愛立信解決因傳輸不同步而導(dǎo)致大量基站切換失敗的案例

1、愛立信解決因傳輸不同步而導(dǎo)致大量基站切換失敗的案例作者：劉博郵箱：liubo所在?。汉邶埥≡O(shè)備廠家：愛立信專業(yè)：gsm無線網(wǎng)設(shè)備類型：bts設(shè)備型號：rbs6000&rbs2000軟件版本：r12一、故障現(xiàn)象： 通過日常指標(biāo)數(shù)據(jù)觀察一個bsc中突然出現(xiàn)多個小區(qū)切換成功率降低，連續(xù)多個時段固定小區(qū)的切換成功率降至50%左右，嚴(yán)重影響測試情況，用戶感知大幅下降。觀察切換成功率指標(biāo)如下表：現(xiàn)場測試時發(fā)現(xiàn)當(dāng)測試至上述小區(qū)時出現(xiàn)大量切換失敗現(xiàn)象，幾乎沒有成功的切換事件，測試過程中靜態(tài)測試時問題小區(qū)存在c1、c2無法解析情況。如下圖：二、故障分析：1、處理流程圖：2、分析故障現(xiàn)象可能原因：檢查基站硬件障

2、礙：突發(fā)的切換成功率異常事件通常要先檢查基站運行狀態(tài)是否出現(xiàn)異常，即基站硬件是否出現(xiàn)障礙。由于本次同時發(fā)生切換成功率異常的小區(qū)較多，而同時出現(xiàn)大量基站出現(xiàn)同一硬件障礙的情況幾率很小，所以基本排除基站硬件障礙而導(dǎo)致的小區(qū)切換成功率低的問題。但經(jīng)過工參資料查詢，問題小區(qū)分屬9個基站，其中有8個基站為gsm900m基站與gsm1800m基站共站，而這9個基站距離較近，并且9個基站建設(shè)時間比較接近，所以需要到基站現(xiàn)場確認(rèn)基站硬件是否存在障礙。在基站現(xiàn)場檢查基站硬件，同時通過現(xiàn)場idb讀取基站運行狀態(tài)，沒有發(fā)現(xiàn)以上問題基站硬件障礙歷史記錄，同時觀察問題基站的站型包括rbs2000系列和rbs6000系列

3、各不相同，檢查各問題小區(qū)可能發(fā)生的載頻隱形障礙，通過替換等操作排除了所有小區(qū)存在載頻隱形障礙的可能，所以徹底排除因基站障礙而導(dǎo)致小區(qū)切換失敗的因素。檢查是否存在其他基站硬件告警：通過oss系統(tǒng)利用rxelp指令以及rxmfp指令提取問題小區(qū)的系統(tǒng)告警以及歷史告警信息，并通過基站現(xiàn)場采集idb告警數(shù)據(jù)檢查問題基站相關(guān)的即時告警信息以及歷史告警信息并未發(fā)現(xiàn)基站存在任何告警信息。同時通過alog、trh event log并結(jié)合ralhp、rrmap檢查tra、trh運行狀態(tài)以及告警信息，未發(fā)現(xiàn)tra、trh運行異常。至此排除因各類告警原因?qū)е聠栴}小區(qū)出現(xiàn)切換失敗的情況。檢查小區(qū)切換相關(guān)數(shù)據(jù)是否存在

4、問題： 排除硬件障礙后，影響小區(qū)切換成功率的主要問題就是切換相關(guān)數(shù)據(jù)的正確性。由于本次出現(xiàn)切換異常的小區(qū)數(shù)量較多，所以懷疑出現(xiàn)切換數(shù)據(jù)誤操作情況。通過rlnrp、rllfp、rllup、rlmfp等指令檢查所有問題小區(qū)的切換數(shù)據(jù)配置是否存在異常，同時通過參數(shù)對比手段，對比未發(fā)生小區(qū)切換異常時與發(fā)生小區(qū)切換異常后的問題小區(qū)各切換數(shù)據(jù)配置情況變化，沒有發(fā)現(xiàn)切換參數(shù)配置異常。通過mgcep、mgocp等指令檢查小區(qū)在msc中的切換數(shù)據(jù)配置情況也沒發(fā)現(xiàn)異常。通過各項檢查，問題小區(qū)的小區(qū)切換數(shù)據(jù)配置均未見異常，排除因小區(qū)切換配置有誤而導(dǎo)致的問題小區(qū)切換異常。檢查小區(qū)無線數(shù)據(jù)是否存在問題：影響到小區(qū)切換的

5、無線側(cè)參數(shù)為小區(qū)動態(tài)相關(guān)參數(shù)以及小區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。通過rllop、rlcpp等指令檢查出現(xiàn)切換異常的問題小區(qū)的所有動態(tài)參數(shù)，包括小區(qū)切換門限類參數(shù)、小區(qū)切換算法相關(guān)參數(shù)等未見異常。通過參數(shù)對比結(jié)果檢查問題小區(qū)出現(xiàn)切換問題前后的參數(shù)變化情況也沒有發(fā)現(xiàn)參數(shù)出現(xiàn)任何變化，排除因參數(shù)設(shè)置不合理而導(dǎo)致小區(qū)切換失敗情況。切換失敗的情況也會出現(xiàn)在bcch、bsic等小區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置不當(dāng)?shù)那闆r，當(dāng)出現(xiàn)近距離同bcch同bsic的情況是會出現(xiàn)大量誤切換情況，導(dǎo)致大量切換失敗情況出現(xiàn)。由于問題小區(qū)參數(shù)沒有發(fā)生變化，所以檢查問題小區(qū)周邊小區(qū)參數(shù)變化情況，同時進行現(xiàn)場測試進行“偽基站”的排除工作。經(jīng)過參數(shù)對比檢查，問題小

