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文檔簡(jiǎn)介

1、雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有

2、迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。2019匯報(bào)人:XXX雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放

3、,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。目錄01 顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的基本概念02 顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)03 顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)流程及詳解雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在

4、炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)?;靖拍铍m然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,

5、在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)基本概念以銷(xiāo)售的解決方案為背景,在銷(xiāo)售對(duì)話(huà)中發(fā)現(xiàn)的或引導(dǎo)的關(guān)于一般現(xiàn)象下存在的問(wèn)題1、解決方案和產(chǎn)品關(guān)系2、銷(xiāo)售或引導(dǎo)和客戶(hù)關(guān)系3、真實(shí)情況與表面現(xiàn)象的關(guān)系雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木

6、棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)基本概念輸入輸入標(biāo)題標(biāo)題隱藏性需求隱藏性需求備

7、用備用在這里輸入你需要的文本內(nèi)容在這里輸入你需要的文本內(nèi)容在這里輸入你需要的文本內(nèi)容明顯性需求明顯性需求買(mǎi)方現(xiàn)在狀況中的難題、不滿(mǎn)或困難的陳述買(mǎi)方的欲望、愿望或行動(dòng)企圖的清晰陳述雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放

8、,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻

9、放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。輸入標(biāo)題內(nèi)容輸入標(biāo)題內(nèi)容輸入標(biāo)題內(nèi)容輸入標(biāo)題內(nèi)容輸入標(biāo)題內(nèi)容輸入標(biāo)題內(nèi)容輸入標(biāo)題內(nèi)容輸入標(biāo)題內(nèi)容顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)使買(mǎi)方說(shuō)使買(mǎi)方說(shuō)得更多得更多使買(mǎi)方更使買(mǎi)方更能理解你能理解你使買(mǎi)方遵循你使買(mǎi)方遵循你的邏輯去思考的邏輯去思考使買(mǎi)方進(jìn)行有使買(mǎi)方進(jìn)行有利于你的決策利于你的決策雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放

10、,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季

11、節(jié)。2019流程及詳解雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日

12、里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。所有客戶(hù)列表熟悉不熟悉合并判斷很熟悉很信賴(lài)熟悉/信賴(lài)有聯(lián)系完全不熟悉顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)流程及詳解雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有

13、迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。年 齡聯(lián)系方式資產(chǎn)情況健康狀況職 業(yè)學(xué) 歷收 入家 庭45歲良 好小企業(yè)主大 專(zhuān)年收入20萬(wàn)元以上已婚且有一子500萬(wàn)客戶(hù)分析(建立檔案) 塞選客戶(hù)雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,

14、在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分客戶(hù)1客戶(hù)2客戶(hù)3客戶(hù)4客戶(hù)5年收入10-30萬(wàn);30-50萬(wàn);50-100萬(wàn);100萬(wàn)以上 5;10;20;30年齡30歲以下;30-40歲;40-50歲;50歲以上 10;20

15、;15;5婚狀狀況單身;單身有小孩;已婚無(wú)小孩;已婚有小孩 5;10;10;15身體狀況差;一般;良好;非常好 5,;10;15;20認(rèn)識(shí)時(shí)間6個(gè)月以下;6個(gè)月-1年;1-2年;2年以上 5,;10;15;20 認(rèn)識(shí)強(qiáng)度點(diǎn)頭之交;一般客戶(hù);親近朋友 5;10; 20接見(jiàn)難易容易;一般;困難20;10;0轉(zhuǎn)介紹能力差(1-4人);好(5-10人);很好(10人以上)5;10;20A類(lèi)客戶(hù):120分以上(目標(biāo)客戶(hù))B類(lèi)客戶(hù):80-120分 (目標(biāo)客戶(hù))C類(lèi)客戶(hù):50-80分D類(lèi)客戶(hù):50分以下篩選客戶(hù)雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放

16、,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。王先生:您好! 感謝您對(duì)我行長(zhǎng)期以來(lái)的信任和支持,

17、我叫李XX,是XXX銀行的理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理,冒味致信打擾是因?yàn)槲覀冦y行推出了國(guó)內(nèi)第一款專(zhuān)為貴賓客戶(hù)提供的綜合理財(cái)項(xiàng)目,在獲得良好養(yǎng)老金規(guī)劃的同時(shí),更為您提供百萬(wàn)元以上的高額身價(jià)保障,一經(jīng)推出即受到高端客戶(hù)的熱烈歡迎,鑒于您的尊貴身份和對(duì)我行的長(zhǎng)期信賴(lài),我行特為您推出優(yōu)先服務(wù),您享有優(yōu)先選擇權(quán)。 我特意為您預(yù)留了本周三上午10點(diǎn)11點(diǎn)的計(jì)劃研討專(zhuān)屬時(shí)間,恭候您的到來(lái)。如此時(shí)間您不便前來(lái),請(qǐng)見(jiàn)信后與我聯(lián)絡(luò),或請(qǐng)您的夫人前來(lái)代您先作了解,周二下午我會(huì)提前致電與您再次確認(rèn)約會(huì)時(shí)間 祝安康!信函、短信約訪(fǎng)電話(huà)約訪(fǎng)約訪(fǎng)客戶(hù)雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的

