是行為導(dǎo)向的:對(duì)于不同工作種類的員工具績(jī)效目標(biāo)往往也是不 盡相同的,如生產(chǎn)工人與管理人員的績(jī)效目標(biāo)就會(huì)有各自的針對(duì)性。在明確“為什么要支付“之后,還必須考慮標(biāo)準(zhǔn)的可實(shí)現(xiàn)性問題。設(shè)定的目標(biāo)必須是目標(biāo)執(zhí)行人通過(guò)其努力可以達(dá)到的, 如果其對(duì)工作的結(jié)果不能進(jìn)行有力的 控制,激勵(lì)效果往往很不理想。在明確了上述兩個(gè)問題后,我們就可以對(duì)激 勵(lì)計(jì)劃方案進(jìn)行選擇。個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃的種類多種多樣,通常包括:針對(duì)生產(chǎn)人員的產(chǎn)出激勵(lì) 計(jì)劃,針對(duì)一般管理人員的管理激勵(lì)計(jì)劃,及關(guān)注員工行為的行為鼓勵(lì)計(jì)劃 等。下面我們著重介紹幾種最

13、為常用的個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃類型。直接計(jì)件工作計(jì)劃直接計(jì)件工作計(jì)劃是使用最為廣泛的一種個(gè)人激勵(lì)方式,它是以單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)量為支付標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超額產(chǎn)量支付獎(jiǎng)金,也稱為超產(chǎn)獎(jiǎng)。這種激勵(lì)很容易被員工理解和接受,支付計(jì)量簡(jiǎn)單易行行為激勵(lì)計(jì)劃這種計(jì)劃是針對(duì)員工的某種具體的優(yōu)良行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的方式,一般用于鼓勵(lì)良好的出勤率或安全記錄,這種獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃適用于對(duì)出勤、作業(yè)安全性要 求較高的工作員工,如保安、施工人員、礦山的井下工人等等。4、管理者分權(quán)控權(quán)設(shè)計(jì)管理者的任務(wù)說(shuō)到底是提供實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的協(xié)調(diào)和服務(wù),并不需要事事親力,也不需要件件親為。管理者學(xué)會(huì)訂計(jì)劃、抓重點(diǎn),學(xué)會(huì)授權(quán),并適時(shí) 檢查,幫助下屬達(dá)成目標(biāo)就夠了。有的企業(yè)經(jīng)理

14、們整天忙忙碌碌,時(shí)間一天天過(guò)去,卻沒有一件事忙出頭 緒。應(yīng)該解決的問題沒有解決,加上他的不作為,企業(yè)的問題反而越來(lái)越多。 聰明的手下想給他一點(diǎn)幫助,他還不領(lǐng)情,認(rèn)為下屬瞎操心;老板交待的事 情他想做就做,不想做,他也不給個(gè)解釋。別人說(shuō)他方法落后,他還振振有 詞:做事要慢慢來(lái)!碰到這樣的管理者,不知是企業(yè)的悲哀,還是員工的悲哀。大事不會(huì)抓, 小事抓不好,企業(yè)效率低下,大都與管理者的無(wú)能有關(guān)。如果不是有簽字這 項(xiàng)工作,真不知道這類管理者還有什么事可做!一個(gè)好的管理者應(yīng)該讓下屬工作滿負(fù)荷,人人有事做,自己只要知道什 么事什么人去做最合適就行。這就是我們通常所說(shuō)的授權(quán)。如果你把一切抓 在自己手上,對(duì)誰(shuí)

15、都不信任,對(duì)誰(shuí)做事都不放心,那么你就相當(dāng)于剝奪了他 人獨(dú)立工作的權(quán)利,也相當(dāng)于給自己套上了沉重的枷鎖,不僅把自己的時(shí)間 限死了,連活動(dòng)的空間也限死了。表面上看來(lái),企業(yè)是離不開你了,實(shí)際上是你把其他人排除在核心工作之外了,其他人都成了你工作的附庸或幫手。 如果真到這了這種地步,你實(shí)際上已經(jīng)成為企業(yè)的罪人,你浪費(fèi)了企業(yè)的人 才資源,你浪費(fèi)了人才發(fā)揮的空間,也浪費(fèi)了他們的工作時(shí)間。不會(huì)授權(quán)的管理者往往因?yàn)樗麄兠菜乒ぷ髫?fù)責(zé),而能蒙騙于企業(yè)于一 時(shí)。長(zhǎng)此以往,企業(yè)不被他們搞垮也會(huì)被他們拖垮。那是不是會(huì)授權(quán)的管理者就一定能把企業(yè)管好呢?答案也不盡然。授權(quán)也是分權(quán),會(huì)分權(quán)還要會(huì)控權(quán)。什么是控權(quán)呢?簡(jiǎn)言之就是跟蹤控 制,訂好計(jì)劃,分好任務(wù),跟蹤工作進(jìn)程與責(zé)任落實(shí)就是控權(quán)??貦?quán)的基礎(chǔ) 是責(zé)任明確,考核到位,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),將工作結(jié)果與員工的切身利益掛鉤。為 達(dá)到這

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