6、區(qū)周邊小區(qū)在問題小區(qū)出現(xiàn)切換問題前后沒有參數(shù)發(fā)生變化，同時測試結(jié)果顯示出現(xiàn)切換問題的小區(qū)周圍沒有發(fā)現(xiàn)“偽基站”。至此排除因無線參數(shù)設(shè)置不當(dāng)而導(dǎo)致問題小區(qū)出現(xiàn)切換異常。檢查是否存在資源受限：當(dāng)目標(biāo)小區(qū)資源受限情況下，有一定幾率會出現(xiàn)切換失敗情況。26個問題小區(qū)屬于同一個bsc，通過rrtpp等質(zhì)量檢查bsc中tra、trh資源沒有溢出風(fēng)險。通過日常統(tǒng)計指標(biāo)數(shù)據(jù)顯示，26個問題小區(qū)信道利用率均不超過70%，并且信道可用率均為100%，如下表： 小區(qū)信道利用率低于70%時對小區(qū)切換性能的影響極小，所以排除小區(qū)資源受限而導(dǎo)致的問題小區(qū)切換異常情況。檢查是否受傳輸影響而導(dǎo)致切換異常：在現(xiàn)場測試過程中發(fā)現(xiàn)

7、出現(xiàn)切換異常的問題小區(qū)與其他小區(qū)之間的切換基本全部失敗，但在問題小區(qū)之間卻能夠成功進行切換操作，在測試中的切換操作分為了非問題小區(qū)集合與問題小區(qū)集合，兩個集合之間幾乎無法進行切換，但兩個集合內(nèi)部的小區(qū)切換可以正常進行。結(jié)合測試結(jié)果觀察小區(qū)bncel文件數(shù)據(jù)，如下表： 分析問題小區(qū)切換數(shù)據(jù)的過程中發(fā)現(xiàn)，在問題小區(qū)中，只有hg5101基站的b小區(qū)屬于正常小區(qū)集合，其他基站均為所有小區(qū)均屬問題小區(qū)集合。傳輸障礙會引起小區(qū)運行異常，當(dāng)傳輸質(zhì)量差的情況下將會引起小區(qū)通話異常、串線、切換失敗等異常情況。通過dtstp、dtqup等查看傳輸狀態(tài)的指令檢查問題小區(qū)的傳輸狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)所有問題小區(qū)的所有傳輸均有誤、

8、滑碼。同時發(fā)現(xiàn)所有問題小區(qū)的所有傳輸在誤、滑碼累積的過程中間隔時間和累積頻次均相同，并且累積時間間隔為固定時長，如下圖： 經(jīng)過傳輸記錄查詢發(fā)現(xiàn)問題小區(qū)所有傳輸均屬同一傳輸鏈路，鏈路傳輸節(jié)點正位于hg5101基站內(nèi)，該傳輸鏈路上并不包含hg5101基站的b小區(qū)，與出現(xiàn)切換異常的問題小區(qū)表現(xiàn)現(xiàn)象完全一致，經(jīng)過提取基站log數(shù)據(jù)以及傳輸數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)該傳輸鏈路出現(xiàn)傳輸時鐘不同步情況，導(dǎo)致該傳輸鏈路上小區(qū)無法與其他小區(qū)進行正常切換，至此，確定26個出現(xiàn)切換異常的問題小區(qū)為所在傳輸鏈路不同步導(dǎo)致基站運行異常。三、 解決措施：該故障可通過如下方法進行規(guī)避： 因為涉及到調(diào)整傳輸鏈路的問題，在進行傳輸鏈路調(diào)整的過

9、程中會影響到該傳輸鏈路上所帶所有基站的運行狀態(tài)，所以進行傳輸鏈路調(diào)整需要在夜間，即業(yè)務(wù)最低時段，避免影響正常的用戶使用。在話務(wù)量較低的夜間將存在時鐘不同步現(xiàn)象的傳輸鏈進行重啟、同步操作，然后觀察該傳輸鏈路上所帶所有小區(qū)的運行狀態(tài)。傳輸同步調(diào)整完畢后進行一段時間的傳輸狀態(tài)觀察，觀察目前傳輸是否還存在誤、滑碼累積，然后進行現(xiàn)場測試工作，測試問題小區(qū)的切換情況是否仍存在異常，通過現(xiàn)場測試，hg5126a等26個小區(qū)的切換情況恢復(fù)正常，由于夜間業(yè)務(wù)量非常小，無法通過夜間數(shù)據(jù)統(tǒng)計觀察切換成功率指標(biāo)，但通過次日切換成功率指標(biāo)的觀察，26個問題小區(qū)的切換成功率均恢復(fù)正常（如下表）。至此，由于傳輸不同步而導(dǎo)致的26個小區(qū)切換異常的問題得以解決。四、借鑒經(jīng)驗：在日常優(yōu)化過程中會出現(xiàn)突發(fā)的指標(biāo)異常，當(dāng)出現(xiàn)異常的小區(qū)數(shù)量較多的時候，小區(qū)級別的數(shù)據(jù)以及障礙導(dǎo)致異常的幾率比較小，但也應(yīng)驗證排除、嚴(yán)謹(jǐn)工作流程，避免偶然現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時涉及切換方面的異常，考慮多為切換數(shù)據(jù)以及小區(qū)硬件方面的問題，要從這兩方面入手，但事實證明這兩方面并不是全部影響小區(qū)切換的原因。無線優(yōu)化工程師在進行優(yōu)化的過程中不能只拘泥于無