18、夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備自我介紹自我介紹寒暄致意

19、寒暄致意道明來(lái)意道明來(lái)意提出要求提出要求確認(rèn)約會(huì)確認(rèn)約會(huì)約訪(fǎng)客戶(hù)雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然

20、木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。電話(huà)約訪(fǎng)的目標(biāo)電話(huà)約訪(fǎng)的目標(biāo)是爭(zhēng)取與客戶(hù)是爭(zhēng)取與客戶(hù)的見(jiàn)面機(jī)會(huì)的見(jiàn)面機(jī)會(huì)給出見(jiàn)面的時(shí)間選擇給出見(jiàn)面的時(shí)間選擇(封閉式二擇一)(封閉式二擇一)使用準(zhǔn)備好的話(huà)使用準(zhǔn)備好的話(huà)術(shù)、內(nèi)容簡(jiǎn)潔術(shù)、內(nèi)容簡(jiǎn)潔三次要求面談三次要求面談機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)對(duì)于不熟悉客戶(hù),對(duì)于不熟悉客戶(hù),可推出轉(zhuǎn)介紹人,可推出轉(zhuǎn)介紹人,增加信任感增加信任感約訪(fǎng)客戶(hù)雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)

21、有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)??蛻?hù)經(jīng)理:李先生,您好?。ㄎ帐郑┛蛻?hù):你好!客戶(hù)經(jīng)理:您請(qǐng)坐,我是理財(cái)中心的客戶(hù)經(jīng)理XX(自我介紹),昨天和您通過(guò)電話(huà)的。(

22、遞送名片)感謝您對(duì)我工作的支持,能夠?yàn)槟@樣的成功人士提供理財(cái)服務(wù),我感到很高興??蛻?hù):哦,謝謝。(服務(wù)專(zhuān)員遞送茶水或其他飲料)客戶(hù)經(jīng)理:李先生,您的事業(yè)是越做越成功了,我想,憑李總您的能力和責(zé)任心,將來(lái)的產(chǎn)業(yè)肯定會(huì)更上一層樓。(贊美)接觸面談雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒

23、的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)??蛻?hù):還可以吧,現(xiàn)在生意也不是很好做 ??蛻?hù)經(jīng)理:李先生,您是我們公司的貴賓客戶(hù),您的事業(yè)這么成功,我想對(duì)于投資理財(cái)和風(fēng)險(xiǎn)管理(埋下伏筆)一定是做的很好,能不能請(qǐng)教一下您在這方面的經(jīng)驗(yàn)??蛻?hù):我對(duì)這方面了解也不是很多,你們?cè)谶@方面應(yīng)該比我專(zhuān)業(yè),我還是希望你多提一些建議。(客戶(hù)也可能大談理財(cái)經(jīng)驗(yàn)或生意經(jīng))客戶(hù)

24、經(jīng)理:李先生,您真是太謙虛了,建議談不上,我在這個(gè)方面也很感興趣,我們可以一起探討一下。案例接觸面談雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅

25、花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。開(kāi)放式提問(wèn)l “陳先生,剛才您說(shuō)您在公司已經(jīng)服務(wù)了五年,那您是否知道貴公司為您提供了哪些員工福利呢?l “王先生,隨著國(guó)家醫(yī)療制度改革的推行,您最擔(dān)心的將會(huì)是什么?接觸面談雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接

26、陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。封閉式提問(wèn)l李小姐是一個(gè)人在這邊工作還是家在這邊?l不知道李小姐您現(xiàn)在的房子是租的還是買(mǎi)的?l王先生您的房子每月要不要供款呢?接觸面談雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放

27、,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。事實(shí)感受思考決定SPIN銷(xiāo)售流程: 透過(guò)自然的思考

28、流程,引導(dǎo)客戶(hù)把焦點(diǎn)放在我們想跟客戶(hù)討論的問(wèn)題上,由問(wèn)句的引導(dǎo),了解客戶(hù)需求并提供解決客戶(hù)問(wèn)題方案的過(guò)程。接觸面談雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。

29、雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。合理方便準(zhǔn)確靈活處理客戶(hù)需求,履行約定義務(wù)按客戶(hù)的愿望服務(wù),充分了解客戶(hù)需求獲取服務(wù)容易,手續(xù)簡(jiǎn)便快速處理時(shí)效快服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的

30、季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。周到安全清晰人性化對(duì)待客戶(hù),注意服務(wù)細(xì)節(jié)滿(mǎn)足客戶(hù)的知情權(quán),服務(wù)過(guò)程透明客戶(hù)資料保密,交費(fèi)和領(lǐng)取無(wú)風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不染,在炎熱的夏日里綻放,可是,木棉你有迎接陽(yáng)春自樹(shù)頂端向下的蔓延,春天是你花開(kāi)的季節(jié)。雖然木棉沒(méi)有梅花那么美麗,在嚴(yán)寒的冬日里綻放,雖然木棉沒(méi)有荷花那么出淤泥而不

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